9-1第5章2房地产营销管理之中介服务.ppt

房地产中介服务房地产中介服务沈阳建筑大学沈阳建筑大学管理学院管理学院刘亚臣刘亚臣n房地产中介服务房地产中介服务是指具有专业执业资格的人员在房地产是指具有专业执业资格的人员在房地产投资、开发、销售、交易等各个环节，为当事人提供服投资、开发、销售、交易等各个环节，为当事人提供服务的经营活动，是房地产咨询、房地产估价、房地产经务的经营活动，是房地产咨询、房地产估价、房地产经纪等活动的总称。纪等活动的总称。1、房地产中介服务的概念、房地产中介服务的概念一、相关概念一、相关概念2、房地产中介服务的特点、房地产中介服务的特点专业性、技术性专业性、技术性委托服务，服务有偿委托服务，服务有偿流动性、灵活性流动性、灵活性独立性和附属性并存独立性和附属性并存低风险性低风险性3、房地产中介服务的必要性、房地产中介服务的必要性提高交易提高交易效率效率、保障交易、保障交易安全安全的需要的需要保障国家保障国家税收税收的需要的需要保障房地产保障房地产市场市场健康发展的需要健康发展的需要p 房地产咨询房地产咨询p 房地产价格评估房地产价格评估p 房地产经纪房地产经纪二二.房地产中介服务分类房地产中介服务分类n指为从事房地产活动的当事人提供法律、法规、政策、指为从事房地产活动的当事人提供法律、法规、政策、信息、技术等方面服务的经营活动。信息、技术等方面服务的经营活动。p房地产信息咨询房地产信息咨询：包括提供各地的：包括提供各地的地价、房地价、房价、房地产租赁价、房地产租赁价格以及它们的动态走势，待出让地块和待出卖、出租、交价格以及它们的动态走势，待出让地块和待出卖、出租、交换、抵押房地产情况，以及投资招商、换、抵押房地产情况，以及投资招商、购房购房、换房等信息的、换房等信息的咨询。咨询。p房地产法律、业务咨询房地产法律、业务咨询：对于房地产法规、政策问题以及办：对于房地产法规、政策问题以及办理房地产交易、租赁、抵押业务手续等问题的咨询。理房地产交易、租赁、抵押业务手续等问题的咨询。p代理代理：代理研制房地产方面的可行性报告、投资开发方案、：代理研制房地产方面的可行性报告、投资开发方案、项目规划设计方案等方面的业务。项目规划设计方案等方面的业务。1 1、房地产咨询、房地产咨询n指专业房地产估价人员根据特定的估价目的，遵循公认的估价指专业房地产估价人员根据特定的估价目的，遵循公认的估价原则，按照严谨的估价程序，运用科学的估价方法，在对影响原则，按照严谨的估价程序，运用科学的估价方法，在对影响房地产价值的因素进行综合分析的基础上，对房地产在特定时房地产价值的因素进行综合分析的基础上，对房地产在特定时点的价值进行测算，评定其经济价值和价格的经营活动。点的价值进行测算，评定其经济价值和价格的经营活动。p房房地产的买卖、地产的买卖、交换、租赁、入交换、租赁、入股股p抵抵押贷款押贷款p征征用赔偿用赔偿p课课税、保险税、保险p典典当、纠纷处理当、纠纷处理2 2、房地产评估、房地产评估n指房地产经纪机构和房地产经指房地产经纪机构和房地产经纪人员为促成房地产交易，向纪人员为促成房地产交易，向委托人提供居间、代理等服务委托人提供居间、代理等服务并收取佣金的行为。并收取佣金的行为。3 3、房地产经纪、房地产经纪（1）房地产居间服务）房地产居间服务指经纪人员或房地产经纪机构向委托人报告订立房地产交易合同指经纪人员或房地产经纪机构向委托人报告订立房地产交易合同的机会或者提供订立房地产交易合同的媒介服务，并向委托人收的机会或者提供订立房地产交易合同的媒介服务，并向委托人收取佣金的行为。取佣金的行为。促成交易，不承担交易的经纪风险促成交易，不承担交易的经纪风险 房地产买卖居间房地产买卖居间房地产租赁居间房地产租赁居间房地产抵押居间房地产抵押居间房地产投资居间房地产投资居间 （2）房地产代理）房地产代理房地产代理是指房地产经纪人在受托权限内，以委托人名义与第三者房地产代理是指房地产经纪人在受托权限内，以委托人名义与第三者进行交易，并由进行交易，并由委托人委托人直接直接承担承担相应的相应的法律责任法律责任的经纪行为。的经纪行为。买卖代理买卖代理租赁代理租赁代理 权属登记代理权属登记代理纳税代理纳税代理抵押贷款代理抵押贷款代理房地产代理还有一种情况就是：开发商只负责建房子，至于前期策划，房地产代理还有一种情况就是：开发商只负责建房子，至于前期策划，分析，到后期的销售，以及项目的法律责任都将委托于房地产代理商。分析，到后期的销售，以及项目的法律责任都将委托于房地产代理商。房地产策划师房地产策划师房地产中介行业职业资格房地产中介行业职业资格房地产经纪人房地产经纪人房地产估价师房地产估价师n法律法规体系不完善法律法规体系不完善 n缺乏专业人才，影响产业的提升缺乏专业人才，影响产业的提升n中介机构行为尚不规范中介机构行为尚不规范n中介机构职业道德和服务意识尚待中介机构职业道德和服务意识尚待强化强化 n行业监管不力行业监管不力 三、房地产中介服务行业现状与前景三、房地产中介服务行业现状与前景1、存在的问题、存在的问题2、未来房地产中介服务业的发展趋势、未来房地产中介服务业的发展趋势企业规模化企业规模化经营专业化经营专业化信息技术活信息技术活诚信品牌化诚信品牌化服务个性化服务个性化资本市场联系日益紧密资本市场联系日益紧密房地产中介服务业的未来生存标准房地产中介服务业的未来生存标准THANK YOU!