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销售主管季度工作总结7篇销售主管季度工作总结1我是去年一月份到公司工作的，月份开始组建综合事业部, 在没有负责综合事业部工作以前，我负责了一个月的商务一部。在 来公司之前本人在家休息了一年多，为了迅速融入到这个行业中 来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索 市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教公司领导 和其他有经验的同事和经理。一起寻求解决问题的方案和对一些 比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。通过不断 的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在 对盐城市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、 流利的分析客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，指 导同事和客户进行良好的沟通，所以经过三个月的努力，也取得 了一定的成绩，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断 的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比 以前有了一个较大幅度的提高，但是本职的工作做得不好，感觉 自己还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指导 力度不够，影响了综合事业部的整体销售业绩。部门工作总在将近五个月的时间中，经过综合事业部全体同事共同的努 总在羡慕隔壁经销商接了某某品牌赚了不少钱，而不珍惜劲牌为 大家带来的发展机会，在此我们提出，只有珍惜机会，才能把握 机会;只有认识劲牌，才能做好劲酒。3、从出现问题后相互指责到互相反省转变在要求对方之前先要求自己，出现问题后扪心自问先找自己 的原因才是解决问题的根本。4、从先得后舍到先舍后得转变销售商的利润问题不是单件的利润大少，而是销售规模有限, 导致销售商总认为经营劲酒利润很低，在酒类行业来讲，劲酒的 单件利润是非常可观的，美中不足的是劲酒在合肥市场依然属于 导入期，销售量还很低，导致客户的经营利润不高，客户得到的 利润越是不高，反而导致客户不愿意把精力及资源放在劲酒上， 越是客户的注意力不放在劲酒上，越发导致恶性循环，只要大家 把劲牌当作是有发展希望的品牌，应该多花精力及金钱培育劲酒, 这样劲酒的销量才会越来越大，客户的利润才会越来越高，市场 才能良性循环。5、从居功自傲到居安思危转变骄傲使人退步，谦虚使人进步，忧愁患难才能激发我们前进的斗志，贪图享受将至人死亡，只有居安思危才能持续发展。三、针对合肥市场现状的五点措施1、渠道要系统运做目前我们在餐饮的整体覆盖率只有64%,这是危险的信号，餐饮的动销功能是不可替代的，只有做好餐饮网络才能维护和巩固 忠诚消费者，同时还能开发新的消费群体，反之我们的消费市场 将会萎缩；不同的渠道具备不同的'功能，只有系统运作才能发展 整体效益。2、各品种要组合操作不同的产品在不同的渠道服务于不同的消费群体，各品种之 间是弥补关系不是替代关系，低价位产品做市场渗透、中价产品 做利润积累、高价产品做产品形象，目前大瓶中国劲酒的市场覆 盖率只占30%,也是危险的信号，主导产品要突出，但不能过分突 出。产品策略上要打组合拳，不能只靠一种产品单打独斗。3、得乡镇市场者得天下县级分销市场销售额要提升，最直接有效的办法就是开发乡 镇市场，乡镇市场不仅有九亿的消费群体，且进入门槛低，不要 进场费，也不要促销管理费，只要为终端客户提供服务就行，销 售商要珍惜发展机会，要具备用时间换取生存权空间的危机意识, 只有得乡镇终端者才能得天下。4、价格是产品的生命线目前合肥的价格达标率只有37. 8%,零售终端的利润是没有保障的，且目前合肥还不具备足够的消费群体，价格的规范管理 工作是非常重要的，众所周知一个没有人卖、且没有人买的品牌 将离死不远了。在此要求大家将价格规范工作作为常规重点工作 来对待。5、高度重视“春节大战”营销活动的执行。目前离春节只有57天的时间，在57天的时间里，日常销售 与春节促销备货额占全年任务的40%,时间的紧迫不言而喻，要求 各销售商与销售代表认真对待“春节大战”承诺书，各自履行职 责、明确目标、措施到位、全力执行，确保“春节大战”取得圆 满成功。四、厂家与销售商的关系厂家与销售商是合中有分、分中有合、分工不分家的关系。分在：厂家侧重品牌建设；商家侧重网络建设。厂家侧重消费 引导；商家侧重渠道推力。厂家侧重终端过程服务；商家侧重终端 配送服务。合在：为终端及消费者提供优质的产品和服务；共同开发与维 护市场，不仅将销售量做大，更要将市场做持久;从分散资源到整 合资源。五、要从保姆制向辅销制转变保姆制是过分依赖、互相推诿、单打独斗的行为。而辅销制是商家为主，厂家为辅，协助客户建立大而全的销售网络;协助客 户培养一支具备战斗力的团队；共同摸索一套适合于当地市场的 销售策略；协助商家从权力管理向目标管理转变，从人治向法治转变；协 助销售商培育国内最具有竞争力的劲牌保健酒品牌。确保销量逐 步提高，客户得到的利益相应提升，劲牌在销售商心目中的地位 越来越高。张总希望，只要我们从今天开始，珍惜发展机会，重视劲牌 地位，正视相互差距，打开思维空间，保持居安思危，制订有效 措施，确保行重于言，定能走出困境，实现持续发展。参会人员：会议记录：二一年十二月十一日销售主管季度工作总结5不知不觉中，我已加入一团队已经近一年了。我非常荣幸和 庆幸自己能够成为的一员。在这里，我首先要感谢公司领导对 我的信任和工作上给予的肯定，同时也非常感谢各位同事对我工 作的支持和帮助。给了我一个发现自我、认识自我的平台，并 在工作实践中不断完善自我的机会。在这一年的工作过程中，对我自身的改变和影响很大，从中 也让我学到了许多，懂得了许多。下面我对这一年的工作情况作一总结。内勤岗位工作作为公司销售内勤，我深知本岗位的重要性， 内勤是一个服务于公司全体员工的人员。对公司各个部门同事必 须做到有求必应，有需必帮，我始终本着“公司利益第一，把工 作做到更好”的一个目标，认真积极的完成了以下本职工作：1、负责公司内部销售人员的服务工作。包括新到车辆的验收、 车辆资料的整理、保管与领取。2、负责公司整车订单管理、精品订购。包括每月公司旬订单 制定、跟踪审核结算、发车事宜。3、负责公司内部文件的传达、执行。4、负责与吉利厂家内勤、财务以及集团各公司之间各业务的 沟通协调。5、在销售淡季配合销售部外出做车展，为销售旺季打好基础。简述工作情况：1、在内勤工作岗位工作过程中，能够积极主动全心全意的对 待每一项工作，对于刚刚开始工作的我，始终保持谦虚、谨慎的 工作态度，虚心向同事学习，积累经验，努力把工作做到最好。2、在工作期间，丰富业务知识、提高工作能力，不断的给自 己充电，积累产品业务文化知识。在做好本职工作的.基础上，附 带销售车辆台，并于 年 月参加全国人力资源管理师三级考试。为了做好本职工作，我不怕麻烦，精简部分工作的程序, 提高工作效率，争取为各部门同事做好服务保障。结合上述一年的内勤工作经历，我也深刻认识到：作为公司 的一员，无论在哪个岗位，都应该有强烈的敬业心、高度的责任 感、求真务实的工作态度和任劳任怨的忘我精神。任何时候都应 该以公司利益为重，切实履行自己的岗位职责，与此同时，更应 该发扬主人翁精神，将公司的每一件事情当做自己的事情来做， 坚决杜绝“事不关己，高高挂起”的工作心态。总结一年来的工作，尽管对自身和公司发展都有了一定的进 步和取得了一定的成绩，但自身在许多方面还存在着不足。对于 刚刚步入社会参加工作的我，由于工作经验的缺乏，导致许多问 题考虑不够周全，在处理问题上方法不够得当，缺乏创造性的工 作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、 腿勤、脑勤。在工作实践中不断完善自我，鞭策自己。努力为公 司的发展贡献自己的微薄之力。销售主管季度工作总结6在这几个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获， 我感觉有必要对今年销售工作的开局做一下总。目的在于吸取教 训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心在 金融危机中把下季度的工作做的更好。下面本站工作总频道对本 季度的工作进行简要的总。我是去年月份到公司工作的，月份开始组建综合事业部, 在没有负责综合事业部工作以前，我负责了一个月的商务部。 在来公司之前本人在家休息了一年多，为了迅速融入到这个行业 中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸 索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教公司领 导和其他有经验的同事和经理。一起寻求解决问题的方案和对一 些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。通过不 断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现 在对盐城市场有了 一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、 流利的分析客户所提到的各种问题，准确的、把握客户的需要，指 导同事和客户进行良好的沟通，所以经过三个月的努力，也取得 了一定的成绩，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断 的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比 以前有了一个较大幅度的提高，但是本职的工作做得不好，感觉 自己还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指导 力度不够，影响了综合事业部的整体销售业绩。部门工作总在将近五个月的时间中，经过综合事业部全体同事共同的努 力，使我们综合事业部的业绩渐渐被公司所认识，同时也取得了 宝贵的销售经验。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。下面是综合事业部第一季度的销售情况: 月总业绩：月总业绩：月总业绩：从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说 是销售做的十分的失败。在盐城市场上，虽然行业公司众多， 但我公司一直处于垄断地位！那为什么我们的业绩和开展市场有 这么大的压力？客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些 做法也有很大的问题，主要表现在：1）销售工作最基本的客户访问量太少。综合事业部是一年 月开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有一个， 加上没有记录的概括为一个，三个月的时间，总体计算销售人员 一个月拜访的客户量平均为9个。从上面的数字上看我们基本的 客户拜访工作没有做好。2）沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把 我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想 法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产 品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,3）工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态， 从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分 配，工作局面混乱等各种不良的后果。销售主管季度工作总结7在各位领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作能 力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各 项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，为今后的工作和 生活打下了良好的基础，现将我工作情况总结如下：一、认真学习，努力提高因为所学专业与工作不对口，工作初期遇到一些困难，但这 不是理由，我必须要大量学习行业的相关知识，及销售人员的相 关知识，现在时代在不断的变化，我们要在这个行业里面生存下 去，就需要不断的去学习，跟上现在的步伐。二、脚踏实地，努力工作我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。 作为电子商务员，首先要把客户放在第一位，做到以诚待人，明 白他们的需求，面对难缠的客户，也不要表露私人情绪，始终用 微笑面对客户，时刻谨记自己代表的.是公司而不是个人。对于本 职工作，要做到烂熟于心，不要面对客户的时候反而回答不出问 题。认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。三、存在问题通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足, 主要是：1、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在这个过程 中流失了很多的潜在客源，所以在以后的工作中要将客户的意向 度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。2、由于能力有限，对一些事情的处理还不太稳妥。要加强努 力学习销售员的规范。总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非常大， 我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。在这个季度里面，我看到了自己的不足，也明白自己哪些地 方还需要改进。在以后的工作中我一定会发扬优点，改正缺点， 做一名合格的销售员。四、对于这些我意识到的缺点，我会努力改正，对以后的工 作的展望是1、先做好老客户的定期回访，避免老客户的流失，余下的时 间去重点跟踪那些有潜力的客户。2、加强对于专业知识的了解以便在有客户咨询的时候可以做 到有问必答。帮助他们解决一切问题，用真诚打动他们。同时重 点加强学习全面综合的理论知识和销售技能。3、通过和老客户的沟通去了解他们身边的客户，达到以一带力，使我们综合事业部的业绩渐渐被公司所认识，同时也取得了 宝贵的销售经验。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他 方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。下面是综合事业部第一季度的销售情况：月总业绩：一月总业绩：一月总业绩：从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说 是销售做的十分的失败。在盐城市场上，虽然行业公司众多， 但我公司一直处于垄断地位！那为什么我们的业绩和开展市场有 这么大的压力？客观上的.一些因素虽然存在，在工作中其他的一 些做法也有很大的问题，主要表现在：1）销售工作最基本的客户访问量太少。综合事业部是_年_ 月开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有一个, 加上没有记录的概括为一个，三个月的时间，总体计算销售人员 一个月拜访的客户量平均为9个。从上面的数字上看我们基本的 客户拜访工作没有做好。2）沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把 我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想 法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达十的目的，同时做好我们的口碑宣传和产品推介。4、做好新客户的开发吸引工作，不一定就每一个客户都能做 到销售，首先我们要让他们信任我们，然后慢慢的让他们的客户， 成为我们的铁杆客户，至少在别人问到的时候不会说出我们的不 好，这样也算是成功的一种，口碑很重要。5、做好大客户的维持工作，在客户关系里有个二八法则，对 于我们还是很适用的，80%的销售来自20%的客户，我们80%的销 售来自20%的产品，所以我们要想办法做好大客户的维持同时不 断开发新客户，在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销 售。6、做好公司安排的工作，尽我们的最大努力去完成公司规定 的任务，百折不挠，勇往直前。总而言之，希望下季度我们有更好的业绩，公司有更好的结果。希望到年底时我们都能满载而归!产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程 度，3）工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养 成一个写工作总和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态， 从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分 配，工作局面混乱等各种不良的后果。销售主管季度工作总结2在这季度的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我 感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高 自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工 作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今 年月一号来到男装专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的 销售经验，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销售经验和 行业知识。为了迅速融入到男装这个销售团队中来，到店之后， 一切从零开始，一边学习男装品牌的知识，一边摸索市场，遇到 销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的 同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人研究 针对性策略，取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的 应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与 客人沟通，因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断 的学习男装品牌知识和积累经验的同时，自己的能力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点：对 于男装市场销售了解的还不够深入，对男装的技术问题掌握的过 度薄弱（如：质地，如何清洗熨烫等），不能十分清晰的向客户解 释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与 客人的沟通过程中，过分的依赖和相信客人。在下季度工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点：1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的 销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有 一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队 是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的 团队是我和我们所有的导购员的主要目标。2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在 工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员 的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我 坚决服从店内的各项规章制度。3、养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发 现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能 发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的'销售能力 提高到一个新的档次。4、销售目标：我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的十七万的营 业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务根据具体情况分解到 每周，每日；以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上, 完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提 高销售业绩。我认为我们男装专卖店的发展是与全体员工综合素 质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的 销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。以上 是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。销售 主管季度工作总结3积极贯彻总公司领导班子关于公司营运工作发展的一系列重 要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流。营运工作的 指导思想是继续围绕公司价值可持续增长的目标，不断进行管理 创新和服务创新，着力提升营运条线的客户服务能力和销售支持 能力。一、一季度期中支营运条线有五项重点工作1、新切换的准备工作。这是公司今年的重点工作，而 其中营运条线承担了比较大的工作量，尤其是随着产品的切换， 契约、制单、保全、理赔服务都需要配合调整，任务十分艰巨。目 前公司领导一个工作小组进行统一布署，营运条线要按照公司的 要求，总、分公司密切配合，确保实现顺利切换。2、营运员工PDCA训练和“全明星”评比活动的准备。这是 提升我们服务质量的抓手，也是提升员工素质的重要活动。今年 要在去年“全明星”评比的基础上，进一步弘扬营运条线服务明 星的榜样精神，不断提升营运队伍的素质。3、网点柜面标准化及客户评价系统推广工作。这项工作已经 融入到一季度的工作中，也作为在以后的工作目标。4、积极配合保监局对我公司进行兼业代理有关情况调研工作。5、单证、印章清理工作。随着新的单证系统的上线，电子化 出单的到位，尤其是柜面出单系统的推广，公司实现了以电子印 模形式加盖公司合同专用章的突破。二、我们下一步的目标和梦想1、营运体系我公司的'目标是建立平台统一、扁平集约的营运体系。这项 目标无疑会改变以前营运体系比较凌乱的局面，能给我们的工作 带来更大的改进和支持。2、柜面服务以往公司的柜面服务手段相对比较落后，各家分公司的规范 不一，只从我司开展柜面标准化建设，统一公司的对外形象，实 现规范、标准的柜面服务后，我司的柜面服务逐渐有了很大的改 进。3、作业风险的控制随着电子化的推进，我们的目标是建成风险可控、互为灾备的作业体系。同时建立健全各项规章制度。从基础工作抓起，对 每一个环节和每一个细节进行观察、分析，建立了岗位责任制， 明确岗位工作责任和权限，并狠抓各项制度落落实。在业务操作 方面，充分发挥业务主管作用，实行一对一负责，建立一环扣一 环的内控体系，逐步完善各项内部管理办法。我们的梦想是“领先行业、服务最好”。我们不断总结以往 的工作经验。并在之前工作的基础上紧密配合、共同努力，争取 在两三年内，在服务水平方面有明显的提升，确立行业领先地位， 打造“服务最好的公司”！销售主管季度工作总结420_年12月11日上午8:3012:20分，在合肥中原糖酒公 司办公室一楼会议室，营销经理赵戈主持召开了合肥市场销售商 “春节大战”动员会，东区销售总监张总和安徽省办刘经理出席 了本次会议。张总就目前存在的问题及下一步的运作思路与在座 各位销售商进行了交流。现将会议内容纪要如下：一、目前安徽在全国市场所处的位置及合肥市场在安徽省所 处的位置1、安徽目前在全国销售排名：从20_年6月26日至20年 12月10日的销售回款来看，目前安徽市场完成回款0.29亿，在全国排名第十位，远远低于我们周边的江西、江苏、湖北、河南 等市场。从同期增幅来看，同比增长24. 54%,在全国排名31位， 与增长第一的贵州新市场相差甚远，且位居全国成长型市场倒数 第名。2、合肥在安徽省的位置：淮北市场目前同比增长65%,增幅 位居全省第一名；巢湖市场同比增长44. 6%,增幅位居全省第二名; 安庆市场同比增长40. 2%,增幅位居全省第三名；而作为全省龙头 的省会合肥市场同比只增幅16%,增幅位居全省第七名，低于全省 24. 54%的平均增幅，更低于全国47. 76%的平均增幅，合肥市场对 全省保健酒的发展不仅没有作出贡献，反而影响了发展的步伐。3、我们的空间有多大：安徽目前GDP在全国排15位，略低 于湖北、湖南市场，而安徽的人口均超过了湖北、湖南、江西市 场，虽然人均GDP排在上述市场之后，但是销售额远远在周边市 场之后，湖南的年度销售目标是安徽的两倍，湖北的销售目标是 安徽的四倍，甚至GDP、人口均不如安徽的江西市场的销售目标也 达到了 1个亿，而安徽市场只有0.83亿，安徽市场的与周边市场 的差距还很大，发展的空间也很大。4、劲牌的地位：06年果露酒行业销售额是52. 79亿，劲牌 06年度销售额14.8亿，椰岛4. 3亿，宁夏红1.1个亿，其他保 健酒基本没有过亿的，劲牌目前在保健酒行业中是领导品牌。根据目前的销售态势，07经营年度达到18个亿的销售目标应该是 没有问题的。5、同级市场比较：大冶本年度销售目标是2277万，浙江本 年度过1000万的县级市场有七个，过800万的县级市场有十个, 全省本年度将消灭100万县级分销市场，而合肥的分销市场到目 前为止还下滑21%o二、调整心态根据赵经理的分析数据，除了四个分销市场以外，其余八大 分销市场均处于下滑状态，与全国平均增幅47. 76%差距甚远。没 有对比就不知道差距，不能正视差距就不能缩小差距，有差距并 不可怕，只要我们能调整心态、制订措施、默契配合、没有我们 解决不了的问题。心态调整方面要从五个方面实行转变：1、从急功近利的投机心态向品牌运作的投资心态转变急功近利心态体现在只求销量 不求过程，只求压货不求动销，只重视批发市场不重视终端市场， 即使重视了零售渠道又轻视了餐饮终端；而品牌运作体现在循序 渐进、持之以恒、小火慢炖、不急不燥，坚持到底、必定成功。2、从临渊羡鱼到退而结网我们的部分销售商是骑着马在找驴，是拿着金坂碗在讨米，