汽车销售个人述职报告(12篇).docx

汽车销售个人述职报告（12篇）汽车销售个人述职报告1这半年间，从一个连at和mt都不知道什么意思的汽车菜鸟 蜕变成熟知汽车性能的业务员。一切从零开始，一边学习专业知 识，一边摸索市场，遇到销售和专业方面的难点和问题，我都及 时请教有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在此，我非常 感谢部门同事对我的帮助！也很感谢领导能给我展示自我的平台 这半年间，我不仅仅学会了基础的汽车知识，同时也对自己的品 牌有了更深入的了解，使我深深的爱上了自己所从事的工作，自 己所销售的汽车。在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工 作。短短的半年时间，我明白了做汽车销售单凭自己的热爱是不 够得，要学会如何进行客户谈判、分析客户情况的。这些是我一 个刚入职的销售员从前所没经历过的，而我们老销售员在谈判的 过程他们常常会带着我这个新人，学习谈判经验，这点我非常感 谢我的同事们。所以，到现在我有难以谈的下来的客户，我会吸 取老销售员的谈判技巧，来进行谈判。现在汽车销售市场竞争的日益激烈，摆在所有销售人员面前的是-平稳与磨砺并存，希望与机遇并存，成功与失败并存的局 面，所以拥有一个积极向上的心态是非常重要的.为此我认真学习公司文件精神并在实际工作中不断加以实践，实 事求是，公平公开、在工作中，我坚决贯彻执行集团和公司领导 的各项指示、规定。时刻不放松学习，始终使自己的思想跟得上 公司的发展。二、提高管理能力虽然之前我没有太多的工作经历，但是在公司领导的帮助下 也让我明白，作为一名公司中层领导，必须要能做到恪尽职守， 认真履行自己的职责，积极协调各部门的关系。认真落实公司要 求，实行公开、管理。在工作中，积极向领导反映员工的意见和 建议。关心下属。三、积极向上的心态和营造气氛的能力很多销售经理在工作中遇到困难的时候，不是积极地面对， 而是会有大量的抱怨出来：什么公司的产品价格高了，市场容量 小了，消费者不接受了，公司的促销力度没有竞争对手大了，各 部门之间的工作效率缓慢了，公司的制度与机制不贴近市场了等 等。可是孰不知，这样的抱怨，往往会给自己本人和下属带来很 多负面的影响，影响大家的工作积极性，造成工作的效率下降、 人心涣散，各项工作都无法开展。所以说，在任何时候，销售经 理都不能抱怨。要有饱满的工作热情和一个积极的心态来面对工 作中的困难，面对问题，同时要给下属营造一个遇到问题去积极解决的工作环境。四、学会利用资源资源。有的人说了，资源就是人、财、物。对的，但是也不全 对、其实在做区域市场时，销售经理所拥有的资源很多的：高品 质的产品；强大的品牌号召力；比较完善的层级销售网络；专业 级的经销商；销售队伍良好地执行力；客户对公司及品牌的忠诚 度；销售经理广泛的人脉关系；工作能力强，对公司忠诚度高的 下属等等。而把这些资源用好了，销售经理就如虎添翼了，当然 在工作的时候也会事半功倍了。在即将进入的'20年里我的工作计划安排如下：一、认真落实厂家下达的任务目标。同时，切实的做到任务 合理分解，车型明确细分，认真分析市场做好阶段性的市场调研， 从中找到更多更有利的切入点进行有目的销售，有想法的销售， 不能再以守株待兔的形式进行销售，要有创新思维，相信随着新 年的来临，新车型的上市能够给市场带来更多的亮点，和奇迹。二、对于自身知识的积累和员工的培训的工作也要重点进行, 进口车销售不同于合资品牌，作为销售顾问，不但要有着较好的 素质同时，涉及的知识面也要更宽更广，在与客户交流中要主动 寻找话题，所培训也是中重点工作之一，不但要培训业务知识， 周边产品也要有所了解，特别是一些奢侈品牌也要有系统的培训,当然培训的模式是以一个专业老师进行的，但是我认为应当打破 常规分配给每一个销售顾问，让每一个人都能站在讲台上总结自 己所学习的知识，这样一来不但能够提高个人的能力，同时学习 起来也会更有效果。三、个人的力量是有限的，团队的力量是无穷尽的，带好团 队就是提高销量，在新的一年里，要真正做到大胆指挥细心管理 的模式。在形成团队合作精神之余，是要发挥销售团队中每一个 人的作用，而要使每一个销售发挥自身价值，首先要建立团队文 化。对于一个销售团队中不同的销售人员的不同态度，以及管理 者的行事方法，建立在一个团队精神之上，这一精神又影响着销 售人员的态度。”要让销售人员有共同的奋斗目标，销售主管必 须建立一种团队精神，一种文化理念，“其身正，不令则行；其 身不正，虽令则不行。”20_年是不平凡的一年，通过全体销售人员的共同努力，销 售工作取得了全面胜利，各项经营指标均创历史新高。在面对成 绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服 务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓的创新上，精品服务的理 念上，还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反 应能力。为此，面对20年，销售一定会充分发挥团队合作精神， 群策群力，紧紧围绕“服务管理”这个主旨，将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合，确保公司20_年公 司各项工作的顺利完成。此致敬礼！申请：20_年_月 日汽车销售个人述职报告5各位领导、同志 们：大家好！时光飞逝，转眼之间，我来到分公司已经四个多月了！在 过去的几个月里，我通过努力的工作，也有了一点的收获，借此 对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至 于把工作做的更好，自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。如果有什么不足的地方，希望大家以后能给予批评、指导。简要述职如下：我是20年4月1日来到公司工作的。作为一名新员工，我 是没有汽车销售经验的，仅凭对销售工作的.热情和喜爱，而缺乏 对本行业销售经验和专业知识，为了迅速融入到这个行业中来， 到公司之后，一切从零开始，一边学习专业知识，一边摸索市场， 遇到销售和专业方面的难点和问题，我会及时请教部门经理和其 他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在此，我非常感谢部门经理和同事对我的帮助!通过不断的学习专业知识，收取同行业之间的信息和积累市 场经验，现在我对市场有了一个大概的了解，逐渐的也可以应对 客户所提到的一些问题。在不断的学习专业知识和积累经验的同 时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。现存的缺点对于市场的了解还是不够深入，对专业知识掌握的还是不够 充分，对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法, 在与客户的沟通过程中，缺乏经验。市场分析我们所负责的车型很多，在销售过程中，牵涉问题最多的就 是价格，客户对价格非常敏感，怎样在第一时间获悉价格还需要 我在今后的工作中去学习和掌握现在有一部分客户主要从提 车，价格和我们这差很多，而且什么车都有现货，只要去了随时 可以提车，所以客户就不在这买车，这无疑对我们销售人员是 一种挑战，我们怎样才能把客户留住呢？这就需要我们在今后的 工作中不断完善自己的业务知识，尽量达到客户满意，靠服务赢 取我们的市场。随着市场竞争的日益激烈，摆在销售人员面前的是平稳与磨 砺并存，希望与机遇并存，成功与失败并存的局面，拥有一个积极向上的心态是非常重要的。下半年工作计划：(1)、深入了解所负责品牌的市场现状，准确掌握市场动态(2)、与客户建立良好的合作关系(3)、不断的增强专业知识(4)、认真完成领导交给的各项任务最后，感谢公司给我一个展示自我能力的平台，我会严格遵 守职业操守，朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠， 取其精华，去其糟粕，和公司员工团结协作，让团队精神战胜一 切。汽车销售个人述职报告6国内轿车市场的日益激烈的价格战、国宏观调控的整体经济 环境，给公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工 的共同努力下，公司取得了历史性的突破，整车销量、利润等 多项指标创历史新高。作为分公司的总经理，同时也很荣幸的 被评为“杰出领导贡献奖”。回顾全年的工作，我感到在以下几 个方面取得一点心得，愿意和业界同仁分享。一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异 化营销针对今年公司总部下达的经营指标，结合总经理在20年 商务大会上的指示精神，分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价 格竞争，我们分公司没有一味地走入“价格战”的误区。我常 说“价格是一把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有帮助的， 可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用 什么样的策略呢？我们摸索了 一套对策：对策一：加强销售队伍的目标治理1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核对策二：细分市场，建立差异化营销细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细 分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销；根 据年的销售形势，我们确定了出租车、集团用户、高校市场、 零散用户等四大市场。对于这四大市场我们采取了相应的营销策 略。对政府采购和出租车市场，我们加大了投入力度，专门成立 了出租车销售组和大宗用户组，分公司更是成为了出租车协会 理事单位，更多地利用行业协会的宣传，来正确引导出租公司，宣传品牌政策。平时我们采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市 场动态。针对近两年市场出租车更新的良好契机，我们与出租 公司保持贯有的良好合作关系，主动上门，了解出租公司换车的 需求，司机行为及思想动态；对出租车公司每周进行电话跟踪，每 月上门服务一次，了解新出租车的使用情况，并现场解决一些常 见故障；与出租车公司协商，对出租司机的使用技巧与维护知识进 行现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点，我们重点开展 毕加索的推荐销售，同时辅以雪铁龙的品牌介绍和化宣传，让他 们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业化内涵。另外我们和市 高校后勤集团强强联手，先后和理工大后勤车队联合，成立校 区维修服务点，将的服务带入高校，并且定期在高校支部免 费义诊和保养检查，在高校围内树立了良好的品牌形象，带动了 高校市场的销售。对策三：注重信息收集，做好科学猜测当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科 学的市场猜测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场 淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲， 需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点，我们确定了人人 收集、及时沟通、专人负责的制度，通过天天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息，制定以往同期销售对比分析报表, 确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定，一有 需求立即做反应。同时和品牌部相关部门保持密切沟通，积极支 部车源。增加工作的'计划性，避免了工作的盲目性；在注重销售 的绝对数量的同时，我们强化对市场占有率。我们把分公司在 市场的占有率作为销售部门主要考核目标。今年完成任务，顺 利完成总部下达的全年销售目标。对于备件销售，我们重点清理了因为历史原因积压下来的部 分滞销件，最大限度减少分公司资金的积压。由于今年备件商务 政策的变化，经销商的利润空间进一步缩小，对于新的市场形势， 分公司领导多次与备件业务部门开专题会讨论，在积极开拓周边 的备件市场，尤其是大客户市场的同时，结合新的商务政策，出 台了一系列备件促销活动，取得了较好的效果。备件销售营业额 万元，在门市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的情况下， 利用售后服务带动车间备件销售，不仅扭转了不利局面，也带动 了车间的工时销售。售后服务是窗口，是我们整车销售的后盾和 保障，今年分公司又来了自96年成立以来的售后维修高峰。为此，我们对售后服务部门，提出了更高的要求，在售后全 员中，展开了广泛的服务意识宣传活动，以及各班组之间的自查 互查工作；建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度，对于售后维修现场发现的题，现场提出整改意见和时间进度 表;用户进站专人接待，接车、试车、交车等重要环节强调语言行 为规；在维修过程中，强调使用“三垫一罩”，规行为和用语，做 到尊重用户和爱护车辆；在车间推行看板治理，接待和治理人员照 片、姓名上墙，接受用户监督。为了进一步提高用户满足度，缩短用户排队等待时间，从6 月份起，售后每晚延长服务时间至凌晨100,售后俱乐部提供24 小时全天候救援；通过改善售后维修现场硬件、软件环境，为客户 提供全面、优质的服务，从而提高了客户的满足度。全年售后维 修接车台次，工时净收入一万元。二、强化服务意识，提升营销服务质量20_年是汽车市场竞争白热化的一年，面对严重的形势，在 年初我们确定了全年为“服务治理年”，提出“以服务带动销售 靠治理创造效益”的经营方针。我们挑选了从事多年服务工作的员工成立了客户服务部，建立了分 公司自身的客户回制度和用户投诉受理制度。每周各业务部门召 开服务例会，每季度结合商务代表处的服务要求和服务评分的反 馈，召开部门经理级的服务例会，在治理层强化服务意识，将服 务工作视为重中之重。同时在内部治理上建立和完善了一线业务 部门服务于客户，治理部门服务一线的治理服务体系；在业务部门而我每一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从 自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心 态迎接一天的工作，如果我没有别人经验多，那么我和别人比诚 信；如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。这些一直是我 的工作态度。我相信只有这样才能把工作完成的更好。现存的缺点：对于市场的了解还是不够深入，对专业知识掌握的还是不够 充分，在与客户的沟通过程中，缺乏经验。在销售工作中也有急 于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己 的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极 学习、请教老销售员业务知识，尽快提高自己的销售技能。20_年工作计划：公司在发展过程中，我认为要成为一名合格的销售员，首先 要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的.发 展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才能更加有条不紊的 开展工作。以下是我一年的工作计划：继续学习汽车的基础知识，并准确掌握市场动态各种同类竞 争品牌的动态和新款车型。实时掌握汽车业的发展方向。与客户建立良好的合作关系，每天都建好客户信息卡，同时 对于自己的信心客户务必做到实时跟进，对于自己的老客户也要中重点强调树立服务于客户，客户就是上帝的原则；在治理部门中, 重点强调服务销售售后一线的意识。形成二线为一线服务，一线为客户服务这样层层服务的治理 机制。积极响应总部要求，进行服务质量改进，强化员工的服务 意识，每周召开一次服务质量例会，对上周服务质量改进行动进 行总结，制订本周计划，为用户提供高质量、高品质的服务。并设立服务质量角对服务质量进行跟踪及时发现存在的不足, 提出下一步改进计划。分公司在商务代表处辖区的各网点中一直 居于服务评分的前列，售后服务更是数次荣获全国网点第一名。 在加强软件健身的同时，我们先后对分公司的硬件设施进行了一 系列的整改，陆续建立了保养用户休息区，率先在保养实施了 “交 钥匙”工程;针对出租车销量激增的局面，及时地成立了出租车销 售服务小组，建立了专门的出租车销售办公室，完善了用户休息 区。根据当期市场特点和品牌部要求，我们开展了 “”等 一系列活动，在客户中取得很大的反响，分公司的服务意识和服 务质量也有了明显的提高。三、追踪对手动态加强自身竞争实力对于内部治理，作到请进来，走出去。固步自封和闭门造车， 已早已不能适应目前激烈的轿车市场竞争。我们通过委托相关专 业公司，对分公司的展厅现场布局和治理提出全新的方案和建议；支部综合部和相关业务部门，利用业余时间，对市内具有一定 规模的服务站，尤其是竞争对手的4s站，进行实地摸底调查。从 中学习、利用对方的优点，为日后工作的开展和商务政策的制定 积累了第一手的资料。四、注重团队建设分公司是个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能。 年初以来，我们建立健全了每周经理例会，每月的经营分析会等 一系列例会制度。营销治理方面出现的题，大在例会上广泛讨论， 既统一了熟悉，又明确了目标。在加强自身治理的同时，我们也借助外界的专业培训，提升 团队的凝聚力和专业素质。通过聘请国际专业的企业治理顾咨询 公司（_）对员工进行了如何提高团队精神的培训，进一步强化了 全体员工的服务意识和理念。20_年是不平凡的一年，通过全体员工的共同努力，分公司 经营工作取得了全面胜利，各项经营指标屡创历史新高。在面对成绩欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在营销工 作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓的创造性，精 品服务理念的创新上，还大有潜力可挖。还要提高我们对市场变 化的快速反应能力。为此，面对即将到来的20_年，分公司领导 团体，一定会充分发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕“服务治理”这个主旨，将“品牌营销”、“服务营销”和“化营销” 三者紧密结合，确保分公司20年经营工作的顺利完成。汽车销 售个人述职报告7尊敬的领导：你好！本人一年一月进入公司，大专学历，一直从事销售工作，积 累了丰富的销售经验和管理经验。年月，公司任命我为营销 公司总经理，在公司领导的关心和支持以及同志们的协助下，今 年营销部汽车销量同比增长了在销售布局上建立市场的基 地，大力拓展全国市场，出色的完成了各项销售、管理工作，和 领导交办的各项任务，为公司的发展做出了一定的贡献。我本人 也做了大量的工作，得到了公司领导的肯定和同志们的信任。下 面，我将从以下三个方面向大家报告工作情况，请公司领导给予 修正。一、工作汇总1、自我学习、发展、塑造本人大学毕业进入企业，从事了两年的销售内勤工作，而后 公司成立营销公司，我从基层调到营销公司，从事销售部经理的 工作，入职后，我首先自己在学习产品知识、行业情况熟悉、本 公司汽车销售发展定位、营销模式等方面努力探索，在工作期间 为了提升销售公司的管理水平，开发了公司的第一代销售管理软件系统，从销售的订单接收到车辆出厂，验收，车款的回笼等完 整的销售流程通过电脑软件进行管理，节约了资源，提高了效率， 管理水平大大提升。经过几年的学习与锻炼后，我更加熟悉了产品知识及其行业 情况。20_年营销公司任命我为营销公司副总经理兼销售部经理, 兼管_。管理的省份有：、等多个地区。在该工作区间，本人 管理的市场取得的不错的业绩，其中福建、江西市场连续3年每 年递增30%的销售量，超额完成公司指定的任务。随着市场上对汽 车供应商销售管理要求的不断提高，在该工作期间开发了公司的 第二代销售管理软件系统，在一代的基础上结合市场和营销公司 的实际情况，增加了很多新的内容和流程，使得管理更加规范和 严谨。一年月，本人兼管华东大区的和西南大区，在四川市场的 销售上取得了不错的业绩，开发了 2个金牌销售商，改变了西南 市场长期业绩不好的状况。并且在此期间，协助企业开发6_4和 8_4重型自卸车，并在20_年下半年成功在西南泸州市场进行推 广，半年销售重型自卸台。增加了新的产品亮点，拓宽了企业 的销售链。一年月，公司任命本人为营销公司总经理，主持营销公司 全面工作。在此工作期间，本人在原有的销售网点基础上，增加了多个经销点，拓宽了渠道网络。在福建、浙江、市场大力推广 6_2、6_4、8_4自卸车，该销量比往年递增_%。在销售布局上建 立市场的基地，逐步拓展国内市场份额。作为企业中层领导，我深深地体会到，要想做好本职工作， 必须在思想上与公司保持高度的一致。我始终认为，只有认真执 行公司董事会文件，服从公司领导，才能排除一切干扰，战胜一 切困难，干好销售与管理工作。为此我认真学习公司下发的各种 文件精神，并在实际工作中不断加以运用和实践，实事求是，扎 实工作。做好自己分管的工作，在工作中，我坚决贯彻执行董事 会和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习，始终使自己 的思想跟得上公司的发展。2、重视团队的力量“独木不成林”这是我工作以来一直信奉的明理，所以在带 团队的这几年中，我一直在培养、发展合适的销售团队。通过团 队有效的结构设立、组合，各辉其职，为完成共同的目标一起去 努力，以实现个体所不能达到的绩效。于是为了公司在汽车市场 有好的业绩发展，我倾力打造和完善我们的营销团队。公司领导 也非常重视我们的团队建设，我们团队网络也逐渐发展起来。人 心齐，泰山移。我相信随着时间的推移和团队的完善建设，我们 的销售业绩会一步步获得强有力的提高。3、重视执行力为完成预定目标，没有好的执行力是很难去完成的，但好的执行力是需要一套完成的工作内容、流程、考核措施等系统指标 的。因此我一直在做努力。今年初我们针对车辆销售、市场调查、 市场开发、市场渗透、反馈客户需求信息、同业信息提供以及分 销商管理等工作制定了工作目标及考核措施，并取得了实效。我 要感谢公司销售及售后服务部的所有同事。在他们的理解、支持、 配合下，我们先后完成了销售人员、代理销售商、行业用户等销 售的合同规范管理工作。我们配备专门的人员对销售各个环节进 行业务辅导，并在公司各部门的大力配合下，使业务在国内市场 进一步扩大。但是，在汽车营销管理过程中有些成效还没有达到 预期效果，所以我们还要在今后的工作中尽力去完善，以确保团 队的执行力能顺畅的执行下去，从而使大家工作尽职尽责，都圆 满的完成公司制定的计划指标，使公司的业务快速增长。二、存在的缺点和不足经过多年的努力，我在工作上取得了一些的成绩，但是我也 清醒地看到我身上存在的缺点和不足：一是工作纪律不够严格， 袒护纵容部下员工；二是我们销售激励机制有待于完善与加强； 三是销售及售后服务工作需要提高，员工素质需进一步加强；四 是自己的模范作用还不够，今后工作中都要注意；五是在如何调动员工的积极性与创造性，自己还需加强学习和锻炼；六是与公 司相关部门及领导沟通的太少。以上在管理工作中有有待改进。三、形势分析与今后的设想（一）形式的分析现在我们公司生产的汽车在质量，配置上属于上等的车辆。 在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售过程中，牵涉问题最多 的就是汽车的价格。有因为价格而丢单的问题，在明年的销售工 作中我认为汽车的价格应做一下适当的浮动，这样可以促进销售 人员去销售。我们公司进入等市场比较晚，汽车品牌的知名度 与价格都不是很有优势，在等地开拓市场压力很大，还是那句 老话，没有压力就没有动力。因此，我们还要克服困难，顶住压 力，实现跨越。市场是良好的，形势是严峻的。可以用这一句话 来概括，在技术发展飞快的今天，我们未来几年汽车销售市场是 大有作为的，尤其是我们与跨国公司合并的意向一旦达成，外国 汽车厂商将提供专门技术和资金，人才的需求数量也会相对增大, 涉及很多专业，而且从第一线到最后的检测，要求的人员层次也 要提高。可能新的投资重点不外乎降低成本、增加收益、完善服 务等，投资重心自然而然地会向增加效益的方面倾斜。从而，我 们将在成本降低、迅速抢占国内以至国外更大市场份额的同时， 其销量也会随之显著提高，并且在增强品牌影响力、提高产品品质、完善销售服务体系方面，采取新的可行措施，而且我们还将 利用技术、资金、人才优势在国内加强新车型与品牌车型的研发 能力、并加强对销售渠道的管理，满足消费者对厂商、对产品、 对价格、对服务更高层次的要求。从而我们的品牌形象和经济效 益都会得到大的丰收。因此，在汽车销售未来的发展中，我们要 更新理念，集中精力，让每个销售人员都信心百倍的去执行任务、 完成任务。并把握销售节点，全力以赴抓好车型销售及市场调查 工作，不断完善、调整营销策划方案，充分做好售前、售中、售后 服务等工作，强力推进新车型运作，使企业品牌及公司形象能得 到不断提升。通过研究市场，加大销控力度，以获得最大利润的 前提下循序渐进的来推盘，使公司的经济效益和社会信誉得到提 升。（二）今后的设想1、建立一支具有凝聚力，合作精神，具有杀伤力的汽车销售 团队首先要优化部门架构，销售工作的顺利开展是需要不同岗位 职责的人来共同完成的，我们要建立健全销售员、技术支持、销 售助理、市场策划、售后服务等岗位人员。人员结构要不断完善， 每人的岗位职责更明晰、分工更明确、更专业，销售工作也就更 系统化、标准化、可执行化。同时整合营销，通过寻求合作与支持来达到我们在增加资金实力、增强技术实力、以及销售链条拓 展等方式的营销。2、提高销售业绩，扩张市场销售网络引进先进管理思想和市场营销理念、经验，强化我公司汽车 市场的推广意识。使我们的汽车在全国打开新局面，获取更大的 市场份额，以更好的成绩挤进潜力巨大的汽车销售行业。3、三是推广主导型号车型，抢占国内市场大力推广主导型号_、自卸车车型，销售布局上建立市 场的基地，大力拓展国内市场。提升品汽车牌知名度，让更多的 客户认识、了解我们，让我们更加被市场认可。并通过更多的销 售管理策略来拓宽我们的市场区域，拥有更多的市场机会，抢占 国内更多的市场份额。4、做好客户优质服务销售及售后服务是我们的核心部门，它的工作质量直接影响 到我们公司的信誉及市场份额。因此，强化销售及售后服务已是 我们明年以至今后的首要任务。经过多年的运营我们已经积累了 一些经验，我们有信心将销售及售后服务的工作进入标准化、程 序化，以优质的服务赢得客户的信赖。以上是我多年以来工作内容述职体现，如有不妥之处还望指正，敬请领导审议。此致敬礼!20_年月日汽车销售个人述职报告8各位领导、同志们：大家好！我自20_年7月加入了汽车公司，现工作满7年，下面将 这半年来年的工作况汇报如下：一、开展了 “零风险”服务。自承诺“零风险”以来，我对消费者零风险服务进行了认真 调查研究，认为要通过汽车零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服 务消费者，消费者购买汽车俱乐部产品，都印有800全国免费服 务电话，通过沟通，拉近了消费者大众汽车之间的距离，进一步 强化了大众汽车零缺陷的品质。我通过专业化的服务，及时帮助和加速走货，从商品下线到 展示销售，再到无处不在的pop招贴提示，销售代表一路跟踪， 使得每个终端成为完美终端，个个作成为样板工程，卖的不仅是 商品，更重要的是专业化服务，并带来的丰厚回报。据统计，年 内销售额达到了 360万元。二、拓宽了市场。在年初以前，汽车市场上汽车占市场达90%以上。而 汽车较定时回访。同时，在老客户的基础上能开发新的客户。让更多人 知道与了解 车，并能亲身体验。了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等，挖掘客户需求，投其所好，搞好客户关系，随 时掌握信息。重点客户的开展。我在这里想说一下：我会要把c类 的客户当成。类来接待，就这样我才比其他人多一个0类，多一 个。类就多一个机会。拜访，对客户做到每周至少三次的拜访。努力完成现定任务量.在公司规定的任务上，要给自己压力, 要给自己设定任务。不仅仅，要努力完成公司的任务，同时也完 成自己给自己设定的任务。我相信有压力才有动力。对于日常的 本职工作认真去完成，切不可偷懒，投机取巧。在业余时间多学 习一些成功的销售经验，最后为自己所用。在工作中做到，胜不 骄败不馁，不可好大喜功，要做到一步一个脚印，踏踏实实的去 做好工作，完成任务。意识上：无论在销售还是汽车产品知识的学习上，摒弃自私、 强势、懒惰的性情，用积极向上的心态，学习他人的长处，学会 谦虚，学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处。每日工作：1 .卫生工作，办公室，展厅值班都要认真完成。2 .每日至少回访和跟踪2到3个潜在客户，并及时跟新客户需求。我们的汽车落后许多，对于竞争，我们采取了提高服务质量的办 法，大做销售广告，在当地多家媒体做广告，收到了明显的效果。结果使当地老百姓对汽车家喻户晓，人人皆知。同时我们大 力在节日促销汽车。在促销中，采取赠品与奖励办法，对爱车族 具有强大的吸引力。如针对部分爱车族急需汽车却缺少资金的.情 况，在金融引擎中做了更多的调整，让每位顾客在最快、最便利 的情况下能够把车贷走。总之，半年来，我在销售中做了大量工作，但也存在一些不 足，主要是宣传的力度还不够大，宣传导资金欠缺。不过，隋着 销售业绩的大好，在明年汽车的销售中，我们会做得更好。在过去的半年，我们一直在努力，我为加入而自豪。我信奉 敬业进取、追求卓越、永不言败的精神，我愿和所有的伙伴一起 与工行共同发展。汽车销售个人述职报告9尊敬的领导：您好！首先感谢公司给我提供汽车销售经理一职的工作锻炼机会， 感谢这三个月以来公司领导及同事在工作和生活上对我关心和照 顾。通过这次机会我对自己所学的一些专业知识有了更深刻的理 解，使我感觉到自己所学的强弱所在。经过三个多月的学习与工 作，我对自己的工作认真思考并记录下来，以作为自己工作的一 个阶段性总结，同时向公司领导汇报我的工作，请领导审查并给予同意我的转正申请。20_年月日我成为公司的试用员工，到今天三个月试 用期已满，在岗试用期间，我在销售部学习工作。汽车销售是我 以前未曾接触过的，在销售部领导的耐心指导和同事热心帮助下, 我很快熟悉了汽车销售的规范操作流程。其中我掌握了各车型的 报价组成，汽车销售的流程、了解汽车行业相应的政策、法规、 制度。在销售部的工作中，我一直严格要求自己，认真做好日常工 作。遇到不懂的'问题虚心向同事请教学习，不断提高充实自己, 希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。当然，刚进入销 售部门，业务水平和销售经验上难免会有些不足，在此，我要特 地感谢销售部的领导和同事对我的入职指引和悉心的帮助，感谢 他们对我工作中提醒和指正。经过这三个月学习，我现在已经能够独立承担一般车辆销售 业务，在以后的工作中要不断努力学习以提高自己业务能力，争 做一个优秀的汽车销售经理。在此我申请转正，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的 机会。我会用饱满的热情做好本职工作，为公司创造更大价值和 销售业绩！ 此致敬礼申请人：日期：20_年月日汽车销售个人述职报告10各位领导、 同志们：大家好！转眼即逝，一年还有不到三个小时的时间，就挥手离去了， 迎来了一年的钟声，对我今年的工作做个总结。回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，居然今 年的营业额没有完成，还差70多万，心里真是不好受，对自己做 个检讨，对今年的所有事情，做个归纳。一、我认为今年业绩没有完成的原因是以下三点：lo市场力度不够强，以至于现在一大企业中好多客户都还没 接触过，没有合同产生！没有达到预期效果！2o个人做事风格不够勤奋。不能做到坚持到最后，特别是最 近今年四至八月份，拜访量特别不理想！3o在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进 一步改进。二、工作计划：工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外 工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求， 力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。业绩代表过去，并不是代表过去就没事了。要以过去的、不足 和问题来鞭策自己，让自己在新的时间里有更好的突破！为了明 年的工作能上升一个层次，给自己制定计划如下：三个大部分：1、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有 条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信 息。3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采 取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。九小类：1、每月要增加5个以上的新客户，还要有到3个潜在客户。2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及 时改正下次不要再犯。3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作 才有可能不会丢失这个客户。4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料,与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下四。给 客户一好印象，为公司树立更好的形象。7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。 要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完 成任务。8、自信是非常重要的，要自己给自己树立自信心，要经常对 自己说“我是最棒的！我是独一无二的！ ”。拥有健康乐观积极 向上的工作态度才能更好的完成任务。9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流, 多探讨，才能不断增长业务技能。汽车销售个人述职报告11各位 领导、同志们：大家好！本人20_年一月进入公司，大专学历，一直从事销售工作，积 累了丰富的销售经验和管理经验。20_年一月，在公司领导的关心和支持以及同志们的协助下， 今年营销部汽车销量同比增长了 40%o在销售布局上建立市场 的基地，大力拓展全国市场，出色的完成了各项销售、管理工作， 和领导交办的各项任务，为公司的发展做出了一定的贡献。我本人也做了大量的工作，得到了公司领导的肯定和同志们 的信任。下面，我将从以下三个方面向大家报告工作情况，请公 司领导给予修正。一、工作汇总1、自我学习、发展、塑造本人大学毕业进入企业，从事了两年的销售内勤工作，而后 公司成立营销公司，我从基层调到营销公司，从事销售部经理的 工作，入职后，我首先自己在学习产品知识、行业情况熟悉、本 公司汽车销售发展定位、营销模式等方面努力探索，在工作期间 为了提升销售公司的管理水平，开发了公司的第一代销售管理软 件系统，从销售的订单接收到车辆出厂，验收，车款的回笼等完 整的销售流程通过电脑软件进行管理，节约了资源，提高了效率， 管理水平大大提升。经过几年的学习与锻炼后，我更加熟悉了产品知识及其行业 情况。在该工作区间，本人管理的市场取得的不错的业绩，其中 西市场连续3年每年递增30%的销售量，超额完成公司指定的任 务。随着市场上对汽车供应商销售管理要求的不断提高，在该工 作期间开发了公司的第二代销售管理软件系统，在一代的基础上结合市场和营销公司的实际情况，增加了很多新的内容和流程， 使得管理更加规范和严谨。一年月，本人兼管大区的和西南大区，在市场的销售上 取得了不错的业绩，开发了 2个金牌销售商，改变了市场长期 业绩不好的状况。并且在此期间，协助企业开发6_4和8_4重型 自卸车，并在一年下半年成功在西南泸州市场进行推广，半年销 售重型自卸100台。增加了新的产品亮点，拓宽了企业的销售链。年10月，主持营销公司全面工作。在此工作期间，本人在 原有的销售网点基础上，增加了多个经销点，拓宽了渠道网络。 在市场大力推广6_2,6_4,8_4自卸车，该销量比往年递增40%o 在销售布局上建立西北市场的基地，逐步拓展国内市场份额。作为企业中层领导，我深深地体会到，要想做好本职工作， 必须在思想上与公司保持高度的一致。我始终认为，只有认真执 行公司董事会文件，服从公司领导，才能排除一切干扰，战胜一 切困难，干好销售与管理工作。为此我认真学习公司下发的各种文件精神，并在实际工作中 不断加以运用和实践，实事求是，扎实工作。做好自己分管的工 作，在工作中，我坚决贯彻执行董事会和公司领导的各项指示、 规定。时刻不放松学习，始终使自己的思想跟得上公司的发展。2、重视团队的力量“独木不成林”这是我工作以来一直信奉的明理，所以在带 团队的这几年中，我一直在培养、发展合适的销售团