护士长年度工作计划总结.docx

护士长年度工作计划总结护士长年度工作计划总结 在这一年中，我们不断面临着 挑战和机遇，在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关心及 支持下，在医院各部门的密切帮忙下，我本着一切以病人为中心， 一切为病人服务的宗旨，圆满地完成了护理工作任务。emsp；enisp；我科护理人员的安全及职责意识、主动服务意识 明显加强，护理质量得到进一步提高，病人满意度达96%以上，现 将本人全年工作总结如下：emsp； emsp；一、政治思想、医德医风emsp； emsp； 1.按医院要求认真进行政治学习，严格遵守相关 法律法规及医院各项规章制度，恪尽职守，全年无违法违纪行为。emsp； emsp； 2.认真学习了医德医风、护士素质规范，认真学 习领会党的十八大精神。emsp； emsp； 3.同全科护理人员团结一心，分工合作，圆满地 完成了工作任务，在各项护理工作上，充分发扬团队协作精神， 全体护理同仁们不计个人得失，甘于奉献，充分发扬爱岗敬业的 精神！emsp； emsp；二、护理管理emsp； emsp； 1.严格按照护士长工作手册开展工作，做到了年 每月按时调查护士满意度和护患沟通率，及时分析存在的问题并 制定整改措施，次月评估效果。每周按计划评估护理质量。emsp； emsp；四、未来的计划和目标。emsp；enisp；加强实习护士的培训和实习生的管理，科时强调 组织纪律，加强教师对实习生的培训。加强护理质量管理，特别 是护理文件书写，要求护士书写护理记录时客观、真实、准确、 及时。护理记录不应提前书写。emsp； emsp；成绩只能代表过去。我要面对的是未来的工作。 同时要克服自身的不足和不足，加强内部管理，塑造外部形象， 为医院的发展贡献力量！有计划，月有安排，周有重点，每月有小结，并针对好的方面提 出表扬，不足的方面提出整改措施，并督促执行，评价整改效果， 到达了持续改善的目的。emsp； emsp； 2.进一步强化安全意识及岗位职责意识、主动服 务意识，全年全科无重大护理事故，在用心学习后医疗服务的知 识后完善了病员回访制度，有效地提高了病人的满意度。emsp； emsp； 3、进一步健全护理工作制度和各级护理人员岗位 职责，按照国家诊疗规范整改重点专科建设单病种的护理常规， 并严格执行各项规章制度及护理规范。加强了护理人员应知、应 会的知识培训，并要求人人过关，尤其在查对制度、交接班制度 等核心制度上，要求做到理论和实践相结合。emsp； emsp； 4加强了护理质量的环节控制，建立了科内护理 质量控制小组，采取定期检查与随机抽查相结合的方式，每周有 重点的检查护理质量状况，每月进行护理质量大检查一次，并与 绩效考核结合。根据整体护理工作模式的要求，相对固定了职责 护士，不一样年资护士交叉排班，使工作互补，保证了护理工作 质量。emsp； emsp； 5,组织每月召开了一次工休座谈会，征求病人的意见，对病人提出的问题给予了合理的回答，用心与相关科室协 调处理，尽量满足病人合理的需要。emsp；emsp；6,加强了医保病人和新型农村合作医疗病人的管 理，随时查询病人的费用状况和一日清单制，及时与医生沟通， 尽量将医保病人费用控制在规定范围内，避免违规事件的发生。emsp； emsp； 7、在运行病历和医嘱上，用心组织护理人员学习, 要求人人掌握，尽快熟悉运行模式，确保了病区医生护士工作站 工作顺利开展、运行。emsp； emsp；三、临床护理emsp； emsp； k在临床护理工作中，护理人员的主动服务意识 明显加强。进一步强化主动服务意识，推出诚信满意温馨服务， 努力做到以人为本，以病员为中心，努力为病员带给更为优质的 服务。emsp； emsp； 2,加强了基础护理和危重病人护理工作，分管病 人的职责护士能够有效地运用护理程序为病人开展整体护理，对 病人的健康教育普及率达96%,病人满意度高达95%以上，全年无 重大护理并发症发生。emsp；emsp；3、 加强了病房管理，强化护理人员人人参与管理 的意识，为病人带给更为安全、整洁、舒适的住院环境。emsp； emsp； 4加强了消毒灭菌及隔离工作，规范了治疗室物 品的放置规范，多次整理库房物资的保存方式。emsp； emsp； 5护理文件严格遵守书写规范，进一步强化了护理人员主动学习护理文件书写标准的意识，并督促执行，保证了 护理文件的规范性。emsp； emsp；对护理文件书写质量控制，将病床分管落实到人, 要求每人自查所分管床位的病历，质控小组每周检查一次，护士 长定期和随机抽查，确保护理文件书写质量，有效防范由于护理 文件书写诱发护理纠纷的发生，对护士收集病员信息与医生有差 异时，及时和医生沟通患者信息，保证医、护记录统一、准确。在 检查过程中发现有缺陷，及时查找原因，认真分析，提出整改措 施并督促执行。emsp； emsp； 6.急救物品的管理做到了定位、定数、定专人管 理，要求班班交接，每班护士接班时不仅仅要检查急救物品的数 量，而且还要检查急救物品的质量，每班使用后，及时补充，每 周护士长大查一次，确保了急救物品的齐备完好，保证了应急使 用。emsp； emsp； 7,在业务管理上，坚持了每月一次的护理业务学 习及护理业务查房，坚持了床旁护理小查房，加强中医专科护理 知识的培训和考核，逐步提高了护士们的理论水平和操作技能， 为更好的培养内科专科护理人员打下了良好的基础。每月组织了 中医三基护理理论知识考试，平均分分。加大了对中医基础知 识的培训和中医技术操作的训练，为中医重点专科的建设找准切入点。emsp；emsp；8,坚持中医特色护理的学习和运用，在记录和临 床操作中体现中医特色和资料，确保病人的治疗及辩证施护及时 正确的实施，保证护护理质量。emsp； emsp；四、继续教育及论文emsp； emsp； 1、送出3人次分别到 医院康复科、医院 康复科、中医医院康复科参观学习，将学习到的新理念、新 技术、新思维逐渐应用于临床工作。emsp； emsp； 2,送出护理人员3人次参加护理新技术新进展学 习。emsp； emsp； 31名护士正在理解护理本科理论知识的学习， 4名护理同志参加护理专科的学习。emsp； emsp； 4> 1篇护理论文在期刊发表。emsp； emsp； i . 改善方向emsp； emsp； K加强低年资护理人员的培训和培养,尤其加强 新进人员和工作5年以下同志在三基知识的培养，同时加强沟通 潜力和管理努力的培养。emsp； emsp； 2,加强护师护理人员管理、协调努力的培养；emsp； emsp； 3>加强专科护士专业化的培养，建立专科护士培养、考核机制;emsp；emsp；4.大力提倡后医疗服务，用心开展客户回访工作和让病人满意工作；emsp； emsp； 5进一步加强科研、教学工作的提高，努力在科 研和教学上更上一层楼；尤其加强学生到临床前的岗前教育机制。护士长年度工作计划总结作为一名光荣的白衣天使，我个性注重自我的廉洁自律性， 吃苦在前、享受在后，带病坚持工作；努力提高自我的思想认识， 用心参与护理支部建设，发展更多的年轻党员梯队，其中以年轻 的骨干为主，使护理支部呈现一派用心向上的朝气和活力。emsp； emsp；光阴似箭，日月如梭。20_年很快过去了，在过 去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，坚持以 病人为中心的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神, 立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗 护理工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士 长的认可。较好的完成了 20年度的工作任务。具体状况总结如 下：emsp； emsp； 一、思想道德、政治品质方面：emsp； emsp；能够认真贯彻党的基本路线方针政策，透过报纸、 杂志、书籍用心学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识； 爱岗敬业，具有强烈的职责感和事业心，用心主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严 格遵守医德规范，规范操作。emsp； emsp；二、专业知识、工作潜力方面：emsp； emsp；我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新 意识，用心圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的 管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一 位病人都当成自我的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认 真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态 度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一 般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三 基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的 要求、严密的方法）。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平, 每月进行理论及操作考试，对于自我的工作要高要求严标准。工 作态度要端正，医者父母心，本人以千方百计解除病人的疾苦为 己任。我期望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病 房时，我都利用有限的时光不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们 了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是十 分幸福的事情。emsp； emsp；护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自我是 护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自我应有的贡献！在即将迎来的20_年，我会 继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自我的工作，急病人 之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病 情恶化，我对自我的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤 的好护士就应做的最起码的工作。作为一名护士，我时刻的意识 到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来激励我更加努 力的工作。在生活中我也是会严格要求自我，我相信我会做到！护士长年度工作计划总结今年，在医院领导、科室主任、护士长的带领下，本着一切 以病人为中心，一切以病人为中心的服务宗旨，产科的护理工作 做得很好。现将我今年的工作完成情况总结如下：emsp； emsp；,认真学习产科护理新知识。emsp； emsp；加强护理人员在职培训和三期护士、实习生培训， 落实常规护理和护理操作规范。我认真学习产科护理管理的新知 识，不断提高自己的专业知识和管理水平。不时从互联网和相关 护理书籍中学习产科护理管理知识。新护士采用案例培训计划， 通过对新护士的强化培训，两位护士现在都可以独立工作，完成 护理工作。emsp； emsp；认真落实产科护士在职培训计划。每月定期行护 理常规、护理业务学习、护理操作、系统职责等专业知识培训。培训后，初级护士理论和操作考试每季度两次，高级护士和责任 组长理论和操作考试一次。每次理论和操作考试后，及时分析错 题，落实到个人。要求个人重做错题并自我分析原因，通过随机 抽样的方式了解护士对错题的掌握情况，并及时评价效果。emsp； emsp；二、加强绩效管理，提高护理人员积极性。emsp； emsp；根据护理部绩效分配方案，协助护士长制定本科 部护理绩效分配方案。科室成立了护理绩效管理小组，每月根据 护理工作量、工作质量、岗位指标和奖金项目（照顾科室护理管 理和各项护理工作）计算护理绩效。采用民主投票方式制定科室 绩效计划，大部分护士表示满意。emsp； emsp；加强护理质量管理，实施优质护理服务。emsp； emsp；切实加强基础护理，实施特殊健康教育。每天对 危重病人、手术病人、分娩病人、新病人的护理工作落实和健康 教育反馈情况行监督，如不落实或母乳喂养、用药反馈不佳，立 即向责任组长和责任护士提出立即整改。坚持巡视病房，多与患 者沟通，及时了解护理实施情况和患者意见。emsp； emsp；根据基础护理质量标准，对护理人员行培训和实 施，加强对基础护理实施的监督。坚持出院患者电话随访工作， 不定期督导电话回访。及时沟通和处理电话回访的任何意见。协 助护士长对医院随访中出现的问题及时分析原因并提出整改措施。