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总经理助理年终述职报告6篇总经理助理年终述职报告1时光流逝，转眼间我在成长中又渡过一年。回首来到公司这 走过的半年，很荣幸能在我们公司与各位同事共同进步，我也在 大家的身上学到不少的知识。半年以来我心中的感受便是要做一 名合格的总经理助理不难，但要做一名优秀的总经理助理就不那 么简单了。我认为：一名好的总经理助理不仅要为人谦和正直， 对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、工作能力上更要专研。 我作为一名年轻的总经理助理需要学习的东西还很多很多。一、思想修养作为一名总经理助理，要想完成工作的责任，首先必须具备 各个方面综合优秀的素质，树立正确的世界观和人生观。在这半 年中我认真参加各种学习和活动。有句成语是：只要功夫深，铁杵磨成针。是的，作为一名 总经理助理，我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙，不甚 妥当。当意见、建议来临时，现在的我不再不悦，不再拒绝。而是 以更高的要求来要求自己，努力告诫自己：换个角度静心仔细想 想如何能做的好一些。二、素质提升思想素质、业务能力和工作作风，搞好办公室自身建设，我们一 是采取不同方式进行教育和引导，使大家树立敬业爱岗的精神， 树立荣誉感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在办公室工 作是领导、同志们的信认，是一种荣誉。二是坚持了各项制度的 落实，如学习制度，会议制度，劳动纪律，办公秩序等，坚持了月 有工作研究会，常有碰头会的作法；三是为了提高工作人员各项 素质、工作能力，不定期组织学习，并有意安排写一些不同方面 的文字材料和布置一些具体事务性工作，强调提高办事效率和完 成时限；四是狠抓了劳动纪律，坚持考评、讲评，对迟到早退者 除批评教育外，在扣分罚钱上，谁被扣了分谁就把钱全部拿出来。从而更进一步加强了劳动纪律性。办公室全年草拟各种文件、 总结、报告，工作布置，领导讲话稿、整理各种资料、材料共二百 余篇（份），及时组织完成了党委、公司领导所需的一切文字材料。 今年还着重抓了车辆管理和行车安全，办公室管理着公司机关的 办公车辆，为了保障公司领导、机关办公按时出车并保证安全， 使车辆始终保持良好状态，除严格派车制度外，我们继续坚持了 由办公室正、副主任、班长和安全员参加的，不定时、不事先通 知检查车况和车容车貌，并进行逐项登记和评比，节假日，星期 天进行停车位置的检查，大大提高了司机人员维护车辆、爱护车 辆、保证安全的自觉性、主动性和责任感，从而保证了全年行车安全。细想起来，今年的工作量比以前任何年度都多、都忙，除 以上职责外，一是参加了邙山干渠改造项目部；二是预防“非典”； 三是优化经济环境；四是“三创一树”活动，五是公司年庆典 等等、等等，都要办公室作来作、来组织，不是叫苦，真有点疲 劳。虽然作了一些应该作的工作，这与公司的正确领导和各分公 司、机关各处室同志们的大力支持是密不可分的，也是办公室全 体同仁共同努力的结果，但细查起来，问题也还不少，主要是：1、调查研究还不够深入，有些情况没有及时地掌握，以致为 领导参谋还不到位。2、有关处室相继组织开展的活动太多，致使基层单位承爱不 了，意见太大，应加强全公司性活动的计划性。3、为基层服务的深度还不够，需进一步加强办公室内部建设， 强调服务意识和服务态度，不断提高办事效率和工作能力，为公 司建设、发展做出新的贡献。总经理助理年终述职报告3本年度担任后勤总公司总经理助理一职，主要协助公司领导 处理公司的一些日常事务，具体分管饮服中心的工作并兼任饮服 中心主任一职。作为中层管理岗位的基层干部，仅管在具体的工作方法、工作经验上还存在许多的不足之处，但我始终兢兢业业地履行着自 己的工作职责，把每一项工作作为对自己的挑战，作为自己进一 步学习提高的动力，作为不断完善自我的大好机会，虚心学习， 在各位领导同行的感召带动下，顺利完成了本年度的各项工作任 务，通过具体的工作开展，在做人做事等到方面得到了一定的提 高。在今后的工作中，我将一如既往地努力工作、认真真学习， 学习各位领导、同仁总揽全局的工作气度，游刃有余的工作能力， 宽以待人的工作胸襟，不断提高自身的工作能力和综合素养。过去的一年中，始终以社会主义核心价值观为指导，忠实贯 彻学院领导的精神意图，在公司领导的直接领导和全院各相关部 门的密切协作下，坚持三服务、两育人的宗旨，忠实履行自己的 工作职责，从以下五个方面开展本部门的工作：1、以安全为本；始终把安全工作作为食堂工作的生命线，思 想上高度重视，措施上保障得力，建立卫生安全责任制和就餐值 班制度，发现问题，及时处理，同时规范采购程序，严格遵守采 购索证制度，从源头上杜绝劣质原料流入校园。2、以提高质量为核心；加强对采购环节的监控，努力降低伙 食成本，加强内部的核算管理，节约运行成本，努力做到提供的 饭菜质价相符，继续开展了炒好每一个菜，烧好每一锅汤，做好每一个点心，蒸好每一板饭，服务好每一位同学的五个好主题教 育活动。3、以确保卫生为重点；日常工作中狠抓食品、个人、环境三 大卫生环节，并将责任明确到人，层层落实，有效防止了食堂食 品中毒事故的发生。4、以优质服务为宗旨；制订了食堂服务承诺制度，要求中员 工在服务过程中要以人为本，想学生所想，急学生所急，提出服务从点滴做 起的口号，要求员工从细小处做起，从规范化做起，有效化解了 食堂就餐过程中出现的各类矛盾。5、以队伍建设为保障：经过近风年的努力，目前已初步形成 一支作风过硬、素质优良的稳定的员工队伍，特别是今年和南师 经营食堂易位经营以来，fl 一楼自营食堂的日均营业额高出二楼 南师食堂6000余元，而以往一楼南师食堂仅比二楼自营食堂高 1000一元；f2二楼自营食堂日均营业额和一楼南师经营食堂基 本持平。围绕上述五个方面的内容，过去的一年中，本人做了一些具 体锁碎的工作，具体汇报如下：1、保证了近万名在校师生的就餐保障工作，全年完成总营业 额870余万元，返还教职工餐补万余元，上交公司净利润70万o2、业心准备，积极筹划，顺利完成了省教育厅文明食堂申报 工作，并顺利通过了相关专家组的初评验收，同时被专家组确定 为明年的省文明食堂先进集体入围单位。3、积极应对下半年度原料价格上涨给食堂经营带来的冲击, 严格成本控制，加强内部管理，建立了规范的核算制度，开展向 垃圾桶要一个点的主题教育，保证了供应价格的稳定，有效维护 了校园的和谐。4、通过召开师生座谈会、系部走访、建立就餐值班制度等多 种形式，倾听师生呼声，不断改变服务质量，提高服务水平。5、积极参与创建卫生城市的各项工作及学院对外的各项接待 工作，展示良好的窗口形象。6、成功举办了新一届优质服务月，展示了食堂的整体实力， 拉近了和师生间的距离。7、做好新生接待及军训的各项服务保障工作，发放新生饭卡 3000余张，并成功实现了售代系统和银行账户的对接。8、完成了食堂售坂窗口的隔断、校园主蒸汽管道的改造、浴 室热水供应管道改造、二期食保温管道铺设等多项工程。9、完成了假期加班教师及补课同学的餐饮保障工作。总经理助理年终述职报告4回首几年来，自己在公司的培养下，在领导的提携下，在同 志们的帮助下，从一名普普通通的营业员逐渐成长为业务经理， 走上了管理岗位，可以说成长是我最大的收获。但收获的喜悦， 却始终无法掩埋我内心里深藏的愧疚。因为自己太注重个人的得 失，在工作中表现出了不服从大局的抵触情绪，但公司却并未因 此抛弃我，反而一而再而三的给我重新来过的机会，今天能站在 这里述职，应该是我最值得珍惜的时刻。所以，我希望通过今天 的述职，向各位领导和同仁们首先道一声对不起，大家辛苦了！我于20年5月成为公司的一员，做了两年的营业员，我十 分珍惜自己的岗位，所以我勤勤恳恳，尽心尽力的做好本职工作， 并通过优质的服务，娴熟的业务而广受新老顾客以及同仁们的赞 誉，并得到了公司领导的器重，于20年至20_年间连升两级, 从店长提拔为区域经理，那段日子是我成就感最大的.一段时光, 我也把全部心思和精力都投入到工作中去，连续数年刷新区域销 售的营业纪录。但好日子总是那么难于把握，进入20_年后，受 金融危机影响，公司取消区域经理后我继任大店店长，并先后在 柳市一店、人民路总店、更名后的移动店等店出任店长，虽然转 战频繁，但每到一处，我都全身心的投入工作，并在短期内均收 得了较好的经营效益。8月份，在休了一个月长假后，我接了双屿 一店店长职务，对这个店我有着难以割舍的感情，因为这是我升任区域经理的启蒙店，可自我升迁后，这个店由于市场的不景气 以及竞争环境激烈等原因，造成了这个店的业绩大幅度下滑。为 了扭转败局，我接手后携同店员采取了发放宣传单，到周边发展 客流，向新老顾客征求意见等措施，但均收效甚微。营销的吸引 力在于买卖，可这个店的不景气让我失去了经营的信心，无奈之 下，9月中旬我向公司引引咎辞职，甘愿回总店做营业员。领导识 破了我的胆怯，但却并不放弃我，把我调回公司办公室工作，可 我还是坚持着去做了营业员。可我没有自己想像中的那么坚强， 在工资收入失去了平衡后，我才意识到自己的选择是幼稚的。于 是我又向公司提出申请担任店长被拒后，正式到办公室报到，现 任公司副总经理助理，协管销售。在副总经理助理的岗位上，虽然每天都很忙碌，但我却更感 踏实，我立志在这个岗位上重塑自我，并结合岗位的工作实际， 为自己制定了七个保证的工作目标，这也是我为迎接新一年的挑 战而为自己定制的一个工作计划。一是保证不缺货。副总经理助 理的职责第一条就是对公司销售数据每天进行分析，对公司“利 润贡献排名前二十名”的机型盯紧库存，保证不让公司缺货。为 此，我将全力保证货源，全面打开新一年的进货渠道，保证以销 定进，随缺随到。二是保证合理性。对新品到仓的分配根据数量 和销售额进行合理调整，保证新品的各店货源跟踪、调配准备，让每期下达给各店的“任务机各型号库存量与任务量”相同，对 销售滞压的向高流通的店面调配，力争每店长期售新机。三是保 证规范化。按公司要求，所有门店人员必须形象统一，服装规范 化。为实现这一目标，我保证每周对所有店面巡视一次，发现违 规的现象用经济手段处罚店长，保证落实到位。四是保证节假日。 节假日销售的黄金时段，除特殊情况外我绝不脱离职守，当好店 面销售的保障员，保证节假日“紧急调货”的需要。五是保证数 据准。养成规范化的工作习惯，按公司要求定期例出各种数据单 表，如每周例出各店销售台量与当周实际所送礼品的数据对比等, 保证提供的数据百分之百准确。六是保证销售量。针对各个门店 的经营业绩，随时调整自己的工作动向，出现指定管理门店业绩 下滑问题，跟踪销售过程，连续驻店指导销售，扭亏为盈，努力 为公司创效。以上，是我的工作述职，请领导和同志们批评指正。现在， 我每天的工作都很充实，我也从失败的阴影里走了出来，希望大 家还能像以前一样的支持我，关心我，帮助我，让我一起为公司 的发展凝心聚力，开创未来。总经理助理年终述职报告5我于20年10月24日正式入职先是供职市场营销部, 后任总经理助理，最后正式出任总经理助理，虽几多转折，但最后终能找准定位，万分感谢各位领导给予的信任和支持以及这个 开阔的平台，让我有无限提升和学习的空间。1个半月的工作时 间，几次工作任务的完成，获得了很多经验教训，也认识到了存 在的诸多不足。回顾这段时间，现将工作总结如下：自从来到公司先后完成了以下几项工作：1、根据鲍总指示完成了数据库的制定及各部门共享根据鲍总 指示完成了数据库的制定及各部门共享首先感谢鲍总的信任，交 付此任务，现在数据库已经按照各部门提出的各项要求推出，放 在商务部服务器上，如数据如实填写，可自动计算出服装最低报 价，可为公司提供数据备份，如运用恰当亦可实现工作效率的提 高，而且该数据库现在是商务部、采购供应部、生产技术部、仓 储物流部四个部门共享审阅，每个部门有制定人才可凭密码访问 修改。数据库用得函数运算有些是以前从未接触过的，但整个数 据库制作下来，对函数运用熟练了很多，学到了很多东西现在数 据库还有不完善处，会不断的修改完善，以期达到的功效。2、公司名片的设计制作与印刷设计出了公司现行的名片，艺 术效果谈不上多棒，但是在实用性和宣传性上相对较完善，如有 需要，可以继续对名片进行改版设计。在设计名片中有很多东西 都是现学现用的，比如，以前从不知道名片的尺寸是9_5、4的, 不知道字体要在6号以上才能看的清，通过这次学到了很多东西,包括后面的印刷的不同选材及周期，都是通过这次了解到的，感 谢领导这项工作的派发。3、集团公司商业计划书的初步定稿、集团公司商业计划书的. 初步定稿、后期设计及跟踪印刷司商业计划书的初步定稿首先感 谢郭董和鲍总等领导的信任，交付我如此重要的一份工作。这是 我进入奇百特进行的郭董交付的第一项任务，得幸与在先前公司的部分经验的累积，感谢以前的BOSS 让我参与商业计划书的编写，才得以获得初级的经验，当然，更 要感谢郭董和鲍总的信任，让我有机会参与并负责主持了这项工 作。在商业技术书的编写中遇到了很多问题，大大小小足有小百， 感谢为我答疑解惑的郭董、鲍总和韩总，感谢提供帮助的财务部 同事，曾经的小于同志，没有他们的帮助与支持，没有现在这份 商业计划书的出台。其实正式这份工作的完成，让我真正体会到 团队协作的力量，万众一心，其力断金，我体会到了这句话的内 涵，后期设计上，多亏了合作者王美玲的加班加点，追赶进度， 也多亏了胡月与我一次次的校对与审核，虽然最终真的难以完美, 但我们已尽全力把错误降到最少，后期的印刷工作，让我学习到 了很多相关的知识，以及日常印刷品需要注意的事项。相信如有 一下的物品印刷，我会做的更完美，再次感谢领导给予的信任与 支持，同事给予的帮助，让这个商业计划书有了相对较美满的成在工作学习生活中我认真听取经验，仔细记录，并在工作之 余的空余时间认真思考推敲，有目的的在工作中进行一些尝试。 在工作中，我认真投入，认真学习。我感到人人都是我的师长， 我能学，要学的东西还很多。如：刚来公司半年，对公司管理和 生产上各个方面的情况一无所知，就不能更好的建言献策，当好 参谋助手，我能不懂就问，向管生产的同事虚心学习请教，思考， 大胆的与同事之间探讨生产管理之道。在空余时间，我会阅读一些生产管理方面的书籍，网上查询 有关相关资料，我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。三、工作内容1、思路决定出路，思想有多远，舞台就有多大；我们是脑力 劳动者，思维上的超前，思路上的开阔，决定了我们的价值成长 空间，带给企业财富值的多少；这方面，我定位准确，能耳聪目 明的做好参谋工作；我就相当于蜀汉三国时的诸葛亮！现代称之 为参谋，（全力为公司的发展为公司领导做好参谋）；在公司能融 入到公司氛围和工作当中去，找准自己的工作立足点、切入点、 着力点，找到工作的感觉，围绕自己的中心工作，上协调领导， 下联系群众员工，做好群联工作，与各个部门同事员工之间搞好 服务工作，管理不拒细，参谋不决断，助手不揽权，不越权，不越 位，不缺位，工作到位，该请示汇报的做到及时请示汇报，不该品结果。4、集团公司薪酬制度与绩效考核制度的制定。集团公司薪酬 制度与绩效考核制度与绩效考核制度的制定首先感谢郭总、鲍总 提供的整体思路与初稿，给了我把这项工作继续下去的可能，但 最终这份工作只能算是完成了一半，反思了原因，都与自身不无 关联。不足之处：1）过度的自负：领导布置任务不经过深入思考就满口应下, 完全忽略了工作本身的严肃性、过度的自负：严谨性与相对繁琐 性，导致工作延时。2）不够虚心：不够虚心：领导的某些建议，总是不能及时记 下并入心思考，有些很关键性的提示因没能及时记住而导致工作 走弯路。3）闭门造车，思考不够严谨：毛爷爷都说中国要走一条“马 克思主义理论与中国实际相结闭门造车，思考不够严谨：合”的 道路，教导我们要理论必须结合实际，我却犯了这项大忌，总是 一个人闭门思考，没能很好的结合实际，多谢鲍总后来的点拨与 提醒，让我意识到了这点，现在薪酬制度已经下发，绩效考核仍 在制作与完善中，争取在最快的时间内出台，给公司领导及同事 交一份满意的答卷。4）分工不够，任务分解不足：分工不够，任务分解不足：薪酬绩效制度向来不是一个人能做的事情，需要与各部门尤其是人力资源部去 沟通和协作，在早期的工作进行中，我却忽视了这点，知道领导 英明的给我分派了人力部的胡月及后期安排丁洁协助我做这些工 作，大大分解了我个人的压力，其实这些不应该等领导指派的， 应该在自己感觉力不从心时就去主动去联系，去请求支援的，我 却没能做到这点，这方面以后要多学习。总之，感谢给予我帮助的所有领导与同事，以后会不断从自 身出发，多做思考，努力圆满完成各项任务。总经理助理年终述职报告6本人加入公司已有半年多时间，首先感谢上级领导对我工作 的指导和帮助！ 20年这半年多时间对我个人来说是一个新的工 作环境，充满希望和不断的探索，深入学习和了解公司的各项要 求及规章制度及通过公司各项丰富培训课程，更加满怀激情的投 身到公司的企业文化之中，“学无止境”不进则退。同时在本职 工作上也感到自身的责任；“每日自问”不断努力的去开拓创新、 学习实践和总结经验。下面是本人20_年度各方面的总结。一、履行职责及思想动向20_年本人担任总经理助理，主要协助部门主管管理工作的布置、实施、检查、监督、落实、执行等情况。关键工作是负责项 目的竣工图绘制修改的工作，在各领导和同事的关心下，努力的 去完成各项任务。并且坚定坚守公司各项管理制度，牢固树立团 结务实，“快严深准”的工作作风。二、年度工作回顾1、积极参加公司安排的'各项培训工作，熟悉公司的企业文 化，以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，努力提高工 作效益。2、在领导的安排下负责跟进了宾馆、集团办公楼、会 所、酒店的实施检查工作。3、完成了宾馆美食二楼装修的竣工图绘制工作。4、由于 酒店的施工资料零乱及部分缺失，负责了重新整理并新做了该项目的质量检验批次，完成整理工作。5、协助绘制完成了集团办公楼装修竣工图的绘制工作。6、协助经营部的宾馆结算跟甲方的核量工作。7、努力完成领导交办的其他工作。三、工作中存在的不足及改进措施1、半年多来的工作存在许多的不足，首先性格较内向，沟通 不够主动，助理工作本来就多样性，有效沟通相当重要。改进措 施：加强主动沟通，放开心态，在总结的过程中改变工作方法。发挥自己的潜能。2、在竣工图绘制的工作中存在主要不足：大意，心太急赶时 间完成改进措施：竣工图绘图是一个细致的过程，是竣工结算重 要依据。必须认真对待，谨慎周密。确实加强竣工图的变更图纸 绘制与现场施工的准确性。加强对施工过程的隐蔽，工艺等跟踪 记录，做好绘制竣工图的原始资料收集。克服不足，努力提高绘 制图纸与竣工结算的配合技巧性，确实把细节做的更好。回顾这 一段时间的工作，基本完成了本职工作，这与领导的多方面支持 和同事们的帮助是分不开的。在今后的工作中，但还需进一步努 力。四、明年工作思路和计划1、继续认真学习，不断的提高自身素质及工作的综合能力!2、继续认真负责做好本职工作，认真从细节开始！3、继续将努力改正过去一年工作中的不足，以饱满的精神状态来迎接新的挑战，为公司的持续发展做出自己的努力!看的不看，不该说的不说，不该听的不听，不该做的不做，不传 播任何影响员工同事之间团结和进步的话，给公司员工思想管理 稳定制造麻烦和障碍，影响公司生产的正常化。2、我能认真主动搞好车间和部门的信息收集、决策，不断完 善督促落实工作，及时将工作落实情况，落实完成到了哪一步， 进展如何，有什么困难，有什么需要改进完善提高的，及时捕捉 信息，准确的搞好落实情况反馈，积极的做好决策参谋。发现问题后先自己认真的分析问题原因，拟 定改进措施方案，然后请示总结汇报，给领导解决问题提供决策 参考。3、在各个部门完成总经办下发的工作任务单这一点执行力上, 我就是个铁面判官，不论谁出现问题，工作责任心不强，没有按 要求完成落实工作，坚决一查一纠到底，大家在工作上都怕我出 现在他们面前，怕我又对他们进行问责，跟踪其的工作抓紧去落 实完成；为全面提升各级人员的工作责任心，为公司管理迈上新 的台阶上推波助澜，我毫不心软，恪守原则，在执行力上坚决不 打折扣，如果被大家给磨平了，有令不行；我这点都做不好的话， 那我这个总经理助理也就没有实质存在的价值了。4、领导交办的事情，我首先立足自身开动脑筋想办法一丝不 苟高标准的认真完成，做到不等不靠，在工作的过程中发现不足立即改进，什么事情我都对自己要求高标准的完成；因为对于我 这个在铁军里历练出来的人，骨子里不一样，比如在六月底迎接 宜家来审，面对还有四天时间的情况下，在程总和罗总的领导下， 当总经办将组织12个人全面清理厂区花园环境卫生的任务交给 我时，我能在第一时间欣然接领任务，迅速的根据厂区环境卫生 区域大，面积广，时间紧，任务重，死角多，工具少，天气热，人 员少，思想波动大，畏难情绪高。同样的一件事情，两个不同的人来做，思想观念，认识度上 不一样，给自己要求的标准不一样，责任心不一样，那做出来的 效果必然也就不一样；我把交办的每一件事情都当作是自己的事 情来做，每完成的每件工作任务都当作是对我自身能力素质的锻 炼提高和鞭策，对于每一个真正有理想有目标，本着对自己负责 的我来说，工作是种乐趣，工作中能提升和实现自我人生的价值。在遇到困难的时候我也焦虑，困惑，但当自己迎难而上，通 过自己的努力使问题迎刃而解的时候，我感受到的快乐坚强永远 比被困难要惬意的多；因为我知道对于不求上进，得过且过混日 子，把工作当负累；就是对自己生命的价值不负责任；对自己都 不负责任的人，要想其把公司当成自己的家，当成自己的事业来 干，讲牺牲奉献，那是不可能的；因为他们都不明白，自己自觉 主动的干工作，是对自己负责，是在努力提升自己的才干，成就自己的未来和生命之光；因为锅里没有，碗里怎么可能有呢？对 于干工作没有激情，接到工作，也是草草了事，满腹的牢骚怨气， 只图完工了事；工作结果的好坏，其从来是漠不关心，没有责任 心，做工作没有标准，一塌糊涂；认为公司赚钱赔本与己无关， 是老板的事，他根本不闻不问；心胸狭隘，鼠肚鸡肠，不肯为公 司多付出一点，多牺牲一点休息时间，把自己的'本职工作干好干 完了再走；还没有到下班时间，他们就早已经是准备好了溜之大 吉，吃不得一点亏，出现问题就互相推诿想推卸责任的人我是不 敢苟同的。四、针对本级工作岗位职责不健全的情况下我能根据我们公司的实际情况拟定适合本公司自己的工作流 程，并严格按照工作流程来履行自己的工作职责；思路清晰了， 流程具体了，面对本职岗位，工作头绪多，事务繁琐的情况，做 起事情来才会有条不紊；我每天把工作进行分类，急需办理的事 情先办，特事特办，合理分配完成工作时间表，是我轻松应对和 处理各种本级工作任务的关键；重大工作任务中，做到事前有计 划，实施中有预想，预想中有措施方案，事后有总结，总结后有 呈报。五、发挥好自己长袖善舞的润滑油作用我们公司是有着800人左右的生产企业，林子大了，什么样的鸟都有，出现摩擦矛盾是在所难免的，无论是本公司人员，工 作上和生活上，出现矛盾，发生纠纷，员工投诉，还是外来单位 和企业等各个方面事情的协调处理，我能凭自己的能力和阅历来 轻松应对和合理处置，这半年来来我配合总经办分别接待了自贡 灯笼协会的来厂参观和青神政府监察部门的来厂调查工作和晚上 接受总经理的指示去处理喷粉车间员工吴仕均下班回家途中出车 祸，都处理恰当，各级满意；我把工作干在平时，而不是评时，对 ±:尊重而不盲从，服从而不奴婢，不违背原则。“不唯书，不唯 上，要唯实。”有分寸的开展工作，坚持原则，按章办事；待下， 以礼，以诚，以情。不盛气凌人，不瞎指挥，不欺下瞒上。协调好 内外关系，外求支持协作，内求团结向上。六、展望通过这半年的工作，我在公司各级领导和同事的关心帮助下, 很幸运学到了不少东西，工作上也努力做了一些成绩。但这还远 远不够，尤其在生产工作协调方面上还显得稚嫩。我将在未来继续多学，多思、多试， 努力把工作做的更好。总经理助理年终述职报告2一年来，在公司党委、班子的领导下，在各分公司、厂、处和 机关各处室及办公室全体同志的大力支持下，较好完成了本职工作、责任目标和“参谋、协调、服务”三大职能，现简要述职：几年来的工作实践使我深深体会到，作为一个助理、办公室 主任，要作好工作就要首先清楚自己所处的位置；清楚自己所应 具备的职责和应尽的责任；正确认识所处的位置和所要谋的政。就地位而言：从领导决策过程看，我处在“辅助者”地位， 从执行看处在“执行者”地位；对处理一些具体事物，又处在“代 理者”的地位。这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生 履职或者越位，何况所要协调工作的对象是公司领导，自己的上 级、同级和下级，在实际工作中我的具体作法是：为领导参谋到 位但不越位：督促、催办到位，但不“拍板”；服务到位但不干 预领导工作。只有把“位置”认准，把“政”字搞清，自觉维护 领导之间的团结，在工作中尽职尽责，不越权，不越位，严格要 求自己作一个为人诚恳、忠于职守，勤于职守、胜任职守的助理 和办公室主任。摧办和协调是我的、主要工作之一，工作中虽然难 度不小，但领导和同志们都给予了我很大的支持，我也注意力争 作到对工作主动摧办和协调，承上启下，沟通左右，协调各方， 因此一年来的工作相对还比较顺利。为发挥好参谋助手作用，为领导参好谋、献好策，真正为公 司和职工办一些实事，在实际工作中注意去基层单位利用各种方 式了解生产经营情况，倾听各级领导和职工的建议，征求机关相关处室的意见、围绕公司领导决策和生产经营实际，及时向总经 理或有关领导同志反映，全年共提交重要的工作建议项，领导 采纳一项，协调较重要的工作起，基本尽到了参谋，协调的职 责。为进一步减少会议和提高会议质量，我们安排会议坚持了会 前有准备、有议题，建议与会者会上讲话要短、话不离主题、讲 话要解决实际问题和开小会、开短会、不开无准备会的原则等。 坚持了多次要求的“会前无议题，会上临时动议的问题，一律 不予研究”的要求，今年全公司大型性会议明显减少，会议质量大有提高，基层单位比较满意。在实际操作中主要采 取了四个方面的措施：一是控制会。结合公司生产实际，认真贯彻公司“三大标准” 中规定的会议审批制度，哪些会议能开，哪些会议不能开，哪些 会议可以合并开，对会议参加的人员、内容、时间都进行严格的 把关，尤其是让基层一把手参加的会议，必须要经过总公司主要 领导同意才能开，从而控制了会议的数量，保证了会议的质量。二是少开会。开会是推动工作的重要方法，但不是唯一方法。 在工作协调中、本着向基层服务，眼睛向下、方便基层的精神和 意识，凡有些工作打个电话，发个通知或者到基层调查研究，通 一下气就可解决的问题，就坚决不安排开会，做到了既少开会或不开会又保证了政令畅通，保证了工作进行有序。三是开短会。每次安排会议前，都按领导的意图，事先确定 议题，并提前通知到每个与会人员。对于临时动议的，不予安排。 这样大大缩短了会议时间。四是开实会。开会是一件非常严肃的事情，为了使会议起到 预定效果和解决实际问题，我们一是做到了会前要准备实、准备 充分，坚决杜绝漏洞；二是做到了内容实，对领导的讲话，会议 材料和下发的文件等要语言简明，言之有据，不拖泥带水；三是 形式实，为了改变会上领导读讲话稿职工不爱听的现象，我们注 意了在准备讲话稿时，尽可能多提供具体素材，使领导在吃透讲 话内容精神上，面对观众讲材料而不是读材料；最后是效果实， 对于会议精神和领导提出的要求，会后我们注意进行检查和督力、, 保证了会议精神落到实。通过领导的重视和采取了以上措施，今年安排的会议明显减 少，更有效的保障了生产经营的正常运行，经征求意见，大部分 单位是满意的。办公室工作是相当繁杂和十分辛苦的，一年到头只有受苦、 受累、挨批而看不出明显的政绩，其酸甜苦辣是其他人、其它部 门所体会不到的，又都是默默无闻的“配角”工作和“地下”工 作，有些又是其它部门无法代替的，为了提高办公室工作人员的