关于商场保安年终工作总结5篇(商场保安员年终总结个人总结).docx

关于商场保安年终工作总结5篇(商场保安员年终总结个人总结) 光阴似箭日如梭，转瞬间半年已经过去。回忆我们保安队在国际珠宝城一年来的工作，可以说是成绩多多，受益多多，体会多多，但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作，依据领导的要求，现对半年来保安队工作总结如下： 一、关于上这一年的工作 我们是今年1月9日开头值班的。由于我们是一支新组建的团队，而且又是在珠宝城这样一个大型的国际化企业里工作，责任重大，压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命，这一年年我们重点抓了三项工作。 一是抓队伍建立。 一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开头，我们在队伍建立上就坚持“两手抓”：一手抓人员的配备，一手抓素养的提高。在人员的配备上，我们从江西警官学校聘请了21名学生队员;同时，我们还留意从部队退伍军人中聘请优秀队员。通过半年的努力，我们团队的人数从当时的7个人，增加到现在的39人，是刚开头时的5倍之多。 在队伍建立上，我们把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时，高度重视队员综合素养的提高。凡新队员进来后，我们都要组织为期半个月的保安业务素养的训练。同时我们还特地邀请*市消防大队的专家，来为队员讲授消防方面的学问和技能，使队员都能尽快把握各项根本的本事，到达上岗的要求。队员上岗后，我们还坚持每周2天的技能训练，风雨无阻，冷热不断，使队员的业务素养不断提高。 这一年来来，我们保安队已成为一支拉得出，打得响，有较强执行力和战斗力，能精彩完成任务的队伍。 二是抓制度建立。 工作的标准有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以法规，不成方圆”。团队组建后，我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、有用的制度，对团队实行准军事化治理，用制度来标准大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必需提前15分钟到岗进展交接;队员上下班都必需列队行进，充分展现军人的素养和风彩。 三是抓思想建立。 由于我们的队员来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素养、性格、爱好均不一样。更重要的是他们都刚20出头，血气方刚，这既是我们保安工作的需要，同时，也是我们在日常工作、生活中需要留意的。青年人可塑性很大，但是可变性也很大。因此，我们在队伍建立工作中，要把思想道德建立贯穿始终，紧抓不放。 在工作方法上，我们根椐不同队员，不怜悯况，敏捷机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教育，进行升旗仪式等多种形式，敏捷多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹，组织全体队员在学习的根底上，绽开“人的价值在哪里?”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?”、“我认为一位合格的保安班长应是”的大争论，每个队员都能在学习、争论的根底上写出有深度、有价值的体会文章，并且大多数队员都能把学习体会落实到详细的行动上。对工作中消失的问题和过失，我们要求：不得隐瞒，准时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为鉴，强化精神，改良工作。 形式多样的思想品德教育，收到了实实在在的效果。无论在工作上，还是在日常生活中，我们的队伍中消失了“三多三无”的喜人局面。即：工作积极主动的多，消极应付的少;干事情吃苦在前的多，讨价还价的无;做好人好事的多，违纪背法的无。 二、工作一年的体会 在这一年的工作、学习和生活，我们取得了许多的成绩，也得到了熬炼和提高，可以说受益非浅。主要得益于以下几个方面： (一)得益于公司领导的正确领导和悉心关心。首先，张衍禄主任身为领导，在各项工作中都能走在前面，干在前，给广阔队员树立了典范，增加了干劲和信念;同时，张主任、李主任等领导曾屡次亲临保安队，给队员讲形势、讲要求，讲保安业务和物业治理方面的学问，使广阔队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动，张主任等领导，都能亲临现场，组织指挥。全部这一切，都是我们保安队精彩完成任务的重要的保证。 (二)得益于工作上的创新。我们是在国际珠宝城从事保安工作的。国际珠宝城是一个国际化珠宝产业平台，定位高端、规模雄伟，理念先进，这就要求我们保安工作必需与时俱进，不但要跟上，而且要走在珠宝城进展的前面，先一步，快一拍，否则就会被动，就会出问题。因此，我们在工作中，尽量不受习惯思维、习惯阅历的干扰，从客观实际动身，批判地承受新的思维，坚持不断的创新，将创新作为做好工作的灵魂和动力。 1、在工作内容上创新。我们工作中，没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教，而是把工作层面渗透到生活层面，从表象渗透到内心。当队员生病，或遇到困难时，只要我们知道的，我们都会尽力关怀和帮忙的，只要我们能做到的，都会全力去做，做不到的，也尽力想方法帮忙。如一位队员的手受伤后，工作 、生活受到影响，我们准时去探望他，给他送去饭菜，帮他洗衣服，同时，在工作上帮忙调班，好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时，都会提前为他们订好蛋糕，并准时为他们进行小型的生日宴会。这种人性化治理，不仅使受帮忙者个人深受感动，更使全体队员都能感到暖和，看到盼望。 2、思想观念上的创新。我们实行典型事例的教育方法，全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上，在公司内部发生的一些典型的、有肯定说服力和教育作用的正反事例，我们都组织队员进展学习，同时，引导他们多问几个“为什么?”，收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。 3、在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求，我们在工作方法上不断的创新，使工作的方法从严厉向敏捷;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心，关爱转变。这种有益的创新尝试，事实证明是有效的、胜利的。许多队员都能自觉消除临时观念，树立长期作战的思想，从而工作更安心、更专心。 (三)得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自部队和警官学校，他们都不同程度地受过严格标准的军事化训练。他们在工作上，都能求同存异，顾全大局，无论工作条件多么艰难，生活条件多么简陋，工作任务多么艰难，他们大家 都能团结协作，共同拼搏，想方设法尽心尽力完成任务，其精神实在感人。上半年我们之所以能在珠宝城大型活动多、状况简单，天气不利的状况下，比拟精彩地完成各项工作任务，全体队员的共同努力功不行没。这些都分散着全体队员的才智和汗水。 三、存在的缺乏和今后的努力方向 回忆半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清晰地看到自身存在的差距和缺乏。突出表现在： 一是由于队员来自四周八方，综合素养参差不齐; 二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改良; 三是工作上还存在一些不如人意的地方。 全部这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克制和改良，全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。 下半年及今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们肯定正视现实，成认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。详细讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”，最终实现“三个方面的满足”。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升;最终到达让公司领导满足，让珠宝城领导满足，让来珠宝城的国内外领导、客商，顾客满足。 关于商场保安年终工作总结2 一、在学习上 不只是学问的学习，也有身体上的学习，作为一名保安，不单是要有安保方面的学问，同时也要有一个强健的体魄，这一年来，在工作之余，我不但学习安保方面新的学问，同时也是积极的参与各种运动，学会了打球，游泳，可能看起来这些和工作并无相关，但是这些运动让我的熬炼变得更加丰富，同时也能让我更加有兴趣的去熬炼身体，让自己有一个强健的身体来做好保安的工作，究竟只有自己喜爱的运动，才能让自己更加的投入进去，同时也更能熬炼人。在学习安保学问方面，我也是积极的参与商场组织的各种消防演习，各类培训会议，让自己能不断补充新的学问，对安全方面更加的了解全面，也更清晰自己要做的事情，以及更好的去做工作。 二工作总结、在工作上 我积极的协作同事一起做好商场的巡查工作，日常中商场的人流量比拟大，对于我们保安的工作压力也是比拟大的，也担忧消失什么意外或者不行控的因素，这一年来，商场也是消失过几次小偷以及打架的事情，但是由于我们发觉准时，没有造成巨大的损失，同时也是在监控同事的指挥下，以较快的速度赶到现场解决问题，有时候有些争端的事情发生，我们也是准时的去处理，在商场做活动的时候，我们保安也是仔细的去维持好秩序，为客户和商家效劳。在商场关门后，准时的检查商场的根底设施，确保电梯，消防设施，其他设施没有问题，可以其次天客户照常进入商场消费，对于损坏的也是准时的拉围栏，并通知修理，在夜晚的巡查中，也是确保商场的财产安全，避开有小偷进入商场偷盗。 一年的工作下来个人简历，许多时候商场看起来很安全，但是我也知道，这都是我们预备充分，同时同事之间协作的好，所以才没有消失担心全的事情发生，作为保安，维护好商场的安全是特别重要的，同时我也是积极的去做好工作，让自己的力量得到提升，在新的一年里，我要连续保持，为维护商场的安全工作去做好自身该做的事情。 关于商场保安年终工作总结3 光阴似箭，岁月如梭，转瞬间20xx年马上过去了。回忆我在裕达物业效劳有限公司这一年来的工作，可以说是受益非浅。为了更好地做好今后的各项工作，现我就一年来的工作总结如下几方面: 一、抓队伍建立 拥有一支过硬的队伍是做好工作的重要保证。今年以来，由于人员变动比拟大，而且公司领导对保安人员的综合业务水平要有进一步的提高，所以我特别重视队员综合素养的提高，凡新队员进来时，我都要带他熟识整个小区的各种硬件设施及各个岗位应当留意的事项。同时还催促他们积极参与部门领导讲授消防方面的学问培训和消防实操技能培训及军事训练，使队员都能尽快把握各项根本的本事，业务水平不断得到提高。 二、抓思想建立 由于我们的队员来自网不同的地方，不同的岗位，每个人的综合素养、性格、爱好均不一样。更重要的是他们都刚20出头，血气方刚，这既是我们保安工作的需要，同时，也是我们在日常工作、生活中需要留意的。青年人可塑性很大，但是可变性也很大。因此，我在队伍建立工作中，要把思想道德建立贯穿始终，紧抓不放。 在工作方法上，我根椐不同队员，不怜悯况，敏捷机动地在班前班后会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教育等多种形式，敏捷多样地实施思想品德的教育。对工作中消失的问题和过失，我们做到了:不隐瞒，准时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为戒，强化精神，改良工作，由此收到了实实在在的效果。无论在工作上，还是在日常生活中，我班的队伍消失了“三多三无”的喜人局面。即:工作积极主动的多，消极应付的少;干事情吃苦在前的多，讨价还价的无;做好人好事的多，违纪背法的无。 三、日常工作和治理 在日常工作中我坚持做到了以下几点: 1、随时把握队员的思想动态和工作状况，敬重队员，相互关怀。 2、走动治理，随时催促，检查队员在岗期间的仪容、仪表、礼仪、礼貌及值班工作质量。 3、坚持每天主持班前班后会，检查队员仪容、仪表和通讯装备，明确当天的工作重点和任务要求及留意事项;下班时讲评当天的工作状况，准时订正工作中存在的问题，做好工作记录。 4、按既定的网工作标准和路线，日夜进展重点区域安全巡逻，准时发觉可疑迹象和安全隐患及漏洞，并准时向上级领导汇报。 5、妥当处理当班时发生的事情，并做好交接班记录。 6、积极并按时完成上级领导交办的其它任务。 总之，一年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清晰地看到自身存在的差距和缺乏。我们将在今后的工作中痛下决心，加以克制和改良，全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。 关于商场保安年终工作总结4 今年的商场保安任务在众人的努力下使其得到了很好的完成，但即便如此也应当保持着昂扬的热忱才能更好地完成保安工作，对我而言正是这样的态度才能让自己在保安工作中不断前进，只不过现如今完成任务的自己应当对今年的商场保安工作进展总结。 通过根本的巡察工作使得商场今年没有由于事故的产生造成损失，实际上能够有惊无险地做好这方面的工作才是让自己感到比拟欣慰的，究竟以往也曾发生过由于工作疏忽导致顾客在商场爆发冲突，作为商场保安的自己应当准时组织冲突的产生才能尽量避开顾客的行为给商场造成损失，即便能够在事后进展处理也会给商场的声誉造成较坏的影响。今年的巡察工作中让我感到心悸的还是顾客选购商品进展结账时由于插队问题产生的冲突，尽管经过自己的劝告与其他顾客的帮忙将场面胜利地掌握下来，但是因此给产生冲突的双方造成的”困扰却是短时间内难以进展解决的，所幸的是其他顾客的理解与领导对自己的支持导致这起事故并没有造成任何损失。 在消防设施的维护与仓库清理工作中较好地迎接了上级的检查，关于这点则是依据以往保安工作的阅历对消防设施进展了维护与更新，除了商场内的灭火器进展了更换以外还对商场四周的消防栓进展了修理工作，而且由于后勤部门的帮忙使得身为商场保安的自己能够很好地完成消防方面的工作，只不过由于仓库积累物品过多导致安全通道也受到了肯定的影响，因此今年在和领导进展请示以后对安全通道的物品进展了清理使其变得空旷起来。 商场电梯的看护以及检修工作则依据以往的阅历引起了相应的重视，实际上电视和网络之中都曾消失过顾客将推车放置电梯以后松手导致意外发生的状况，因此在吸取教训以后为了防患于未然导致我们对这方面的工作特殊上心，每当有顾客使用小推车的时候都会嘱咐对方不要将其放置在电梯上，另外则是在商场马上关闭的时候对电梯的运行进展测试并观看是否存在故障的隐患，正是由于对这方面的工作比拟上心才能够提前找出电梯之中的隐患并将其排解。 能够以保安的身份效劳于商场自然令我感到非常荣幸，但是能够完成商场保安任务也是自己应尽的工作职责，所以在总结完工作中的阅历以后应当秉承良好的作风并投入到新的任务之中，而且我信任在商场领导的支持与顾客的理解下能够很好地完成明年的保安工作任务。 关于商场保安年终工作总结5 20_年的工作已经完毕了，回忆一年来的工作，保安部仔细贯彻_商场工作会会议精神，根据总经理提出职能治理精细化的要求，以20_年治理承包责任书为工作总目标，全力以赴的做好安全保卫工作，充分发挥其职能作用，加大治理力度，确保各项指标的完成。在总经理、主管副总经理的正确领导下，在各部室的大力协作下，经过全体安保人员的努力，未发生火灾事故、治安大事、甲方重大交通事故，为全店经营工作的开展起到了保驾护航的作用。综上所述，详细总结如下： 一、强化职能治理，仔细做好本职工作 1、安全生产工作 积极推动安全生产工作制度化、标准化治理，稳固成果，抓好落实，坚持依法治理，严格落实_号令规定，主要落实好以下工作： (1)抓好员工培训教育，加强应急疏散演练。为提高员工的安全意识及力量，保安部上半年组织员工培训_次，结合实际主要加强了灭火器使用方法、报火警、疏散、如何处理火灾及消防安全“四个力量”等，组织员工安全学问答题_次，组织应急疏散演练_次，有效的提升了员工的安全意识及力量。 (2)抓好安全检查准时消退担心全隐患。强化全店的安全检查，严查用电设备设施，严查消防设备设施、严格治理火源、严查安全通道、严查死角明面上不易发觉的部位，仔细检查，落实整改，每逢重大节假日，由主管安全领导带队，组织相关职能部室人查，落实整改，每逢重大节假日，由主管安全领导带队，组织相关职能部室人员开展全店安全检查，根据规定，落实好营业前、营业后，卖场两小时巡查，发觉问题准时解诀，并做好记录，确保安全。 2、治安内保工作 由于超市人员流淌密度较大，简单被不法分子作为制造混乱和社会不良影响的目标，造成对顾客生命财产和超市员工及财产的损失，制造一个安全、良好有序的购物环境是一切工作的前提，结合实际工作状况有针对性的开展工作，重点部位实行重点防范的措施，加强了汇款室、押送款、营业秩序的监控以及我店的夜间安全防范工作，加强对员工安全教育，提高安全意识，开展群防群治工作，完善各种突发大事预案，做到了有演练、有措施，在全体安保人员的努力下，顺当完成了元旦、春节、五一、国庆等重大节假日促销期间的安全保卫工作，确保了超市安全稳定。 3、停车场治理工作 停车场自实行内部自管以来，岗位人员落实工作仔细，运行正常，到达预期目的，切实把为便利驾车顾客车辆停放工作落实到实处，全年办理保险理赔_起，截止到20_年_月_日，车场收取停车收入_万元，后车场收取租金_万元，合计_万元，即为驾车顾客供应了良好的停车环境同时又为企业制造了经济效益。 4、现场治理工作 为做好商场现场治理工作，解决现场治理工作中存在的问题及缺乏，商场于_月_日至_月_日对现场治理工作进展专项整顿，成立了以总经理助理为组长，各部室负责人为组员的现场治理专项整顿领导小组。明确各部室现场治理负责人员，依据企业规章制度，对本部门员工加强治理。整顿期间，店级检查惩罚违纪人员_人，对各相关部门均扣部门当月治理考核分。通过努力有效的推动了商场的现场治理工作。 二、抓好保安队伍的治理工作，提高队伍整体水平 保安人员担负着整个商场财产的安全保卫工作，责任重大，因此需要一支从思想、责任心、业务技能上以及人员相比照较稳定的保安队伍来完成企业的安全保卫工作，适应经营工作的需要，重点强化了队伍的治理，从根底抓起，做好传、帮、带，新到岗的保安员先培训后上岗，从日常养成、礼节礼貌抓起，加强思想教育，组织业务学习，结合各岗位职责尽快熟识业务，提倡文明执勤，对安保职能定位精确，本着为顾客制造良好安全的购物环境，为经营部室制造良好安全的经营环境，做好本职工作，通过努力，保安队伍的综合素养有了提高，业务力量得到了加强。 三、存在的缺乏 1、效劳台需加强治理。 2、保安队伍的流淌性较大，收入低，招工难，整体水平有待提高。 3、防盗工作需进一步的狠抓落实。 四、20_年的工作设想 20_年的工作马上开头，保安部仔细分析20_年工作的缺乏，结合安全工作中面临的新问题，新要求，打算重点做好以下几个方面的工作： 1、要把稳定保安队伍，提高整体水平，作为重点，思想教育跟得上，治理力度跟得上，激发保安人员的工作热忱，思想统一，树立以超市为家的大局观念，做到有力，有礼，有节。把开展岗前培训落到实处。做好传、帮、带，提高整体工作水平。 2、依据_号令精神进一步做好安全生产工作，稳固成果抓好落实，推动完成安全生产治理标准化达标工作。严格排查整治安全隐患，确保不消失安全、火灾事故。 3、总结以往的防损阅历教训，实施人机结合，对防损工作深入讨论探究新思路，连续以打击内盗，防范外盗为主，充分调动保安人员工作积极性，加强后货通道、无购物通道、及重点部位的治理力度。同时转变思路，时时防，日日防，加强对保安人员防盗业务培训，提高业务力量，随时与商品部领导沟通状况，避开工作盲目性。加大打击力度，发觉一起处理一起，决不手软。