商务英语实习报告8篇.docx

商务英语实习报告（精选8篇）商务英语实习报告（精选8篇）商务英语实习报告篇1 我是一名商务英语专业的学生。 在即将毕业的这几个月里，我主要负责的工作内容是办公室 文秘。在这一过程中，我采纳了看、问、学等方式，初步了 解了公司文秘工作中的详细业务知识，拓展了所学的专业知 识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人进展 方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以 及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，由于这些都是 我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先叙 述我在实习期间积累的这方面的熟悉和阅历。毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们 在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不 到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们 以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在的公司是 北京驻乌的一个办事处，是一家私企，所以我刚开头的工作 并不忙，没有感觉到很累。只是每日都要守在电话和传真机 旁。很耗时间，第一天就由于坐了一天腰酸背痛的。但是过 了几天就稍有点习惯了，每日向我同一个办公室的女孩学习 一些办公知识。刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂 的。现在在办公室，有闲的时候就会看一些会计方面的书， 虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应 该多学点，有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选 珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间， 还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。我每日都在提醒 自己不能躲避问题和困难。由于在工作中遇到问题各种各样, 并不是每一种情况都能把握。在这个时候要想把工作做好一 定要有良好的学习能力，通过不断的学习从而把握相应技术, 来解决工来中遇到的每一个问题。这样的学习能力，一方面 来自向师傅们的学习，向工作阅历丰富的人学习。另一方面 就是自学的能力，在没有另人帮助的情况下自己也能通过努 力，寻找相关途径来解决问题。主要是要正确的对待自己的 人生观和价值观。毕业实习是每个中专学生必须拥有的一段经历，它使我 们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学 不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我 们以后进一步走向社会打下坚实的基础。在这一个多月中，我学到了一些在学校学不到的东西， 即使都明白的事，可是刚开头有时还做不好。现在做事，不 仅要持有虚心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一 点就是忍了也就是坚持不懈。现在，我工作的时间虽然不 久，可是我发现自己真的变了点，会比以前为人处事了。在 这我还是要感谢玲姐和老板平时对我的耐心教育，肯给机会 和时间我去学习，使我学到了很多东西。人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整 的人生。详细到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对 挫折。古日天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨， 饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。遇 到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条 件等方面，找出受挫的原因，实行有效的补救措施。树立一 个辩证的挫折观，常常保持自信和乐观的态度，要熟悉到正 是挫折和教训才使我们变得聪慧和成熟，正是失败本身才最 终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡, 情绪乐观，发奋图强。擅长化压力为动力，转变内心的压抑 状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面对将 来。外贸工作涉及的方面很多，涉及的金额也是不小的，所 以简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意 要慎。而要做到这些，必须态度专心，作风过细，不能疏忽 大意，不能马虎潦草。用词要正确，材料要真实，抄写要专 心，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会 贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。 也许是实习日子短的关系，对外贸工作的熟悉仅仅停留在表 面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、详细 处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实习，加深 了我对外贸的基本知识的理解，丰富了我的实际操作知识, 使我对这个行业的工作有了 一定的感性和理性熟悉。熟悉到 要做好外贸工作，既要注意理论知识的学习，更重要的是要 把实践与理论两者紧密相结合。通过在职的一个多月里，我深感自己的不足，我会在以 后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教。信任自己 会在以后的工作中更加得心应手，表现更加出色！不管是在 什么地方任职，都会努力！信任，此次实习将是我今后人生 的一个良好开端。然而在此我也要感谢我的班主任和导师，尤其是叶珏君 老师，她在我彷徨失措的时候，教会了我很多，让我做出了 正确的选择，教会了我要乐观面对困难，感谢您叶老师！ 商务英语实习报告篇3 我是一名商务英语专业的学生。 20xx年12月24日，我开头了校外实习生活。一、实习目的了解led灯这个行业，提高自己的学习能力和搜集资料 的能力，提高理论与实际相结合的能力，提高协同合作及组 织工作的能力，培育独立分析问题和解决实际问题的能力。二、实习时间20xx年12月23日20xx年1月31日三、实习地点佛上市南海区罗村灯饰城四、实习单位福瑞康姆五金制品有限公司实习部门：外贸业务员五、实习主要内容（一）公司简介：福瑞康姆五金制品有限公司是一家专业 从事大功率led照明灯具集研发、生产、销售为一体的专业 公司。其产品涵盖了工程（商业）户外和室内照明、家居照明 和各种工业照明，为客户提供全方位的半导体照明和服务。（二）实习内容：在公司实习期间，我从事的是外贸业务 员工作，一开头主要熟悉公司的日常工作和公司的产品，包 括对产品的性能、特点、制造工艺过程、整理公司的样品， 从整理中熟悉了解产品，对市场行情的了解，这样的工作虽 然有些沉闷，但我信任付出过就会有收获。（三）实习过程：刚进公司时，对整个外贸部的工作非常 陌生，外贸业务也不知道从何下手，过了不久，我们去了工 厂对产品进行进一步的了解和熟悉，然后自己注册网站、上 网找客户和熟悉这行业的专业术语，由于公司是生产企业， 对灯具结构的半成品的需求比较烦琐，涉及的材料种类很多, 因此需要对每种材料做充分的了解，看上去很简洁，但是真 正实施起来难度不小，需要留意几个方面：1、业务流程的 了解2、产品专业知识的熟悉3、人际关系的协调4、主动乐 观学习的态度等。这些在学校是远远学不到的，开头的时候 真有点不习惯。不过我还是用乐观的心态去面对。但这份工 作我们并没有做得很长期，有自身的原因所在也有公司它自 己的原因所在吧，我和我同学都觉得这间公司不太适合我们 进展，由于他们那里的饮食习惯等，我们都实在有点受不了， 所以在过年前一两个星期左右就没在那里做了。但在这间公 司让我学习到了对于工作我们要主动和乐观。商务英语实习报告篇4 实习目的：为了巩固大学期间所学到的商务英语专业知识.提高实 际操作技能.丰富实际工作和社会阅历.把握操作技能.将所 学知识运用于实际工作.实习内容：根据老师的安排.我制定了相应的实习计划.在这个公司 里我的主要工作是总经理助理.协助总经理做一些日常工作. 比如商业计划书的制定和一些文件资料的翻译等等.实习心得体会：两个月的实习.让我学到了很多在书本上没学过的东西. 也让我对这个社会有了更多深入的了解.我认为学我们这个 专业或者说在做总经理助理这个工作时应当具备以下几种 能力：（一）交际能力：擅长与他人交往是做这项工作应具备的 首要能力.说到底.助理其实也是一种服务人员.而服务人员 就必须懂得如何与他人接触.他人既包括外部的客户.也 包括内部的同事和领导.我们必必要学会如何与他人建立和 维持关系.学会倾听别人的意见表达自己的想法.注意交往 艺术.能够区分不同性别.不同场合.不同年龄.不同文化背 景的人应实行交往方式.对自己一定要有正确的定位.才能 在工作中提供优质的服务.（二）合作能力：助理工作不像某些物质工作那样工序分 明.无论是在前台还是在后台的服务都必须与公司的上司、 下属、同事、顾客、供给商等进行合作.另外.做一名助理还 应当有全局观念.较强的协调沟通意识.学会与供给商协商. 与同事合作.充分发挥不同角色的作用.利用现有的各种因 素为公司提供满意的服务.发挥助理的中介、纽带作用.（三）学习能力：在我看来.整个实习过程既是我向用人单 位提供服务的过程.也是一个学习的过程.助理必须根据公 司和客户的详细需要确立服务方式.我们假如越了解他人的 期望.就越能为他人提供优质的服务.而市场需求的不断变 化就要求我们应有不断学习新知识、新技能的能力.有较强 的适应能力.我刚到单位的第二天.副总就要求我为公司写 一份商业计划书.但我连商业计划书的格式是什么都不知道. 最后只有闷在办公室通过上网查询.才学习到商业计划书的 写作方式.该计划书完成后.虽然在实际内容上与副总要求 的有所差距.但我的学习能力却得到了用人单位的肯定.（四）教育、劝说能力：在工作过程中.助理往往会成为经 理和其他工作人员之间的传声筒.负责着将上级的指示传 达给下级.将下级意见反馈给上级的任务.如何给有效的促 进二者之间的沟通.助理就必须通过语言去吸引人.打动人. 劝说人的能力.懂得清晰.简洁.明白的表达中心思想.为上 下级提供正确易懂的信息.也就是说.在这样一个信息沟通 的过程中.个人沟通能力直接影响着沟通的结果.（五）企业环境.顾客知识：在工作过程中.对企业内部环 境.对市场情况.对顾客的特点把握的越全面.就越能为单位 提供满意的服务.平时工作时要擅长观察.还要学会换位思 考.根据企业本身的特点调整自己的服务方式.可以使我们 的工作更顺利的完成.平常工作不忙的时候.我都会到各个 部门去转转.像销售部、生产部、财会部、售后服务部等等. 这样不仅会使我更快的了解公司内部的情况.还可以更快的 让我溶入这个环境.（六）文化修养：要与公司其他员工进行良好的沟通.我认 为文化修养也是应必备的素养.具备广博的知识和良好的精 神面貌才有利于沟通.（七）技术性能力：技术性能力是完成某一项详细活动所 需要的本领.有些公司往往通过培训.使工作人员把握一定 的操作程序.适应岗位的需要.而对于某些新聘请的人员来 说.具备某方面的技术性能力往往是进入某一行业最起码的 要求.作为我们专业的学生.我们的优势技能就是对英语的 娴熟运用.我之所以能够应征到这个公司来做助理.很大程 度上也是由于这个优势.（八）管理能力：我们在工作过程中.需要与别人建立联系. 管理别人.激励别人.处理冲突.掌握情绪等等.这一切都与 管理能力有关.对于大部分学生来说.会认为对这一能力的 要求往往是针对决策层或管理层而言的.但是市场导向的管 理体制中.企业组织从金字塔型组织结构转变为倒金字 塔 型组织结构.服务工作的决策权也从管理部门和职能部 门转移到服务工作第一线.所以说.管理能力不再是高层管 理人员的专利而是我们刚步入社会的大学生要具备的必要的能力.对外语系实习的就业建议：经过这次实习.我深切的感受到了平常系领导和老师们 所说的我们的专业优势：商务知识和语言的结合.这使得我 们在用人单位聘请时有了一些优势.但我同时也感觉我们也 应当在一些方面改进一下：（一）加强对口语的训练：口语是我们在应聘的时候必过 的一关.只要招我们这个专业毕业生的用人单位.首先要检 验的就是我们的口语.虽然我们系里请来了外教.安排了许 多的口语课.但我们开口的机会其实很少.而且其中有些外 交也是名不副实的.口语课其实成了花架子.希望系里能够 找到更切实有效的方法来解决这个问题.毕竟.一口流利的 口语是许多学生所追求的.这也是我们的门面.（二）多增加学会实习的次数.增强学生的实际动手能力: 我们学习的知识偏重于理论.实际运用到的技能往往和我们 所学的有很大的差距.动手能力差是我们的普遍特点.我刚 到实习单位的时候甚至连复印机、传真机都不会用.我们日 常所学的课程中.像外贸函电这类有用价值非常大.但实 际运用起来有些时候与书本也是有差距的.所以.我认为我 们应当多开一些实习课.让学生有更多的机会走出去.刚毕 业的大学生既然没有什么工作阅历.那么就应该在实习经历 上为自己加分.商务英语实习报告篇5 实习目的：为了巩固大学期间所学到的商务英语专业知识.提高实 际操作技能.丰富实际工作和社会阅历.把握操作技能.将所 学知识运用于实际工作.实习内容：根据老师的安排.我制定了相应的实习计划.在这个公司 里我的主要工作是总经理助理.协助总经理做一些日常工作. 比如商业计划书的制定和一些文件资料的翻译等等.实习心得体会：两个月的实习.让我学到了很多在书本上没学过的东西. 也让我对这个社会有了更多深入的了解.我认为学我们这个 专业或者说在做总经理助理这个工作时应当具备以下几种 能力：（一）交际能力：擅长与他人交往是做这项工作应具备的 首要能力.说到底.助理其实也是一种服务人员.而服务人员 就必须懂得如何与他人接触.他人既包括外部的客户.也 包括内部的同事和领导.我们必必要学会如何与他人建立和 维持关系.学会倾听别人的意见表达自己的想法.注意交往 艺术.能够区分不同性别.不同场合.不同年龄.不同文化背 景的人应实行交往方式.对自己一定要有正确的定位.才能 在工作中提供优质的服务.（二）合作能力：助理工作不像某些物质工作那样工序分 明.无论是在前台还是在后台的服务都必须与公司的上司、 下属、同事、顾客、供给商等进行合作.另外.做一名助理还 应当有全局观念.较强的协调沟通意识.学会与供给商协商. 与同事合作.充分发挥不同角色的作用.利用现有的各种因 素为公司提供满意的服务.发挥助理的中介、纽带作用.（三）学习能力：在我看来.整个实习过程既是我向用人单 位提供服务的过程.也是一个学习的过程.助理必须根据公 司和客户的详细需要确立服务方式.我们假如越了解他人的 期望.就越能为他人提供优质的服务.而市场需求的不断变 化就要求我们应有不断学习新知识、新技能的能力.有较强 的适应能力.我刚到单位的第二天.副总就要求我为公司写 一份商业计划书.但我连商业计划书的格式是什么都不知道. 最后只有闷在办公室通过上网查询.才学习到商业计划书的 写作方式.该计划书完成后.虽然在实际内容上与副总要求 的有所差距.但我的学习能力却得到了用人单位的肯定.（四）教育、劝说能力：在工作过程中.助理往往会成为经 理和其他工作人员之间的传声筒.负责着将上级的指示传 达给下级.将下级意见反馈给上级的任务.如何给有效的促 进二者之间的沟通.助理就必须通过语言去吸引人.打动人. 劝说人的能力.懂得清晰.简洁.明白的表达中心思想.为上 下级提供正确易懂的信息.也就是说.在这样一个信息沟通 的过程中.个人沟通能力直接影响着沟通的结果.（五）企业环境.顾客知识：在工作过程中.对企业内部环 境.对市场情况.对顾客的特点把握的越全面.就越能为单位 提供满意的服务.平时工作时要擅长观察.还要学会换位思 择。我现在上班近两个月了，在这短短一个多朋中，曾有几 次想过干完一个月不干了。也许我是刚开头工作，有时受不 了经理给的“气”，自己心里很不舒适，就想辞职再重新换 个工作得了。但静下心来仔细想想，再换个工作也是的，在 别人手底下工作不都是这样么？刚开头。就应该踏踏实实的 干好自己的工作，毕竟又没有工作阅历，现在有机会了就要 从各方面熬炼自己。不然，想念以后干什么都会干不好的。 我现在的工作，相比其他人来说待遇挺不错的了，也不是和 其他人比，工作也不是很难，很容易进入工作，关键是学习 对人怎么说话、态度及其处事。由于阅历少，我现在这方面 还有欠缺。现在才明白，在校做一名学生，是多么的好啊！ 早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避开不了的 事。所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学 的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的 帮助。再说回来，在工作中，相互谅解使我很感激他们。有时 同事有事要晚来一点，就要我一个人在办公室办公，偶尔我 也会的，大家相处的很好，没有什么隔合。有几次要回学校 办点事，去向经理请几小时的假，经理也都很体谅，直接就 给批假了。这个时候心里很快乐遇到一个如此好说话的经理。 所以，感觉现在的工作还是挺不错的，最重要的事就是四周 的同事都很不错的。心里上没有什么额外的，不必要的压力， 可以好好工作，学习。先就业，后择业。我现在要好好熬炼 考.根据企业本身的特点调整自己的服务方式.可以使我们 的工作更顺利的完成.平常工作不忙的时候.我都会到各个 部门去转转.像销售部、生产部、财会部、售后服务部等等. 这样不仅会使我更快的了解公司内部的情况.还可以更快的 让我溶入这个环境.（六）文化修养：要与公司其他员工进行良好的沟通.我认 为文化修养也是应必备的素养.具备广博的知识和良好的精 神面貌才有利于沟通.（七）技术性能力：技术性能力是完成某一项详细活动所 需要的本领.有些公司往往通过培训I.使工作人员把握一定 的操作程序.适应岗位的需要.而对于某些新聘请的人员来 说.具备某方面的技术性能力往往是进入某一行业最起码的 要求.作为我们专业的学生.我们的优势技能就是对英语的 娴熟运用.我之所以能够应征到这个公司来做助理.很大程 度上也是由于这个优势.（八）管理能力：我们在工作过程中.需要与别人建立联系. 管理别人.激励别人.处理冲突.掌握情绪等等.这一切都与 管理能力有关.对于大部分学生来说.会认为对这一能力的 要求往往是针对决策层或管理层而言的.但是市场导向的管 理体制中.企业组织从 金字塔 型组织结构转变为 倒金字 塔 型组织结构.服务工作的决策权也从管理部门和职能部 门转移到服务工作第一线.所以说.管理能力不再是高层管 理人员的专利而是我们刚步入社会的大学生要具备的必要的能力.对外语系实习的就业建议：商务英语实习报告篇6 我是一名商务英语专业的学生。 在开头实习之前，我多少有些心虚。由于我的许多伴侣都有 过假期打工的经历。而作为一名英语专业的大二学生，这次 的实习却是我的第一次工作经历。我很担心自己会在工作的 过程中出现差错。但现在回想这实习的两个星期在工作和生 活上出现的困难，其实都不算什么。就像着名主持人鲁豫曾 经说过的话，假如一个困难没有将你打倒，你一定会变的比 以前更坚强。我信任假如再有一次实习的机会，我一定会比 这次做的更好。在这里我要感谢学校安排了这次实习，也要感谢 公司给 我这次机会，虽然只有短短的两个星期时间，但是我所学到 的将使我受益一生。由于这次实习的经历让我原本枯燥的暑 假变的充实起来。实习过程这次实习我主要负责的是办公室文秘的工作。第一次走 进办公室，一切都是那么陌生，全部的工作人员都各自忙着， 仿佛没有人留意到我，这让我原来激动的心情多了一些慌乱。 这个时候我想起了在学校时老师对我我们说的一句话，人的 适应能力是无穷的。于是我深深的吸了一口气打算迎接接下 来的一个个挑战。说是文秘，其实我主要负责的就是打打 文件，接接电话。多亏以前的练习，我的打字技术和质量足 以应付领导交给我的任务。虽然只是坐了一天，但我还是感 觉挺累的，再加上宿舍的简陋条件，生活真是给我上了意义 非凡的一课，以前家长跟我们说一千遍挣钱多不容易，不如 我亲身经历一天的感悟。刚开头的几天就这么不咸不淡的过去了。在学校学到的 东西并没用到多少，同事们也由于彼此工作没有交集依然十 分陌生。只是见面打招呼的交情。看着他们整天劳碌着，闲 暇之余彼此开开玩笑，觉得他们真的是一个集体，而我却像 个局外人般悠闲。我想我不能再这样下去，于是，在办公室， 有闲的时候就会看一些计算机方面的书，虽然自己所学的专 业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，以丰富 自己的能力。但这样下去也不是方法，复印、传真、等文秘工作我都 还没有把握。终于有一天我鼓起士气向一名看起来很面善的 年轻女同事请教了这方面的内容。没想到她不仅告知了我发 传真的方法还跟我说理很多文秘需要留意的事项。她告知我 文秘必须态度专心，细心，不能疏忽大意，不能马虎潦草。 比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要正确，材料 要真实，抄写要专心，校对要仔细，力求每一个环节都不发 生差错。否则就会耽误工作，甚至酿成难以弥补的损失。最 后为了让我把握发传真的方法她又交给我一份需要发的传 真让我练习。回到自己的座位上我一边体会着同事跟我说的 话，一边发传真，当听到传真发送成功后的嘟嘟声，我便 又小小地得意一番，虽然很傻，但至少又学会了一项办公器 材的用法。在这里我要特殊感谢这位前辈，她不仅教给了我很多有 用的东西，还把我介绍给其它的同事熟悉，以帮助我提高工 作方面的能力。渐渐的我也不在只是闷着头做，遇到疑难的 问题就请教这些前辈们，我觉得自己开头融入这个集体了。 在做打字发传真等枯燥工作的时候，我不止一次的幻想着公 司忽然有英文的文件需要翻译，在大家焦头烂额，手足无措 的时候，我镇静的走出来然后利用在学校学到的知识解决这 个麻烦的问题。但当幻想成为现实的时候，我却慌了阵脚。 由于文件涉及的化学产品，金属元素等专有名词我连读都有 困难更不用说翻译了。我只有达开电脑利用金山词霸一个个 的查。即使这样还常常是单词的意思查到了却连不成句。仅 仅四页纸我翻译了一天半。最令我没有想到的是，我在大二学的国际贸易实务的通 选课竟然在我阅读合同等文件时帮了我很大的忙，也节省了 我不少时间。那些时常出现的诸如FOB、CIF之类的贸易术 语都是我们课上最主要的内容。在学习的时候只是单纯的背 过，并没有真正了解它们的含义。例如合同，它是履行的依 据，是成立的条件，品质、品名、数量、包装、价格、保险 等条款缺一不行。由于涉及双方的利益，而商家又以追求最 大利润为目标，所以划分的越详细，责任也就越明确，也就 可以避开一些不必要的纠纷。可见做生意来不得半点马虎。实习的另一个关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。 以前老听哥哥姐姐们念叨还是在学校好，当时还特幼稚的想, 学校有老师管着有什么好的啊！现在才看请其实到那里都有 人管。在学校可以没心没肺的开玩笑，但走上工作岗位之后， 说话做事都要谨慎，要有技巧。像我这样毫无社会阅历的黄 毛Y头，说话做事毫无技术含量，所以最好还是少说多做。通过两星期的实习，我对复印、传真、公文处理等文秘 工作都基本娴熟。在领到实习工资的那一刹那，我真的有种 激动和担心的感觉。那是自己辛辛苦苦工作换来的。多少天 的困难和疲惫总算有收获。但更重要的是，我拥有了一笔丰 富的阅历财宝。实习感悟除了第一次工作人人都会有的工作难做社会难处的感悟 之外，我最大的感悟就是真诚所至，金石为开。不管多难做， 做好自己的那一份，总有一天会有收获，只是时间的问题。 但假如你不去做，这一天永久不会像天上掉馅饼那样到来。还有我更清晰的看清了自己的不足，除去能力上的不足， 我更想说的是心理的不足，这大概是大学生的通病，眼高手 低。虽然我所做的不过是一份打杂的工作，更像是文秘助理， 但假如我不做，在我后面有很多人等着接替我的职位。职位 带给你的面子，工资带给你的生活质量都不能是你择业的首 要根据。一个人对工作的态度决定了一个人能否找到工作， 并且也决定了 一个人能否做好工作。假如一个人眼光总是太 高，可能永久也无法找到一份令自己满意的工作相反地，假 如一个人能够从自身实际动身，擅长把握眼前的工作机会， 并愿意为之付出，那么最后一定会取得工作上的成功。再有就是关于人际关系方面的感悟。虽说在工作中能力 必须有，但假如没有同事的合作与包涵，你可能什么都做不 To以前可能是由于电视剧看的太多的原因，我总是感觉职 场上布满了明争暗斗，要处事圆滑甚至耍些小聪慧才能生存。 但在与同事相处的过程中，我觉得更重要的是放大别人的优 点，缩小别人的缺点。多站在别人的立场上想问题。电视剧 中的情节都过于戏剧话了。另一方面，以前我总是觉得只要 忍就可以解决一切问题。通过这两个星期的实习，我觉得硬 生生的通过忍去让步不如通过考虑别人的感受作出让步来 的人性化。俗话说。路遥知马力，日久见人心。扪心自问， 打动我们的往往是真诚的人。回想这两星期的经历，从一言不发到基本适应职场生活。 让我更坚信老师说的那句，人的适应能力是无穷的。刚到办 公室的时候除了打字什么也不会，甚至想过放弃。但想到就 这么灰溜溜的回去太没面子，而且还要交报告实习报告，这 无形见就给我了不少压力。虽然这些考虑都看起来很被动但 却让我一次次的打消了放弃的念头。通过观察同事们的工作 方法，请教同事，我从有事做漫漫的也忙了起来。忙到我开 头忘记刚开头想放弃的原因。这让我想起一句广告词，一切 皆有可能！其实，这次实习也不都是正面乐观的让我感受到人家大 爱的经历。以前总是听父母唠叨工作时常常会受上司的气， 虽然我只实习了短短两个星期，我深刻的体会到这 气 还真 不好受。自己心里很不舒适的时候，就干脆想辞职得了。但 静下心来仔细想想，以后总要工作的，在别人手底下工作不 都是这样么？刚开头。就应该踏踏实实的干好自己的工作， 毕竟又没有工作阅历，现在有机会了就要从各方面熬炼自己。 不然，以后干什么都会干不好的。总之，通过这些感悟，我要更加学会珍惜。要珍惜在学 校生活的每一天无忧无虑的生活，要珍惜父母的每一分辛苦 赚来的钱。工作以后更要珍惜每一次的工作机会由于懂得 了它们的重要性，以后我会更加珍惜。通过这次实习，不仅收获了工作和为人处事方面的阅历， 对本不是自己专业的文秘工作也有了初步的了解。也看到了 自己需要提高的地方，在以后的学习中既要重视对知识的把 握，更重要的是通过每一次珍贵的实习机会，将理论和实际 结合起来，为将来更好的适应社会打下基础。针对以上总结， 在今后的学习和生活中我要做到以下五点：其一是加强沟通能力。专业知识固然重要，但良好的沟 通能力是让别人发现你能力的前提。假如以后将从事商务方 面的工作这点更为重要。表面上看来，它只是一种能说会道 的能力，可实际上它却包罗了一个人从穿衣妆扮到言谈举止 等一切行为的能力。一名出色的工就要应该作到智商和情商 都高。沟通能力，对于求职者，不仅是一种给企业留下好印 象的基本素养，而且还是一个人的应变能力的外在表现。通 过在学校中的交际来提高我的沟通能力，一定会在我以后找 工作的过程中起到事半功倍的作用。其二是要发扬团队精神，不论是在学校生活还是在社会 生活中，只要是处在一个集体中这一点都会起到非常重要的 作用。而由于是独生子女的关系，在这一方面我做的很不够。 有的时候甚至将独立和自私这两个概念在自己的为人处事 中混淆了。集体作业不是个人行为，一个人的能力毕竟有限， 但是假如大家拧成一股绳，再困难的问题都会迎刃而解。通 过加强团队意识，在以后的工作岗位上不仅可以提高工作效 率还能增加同同事之间的友谊。其三是要加强英语的学习。作为自己的专业，在这样的 小城市中虽然由于就业面太窄可能无法频繁的应用，但却可 以成为我的优势。但在实习的过程中这个优势却并不突出， 这都是由于我的专业水平有待提高。在今后的学习，我要通 过扩大词汇量增大阅读面来提高自己的英语水平。并且要拿 到大学英语四极证，否则作为英语专业的学生就太没有劝说 力了。这样就会在我求职的过程中增加一快很有重量的碳码。其四是要加强商务方面知识的学习。以前总是觉得与英 语无关的商务方面的课程只要在考试之前背一下能够应付 考试就可以了。但通过这次实习我发现自己错了。记住不如 理解，理解又不照实践。所以说假如只是单纯背过那些概念就仿佛是只是熟悉这个人，而不是了解所以是做不了伴侣的。 通过对理论的理解信任会让我在以后工作中的实践更加容 易。其五是要学习忍耐。社会不象学校，它关系网错综复杂。 假如只是喜欢谁就靠近谁不喜欢就远离，并且把所以情绪都 摆在脸上，最终很可能会被淘汰。要知道没有家人或死党可 以无条件的接受你的一切情绪。要保持宽容的心态，才能处 理好一切关系。在这短短的十几天实习中，我除了学会了一些基本的技 能，更学到了做人和做事的道理，这些都是学校中所学不到 的宝贵的东西。它不仅在一定程度上影响了我的处事关，也 让我看到了这个社会的残酷。虽然淄博只是一个很小的城市, 但这依然转变不了弱肉强食的社会现状，所以只有时刻保持 进取心才能使自己不被淘汰。这让我想到毛主席的话，好好 学习，每天向上。学无止境啊！商务英语实习报告篇7 我是一名商务英语专业10届的学 生。20xx年6月25日，我开头了校外实习生活。实习目的提高自己的学习能力和搜集资料的能力，提高理论与实 际相结合的能力，提高协同合作及组织工作的能力，培育独 立分析问题和解决实际问题的能力，丰富实际工作和社会阅 历，把握操作技能。实习时间20xx年6月25日20xx年 月日实习单位中国人寿财产保险股份有限公司实习部门：客户服务，出单员实习主要内容公司简介：中国人寿财险保险股份有限公司系国务院同 意、中国保监会批准、中国人寿保险（集团）公司及旗下中国 人寿保险股份有限公司共同发起设立的全国性专业财产保 险公司，注册资本八十亿元人民币，经营范围包括财产损失 保险、责任保险、信用保险和保证保险、短期健康保险和意 外损害保险、上述业务的再保险业务、国家法律、法规允许 的保险资金运用业务、经中国保监会批准的其他业务。实习内容：在公司实习期间，我从事的是出单员的工作， 一开头主要熟悉公司的日常工作和公司经营的范围，包括对 保险种类的熟悉和熟悉，对市场行情的了解，这样的工作虽 然有些沉闷，但我信任付出过就会有收获。实习过程：踏入社会才知自己的前景是多么的迷茫与担心，从学校 到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老 师成了老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大 的转变中，我感到了彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。 看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关心以 及嘲讽的眼神和言语，就像有些资格比较老的员工在我们这 自己。再好好学习，之后信任自己通过努力一定会找个好工 作来回报父母及其全部的老师的。别的没有什么奢求的，现 在当然是把磨练自己放在第一位，更何况现在的待遇还不错。 在这一个多月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使 都明白的事，可是刚开头有时还做不好。现在做事，不仅要 持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就 是“忍” 了也就是坚持不懈。现在，我工作的时间虽然不久， 可是我发现自己真的变了点，会比以前为人处事了。人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整 的人生。在秘书这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是 些琐碎重复的工作，因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要 可能发生在：1与上司沟通不好2上司给的某份工作感觉 吃力，难以胜任3对琐碎重复的工作感到怨烦4与上司发 生争吵5情感方面。针对文员这个职位的特点，详细到挫折时，不妨从调整 心态来舒解压力，面对挫折。古日“天降大任于斯人也，必 先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所 为，增益其所不能。”遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、 主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，实行有 效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，常常保持自信和乐 观的态度，要熟悉到正是挫折和教训才使我们变得聪慧和成 熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容 忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。擅长化压力为 些员工刚进去的时候总是欺侮我们新进员工，把一些跑腿的 工作总是推给我们。常言道：工作一两年赛过十多年的读书。 实习时间短短几个月，但是我从中学到了很多知识，关于做 人，做事，做学问。但让我感受最深的却是，有时候自己会 在无形中被社会所转变，有些事情我们无法转变，只能顺从。 社会这个染缸造就了多重性格的我们。在即将毕业的这几个月里，我主要负责的工作内容是客 户服务部，出单员。在这一过程中，我采纳了看、问、学等 方式，初步了解了公司出单员工作中的详细业务知识，为以 后正常工作的展开奠定了坚实的基础。从个人进展方面说， 对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工 作过程中专业知识对工作的重要作用，由于这些都是我在校 学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先叙述我在 实习期间积累的这方面的熟悉和阅历。这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开头了与 以往完全不一样的生活可以说得上是完全的不习惯，每日都 是按规定的时间打卡上班下班，上班期间要专心谨慎的工作, 不能胡乱潦草敷衍了事，要对自己的工作负责，这也是对别 人负责的表现。在我们工作的时候，我们的肩头就扛有责任， 凡事都要谨慎当心，否则可能随时要由于你犯下的一个小错 误而承担后果。2.在学校的时候，老师总是教育我们：大学不比高中初 中，需要老师的管制，大学期间讲究的就是一种自学能力, 要学会自觉，凡事要靠自己的独立，到了我自己真正成为一 名工作职员的时候才明白老师的良苦专心，由于出单员一职, 大部分时间是在给客户办理车险手续，然后就是月底盘点的 时候工作量稍微大点，有点繁忙，但这些工作几乎和我所学 的专业知识毫无关联。刚开头的时候由于是一个新手，做的 工作也就仅限于一些简洁的，主要是将保户或保险代理人提 供的保险单信息录入到保险公司专门的业务程序中去，没有 太大的难度，然后将俣险单提交核保员，当核保员将保单核 对并提交回出单员时，出单员按规定打印保险单证等.商务英语实习报告篇8 在开头实习之前，我多少有些心 虚，商务英语实习报告。由于我的许多伴侣都有过假期打工 的经历。而作为一名英语专业的大二学生，这次的实习却是 我的第一次工作经历。我很担心自己会在工作的过程中出现 差错。但现在回想这实习的两个星期在工作和生活上出现的 困难，其实都不算什么。就像著名主持人鲁豫曾经说过的话， 假如一个困难没有将你打倒，你一定会变的比以前更坚强。 我信任假如再有一次实习的机会，我一定会比这次做的更好。 在这里我要感谢学校安排了这次实习，也要感谢XX公司给 我这次机会，虽然只有短短的两个星期时间，但是我所学到 的将使我受益一生。由于这次实习的经历让我原本枯燥的暑 假变的充实起来。一、实习过程 这次实习我主要负责的是办公室文秘的工 作。第一次走进办公室，一切都是那么陌生，全部的工作人 员都各自忙着，仿佛没有人留意到我，这让我原来激动的心 情多了一些慌乱。这个时候我想起了在学校时老师对我我们 说的一句话，人的适应能力是无穷的。于是我深深的吸了一 口气打算迎接接下来的一个个挑战。说是文秘，其实我主 要负责的就是打打文件，接接电话。多亏以前的练习，我的 打字技术和质量足以应付领导交给我的任务。虽然只是坐了 一天，但我还是感觉挺累的，再加上宿舍的简陋条件，生活 真是给我上了意义非凡的一课，以前家长跟我们说一千遍挣 钱多不容易，不如我亲身经历一天的感悟。刚开头的几天就这么不咸不淡的过去了。在学校学到的 东西并没用到多少，同事们也由于彼此工作没有交集依然十 分陌生。只是见面打招呼的交情。看着他们整天劳碌着，闲 暇之余彼此开开玩笑，觉得他们真的是一个集体，而我却像 个局外人般悠闲。我想我不能再这样下去，于是，在办公室， 有闲的时候就会看一些计算机方面的书，虽然自己所学的专 业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，以丰富 自己的能力。但这样下去也不是方法，复印、传真、等文秘工作我都 还没有把握。终于有一天我鼓起士气向一名看起来很面善的 年轻女同事请教了这方面的内容。没想到她不仅告知了我发 传真的方法还跟我说理很多文秘需要留意的事项。她告知我 文秘必须态度专心，细心，不能疏忽大意，不能马虎潦草。 比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要正确，材料 要真实，抄写要专心，校对要仔细，力求每一个环节都不发 生差错。否则就会耽误工作，甚至酿成难以弥补的损失。最 后为了让我把握发传真