XX街道XX未来社区数字化服务升级项目建设意见.docx

XX街道XX未来社区数字化服务升级项目建设意见一、项目建设目标以物联网、大数据和人工智能等先进技术为依托，实现云端未来社区数字化 平台、社区数字化应用、居民和运营企业终端的联动。在充分融合社区数据和城 市数据的基础上，依托未来社区数字化操作系统可对数据进行深度挖掘，构建数 据模型，为智能应用提供标准规范的数据，实现从数据到智能的价值转换。为居 民、运营服务企业和管理监督部门带来全流程的数字化体验和能力。二、建设内容xx未来社区数字化2. o项目基于xx未来社区数字化1. o的基础上根据省风貌 办关于开展2022年下半年度XX省未来社区验收工作的通知进行了升级建设，主 要包含：1、升级了三大场景（未来邻里，未来交通，未来服务）；新建了六大场 景（未来建筑、未来服务、未来教育、未来健康、未来低碳、未来创业、未来治 理）；2、小程序上架；3、数字化台账及重大应用贯通；4、未来社区在线监测平 台数据上报；5、硬件支撑。三、功能要求3.1九大应用场景坚持“微更新”理念，花小钱办大事，充分利用现有资源进行提升；坚持“可 持续”理念，在补齐市政和公共配套短板基础上，以数字化治理促进服务提升, 结合留用地开发、经合社资产开展教育、健康、服务等场景复合建设；坚持“真 美好”理念，增强社区管理和服务群众的能力。创新多方联动机制，推广多元参 与机制，实现政府治理与社会调节、居民自治良性互动。邻里场景：在充分调研社区原住民生活习惯和交往方式的基础上，融合XX传统民居的廊交通28交通 出行交通 信息 发布可以实现交通信息查看、交通安全宣传信息发布查 看、通知公告信息发布等功能；对接公交及地铁首班、 末班、站点等动态数据。29车位 信息 查看车辆 余位 信息可以在线查看社区停车位余位情况，监控设备数量统 计，按日对各个出入口车流量情况进行统计，同时做 数据分析，列表详情展示，透出到驾驶舱。30低 碳 场 景垃圾分类垃圾分类建立生活垃圾源头减量机制，垃圾投放积分制，线下 可兑换，统计垃圾投放率、每月投放详情透出到驾驶 舱。31社区综合节能社区综合节能预警次数统计，按时间、地点、处理结果对预警时间 进行分析，透出到驾驶舱。32治理场 景安防 监控安防监控按类别统计监控数量，包括道路监控、室内监控，数 据透出到驾驶舱。33智慧 消防智慧 消防消防预警统计上报数、处置数、处置率，透出到驾驶 舱。34请你 来协 商请你 来协 商对于举办的协商通过参与数、开展数、参与率进行统 计分析，同时显示协商详情，透出到驾驶舱。35报事 报修报事 报修报事报修，通过四平台进行流转，对四平台事件通过 来源分析进行统计，按日进行数据呈现，同时对事件 数量按上报数、已处理数、未处理数进行分析，同时 显示事件详情，透出到驾驶舱。36上架上架X里办X里办我的家园上架。37小程序上微信小程序上架。架38数 字 化 台 账数字化台贝长根据省市验收要求，进行数字化台账撰写，相关页面 及代码信息截图。39重 大 应 用 贯 通四大 底座 改造 与接 入改造人房信息基础库数据上报，行政区划信息、未来社区 基本信息、未来社区小区信息等75个接口；社区主 体库数据上报，党组织信息、党员信息、群团组织信 息等253个接口；公共空间与公共设施数据上报，商 家店铺、设备资源等78个接口；业务主题库数据上 报，物业收费信息、社区事件信息、社区活动信息等 53个接口，共计459个接口。40接入具备完善的社区数据仓，重点形成人、房、小区、社 区关系数据库，具备动态数据记录及管理能力，赋 能场景落地应用，标准化数据接口，实现省人房数 据库等内外部数据共享。41场景 应用 中心 适配端 口适配 联调根根据场景应用中心标准接口，协助改造小程序端口 适配场景应用中心（联调），具备下发省级标配应用 能力。42应用配置按照省重大应用贯通中的场景标准应用要求，进行配 置建设，包括X里康养、X有善育等社区管用实用的 公共组件和标准应用。43省物 联引 擎接 入1.连接器、模型、接口开发、2.应用联调、3.全链路 测试；对物联终端进行统一接入与管理。44数据验证人脸识别机、道闸、监控等与物联引擎数据贯通；以 支满足通行基础需求，打通智能门禁系统支撑智慧通行应用实施并正常运行，满足安防基础需求。45省在 线系 统 数据 上报对接 未来 社区 在线 监测 平台定时上报项目静态数据更新，共计40个数据，包括 基础数据人员信息、基础数据房地产信息、党建信息、 治理机制数据、积分统计数、积分兑换数据等。46对接对接 数字 社会对接数字社会5个有，即幼有所育、老有所养、文有 所化等。XX街道XX未来社区硬件设备清单硬件设备序号设备名称单位数量备注1门禁主机公2需在主机上添加人员信息(DH-ASI7213KL)2磁力锁公1DH-ASF280A-W3支架A1L型4直流电源112V-12A5出门开关只1K56监控立杆根44米7太阳能监控套43寸球机8监控存储卡张4IIS-TF-1289立杆基础制作套4含水泥沙子10线材批111一体机公186寸12一体机框架公113X住通人脸识 别终端 (MY3-T2Q)台11.立柱便携式安装；2.采用非接触式测温 模块，1米内快速测人体温度筛查高烧人员， 检测精度达到0.5； 3.实人绿码验证，支 持屏幕上显示测量温度，对超出温度阈值人 员即时告警，并予以记录；支持体温人员 数据上报相关部门，保留接口；设备支持 工作模式，人脸识别门禁+体温检测；精致 时尚外观、工业质感设计；200万高清极致 画质，清晰捕捉每一个细节特征；采用深 度学习智能人脸识别技术，99. 99%金融支付 级精准识别，实现秒级开门，无感通行；支 持离线10000张人脸底库1. 5米远距离人 脸识别，4,接通X住通，实现人房信息上 报。硬件设备1核心交换机台1H3C S5120V3-28P-LI2机柜台133D渲染服务器公1塔式T79204防火墙1NS-F1000-AK1155软件套4LIS-F1000-AK-AV-1Y6软件套1LIS-F1000-AK-ACG-1Y7软件套1LIS-F1000-AK-IPS-1Y8硬盘个1NS-HDD-500G-SATA-SFF9日志审计设备台1CSAP-SA-AK640+LIS10线材批1八、质保服务要求1 .质保期：从项目履约验收通过次日起2年。质保期间所产生的系统维护成 本由供应商承担。质保期内的维修费用（包括材料）全部由供应商负责。2 .技术支持要求：在XX有售后服务网点，在运维服务期内应提供7X24小 时运维服务，如遇系统出现故障，要求30分钟内在线响应，1小时内到场响应， 6小时内修复并完成系统恢复，如不能修复应采取补救措施，以保证使用方的正 常工作，供应商有其它服务承诺的，一并履行。在质保期内中标单位不得以任何 理由影响正常使用。3 .在质保期内每年应（不少于一次）到使用单位进行设备保养、检修。4 .其他要求4.1 根据用户需要，供应商应免费提供不限次数的系统二次部署、系统配置、 系统迁移、数据加工等技术服务；4. 2供应商应定期面向系统管理人员及普通用户进行系统回访服务，听取意 见并及时分析系统存在的问题，并随时给予解决，必要时需派遣技术人员现场解 决存在的问题；4. 3在系统使用过程中，如业务需求发生变化，供应商应提供开发服务，对 系统的部分功能进行优化、升级改造提供服务；提供系统升级服务；道，结合潮文化为创意元素，打造“廊下头”社区居民会客厅。建筑场景：建设XX未来社区周边约7平方公里范围区域，按照要求搭建XX未来社区区域 内建筑、主要道路、河流、水系、绿化等地理信息因素的三维地图。服务场景：周边商家数据统计信息、空间落位信息等数据信息；教育场景：将X学通的用户信息接入，小程序接入H5。健康场景：通过建立活力运动健身、营养健康膳食服务、IOT物联感知设备、时间银行 对居民健康提供服务。交通场景：建立自行车租赁点位实现社区居民在移动端地图分布查看。低碳场景：建立生活垃圾源头减量机制，垃圾投放积分制，线下可兑换，统计垃圾投放 率、每月投放详情透出到驾驶舱。创业场景：将创业信息（场所总数、创业人员总数、企业分类、创业企业总数）、租赁 信息（租赁场所、租赁百分比、联系人）等相关信息展示到驾驶舱。治理场景：通过四平台进行流转，对四平台事件通过来源分析进行统计，按日进行数据 呈现，同时对事件数量按上报数、已处理数、未处理数进行分析，同时显示事件 详情，透出到驾驶舱。3.2 重大应用贯通根据省市对未来社区验收要求，需以重大应用贯通为标准，实施相应方案。 数据贯通：已建系统人房基础数据根据XX省未来社区基础数据规范要求，通过接口 实现数据上下贯通建立四大基础数据库：公共社区与公共空间、人房信息基础库、 业务主题库、社区主题库。将已建系统动态运行数据和省在线管理系统对接，根 据接口规范定期进行数据上报，需完成40个运营数据100%上报。应用贯通：根据省重大应用场景应用服务中心应用下发对接融合文档，在保证应用 无感的情况下按照要求进行端口改造。南向物联：XX社区物联数据需接入XX区视频总平台、南向物联，实现门禁及安防贯通。3.3 驾驶舱XX未来社区驾驶舱作为红领通XX未来社区驾驶舱特色场景，实现区镇（街） 村（社）三级基于未来社区现代化建设任务下达的一体贯通。性能需求正常查看信息和进行申请等操作，响应时间小于3秒，当同时在线人数达到 1000以上，共同发起请求时，响应时间小于4秒。公共服务平台应支持至少1000用户的同时并发使用，后台系统平台应支持至 少1000用户的同时并发使用。系统采用区级数据库来存储数据，能够支持TB级的 数据容量。访问速度满足用户使用日常生活所需，在4秒内完成访问请求。浏览器可以任选，WEB服务器进行更新时，对于整个程序的结构没有太大的 影响。系统应能够保证7X24小时不间断稳定运行，出现故障能够及时告警。能够 在非工作时间对系统进行局部维护，不影响系统连续性。保证系统2倍并发上限的过负荷条件下运行，系统可发放、系统不崩溃，且 能够保证数据的完整性和一致性。系统具备良好的健壮性，能够在运行环境发生变化或者最终用户的频繁、不 当操作情况（如受到攻击的场景）下有序退出，不丢失数据，不产生数据一致性 问题。系统错误或异常准确记录及时提示。系统对运行过程中的事件进行分类记录 形成系统日志。五、售后服务及运行维护要求1.1 售后服务及保修要求1 .运维期自系统终验合格之日起为1年。运维期内免费提供系统的运行维护 服务。2 .在运维期内，中标人须对本项目中所提供的软件产品提供免费升级服务。 运维期内，中标人必须负责对提供的系统进行故障修复工作，并不收取任何额外 费用。3 .运维服务内容要求服务范围包括但不限于：（1）系统日常维护、巡检；（2）故障恢复；（3）重大故障或特殊故障的紧急远端或现场抢修；（4）其他必须的技术服务（例如软件产品的版本升级）。1.2 运维响应要求在XX有售后服务网点，在运维服务期内应提供7X24小时运维服务，如遇系 统出现故障，要求30分钟内在线响应，1小时内到场响应，6小时内修复并完成系 统恢复。1.3 组织和人员要求在运维服务期内，配备不少于2名具备三年以上服务维修经验的技术服务人 员参与项目的运维保障。1.4 安全保密投标人应采取必要的技术和管理手段保障系统的安全性，并保证信息的保密, 中标人必须根据国家相关要求与招标人签订保密协议。1.5 培训要求培训作为本次项目的一个重要组成部分，为保障项目的顺利实施，将对所有 相关人员，进行全面、细致的培训不可或缺。培训要提高项目相关人员对系统的 管理、使用、维护等基本技能，以最终达到相关管理人员和使用人员对系统的使 用、管理和维护等目的。项目中涉及到的系统很多，各子系统操作复杂，对管理和使用人员的能力要 求也比较高，为了项目的顺利实施和今后日常维护工作的正常进行，相关人员需 具备较全面的知识。为此，需制定了一个循序渐进、由浅入深、针对本项目所有 的产品的全面的培训计划，为其培养雄厚的技术力量。5 . 5.1培训计划要求中标人在投标时应提交具体培训计划，应包括如下内容但不限于此：培训的目标；(2)培训的内容；(3)培训的地点；(4)培训起止时间；(5)使用的培训设施；(6)培训的材料和文件。6 .5.2培训内容要求中标人应提出详细的培训方案和培训计划，以确保采购人的相关人员能管理、 操作、维护本系统、以及系统正常运行和相关业务的顺利发展。中标人应对采购 人操作、维护、管理人员进行全面的技术培训，使采购人维护管理人员能独立胜 任业务操作和管理、故障处理、日常测试和维护等工作。六、建设服务期(工期)总工期在合同签订次日起60日历天内完成系统软件开发、硬件采购及安装、软件 部署实施、系统集成、系统测试、数据对接、调试，调试完毕后甲方进行验收。(2)供货要求中标单位所供的货物必须为全新的，符合国家标准的合格产品。投标人保证，采购人在中华人民共和国境内因使用本招标项目产品和服务 中的任何一部分时，采购人免受第三方提出的侵犯其专利权、商标权或其它知识 产权的起诉。若出现以上情况，所有责任由投标人承担。投标价格应包括所有应支付的对专利权、版权、设计或其他因知识产权而 需要向其他方支付的税费。由中标单位负责将货物运送至采购人指定的地点并负责安装、调试。中标单位所提供的货物必须是符合需求的合法产品，且符合质量检测标准, 杜绝三无、假冒和走私产品。中标单位使用材料必须具有质量保证书，或符合规 定做的试验资料报告。严禁使用质量不合格或不符合设计要求的材料，否则中 标单位必须承担由此产生的一切责任。七、建设内容明细及要求XX街道XX未来社区软件功能清单序号主 模 块子模块功能简述1邻里场积分银行积分消费居民的积分可兑换礼品、可用积分购买生态链的商铺 的商品、用来兑换物业费、上门服务费用等，积分按 月进行汇总，透出到驾驶舱。2景邻里社群邻里 社群在大屏端可以看到社区邻里社群的数量、类型、成员， 以及活动等信息；可以通过后台审核、编辑社区邻里 社群的数量、类型、成员，以及发布活动等；居民可 以通过手机端在社群参加兴趣小组、讨论小组，并发 布活动等；管理人员可以通过手机端对邻里社群进行 维护、管理，社群活动按月统计次数，透出到驾驶舱。3邻里公约邻里 公约 在线 签署居民可以通过手机端在线签署邻里公约，签署成功后 会获取相应的积分奖励，签约人数按月统计透出到驾 驶舱。4廊下 头会 客厅廊上 议题居民可以通过扫描二维码的方式，参与社区发布/居 民发布的各种议题，同时也可以通过廊下头反馈问 题；工作人员对居民发布的、反馈的问题进行审核、 回复、处理，议题按照数量、参与人数以及反馈情况 进行数据统计透出到驾驶舱。5廊下活动通过扫描二维码可以获取该廊下头会客厅最近的活 动信息，并可以报名参与；工作人员对活动信息进行 审核，数据按月统计，同时按照活动名称、时间、参 与人数进行详情展现，透出到驾驶舱。6廊头 云集廊下头作为邻里集市线上和线下的交织点，在保护居 民隐私的同时，能够方便居民更好地使用邻里集市功 能。7建 筑 场 景数字挛生经纬 数字 李生 平台 纯净B/S版纯B/S架构，支持物理渲染抗锯齿技术，分布式服务 部署，具备GIS空间服务能力，兼容多源异构数据形 态，呈现影视级场景渲染画面。8数字 挛生 场景 搭建1、宏观场景搭建（遥感影像）：以0. 5米遥感影像、 外围宏观白膜为基础数据，对本项目除未来社区核心 区域建模数据外构建整体数字挛生底座2、建筑三维 建模L4：未来社区潮上云临南苑、北苑地块L4等级 建模，按图纸精确建模，植被、道路仿真级真实表达， 建筑物材质、纹理高仿真级表达3、多源数据融合： 影像、白膜、手工模型等多源数据融合后进行宏观场 景的发布。9运维服务环境部署、测试及系统联调、系统培训服务，对运行 系统进行全面检查，清除潜在不稳定因素和冗余数 据，保持系统更稳定的运行。10地图 点位 标记地图 点位 标记在驾驶舱上将重要场所在地图上进行打点标记，支持 点击查看该点位的详细情况以及相关宣传信息等。11X住通X住通人房数据接入，X住通H5跳转对接，门禁码生成。12服 务 场 景社区 商业 服务周边商家周边商家数据统计信息、空间落位信息等数据信息； 商家列表、商家详细页包含图片轮播、一键预约电话、 地址、商家介绍等；对周边商家进行商店名称、地址、 营业时间、联系电话详情统计透出到驾驶舱。13人口登记人口登记对房东人数、新增人数、申报人数、未申报人数，修 改数进行统计，透出到驾驶舱。14社区 服务社区服务对社区服务的预约情况进行统计，以及预约内容进行 分类统计，数据透出到驾驶舱。15日常 应急 情况日常 应急 情况对于日常应急事件，通过事件信息、地点、时间以及 处理结果进行汇总，透出到驾驶舱。16教 育X学通X学通X学通用户信息接入，小程序接入H5。17场景幸福 学堂幸福 学堂根据居民结构，定制符合不同人群需求、符合多龄段 需求的数字教学板块，数据透出到驾驶舱。18共享 书房共享 书房对共享书房的借用、归还次数以及库存、新书采购进 行统计，并对书记类型进行分类，透出到驾驶舱。19达人达人达人数据汇总，同时按照性别、特长进行人群数据分 析，透出到驾驶舱。20健 康 场 景活力 运动 健身健身 房预 约可以在手机端预约健身房健身使用，合理安排自己的 健身时间。21智慧 健康 管理营养 健康 膳食 服务社区共享食堂每日健康膳食菜谱、服务清单等数据， 同时居民可以通过手机端了解到营养膳食安排；通过 平台可以发布有关营养健康膳食服务的资讯内容等。22IOT物 联感 知设 备对接XX区健康大脑驾驶舱。23时间银行未来社区“时间银行”通过对“时间币”的获得和支 出，促进“公益时间”流通，实现爱心循环互动与基 层治理能力提升。24健康生活XX农园XX农园监控接入大屏。25居家 养老社区 食堂居民可以便捷地选择在线订餐等服务。26交 通 场 景交通 出行自行 车租 赁点居民可以实现自行车租赁点分布查看功能。27社区慢行慢行绿道居民端分享的“漫生活”感悟，数据透出到驾驶舱。