交通局评优活动实施方案.docx

交通局评优活动实施方案 为进一步提升全局系统窗口单位、效劳行业党组织和党员的效劳水平和效劳质量，切实改良干部作风、提升效劳效率、优化进展环境，使窗口单位和效劳行业成为全局系统创先争优活动的标杆和示范，推动全局系统创先争优活动深入扎实有效开展，打算在全局系统窗口单位、效劳行业组织开展“群众最满足的十佳窗口单位”评比活动，现制定如下实施方案: 一、时间安排 年10月至12月底 二、参评范围 市运管处各所（队）、市运输有限公司各队、各出租行 三、评比目标 局属各窗口单位和效劳行业要紧扣“为民效劳创先争优”主题，以“四亮四评四创”活动为抓手，坚持效劳为先，坚持以群众满足为第一标准，从各自职能特点动身，深入开展“群众最满足的十佳窗口单位”评比活动，努力实现推动科学进展、促进社会和谐、效劳人民群众、加强基层组织的目标任务，切实做到效劳意识明显增加、效劳作风明显改良、效劳效能明显提高、效劳力量明显提升。 1、增加效劳意识，改良效劳作风。坚持党的根本宗旨，坚固树立群众观点，思想上敬重群众，感情上贴近群众，满腔热忱对待群众。改良政风行风，寓治理于效劳之中，着力转变效劳职能，改善效劳环境，创新效劳举措，树立良好形象，切实订正一些单位存在的“庸、懒、散”现象，仔细解决“门难进、脸难看、事难办”的问题。 2、加强教育培训，提升效劳力量。结合学习型党组织建立，深入开展党性教育和职业道德教育，加大政策法规、业务学问和岗位技能培训力度，努力建立一支政治强、业务精、效劳优的党员干部队伍。以党员队伍素养力量的提高，带动本行业本单位效劳力量和效劳水平全面提升。 3、依法依规办事，提高效劳效能。坚持依法行政、依规办事，公正执法，公正效劳，公开办事。坚持便捷、高效、优质、廉洁原则，优化工作流程，标准效劳标准，完善效劳体系，提高效劳效率。 4、解决突出问题，回应群众期盼。仔细倾听群众意见，努力满意群众合理需求，整合效劳资源，拓展效劳领域，多办顺民意、解民忧、惠民生的实事好事，切实解决群众反映剧烈的热点、难点问题，让群众感受到创先争优对交通行业带来的新变化，努力提高群众满足度。 四、评比方法 各单位依据实际，实行敏捷多样的评比方式，评比结果向社会公示，承受群众监视。评比完毕后，各单位优中选优，向局创先办推举。 五、评比步骤 1、组织筹划阶段。10月份，局属各窗口单位和效劳行业党组织按通知要求，制定实施方案，进展全面发动，深入宣传，保证各窗口单位和效劳行业全参加、全掩盖。 2、窗口自评阶段。11月份，各窗口单位和效劳行业党组织组织开展自评，评比出本单位本行业“群众最满足的十佳窗口”候选单位1-2个，推举上报局创先办。 3、群众评议阶段。12月上旬，由局创先争优活动领导小组办公室对上报的“群众最满足的十佳窗口单位”在局局域网、公示栏公布，承受群众监视。并由局党委综合评定，评比出最优单位（部门）报市创先办。 4、检查评审阶段。12月中旬-12月下旬，市委创先争优领导小组办公室对筛选出的“群众最满足的十佳窗口单位”候选单位进展检查评审。此次评比活动以群众评比为主，评议总成绩实行百分制，其中，群众来信投票、短信投票、网络投票成绩共占60，市委创先争优活动领导小组办公室检查评审成绩占4O，依照综合成绩评比出全市“群众最满足的十佳窗口”。 5、表彰命名阶段。年1月，市创先办综合各候选窗口单位成绩，评出“群众最满足的十佳窗口单位”，并适时进展命名表彰。 六、详细要求 在局属各窗口单位和效劳行业开展“群众最满足的十佳窗口单位”评比活动，是全局系统创先争优活动的重要组成局部，也是当前和今后一个时期全局系统创先争优的重点工作。局属各级党组织要切实加强领导，营造浓烈气氛，细心组织实施，强化催促检查，推开工作落实，确保活动取得实效。