《电子商务基础与实务》 试卷及答案C卷.docx

电子商务基础与实务试卷（C）（20*20*学年度第*学期 20*级*专业）闭卷，试卷共4页，答题时间120分钟学号 姓名 专业 班号 学院（说明：请考生将答案写在“武汉晴川学院考试答题纸”纸上并标明题号，否则 不得分。）一、单项选择题（从下列各题备选答案中选出一个正确答案，并将其代号写在相应的位置。答案选错或未选者，该题不得分。每小题2分，共30分。）1、我国最早产生的电子商务模式是（）。A. B2BB. B2CC. C2CD. B2G2、网上购物属于电子商务的（）。A.网络层B.技术支持层C.服务支持层D.应用层3、我国第一部电子商务领域的综合性法律是（）。A.中华人民共和国合同法B.中华人民共和国电子签名法C.电子商务法D.网络安全法4、下面的IP地址，书写正确的是（）。A. 123. 32. 1. 258B. 145, 42, 15, 50C. 168. 12. 150. 1D. 142； 54； 23； 1235、物联网概念的最早提出者是（）。A.比尔.盖茨 B.马云 C. IBM D.奥巴马6、射频识别属于物联网的（）。A.感知层B.网络层C.业务层D.应用层7、在中国知网上付费下载期刊论文属于（）。A.网上赠予模式 B.广告支持模式C.网上订阅模式 D.付费浏览模式8、苏宁易购属于B2c网购模式中的（）。A.综合平台商城模式B.综合独立商城模式C.网络品牌商城模式D.连锁购销商城模式9、网络拍卖中目前采用最普遍的网上竞价模式是（）。A.英式拍卖 B.美式拍卖C.法式拍卖D.荷兰式拍卖10、新零售的本质是（）。A.渠道一体化B.对人、货、场三者关系的重构C.经营数字化D.以消费者体验为中心11、公开招投标指招标人以招标公告的方式邀请不特定的法人或者其他组织投 标，公开投标的投标人不少于（）。A. 3家 B. 5家 C. 7家D. 9家12、下列选项中，（）不属于网络营销的职能。A.网站推广B.信息发布 C.网络广告 D.客户服务13、在电子商务信息安全的要求中，信息在传输过程中或存储中不被他人窃取指 的是（）。A.信息的保密性 B.信息的完整性C.信息的不可否认性D.交易者身份的真实性14、从环境保护的角度出发，将其妥善处理，以免造成环境污染的物流方式是（）OA.生产物流 B.回收物流 C.废弃物物流D.国家物流15、物流按作用的不同，可分为供应物流、生产物流、销售物流和（）A.回收与废弃物物流B.行业物流C.地区物流D.社会物流二、多项选择题（从下列各题备选答案中选出多个正确答案，并将其代号写在相 应的位置。答案选错或少选者，该题不得分。每小题3分，共18分。）1、以下属于网络营销4c策略内容的是（）。A.消费者 B.价格 C.成本 D.便利 E.沟通2、水平B2B电商平台的特征为（）。A.面对某一行业B.面对多个行业C.追求“全”D.专业性强E.面向某个区域3、数字签名可解决的问题有（）。A.数据泄露或篡改B.身份确认C.用户未经授权访问网络D.病毒防范E.消息认证4、网络营销中的产品整体概念分为（）。A.核心利益层次 B.有形产品层次 C.期望产品层次D.延伸产品层次 E.潜在产品层次5、以下属于互联网公司推出的第三方支付工具的是（）。A.云闪付B.支付宝C.微信支付D.京东支付E.汇付天下6、以下属于自营物流的特点的是（）。A.投资成本大B.分散企业主业C.不利于企业灵活作战 D.适合中小型电子商务公司E.适合大型有实力的电子商务公司三、判断题（判断以下表述的正误，认为正确的打“ J”，错误的打“X”。每 小题1分，共10分。）1、新零售的人、货、场三要素中，场是新零售的后端的实质变化。（）2、体验类。20模式是最典型的020模式。（）3、电子商务是网络营销的重要组成部分。（）4、每点击成本收费模式也称为CPC收费模式。（）5、经典的对称加密算法是DTS算法。（）6、数字证书过了有效期会作废，可将作废的数字证书直接丢弃。（）7、电子汇兑系统是典型的大额支付系统。（）8、京保贝是京东为供应商提供的可实现随借随贷、无需抵押担保的互联网金融 服务。（）9、跨境专线物流的优势在于通过规模效应降低物流成本。（）10、第三方支付平台仅仅能为个人客户提供支付结算服务，企业客户不能进行支 付结算。（）四、简答题（请回答要点并简明扼要作解释。每小题6分，共30分。）1、简要回答传统实体企业向互联网转型的模式。2、简要回答垂直B2B电商平台的类型。3、简要回答网络市场调研的步骤。4、简要回答微信营销的技巧。5、简要回答物流的增值服务功能。五、案例分析题（请运用所学知识，分析以下案例。每小题6分，共12分。）带货万余单！宁夏听力障碍小伙打破硒砂瓜单场销售纪录2022年7月5日晚，一场硒砂瓜的直播盛宴在抖音直播间里开始，在长达4 个小时的直播中，牧飒凭借在抖音平台上的良好口碑和人气，一举打破了中卫 市硒砂瓜单场直播销售100吨的纪录，单场直播带货1.03万单，销售金额达83 万元。牧飒原名张虎，是一名96年出生的宁夏小伙。2020年毕业后，他辗转在上 海、北京、杭州等地工作，期间坚持短视频的创作，每天将自己的生活通过抖 音账号进行分享，并在空闲时间默默的学习拍摄、剪辑等知识。一年半后，因 为公司裁员，牧飒做出了一个艰难的决定，离开向往的大城市，回到自己的家 乡中宁县大战场镇。2021年12月开始，牧飒专注于三农领域的短视频创作，因为是农村出生， 没有较好的拍摄环境，也没有团队支持，所有的拍摄仅靠牧飒一个人、一部手 机和一个支架来完成，每一个镜头、每一个画面、每一条视频都是牧飒尽心尽 力给大家展现出来的。穆萨的文案溢出的都是乡村里的岁月静好，流淌在悠悠 的四季里。通过穆萨的视频许多人了解了宁夏，知道宁夏普通的乡村生活，风 土人情，民风民俗，想要更多的探寻了解这片土地和生活在这里的人们。网友开玩笑说你不仅能够发光发热，还能照亮别人。牧飒的普通话一点也 不标准，在直播间里他的声音好大，他和小姐姐们互动反映有点迟钝。其实，这 并不是牧飒反应慢，而是因为10岁那年感冒发高烧未处理及时，导致听力三级 残疾。所以每次直播和家人、网友互动，都需要牧飒认认真真地听清楚他们在说 什么。虽然普通话并不标准，但一点也不影响网友们对牧飒的喜欢，或许正是因 为这种“土话直播”中夹杂的乡音，让更多的网友对牧飒有了更加真实的感觉。2022年4月以来，牧飒开始在抖音直播带货，帮助企业代售产品上百种，同 时也帮扶农民销售各类农产品，如枸杞、黄花菜、硒砂瓜等农产品，让农户产 品销售渠道进一步扩宽。阅读以上案例，结合所学知识回答以下问题：1、什么是网络直播营销和短视频营销？（6分）2、你认为开展网络直播营销有哪些技巧？（6分）电子商务基础与实务试卷参考答案及评分标准（C）（20*20*学年度第*学期 20*级*专业）命题教师:一、单项选择题（从下列各题备选答案中选出一个正确答案，答案选错或未选 者，该题不得分。每小题2分，共30分。）15： BDCCA610： ADDAB二、多项选择题（从下列各题备选答案中选出正确答案，多选、少选和错选均 不得分。每小题3分，共18分。）1、 ACDE 2、 BC 3、 AB 4、 ABCDE 5、 BCD 6、 ABCE 三、判断题（判断以下表述的正误，认为正确的打“，错误的打“义”。每小题1分，共10分。） 四、简答题（请回答要点并简明扼要作解释。每小题6分，共30分。）1、简述传统实体企业向互联网转型的模式。答案要点：（1）在第三方购物平台上开网店；（2分）（2）利用传统连锁店的品牌优势建立独立网购平台；（1分）（3）借助自媒体做移动电商；（1分）（4）利用手机应用程序做移动电商；（1分）（5）自有品牌组建虚拟渠道。（1分） 2、简述垂直B2B电商平台的类型。答案要点：17 分分分分 11 0Z 11（1）以提供供求信息服务为主的行业B2B模式。（2）以提供行业资讯服务为主的行业B2B模式。（3）以提供招商加盟服务为主的行业B2B模式。（4）以提供在线交易服务为主的行业B2B模式。3、简述网络市场调研的步骤。答案要点：（1）明确问题与确定调研目标。（2分）（2）制定调查计划。（1分）分分分（3）收集信息。（4）分析信息。（5）提交报告。4、简述微信营销的技巧。答案要点：（1）做好数据分析，精准挖掘客户；（2分）（2）打造优质内容，增强粉丝黏性；（2分）（3）整合沟通渠道，形成微信矩阵；（1分）（4）获取粉丝信任，促成效益转化。（1分）5、简要回答物流的增值服务功能。答案要点：（1）增加便利性的服务一一使人变懒的服务（2分）（2）加快反应速度的服务一一使流通过程更快的服务（2分）（3）降低成本的服务一一挖掘第三利润源泉的服务（1分）（4）延伸服务一一将供应链集成在一起的服务（1分）五、案例分析题（请运用所学知识，分析以下案例。每小题6分，共12分。）3、什么是网络直播营销和短视频营销？（6分）答案要点：网络直播营销是指通过数码技术将产品营销现场实时地通过网络将企业形 象信息传输到观众眼前。是网络视频营销的延伸，让用户有与企业零距离接触的 感觉，是“即时视频”与“互联网”的集合。（3分）软文营销是指通过满足特定的概念诉求，以摆事实、讲道理的方式使消费者 走进企业设定的“思维圈”，以强有力的、有针对性的心理攻势实现产品销售的 网络营销模式。（3分）2、你认为开展网络直播营销有哪些技巧？答案要点：（1）确定目标受众；（2）制定详细计划；（3）招募合适的嘉宾或合作伙伴；（4）提供独家福利；（5）利用弹幕互动；（6）利用社交媒体平台；（7）创造 互动游戏和活动；（8）合理设置价格。（回答一点给1分，回答6点给6分）