2023卫生院行风建设—医德医风考评细则方案.docx

2023卫生院行风建设一医德医风考评细则方案（完整版）目录一、指导思想2二、工作目标2三、组织领导2四、考评范围及内容3（一）基本标准（基础分100分）3（二）扣分标准4五、考评方法5（一）自我评价：5（二）科室评价：5（三）单位评价：5（四）社会评价：5六、组织实施5L评价范围。52 .评价要求。63 .奖惩规定。64 .组织领导。6为进一步加强卫生行风建设，健全医德医风教育、制度、第1页共6页 监督、考评长效工作机制，根据上级有关规定，特制定本方 案。一、指导思想以加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目 标，以考核记录医务人员的医德医风状况为内容，以规范医 疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化 医疗环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪 律，树立行业良好形象，构建和谐医患关系，更好地为广大 人民群众的健康服务。二、工作目标将医德医风考评制度化建设工作纳入医院日常工作中 与年度综合目标管理相结合，把医德教育和医德医风建设作 为医院管理的重要内容。通过医德医风规范化建设，培养和 造就一支医德高尚、技术精湛、作风严谨、清正廉洁的医疗 卫生队伍，自觉养成良好的医德医风和工作作风。三、组织领导为确保活动的规范有序开展，设立医院医德医风考评领 导小组，负责该项工作的组织领导与实施。组长：XXX副组长：XXX成员：XXXXXXXXXXXXXXX医德医风建设小组总体布置，检查监督，下设办公室, 具体安排组织实施相关工作。加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗 服务水平，要求全院干部职工要从讲政治、讲大局、促发展第2页共6页 的高度，提高认识，统一思想。要求我们须建立组织，加强 领导。各科室在领导体制上要“科长、主任”亲手抓，护士 长积极配合，科室职工积极响应。为保证全院医德医风建设 的顺利实施提供组织保障。医院成立医德医风建设领导小组, 总体布置，检查监督，下设办公室，具体安排组织实施相关 工作。四、考评范围及内容（一）基本标准（基础分100分）1 .救死扶伤，极端负责（20分）。以救死扶伤、防病治 病为已任，实行社会主义的人道主义，做到热爱本职，安心 工作，坚守岗位，尽职尽责，认真执行各项规章制度，工作 一丝不苟，不怕脏，不怕累，千方百计为病人解除病痛，献 身卫生事业。2 .尊重病人的人格和权利（10分）。对待病人，不分民 族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁。3 .举止端庄，文明服务（15分）。对病人语言文明，态 度诚恳，举止稳重，仪表端庄，同情、关心和体贴病人，做 到检查细心、治疗精心、解释耐心、听取意见虚心、让病人 及家属放心，不发生冷、硬、顶、推现象。4 .廉洁奉公，不谋私利（30分）。遵纪守法，廉洁奉公， 不以工作之便谋私利，不接受病人的吃请、馈赠，不勒索病 人财物，不滥检查、滥开大处方。5 .言语谨慎，保守医密（7分）。为病人保守医密，实 行保护性医疗，不泄露病人隐私与秘密。6 .团结协作，尊重同行（5分）。团结协作，自觉维护 集体荣誉，互相尊重，取长补短，不讲不利于团结的话，不第3页共6页 搞亲疏有别，不做忌贤妒能和影响团结的事，认真履行岗位 职责，共同完成各项工作任务。7 .钻研技术，精益求精（5分）。对业务技术精益求精， 虚心学习，刻苦钻研，有实事求是的工作作风和奋发向上的 进取精神，吸收国内外先进经验，更新知识，开展新技术、 新项目，运用新的医学模式，发展医学科学，提高业务技术 和管理水平。（二）扣分标准1 .热爱专业，坚守岗位，救死扶伤，尽职尽责，及时解 除病人病痛。一项未做到，扣除310分。2 .尊重病人人格，不讽刺挖苦病人，不调戏女病人，对 病人不分民族、性别、职业、地位一视同仁。一项未做到扣 除23分。3 .对病人语言文明，态度诚恳和蔼，解答问题耐心，仪 表端庄整洁，举止稳重。一项做不到扣除35分。4 .遵守医德纪律，不接受病人宴请和钱物，不开人情方、 人情假、“搭车药”，不滥检查、乱开药、乱收费，处处维 护病人的利益。违反一项，一次扣除1530分。5 对病人的疾病相关隐私不得泄露，不拿病人病情当谈 话笑料。违反一项，一次扣除4一6分。6 .同事之间要团结协作、互敬互爱、互相支持、互相帮 助，遇到疑难病人不得推诿扯皮，工作中不得抬高自己，贬 低他人。违反一项，一次扣除46分。7 .为了病人，刻苦钻研技术，不断提高业务水平，工作 细致，操作细心，不发生差错、事故。发生一次差错扣除5 10分，发生事故直接扣除10分。第4页共6页五、考评方法医德医风评价分为四个等次：优秀、良好、合格、不合 格。按照医德医风考评档案内容进行自我评价、科室评 价、领导评价、社会评价，并确定等次。（一）自我评价：医务人员各自根据考核的7条标准内容和加分、扣分项, 结合自己的实际表现，认真逐一对照检查，实事求是地进行 自我评分。（二）科室评价：在医务人员自我评价的基础上，以科室为单位，由科室 考评小组根据个人日常医德医风行为、工作表现进行评价打 分。（三）单位评价：由党支部考评小组组织进行。根据自我评价、科室评价、 日常行为纪实，对每个工作人员进行逐个评价，并填写考评 组评语。（四）社会评价：由行风办组织考评。参照自我评价、科室评价、领导评 价情况，根据个人参加医德医风培训情况，在医德医风出院 病人、门诊病人调查问卷反馈情况，病人投诉情况及现实表 现进行总评，确定考评等次。考评结果：总分达98分为优秀，90分一97分为良好, 80分一89分为合格，79分以下（含97分）为不合格。六、组织实施1 .评价范围。第5页共6页医院在编职工均接受评价。其中：医疗、医技、护理人 员适用本制度，行政管理人员、工勤人员考评办法参照本制 度执行。2 .评价要求。每年开展两次考评，半年一次，评价结果归入个人医德 医风档案或人事档案。3 .奖惩规定。医德医风考评结果与综合目标考核挂钩，作为应聘、提 薪、晋升、评先的首要条件。每年对医德医风“优秀”人员 给予奖励表彰；对医德医风“不合格”者进行批评教育，取 消该年度的评先资格，并限期改正。被评为“不合格”者, 暂缓晋升、聘任或调离原工作岗位，并根据情节轻重给予相 应的处罚。4 .组织领导。医德医风工作在院党委统一领导下，行风办具体组织实 施，有关职能科室和考评小组要认真考评，落实责任。第6页共6页