医院卫生院行风建设制度.docx

医院卫生院行风建设制度（完整版）为进一步加强医院行风建设，深化我院温馨服务工程, 推动我院两个文明建设，让患者放心、社会满意，结合我院 实际，特制定行风建设制度如下：一、坚持“管行业必须管行风”，“谁主管，谁负责”， 落实“一岗双责”，将行风建设与管理纳入年度科室目标责 任，将业务与行风工作同部署、同落实、同管理。二、认真执行首诊负责制及全程导医服务，首诊科室、 首诊医生对患者要认真负责，做到“四及时”，即:及时接诊、 及时诊断、及时治疗，及时住院。如发生推委急诊患者并造 成不良后果的，要按医院的有关规定严肃查处。三、严格合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费等 行为，不使用伪劣、过期药品，保证患者用药安全。四、严格执行“九不准”相关规定，端正医德医风，不 以医谋私，不收红包，不接受患者及家属钱物、宴请。医务 人员严格执行医德规范及有关规定，凡违反规范、规定或在 医疗活动中接受患者钱物的，经举报查实后除退还所收钱物 外，根据其情节按接受钱物数额对当事人处以5-10倍罚款。五、为病人提供安静舒适的医疗环境，实行保护性医疗, 为病人保守秘密，不泄漏病人的隐私，保证病人隐私，能够 充分保证病人休息，早日康复。六、对业务严谨求实、奋发进取、钻研医术、精益求精， 积极开展新技术、新项目，不断拓宽服务项目和服务范围。七、医院对病人投诉应及时处理，对书面投诉和情况复 杂的问题应在规定时间内给予答复。八、秉承真情服务患者、爱心奉献社会的医院宗旨，坚 持病人第一、质量第一、信誉第一的原则，为广大患者提供 优质、优良的医疗服务。接受社会监督，并将不断改进工作， 做到患者满意、社会满意、政府满意。九、结合本单位、本科室的工作，健全完善规章制度, 加强基础管理，坚持标本兼治，综合治理，从源头上预防和 治理卫生系统的不正之风。十、层层签订“党风廉政建设责任书”，强化监督检查， 落实工作任务，严肃行业纪律，坚决查处损害群众利益的不 良行为，对典型的问题要进行通报、曝光。十一、医院党政一把手，要切实履行负总责的职责，把 卫生行风建设作为医疗卫生管理工作的一项重要内容，定期 检查和落实。