分销 渠道设计与管理.ppt

引子：如何使下面的三类商品通达到目标顾客手中？引子：如何使下面的三类商品通达到目标顾客手中？11 分销 渠道设计与管理通过本章学习了解分销渠道和实体分销的含义及作用；明确分销模式特点、各类中间商的差别以及渠道管理的内容；掌握分销渠道设计的步骤及主要影响因素；运用分销渠道理论分析分销模式选择、窜货、渠道冲突等营销现实问题。含义某种商品和劳务从生产者向消费者转移的过程中，取得这种商品和劳务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人。11.1 分销渠道特性11.1.1 分销渠道的含义与职能研究 谈判促销 物流接洽融资配合 风险承担链接132456789中间商的分销效率在没有中间商介入交易时：M x C=3 X 3=9制造商消费者132465Store 制造商 消费者中间商的分销效率当有中间商参与交易时:M x C=3+3=6制造商消费者消费者市场分销渠道11.1.2 分销模式和分销结构0级渠道零售商一级渠道零售商 批发商二级渠道零售商 小批发商 批发商三级渠道制造商 产业顾客制造商的销售分支机构制造商的销售代表产业分销商产业市场分销渠道渠道结构直接与间接渠道按照商品在流通过程中是否经过中间商买卖来划分长渠道和短渠道根据产品在流通过程中所经中转环节的多少来划分宽渠道和窄渠道取决于产品流通过程中每一层次选用中间商的数目多少来划分渠道密集度渠道的宽与窄生产企业在某一地区仅通过一家中间商推销其产品。生产企业尽可能通过更多的批发商、零售商为其推销产品。生产企业在某一地区仅通过几个精心挑选的、最合适的中间商推销产品。独家分销11.1.3分销渠道发展动态 垂直分销系统 公司系统 公司系统：一家公司拥有和统一管理若干工厂、批发商、零售商等，控制市场分销渠道的若干层次甚至控制整个分销渠道，进行综合经营。管理系统 管理系统：某些享有盛誉的制造商与零售商建立协作关系，在储运、促销、服务等方面予以帮助和 指导。合约系统 合约系统：不同层次的独立制造商和经销商为了实现其单独经营所不能及的经济性而以合约为基础实行的联合体。多渠道系统 同一产品送到不同的市场 同一种产品通过多种渠道送到同一顾客手中 e渠道传统分销渠道与垂直分销系统的比较Manufacturer传统的分销渠道 传统的分销渠道ConsumerRetailerWholesaler垂直的分销系统 垂直的分销系统RetailerConsumerManufacturerWholesaler11.1.4 中间商的类型及主要功能中间商的类型：批发商和零售商 功能 类型货物所有权推销促销编配 整买零卖仓储 运输 信贷 承担风险提供市场信息提供其他服务商业批发商：完全服务批发商 有限服务批发商 可能可能可能可能可能可能可能可能可能经纪人 代理商：制造商代理 销售代理商制造商的分支机构 根据合同规定，所承担的职能可能很少，也可能很多 所承担的职能很多，完全受制造商支配其他各种批发商的主要功能特 点 类 型各种零售商的特点和主要功能销售种类少,但能提供更低的价格,但参加者每年要交会费,才能得到高折扣 仓储俱乐部有门店出售标准产品，售价便宜，销售量大，往往设在租金较低的非商业中心区 折扣店相对较小，位于住宅附近，营业时间长，售价稍高 便利店在超市基础上发展起来，营业面积更大，经营范围更广 超级商店和联合商场超级市场 规模大、成本低、低毛利，消费者自助服务 专业商店 只经营某一大类商品，产品组合窄而深百货商店 规模大，商品范围广通过自动售货机出售饮料、香烟、报纸等物品 自动售货无门店直接邮购，目录购物，电视购物，电话购物，网上购物 直接营销上门推销，或通过家庭聚会；一对一或一对多；分为单层次和多层次两类 直接推销特许人和特许经销人（在特许经营系统中购买拥有或者经营其中一个或几个单元的独立的生意人）之间的一种契约性联合。特许经营公司连锁：两个获两个以上的商店同属一个所有者所有和管理，集中购买和销售。连锁经营 合作零售