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关于市场部年终工作总结集锦十篇市场部年终工作总结 篇1 光阴如梭，时间飞逝，记得还正在写半年总结，想不到一晃，20xx年的工作马上成为历史。回望走过的每一秒每一分、每一天、每一个星期、每一个月，太多的感慨、太多的感受在里面。我是20xx年3月份正式参加公司(以前的名称是“赛博尔网络”)到今日整整十个月时间。说长也不长，说短也不短，在这十个月时间里，有太多的事情让我不能遗忘，有太多的感动让我牢记在心。 这份工作不是我踏入社会大学的第一份工作，我是一个天生担心分的人，从北到南走过了好多城市，也走过了好几家公司，换了好几份工作。能走进公司，天生就是缘份，我和公司是有缘的。不过更重要的是公司的气氛、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉，让我最终选择来这个刚刚起步及久的公司。第一次走进公司(公司是5月份搬到软件园来的，以前在soho大厦)，给我的感觉是公司好小，感觉有点拥挤。在和肖总的几次沟通中，感觉很受益。和这个公司的领导人沟通始终很开心，也是他自身的感召力让我对公司布满信念，最终选择参加公司。这是一个温馨的大家庭、这里的人都很好相处、没有尔虞我诈，没有人际斗争。这里的气氛我喜爱! 前面啰嗦了这么久，对我10年的工作总结如下(许多内容在半年总结里面有提到，不过在这里也排列一下，究竟是年总结) 1、渠道部门的建立 我是和小柴一起进的公司，她是负责公司渠道工作，我是负责市场工作，营销和市场这两个部门是特别严密的，你中有我，我中有你吧。一个部门的建立，不是一朝一夕的，是要经过许多的细心预备。市场是走在销售的前沿，为销售工作做好前期预备工作。渠道部门的建立经过了一个较长的过程，过程是简单艰辛的，文档的整理就不下十几份。招商规划书ppt、招商规划书文档、产品包装文档、代理商协议、代理商最终客户合作协议、渠道政策等等。这里公司领导对我们的帮忙是很大的，渠道政策的争论会，大大小小的不知开了多少回，文档整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉开维幕! 2、4006直线通平台上线 4006直线通治理平台是我们公司4006产品与竞争对手的一个大的区分点，我们的治理平台在业界堪称一流。这离不开我们技术部的辛勤工作。技术研讨会开了一次又一次，多少个日日夜夜，大家加班加点赶进度。技术是公司的灵魂，没有一个过硬的技术体系，没有一个过硬的技术团队，没有一个为公司进展尽心尽力，不辞辛苦工作的技术带头人。那就没有今日在国内市场上堪称一流的4006治理平台。也就没有我们销售部今日取得的成绩。 呵呵，固然平台的上线每个人都付出了汗水，我的付出只是微缺乏道的一小局部。治理平台的上线，更离不开公司的大力支持。 3、市场工作 市场部的工作是我的职责，不过我相对做的事情比拟杂。 (1)市场宣传及广告投放 市场宣传及广告做的最多的是我们的线上宣传，为推广也想了许多的方法，为广告投放也绞尽脑汁，报纸夹带、站广告、车身广告、电梯广告、软文宣传、统计站点广告、招商网站等等想了许多，也预备了许多，不过做为我们一个进展型的公司，不能和的大型公司攀比，拿钱砸市场，那是不行能。每一分钱都要花在刀刃上，老大是开明的，大钱投不起，我们可以用小钱，百度关键词宣传我们始终在做，没有放弃，固然互联网的进展，中国人离不开百度，百度给我们带来了很不错的效果，也促进了我们销售部的工作进展。 与博客的工作也始终没有放松，客服部从八月份接手以来，每天都在做，让我们的宣传在网上无处不在，有点困难，不过让我们想看到的人看到我们的宣传，看到我们的公司，我们始终在努力。 (2)物料制作 物料制作有两批，我们的平面广告设计人员没有，都是通过网上征集来做的，相应的时间都比拟长，不过效果还可以，这点最重要。制作厂商也是在众多厂商中选择出来的。 (3)市场状况调查与了解 这里离不开直销部与渠道部的帮忙。对市场价位、竞争对手的状况进展调查与了解。对我们工作的开展和价位的制定起到了肯定的帮忙作用。 (4)博客宣传 客服部、直销部、渠道部三个部门都有在网上注册开通博客，博客培训必不行少。博客的建立及宣传推广工作，公司领导及技术部同仁给了很大的支持，今日我们的博客取得的成绩，和他们的支持是分不开的。 看到现在大家的博客点击过万，看到许多同事通过博客成交大单子，我们的付出最终有了回报。为刚的博客做的始终很好，是我们大家学习的典范。博客宣传信任在接下来会有一个更大的进展，为我们营销部的工作带来的帮忙。加油吧! 时间一晃而过，转瞬间又将跨过一个年度之坎，回首这一年，虽没有很好的业绩，但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺，我是今年九月底来到公司的，虽在公司工作时间不长，但是也有肯定收获，接近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做到更好，自己也有信念，有决心把明年的工作做的更好，下面对我的工作进展总结: 我是今年九月底到本公司工作的，之前从事的是工装工作，由于对家装的喜爱使我选择了xx，在没有来xx工作以前，我是没有家装装修阅历的，仅凭对家装的喜爱，而缺乏家装装修设计施工阅历和行业学问，为了快速融入到这个行业中来，到了公司以后，一切从零开头，一边学习沟通技巧，一边去工地现场看施工，遇到沟通上的问题，我常常请教史主管和其他阅历丰富的同事，在同事的帮忙下，取得了良好的效果，也使我感到受益匪浅，这三个月来，业绩虽不精彩，但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处、合作并进，学到了如何开展业务，也相应的进展了实践，也对xx的文化、使命有了深刻的共鸣，对家装行业有了初步的熟悉。 通过不断地学习产品学问，收取同行业之间的信息和积存市场阅历，现在对家装市场有了一个初步的熟悉和了解，虽然我的成绩远不如其他同事那么卓越，但我有信念，有决心做好，现在我渐渐可以清楚、流利的应对客户所提到的问题，精确的把握客户的信息，良好的与客户沟通，因此取得了一些客户的信任，这对以后成为设计师打下了扎实的根底。 这三个月虽有进步，但是也有缺乏的地方需改良，对于家装市场了解的还不够深入，对公司产品的技术问题把握过度薄弱，不能非常清楚的向客户解释工艺要求，业务上，电话营销的技巧还不是很到位，针对市场上的工艺，做法，xx本公司的工艺、产品了解还远远不够，这些还需要连续学习。 总结下来，在公司工作的这段时间，接触到了很多事物，产生了很多新问题，也学习到了很多新学问，新阅历，使自己在思想熟悉和工作力量上有了新的提高和进一步的完善，在日常的工作中，我时刻要求自己从实际动身，坚持高标准、严要求，力求做到业务素养和道德素养双提高。 展望新的工作年度，盼望能够再接再厉，同时也需要加强熬炼自身的设计水平，在以后的工作中与同事多沟通、多探讨，进一步提高自己专业学问技能，积极汲取新的观念与设计理念，不断完善自己，固然在工作当中也存在着缺乏，争取早日改正以往的缺点，总结阅历，吸取精华，分析失败缘由和工作当中的缺乏，为明年的工作做好预备! 新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战!我将不断总结与反省，不断鞭策自己并充实能量，提高自身设计水平与业务水平，以适应时代和企业的进展，与各位共同进步，与公司共同成长! 市场部年终工作总结 篇2 在刚刚过去的一年里，对销售的各个品牌重新进展划分重新定位，确立相应的客户市场。加大空白市场的开发力度，开发新客户20余家，在今年的系统操作下，估计明年的市场将会有大幅度的提升。发货旺季时，积极联系车辆、发货，尽可能的保证客户的需求，不使市场消失断货的现象。搞好农化效劳，抓好试验田，准时跟踪，为公司产品在山东市场的销售奠定良好的根底。 我没有辉煌的过去，我要把握好现在和将来。在以下方面的考虑上，今日我参与部门主任职位的竞争： 我深深懂得“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”的道理。不断培育吃苦耐劳、悄悄无闻的敬业精神。在公司组织的学习罗文争做罗文式优秀员工的活动中，我仔细学习，体会罗文精神的精华。10月8日参与fst精神革新训练，进一步加深了我爱岗敬业，积极主动的品质，养成能吃苦耐劳、团结奉献的良好品质。在工作中踏踏实实，兢兢业业，一丝不苟，努力把工作做得最好。 拥有虚心好学、开拓进取的创新意识。“喜爱是最好的教师”。我喜爱业务工作，平常爱读营销方面的书籍，也扫瞄了一些有关政治、经济方面的书籍。到金大地工作后，系统学习了有关业务学问和各类公司精神，已经具备了一个业务人员所必需的业务学问。在工作中，我严格要求自己，勇于实践，积极开拓业务市场。还学到了治理的学问，能够进展日常治理，各种数据报表的制作等。 假如能够竞聘胜利，在xx年里，我会一如既往的敬重领导，团结同志，踏实工作，锐意进取，做好以下的工作： 1、连续加大市场开发力度。进一步开拓市场，做细市场。毁灭空白市场，构建一个立体市场销售网络。抓好大客户，抓好渠道建立，建好客户档案并随时跟踪回访。 2、加强学习型组织的建立，做好团队组织的假设。结合实际工作的阅历，不断学习提高，充实完善自己，促进各业务人员素养的提高。和大家一道努力把业务部建成团结合作、亲切无间、所向披靡的团队。 3、制定具体的工作规划。在平日的工作中，动身时要做工作安排，制定一个具体的工作规划。把任务分解到每个季度、每个月份、每一天，做成表格，不断进展鼓励自我前进。 4、搞好农化效劳，加强效劳意识。深入一线为客户搞好效劳，与客户同吃同住，为客户开拓市场、帮忙客户送货。加强对本企业的宣传，提高的知名度和美誉度，宣传产品形象，起到终端拉动的作用。做好农化效劳，抓住真正消费者农夫。 5、加强客户关系，完善客户档案。在xx年里，我会把大局部的时间留在客户那里，帮忙客户宣传、铺货。深入到每一个乡镇、自然村，了解市场、把握市场，做好农化效劳。还要加强对客户档案的治理。将客户分类，区分对待，和客户保持良好的联系。 6、扎实工作，锐意进取。发扬“艰难创业、努力拼搏”的精神，和以往好的作风、好的传统，埋头苦干，扎实工作，与客户打成一片。注意在实践中摸索阅历、探究路子。 我信任我不会辜负大家的盼望，我会尽职尽责勤奋工作，与公司荣辱与共，和同事们共同缔造金正大辉煌绚烂的明天。 以上是我的下一步工作的想法，还需要实践的检验，还需要领导和同志们的关怀帮忙支持。假如我竞争不胜利，我将一如继往好好工作，并努力查找克制自己的缺乏，争取更大的进步。 市场部年终工作总结 篇3 时间飞逝，岁月如梭，转瞬间，又到了一年的终点。20xx年我们有过太多的辛酸经受，也有无尽的成绩和喜悦。在总行的正确领导与大力支持下，在分行的科学指导下，以及本支行的全力拼搏下，我们严格贯彻总行年度工作会议精神吗，确定目标任务和工作重点，认清形势，坚决信念，锐意进取，狠抓落实，各项工作稳步推动，主要业务安康进展，完成了年初的既定目标。 一、主要任务完成状况 略。 二、主要工作开展状况 （一）加强对有价值客户的重点分析，开拓营销策略 通过认真梳理，根据奉献度对本行有价值的大客户进展排名，并定时深入了解各层次客户的个人爱好，实行“锁定高端客户，供应贵宾式效劳；针对中端客户，供应特殊效劳；对低端客户，供应群众化便民效劳”的营销策略。 （二）加大贷款营销力度，扩大贷款规模，不断优化信贷构造。 为增加长期进展潜力，我们从年初开头就特别重视加快贷款营销工作，积极争取扩大贷款规模，带动对公存款业务和结算业务。 一是优良客户的贷款营销，针重点企业，加大授信额度，主动营销贷款。 二是加大工程贷款的营销。 三是加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的投放力度。 通过扩大增量，把更多的贷款投向双优客户，从而带动存量的优化，实现贷款构造的有效调整。在贷款治理的根底工作中，支行以严格实施预警预报制度为核心，全面提高信贷资产治理水平。首先，严把贷款准入关，贷款发放坚持双优战略，对可贷可不贷的坚决不贷；其次，坚持贷款客户的分类治理，实行主动退出，逐步压缩一般客户，主动淘汰劣质客户。 四是严格实施信贷治理的预警预报制度，使这项工作成为信贷治理最有力的工具和每个客户经理的日常工作，加大对此项工作的考核与奖惩。 （三）客户维护活动形式多样化 以答谢客户为目的，结合不同客户的特征，实行不同的维护方式。比方，在代理发放工资方面，通过与重点代理发放工资户开展联谊会、座谈会、回访等形式。一方面了解客户的实际需求，一方面对客户介绍我行的效劳渠道和理财产品，对重点代理发放户每月至少访问一次，了解其对于我行的效劳是否满足，对我行的金融产品或者效劳是否有新的建议。 加强与客户之间的沟通与沟通，积极奇妙地将各种有利的情报供应给客户，包括最新的行业信息和政府信息等，增加客户对本行的了解。邀请客户参与多种形式有意义的活动，借此把握营销时机。 （四）擅长反思和总结，积存阅历 总结在肯定程度上是工作前进的助推器。对每一次的工作进展状况及其完成状况都要做好总结，积存阅历，为以后的工作奠定良好的根底，也便于准时发觉问题，弥补缺乏。只有不断的总结才能把有益的东西积存起来，融会贯穿，形成一种强大的工作手段和营销体系。 这一年，我们市场部的工作取得了肯定的成绩，但面对简单多变的宏观经济形势和剧烈竞争的金融形势，我们还存在很多缺乏： 一是存款构造不合理，局部存款过于集中与大户，简单产生大起大落，纯负债客户资源比拟匮乏。 二是信贷投放较慢，手续过于简单，制约了信贷规模的进一步扩张和效益的有利提升。这些都是我们今后要加以克制和解决的。 三、明年的工作目标和措施 在下一年里，我们还要连续仔细贯彻落实总行年度精神，坚持进展第一要务，加强风险管控，不断提升自身水平，努力提高市场份额，确保完成各项业务进展目标。 （一）多渠道、多手段汲取存款 1、加大存款营销力度。进一步提高工作的积极性和主动性，完善营销措施，扩大吸存渠道，不断跟踪了解同行水平。 2、提高具有市场竞争力的营销支持。充分利用现有各类支付结算平台，提高效劳水平，加强与客户的沟通联络，削减客户转移存款的现象发生。 3、有针对地开展各类营销规划。结合本地市场状况，制定实施细则，努力争取吸取上市公司和拟上市公司的一般性存款和募集资金，争取城乡结合部集体经济资金和拆迁资金的归集。 （二）提高信贷业务的收益水平 针对每个客户制定差异化营销方案，综合考量包括小企业业务、零售业业务的推动效力，综合分析收益来源，选择最有利的营销方向，重点拓展中小企业，生产型企业客户，与客户建立全面合作关系，努力成为主要银行，努力提好信贷业务的收益水平。 （三）加大创新力度 坚持品种创新和效劳创新，多方位进展零售业务。 一是开展标准化效劳流程演练，提高效劳水平，为储户供应标准化的效劳。 二是加大汲取理财资金力度，抓住理财资金主要靠努力的特点，针对周边的商户、村户和老客户，有效地汲取理财资金。 三是加大宣传力度，通过多种形式宣传我行的业务，提高我行的社会知名度。 市场部年终工作总结 篇4 今年上半年，市场部主要完成以下工作： 一、 业务进展方面： 制定业务收入规划和进展规划并实行措施指导、催促各县区完成。 今年上半年，市场部依据公司领导要求，在省公司下达的全年收入规划根底上，制定了全市收入规划，并分解到各县区。依据县区市场进展潜力不同，分解了各项业务进展量规划。为确保业务收入和进展量规划 顺当完成，市场部依据形象进度把每项规划分解到季度、月，每月统计完成状况，与县公司一起争论完成较好的阅历以及未完成规划的缘由，发觉问题和困难，与县公司共同解决。 截止6月份，全市共完成业务收入 万元，肯定值排名全省第 位，完成形象进度的 %。宽带终端新增 户，宽带专线新增 户，有人值守公话新增 户，一般电话新增 户。市场部还实行各种措施，向县区公司推广新业务、新产品。1月份以会代训,召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进展培训及争论，并归纳消失存问题，从而找出适合本地的资费套餐。3月份依据市场竞争状况向省公司申请了包月资费套餐，在全市组织推广。5月份组织各县区治理人员、主管人员、维护人员，参与省公司培训，学习业务理论、营销筹划， 对业务推广有很好的指导意义。 二、 根底治理方面： 落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端治理等一系列根底治理工作，有效的避开了业务收入和本钱的流失。 从元月份开头，市场部根据内控流程要求，调整了原来对县区公司进展周稽核的制度，改为日稽核、周稽核、月稽核并行，每月尽量安排对县公司一级稽核状况现场核查。对每周稽核状况进展通报，对不符合要求的做法通报批判，每月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进展稽核，起到了很好的效果。我公司现金流差额连续半年在全省属于状况最好地市之一，没有因现金流差额影响考核收入。 为确保不因支撑系统错误操作影响收入，市场部安排支撑中心每天对每个县区拆机、退费明细都进展核查，严格封堵每个漏洞。 为清理长期欠费、掌握当期欠费，市场部依据公司领导要求制定了当期欠费回收量不低于98%的考核目标。对欠费回收状况进展周通报、月通报。在与县区公司的共同努力下，到5月份系统内本年新增长期欠费清理完毕，当月调帐数首次低于省公司要求的最低限额，从连续5 个月调帐超过 万元，到达5月份的 元。 为把握资源状况，避开资源铺张，市场部安排支撑中心每月对各县区资源状况进展抽查、通报，6月份又进展了现场检查。 今年市场部接手物料治理以来，在网络部的大力支持下改良了治理方式，把出入库明细账与支撑中心每天的经营日报装、拆机数量相对比，使物料治理形成闭环。为实现终端回收、重复利用，要求县区公司对宽带、话吧、有人值守公话新装机用户都收取押金。鼓舞县区公司在进展新用户时引导用户使用回收的终端。对终端故障在保修期内的用户更换回收终端，严格杜绝以旧换新。通过这些措施的执行，有效掌握了铺张现象。 三、 绩效考核方面： 改良绩效考核计算方法，从多方面入手促进保存量、激增量，提高业务收入。 自3月份省公司绩效考核方法草稿下发，市场部开头与上级市场部沟通如何进展续费率和流失率两项考核指标的计算。在屡次探讨未果的状况下，市场部依据公司领导要求和本公司实际状况，制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法。引导县区公司对上述用户高度重视，通过每天逐户核查，根本上堵住了客户流失的漏洞，对长期零费用用户的激活也起到了很好的效果。既节约了资源，又提高了收入，另一方面节约了业务进展费用。 四、 存在的问题和困难 1、 由于上半年集中精力理顺根底资料治理，在营销筹划、业务宣传、市场调研、人员培训等方面比拟薄弱，造成对县区公司业务进展支持不够。 2、 由于省公司系统预备升级，我公司许多报表需求无法满意，计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。 下半年市场部拟从以下几方面进展改良和提高： 一、 加强市场调研：定期到县区进展现场办公，与营销、营业、装维、治理人员进展座谈。深入市场，了解用户使用状况和需求。在进展较好的县区总结胜利营销案例进展推广;帮忙进展较差的县区查找缺乏、解决困难。 二、 加强营销筹划和业务宣传：通过了解市场竞争状况制定敏捷有效的营销措施，对每阶段重点进展业务制定切实可行的宣传和营销步骤，准时反应和分析营销结果，适时调整营销思路，转变目前业务进展的低效状态。 三、 加强人员培训：定期进展营销、营业、装维、治理人员培训，将营销思路、治理方法、业务资讯直接灌输到一线员工，提高骨干员工的传帮带作用，切实提高员工素养和工作效率。 四、 连续加强根底治理工作：连续加强欠费治理、营业稽核、资源。 治理、装维材料和终端治理。组织市场部主管定期到县区公司调研，与负责人进展沟通，发觉缺乏并连续改良。 市场部年终工作总结 篇5 本人20xx年工作总结如下： 一、业务进展方面 制定业务收入规划和进展规划并实行措施指导、催促各县区完成。今年上半年，市场部依据公司领导要求，在省公司下达的全年收入规划根底上，制定了全市收入规划，并分解到各县区。依据县区市场进展潜力不同，分解了各项业务进展量规划。为确保业务收入和进展量规划顺当完成，市场部依据形象进度把每项规划分解到季度、月，每月统计完成状况，与县公司一起争论完成较好的阅历以及未完成规划的缘由，发觉问题和困难，与县公司共同解决。 市场部还实行各种措施，向县区公司推广新业务、新产品。1月份以会代训，召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进展培训及争论，并归纳消失存问题，从而找出适合本地的资费套餐。3月份依据市场竞争状况向省公司申请了包月资费套餐，在全市组织推广。5月份组织各县区治理人员、主管人员、维护人员，参与省公司培训，学习业务理论、营销筹划，对业务推广有很好的指导意义。 二、根底治理方面 落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端治理等一系列根底治理工作，有效的避开了业务收入和本钱的流失。 三、绩效考核方面 改良绩效考核计算方法，从多方面入手促进保存量、激增量，提高业务收入。自省公司绩效考核方法草稿下发，市场部开头与上级市场部沟通如何进展续费率和流失率两项考核指标的计算。在屡次探讨未果的状况下，市场部依据公司领导要求和本公司实际状况，制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法。引导县区公司对上述用户高度重视，通过每天逐户核查，根本上堵住了客户流失的漏洞，对长期零费用用户的激活也起到了很好的效果。既节约了资源，又提高了收入，另一方面节约了业务进展费用。 四、存在的问题和困难 1、由于集中精力理顺根底资料治理，在营销筹划、业务宣传、市场调研、人员培训等方面比拟薄弱，造成对县区公司业务进展支持不够。 2、由于省公司系统预备升级，我公司许多报表需求无法满意，计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。 市场部年终工作总结 篇6 收获也许多，累但是很欢乐。对我来讲这个月的工作是难忘、印记最深的一个月。工作地点、环境的转换，还有工作思想、方法等一系列的适应与调整，压力却带给了我前进的号角，累中也融进了收获的欢乐。在公司领导的支持下，在同事之间的亲密协作下，爱岗敬业，恪尽职守，我们都较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的各项工作。我将自己一个月来的表现、细想和行动总结如下： 一、工作表现 每一天外出见客户时强化自身形象，提高自身素养，对自己坚持严格要求，不要由于自己一个人一片天地就懒散，遗忘工作，遗忘自己的工作职责和工作任务。我们对工作要心中有度，有职责。对待客户必需要以诚相待，办事处的工作最大的规律就是“无规律”，因此，我要正确熟悉自身的工作和价值，正确处理工作中的苦与乐，得与失、坚持甘于奉献、诚恳敬业，共性在业务锤炼过程中必需要有总结和反省，当日工作当日毕，业务讲效率，公司可能养闲人，但是不期望闲人是我。所以必需要努力，必需要学习，争取早日突破有成绩，经过这么长时间的学习和熬炼，我在工作上已经取得必需的进步。 二、工作态度 工作态度要严于律已，不断加强自己作风建立。到公司以来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、悄悄无闻作为自己的准则。作风是公司一个形象问题，不能由于个人缘由让客户说广源的作风有问题，把广源当成是自己的家，荣辱与共。在工作中要用自己的行动标准自己的一切言行。努力强化自己专业学问，做好各项客户效劳工作。坚持跟踪的原则，对每个客户都要跟踪有结果，努力提高沟通水平。在这一个月里，虽然遇到不少的困难，但是只要专心想方法去解决，思想乐观，还是能够学到许多学问。 三、工作行程 这一个月来，我做了超多的工作，虽然临时还没有取得成绩，但是我会一向努力，信任自己的成绩会好起来，由于公司对我们福建市场的重视，还特意派汽车协作办事处的工作，让我们在工作上，业务上自信了许多，汽车到目前为止跟我跑了四天业务，一路从莆田到福清到福州的路线走的，路线也是我一路规划好的，根本没有多绕路，跑了也许十九家公司，可能路线和地址都不是很熟识，所以在规划当中还有局部客户没有访问，但是效果很不错，到达预期效果，有三家既然与张经理撞车，有七家此刻是我的意向客户。我将连续努力跟踪和进展沟通，争取在下个月出成绩，对自己，对公司也是一种微妙的回报。此刻也有两家根本上在口头上同意下个月左右定货。此时我不能松懈，越是关键时刻越是打算得失的时候。所以货没有出去还不是笑的时候，或许只是才开头。 四、下一步工作规划和展望 下一步工作我将连续跟踪目前的意向客户，直到跟到有结果为止，要对有针对性厂家进展攻克，多去访问，多沟通。然后依据资料联系新客户找到主事人，渐渐伸张，在自己能够把握局势的状况下进展扩张，稳步求进求进展。 以上是我个人体会和设想，我将全身心的投入到市场工作中。 市场部年终工作总结 篇7 光阴如梭，时间飞逝，记得还正在写半年总结，想不到一晃，20xx年的工作马上成为历史。回望走过的每一秒每一分、每一天、每一个星期、每一个月，太多的感慨、太多的感受在里面。我是20xx年3月份正式参加公司(以前的名称是“赛博尔网络”)到今日整整十个月时间。说长也不长，说短也不短，在这十个月时间里，有太多的事情让我不能遗忘，有太多的感动让我牢记在心。 这份工作不是我踏入社会大学的第一份工作，我是一个天生担心分的人，从北到南走过了好多城市，也走过了好几家公司，换了好几份工作。能走进公司，天生就是缘份，我和公司是有缘的。不过更重要的是公司的气氛、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉，让我最终选择来这个刚刚起步及久的公司。第一次走进公司(公司是5月份搬到软件园来的，以前在soho大厦)，给我的感觉是公司好小，感觉有点拥挤。在和肖总的几次沟通中，感觉很受益。和这个公司的领导人沟通始终很开心，也是他自身的感召力让我对公司布满信念，最终选择参加公司。这是一个温馨的大家庭、这里的人都很好相处、没有尔虞我诈，没有人际斗争。这里的气氛我喜爱! 一、工作总结 前面啰嗦了这么久，对我10年的工作总结如下(许多内容在半年总结里面有提到，不过在这里也排列一下，究竟是年总结)： 1、渠道部门的建立 我是和小柴一起进的公司，她是负责公司渠道工作，我是负责市场工作，营销和市场这两个部门是特别严密的，你中有我，我中有你吧。一个部门的建立，不是一朝一夕的，是要经过许多的细心预备。市场是走在销售的前沿，为销售工作做好前期预备工作。渠道部门的建立经过了一个较长的过程，过程是简单艰辛的，文档的整理就不下十几份。招商规划书ppt、招商规划书文档、产品包装文档、代理商协议、代理商最终客户合作协议、渠道政策等等。这里公司领导对我们的帮忙是很大的，渠道政策的争论会，大大小小的不知开了多少回，文档整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉开维幕! 2、4006直线通平台上线 4006直线通治理平台是我们公司4006产品与竞争对手的一个大的区分点，我们的治理平台在业界堪称一流。这离不开我们技术部的辛勤工作。技术研讨会开了一次又一次，多少个日日夜夜，大家加班加点赶进度。技术是公司的灵魂，没有一个过硬的技术体系，没有一个过硬的技术团队，没有一个为公司进展尽心尽力，不辞辛苦工作的技术带头人。那就没有今日在国内市场上堪称一流的4006治理平台。也就没有我们销售部今日取得的成绩。 呵呵，固然平台的上线每个人都付出了汗水，我的付出只是微缺乏道的一小局部。治理平台的上线，更离不开公司的大力支持。 3、市场工作 市场部的工作是我的职责，不过我相对做的事情比拟杂。 (1)市场宣传及广告投放 市场宣传及广告做的最多的是我们的线上宣传，为推广也想了许多的方法，为广告投放也绞尽脑汁，报纸夹带、门户网站广告、车身广告、电梯广告、软文宣传、统计站点广告、招商网站等等想了许多，也预备了许多，不过做为我们一个进展型的公司，不能和更多的大型公司攀比，拿钱砸市场，那是不行能。每一分钱都要花在刀刃上，老大是开明的，大钱投不起，我们可以用小钱，百度关键词宣传我们始终在做，没有放弃，固然互联网的进展，中国人离不开百度，百度给我们带来了很不错的效果，也促进了我们销售部的工作进展。 论坛与博客的工作也始终没有放松，客服部从八月份接手以来，每天都在做，让我们的宣传在网上无处不在，有点困难，不过让我们想看到的人看到我们的宣传，看到我们的公司，我们始终在努力。 (2)物料制作 物料制作有两批，我们的平面广告设计人员没有，都是通过网上征集来做的，相应的时间都比拟长，不过效果还可以，这点最重要。制作厂商也是在众多厂商中选择出来的。 (3)市场状况调查与了解 这里离不开直销部与渠道部的帮忙。对市场价位、竞争对手的状况进展调查与了解。对我们工作的开展和价位的制定起到了肯定的帮忙作用。 (4)博客宣传 客服部、直销部、渠道部三个部门都有在网上注册开通博客，博客培训必不行少。博客的建立及宣传推广工作，公司领导及技术部同仁给了很大的支持，今日我们的博客取得的成绩，和他们的支持是分不开的。 看到现在大家的博客点击过万，看到许多同事通过博客成交大单子，我们的付出最终有了回报。为刚的博客做的始终很好，是我们大家学习的典范。博客宣传信任在接下来会有一个更大的进展，为我们营销部的工作带来更多的帮忙。加油吧! 4、其他市场工作 (1)网站工作与技术部合作 搜号网、oa、crm、4006产品网站、个人博客、促销活动页面等 网站工作，主要是协作技术部对网站内容的相关整理及审核，在这里要感谢技术部的理解， 和技术部相关人员的协作始终是开心的。网站的一些小的修改及意见。 (2)公司相关制度整理的参加 参加制定了>、>、>等相关制度制定的工作，不过究竟不是专业的，许多还不是很成熟，这里感谢老大的帮忙。 市场部年终工作总结 篇8 光阴如梭，时间飞逝，记得还正在写半年总结，想不到一晃，20xx年的工作马上成为历史。回望走过的每一秒每一分、每一天、每一个星期、每一个月，太多的感慨、太多的感受在里面。我是20xx年3月份正式参加公司(以前的名称是“赛博尔网络”)到今日整整十个月时间。说长也不长，说短也不短，在这十个月时间里，有太多的事情让我不能遗忘，有太多的感动让我牢记在心。 这份工作不是我踏入社会大学的第一份工作，我是一个天生担心分的人，从北到南走过了好多城市，也走过了好几家公司，换了好几份工作。能走进公司，天生就是缘份，我和公司是有缘的。不过更重要的是公司的气氛、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉，让我最终选择来这个刚刚起步及久的公司。第一次走进公司(公司是5月份搬到软件园来的，以前在soho大厦)，给我的感觉是公司好小，感觉有点拥挤。在和肖总的几次沟通中，感觉很受益。和这个公司的领导人沟通始终很开心，也是他自身的感召力让我对公司布满信念，最终选择参加公司。这是一个温馨的大家庭、这里的人都很好相处、没有尔虞我诈，没有人际斗争。这里的气氛我喜爱! 一、工作总结 前面啰嗦了这么久，对我10年的工作总结如下(许多内容在半年总结里面有提到，不过在这里也排列一下，究竟是年总结)： 1、渠道部门的建立 我是和小柴一起进的公司，她是负责公司渠道工作，我是负责市场工作，营销和市场这两个部门是特别严密的，你中有我，我中有你吧。一个部门的建立，不是一朝一夕的，是要经过许多的细心预备。市场是走在销售的前沿，为销售工作做好前期预备工作。渠道部门的建立经过了一个较长的过程，过程是简单艰辛的，文档的整理就不下十几份。招商规划书ppt、招商规划书文档、产品包装文档、代理商协议、代理商最终客户合作协议、渠道政策等等。这里公司领导对我们的帮忙是很大的，渠道政策的争论会，大大小小的不知开了多少回，文档整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉开维幕! 2、4006直线通平台上线 4006直线通治理平台是我们公司4006产品与竞争对手的一个大的区分点，我们的治理平台在业界堪称一流。这离不开我们技术部的辛勤工作。技术研讨会开了一次又一次，多少个日日夜夜，大家加班加点赶进度。技术是公司的灵魂，没有一个过硬的技术体系，没有一个过硬的技术团队，没有一个为公司进展尽心尽力，不辞辛苦工作的技术带头人。那就没有今日在国内市场上堪称一流的4006治理平台。也就没有我们销售部今日取得的成绩。 呵呵，固然平台的上线每个人都付出了汗水，我的付出只是微缺乏道的一小局部。治理平台的上线，更离不开公司的大力支持。 3、市场工作 市场部的工作是我的职责，不过我相对做的事情比拟杂。 (1)市场宣传及广告投放 市场宣传及广告做的最多的是我们的线上宣传，为推广也想了许多的方法，为广告投放也绞尽脑汁，报纸夹带、站广告、车身广告、电梯广告、软文宣传、统计站点广告、招商网站等等想了许多，也预备了许多，不过做为我们一个进展型的公司，不能和更多的大型公司攀比，拿钱砸市场，那是不行能。每一分钱都要花在刀刃上，老大是开明的，大钱投不起，我们可以用小钱，百度关键词宣传我们始终在做，没有放弃，固然互联网的进展，中国人离不开百度，百度给我们带来了很不错的效果，也促进了我们销售部的工作进展。 的工作也始终没有放松，客服部从八月份接手以来，每天都在做，让我们的宣传在网上无处不在，有点困难，不过让我们想看到的人看到我们的宣传，看到我们的公司，我们始终在努力。 市场部年终工作总结 篇9 今年上半年，市场部主要完成以下工作： 一、 业务进展方面 制定业务收入规划和进展规划并实行措施指导、催促各县区完成。 今年上半年，市场部依据公司领导要求，在省公司下达的全年收入规划根底上，制定了全市收入规划，并分解到各县区。依据县区市场进展潜力不同，分解了各项业务进展量规划。为确保业务收入和进展量规划 顺当完成，市场部依据形象进度把每项规划分解到季度、月，每月统计完成状况，与县公司一起争论完成较好