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关于服务标兵演讲稿 敬重的各位领导、各位嘉宾、各位同仁、各位朋友： 大家上午好！ 在这锣鼓喧天、狮舞翩翩、喜庆吉利的美妙日子里，我们团聚在一起，共同庆贺xx百货诞辰一周年。 回首过去的一年，我们满怀感动喜悦之情。一年以来，我们始终以顾客为中心，努力为顾客供应更好的产品和效劳。我们不断调整业态布局和商品构造，使业态布局更加合理，商品品种更加丰富。我们相继引进了沃尔玛、肯德基、必胜客、季季红、中国黄金、六福珠宝、玉兰油、BOS、斯卡图、百丽、金利来、维克多、拉夏贝尔、耐克、匡威、李宁等市场竞争力强、口碑好的国际国内知名品牌，满意广阔顾客朋友的消费需求。我们注意员工效劳意识和效劳水平的提升，对在职员工进展系统专业的培训，通过专业、务实、系统的治理，xx百货的经营水平、效劳水平有了很大的提升。 通过这一年不懈努力，xx百货已成长为抚州地区最大的、消费者认可的一站式时尚购物中心。 回首过去的一年，我们满怀感恩之情。xx百货刚刚诞生，如同婴儿般蹒跚学步：每一步都是跌跌撞撞;每一步迈得都很艰辛;每一步都是那么慎重当心。幸运的是，我们有广阔合作商的相陪相伴、不离不弃;我们有广阔消费者的理解信任、支持呵护;我们有广阔员工的同甘共苦、同舟共济;我们有社会各界朋友和抚州市各级领导的关怀支持、帮忙厚爱。正是由于他们的不离不弃、荣辱相随，才有xx百货一年的光芒业绩;才铸就了xx百货的商业地位;才有xx百货一周年这荣耀时刻！感谢大家、感恩大家，你们的支持和帮忙，你们的厚爱和呵护，xx百货始终铭刻在心，时刻不曾遗忘！ 展望新的一年，xx人热血沸腾、豪情满怀！我们将始终坚持时尚、安康、便利、高品位的经营理念，始终坚持xx百货的.目标和使命，努力打造更舒适的购物环境，供应更细致贴心的效劳，更时尚的商品，更丰富的业态，更好的效劳于我们抚州广阔市民。我们将一如既往地与合作商融合聚力、进展共赢;我们将以更人性化的治理方式融合广阔员工，与员工共同成长，共同共享收获的喜悦;我们将更加关注顾客，关怀社会，回报祖国，不辜负抚州人民对荣旺百货的殷切盼望。 关于效劳标兵演讲稿2 敬重的各位领导、亲爱的同志们： 大家上午好！特别荣幸我能作为企业标兵代表在此发言。首先，我向今日全部受到表彰的同志们表示庆贺，向始终以来关怀我们、帮忙我们的领导、同志们表示深深的谢意。 回忆一年来的工作，我们在各自的工作岗位上恪尽职守，为供水事业奉献着自己一分微薄的力气。我们始终从每一件小事做起，从点滴做起。在工作中严格要求自己，不断丰富自己的业务学问，提高自身素养，努力作一名合格的水司人。作为供水战线上的一员，我们只是在自己的岗位上，做了一些应当做的事情。 假如说我们取得了一些成绩，那么，我更想说，那是由于公司有一批擅长放大职工优点、确定职工付出的优秀领导，是你们，总能够在我们做了那么一点点工作，取得那么一点点成绩的时候，大方送上你们的表扬和鼓舞。假如说我们取得了一些成绩，那么，我还想说，那是由于我们生活在水司这个优秀的大家庭里，有这么我优秀敬业的职工，对工作无私的付出，是你们，无刻不在鼓励着我们，鼓舞着我们，鞭策着我们，用更高的标准来要求自己。我想说做为一名水司职工中的一员，我是幸运的，是幸福的。 今日我有幸被评为企业标兵，但我不会沉醉在今日的荣 誉与掌声中，成绩属于过去，挑战就在眼前。年企业供水任务将更加艰难，面临的困难和挑战会更大。在此，我代表企业标兵承诺：我们将把过去的成绩，作为新的工作起点，连续发扬吃苦耐劳、不屈不挠的工作精神，以更高的标准严格要求自己，刻苦钻研业务学问，仔细履行工作职责、踏实工作、爱岗敬业，始终保持着旺盛的精神风貌和饱满的工作热忱，全心全意投入到工作中，以此来回报领导和同志们的鼓舞和期盼。 马年马上降临，让我们在总公司的领导下，快马加鞭，以更加饱满的热忱、旺盛的干劲和务实的作风，迎接挑战，共创水司辉煌。 我的发言完毕，感谢大家。 效劳标兵演讲稿3 “你的微笑，我的傲慢；效劳标兵，非我莫属。”一句布满激情的口号带我们走进了广州壳牌石油化工有限公司的首届“效劳标兵”大赛。一路的PK大赛，的确给我带来了一些体会，留下了一些心得。 6月11日清远赛区警兴站中，天公不作美，整个竞赛时间都是阴雨绵绵，但这并没有阻挡到我们参赛选手的热忱，特殊是那绚烂的笑容。给我印象最深，也是特别值得我学习的是：加油员何细群和阿莲的笑容很亲切，感染着每一位同事和每一位顾客。这一轮的PK大赛中，销售这一项我是拿了最低分的。总结自个的缺乏：没有抓住顾客的所需去做促销 。所以我们要提高销售绩效，必需学会推断顾客的所需，有针对性地进展促销。 7月8日万江北站的赛区中，每一位选手都激情膨胀，很有团队精神，每个人都不是为了竞赛而竞赛，而是为了效劳顾客竞赛，形成一个很好的集体气氛。我们的竞赛不是一个人的，而是由一个点扩展成一个圈。许多顾客都被选手的激情感动了。总结一句：团结就是力气。 7月15日，在新干线的赛 场上，云集了各区的佼佼者，“友情第一，竞赛其次！”看记录人员和加油员一起做促销，最终促销胜利的那一种喜悦，让我感受到合作精神的珍贵。顺景汪桂平那娴熟的业务技巧；南桂东李元丽的快捷效劳；积勤韦英娜绚烂的笑容；南溪苏凤珠的沉稳都是特别值得我去学习的。 最终总结：很荣幸获得“销售之星”的奖项，在这就共享一下我的销售技巧吧：要在生疏商品资料的根底上，有针对性地对顾客进展促销，想顾客所想，做顾客所做。对顾客多一声问侯，多一份提示！用真诚的笑容去感动顾客，这样才能提高我们的效率！把我们的效劳做得更好！ 最终，感谢区域经理，感谢站长给了我这个学习的好时机，让我在别人优点上看到自己的缺乏，今后我会更努力去完善自己的效劳，带动更多的同事去把效劳做的更好。盼望“效劳标兵”大赛会越办越好，制造更多的时机赐予更多的基层员工呈现自己的实力！