问卷 文档_财务管理_经管营销_专业资料.doc

调查问卷尊敬的海利尔各位员工：您好！我是美立方智业机构沈祥丰。本问卷是专门为了解贵公司管理现状而设计的。所有内容请您匿名填写，本公司以严谨、负责的职业精神郑重向您承诺：对您所填写的内容严格保密，所有结果均仅作为统计分析用途。您的见解和意见对您公司未来的发展至关重要，请您认真、如实填写。感谢您的积极支持和参与！1. 关于您本人1.1. 您的性别：（1）男（2）女1.2. 您的年龄：（1）23岁以下（2）23-28岁（3）29-34岁（4）35-40岁（5）41-50岁（6）50岁以上1.3. 您为公司服务的时间是（1）1年以下（2）1-3年（3）3-5年（4）5-10年（5）10年以上1.4. 您现在所在的部门是（ ）1.5. 您的最高学历（1）高中/中专/技校以下（2）大专（3）本科（4）硕士及以上1.6. 您现在的岗位属于（单选）（1）一般工作人员（2）主管级管理人员（3）部门经理级管理人员（4）副总、总监及以上管理人员2. 战略管理2.1. 您认为农药行业的发展趋势如何？（1）非常好 （2）比较好 （3）不太好 （4）很差2.2. 您对公司的目前发展状况（1）非常满意 （2）比较满意 （3）不太满意 （4）很不满意2.3. 您认为公司未来的前景如何？（1）非常有前途 （2）比较有前途 （3）前景黯淡 （4）没前途2.4. 您认为公司有完善的战略管理体制和管理机制吗？（）（1）有，很完善（2）有，但不完善（3）没有（4）不清楚2.5. 您了解公司未来的发展目标吗？（1）非常了解 （2）比较了解 （3）不太了解 （4）根本不了解如选择（1）（2）请描述公司发展目标：（）2.6. 您认为公司有明确的中长期规划吗？（1）有，很明确 （2）有，但不明确 （3）没有 （4）不清楚2.7. 如果公司制定了明确的中长期规划，您认为在目前的框架下能够得到有效实施吗？（1）肯定能实施 （2）基本可以实施 （3）很难实施 （4）不可能实施2.8. 您认为公司年度经营计划的执行情况如何？（1）能够不折不扣地执行 （2）基本上得以按计划贯彻执行 （3）年度工作计划和实际执行效果存在较大出入（4）年度工作计划完全不具指导意义 2.9. 您认为公司最大的优势是什么？（限选三项）（1） 产品研发能力（2） 市场营销能力（3） 产品及服务质量（4） 企业品牌知名度（5） 企业管理能力（6） 老板能力（7） 管理团队（8） 员工素质（9） 其他（请补充）2.10. 您认为公司最大的劣势是什么？（限选三项）（1） 产品研发能力（2） 市场营销能力（3） 产品及服务质量（4） 企业品牌知名度（5） 企业管理能力（6） 老板能力（7） 管理团队（8） 员工素质（9） 其他（请补充）3. 组织管控3.1. 您如何看待公司现有的组织架构？（1） 现有的组织架构很合理（2） 现在的组织架构能适应现在业务发展的需要，但是未来应该进行大的调整（3） 现在的组织架构很不合理，亟需调整（4） 没有认真的想过3.2. 您认为公司部门设置主要存在哪些问题（限选三项）？（1） 部门过多（2） 各部门忙闲不均（3） 管理人员过多，机构臃肿（4） 部门间协调难度大（5） 部门职责不清（6） 部门本位主义现象严重（7） 部门责权利不匹配（8） 其他（）3.3. 您认为公司各部门的职责明确吗？（1）非常明确 （2）比较明确 （3）不明确 （4）非常不明确3.4. 您是否清楚本岗位的工作职责？（1）非常清楚 （2）清楚 （3）不清楚 （4）非常不清楚3.5. 您认为公司的各项管理、业务流程是否健全？（1）非常健全 （2）比较健全 （3）不健全（4）非常不健全3.6. 您认为公司已有的管理、业务流程或程序是否清晰？（1）非常清晰 （2）比较清晰 （3）不清晰 （4）非常不清晰3.7. 您是否同意“公司已有流程得到了有效执行”的说法？（1）完全同意 （2）同意 （3）不同意 （4）完全不同意3.8. 您认为各部门间的相互配合（1） 默契顺畅（2） 偶有不顺畅（3） 不够默契，合作存在较大问题（4） 存在部门壁垒，扯皮现象严重（5） 不清楚3.9. 您认为公司的各项管理制度是否健全？（1）非常健全 （2）比较健全 （3）不健全（4）非常不健全3.10. 您是否同意“公司已有制度得到了有效执行”的说法？（1）完全同意 （2）同意 （3）不同意 （4）完全不同意3.11. 您认为公司是否存在多头管理（多个领导共同管理一个职能或者共同负责某些事务）的现象？ （1）经常存在（2）偶尔存在 （3）不存在 （4）说不清3.12. 您的工作目标和任务是用什么方法确定下来的？（1）完全由上级决定 （2）根据上级精神自己确定（3）根据工作计划确定 （4）完全根据自己的判断确定3.13. 您是否经常负责本职之外的工作？（1）非常频繁，占到工作时间的50以上（2）经常，占到工作时间的20至50（3）偶尔，占到工作时间的5至20 （4）几乎没有，占工作时间的5以下3.14. 您认为在公司内部，越级指挥的现象常见吗？（1）很常见 （2）偶尔发生（3）基本没有 （4）不清楚3.15. 您认为公司是否存在领导向不同员工重复指派同一任务的问题？（1）经常 （2）偶尔（3）基本没有 （4）说不清3.16. 您觉得工作中上级对您的工作要求明确吗？（1）非常明确（2）比较明确（3）不明确 （4）很不明确3.17. 您认为公司内部日常处理事务是否有序？（1）非常有序（2）一般（3）混乱 （4）不知道3.18. 您是如何看待公司的办事效率？（1）很高，问题能够得到及时解决 （2）一般，不会影响工作的正常开展（3）低，经常影响工作的正常开展 （4）很低，严重制约工作的正常开展3.19. 您在工作中，是否会遇到部分流程环节无人负责的现象？（1）很多（2）多 （3）偶尔 （4）没有3.20. 您工作所需的人、财、物及相关的资源是否能及时供应？（）（1）及时（2）有时（3）不及时（4）不知道4. 人力资源4.1. 您同意“公司现在非常缺乏人才”的说法吗？（1）完全同意 （2）同意 （3）不同意 （4）完全不同意4.2. 您认为公司员工的综合整体素质（1）非常高 （2）较高 （3）较差（4）非常差4.3. 您认为影响公司吸纳人才的主要障碍是什么？（1）地域问题 （2）行业问题 （3）不能提供明确、有吸引力的发展空间 （4）待遇差4.4. 您同意“公司已经给我安排了充分的培训”的说法吗？（1）完全同意 （2）同意 （3）不同意 （4）完全不同意4.5. 您认为自己最需要接受的培训是（1）管理知识 （2）专业技能 （3）公司制度 （4）其他（请补充 ）4.6. 您认为公司目前有清晰的考核制度吗？（1）有，很清晰 （2）有，但不清晰 （3）没有 （4）根本没有4.7. 您认为您目前的考核标准和奖惩制度是否合理？（1）非常合理 （2）比较合理 （3）不太合理 （4）非常不合理 （5）没有建立清晰的考核和惩罚标准4.8. 您认为目前的考核结果在多大程度上反映了岗位责任、业绩贡献？（1）很大（2）一般 （3）很小（4）基本没有 （5）说不清4.9. 您认为目前的公司对您的考核指标中，量化指标占比多少？（1）以上量化指标（2）量化指标（3）量化指标（4）以下量化指标4.10. 您认为公司应由谁对您进行考核最为合理？（1）直接上级（2）同级业务关联部门 （3）直接下级（4）简介上级（5）服务对象（如下属公司、部门） （6）其他（_）4.11. 您本人的考核结果主要是通过何种途径反馈给您？（1）与上级领导的单独谈话（2）书面通知 （3）口头告知（4）无反馈 （5）其他（ ）4.12. 公司对您所从事的工作，您认为多长时间考核一次更合适？（1）不需要考核（2）一年一次 （3）半年一次（4）每季度一次（5）每月一次（6）其他（）4.13. 公司目前的绩效考核结果运用在了哪些方面？（限选三项）（1）收入分配（2）职务升降（3）员工培训（4）评优奖励（5）其他（）4.14. 您认为公司目前的绩效考核可能带来的结果是什么？（1）优秀人才脱颖而出，有利于激励优秀人才（2）能力一般但人缘好的人往往获得较好的评价（3）有没有考核都一样（4）打击了员工积极性4.15. 与行业其它企业相比，您认为公司的薪酬吸引力如何？（1）很大 （2）较大 （3）较小 （4）完全没有4.16. 您认为您目前的工资结构（固定和浮动的比例）合理吗？（1）非常合理 （2）比较合理 （3）不太合理（4）非常不合理4.17. 您同意“公司目前的薪酬体系能够起到很好的激励效果”的说法吗？（1）完全同意 （2）同意 （3）不同意 （4）完全不同意4.18. 您认为目前公司的人事晋升（1）非常公正 （2）比较公正 （3）不太公正（4）非常不公正4.19. 您认为公司员工得到晋升主要是因为：（1）能力 （2）业绩 （3）品德 （4）人际关系 （5）运气5. 您认为公司管理经营中存在的其他问题，或您对公司发展的建议感谢您的配合！2014年4月21日第一部分 被访谈人基本信息1. 请您简单介绍一下个人情况（您的年龄、教育程度和所学专业、工作经历，现在工作部门及职务）？2. 您在公司的工作时间是？3. 您在现在岗位任职时间？4. 您现在的主要工作职责及部门职责、工作权限，部门的岗位设置及人员状况（包括职责分工）？第二部分 公司战略目标执行1. 您是否清楚公司的发展战略及目标？2. 您对公司发展战略及目标的理解？3. 您对公司目前战略执行情况的评价？4. 您对公司未来发展方向的看法？5. 您所在部门发展方向和目标是什么？6. 公司管理层每年都制定符合公司既定发展战略的工作计划和措施么？第三部分 组织管控1. 组织结构a) 您对目前公司组织结构的评价（部门设置是否合理，是否符合公司发展要求等）？b) 您认为你所在部门的及公司其他部门员工的岗位职责是否清晰？c) 除了部门职责范围内的工作，您的部门是否承担了不应该由本部门承担的任务？d) 您认为目前的岗位设置和人员分工是否合理？员工能力素质是否适应工作需求？2. 流程设计a） 公司各项管理和业务工作流程是否清晰？工作执行中是否存在职责不清的现象？b） 您认为本部门和其他部门开展工作配合怎样？主要问题是什么？c） 与其他哪些部门之间有协作关系？在日常工作中如何协调与这些部门的关系？d） 您认为目前公司的管理和业务流程上存在哪些问题或还有什么可以改进？第四部分 人力资源管理1人员配置与素质a） 您对公司整体人力资源配置的评价？您对本部门人力资源配置的评价？b） 您所在部门的人员变动状况如何（招聘和流失情况）？变动的原因是什么？2. 绩效管理a） 目前公司对您的部门，您本人如何考核？（用什么指标、标准来考核，考核与薪酬、晋升的关系等）b） 您对现有绩效考核的评价（标准是否合理？考核的内容是否充分？是否起到了激励约束的作用？）c） 您对下属员工的考核标准是什么？d） 您如何帮助、指导下属员工提高工作绩效的？e） 您认为现行的考核体系是否起到了激励员工的作用？f） 您对公司绩效考核的建议？3. 薪酬体系a） 您的薪酬结构是怎样的？您的薪酬是如何确定？如何调整？b） 各级员工对公司目前待遇是否满意？主要谈谈你个人和其他中层人员的看法。c） 公司待遇与其他同行业、同地区企业比较？d） 公司内部公平问题（同职级之间，同岗位之间，不同职级之间，不同岗位之间等）4.培训发展a） 您对公司员工的培训体系是否了解？培训执行情况如何评价？b） 您的部门培训工作是如何组织的？您认为目前开展的培训工作是否对提高员工能力和工作绩效有帮助？c） 您认为公司及本部门培训工作应该如何改进？d） 您认为公司的员工发展通道是否畅通？您是如何看待自己和下属的职业发展？第五部分 其他项目相关问题1. 您对项目工作的期望和建议。2. 您认为需要介绍的其它问题