企业管理系列课程- 优秀职业人的五项修炼4.ppt

做最专业、最系统化的企业全员培训平台1聚成华企在线商学院优秀职业人的五项修炼（优秀职业人的五项修炼（三三）讲师：吴永生讲师：吴永生做最专业、最系统化的企业全员培训平台2四四、优秀职业人的结果思维优秀职业人的结果思维做最专业、最系统化的企业全员培训平台3任务是？任务是？结果是？结果是？看图说话：什么是任务？什么是结果？看图说话：什么是任务？什么是结果？1 1、什么是结果、什么是结果做最专业、最系统化的企业全员培训平台4 任务任务结果结果 完成任务是对程序、过程负责完成任务是对程序、过程负责。收获结果是对价值、目的负责收获结果是对价值、目的负责。职责职责结果结果 态度态度结果结果结果观点三个不等式结果观点三个不等式做最专业、最系统化的企业全员培训平台5u态度态度与与结果结果是两个独立的系统！是两个独立的系统！u我们表扬勇于承担责任的人，同时我们处罚我们表扬勇于承担责任的人，同时我们处罚没有提供结果的人没有提供结果的人,公司一定要建立起这样公司一定要建立起这样的结果文化来。的结果文化来。（1）态度不等于结果态度不等于结果做最专业、最系统化的企业全员培训平台6 我们每天做的是结果？还是任务？许多人没有搞清我们每天做的是结果？还是任务？许多人没有搞清楚，执行的假象是把做任务当成了做结果，每天上班，楚，执行的假象是把做任务当成了做结果，每天上班，只是完成了任务，而拿什么与客户做交换？那才是结果。只是完成了任务，而拿什么与客户做交换？那才是结果。（2）任务任务不等于不等于结果结果做最专业、最系统化的企业全员培训平台7睡觉是睡觉是 任务任务 睡着是睡着是 结果结果吃饭是吃饭是 任务任务 吃饱是吃饱是 结果结果苦劳是苦劳是 任务任务 功劳是功劳是 结果结果上班是上班是 任务任务 创造价值是创造价值是 结果结果做最专业、最系统化的企业全员培训平台8招聘是招聘是 任务任务 招到合适的人才是招到合适的人才是 结果结果开会开会 任务任务 解决问题解决问题 结果结果培训是培训是 任务任务 提高执行力才是提高执行力才是 结果结果考核是考核是 任务任务 提升绩效才是提升绩效才是 结果结果做最专业、最系统化的企业全员培训平台9n没有结果，企业靠什么生存？没有结果，战略不就没有结果，企业靠什么生存？没有结果，战略不就是一句空话？执行就是将目标变成结果的行动，只是一句空话？执行就是将目标变成结果的行动，只有结果才能让我们生存，才能说明你的价值。有结果才能让我们生存，才能说明你的价值。不结果的困惑不结果的困惑做最专业、最系统化的企业全员培训平台10 一是一是态度态度问题，不愿意做结果；问题，不愿意做结果；二是二是认识认识问题，不懂得什么是结果；问题，不懂得什么是结果；三是三是能力能力问题，做不出结果问题，做不出结果。但是，大多数人是不懂什么是结果。但是，大多数人是不懂什么是结果。不结果的根源是什么？不结果的根源是什么？做最专业、最系统化的企业全员培训平台11A A 对职责（挖坑）负责；对职责（挖坑）负责；C C 对职责（培土）负责；对职责（培土）负责；但没人对结果（种好树）负责！但没人对结果（种好树）负责！如果是一家公司呢？如果是一家公司呢？（3）职责不等于结果职责不等于结果做最专业、最系统化的企业全员培训平台12理由理由结果结果12不把理由干掉，理由就干掉结果不把理由干掉，理由就干掉结果做最专业、最系统化的企业全员培训平台13企业不追求结果：企业不追求结果：企业丧失执行力短期亏损、长期致命！被客户淘汰员工不追求结果员工不追求结果个人得不到成长不能给公司创造价值不能持续交换自己的薪酬被公司淘汰不追求结果的不追求结果的“结果结果”做最专业、最系统化的企业全员培训平台14客户购买的是结果客户购买的是结果,不是理由；不是理由；企业与社会交换的是结果企业与社会交换的是结果,不是理由；不是理由；企业和员工交换的必须是结果，不是理由。企业和员工交换的必须是结果，不是理由。结果结果 回报回报 做结果：企业的商业底线做结果：企业的商业底线做最专业、最系统化的企业全员培训平台1515你的日结果就是你的工资单你的日结果就是你的工资单做最专业、最系统化的企业全员培训平台16结果是：结果是：客户（上级，同事）需要的客户（上级，同事）需要的结果要有价值的结果要有价值的结果是可交换的结果是可交换的什么是结果？什么是结果？做最专业、最系统化的企业全员培训平台17行动之前要明确最终的结果和目标。行动之前要明确最终的结果和目标。凡事首先问自己：我要的结果是什么？然后清楚地凡事首先问自己：我要的结果是什么？然后清楚地告诉领导或客户告诉领导或客户:“我的结果是我的结果是”。范例：质检员：我的结果是每天产品出厂合格率为100%；客户经理：我的结果是这个月客户投诉率为0；工程师：我的结果是23号前提供可以正式生产的图纸；出纳：我的结果是今天把一万元准确无误地汇到分公司。2、结果思维训练结果思维训练做最专业、最系统化的企业全员培训平台18对外：企业靠结果生存。没有结果就无法商业交换，对外：企业靠结果生存。没有结果就无法商业交换，企业就注定要死亡！企业就注定要死亡！对内：没有结果文化，我们就会陷入权谋文化、面子对内：没有结果文化，我们就会陷入权谋文化、面子文化以及人对人的管理圈套中！文化以及人对人的管理圈套中！（1）为什么要做结果为什么要做结果对企业对企业做最专业、最系统化的企业全员培训平台19结果改变人生！结果改变人生！企业中存在的任何问题，无论是老板不懂管理，还是企业中存在的任何问题，无论是老板不懂管理，还是同事不配合，无论是产品质量有问题，还是市场不景同事不配合，无论是产品质量有问题，还是市场不景气，都不是我们不提供结果，不创造价值的理由！气，都不是我们不提供结果，不创造价值的理由！我对自己的成长负我对自己的成长负100%100%责任！责任！我对自己的职业生涯负我对自己的职业生涯负100%100%责任！责任！对个人对个人做最专业、最系统化的企业全员培训平台20绝对绝对不用别人的错，证明自己的对！不用别人的错，证明自己的对！绝对绝对百分之百承担自己的结果！百分之百承担自己的结果！结果结果 =没有借口没有借口 +100%100%责任责任两个绝对两个绝对做最专业、最系统化的企业全员培训平台21我们不能够改变环境，但我们能够改变自己。如果我们每个人都改变了自己，那么我们就改变了环境!用百分百责任来行动用百分百责任来行动做最专业、最系统化的企业全员培训平台22结果思维比做结果更重要，做一次结果，不等于总会做出结果，但是有了结果，却能够自觉地、长期地做出结果，养成执行人才的优秀特性。A A、结果外包法、结果外包法 B B、底线结果法、底线结果法（2）结果思维训练法结果思维训练法做最专业、最系统化的企业全员培训平台23我是我自己公司的董事长，我外包*公司的*工作。公司老总就是我的顾客。我的顾客要什么情况才会支付我的报酬呢？当我为顾客创造价值，就是为顾客提供结果的时候。谁提供的价值高，谁可以争取更高的报酬。上班，不是要工资的理由。外包思维外包思维做最专业、最系统化的企业全员培训平台24做事之前，给自己做事之前，给自己5 5秒钟的时间去思考：秒钟的时间去思考：“这件事情的结果是什么？这件事情的结果是什么？”培养结果思维培养结果思维做最专业、最系统化的企业全员培训平台25讨论：讨论：总经理要通知大家开会，秘书会怎么做？总经理要通知大家开会，秘书会怎么做？（3）九段秘书九段秘书做最专业、最系统化的企业全员培训平台26“教育是为美好生活作准备！教育是为美好生活作准备！”斯宾塞斯宾塞Thanks！