业务经理季度工作总结1000字（6篇）.docx

业务经理季度工作总结1000字（通用6篇）业务经理季度工作总结1000字（通用6篇）业务经理季度工作总结1000字篇1从事房产销售工作已经有一个季度了，在这段时间的工作中，我 又对销售有了新的认识，在此我总结几点与大家分享：（一）不做作，以诚相待。客户是能够分辩出真心或是假意。你 真诚的对待客户，他们信任你了，你就成功了 一半。反之，如果你引 起了客户的反感，那么这一个单就泡汤了。（二）了解客户需求。了解客户所需要的，做针对性讲解，否则， 所说的一切都是白费时间。（三）推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势, 做到对客户的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词 夺理，任何东西没有完美的，要使客户了解，如果你看到了完美的, 那必定存在谎言。这样客户反而会得到客户的理解，取得他们的信任。（四）保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对 项目的喜爱，他们会将喜爱传递，资源无穷无尽。（五）确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们 的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价对比其他楼 盘，把我们的优势突出出来，这些都是销售的必要手段。（六）团结、协作，好的团队所必需的。自己需要改进的地方：一、有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往 会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式 更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心， 才会有更多信任。二、对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切, 否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己 瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。让他们对房子有产 生误会的可能，所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过 询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操 的职责，及时处理值班期间发生的突发事件和客人的投诉，没有发生 脱岗、不履行职责等现象。值班记录的记述也比较规范。（四）工作日志的记述：从6月5日起，各部门经理/负责人每天 基本上能记述工作日志，并于次日10:00交总办/人力资源部收集， 统一交总经理阅处。据统计，几个月来因工作日志未上交、迟上交或 应付式记述等原因而受到处罚的极少数。（五）每月工作总结：自6月份以来，各部门经理/负责人基本上 能在每月5日前提交上月工作报告，内容也比较详尽，包括：总结上 月工作完成情况、未完成工作情况及亟待解决的问题、下月的工作计 划、对本部门、酒店工作的意见或建议、本部门的人事动态。二、加强员工宿舍的管理为改变酒店员工宿舍脏、乱、差的现状，为员工创造一个清洁、 有序、舒适的居住和娱乐环境。本职在其他管理人员的帮助下，着手 加强员工宿舍的管理：（一）加强组织管理：强化员工宿舍的组织管理。一是明确后勤主 管理员的工作职责，激发后勤主管的工作积极性，发挥后勤主管的重 要作用；二是要求宿管员认真履行工作职责，对宿管员的履职情况进 行评定，实施奖罚制度；三是评定员工宿舍长，将日常的管理工作交 给宿舍长完成，形成“人事部经理后勤主管宿管员宿舍长”四级管理 的网络。（二）加强宿舍水电管理：根据季节和级别的不同，对酒店员工用 水用电进行规定，节余水电进行奖励、浪费水电进行处罚。自实施本 规定以来，员工宿舍用水、用电量减少很多。在每周检查宿舍卫生时， 对员工使用的大功率电器进行收获，并对使用人进行处罚，杜绝高功 率电器在宿舍的使用，降低了不安全的隐患。（三）实施宿舍卫生规范和检查、奖惩办法：根据我酒店员工宿舍 的具体情况，制定“宿舍卫生规范”，规定每周检查一次宿舍卫生。 对卫生比较差的宿舍实行“反馈由部门负责人督导通报批评罚款”的 程序进行逐步的改善。经过几个月来的不断努力，宿舍卫生比以前大 有改善，轶序良好。（四）规范访客登记：规定员工亲友探视时间，且必须履行登记手 续。对拒不填写登记表者，宿管员可禁止其进入员工宿舍。未经 许可的外来人员一律不准进入宿舍楼。来访人员不得擅自进入非探访 员工宿舍。到了规定的探访结束时间，宿管员必须催促来访者尽快离 开。几个月来，宿管员认真执行这一规定，没有因为来访员工亲友而 出现意外的情况。（五）规范棋牌室、电视房的管理：棋牌室、电视房刚开放时，卫 生与轶序都比较乱，且常有外人进来打牌、看电视。经过大家不懈努 力，现棋牌室、电视房的卫生和轶序都比较好，杜绝了外人在里面消 遣、娱乐，为员工创造了一个良好、安全的休闲环境。三、开展三次基层员工的培训工作20xx年7月份、9月份、11月份，人事部安排三期培训工作， 参加培训的人员为各部门的基层员工，总共培训了 150多人次。培训 内容主要有：酒店基本知识、员工的仪容仪表规范、电话礼仪和微笑 服务、员工的酒店意识、酒店消防安全知识、国内外风土人情、泉州 旅游知识等。经过培训，员工对酒店的工作有所了解，仪容仪表、处 理酒店事务更加规范，酒店的意识有所提高。在人力资源部的督导下，各部门开展了岗位技能培训200多人次, 现基层员工的实际操作能力有所提高，客人的投诉大为减少。员工中 掀起了一股学技能、比技能的热潮，既使员工的操作技能逐步提升， 又营造了一个积极向上的团队。控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。现今我已来工作一个季度了，在这一个季度的工作中，本人的销 售套数为21套，总销额为x千万。在今后的工作中，我要更加完善 自己，提升自己，增加各方面的知识和对xx市各个地区房产有一定 的了解，不但要做好这个项目，更要跟着公司一起转战南北，开拓新 的战场。在此，我非常感谢领导给我的这次锻炼机会，我也会更加努力的 去工作，去学习，交出自己满意的成绩单。业务经理季度工作总结1000字篇2从一个公司小小的业务员走到今天公司的项目经理，其中的酸甜 苦辣，个中滋味也只有自己能够体会了，不过这些年我一直是通过自 己的努力，一步一个脚印慢慢的过来的，这使我慢慢的开始懂得了创 业的艰苦，我走到现在这一部，我更加珍惜我的工作了，我将会在工 作中尽自己努力的。回顾XX年，在公司各级领导的正确指挥及担保业务部领导的直 接带领之下，本人始终按照公司XX年工作部署，并根据本人工作实 际，紧紧握住做业务和抓营销两把钥匙，在项目经理的工作岗位上做 到了努力学习，大胆实践，转变观念，很快适应了我公司快速发展的 要求，圆满完成了全年工作任务。主要情况汇报如下：一、端正工作态度，坚持勤奋敬业、廉洁自律的职业操守。本人热爱自己的本职工作，热心为客户服务，认真遵守劳动纪律, 有效利用工作时间，坚守岗位。需要加班完成工作时，就利用晚上和 休息天进行调研和评审报告撰写，公司下达的临时工作任务，都能够 按做到按时按量完成。在日常工作中严格自律，谢绝客户多次请客送 礼，努力维护公司在客户心中的良好的形象，也实际提高了自身的职 业修养。二、圆满完成了项目经理各项业务指标。在XX年中，本人实际完成担保贷款业务笔数7. 2笔，完成任务 量的180%,完成业务金额为1050万元，完成任务量的105%。其中作 为项目经理a角完成业务5笔，金额688万元，作为项目经理b角完 成业务2. 2笔，金额362万元，以上本人参与完成的项目共计18笔， 业务量总额3612万元。上述成绩的取得得益于公司各级领导的正确 领导，同事的鼎立支持，再加上本人坚持不懈的努力和花费了大量的 加班时间，可以说每一笔贷款，每一分业务都包含着心血，留下了刻 骨铭心的记忆。XX年本人付出了辛勤的汗水，也收获了成长的喜悦。三、坚持不懈努力学习，业务理论及实践经验得到快速提升。本人在XX年坚持理论学习与实践操作相结合，通过公司培训、 业余自学多种渠道积累业务知识，并坚持及时总结。年中本人的论文 中小企业文化建设的难题及破解之策在担保杂志上发表，受 到不少客户的好评；本人半年工作总结也得到了王总的肯定，担保项 目“人、事、物”原则的思考逐步深入，从单纯的“人”、“事”和“物” 的三方面扩展到“人”与“事”、“人”与“物”、“事”与“物”的对 立统一上。对该原则的深入思考，使得本人业务操作的思路愈加清晰, 而不断的业务积累又反过来促进了对该原则的深入领会和扩展，感觉 收益匪浅。四、加强贷后管理，努力为公司执行力的提高贡献力量。在XX年公司布置重点进行的gmis系统流程录入、档案归档及“回 头看”工作中，本人严格按照公司要求，认真完成本人项下的任务, 努力做到gmis系统流程与项目流程一致;在项目归档工作中，本人也 按照公司要求按时按步骤移交了档案资料，同时也通过该项工作，对 贷款资料及时查漏补缺，完善了贷后管理；在回头看工作中，本人按 照公司整体部署和担保部具体的安排，对本人负责的贷款企业全部走 访了一遍，其中对重点企业有限公司走访了 3次，对有限公司存货质 押情况不定期抽查9次，较圆满完成了公司任务，为下一步工作理清 了思路。五、客户营销工作取得较大进展。缺乏优质的客户资源是新项目经理普遍面临的困难，在XX年全 年的工作中，本人时刻将客户营销工作作为自己的核心任务来抓，全 年度推荐企业加入信用协会共计6户，其中已放款的有包装有限公司 一户60万元，已通过交通银行评审但尚未放款的有贸易有限公司一 户150万元，其他正在进行担保或委贷业务评审的有两户，该两户计 划发放贷款约200万元。在客户营销的实践中，本人深刻领会并坚决贯彻落实王总多次提 出的“向客户上下游延伸的“思路，在实际着手营销客户过程中受到 业务部潘部长的悉心指导，收益匪浅。最值得称道的例子是对有限公 司的项目操作。在项目调查过程中，本人走访了公司下游的十余家印 刷包装厂，在核实公司销售收入的同时，也向这些印刷包装厂宣介担 保公司，了解到了他们的融资需求，解答他们的具体疑问。通过项目 经理的言行使他们深切感觉到担保公司工作人员敬业、诚恳、严谨、 务实的工作作风，不少企业申请加入了信用协会，其中包装有限公司 和包装有限公司还通过我公司担保分别获得了开发银行60万元和50 万元的贷款支持。今后本人还将会继续贯彻王总“向客户上下游延伸 的”的营销思路，继续拓宽客户来源，深入挖掘发展潜在客户，将营 销工作向纵深推进。六、通过较长期的实践，总结出交行贷款相关流程。通过交行贷款，我公司提供担保并由开发行再担保的渠道是公司 XX年底开通的新的贷款渠道，但是由于其程序较复杂，且涉及从交 行各支行到分行零贷部、法务部、主管行长等多个操作环节，最后还 要经过开行审批流程，项目经理操作过程中需要耗费极大的时间和精 力。本人在XX年通过有限公司和贸易有限公司两户企业在上述渠道 操作的实践，同时在副总、副总及部长的直接领导下，总结出一整套 比较成熟和完备的与该渠道相关的资料、文件及操作流程，一方面为 今后公司相关业务的顺利开展打下了比较坚实的基础，另一方面使得 本人担保理论知识和实务操作水平上了一个新的台阶。本人认为，必 须及时总结工作中的经验教训，对指导日后的工作大有裨益，今后本 人仍将坚持不懈抓紧。业务经理季度工作总结1000字篇3转眼间，20xx上半年已过去，我在公司的试用期已到。回首两 月来的工作，尽管我为公司的贡献微薄，但总算迈出了新区域，跨行 业发展的第一步，通过学习工作和其他员工的相互沟通，我已逐渐的 容入到这个集体当中。俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区别，及工作 性质的不同，确实有有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快 的速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有了 一定的了解。在这短 暂的两个多月里，通过对一定量客户的拜访，回收货款等工作使我对 本行业有了足够的认识和了解，也为后期的办公室工作打下基础。现 将本年度上半年的工作总结如下：1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态。尊纪守法，爱岗 敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识, 工作态度端正，认真负责。2、专业知识、工作能力和具体工作。我是十月份来到公司工作， 在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作，协助部门经理做好 一些琐碎工作。为了更好的工作，向领导请教、向同事学习、自己摸 索实践，在短的时间内理清部门工作，熟悉了业务流程，明确了工作 的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的 工作思路。在来公司后，我本着“把工作做的更好”这样一个目标, 开拓创新意识，积极圆满的完成领导分配的各项工作，在余限的时间 里，和部分政府，各企事业单位的网络部门，采购部门，及主要决策 人进行沟通，搜索工程信息，为下一步工作打好基础。3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它 工作。为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好 本职工作，积极配合其他同事做好工作。4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确 认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动 纪律，保证按时出勤，坚守岗位。5、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作 计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保 量的完成工作，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过 不懈的努力，使工作水平有了长足的进步。总结今年上半年的工作，尽管有了一定的进步，但在很多方面还 存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还 不够完善，业务类客户资料太少，这有待于在今后的工作中加以改进。 在下半年，我将认真学习各项政策规章制度，努力使工作效率全面进 入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献。业务经理季度工作总结1000字 篇4做了这么久的业务助理，也从中学到了不少，也了解了很多，在 不断的累积经验中，也从中悟出了一些做事的心得。一、万事开头难。每种行业对业务助理的要求和工作性质是一样 的。所以当接触到新工作的时侯，一切都要重新来过。从熟悉环境到 熟悉产品，工作程序都需要有个过程，不过这个过程不会给你太多的 时间，这都要靠自己本身的努力了。二、沟通很重要。这几天的工作让我觉跟领导，同事，各个部门 之间的沟通是必不可少的。沟通好了，会让大家的工作很顺利的进行, 减少摩擦的发生。三、做事的条理性。助理工作其实需要做很多繁锁的事，而且会 遇到突发的事情，这就需要对所做的每件事作出合理安排。轻重缓急 要分清，不能将重要的事情遗忘和耽误。我现在已经养成了一种习惯, 每天睡觉前都要将今天或明天所要做的事都在脑子里过滤一遍。四、时间观念要强。当领导和同事需要在规定的时间让你把事情 做完的时候，一定要遵守这个时间概念，提前做好是最好的，如不能 按时做好，一定要跟别人沟通。五、超前意识。就是要把有些事想到前面去做好，就比如当你决 定明天要喝茶时，今天就提前把茶叶买好，这样做不会手忙脚乱。六、与客户打交道。做销售助理有时是需要跟客户打交道的，这 时候不能因为你的服务，使客户对公司的产品和形象不满意，让销售 员的前期工作白做了，所以，对于处理与客户之间的关系是非常重要 的。七、尽量把事情做得详细一些，对后续的工作也能起到一定的帮 助。助理的工作其实不是一成不变的，有时能遇到一些突发的事情, 这就需要有应对能力和经验了。总之，这个暑假我算是没有白过吧。所有的一切尽有自己体会。业务经理季度工作总结1000字 篇5从一个公司小小的业务员走到今天公司的项目经理，其中的酸甜 苦辣，个中滋味也只有自己能够体会了，不过这些年我一直是通过自 己的努力，一步一个脚印慢慢的过来的，这使我慢慢的开始懂得了创 业的艰苦，我走到现在这一部，我更加珍惜我的工作了，我将会在工 作中尽自己努力的。回顾XX年，在公司各级领导的正确指挥及担保业务部领导的直 接带领之下，本人始终按照公司XX年工作部署，并根据本人工作实 际，紧紧握住做业务和抓营销两把钥匙，在项目经理的工作岗位上做 到了努力学习，大胆实践，转变观念，很快适应了我公司快速发展的 要求，圆满完成了全年工作任务。主要情况汇报如下：一、端正工作态度，坚持勤奋敬业、廉洁自律的职业操守。本人热爱自己的本职工作，热心为客户服务，认真遵守劳动纪律, 有效利用工作时间，坚守岗位。需要加班完成工作时，就利用晚上和 休息天进行调研和评审报告撰写，公司下达的临时工作任务，都能够 按做到按时按量完成。在日常工作中严格自律，谢绝客户多次请客送 礼，努力维护公司在客户心中的良好的形象，也实际提高了自身的职 业修养。二、圆满完成了项目经理各项业务指标。在20xx年中，本人实际完成担保贷款业务笔数7.2笔，完成任 务量的180%,完成业务金额为1050万元，完成任务量的105%。其中 作为项目经理a角完成业务5笔，金额688万元，作为项目经理b角 完成业务2.2笔，金额362万元，以上本人参与完成的项目共计18 笔，业务量总额3612万元。上述成绩的取得得益于公司各级领导的 正确领导，同事的鼎立支持，再加上本人坚持不懈的努力和花费了大 量的加班时间，可以说每一笔贷款，每一分业务都包含着心血，留下 了刻骨铭心的记忆。20xx年本人付出了辛勤的汗水，也收获了成长 的喜悦。三、坚持不懈努力学习，业务理论及实践经验得到快速提升。本人在20xx年坚持理论学习与实践操作相结合，通过公司培训、 业余自学多种渠道积累业务知识，并坚持及时总结。年中本人的论文 中小企业文化建设的难题及之策在担保杂志上发表，受到不 少客户的好评；本人也得到了王总的肯定，担保项目“人、事、物” 原则的思考逐步深入，从单纯的“人”、“事”和“物”的三方面扩展 到“人”与“事”、“人”与“物”、“事”与“物”的对立统一上。对 该原则的深入思考，使得本人业务操作的思路愈加清晰，而不断的业 务积累又反过来促进了对该原则的深入领会和扩展，感觉收益匪浅。四、加强贷后管理，努力为公司执行力的提高贡献力量。在20xx年公司布置重点进行的gmis系统流程录入、档案归档及 “回头看”工作中，本人严格按照公司要求，认真完成本人项下的任 务，努力做到gmis系统流程与项目流程一致；在项目归档工作中， 本人也按照公司要求按时按步骤移交了档案资料，同时也通过该项工 作，对贷款资料及时查漏补缺，完善了贷后管理；在回头看工作中, 本人按照公司整体部署和担保部具体的安排，对本人负责的贷款企业 全部走访了一遍，其中对重点企业有限公司走访了 3次，对有限公司 存货质押情况不定期抽查9次，较圆满完成了公司任务，为下一步工 作理清了思路。五、客户营销工作取得较大进展。缺乏优质的客户资源是新项目经理普遍面临的困难，在20xx年 全年的工作中，本人时刻将客户营销工作作为自己的核心任务来抓, 全年度推荐企业加入信用协会共计6户，其中已放款的有包装有限公 司一户60万元，已通过交通银行评审但尚未放款的有贸易有限公司 一户150万元，其他正在进行担保或委贷业务评审的有两户，该两户 计划发放贷款约200万元。在客户营销的实践中，本人深刻领会并坚决贯彻落实王总多次提 出的“向客户上下游延伸的“思路，在实际着手营销客户过程中受到 业务部潘部长的悉心指导，收益匪浅。最值得称道的例子是对有限公 司的项目操作。在项目调查过程中，本人走访了公司下游的十余家印 刷包装厂，在核实公司销售收入的同时，也向这些印刷包装厂宣介担 保公司，了解到了他们的融资需求，解答他们的具体疑问。通过项目 经理的言行使他们深切感觉到担保公司工作人员敬业、诚恳、严谨、 务实的工作作风，不少企业申请加入了信用协会，其中包装有限公司 和包装有限公司还通过我公司担保分别获得了开发银行60万元和50 万元的贷款支持。今后本人还将会继续贯彻王总”向客户上下游延伸 的”的营销思路，继续拓宽客户来源，深入挖掘发展潜在客户，将营 销工作向纵深推进。六、通过较长期的实践，总结出交行贷款相关流程。通过交行贷款，我公司提供担保并由开发行再担保的渠道是公司 20xx年底开通的新的贷款渠道，但是由于其程序较复杂，且涉及从 交行各支行到分行零贷部、法务部、主管行长等多个操作环节，最后 还要经过开行审批流程，项目经理操作过程中需要耗费极大的时间和 精力。本人在XX年通过有限公司和贸易有限公司两户企业在上述渠 道操作的实践，同时在副总、副总及部长的直接领导下，总结出一整 套比较成熟和完备的与该渠道相关的资料、文件及操作流程，一方面 为今后公司相关业务的顺利开展打下了比较坚实的基础，另一方面使 得本人担保理论知识和实务操作水平上了一个新的台阶。本人认为, 必须及时总结工作中的经验教训，对指导日后的工作大有裨益，今后 本人仍将坚持不懈抓紧。业务经理季度工作总结1000字篇6一、加强酒店的行政管理。具体规定如下：（一）考勤管理规定：本规定要求部门经理/负责人每天上下班要 打卡，除本休日外，休假、请假要履行正常的审批手续。若违反规定， 将给予相应处罚。自实施本规定以来，部门经理/负责人上下班比较 准时，基本杜绝了迟到、早退或不打上下班卡的现象；休假或请假也 均能按正常的手续办理，规范了酒店的管理。（二）会议管理规定：按酒店管理的需要，每周一召开行政例会。 会上，各部门经理/负责人汇报上周的工作情况，提出本周的工作计 划和需要协调的工作。与会人员仪容仪表符合酒店的规范，按照指定 的位置就座。自执行本规定以来，共召开行政例会21次，除营销部 经理请假2次、采购部经理请假1次外，其他人基本上能按时到场参 加会议，如本人有事情不能参加，均能安排部门管理人员参加。没有 缺席、迟到/早退、无故旷工等现象。与会人员汇报工作时也比较详 尽，会场气氛比较好，酒店的工作安排也能及时贯彻执行。（三）总值值班相关规定：本规定将“总值值班时间”、“总值值 班职责”、“总值值班记录的记述要求”、“总值值班人员的纪律要求”、 “总值房的安排”、“违规处罚”等多项内容重新强调，以激励总值值 班人员履行工作职责。自实施以来，值班人员基本上能在岗履行自己