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    部门周工作总结14篇.docx

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    部门周工作总结14篇.docx

    部门周工作总结14篇部门周工作总结篇1为了总结经验,不断提高本科室的业务能力,克服不足,现 将上周的工作做如下简要回顾和总结:1、由于二号工艺巷打到顶板,本科室下井对二号工艺巷进行 了实地测量,为其施工方案变更提供了相关数据图纸资料,二号 工艺巷出现施工失误,与本科室相关甚大。本科室已对相关责任 人进行了处罚,在今后的巷道放线工作中,一定吸取本次使用罗 盘放线的教训;2、为了+770永久避难碉室施工方便以及掌握其实际施工情 况,保证工程质量,再一次对其进行了测量,复合并延伸了中腰 线;对+807回风巷的激光指向仪进行了校验;3、为保证综放面放顶炮工作的顺利进行,我科室编制了相关 安全技术措施,绘制了放炮警戒图,根据图纸,在地面实地进行 了测量放线;4、热情迎接了上级行管部门(北疆分局和昌吉州分局)对我 矿进行的大检查,并参加了相关会议,认真落实整改措施,做好 矿上相关证件的'变更工作;5、编制了+807主运输煤门作业规程,为+807主运输煤门 用户还是占了绝大多数的,不少玩家手中还有很多经典的agp显 卡,如果他们准备升级到am2平台的话,就得放弃手中得agp显 卡吗?答案是否定得。技嘉最近向市场推出了基于nvidia nforce3 250芯片主板,相比于主流的nforce4/5系列芯片, nvidia nforce3 250芯片的最明显特征是不支持pci-e 16接口, 而只支持老式的agp插槽。临近岁晚,intel cd处理器出现了较明显的降价,目前散装 的cd 2. 66处理器仅需240出头,性价比相当高,而内存方面目 前价格也十分低廉,其中不少一线品牌的512m ddr2内存都已经 跌倒了 300元一下。精英采用915p+ich6芯片设计的精英915p- a2由原价599元降到了 499元,用来搭配廉价的cd处理器相当 不错。 部门周工作总结篇3一、基本情况10月1日7日,全市共接待游客35. 18万人次,同比增长 3. 82%,实现旅游总收入1.41亿元,同比增长H. 98%。其中故 里(含佛手山)共接待游客3.4万人次,同比增长-36. 4%,门票收 入149.21万元,同比增长-41. 8%;华箜山石林共接待游客2. 42万 人次,同比增长85. 57%,门票收入172. 48万元,同比增长160. 86%; 华箜山大峡谷共接待游客0. 66万人次,门票收入22. 53万元;神 龙山巴人古堡共接待游客1.05万人次,门票收入2. 47万元。二、主要特点(一)旅游安全形势良好。按照市委、市政府的统一部署,市旅游产业发展领导小组及 各区市县人民政府组织交通、工商、物价、公安、安监、质监、规 划建设、卫生、旅游等相关部门,节前对各旅游接待单位安全工 作进行了拉网式的排查,各相关单位制定了周密详尽的应急处置 预案和安全防范预案。由于组织有力,措施到位,确保了 “十一” 黄金周旅游工作安全运行,全市未发生一起旅游安全事故。(二)旅游市场健康有序。黄金周期间,市县两级旅游、工商、物价、质监、公安、卫 生、交通等部门以联合执法与分散管理相结合的方式,密切配合, 有效协作,坚持了部门领导带队蹲点值班及旅游服务质量巡查制 度。各主要旅游区在游人集散中心设立了咨询投诉点。广安区人 民法院节日期间在故里设立了旅游巡回法庭,为游客免费提供 法律服务。相关单位坚持了 24小时值班和领导带班制度,进一步 保障了旅游秩序和质量,全市共收到旅游咨询91起,无一例旅游 投诉。(三)客源结构出现新变化。跟以往一样,十一黄金周来广安的游客仍以自助和半自助散 客旅游为主,出行方式分单位组织、个人结伴、亲朋结伴等多种形式,后两者是主流,这符合旅游业发展趋势。广安便捷的交通 和以成渝、周边兄弟市为主体的客源结构又很大程度上导致了自 驾车旅游在自助、半自助旅游中的主导地位,使得“十一”黄金 周交通指挥和车辆停放压力加大。随着广安对外知名度的提高、 旅游产品的日益成熟、旅游促销活动的深入开展,客源结构一改 川渝独撑天下局面,中远程游客明显增多,北京、上海、广东、湖 北、湖南、陕西、贵州、福建、云南等省外游客空前增长,加拿大 等海外游客也开始光顾广安。(四)旅游活动丰富多彩。各区市县和主要旅游区根据自身特点,纷纷推出了主题活动 和特色产品。一是 故里围绕红色旅游主题,在故居陈列馆 广场举办了生平事迹、革命历程、丰功伟绩等有奖知识问答和 抽奖活动;游客还可在故居陈列馆电影厅五折优惠观看世界首 创三机联放的数电影小平你好;在老井茶馆开设了川东名小吃 美食展销,同时举办了每天定时的广安地方特色文艺演出;在蚕房 院子举办互动参与性节目一丝绸文化传统展示及时装表演活动; 在景区出口广场举办了华箜山抬幺妹活动。二是华箜山石林隆重 推出红色之旅、爱情之旅、休闲之旅、科普之旅、拓展之旅、民俗 之旅和神奇之旅等系列活动,全方位展示华箜山丰富的旅游资源、 独特的自然景观和深厚的历史文化。三是神龙山巴人古堡开展了“歌唱祖国卡拉ok大赛”、“土舟湖千人垂钓大赛”、“爬坡上 坎超人大赛”以及为游客求平安保健康的“万人祈福活动”。四 是各区市县地方特色活动异彩纷呈。广安区开展了 “十一”党员 志愿者服务活动,组织了巡回法庭,为游客提供优质温馨服务。 岳池县、武胜县则推出了 “古镇文化游”、“农家文化游”、“回 民文化游”等主题旅游活动。邻水县以罗家洞森林公园和城郊农 家乐为载体,推出了特色风味美食展销活动。华箜市以石林、天 池景区为依托,帮助设计和推出特色产品。通过上述旅游活动开 展,极大地丰富了 “十一”黄金周旅游内涵,增强了游客的参与 性和趣味性,为吸引游客和满足游客需要,增加旅游收入起了积 极作用。(五)旅游综合接待能力和服务质量不断提高。今年以来,全市共增加星级饭店5家,故里新增了旅游项 目,新辟了购物场所,华箜山石林成功创建成为国家4a级旅游区, 华箜山大峡谷也正式开放,神龙山巴人古堡也在项目开设和经营 上采取了新方式。“十一”黄金周期间,旅游产品更加丰富多彩, 旅游服务项目和服务质量有了新的进步,进一步树立了广安良好 的旅游形象。三、主要工作(一)强化领导,精心组织。1、成立了广安市“十一”黄金周工作领导小组。由市委、市 人大、市政府、市政协分管领导任组长和副组长,各有关单位负 责人为成员,市旅游局局长任办公室主任,做到分工明确,责任 落实,为“十一”黄金周旅游工作的顺利开展提供了组织保障。2、出台了 “十一”黄金周旅游工作有关文件。出台了关于 认真做好一年“十一”黄金周旅游工作的通知、广安市年 “十一”黄金周旅游市场及涉旅安全检查方案、广安市突发公 共事件应急预案及关于开展一年“十一”黄金周统计工作有 关事项的通知,对“十一”黄金周的各项工作进行了周密部署。3、召开了备战“十一”黄金周旅游工作会议。9月17日上 午,召开了由各区市县政府分管领导、市级相关部门、各星级饭 店、重点接待景区负责人等参加的“十一”黄金周旅游工作备战会议。会议对备战“十一”黄 金周工作进行了全面详细的安排,要求各级各部门进一步提高认 识,统一思想,警钟长鸣;进一步明确职责,做到各司其职,增强 各相关单位之间的主动配合、积极协作和统筹协调意识,确保黄 金周旅游工作高效协调运转;进一步强化措施,把旅游安全工作放 在黄金周旅游工作的首位,实行一把手负责制,做到旅游安全工 作万无一失,全力以赴打好“十一”黄金周旅游工作总体战。同 时,要求在黄金周节前、节中进一步加大宣传促销力度,扩大广安旅游知名度;要求各旅游接待单位以诚信经营为前提,早安排, 早落实,加强内部管理,加大旅游从业人员的教育力度,进一步 提高旅游服务质量,让游客进得来、住得下、游得好、走得顺。部 门周工作总结怎么写(二)完善机制,协同作战。1、建立健全机制。我们在总结前几个黄金周旅游工作经验的 基础上,进一步明确了各有关部门的职责,完善了信息整合机制、 游客疏散机制、投诉处理机制、应急处理机制、指挥联络机制、 市场综合治理机制,建立了重点单位24小时值班制度、领导巡查 带班制度、责任追究制度。在景区、假店、旅行社、购物场所等重 要旅游单位及有关媒体公布旅游投诉电话,保证24小时有人受理; 要求有关单位主要领导及相关人员必须保持通讯联络畅通,以保 证黄金周期间出现的各种问题能够及时有效的解决,保障“十一” 黄金周旅游工作井然有序。2、加强综合治理。根据全市“十一”黄金周旅游综合执法检 查安排,全市组织了两个组,分别由市委常委、秘书长谭豹,市 政协副主席刘昭明带队,于9月19日组织市卫生、工商、规划建 设、公安、旅游、交通、物价等部门对全市旅游重点场所、重点部 门进行了全面检查,对发现的问题现场提出整改意见,并督促有 关部门跟踪落实。9月20 0-21日,省政府派出检查组对我市“十一”黄金周安全工作进行了检查和督导。要求各区市县根据市上 的统一安排,按照辖区管理的原则,对涉旅单位进行彻底清理, 对省、市、县三级检查组查出的安全隐患、不规范经营行为,在 节前必须整改完毕,确保“十一”黄金周旅游工作实现“安全、 秩序、质量、效益”四统一目标。(三)强化质量,搞好服务。9月28日,市委常委、秘书长潭豹带领有关部门和旅游接待 单位负责人在重庆市召开了广安旅游服务工作座谈会,认真听取 了重庆市旅游局、渝中区旅游局及旅游企业的意见和建议,各单 位回来后立即整改,切实搞好服务工作,努力树好广安旅游良好 形象。各区市县和市级相关部门,在“十一”黄金周期间深入第一 线,急游客之所急,想游客之所想,切实维护和保障游客的合法 权益,为游客提供全方位的服务。市旅游局在局长王建平的带领 下,值班人员天天奔走于各重要景区(点)、宾馆饭店,深入现场 检查安全工作及市场秩序情况,督导旅行社不得推出含有安全隐 患的旅游线路,不得使用不具备旅游交通客运资质的运输车辆, 共派出旅游执法人员共30人次,检查导游人员35人,当场纠正 违规事件5起,有力地净化了旅游市场;交通部门加强了对道路、 车辆安全性能的检查;交警部门加强了交通指挥和对重要路段的监控,严禁超速超载运营游客;卫生部门也加强了对宾馆坂店、特 别是农家乐食品卫生检查,做好防止食物中毒、肠道传染等传染 病的预防工作,做好景区医疗点和救助医院的应急安排准备工作; 消防部门加强了宾馆假店、娱乐场所、景区景点等公共聚集场所 的消防检查;工商、物价等部门深入旅游及涉旅部门,检查市场秩 序。在全市各级假日办及相关部门的共同努力下,在“十一”黄 金周期间,全市未发生一起旅游安全事故和投诉事件,共接受旅 游咨询91起,旅游市场秩序井然周完成的工作:1、周一及时对仓库各辅料的申购,及跟进上周北京所发的物 流货物,并与出差人员倪华丽保持紧密联系,对南宁盘点各异常 知晓,及对仓库各库存的进行审核,并对各店年前货物各异常邮 件的收集,并一一对其进行处理后,并对各区域转发的各倒票邮 件,集中的由张明云进行开票处理,并审核。由库房邓京贤与王 威进行直营空瓶的清点;2、周二对加盟店的集中要货,并与北京确定各事宜后,通知 财务及时的付款,确定发出日期后,对加盟部各相关事宜的告知, 并继续跟进北京的在途货;3、并对现商品的.明细进行排版后进行标价签的重新制作, 由库房邓京贤与王威进行加盟空瓶的清点;4、周三对店面的周销售库存要货进行快速的审核并分配,并要求任永涛提早对各店面配件物料的分配,并由张明云进行打单 票据,北京的到货,由于龙岗区提货,及早的联系车辆及出发, 及时提回、清点、入库,由于时间关系,对长安、南海、阳江、湛 江店面的发货;5、周四倪华丽出差后将各类发货明细单,由我进行录入后并 审核,并对南宁发货的店面进行在途跟进,继续对直营店省 内优先店面的出货,及对前进、中心店通知库房提货,及四川加 盟店的发货。对发货后的店面进行快递跟进到货;6、周五继续对省内及此前已由南宁发过货的店面,进行各店 面会员日全部发货,并全部备出,并通知财务林姐对空瓶的验收 与清点,并对四川发出货后通知财务的付款各事宜,对店面的空 瓶各抵扣明细转发财务。对发货后的店面进行快递跟进到货;7、周六对会员日到店的全部确认,由海盛库房发的货未能在 会员日到货的(桂林、华联西大、华润万家、岳阳、常德)大部分 店面将在会员日可到货;8、由南宁返往海盛的货到货,进行明细清点确认后,进行此 次南宁收店后发货的各明细邮件转发,加盟店要货的到货,及时 提回、清点、入库,由于时间的关系,及加盟部的要求,只能优先 对南城、人人乐、西乡店面的发货。并对北京到货后的各明细对 财务进行邮件转发。下周的工作计划:1、周一继续对上周加盟的要货进行外省加盟店的发货,及对上周到货后,各异常与北京进行电话沟通与处理,并配合财务与 加盟将如何对南宁收店后的各报表开票,继续对向北京的要货咨 询财务;2、对南宁发货各店面的到货情况进行一一回访;3、周二继续对加盟店的发货,及对邻近店面的补发货;4、由印刷公司对各类标价签的设计与尺寸样品的打样。及对 现库房对店面各类报表的报价,更新排版后将申购大批量的印刷, 由财务进行审核;5、周三对直营店面的补发货,并由直营与加盟部对下月生日 礼盒数量总计,向北京申报。及落实发出数量及日期,并对加盟 宁德新店的向北京的要货,并由财务回款后,及时催促北京的发 出;6、周四继续对店面的发货,并仓库各物料进行盘点,及继续 对南宁收店后的各配件辅料的仔细清点入库,并进行制作向北京 的要货清点,由运营部的审核,并与财务的沟通,及时确定回款 后,对北京发货进行催促;7、周五月结盘点的各类报表的更新与审核,并配合财务的盘 点,对仓库各类物料调整分类,并对各店年后退的货及异常货进的开工做了措施上的准备;6、对井下顶板离层仪牌版和三图一表及施工牌版进行了擦洗, 对顶板离层仪进行了定期观测和记录;7、整理修改本科室相关技术措施、图纸,不断补充完善地测 防治水质量标准化的文件资料;为做好本科室本周工作,现将本周工作计划做如下简要安排:1、通知各相关科室及责任人,会审+807主运输煤门作业规 程,随时准备好为主运输煤门开口进行测量放线;2、通知全矿采掘技术员、工程验收员到技术科参加井下放 线,中腰线延伸的技术培训工作;3、做好+770永久避难碉室与专用回风上山的贯通测量工作;4、编制专用回风上山安装人行梯的安全技术措施;5、编制综放面三号工艺巷作业规程,随时准备好为三号 工艺巷开口进行测量放线.部门周工作总结篇2以开展政风行风评议工作为契机,进一步深化政府采购制度 改革、完善制度和操作规程,下面我将本周工作开展情况汇报如 下:一是本周对因领导调动而变更的焦作市政府采购管理办公室 领导小组组长进行了调整,调整原组长刘新全同志为贾国富同志。 同时下发文件并报市纠风办。二是为更好地加强政风行风工作管理,保障各项工作顺利进行清点,及南宁返的货,评估一起退北京处理;8、周六对下月主题节物料的知晓,并对北京的欠缺的各物料 进行统一集中的补发,并继续对有需要再补发货的店面发货,及 对快递年后走货后各店面反馈意见,进行由快递公司扣除相关运 费事宜的处理。各类报表印刷的到货,并验收及收货。 部门 周工作总结篇4一、主要工作完成情况1、企业业务拓展方面自6月以来,先后赴福建、北京、山西及各地市参与 调研企业30余家,参与部门立项考核项目8个。并经常性关注项 目发展及行业动态,撰写相关调研情况报告。在立项项目中,跟 随部长参与了项目的所有尽调过程,撰写了项目投资建议书等 报告材料,并上内审会汇报。2、渠道拓展工作积极参与渠道拓展工作,先后参与了与银行、湖北银行渠 道的协议制定及签署工作。并先后与高新区管委会、湖北金融 办建立联系。积极参加相关的'会议,例如参加了招商银行企业座 谈会、德勤企业上市交流峰会,与相关企业和行业内部人员建 立联系。3、市场部内务工作参与完善市场拓展部的各项规章制度,负责起草了市场拓 展部立项流程、市场拓展部立项标准、公司项目承揽管理制 度等文件。4、公司会务工作参与公司二期基金股东大会的会务工作,负责接待三位股东, 并至今保持经常性接触,已从股东处得到项目信息一项,并帮助 股东了解公司投资具体事宜。参与筹备和组织与证券投行部举行的投资交流研讨会,圆满 完成公司及部门布置的各项接待任务。二、工作中存在的问题及启示项目来源有待继续挖掘、甄选。来年进一步加大项目筛查力 度,多方寻找优质项目。部门周工作总结篇5本周完成的工作1、周一及时对仓库各辅料的申购,及跟进上 周北京所发的物流货物,并与出差人员倪华丽保持紧密联系,对 南宁盘点各异常知晓,及对仓库各库存的进行审核,并对各店年 前货物各异常邮件的收集,并一一对其进行处理后,并对各区域 转发的各倒票邮件,集中的由张明云进行开票处理,并审核。由 库房邓京贤与王威进行直营空瓶的清点;2、周二对加盟店的集中 要货,并与北京确定各事宜后,通知财务及时的付款,确定发出 日期后,对加盟部各相关事宜的告知,并继续跟进北京的在途货;3、并对现商品的明细进行排版后进行标价签的重新制作,由库房 邓京贤与王威进行加盟空瓶的清点;4、周三对店面的周销售库存 要货进行快速的审核并分配,并要求任永涛提早对各店面配件物 料的分配,并由张明云进行打单票据,北京的到货,由于龙岗区 提货,及早的联系车辆及出发,及时提回、清点、入库,由于时间 关系,对长安、南海、阳江、湛江店面的发货;5、周四倪华丽出 差后将各类发货明细单,由我进行录入后并一一审核,并对南宁 发货的店面进行在途跟进,继续对直营店省内优先店面的出货, 及对前进、中心店通知库房提货,及四川加盟店的发货。对发货 后的店面进行快递跟进到货;6、周五继续对省内及此前已由南宁 发过货的店面,进行各店面会员日全部发货,并全部备出,并通 知财务林姐对空瓶的验收与清点,并对四川发出货后通知财务的 付款各事宜,对店面的空瓶各抵扣明细转发财务。对发货后的店 面进行快递跟进到货;7、周六对会员日到店的全部确认,由海盛 库房发的货未能在会员日到货的(桂林、华联西大、华润万家、 岳阳、常德)大部分店面将在会员日可到货;8、由南宁返往海盛 的货到货,进行明细清点确认后,进行此次南宁收店后发货的各 明细邮件转发,加盟店要货的到货,及时提回、清点、入库,由于 时间的关系,及加盟部的要求,只能优先对南城、人人乐、西乡 店面的发货。并对北京到货后的各明细对财务进行邮件转发。下周的工作计划1、周一继续对上周加盟的要货进行外省加 盟店的发货,及对上周到货后,各异常与北京进行电话沟通与处 理,并配合财务与加盟将如何对南宁收店后的各报表开票,继续 对向北京的要货咨询财务;2、对南宁发货各店面的到货情况进行 一一回访;3、周二继续对加盟店的发货,及对邻近店面的补发货; 4、由印刷公司对各类标价签的设计与尺寸样品的打样。及对现库 房对店面各类报表的报价,更新排版后将申购大批量的印刷,由 财务进行审核;5、周三对直营店面的补发货,并由直营与加盟部 对下月生日礼盒数量总计,向北京申报。及落实发出数量及日期, 并对加盟宁德新店的向北京的要货,并由财务回款后,及时催促 北京的发出;6、周四继续对店面的发货,并仓库各物料进行盘点, 及继续对南宁收店后的各配件辅料的仔细清点入库,并进行制作 向北京的要货清点,由运营部的审核,并与财务的沟通,及时确 定回款后,对北京发货进行催促;7、周五月结盘点的各类报表的 更新与审核,并配合财务的盘点,对仓库各类物料调整分类,并 对各店年后退的货及异常货进行清点,及南宁返的货,评估一起 退北京处理;8、周六对下月主题节物料的知晓,并对北京的欠缺 的各物料进行统一集中的补发,并继续对有需要再补发货的店面 发货,及对快递年后走货后各店面反馈意见,进行由快递公司扣 除相关运费事宜的处理。各类报表印刷的到货,并验收及收货。部门周工作总结篇6本周所做以下工作:1,每天早上做现金流量表,记录出差人员,请假人员,新进 人员信息。2,周一做销售汇总表,周销排名表,发送排名信息,更新通 迅录。3,与财务核对店面存款金额,配合其他部门工作,与店面沟 通解决问题。4,工资单,报销单。5,每天晚上报汇总销售。6,跟店面人员核对总销售及存款,余额。下周计划:1,记录日常人事调动,取理店面反应的问题,配合其他部门 工作解决问题。2,完成每天所需表格。部门周工作总结篇7首先,我想说明的是,马上放国庆节了,请大家放好激动的 心,好好的过好剩下的倒计时天数。这周有一件振奋人心的事情,那就是我们班在全校迎面接力 赛中,第一次获得了第一名,成为了当天名副其实的黑马,将代 表学校参加区接力比赛。那是我们全班的骄傲,那是每一个参与的运动员全身心投入、团结奔跑的结果,也离不开啦啦队员们热 情的加油!从上学期开始,我们班的、体育成绩就全班复兴,尤其 是团体项目,其实这也在悄悄告诉我们,我们的班级越来越有凝 聚力啦!随着体育成绩的复兴,我们的学习也在悄悄发生着变化, 学习的氛围越来越浓厚,班级里的竞争也越来越激烈。这一周,班级推出了新的座位制度和相关评比制度,“捆绑 政策”正式面向大家啦!罚的跟着一起罚,奖的跟着一起奖,大 家一定要努力哟,帮助你身边那个同学或是朋友,共同进步!在新的政策里,每个人都有自己的态度,说明我们班越来越 民主啦!但是,既然同桌是自己选择的,那就请大家开心地面对 这样的挑战吧,用一颗善良真诚的心帮助身边的伙伴,我相信他 们会用加倍的努力来善待你的这份真诚的!至于各部门的工作,我先把要改进的部门提出来,剩下的就 全是表扬的部门啦,这样是不是方便些?不管怎么说,上周没有发新闻稿的部门一一文体部、司法部。 你们这一周一定要发哦!多用一用你们那双发现的眼睛,观察班 级动态哦!文体部的部长可能还不是很熟悉班上的政策,副部长 一定要帮一帮你的部长哦。司法部,一样的建议,希望在自习课 上、老师不在的时候,可以管管班上的纪律。还有我,我也希望 我可以比这周一开始做得更好,管理好班级。当然,还是特别表扬外交部,后面的板报挂起来了,非常好哟!加油吧,伙伴们!总理:王雨音20年9月27日部门周工作总结篇8上周我们探索商务酒店正式营业,各个部门的领导和员工都 付出辛勤的汗水,酒店逐步走向正常的运行轨道,营收也逐渐递 增。五一黄金周过去了,我们有必要总结两周里的工作成绩,经 验与不足,这样我们才能扬长避短,开拓进取,在接下来的时间 里取得更大的进步。现将两周的主要工作总结如下:一、各部门切实履实职责,完成上级交办的各项工作:在工 作中,每个部门的员工虽然只是酒店中一名普通的角色,但部门 本身的工作绝不是别人看上去那么简单,比如客房查房时严把质 量关,加强细节方面检查力度,如地毯污迹、床下、柜下卫生等 容易疏忽的地方,及时发现存在问题并及时解决,力争将疏漏降 到最低。二、协助经理提高员工对客服务质量,强化服务意识;对员工 服 务质量做好现场辅导工作,协同班组做好员工培训工作。督导 落实情况,确保新员工掌握技能的同时,并且增强对客服务技能 技巧。三、前台作为酒店的门面,是最先对客人产生影响并做出服 务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从这里 开始的。加强员工的微笑服务,对客的服务用语的规范,不要使 用随意性语言,正确的引领手势,已达到服务的标准。四、严查卫生质量,确保出售优质客房客房的设备和卫生质量好比一个人的基本骨架,而优质服务 好比人的灵魂和血液,能给人注入灵气。客人入住我们酒店以后, 直接感受的就是客房设施和卫生怎么样,不满意的结果就是不再 光顾。因此我一直告诫员工,卫生是我们的生命线。我们每个人 做完一个房间就好比画家画完一幅画,必须要有对其负责,要有 成就感。因此,在每日的早会上我都会强调哪些方面的卫生我们 需要改进,计划卫生必须按部就班完成。加大了检查的力度,对 查房中发现卫生不合格的方面一律让员工返工。做好一项工作,心态必须调整好,无论工作是繁重还是清闲, 要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是去抱怨;当你犯 错的时候,要想尽一切办法去弥补你的过失,而不是逃避。服务行业之潜规则(1). “客人永远是对的”这句服务行业周知的经营格言,在 这里被发挥到了极致。酒店为了达到一定的财务目标,不但要客 人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者,往往对客人的要求,只要在不触犯法律和违背道德 的前提下,都会最大化满足客人。所以从入职培训就会为员工灌 输:“客人永远不会错,错的只会是我们”,“只有真诚的服务, 才会换来客人的微笑”。(2)服从上级安排与决策:从决策的角度来说“领导不可能永 远是对的“。身为上司经理,哪怕能力再强,经验再丰富,信息 量再多,也难免会犯决策性错误,大不了是犯错的概率比普通人 少一些而已。不过,这句话是针对执行而言的。总之,上周是有收获的,生意蒸蒸日上,相信未来能做的更 好!希望各部门员工调整好心态迎接新的挑战,一如继往认真的投 入到工作中,为饭店的发展尽自己的一份绵薄之力。 部门周 工作总结篇9一、本周工作总结1 .依直营店的要货向北京总部进行要货明细及金额确认,再 跟进北京仓库进行发货进度。2 .接到财务部通知,跟财务张蕾于2月12号晚到南宁华润 店,进行收店盘点及安排外省直营店的要货分货。13号到南宁后, 第一时间赶到南宁万达店,首先联系加盟商进行库存的盘点工作。 因加盟商13号未安排上班,故约于14号上午9: 00到加盟商仓 库进行盘点工作。3 .我们预期商量盘点方案,是首先全部总盘一次货品,再依 据各店的要货明细进行分货打包出货。但到加盟商仓库看到实际 情况后,产品堆放零乱空间狭小。加盟商给的时间紧迫。经与张 蕾商量后,先找出南宁区域的店面的要货明细进行清点记录及封 箱(即清点一家就装箱封好)。依据库存的货品于15号完成并发 送了 16家店面的要货。其余清点封箱回深圳仓库。4 .依据邓经理分好各店面的.要货明细,进行直营店销售单 的制作。再到库房进行各店面的配货与发送。完成相关店面倒票 的制作。财务部主管贾艳敏5万多四川的货款已经到账了。这周挺忙的,张蕾去南宁盘货 16号回来,这周工作明细如下:1,核对库房对账单2,审核各店寄回的刷卡小票,存钱小票,有问题的店面我已 经跟杨欢核对并更改,附件2是我核对小票时做的一份报表,这 份报表也是核对杨欢每天记录店面销售存钱、刷卡总计是否跟我 审核的相一致。3, 一月报销费用、店面工资、办公室工资今晚上加班已经审 核完毕,请看附件3、附件4.4,林姐现金流收入这一块,现在我让她也做了一份报表,从行,本周我办对照政府采购工作职责,结合市纠风办民主评议政 风行风工作要求,重新修订了(焦作市政府采购管理办公室年民 主评议政风行风工作实施方案)。修订后的实施方案紧密结合我市 政府采购工作实际,明确了评议内容,细化了评议方法和步骤, 将政风行风评议工作抓到实处。三是为进一步做好我办政风行风评议工作,充分了解政府采 购相关单位和社会各界对我市政府采购工作的意见和建议,从而 不断改进和完善我市政府采购工作,制订了(焦作市政府采购管理 办公室政风行风测评工作实施方案)。方案明确了我办政风行风测 评工作的测评范围、测评对象、测评内容、方法步骤和人员职责 分工,为测评工作的顺利开展奠定了基础四是根据开展“对照职能、贴近民生、努力为群众办实事办 好事”主题实践活动的部署和要求,结合我市政府采购工作实际, 选择了进一步简化和规范我市政府采购流程;切实解决采购手续 多,采购周期长的问题;完善医疗机构医疗设备政府采购管理工 作;服务年市委市政府关注民生十件实事;打造和谐政府采购 新环境等为市采购办开展主题实践活动内容。同时起草下发了(焦 作市政府采购管理办公室开展“对照职能,贴近民生,努力为群 众办实事办好事”主题实践活动实施方案),明确了组织机构、实 施步骤、责任人、完成时限及相关活动要求等。月初到月底的收入应该和店面存现相一致,如果有哪个店存现有 问题,那么存现小票和这个报表一对就出来了,这个能提高我月 底核对小票的效率。下周工作:1,继续未完成的工作。2,配合其它部门,例行相关工作。3,因张总出国,将和冯利萍共同处理公司日常事务。部门周工作总结篇10本周完成的工作:1、周一及时对仓库各辅料的申购,及跟进上周北京所发的物 流货物,并与出差人员倪华丽保持紧密联系,对南宁盘点各异常 知晓,及对仓库各库存的进行审核,并对各店年前货物各异常邮 件的收集,并一一对其进行处理后,并对各区域转发的各倒票邮 件,集中的由张明云进行开票处理,并审核。由库房邓京贤与王 威进行直营空瓶的清点;2、周二对加盟店的集中要货,并与北京确定各事宜后,通知 财务及时的付款,确定发出日期后,对加盟部各相关事宜的告知, 并继续跟进北京的在途货;3、并对现商品的明细进行排版后进行标价签的重新制作,由 库房邓京贤与王威进行加盟空瓶的清点;4、周三对店面的周销售库存要货进行快速的审核并分配,并 要求任永涛提早对各店面配件物料的分配,并由张明云进行打单 票据,北京的到货,由于龙岗区提货,及早的联系车辆及出发, 及时提回、清点、入库,由于时间关系,对长安、南海、阳江、湛 江店面的.发货;5、周四倪华丽出差后将各类发货明细单,由我进行录入后并 一一审核,并对南宁发货的店面进行在途跟进,继续对直营店省 内优先店面的出货,及对前进、中心店通知库房提货,及四川加 盟店的发货。对发货后的店面进行快递跟进到货;6、周五继续对省内及此前已由南宁发过货的店面,进行各店 面会员日全部发货,并全部备出,并通知财务林姐对空瓶的验收 与清点,并对四川发出货后通知财务的付款各事宜,对店面的空 瓶各抵扣明细转发财务。对发货后的店面进行快递跟进到货;7、周六对会员日到店的全部确认,由海盛库房发的货未能在 会员日到货的(桂林、华联西大、华润万家、岳阳、常德)大部分 店面将在会员日可到货;8、由南宁返往海盛的货到货,进行明细清点确认后,进行此 次南宁收店后发货的各明细邮件转发,加盟店要货的到货,及时 提回、清点、入库,由于时间的关系,及加盟部的要求,只能优先 对南城、人人乐、西乡店面的发货。并对北京到货后的各明细对财务进行邮件转发。下周的工作计划:1、周一继续对上周加盟的要货进行外省加盟店的发货,及对 上周到货后,各异常与北京进行电话沟通与处理,并配合财务与 加盟将如何对南宁收店后的各报表开票,继续对向北京的要货咨 询财务;2、对南宁发货各店面的到货情况进行一一回访;3、周二继续对加盟店的发货,及对邻近店面的补发货;4、由印刷公司对各类标价签的设计与尺寸样品的打样。及对 现库房对店面各类报表的报价,更新排版后将申购大批量的印刷, 由财务进行审核;5、周三对直营店面的补发货,并由直营与加盟部对下月生日 礼盒数量总计,向北京申报。及落实发出数量及日期,并对加盟 宁德新店的向北京的要货,并由财务回款后,及时催促北京的发 出;6、周四继续对店面的发货,并仓库各物料进行盘点,及继续 对南宁收店后的各配件辅料的仔细清点入库,并进行制作向北京 的要货清点,由运营部的审核,并与财务的沟通,及时确定回款 后,对北京发货进行催促;7、周五月结盘点的各类报表的更新与审核,并配合财务的盘 点,对仓库各类物料调整分类,并对各店年后退的货及异常货进 行清点,及南宁返的货,评估一起退北京处理;8、周六对下月主题节物料的知晓,并对北京的欠缺的各物料 进行统一集中的补发,并继续对有需要再补发货的店面发货,及 对快递年后走货后各店面反馈意见,进行由快递公司扣除相关运 费事宜的处理。各类报表印刷的到货,并验收及收货。物流部办公室任永涛本周工作重点如下:1 .输入各直营店面和加盟店面的周报表。2 .完成输入各店面的月库存报表。3 .加盟商店面的要货单录入至电子档。4 .对各店面需要的赠品与配件分配和打印单据。5 .对北京来货进行清点入库。6 .今晚加班到9点多给店面发货。7 .对直营店面的库存进行了核对。部门周工作总结篇n【摘要】近几年来,许多专家学者和统计工作者对统计体制 改革问题进行了深入的探讨和研究,并形成了大量有建设性的研 究成果,但当前并没有就一些关键性问题形成统一的观点,部门 工作不足及改进措施。本文通过查找文献,比较分析,对我国统 计体制现状及改革创新问题进行研究,在借鉴专家学者研究成果的基础上,结合笔者从事统计工作的实践,提出了一些关于我国 统计体制改革的思路和举措。【关键词】统计,不足,改进对策一、统计工作的意义企业统计工作是通过对企业信息的收集、计算、汇总等方式, 来反映企业的发展规律以及统计具体事物的本质。统计信息涉及 到社会文化、国民经济信息、科技技术等各个领域:同时也受宏 观和微调调控的影响。利用统计数据不仅可以确定事物的质量、 性能,并且通过对事物的横向对比分析,可以总结过去总体走向, 以及预测未来发展趋势。二、现行统计工作中的不足1 .统计工作得不到企业领导重视。不少企业管理者对统计的 认识十分浅薄,对统计的.内涵和重要性认识不足,思想上重视不 够。认为统计只不过是数据的加加减减或汇总,填几张报表完事, 把统计工作简单化。企业重会计而轻统计的现象普遍存在,认为 会计核算、收支把关重要,是为“我”所用,统计工作主要是为 上级统计部门所用。2 .企业统计台帐和原始记录不健全。填报统计指标的随意性 加大,虚报、瞒报、篡改统计数据的现象时有发生,统计数据质 量下降。尤其是新成立的企业中,有相当一部分没有建立规范的企业统计制度,甚至没有明确设立统计职能部门和统计工作岗位, 一些统计指标也难以准确按照统计制度的具体要求来计算填报。3 .统计人员的素质普遍不高。企业现有统计人员为兼职,以 会计或其它工作为主,统计工作为辅,统计工作并不是衡量其工 作能力、水平、成绩的唯一标准。因此对统计工作的积极性、主 动性就远不及专职人员,也没有多少自觉性挤出时间去学习统计 理论,提高自身的业务水平。实际工作中,往往凭经验或运用不 正确、不恰当的统计方法进行数据的收集、整理、汇总和加工, 造成统计数据的差错、失误,范文部门工作不足及改进措施。4 .传统的、不科学的统计手段,影响企业统计数据质量的提 高。虽说要求限额以上企业网上直报,真正直报的企业难以保证 数据质量,多数企业数据目前仍是简单从财务抄过来,采用计算 机技术和网络技术的很少。由于统计手段落后,统计方法单一, 工作效率低,同时,难以保证源头数据的质量。三、改进现行统计工作的对策1 .建立健全企业统计的管理体制与运行方式。长期以来,在 不同类型的企业中,各种统计业务分别由不同的部门负责,分别 向主管领导呈送并对外报出。这种管理体制及运行方式存在着诸 多弊端。如没有一个专门的部门从企业适应市场竞争的多侧面多 角度、从经营管理的全方位来综合考虑企业需要的各种统计信息,更谈不上对企业当前搜集汇总的各种统计信息进行更高层次的配 套综合分析,即使企业各部门之间也难以实现有效的信息交换与 共享。2 .科学设置和完善指标体系,规范企业统计工作。随着市场 经济的不断发展,企业的所有制形式不断丰富,原有的统计指标 体系在很大程度上已不能适应企业自身的发展要求。科学设置和 完善指标体系,已成为企业统计工作的当务之急。我们必须根据 企业管理需要设计企业统计报表和指标体系。统计指标的设

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