关于销售助理的实习报告三篇.docx

关于销售助理的实习报告三篇 通过在xx有限公司xx天的实习，我在专业领域收获了丰富的实际工作阅历，稳固并检验了自己几年来学习的理论学问。实习期间，我了解了大量销售活动的全过程，在一些产品的销售过程中我还担当了详细的产品筹划工作，并且对局部活动提出了自己的想法。在此期间，我进一步学习了市场营销的理论学问，对销售的程序有了更加深刻的理解，同时留意在此过程中将自己所学的理论与实践全面的结合起来。 一、工作的内容和感受 1、切实落实岗位职责，仔细履行本职工作。 作为一名销售经理助理以来，我清晰的熟悉到自己的岗位职责： 负责参观者、客户、供给商和海外同事的会议和来访的安排和伴随工作； 负责中层会议的筹备； 做好会议的记录并且准时跟踪程序或者规划的实施； 积极广泛收集市场信息并准时整理上报领导； 严格遵守公司各项规章制度； 负责公司相关记录的归档并且做好保密工作； 完成公司月度市场分析报告、销售猜测、合同总结及订单总结等月度报表的制作。 岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事经理助理工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格根据职责中的条款要求自己的行为，几十天来，跟在师父身边学习。 首先从产品学问入手，在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案， 其次公司举办的处理其他区域业务分析市场状况、存在问题及应对方案的活动，仔细学习，吸取阅历。 在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。 总之，通过40天的实践证明作为一名销售经理的助理，不仅需要很专业的专业学问储藏，还需要的更多的是实践阅历。由于市场竞争的猛烈，公司所面对的竞争对手更是来自于各个方面。所以销售人员对于工作的态度是公司极为重视和要求的。 2、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成。 工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在承受任务时，一方面积极了解领导意图及需要到达的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。 3、正确对待客户投诉并准时、妥当解决。 销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以师父应始终向我们灌输要正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。在产品销售的过程中，严格根据公司制定销售效劳承诺执行，在接到客户投诉时，首先应仔细做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应准时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应准时与客户沟通使客户对处理方案感到满足。 4、仔细学习公司产品及相关产品学问，依据客户需求确定可代理的产品品种。 熟识产品学问是搞好销售工作的前提。在销售的过程中同样注意产品学问的学习，对公司生产的产品的用途、性能、参数根本能做到有问能答、必答，对相关局部产品根本能把握用途、安装。 总结xx天来的工作，自己的工作存在许多问题和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向领导和同事学习，自己规划在此工作得失的根底上取长补短，在以后的工作中重点做好以下几个方面的工作： 1、确保完成销售任务，平常积极搜集市场、客户以及竞争对手的信息并准时汇总，以到达“知己知彼百战百胜”； 2、努力帮助销售经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的效劳态度方面着手，全面深刻的了解市场需求，细心的与客户沟通，努力做到“让您信任，让您满足”！ 3、销售报表的准确度，认真审核，不能仅仅依靠二手资料，要时常进展市场调查，收集最新的资料。要深刻熟悉到如今的润滑油市场竞争的加强，只有紧跟市场的变化，不断的改良和加强自己的产品建立，才能取得最终的成功； 4、客户关系的维系，并不断开发新的客户。在以往的学习中，虽然了解客户关系的重要性，但在深入实践以后，才真正的切身体会到它重要的程度。如今公司的销售活动已经不在单单是的依靠4s店，上门推销等方式，它已经拥有自己的独立销售点，打造属于自己的品牌。 总体来说，这xx天是布满了付出和收获的。虽然目前我在各方面的专业力量都不够完善，但是天道酬勤，工作总是能赐予努力者最真诚的回馈。今日的我已经不再是xx天前的我。而在接下来的日子里，不管是意气飞扬时分，抑或是懊丧失意之刻，都要当做是跟自己竞赛，能战胜自己，终究才能等到一个落实的幻想，信任以后的我，也不仅仅是今日的样子。 销售助理的实习报告 篇2 我是XX年2月份到公司的，XX年4月份，我调到了国内部当销售助理，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售阅历的，仅凭对销售工作的热忱，而缺乏行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来，到国内部之后，一切从零开头，一边学习产品学问，一边尽我本职，担当期间，我学到了很多产品学问，从接单到发完货，仔细监视检验货物。 确保货物数量正确，不受损!但我也有做得不好的地方，比方在与客户的沟通中，我不能很快的回复客户的问题，不过请教了经理跟同事后，后来渐渐的我可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，精确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此渐渐取得了客户的信任。 在不断的学习产品学问和积存阅历的同时，自己的力量都比以前有了一个较大幅度的提高! 自XX年5月份月底到现在，承蒙公司上级领导的厚爱，我调动到了北京办事处担当后勤!这几个月我完成的状况也许如下: 1)财务方面,我每天都做好日记账,将每天的每一笔进出帐详细做好记录!上交总公司.应收账款,我把好关.催促销售员准时收回账款!财务方面,由于之前没接触过.还是有许多地方不懂.但是我会虚心讨教,把工作做得更精彩! 2)至于仓库的治理,每天仔细登记出库状况,铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货,但有时由于疏忽,零库存订货.造成断货的现象,这点我会细心.避开再有零库存订货的发生! 3)帮销售员分担一些销售上的问题,销售员不在的时候,跟客户洽谈.接下订单!(固然.价格方面是询问过销售员的!)这方面主要表现在电话,还有 上!由于之前在国内部担当助理时.与客户的沟通得到了熬炼.现在跟客户沟通已经不成问题了!不过前几天由于我马虎.客户要货,我遗忘跟销售员说.导致送货不准时.客户不满意!接下来的日子.我会尽量避开此类事情的发生. 4)仔细负责自己的本职工作,帮助上司交代完成的工作! 以下是存在的问题: 1)总公司仓库盼望能把严点,.自办事处开办以来,那边发货频频消失过失.已经提议屡次了.后来略微了有了好转.但是这几次又消失了以前同样的错误,产品常常发错型号! 2)返修货不准时.给客户留下不好的印象.感觉我们的售后效劳做得不到位! 客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最根本的客户访问量太少。北京办事处是今年六月份开头工作的，在开头工作倒现在有记载的客户访问记录有105个，加上没有记录的概括为20个，6个月的时间，总体计算三个销售人员一天访问的客户量20个。从上面的数字上看我们根本的访问客户工作没有做好。 销售助理的实习报告 篇3 20xx年马上过去，在这将近一年的时间 中我通过努力的工作 ，也有了一点收获，接近年终 ，我对自己的.工作做一下总结 。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进展简要的总结。 我是20xx年2月份到公司 的，20xx年4月份，我调到了国内部当销售 助理，在没有负责市场 部工作以前，我是没有销售阅历 的，仅凭对销售工作的热忱，而缺乏行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来，到国内部之后，一切从零开头，一边学习 产品学问，一边尽我本职，担当期间，我学到了很多产品学问，从接单到发完货，仔细监视检验货物。确保货物数量正确，不受损！但我也有做得不好的地方，比方在与客户的沟通中，我不能很快的回复客户的问题，不过请教了经理跟同事后，后来渐渐的我可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，精确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此渐渐取得了客户的信任 。在不断的学习产品学问和积存阅历的同时，自己的力量都比以前有了一个较大幅度的提高！ 自20xx年5月份月底到现在，承蒙公司上级领导 的厚爱 ，我调动到了北京 办事处担当后勤 ！这几个月我完成的状况 也许如下: 1)财务 方面,我每天都做好日记 账,将每天的每一笔进出帐详细做好记录!上交总公司.应收账款,我把好关.催促销 售员准时收回账款!财务方面,由于之前没接触过.还是有许多地方不懂.但是我会虚心讨教,把工作做得更精彩! 2)至于仓库的治理,每天仔细登记出库状况,铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货,但有时由于疏忽,零库存订货.造成断货的现象,这点我会细心.避开再有零库存订货的发生! 3)帮销售员分担一些销售上的问题,销售员不在的时候,跟客户洽谈.接下订单!(固然.价格方面是询问过销售员的!)这方面主要表现 在电话,还有上!由于之前在国内部担当助理时.与客户的沟通得到了熬炼 .现在跟客户沟通 已经不成问题了!不过前几天由于我马虎.客户要货,我遗忘跟销售员说.导致送货不准时.客户不满意!接下来的日子 .我会尽量避开此类事情的发生. 4)仔细负责自己的本职工作,帮助上司交代完成的工作! 以下是存在的问题: 1)总公司仓库盼望能把严点,.自办事处开办以来,那边发货频频消失过失.已经提议屡次了.后来略微了有了好转.但是这几次又消失了以前同样的错误 ,产品常常发错型号! 2)返修货不准时.给客户留下不好的印象.感觉我们的售后效劳做得不到位! 客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最根本的客户访问量太少，北京办事处是今年六月份开头工作的，在开头工作倒现在有记载的客户访问记录有105个，加上没有记录的概括为20个，6个月的时间，总体计算三个销售人员一天访问的客户量20个。从上面的数字上看我们根本的访问客户工作没有做好。 以上是我的总结.有不对之处,还望上级领导教导!