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创建文明城市工作总结（3篇） 创立省级文明城市是优化经济进展环境，营造安康、文明、向上的良好社会风气的重要途径，也是提高公民文明素养、满意人民群众不断增长的精神文化需要，促进我县三个文明建立协调进展的重要载体。我局高度重视文明城市创立工作，把这项工作与创立中国旅游强县严密结合起来，紧紧围绕县委、县政府提出的创立省级文明城市的目标任务和工作要求，切实加强领导，明确目标，落实措施，责任到位，扎扎实实开展文明创立活动，树优良作风、抓优质效劳、创美丽环境、树文明形象，取得了明显成效，有力地推动省级文明城市创立工作。现将工作总结如下： 一、加强领导，明确责任，齐抓共管同抓创立 根据关于创立省级文明县城工作的实施意见文件要求，我局结合实际制定下发了关于创立省级文明县城工作的实施意见，成立了由局长任组长，其余班子成员任副组长，局内全体工作人员为成员的领导小组，领导小组下设办公室，负责详细日常工作。党委会、局长办公会、职工大会常常把创立工作与旅游业务工作同讨论、同部署、同落实、同督查、同考核。同时，各景区、星级饭店、A级农家乐、旅行社等也落实特地的工作力气，负责抓好日常治理工作，加强文明创立，形成了齐抓共管的工作格局。 二、广泛发动，强化宣传，营造深厚创立气氛 为进一步加大宣传工作力度，我局先后组织各景区、星级饭店、A级农家乐、旅行社等旅游企业召开创立省级文明城市发动会、推动会，对创立工作进展发动安排部署；组织100余名涉旅企业职工参与“六城联动”万人誓师大会和“讲文明、除陋俗、树新风”发动大会；在办公区域制作宣传专栏、标语、文明创立标识牌、禁烟标志等，向旅游企业及从业人员印发创立省级文明城市宣传资料、创立省级文明城市建议书、治理“三乱”建议书等2023余份，在大英旅游网宣传文明旅游等根本学问。各旅游企业召开员工会议，发动大家积极参加到创立工作来，把旅游企业职工的文明使者形象对外展现出来，做文明礼仪的提倡者、先行者、传播者；各旅游企业还结合实际，开展各类形之有效的宣传活动，先后制作创立宣传标语20余条、标识牌110余条。中国死海在售票窗口电子显示牌制作滚动宣传标语，在游客中心、太阳城酒店总台、听海吧、观光电梯、青年旅社等游客聚拢处和员工住宿区张贴创立文明城市温馨提示、文明旅游公约和标识牌，在客房摆放大英文明手册等；东方生态博览园、新华宾馆、民族风情岛等旅游企业也制作宣传标语，张贴文明宣传标识牌等，在旅游系统中形成了深厚的创立气氛。 三、统筹兼顾，扎实推动，创立活动有效开展 1、加强思想道德教育，提高干部职工文明素养。坚持以提高干部职工素养为核心，以“奉献社会、效劳人民”为宗旨，在旅游系统广泛开展以“讲文明、除陋俗、树新风”和“创文明县城、建魅力大英”为主题的宣传教育大行动。一是强化道德教育。以公民道德宣传教育月为契机，以“我参加。我评议大英好人”等活动为载体，深入贯彻公民道德建立实施纲要，开展“三学一做”（学行为标准、礼仪学问、法律法规、做文明职工）活动，我局先后会同劳保、总工会、职中等单位开展旅游企业职工技能大赛，组织培训从业人员20余期、培训1100余人次，组织景区导游、讲解员50余人次参与专题培训，旅游企业员工素养和从业道德进一步增加；中国死海先后举办“爱祖国、爱家乡、爱死海”首届演讲竞赛，邀请法律参谋及县司法工到景区进展普法学问宣传，组织选手参与“劳保杯”创立文明城市演讲竞赛等活动，景区员工素养进一步提升，拾金不昧的好人好事层出不穷。二是关怀未成年人思想道德建立。坚持班子成员至少联系1名留守儿童。今年6月1日，县旅游局组织涉旅企业一行十余人深入到卓筒井镇小学，开展“景区情系留守儿童、相助成长共享蓝天”等公益活动，集中探望慰问了留守儿童15名，给他们送去了共3000元的慰问金和价值1000余元的书籍、文具等学习用品。在景区景点中广泛开展关怀未成年人活动，中国死海等景区对购置儿童门票身高进展了调整，在“六一”儿童节时推出了优待活动，时刻温馨提示家长在游玩时留意儿童安全，让未成人玩得快乐开心。同时，协作有关部门在在校子女中开展青春期教育，重视和帮助开展家庭教育，在景区让未年人实行安康上网、绿色上网，协作将卓筒井国际观光旅游区命名为爱国主义教育基地并落实未成人人集体参观和个人参观的政策。三是加强干部队伍自身建立。以“工程攻坚年”、“改革创新年”、“投资环境年”活动为契机，在局内开展“大英旅游要进展，我该怎样做”，“我为大英旅游献一策”等系列深活动，加强职工教育培训；深入开展局长与班子成员、班子成员与职工谈心交心活动；仔细落实党风廉政建立责任制，狠抓廉政准则的贯彻落实，严格执行“十个严禁”规定，干部队伍素养进一步提高。 2、深入开展文明创立，夯实创立文明城市根底。坚持在旅游系统中深入开展“文明单位”、“文明窗口”等创立活动，局机关、中国死海胜利创立为市级文明单位，东方生态博览园、民族风情岛、雅乐轩大酒店等14家旅游企业胜利创立为县级文明单位，为旅游企业开展文明城市创立工作奠定了坚实的根底。 3、扎实开展诚信旅游活动。以创立“诚信经营企业”活动为契机，大力开展效劳明码标价、效劳承诺等活动，提倡旅游企业和从业人员合法经营、诚信效劳，提高旅游效劳质量，引导旅游者理性、合理消费，营造文明旅游环境，树立大英对外良好的形象。 4、全力以赴，深入推动城乡环境综合治理工作。印发深入开展城乡环境综合治理进景区活动实施方案、城乡环境综合治理进景区倡仪书、大英县旅游企业“除陋俗、树新风”集中治理“三乱”活动方案，与涉旅企业签订“进景区”工作承诺责任书；组织干部职工到梨马大桥责任街区开展清洁卫生大扫除和文明劝导活动，机关环境卫生责任区落实到人；组织80余人次不定期对景区、酒店、A级农家乐的安全、环境卫生等进展催促检查，城乡环境综合整治工作有效推动。 5、标准治理，进一步提升涉旅行业效劳水平。起草制定大英县星级旅游接待推举单位治理方法；指导中国死海、东方生态博览园、民族风情岛分别创立国家5A、3A、2A级景区，阳光国际大酒店创三星级酒店；层层签订责任书，指导中国死海等景区进一步完善旅游突发公共大事应急预案；牵头会同相关部门对景区、星级酒店等进展重点检查，排解各种旅游安全隐患；坚持值班制度，组织干部职工在节假日到死海等景区执勤；做好旅游投诉受理工作，今年共接到投诉8件，办结率100%。 四、催促检查，着力整改，深化创立活动成果 创立活动成果显不显著，关键要看整改落实状况。我局先后组织30余人次深入各景区、宾馆饭店催促检查创立省级文明城市宣传气氛、环境秩序等状况。结合创立省级文明城市实地考察标准，重点对星级饭店残疾人无障碍设施，餐饮、消遣等效劳明码标价，消防安全设施完好，客房洁净，无异味等进展督查；对旅行社导游带团佩戴胸卡；使用一般话讲解，用语文明，效劳急躁热忱；效劳标准，不索取小费，不误导游客消费；效劳承诺制度公示；高效的投诉处理机制等状况进展检查，提出整改意见6条，相关旅游企业马上进展对比整，确保创立活动成果显著。 创立文明城市工作总结 篇二 今年是我市创立文明城市的攻坚之年，市区两级领导高度重视。我们糊涂地熟悉到文明城市创立的成果惠及辖区全部居民，也将有力地推动社区各方面工作的开展。我社区在xx街道办事处的正确领导下，不畏艰辛，克制重重困难，扎实开展工作，确保文明城市创立工作有序开展。 一、加强领导，协调联动，形成创立工作的强大合力和深厚气氛 社区紧跟上级部署，抓好文明城市创立工作。参与完全市召开的发动大会后，社区马上召开会议，传达有关文件及会议精神，强调创立工作的重要意义。 二、做好舆论宣传工作，充分发动群众 为使全体社区居民积极参加到文明城市创立工作来，我们制作了横幅在醒目处悬挂，在社区宣传栏上用图文并茂的方式公布了创立文明城市相关内容，组织居民开展文明城市创立学问调查问卷，通过多种宣传方式使居民熟悉到创立文明城市的重要性与紧迫性，充分调动社区居民主动参加的积极性，掀起“创立”新高潮，这为我们工作的顺当开展打下了扎实的群众根底。 三、充分发挥志愿者在创立文明城市中的作用 健全了社区志愿者的招募、注册、培训、考核制度。依据功能，划分为政策法律宣传、环境卫生维护、民事纠纷调解、社区治安巡逻、未成年人教育、心理减压疏导、文化消遣健身、老弱帮扶等分队，使志愿效劳更加专业化。组织志愿者集中参与公益劳动共35次，总计100余人次。他们清理垃圾50余车，清理对联230余幅，去除楼道小广告500余个，铲除小区杂草，白化树木580棵，白化无人治理的小区墙壁10890平方米。 四、周密部署，责任到人，充分发挥社区工的积极性 在创立文明城市工作中，我社区在xx街道党工委的指导下，分片包干，责任到人。大家日夜坚守在工作第一线，很好地完成了自己的任务。社区的全体工作人员发扬了不畏艰难，敢打硬仗的精神，表现出了特殊能战斗，特殊擅长战斗的坚韧作风。创立工作开头以来，社区工作人员没有休息过一天，即便是晚上居委会的灯光依旧通明。节假日里我们依旧战斗在创立文明城市的最前线。我们严格对比文明城市测评体系标准对工作资料进展整理，并按要求进展装订。我们还对管辖的22个小区的环境卫生进展逐一整理，一个个的台阶、一层层的楼梯都留下了大家辛勤的脚印，滴下了大家勤劳的汗水。在这次创立文明城市过程中我们共组织了40余人次公益性劳动，共清理垃圾、杂物约80吨。对五个重点小区的楼道、地下室的堆放和卫生死角进展清理，对楼道破损玻璃和照明设备进展修理。 五、多措并举保障创立工作顺当开展 一是实行一周一会制度。每周定期召开创立文明城市周例会，听取上周的工作状况和阅历沟通并安排布置下一周的工作。 二是加大文明创立宣传力度。发动社区的党员、老干部和社员代表等组建文明创立义务宣传队，分别以入户宣传和集中培训的方式开展宣传活动。深入驻街单位开展集中培训18次，发放宣传资料3000余份，力争做到文明城市创立工作家喻户晓。 三是利用辖区内的市民学校、社区宣传栏、文化活动室、电子阅览室等，深入开展科技、文体、法律、卫生“四进”社区活动，大力宣传普及科学学问、文化学问、法律学问和卫生常识，提高居民文明素养。 四是与驻街单位联手开展创立工作。创立文明城市活动中，社区注意发挥驻街单位优势，对22个小区的四防设施全部落实到位，重点对农业局、电子器材、郊区武装部、水文局小区的技防设施全部完善和修理。协调供电分公司对xx南北院的小区路面进展大面积改造，拓宽原有路面，并划出停车位，有效标准停车秩序。同时对小区环境卫生进展集中清理，更换了垃圾箱，美化了小区环境。通过驻街单位的携手共建，有利支持了文明城市创立工作。 我们的工作取得了阶段性成功，但还有许多地方有待完善。我们有信念，在上级组织的关心和领导下 ，在社区群众的支持下，不断稳固文明城市创立成果。 创立文明城市工作总结 篇三 今年上半年，互贸区创立全国文明城市工作，在市委宣传部、市文明办的指导下，紧紧围绕深化创立九大工程和三十项专项提升开展工作，实现了时间过半任务完成过半，创立成果得以稳固，各项创立工作得到不断深化。 一、兴奋精神，连续完善体制机制 加强领导力度。依据区党政班子成员的新近变化，准时制定了关于调整互贸区精神文明建立指导委员会组成的通知、关于调整互贸区创立全国文明城市领导小组的通知，并将文件下发到全区各单位、部门，保证基层在第一时间了解领导机构的变化状况，推动形成了一级抓一级、一级对一级负责的工作机制，进一步明确了工作任务、详细要求，较好地保证了各项创立任务落到实处。加大宣传掩盖。1月20日市委吴书记将全国文明城市的牌匾带回我市，区机关组织全体工作人员参与了迎接仪式，为了让更多的市民了解到我市创立胜利的好消息，区党委要求全区各单位、部门进展广发的宣传，党委工作部面对全区广阔干部、职工开展了宣传，市场治理处党总支面对涉外商场开展了宣传，街道、社区面对居民群众开展了宣传，窗口单位面对效劳对象开展了宣传，营造了深厚的庆祝气氛，使广阔市民对我市创立文明城市胜利的知晓率不断提高，对于进一步深入开展创立工作支持度不断增加。加快制度完善。经过三年的努力实践，我区的创立工作已经形成了一整套比拟全面的创立工作体制机制，但相关制度建立还需进一步与新的创立形势相适应，为此区党委制定了互贸区集中开展六优行动，大力提升公共文明指数工作方案，分四个阶段逐步推动实施，重点针对美丽环境、优良秩序、优质效劳、优秀活动、优佳创评、优效组织等六个方面开展创立活动，工作方案还具体划分了全区各单位、部门的详细工作任务，保证了全区共同参加合力的形成。 二、攻坚克难，连续解决遗留问题 依据最新修订的全国文明城市测评标准，共7个方面、33项指标、111个测评工程，涵盖了城市经济社会进展的各个方面。互贸区依据测评体系的要求，结合自身实际，逐项进展梳理，逐条开展自查，找准薄弱环节，合力攻坚达标。在详细工作中，重点突出以下几个方面的内容： 1、打牢三个根底 一是坚实的经济根底。全国文明城市测评体系对人均gdp、城镇居民可支配收入、单位gdp能耗等多项指标都提出了明确要求，更加注意经济进展的质量。因此，争创文明城市，加快进展是前提。只有进展才能为人民群众营造更加安康向上的人文环境，才能营造出更加安居乐业的生活环境。为了连续深化创立全国文明城市工作，根据市委市政府的工作部署，我区深入实施了工业强区战略，深入推动改革开放，加快重点工程建立步伐，强力推动群众创业，狠抓节能减排工作，保持经济又好又快进展的良好势头。各级各部门各单位能够正确处理好进展经济与创立文明城市的关系，坚持以进展促创立，以创立促进展，真正做到了进展与创立两手抓、两促进。 二是美丽的环境根底。环境是城市文明最直观的表现。脏乱无序的城市，绝不是文明城市。区党委始终把打造干净美丽的城市环境，作为文明城市创立的首要任务，下大气力抓好改造工作。高标准规划设计，全面启动封闭区陈旧楼体外立面改造工程，对海关社区文体馆前背街小巷路面进展了平坦、硬化，对治理范围内以华阜大街为主的道路，进展了根底设施修理治理，对辖区内垃圾场进展了重点整治。环卫处不断加大了环境卫生的保洁清扫，从群众最不满足的问题改起，着力从辖区内广场、步行街、农贸市场门前等重点区域、重点部位、薄弱环节抓起，大力整治脏乱差问题，城市卫生环境得到了进一步的改善。进一步帮助市交通局、交警强化了市区繁华地段的交通秩序治理，着力解决了乱停乱放、乱穿乱行问题，进一步标准交通秩序。 三是广泛的群众根底。创立全国文明城市是一项群众性实践活动。群众是创立的主力军，是创立的受益者，也是创立成效的检验者。区党委非常注意组织和吸引群众广泛参加创立工作，依托群工部、社发局、街道办事处和社区细心筹划和组织了多种形式多样、寓教于乐、富有实效、为群众所承受的创立活动，调动广阔群众投身创立活动的积极性和主动性。广泛开展了创立文明家庭、文明社区、文明单位、文明行业活动，深入组织开展了我们的节日群众文化艺术节活动、社区文艺集中展现活动、志愿者效劳日活动等具有特色的群众性创立活动，打造一批文明城市创立品牌。同时，把创立的过程真正变为，为群众办实事、解难事、让群众得实惠的过程，使争创全国文明城市成为全区人民共同的事业、共同的愿望和共同的追求，以此赢得最广阔群众的真心支持，使创立工作的根底更加扎实，力气更加强大。 2、实施好三项工程 一是效劳提速增效工程。效劳单位和行业是展现城市文明形象的重要载体。文明城市测评体系中，涉及窗口行业效劳以及群众对党政机关行政效能的满足度等多项指标。因此，全区各级党政机关、地税、公安、边防等效劳部门，把切实增加效劳意识，改良工作作风，加强与人民群众的联系和沟通，提高工作效率和效劳水平作为一项重要内容，连续深化了行政审批制度改革，把全面推行机关软环境建立作为检验创立成效的重点领域，制定下发了关于调整互贸区软环境和机关作风建立领导小组成员的通知、互贸区xx年党风廉政建立和反腐败任务分解表互贸区软环境和机关作风建立考核领导小组及xx年软环境和机关作风建立长效治理考核方法的通知，进一步标准职工、环节干部的年终考核评估制度，通过一系列扎实有效工作，确保互贸区的知名度、美誉度不断提高，民评官测评工作获得小组第一的优异成绩。区党委、管委会坚持仔细听取群众的意见和建议，进一步标准了行政行为，结合xx普法，扎实推动了法制宣传教育进机关、进进社区、进企业，有效开展了法制宣传教育，法律救济与效劳水平不断提高。旅游区市场治理处将担当的创立任务向涉外市场、私营企业和个体经营者延长，坚固树立小窗口、大效劳的工作理念，大力加强行业治理，广泛开展效劳承诺、效劳标准化活动，效劳水平得到了提升，群众满足度进一步提高，文明经营、诚信经商之风日益盛行。 它山之石可以攻玉，