护理部工作思路怎么写.docx

护理部工作思路怎么写1.护理部工作思路怎么写篇一为了更好地做好我们护理人员的工作，所以我们特地制 定了 20xx年护理人员的工作计划。护理人员是与病人接触 最多、最早，最密切的工作者，护理人员的素质和形象，直 接影响医院形象。具体工作计划如下：一、转变护理观念，提高服务质量1、护理部继续加强医德医风建设，增强工作责任心。 培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声 作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益 作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务 意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础 上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理 工作安全、有效。2、注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访 意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获 取病人的需求及反馈信息，经常听取医生的意见及时的提出 改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极 性，从思想上，行动上做到真正的主动服务。把“用心服务, 创造感动”的服务理念运用到实际工作中来。3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加 强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生。在安全的2、护士长提高思想政治素质，钻研文化科学、专业实 践和管理科学知识，加强护理管理工作的科学化、规范化， 切实提高护理管理水平和护理管理质量。3、转变服务观念，改善服务态度。任何人任何情况下 都不得推诿手术。推广” 一对一全程服务”，由一位护士负 责一位手术病人的术前访视、接送病人、术中关怀、术后随 访等一切与手术相关的身心护理。4、为每一位护士创造学习机会，通过院内科内听课、 参加自学、网络检索等多种途径，使护士不断接受新观念、 新知识、新方法，掌握护理学发展动态，提高护理能力和水 平。二、改善服务态度，提高护理质量1、护理工作的对象从单纯为手术病人扩大到病人家属、 医疗、后勤、设备人员。护士长每周下相关科室至少一次， 加强与医生的沟通，收集病人信息，取得理解、信任和支持, 以更好配合手术。2、护理工作的性质从针对手术治疗的护理延伸到病人 身心的整体护理。随时为病人着想，主动作好病人的心理护 理。严格执行保护性医疗制度，对病人的病情、手术效果、 手术并发症等，术中不予议论。改善服务态度，保证以护理 工作状态为病人服务，满足病人一切合理的需求，为病人创 造温馨舒适的手术环境，达到满意度95%以上。3、护理工作的范围从术中配合手术向手术全期的整体 护理。利用晨会、护士例会、护理查房等各种形式增强护士 的服务意识，主动服务，热情接待，主动介绍情况。做到四 轻，各项护理治疗操作要与病人打招呼，采用鼓励性语言， 动作轻柔，使患者感觉我们亲人般的温暖。围手术期健康宣 教覆盖率达100%o4、制定严格的科室规章制度及奖惩措施。科室与护理 人员签定护理质量与护理安全责任状。每月组织一次差错事 故讨论分析，针对反复出现的问题提出整改意见，杜绝差错 事故的发生。5、严格消毒隔离，消毒隔离合格率达100%。拟申（请增 购紫外线消毒机、熏箱及高压消毒锅，以保证消毒效果，及 时供应术中物品。并由每月一次的细菌培养增至半月一次。 进一步完善中班工作制度，严格控制人员流动。严格执行无 菌操作技术，对违反无菌原则的人和事给予及时纠正，防止 院内感染，确保无菌切口感染率W0. 5%。6、急救药械完好率100%,交接班时认真核对，接到急 救病人，能在最短的时间内迅速开始手术抢救，抢救中能敏 捷、灵活、熟练地配合。7、合理收费，遇有疑问及纠纷及时核查处理，定期对 科室医疗和办公用品进行清点领取，减少浪费及损耗专人负 责医疗设备的保养，做到对仪器设备性能及使用状况心中有 数，保证临床正常运转。8、建立完善的护理质量监控体系，开展数量加质量的 护理评估，通过统计手术台次、满意度调查、有无差错疏忽 及投诉、团队精神、检查卫生区等指标，完善和促进护理工 作，同时从中选拔优秀人才、护理骨干，评选最满意护士。三、钻研护理科研，搞好护理教学认真组织小讲课，“三基”理论，操作训练。开展新手 术、新业务前，请专科医生讲解有关的解剖学及手术步骤， 以便熟练地配合新技术的开展。调动护士积极性，鼓励开展 新技术、新方法，使今年开展的tvlc, tvrp等项目更加成 熟，减轻患者痛苦，不断提高护理质量。6.护理部工作思路怎么写篇六一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效 地回避护理风险，为病儿供给优质、安全有序的护理服务。1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素 时要及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例 组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情 景、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。2、将各项规章制度落到实处，定期和不定期检查，监 督到位，并有监督检查记录。3、加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等， 实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时注意 培养护士独立值班时的慎独精神.4、加强重点病儿的管理，如监护室的特护患儿和普儿 病房的危重患儿，把上述患儿做为科晨会及交接班时讨论的 重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引 起各班的重视。5、对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入 科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意 识及本事，使学生明确仅有在带教教师的指导或监督下才能 对病人实施护理。同时指定有临床经验、职责心强具有护师 资格的护士做带教教师，培养学生的沟通技巧、临床操作技 能等。6、完善护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段护 理文书存在问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中 “十字原则，即客观、真实、准确、及时、完整”，避免不 规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不 统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的 特殊性，使护理文件标准化和规范化。7、加强护理人员自身职业防护，组织全科护士学习医 务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则和艾滋病 防护条例，制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及 职业暴露后具体的处理措施和程序。8、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士 的应急本事，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取 经验教训，提高护士对突发事件的反应本事。二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通， 提高病人满意度，避免护理纠纷。1、办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前, 主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。2、加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念。3、要求职责护士每一天与患儿家属沟通，包括健康教 育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应 等，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作 的前提和必要条件。4、认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患儿家属 的知情权，解除患儿家属的顾虑。5、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对 服务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予 批评教育。三、定期与不定期护理质量检查，坚持护理质量持续改 善。1、充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进行质量 检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。2、不断修改完善各种护理质量标准，并组织学习，按 标准实施各项护理工作。3、护士长定期与不定期进行质量检查，不足之处进行 原因分析并及时整改，强化护理人员的服务意识、质量意识。 7.护理部工作思路怎么写篇七一、进一部完善护理信息管理体系1、行政管理体系：各级各类人员职责，护士分层使用 试点等。2、质量管理系统：各项治疗量，分级护理数，病人满 意率，质量考核评估等。3、人事管理系统：人员调配，职务职称、晋升晋级及 基本个人信息等。4、教育管理系统：学历、学分、继教、各类培训、科 研论文等。二、打造护理队伍，提升护理品牌1、加强骨干队伍建设及梯队人员培养。基础与专业护理培训相结合，院内与院外培训相结合。2、逐步提升本院护理品牌。抓基础：卫生宣教，临床操作，护理文书书写，人文关 怀。抓特色：拓展思路，努力做到人无我有，人有我精。抓专项：个别科室推行标准化四手操作，加强重点专科 护理队伍的建设。三、严抓基础质量，注重环节管理，提高护理质量1、每月对全院院感控制、基础护理质量进行专项检查, 并对检查结果进行反馈分析、整改。2、加大对星沙门诊部的监控力度，使其护理工作与本 院保持一致。3、加强“三基三严”训练，着力提高护士综合能力。护理部组织每月一次业务学习，每季度一次理论考 试。各科护士长完成科内低年资护士考核每月一次。操作训练及考核：采用示教室集中强化训练和随机抽 考的形式来提高护理技能操作水平。4、加大对重点专科检查力度及技术指导，每月不少于 两次。5、护理部对护士长每季度进行一次考核，护士长对护 士每季进行一次护士素质考核。四、强化安全意识，加强过程管理，减少各类护理隐患1、加强消毒隔离质控工作力度，定期进行相关培训。2、每月制定重点监控内容并跟踪存在问题的改善情况。3、每月组织科室护士长与护理部下科室检查及召开质 量分析会。4、每季度召开护士长会议对本季度全院护理质量进行 剖析。5、加强器械及材料的管理，严控器材的流失。五、强化制度的规范落实，保障医疗护理的安全1、不定期抽查护理管理制度落实情况，分三个体系即 门诊、病房及消毒供应中心。2、护理部与护士长继续签定护理安全责任状，层层落 实，责任到人。六、注重人性化管理和服务1、继续在全院推行首问负责制，设立咨询服务台，导 诊护士站饮水台，以方便病人。2、利用5. 12护士节组织护士评优和外出活动，提高团 队的凝聚力。七、加强人才培养和学科建设，提高护理队伍的整体素 质1、采用送出去，请进来的方式加强与外界的交流，不 断扩宽知识面。2、鼓励全院各级护理人员拟写论文，创造机会开展护 理科研。3、选派各级护理人员参加省、市护理学术交流活动。4、组织和开展各类全院性业务学习，每月不少于一次。5、采用各种形式，抓好护理人员爱岗敬业教育，进一 步强化“以病人为中心”的服务理念。6、有计划系统性的组织全院护士开展护理操作技能训 练。八、维护护士合法权益，内强素质，外争权益1、着力解决护士人力资源配备和聘用护士待遇问题。规范护理人员的招聘、使用、培养等程序。建立聘用护士人事、技术档案，建立职称、职务、工 资晋升等激励机制。提供合理的经济、精神上的福利待遇（如评优评先， 进修培训，学术交流）。2、加强护士分层使用对全院各科室护理人员进行重新评估和定编（结合各 科室的发展情况，与人事科合作完成）。合理的弹性工作制：按不同科室、不同时期及时增减 护理人员，以保证临床需要，特殊科室如正畸科采取弹性工 作制（周六日增加值班人员，周一至周五适当派休等）。分层管理和使用护士：正式护土、合同护士各科合理 搭配使用，保证临床一线工作需要。8.护理部工作思路怎么写篇八一、严格落实医院各项规章制度，保障护理安全1、依据科室目前工作状况及人员构成，按照护理部要 求，重新制定各班工作职责及流程，分工明细，各尽其职。2、核心制度的落实(1)主班与治疗班每一天午时对病房医嘱进行大核对, 小夜班与两头班或大夜班核对临时处理医嘱，每周护士长周 一、周五核对医嘱并检查病历的书写问题，提高护理质量， 保障护理安全。(2)做好转交接工作，尤其全麻术后的交接工作，在 今年的交接工作中，由于发现及时，进取成功抢救了一例全 麻术后心跳呼吸骤停的患者。(3)规范诊疗医嘱本、长期及临时输液卡格式，字迹 清晰，颜色一致。(4)每一天严格交接班，老年绝对卧床患者，定时翻 身拍背，做好皮肤的护理，防止并发症的发生。(5)治疗室统一规范药品标签及位置，在治疗时严格 执行“三查七对”制度，定期提问核心制度，让每位护士铭 记于心，将理论运用到临床工作中。3、职责组长每一天检查病历的书写，对出现的问题， 以便签形式留言，督促年轻护士不断成长，护士长每周不定 时检查病历，保障病历的准确性。二、人文管理，协调科室顺利发展1、病房管理是护士长的主要职责所在，仅有从病房中 才能发现问题，每一天晨会主动与夜班、白班共同交接班， 每周二科室大交班，随时巡视病房，与患者沟通交流，询 问患者心理感受。2、身边随时携带小笔记本，将科室出现的问题记录下 来晨会反馈，每月科会集中反馈，保证每一位护士均能了解 科室发展的动态，使科室顺利发展。3、做好一次性耗材的管理，杜绝浪费，防止过期。4、定期与其他科护士长交流管理经验，取长补短，提 高护理管理本事。5、在护理部及科主任的支持下，参加了卫生部举办的 “万名护理管理人员培训班”和骨科COA高峰论坛会议，充 实管理知识，提升管理本事，提高管理质量。6、每月护理查房去除以往按部就班模式，选择科室病 重病人为查房题目，科室所有人员均提前复习，由护士长随 机指定人员进行讲授并提问，业务学习自定题目，制作幻灯, 全科讲授，充实护士长及科室护理人员理论知识，调动大家 进取性。7、组织科室人员进取参加医院各项活动，在今年趣味 运动会中获得了优秀奖，学制度用制度比赛中获得三等奖， 全院授课比赛中获得二等奖，科室均给予了必须的奖励，并 鼓励大家今后再接再厉，踊跃参加，发挥才能及光芒。三、强化培训，提升护士综合素质护理操作及理论定期组织大家进行专科操作及理论 基础上提高我们的护理质量。4、深化亲情服务，提高服务质量。在培养护士日常礼 仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培 养护士树立良好的职业形象。二、合理利用人力资源，避免人浮于事的局面我院的医护比例搭配不合理，护士的人员少。工作繁重, 护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资 源，弹性排班，增加高峰期上班人数，全院护理人员做到工 作需要时，随叫随到，以达到保质保量为病人提供满意的护 理服务。三、树立法律意识，规范护理文件书写随着人们法律意识的提高，处理条例的颁布，如何在护 理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护 理管理的一个重要环节。护理部应该严格按照护理文件书写 规范要求，护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义, 规范护理文件书写，并向上级医院的同行请教，明确怎样才 能书写好护理文件，以达标准要求。结合我院书写护理文件 的实际情况，进行总结和分析，提出相应对策，为举证提供 法律依据，保护护患的合法权益。组织护理病历书写竞赛， 优胜者给予奖励。20xx年，我们需要从思想上、行动上做到真正的主动服 务。把“用心服务，创造感动”的服务理念运用到实际工作 中。2.护理部工作思路怎么写篇二的学习，利用晨会定期抽查掌握程度，在医院组织的理论和 操作考试中，我科护士考试合格率100九护理科研今年护理人员忙于工作，忽略了护理科研的 重要性，使得今年发表的文章较少，经过研究生期间学习的 科研知识，主动向科室人员讲解，凡是遇到有疑问的课题， 大家主动查阅参考文献，共同探讨可行性，争取在明年的工 作中争取发表23篇核心文章。弹性排班每周排班前根据病人的病情、手术日、不一 样时段的护理工作量及护士的本事和需求等5个因素实行弹 性排班，满足大家需求，促进科室和谐发展。继续教育俗话说“活到老，学到老”，医学是一门复 杂的学问，需要大家不断继续学习，才能够提高自身综合素 质，年初给大家定一个学习的目标，年底考核，作为评优的 标准之一，让大家主动学习，主动交流，并争取为大家供给 更多的出去交流和进修的机会。四、深化优质护理服务，提升护士及患者满意度1、认真落实优质护理服务内涵，对卧床患者做好基础 护理，为病人供给舒适的环境，定期检查优质护理服务落实 情景。2、改革原有工作模式，科室共有13名护士，故实行职 责制整体护理，即每位护士根据病房病人的数量分管23 个病房，负责病房病人的一切治疗，为病人供给连续而优质 的护理服务。1 、为了把护士还给病人，使护士有更多的时间为病人 服务，在院领导及护理部领导的帮忙下，实现了药品、器械 及物资的下收下送。9 .护理部工作思路怎么写篇九一、学无止境，永不止步。1、引进新知识，学习新技能。在原先轮流主讲的基础 上进行形式改变，如进行课件比赛，每月评出主讲人并予必 须奖励；邀请医生授课，传播新知识，新技能，互相学习促 进，做好相应记录以备查阅。2、知识竞赛，技能比拼。护理的实施一向以“三基” 为指引，所以，加强三基训练是有必要的。可轮流出题进行 知识抢答，定期进行操作比武，以温固基本知识，强化专业 技能，增强我科护士文化软实力。3、做好传帮带，和谐好氛围。高年资护士应做好低年 资护士的轮转工作，做好带教计划，促使其迅速成长，以成 为科室重要力量，以便为病人供给更好的服务。4、引进同时要走出去。随着护理水平与医疗技术发展 不平衡的现状，有计划选送部分护士外出学习，提高护理人 员的素质，优化护理队伍。二、护理安全长抓不懈1、严格交接班，及时准确记录。对低年资护士加强管 理，规范交接班及护理文书的书写，切实做好护理安全管理 工作，不定期进行安全隐患检查，不断防范与改善，以减少 护理不良事件的发生率。2、严格查对制度。做护理操作时，应进行双人查对， 并采取多途径查对，做到有效查对，杜绝差错事故发生。3、做好基础护理，加强病房管理。由于卧床病人较多, 基础护理的工作量自然就多了，做好各项基础护理，以使病 人安全舒适是我们的目标。另外，应加强对陪护的管理，并 进行规范化培训，以配合护士为病人供给更优质的服务。三、持续特色专科的建设我科是糖尿病重点专科，其资料与形式也在不断丰富， 我们的护理工作在未来还有很大的发展空间，所以，我们不 应当取得了一些成效就停下前进的脚步。1、我们将持续开展品管圈活动，以在实际工作中发现 问题并集思广益解决问题。2、不断培养专科护士，以带领科室不断发展。3、规范治疗，创造自我的特色项目。4、在之前的基础上加强与病人的互动，加强健康宣教, 增加家庭访视率。10 .护理部工作思路怎么写篇十一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质（一）按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案 抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的 考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础 护理知识为主，增加考核次数，直至达标。2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论 与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2-3次， 理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究 实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年 内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽 考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度 的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的 执行情况。（二）加强人文知识的学习，提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理 文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院 范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计 划。2、安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学 习护士社交礼仪及职业服务礼仪。3、开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间 掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。（三）更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随 着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组 织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可 通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护 理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部 分护士外出进修、学习，提高学术水平。二、加强护理管理，提高护士长管理水平（一）年初举办一期院内护士长管理学习 班，主要是 更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当 今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及 护士长感情沟通交流等。（二）加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相 结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。（三）促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护 理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提 高护理管理水平。三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效 （一）继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发 提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室 质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质 量管理的意识，提高护理质量。（二）建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制， 护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以 现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现 护理工作中的问题，提出整改措施。（三）进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强 对每份护理文书采取质控员一护士长一护理部的三级考评 制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的 缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文 书评比评出集体第一、二、三名。（四）加强护理过程当中的安全管理：1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每 月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的 归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原 因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复 出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加 强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重 差错及事故的发生。3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时 加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持 设备的完好。、在思想政治方面，积极拥护医院的各项方针和规章制度。以病人为中心，严格按一名优秀合格护士的标准要求自 己，视病人如亲人，坚持以质量为核心，病人的满意度为标 准，牢固树立团队精神。二、积极学习各项新技术、新业务。作为一名外科护士，在工作中严格执行各项操作规程， 遵守医院科室的规章制度，时刻注意保持无菌观念，对待工 作认真负责，一丝不苟，加班加点，树立高度的集体责任感 和荣誉感，团结同志，凡事以工作为重。为患者提供全方位 优质服务。三、工作中，积极进取，严格查对，严谨细致，杜绝差 错事故的发生。在这一年的工作中我将克服自身的一切不足，取长补 短，戒骄戒躁，不断完善自己，提高自己业务水平，争取在 新的一年在各方面都更上一层楼，取得辉煌业绩。四、为做好基础工作，我坚持严格要求自己，注重以身 作则，以诚待人。一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值， 正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚 持甘于奉献、诚实敬业。二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻炼，细心学 习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、工程师和同事 请教，在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。五、严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、 默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严 谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以 制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度， 尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作作风；坚持 做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想，劲往一处 使，不会计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成。护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队 伍中的一员而自豪。在即将过去的一年里，要再次感谢院领 导、科主任和护士长给予的教育、指导、批评和帮助，感谢 同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高， 同时也存在一些不足；主要是学习、技术上还不够努力，和 有经验的同事比较还有一定差距，在今后工作中，我一定认 真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。3.护理部工作思路怎么写篇三一、加强医德医风建设，提高医务人员整体素质1、实行规范诊疗行为、提高医疗质量、改善服务态度、 优化服务环境。2、狠抓工作作风建设，提高服务效能，改善服务水平, 严格上班纪律，严禁上班时间做与工作无关的事情。3、着力解决我科医德医风方面群众反映比较强烈的问 题，努力构建和谐医患关系，促进各项工作健康发展。二、加强护理安全管理，努力构建医护管理标本科室1、完善护理安全防范措施，有效的回避护理风险，为 病人提供优质、安全、有序的护理服务。2、不断强化护理安全教育，将工作中的不安全因素及 时提醒，并提出整改措施，以院内、外护理差错为实例讨论 借鉴，使护理人员充分认识差错因素，了解新情况，掌握新 特点，从中吸取教训，做到安全警钟长鸣。3、以医院医护工作核心制度为标准，严格查对制度、 交接班制度，将“三查”、“八对”落到实处，坚持定期和不 定期检查，并有监督检查记录。4、加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日 等，实行APN排班及弹性排班制，合理搭配年轻护士和老护 土值班。5、进一步规范护理文书书写，避免书写错误、涂改不 清、前后矛盾、与医生记录不统一等现象的发生，做到记录 “客观、真实、准确、及时、完整”，使护理文书标准化和 规范化。6、开展安全隐患拉网式排查，并制订相应的防范措施。三、倡导人性化服务，规避医患纠纷1、坚持以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟 通，提高病人满意度，避免护患纠纷。2、责任护士，真诚接待病人，把病人送到床前，主动 做好入院出院病人健康宣教。3、加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念， 将周一基础护理日确定为健康宣教日，各个班次要随时做好 教育指导及安全防范措施。4、做好健康宣教，定期召开工休座谈会，征求病人及 家属意见，对服务质量好的给予表扬，反之则进行批评教育。四、落实“三基”培训计划，提高护理人员专业技术水 平1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的 考核，加强护理操作技术培训，强化学习意识，增强考核次 数，直至达标。2、加强专科技能培训，科内定出专科理论与技能的培 训与考核计划，每月组织考核12次，业务学习1次。3、经常复习护理紧急风险预案，并进行模拟演练，提 高护士应急处置能力。五、建立护理层级管理以护理层级管理方式，明确岗位、层级职责和工作流程, 确定三个层次，即护士长、责任组长、责任护士。六、实行责任包干制护理服务平台将病房住院患者护理分为2组，每组由4名护士负责管 理15-20名患者，对患者实施病情观察、治疗、生活护理， 健康指导等，执行8小时在岗，24小时负责制，对各自管理 的患者实施全程连续服务。七、建立岗位绩效考核制对科内护理人员分层使用，按月进行考核，将考核结果 作为月效益分配的重要依据。八、认真做好护理成本核算工作合理配置资源，提高资源利用率，做好定量分析，争取 较好的经济效益和社会效益。4.护理部工作思路怎么写 篇四一、加强科学管理，提高护理质量在院领导带领下，定期深入病房检查、督促、考评。考 评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意 见等方式，增强全员参与质量管理的意识。1、加强护士长目标管理考核，促使各项护理质量达标。2、坚持走动式管理，定期到病房巡查，发现问题及时 反馈和整改。3、定期召开护理安全会议。4、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时 加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持 设备的完好。5、按照医院感染管理标准，重点加强消毒隔离制度落 实和医疗废物管理。6、坚持年有计划，月有安排，周有重点，继续进行每 月一次护理综合质量检查，并提出整改意见，组织实施。二、优化服务流程，改善服务态度1、确保病人的治疗护理环境清洁、整齐、舒适、安全。2、进一步规范护理服务用语，加强护患沟通。3、加强服务意识教育，当班护士真诚接待病人，主动 做好病人入院告知、健康教育指导。三、防范护理风险，保障护理安全1、落实护理质量管理制度，如三查七对制度、消毒隔 离制度、交接班制度等，认真履行各班工作职责，做好交接 班：即床头交接、口头交接、书面交接、重点交接、各类物 品的交接。2、履行护理质量管理职能，认真执行护理不良事件上 报制度，每月对护理差错缺陷、护理投诉的原因进行分析， 以院内、外护理差错为实例进行讨论吸取教训，提出防范与 改进措施,减少护理缺陷的发生。3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，杜 绝严重差错及事故的'发生。4、规范护理文书书写，定期进行护理记录检查，减少 安全隐患。5、加强重点病人管理：如手术病人、危重病人、老年 病人。对病人现存和潜在的风险作出评估，做为交接班时讨 论的重点，引起各班的重视。6、加强重点环节风险管理，如夜班、节假日等。合理 排班，减少工作中的漏洞，同时注意培养护士的慎独精神。7、完善护理紧急风险预案，提高护士对突发事件的应 急能力。8、加强安全管理：如危重病人交接、疑难病人、 手术病人、新入院病人、压疮预防、特殊用药、病人管道管 理以及病人现存和潜在风险的评估等。四、加强业务培训，提高技术水平。1、组织护士学习应急预案、操作技能、基护、 疾病护理常规以及护士条例、分级护理、护理质 量考评标准等，做到有计划、有落实、有考核记录。2、加强急救技能的培训与考核，熟练掌握急救药品及 仪器的使用。3、重点加强对新入院护士、低年资护士培训与考核。4、加强基本技能考核，不流于形式，定期抽考。5、加强医院服务礼仪学习，强化护士文化意识。6、学习相关的法律、法规，提高风险防范意识。7、安排护理人员外出学习培训进修或短期学术交流。5.护理部工作思路怎么写篇五新的一年，新的起点。为进一步贯彻”以病人为中心” 的服务宗旨，实现”为手术病人提供优质安全的护理、精益 求精地配合手术”这一服务目标，根据护理部有关精神，结 合我科实际，制定本规划。一、加强护士修养，树立"天使”形象1、基本功训练与专科技术训练相结合。基本功培训内 容包括政治思想、职业素质、医德医风、临床操作技能等。 专科技术训练要求不断学习新的理论和技术，加深护理理论 的理解，加强手术室技术培训。