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销售月度工作总结2篇销售月度工作总结16月份是公司重要的战略转折期。国内轿车市场的日益激烈 的价格战、国家宏观调控的整体经济环境，给公司的日常经营 和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下，公司取得 了历史性的突破，整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为 分公司的总经理，同时也很荣幸的被评为“杰出领导贡献奖”.回 顾全年的工作，我感到在以下几个方面取得一点心得，愿意和业 界同仁分享。一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异 化营销针对今年公司总部下达的经营指标，结合总经理在20 年商务大会上的指示精神，分公司将全年销售工作的重点立足在 差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的 价格竞争，我们汉阳分公司没有一味地走入“价格战”的误区。我 常说”价格是一把双刃剑"，适度的价格促销对销售是有帮助的，可 是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什 么样的策略呢？我们摸索了一套对策：对策一：加强销售队伍的目标管理1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核对策二：做好销售工作计划主要内容是细分市场，建立差异化营销细致的市场分析。我 们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制 定不同的销售策略，形成差异化营销；根据年的销售形势，我 们确定了出租车、集团用户、高校市场、零散用户等四大市场。 对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。对政府采购和出租 车市场，我们加大了投入力度，专门成立了出租车销售组和大宗 用户组，分公司更是成为了出租车协会理事单位，更多地利用 行业协会的宣传，来正确引导出租公司，宣传品牌政策。平时我们采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市 场动态。针对近两年市场出租车更新的良好契机，我们与出租 公司保持贯有的'良好合作关系，主动上门，了解出租公司换车的 需求，司机行为及思想动态；对出租车公司每周进行电话跟踪， 每月上门服务一次，了解新出租车的使用情况，并现场解决一些 常见故障；与出租车公司协商，对出租司机的使用技巧与维护知 识进行现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点，我们重点开展毕加索的推荐销售，同时辅以雪铁龙的品牌介绍和文化宣传, 让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵。另外我们 和市高校后勤集团强强联手，先后和理工大后勤车队联合， 成立校区维修服务点，将的服务带入高校，并且定期在高校 组织免费义诊和保养检查，在高校范围内树立了良好的品牌形象, 带动了高校市场的销售。对策三：注重信息收集做好科学预测当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科 学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场 淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲， 需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点，我们确定了人人 收集、及时沟通、专人负责的制度，通过每天上班前的销售晨会 上销售人员反馈的资料和信息，制定以往同期销售对比分析报表, 确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定，一有 需求立即做反应。同时和品牌部相关部门保持密切沟通，积极组 织车源。做好个人工作计划，增加工作的计划性，避免了工作的 盲目性；在注重销售的绝对数量的同时，我们强化对市场占有率。 我们把分公司在 市场的占有率作为销售部门主要考核目标。今 年完成任务，顺利完成总部下达的全年销售目标。对于备件销售，我们重点清理了因为历史原因积压下来的部分滞销件，最大限度减少分公司资金的积压。由于今年备件商务 政策的变化，经销商的利润空间进一步缩小，对于新的市场形势， 分公司领导多次与备件业务部门开专题会讨论，在积极开拓周边 的备件市场，尤其是大客户市场的同时，结合新的商务政策，出 台了一系列备件促销活动，取得了较好的效果。备件销售营业额 万元，在门市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的情况下， 利用售后服务带动车间备件销售，不仅扭转了不利局面，也带动 了车间的工时销售。销售月度工作总结2在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获， 我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提 高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的 工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。为了迅速融入到这个销售团队中来，到店之后，一切从零开 始，一边学习品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和服装方面 的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，一起寻求 解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，取 得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到 的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此 对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习品牌知识和积累经验的同时，自己的能力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺 点：对于男装市场销售了解的还不够深入，对技术问题掌握的过 度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快 速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中，过分的依 赖和相信客人。在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点：1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的. 销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有 一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队 是我们店的根本。在以后的工作中建立一个团队，具有杀伤力的 团队是我和我们所有的导购员的主要目标。2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在 工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员 的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我 坚决服从店内的各项规章制度。3、养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发 现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能 发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力 提高到一个新的档次。4、销售目标：我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的十七万的营 业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务根据具体情况分解到 每周，每日；以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身 上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础 上提高销售业绩。我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素质， 店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售 团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅 解。
