销售员一周工作总结(4篇).docx

销售员一周工作总结（4篇）销售员一周工作总结11、强化服务意识。销售部是一个对外的形象窗口，我们深知自己肩上的责任， 本着“顾客至上”的原则，我部门工作人员对自己高标准、严要 求，“热忱、大度、细致”是我们的服务宗旨。对用户提出的'各 种疑问，都能够耐心解释。面对一些用户的无理取闹能以恰当合 理的方式去解决。至10月日为新开通商业用户开户办卡15户， 居民用户2320户，处理补卡补气等异常情况780余次，在此期间 无一例与用户发生冲突的事件发生。2、不断完善本部门各种资料及工作流程，使每项工作有章可 依。尤其是对居民、商业用户的用户信息重新归纳整理，细化到 一户一档。3、在配合方面，公司开展的一系列检查、培训、考核等活动， 我们都会积极参与，密切配合，紧紧围绕公司的总体思路，坚决 不掉队。总结分析这周来的工作，虽然取得了一定的成绩，但我们并 不因此沾沾自喜，因为这一切都跟公司的整体经营思路和策略分 不开，跟同事之间和谐共处、互相支持分不开，成绩仅仅代表过 去，今后的工作中仍需继续努力。马上快到年底了，对公司来说时间紧迫工作任务依然艰巨， 我们将携手共进，进一步加强学习，提高思想认识，明确工作目 标，强化工作措施，深入贯彻公司的管理精神，争取完成公司全 年目标任务，为公司的发展贡献自己的力量。销售员一周工作总 结2先谈谈我的选择：从工作性质来说，销售是我在大学四年里没有想过的。当我 顺利的拿到“工学学士学位”的时候，我以及我的亲人朋友都认 为我可以成为一名出色的办公白领，要么从政，要么从文，要么 深造。但是在大学的最后一个月，我决定了我要做销售，从零做 起，为了更好的未来。我认为：销售本身可以锻炼人的综合素质， 而且有前途。年轻的时候是受磨练的时候，当接受了我们不能接 受的生活方式，忍受了我们不能忍受的事物，坚持了我们我们不 能坚持的理想之后，我们做到了，也许生活变的忙的停不下来了， 但是我相信，我们一定硕果累累，人生得价值也就得以升华。从我很早应聘那时起，我就感觉这家公司富有朝气与活力， 人性化十足。这是传统公司与行业所感受不到的。那么也充满了 挑战，对于初出茅庐的我，更觉得这是难得中的难得。而进公司 之后，我才发现，公司虽然规模还不算大，但是有实力，有计划 和目标，也就有前途。我对我的公司有信心，更对我的产品有信 心，这是我对自己有信心的源泉和动力！再谈谈工作收获：这一个星期的坚持，突破了打电话的紧张感，可以和顾客很 好的沟通，甚至会理直气壮的跟顾客灌输很多道理。也交了一些 朋友。和同事相处的很好，在即将踏入社会之前，老师同学以及家 长都说上班后要怎么样，同事和同学不一样，老师和领导不一样， 但是我觉得没什么不一样，大家都很努力，有共同的目标和理想， 并毫不保留的将自己的经验和心得拿出来分享。领导并会比老师 还有耐心的去引导和帮助我们。我想这是一个团队的氛围吧，很 适合工作和奋斗的一个氛围！见了一个客户，为了方案的制定以及修改都花了大量功夫， 也许是第一个客户的原因，我认为我从点点滴滴的都在为客户考 虑，我的目的'很简单，我希望用我的知识，能最大的让顾客获利！ 结果顾客是满意了。但是面谈过程中，我学了很多东西，也学会 了交流中很最重要的一点，就是要懂得聆听，去听顾客想要什么? 再从顾客的角度为他做最好的方案。虽然还没有成交，但是我的 同事说：这个客户肯定会成交的，因为你做的太多了，很多已经 超出我们工作的范围。这句话已经肯定了我的工作完成情况以及 我的工作态度。我觉得这就是我想要的。不管结果怎么样，我希 望我能用我所能去帮助顾客得到最好的服务，这是我所追求的。 我相信态度决定一切。一个星期平均每天只睡了 5个小时，经常会忙到半夜或半夜 醒来就直接打开电脑工作，因为刚开始工作，我看到自己的劣势， 所以自己只有拼命的追赶，也正是这种压力和动力，我过了一段 超人的生活，除了吃假和工作，还是工作，感觉都没时间我觉得 充实并快乐着。这也是一种应该有的工作态度。最后来谈谈自己的不足和计划：一个星期下来，没有一点业绩，一定有原因，最大的原因我 认为应该是电话量没有达到数量。有时候会花时间去了解了再打, 这样有好处，但是不合算，时间的利用效率就不高了，没有电话 量，也就很难保证客户量了。所以今后一定要有明确的计划，各 个时段分工明确。虽然对自己的产品有一定的了解，但是还需要学习的东西很 多，只有自己拥有更多的知识，才能理解客户的需求，才能更好 的胃客户提供帮助。还需多借鉴同事的好方法和技巧。例如怎么跟客户打电话， 发帖的技巧，遇到各种情况的随机应变，时刻记得微笑等，细节 决定成败。还需在每个细节上不断总结和改进。先就分析这些，感谢所有给我支持和帮助的亲朋好友，祝大 家都能一帆风顺，事业有成，幸福美满，生活滋润！希望自己能经受住风雨，保持这种工作的激情，去实现自己 的社会价值。销售员一周工作总结3近一周来，随着气温的回升。万物复苏，大地春暖花开。我们 红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖，开始了紧张而有序 的辛勤与忙碌。古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中， 也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上，先找准思 想方向，即要有着明确的意识感观和积极的工作态度，方能付诸 于努力工作的实践之中。使之事半功倍，取得良好业绩。回顾这一周来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在 诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想， 端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定 程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就 是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。 在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心, 激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中， 我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做 到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就 是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的 推介，体贴的'服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红 蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们红蜻蜓专 卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们红蜻蜓的优质服务 品牌。再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号，大小， 颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用不同的 推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更 力争增加销售数量，提高销售业绩。最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论 做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日 后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。如 果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么 他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来 工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。总之，通过理论上对自己这一周的工作总结，还发现有很多 的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理 了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以公司的专卖经 营理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合， 利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习 业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展 尽自己绵薄之力。销售员一周工作总结4作为销售员，我一周的工作就又结束了，不得不感叹时间过 得好快。这一周的销售工作进展的并不是很顺利，但是也收获了 一些经验，也算是有失有得了，如此就来对自己一周的工作做总 结。如下是一周来的工作总结：本周公司要我们对产品进行宣传销售，把知名度打起来，我 就和其他销售员一起去到各大广场进行宣传，但是这一周的工作 很是不顺利，七天里两三天都在下雨，根本无法去对产品做出好 的宣传来。加上宣传的形式也都些以往用过了的，发传单、在地 铁口摆摊宣传等等比较传统的宣传方式，偏偏下雨天又多，根本 就不可能把宣传工作做好，下雨就没有很多人外出了，自然宣传 的效果也就不好。在宣传的同时，也在联系各大对公司产品感兴 趣的客户，这期间打电话达到了一次，费劲力气才谈拢几单，但 是也不至于太惨淡了。当然除了以上的宣传工作，我们主要是销售产品出去，因此 在这一周内我也去了别的公司进行对产品的介绍，尽最大的能力 去跟客户达到要求，把产品销售出去。可是也不是很顺利，十次 就有七八次是失败的，每天都要跑好几个公司。花费出去的时间 真的是很多，而且还费精力。不过虽然大部分的都失败了，但是 也有跟小部分的公司谈成功的.，把自家公司的产品销售到客户公 司进行合作，而且有一两个还是长期合作，这对于我的工作来说 是很大的帮助了，能够提升我的个人绩效，拿到额外的工资。这周我的销售工作真的是让人有些难以接受，虽然以往的工 作也很难，但是这周不占天时也不占地利，完全是自己一个人去 闯出来的。可见是有多辛苦。可是好处也是有的，体验的辛苦越 多，我也就知道自身的业务能力还需去提高。在进行销售的时候， 面对失败，我深处进行反思，也知道自己在工作上还是有很多要 去做改正的。销售本就是一个难做的行业，不经历其中的心酸， 都不知道自己几斤几两，这周受的苦，让我知道自己只有对销售 有更好的理解，学习到关于更多销售的技巧，我以后的销售才能 做好，才能在公司真正的站稳。如今本周工作结束，更让我明白 之后还会有更多的挑战来临，而我最需要去做的就是坚持下来， 一步步的进步，方才能成功。