中学2023年舆情应急处置预案.docx

XXXX中学2023年舆情应急处置预案为切实维护校园和谐稳定，加强学校网络文化建设与管 理，最大限度地避免、减少和消除因网络舆情造成的各种负 面影响，营造良好的学校舆论环境，结合学校工作实际，特 制定本预案。一、工作原则1 .准确把握、快速反应。网络舆情事件发生后，力争 在第一时间发布准确、权威信息，稳定公众情绪，最大限度 地避免或减少公众猜测和新闻媒体的不准确报道，掌握新闻 舆论的主动权。2 .加强引导、注重效果。提高正确引导舆论的意识和 工作水平，使突发事件的新闻发布有利于学校工作大局，有 利于维护全体师生的切身利益，有利于社会稳定和人心安定, 有利于事件的妥善处置。3 .讲究方法、提高效能。坚持网络舆情突发事件处置 与新闻发布同时布置、同时落实，新闻发布依托主流强势媒 体、积极引导和应用好外来媒体，处置舆情突发事件的各行 政部门密切配合新闻发布工作等行之有效的做法，确保以最 短的时间、最快的速度，发布最新消息，正确引导舆论。4 .严格制度、明确职责。完善新闻发布制度，加强组 织协调和归口管理，健全制度，明确责任，严明纪律，严格奖惩。二、工作方法1 .加大学校网络建设力度。配合上级部门做好网上正面 宣传，唱响主旋律，打好主动仗。2 .加强对校内网络信息内容管理。有关信息必须由党支部进行文字审核，对涉密信息和重大信息还须同时报教管办 及教体局审核。3 .及时发布正面观点。围绕学校改革发展的重点、难点问题以及重大突发事件，在校园网上主动导贴，积极跟贴, 适时结帖，做好正面引导工作。4 .开展舆论斗争。针对别有用心的造谣、歪曲和攻击， 开展理直气壮的舆论斗争，发表即时性评论，及时跟贴，批 驳反面声音，澄清事实，抵御负面言论的渗透和传播。三、工作原则根据上级加强校园新闻宣传和媒体应对工作的要求，新 闻媒体采访的应急处理，要在第一时间向单位主要领导汇报, 并上报教管办及教体局。未经学校授权和上级同意不得接受 任何与学校相关的采访。对违反宣传工作纪律的，将严肃追 究相关人员的责任。四、组织机构及上报流程学校设突发事件新闻处置领导小组，办公室设在校长室。组长：XXX副组长：XXX成员：XXX五、信息收集与发布突发事件信息的收集应快速、详细、准确，由事件现场 管理人员和处置负责人在第一时间向分管领导报告，同时告 知突发事件新闻处置领导小组办公室，经学校研究判断后， 形成统一口径，由突发事件新闻处置领导小组授权、确定信 息发布人，并在第一时间以适当方式作出回应。六、新闻宣传和媒体应对突发事件一旦发生，即刻启动官庄中学舆情应对预案。1 .沉着、冷静应对，迅速、果断采取措施，阻止突发事 件进一步扩大；2 .及时向教管办汇报突发事件相关情况和相关部门报 告有关情况；3 .加强门卫值班和现场巡逻，严控人员进出；4 .事件发生后，学校突发事件应急处置领导小组领导要 立即召开紧急会议，稳定师生员工情绪，教育师生员工不要 乱发议论，任何人不得以任何理由向外部散播对学校不利的 信息；5 .突发事件发生期间，要加强值班，接到新闻媒体人员打来的电话，要询问对方所在的单位、姓名与联系电话，查 明意图，立即向突发事件新闻处置领导小组汇报。6 .门卫、值班人员对前来采访的媒体记者，要有礼貌地 验明证件，登记姓名，并向突发事件新闻处置领导小组办公 室进行通报。7 .对打电话要求前来采访和已经来的新闻媒体采访人 员，请他们拨打突发事件新闻处置领导小组办公室电话。8 .信息发布及接待来访均由突发事件新闻处置领导小 组负责。其他任何人员不得乱发布。七、监督管理，责任与奖惩新闻宣传和媒体应对工作实行责任追究制。对做出突出 贡献的先进个人要给予表彰和奖励；对迟报、谎报、瞒报和 漏报突发事件重要情况或应对新闻宣传和媒体应对工作中 有其他失职、渎职行为的，将严肃追究有关单位和个人的责 任。本应急预案自公布之日起实施。