P物业火警火灾紧急疏散方案.docx

P物业火警火灾紧急疏散方案 P物业火警火灾紧急疏散方案 (14级) 一、发生火灾时，抢救人员本着先救人后救火的原则，快速向起火层的知情人问清火场内是否有人。 二、把握科学的疏散秩序; 1、先疏散着火房间，后疏散着火房间的相邻房间; 2、先疏散着火层，其次是着火层以上层面，最终是以下层面; 3、指导青壮年冲过烟雾，沿安全楼梯疏散;护送行动不便人员从消防通道或公安消防队救生云梯疏散; 三、进展人员疏散时，必需逐层逐房清理，不让一人遗漏，并向指挥部通报疏散结果。 四、 抢救组人员不停的利用手中工具(口哨，毛巾，手电筒等)向受困人员发出信号，指引他们撤离;同时消防中心通过消防播送指导疏散。 同时 五、引导被疏散人员用湿布捂住口鼻，顺着墙壁俯身或匍匐前行。 六、行政人员带齐本公司人员花名册和当日考勤到疏散集中地清点员工人数。 七、客服部人员带齐业主、住户和来访人员名册，到疏散集中地清对业主、住户和来访人员人数，(起火后，客服部人员快速到门卫室取“来访人员登记表”)。销售部人员负责帮助客服部人员清点人员、稳定被疏散人员心情。 八、财务部门应快速携带现金和珍贵物品，转移到指挥部，防止有人趁火打劫。 九、疏散时，一些与消防有关的重要部门则必需照常运转，如中心监控室，电话总机，门卫，水电房等在岗人员必需坚持岗位，假如这些部门受到威逼，应快速报告救灾指挥部，恳求组织力气爱护。 四级火警火灾事故有报警信息，经确认属误报 一、中控室接到报警信号后五分钟内完成以下工作： 1. 确定报警地点，利用监控探头对现场进展录像; 2. 值班人员携带插孔电话、对讲机赶赴报警地点; 3. 值班人员查看现场状况并向中控报告状况。 二、如报警状况属实，马上向中控室汇报现场状况，各岗位按三级、二级、一级事故处理标准进展处理。 三、如报警为误报，应查明详细误报缘由。若设备设施消失故障，应准时通知工程部修理，并跟进展修理状况。 中控室进展系统复位，并做好相关记录。 三级火警火灾事故确认火警，有把握掌握扑灭 一、保安部消防员到达现场，确认发生火情、火险后，马上告知中控室现场起火部位，火势大小，燃烧材料、四周状况。火情、火险在可控范围内，马上就近取消防器材进展扑救。 二、接到报警后，中控人员马上将摄像头调至起火部位进展录像，依据现场状况加派保安员支援，电话通知保安部主任，并做好记录。 三、一旦没有准时消退火险，造成火势扩散，应马上根据二级火警火灾事故处理标准进展处理。 四、事后处理： 1. 保安部安排人员爱护事故现场，并调查起火缘由; 2. 中控室进展系统复位; 3. 保安部重新配备灭火器材; 4. 保安部呈报事故报告; 5. 管业部须对业主进展走访，了解业主受损状况; 综合部统计财产损失状况，协调保险公司赔付。 二级火警火灾事故火势有扩散的可能，无法确定能否掌握。 一、保安部消防员到达现场，确认发生火情、火险后，马上告知中控室现场起火部位，火势大小，燃烧材料、四周状况，并就近取消防器材进展扑救。 二、接到报警后，中控室马上电话告知物业公司总经理、保安部主任及各部门主任，并将摄像头调至起火部位进展录像。 三、物业公司总经理、各部门主任到达中控室前，由中控室当班主管负责灭火指挥工作。物业公司总经理等到达中控室后，马上成立灭火指挥小组组织扑救。 四、实施扑救： 1. 保安部职责： 1.1 现场设立戒备线，疏散四周人群，开展扑救。 1.2 在各出入口设警卫岗，制止闲杂人员进入小区，保障各通道出口的畅通，做好出入口四周人员的疏散工作。 2. 工程部职责： 2.1 弱电主任在接到通知后快速赶往中控室帮助指挥部工作，并落实卷帘门系统设备的启动。 2.3 强电班组马上赶到现场负责切断火灾影响范围内的电源，配电室值守人员做好应急发电机的启开工作。 2.3 给排水班组到消防泵房落实系统运行，保障运转正常。 2.4 空调班组落实排烟系统工作状况，听从指挥开启排烟风机。 2.5 保证消防用水及火灾现场应急照明。 2.6 快速切断燃气供应。 2.7 通知电梯维保值班人员将电梯降至首层。 2.8 负责其他有关抢险、抢修、保障任务。 3.管业部职责： 3.1 管业部接到通知后马上安排保洁人员帮助保安部扑救、疏散人员，同时全体人员做好疏散预备。 3.2 管业部人员对受影响的业主进展安抚，等待总指挥疏散指令。 4.综合部、财务部职责： 4.1 做好公司重要物资、档案、票据的整理抢险工作。 4.2 原地待命，需要紧急撤离时，爱护重要物资转移，并帮助疏散人员。 5.留意事项 5.1 接到火情报告后，应镇静冷静，马上组织人员灭火抢救。 5.2 不要乘坐电梯，应由消防安全通道有秩序地组织人员撤离。 5.3 火灾发生时要始终本着先救人、后抢救物资的原则。 5.4 全部参加救火及抢救人员必需听从命令、听从领导指挥，严禁临阵逃脱，努力维护现场秩序防止发生混乱或造成人员伤亡事故，力争使损失降至最低限度，保证人员生命及财产安全。 五、一旦火势无法掌握，总指挥将下令启动一级火警预案，全体人员根据一级火灾处理标准进展处理。 六、事后处理： 1. 保安部安排人员爱护事故现场，并调查起火缘由; 2. 保安部、工程部进展系统复位; 3. 保安部重新配备灭火器材; 4. 保安部呈报事故报告; 5. 管业部须对业主进展走访，了解业主受损状况; 综合部统计财产损失状况，协调保险公司赔付。 一级火警火灾事故火势开头扩散，难以掌握。 一、发觉火势已难以掌握时，总指挥下令启动一级预案，拨打“119”报警。 (紧急状况下，若总指挥未到位，中控室值班主管可直接拨打) 二、各部门紧急开展以下工作： 1. 中控室启动消防应急播送，播送内容为：报告火警，介绍逃命路线，请业主切勿慌张，听从工作人员疏导，制止乘坐电梯等留意事项，以防业主过度惊慌发生拥堵。一旦消防应急播送不能使用，应马上进展人工播送。 2.保安员疏散各出入口人群，保证道路畅通，专人迎接消防车。 3.中控室确保管辖内各消防系统、设备开启。 4.工程部各专业确保管辖内消防系统、设备开启，关闭煤气阀门、切断电源。 5.管业部尽可能把握业主的撤离状况。 6.综合部、财务部等部门在条件允许的状况下，尽可能将重要档案、票据转移。 7.除留有必要的人员指引疏散、协作“119”消防人员工作外，其他人员快速撤离。 三、留意事项 1.接到火情通知后，全部人员应保持镇静冷静。 2.不要乘坐电梯，应由消防安全通道有秩序地组织人员撤离。 3.火灾发生时要始终本着先救人、后抢救物资的原则。 4.全部参加救火及抢救人员必需听从命令、听从领导指挥，严禁临阵逃脱，努力维护现场秩序，防止发生混乱或造成人员伤亡事故，力争使损失降至最低限度，保证人员生命及财产安全。 三、事后处理： 1.保安部帮助消防部门爱护事故现场，指挥小组协作调查事故缘由; 2.保安部、工程部恢复管辖消防系统，保卫安部重新配备好灭火器材; 3.保安部呈报事故报告; 4.管业部须对业主进展走访，了解业主受损状况; 5.综合部统计财产损失状况，协调保险公司赔付。 物业经理人：