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    销售员个人培训总结.docx

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    销售员个人培训总结.docx

    销售员个人培训总结销售员个人培训总结1经过1个多小时终于看到了我们公司总部的大门,有点期待, 不知道是不是像想像中的样子。快步走进门里看到了,干净整齐 的院子,摆放整齐的电动车、自行车,和干净舒适的办公区。一 切都像想象中那样让人赏心悦目。第二天上午老师对我们此次学习进行了安排,首先是企业 文化和组织结构,让我们对公司内部有了更深刻的了解。最让我 难忘记的是我们企业的团队精神“我们共同创造和谐的工作氛围, 并快乐的工作。”在如此现实的今天,很多人都在为生活而工作 着,而老板想的最多的也是如何让自己的利益最大化,很少会想 到员工的工作是否开心快乐,能看到这样的话让我很感动,我想 作为每一个人都会为这句话而感动着,并努力着!老师还根据自己的生活经历和所见所闻,给我们讲解了企 业的人际关系和为人处事之道,尤其是如何与人沟通。作为我们 店面的导购,我们无时不刻的要与客人接触,交流,做的最多的 事情就是沟通。仔细回想一下,生活中只要沟通做到位了,就没 有办不成的事情。同样只要我们和顾客沟通到位了,就没有成交 不了的单子。老师,设计师还有老师,给我们详细讲解了面料,工 艺,版型还有服装搭配等全方位的服装知识,让我们在原有的基 础上对公司的产品有了更深刻的认识,让我们知道什么样的顾客 适合什么样的款式和颜色,让我们在给顾客介绍产品时更有信心。 这一下午的专业知识课对我们入职不久的新员工来说就像一场 及时雨,相信经过这一下午的培训,会使我们以后的销售更加如 鱼得水,我们的业绩也会蒸蒸日上。最后一个上午的拓展游戏,也让大家记忆深刻。题目很简单: “采用不同的方法走过一段路。”第一轮大家还兴致勃勃,但是 第二第三轮的时候已经有点力不从心,到第四轮的时候大家已经 开始害怕。可是大家都在努力的坚持,充分发挥自己的想象力, 努力的想着各种可以通过的办法,最后大家都顺利通过了。这让 我真正理解了 “意念百分百,方法无穷尽”。其实在人生的过程 中会遇到很多事情,但是只要我们有信念,方法是无穷无尽的。 只要我们坚定信念努力了,最终都会到达我们期待的地方,得到 我们所期待的幸福!“人才是企业发展的第一资本,培训是企业的第一生产力” 曾经听老师这样讲。经过这两天多的培训,不但让我学到了专 业知识,还让我学到了很多做人的道理。也让我充分认识到公司 对人才培养的重视。希望我们公司会给我们提供更多学习和培训的机会,也希望我们的公司能够像太阳的光芒一样,早日辐射全 中国!销售员个人培训总结220_年初至今,在公司效益经营方针指导下,我部根据片区 网点实际经营情况,对片区亏损网点进行调整,撤场等大力度处 理,已经裁撤了八家网点,在撤场同时,又有效开发了五家网点。 新开网点遵循了公司效益,谨慎、详细调整,准确判断和预估的 指导要求,力争把经营风险在前期控制在最低,因此新开店基本 都略有赢利。现杭州市场实际经营网点为46家,销售额从5月份 以前的35万左右递增到现在的月产出55万左右,递增率为57% 左右,市场的实际经营效益也在逐步改善和提高。片区管理分工明确,各片区业务能针对片区经营情况对工作 主次分明,有条不紊地开展,在回款、客情维护、促销员管理、促 销活动开展等基本能执行到位,业务开展有分工,有协作。我本 人除了加强网络管理,把工作重点放在信息收集和新网点开发上。1、仓库经过一段时间的消化和调整,大区仓库包场淘汰品牌所沉淀 的库存,公司主动淘汰品牌所形成库存。品牌质量不稳定所形成 的库存。在公司协调下,兄弟市场上海,台州的帮助下,大区内 部嘉兴。湖州共同努力下,已经消化了前期沉淀的大部分库存和 即期品。仓库库存额由年初的将近200万控制在120万左右。2、品牌梳理经过调整和消化,开始逐渐形成适合本区域销售的品牌架构3、司机、财务等其它后勤人员基本尽职尽责,各司其职,完 成本职工作和公司交办的事项。销售工作存在问题及分析1、大客户大包袱,20年12月份包场的连锁超市禹倡供销 经营至今,平均投入产出比60%多,费用占整个市场40%多,成了 市场效益经营的大包袱。原因有以下几个方面:a、金融危机有一点点b、禹倡有一家 店周边菜场搬迁造成下滑c、迪彩、大宝、牙博士等在该系统畅销 的单品不能持续有效跟进d、品牌调整导致部分顾客流失e促销 员心态和积极性。整改措施,由于我们签的'是两年的包场合同, 已经进行了有效沟通,客户已答应第二年合作不受原合同约束, 可以重新谈,今年的合作因为是门店承包制,利润和费用已分配 下去,因此费用调整空间没有,但是销售提高因素在a迪彩、牙 博士重新导入b该系统每年下半年都是传统旺季c促销活动跟进。2、其它几个亏损小网点已积极沟通,用撤货来终止亏损。3、多品牌调整负担重,给货源管理和市场销售工作带来很大 工作量和压力,由于品牌引进和淘汰频繁,造成品牌顾客忠诚度 降低及促销工作积极性受到影响,因此建议公司,梳理形成稳定的品牌架构、制定品牌淘汰和引入的机制。4、即期品存在和处理,即期品存在已久,已经成为影响公司 效益的一个因素,即期品形成原因:a、不合理要货b一线促销人 员和业务人员重视不够c季节性产品要货不合理d质量不稳定品 牌e仓库人员没有培训和可以依据的一般操作手册和标准,因此, 建议公司在仓库的陈列,货品的发放和管理,季节性产品的备货, 即期品管理和处理,产品报损处理制订一套操作手册,让每一位 仓管有可遵循基本依据,而不是每人按自己想法管理。5、市场竞争现状,由于杭州日化终端供应商20多家,竞争 白热化,对费用收取更多地倾向于部分现付和全部现付,导致我 们在竞争中虽然最早获取信息,但最终因为费用支付问题流失很 多店,并在市场开发中举步维艰,最终我们只有靠客情、靠信息 和速度、靠品牌实力赢取部分网点。

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