顶岗实习个人总结报告14篇.docx

顶岗实习个人总结报告（精选14篇）顶岗实习个人总结报告（精选14篇）顶岗实习个人总结报告篇1 根据学校的规定，大三上半 年，每个学生都要进行实习的训练，在教育实习和顶岗实习 之间我选取了后者。之后事实证明我的选取是明智的。于是，我被分到了威县二中进行为期半年的顶岗实习工 作，八月三十号，威县广宗的全部实习生到达了实习学校, 威县二中的环境很好，我们二中的这个小组被安排在了一个 小院子里，一切都比想象中的好很多。我所在的威县二中有 初中和高中学部，在来到这的第二天我们就分别被分到了不 同的班级组，出乎我的意料，我被分到了高二班级组教生物, 我的指导班主任和指导老师都是王倩伏老师一个人，实习班 级是高二四班，虽说是在完成大三的学业，理论上说，也是 步入了正规的工作，怀着对一切奇怪 的心理，我信心 百倍的开头了我的实习班主任和老师工作。在二中顶岗实习的半年生活，我将它分为三大块，即教 学工作、班主任工作和日常的人际交往的学习。在教学方面，阅历的沟通是必不行少的，实习过程中， 我们进行了小组之间的听课活动，透过组员互评，能够指出 每个人授课的优缺点，相互学习，相互借鉴。透过听其他组员的一些课和自己这半年来的教课经历， 我也总结了一些阅历。首先，备课充分。老师在上讲台之前 的打算工作要充分，这不单单指对知识的熟悉度，还有语言 实际工作中的事务是细而杂的，只有多加练习才能牢牢把握。 这次实习最主要的目的也是想看看我们所学的理论知识与 公司实际操作的实务区分在哪里，相同的地方在哪里，一些 特殊的帐户如何会计处理等等。带着这些问题，我在这几月 里用眼睛看，不懂的请教领导同事，让我对会计这些问题有 了必须的解答，到达了这次实习的目的。除了与我专业相关 的知识外，我还看到许多在课堂上学不到的东西。公司是如 何运做的，员工之间的团队合作精神，处理业务的过程，规 章制度执行状况，企业的管理等等。另外我也看到公司存在 的一些漏洞，例如公司的行政，没有将员工的实际状况进行 核实，导致员工辞职、自离。透过这次实习也更加让我看清 自己今后的努力方向。例如：实务潜力，应变潜力，心理素 养，适应潜力等等。除此之外拥有一颗上进心，进取心也是 十分重要的。在工作中仅靠我们课堂上学习到的知识远远不够，因此 我们要在其他时间多给自己充电，在扎实本专业的基础上也 要拓宽学习领域。同时在实际的工作中遇到问题时要多向他 人请教。人际沟通也是十分重要的一点，会计实习报告如何 与人打交道是一门艺术，也是一种本领，在今后的工作中也 是不能忽视的。马上就要进入社会的我们也要面临正式的实 习了，我想每一次的经历都是一种积累，而这种积累正是日 后的财宝。在工作上，在学习上，我们要让这些宝贵的财宝 发挥它的作用，从而到达事半功倍的效果。实习真的是一种 经历，只有亲身体验才知其中味道。四、实习感言经过这次实习，虽然时间很短，可我学到的却是我三年 大学中难以学习到的。就像如何与同事们相处，信任人际关 系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实 习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而 自己也尽量虚心求教，不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅 仅限于本部门，还要跟别的部门例如市场部等其他部的同事 相处好，那样工作起来的效率才会更高，人们所说的和气 生财 在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中 常与前辈们聊谈天不仅仅能够放松一下神经，而且能够学到 不少工作以外的事情，尽管许多状况我们不必须能遇到，可 有所了解做到心中有数，也算是此次实习的目的了。会计原来就是烦琐的工作。在实习期间，我曾觉得整天 要对着那枯燥无味的账目和数字而心生郁闷、厌倦，以致于 登账登得错漏百出。愈错愈烦，愈烦愈错，这只会导致 雪 上加霜。反之，只要你专心地做，反而会左右逢源。越做 越觉乐趣，越做越起劲。梁启超说过：凡职业都具搞笑味的， 只要你肯干下去，趣味自然会发生。因此，做账切忌：马虎 大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事都一样，需要有恒心、 细心和毅力，那才会到达成功的彼岸！实习虽然结束了，我们真的就要走上工作岗位了，想想 自己大学三年的生活，有许多让我回味的思绪。经过这次实 习，让我学到了许多许多，无论是专业知识上，还是为人处 世上，受益匪浅，感谢母校和文思昌实业贸易有限公司带给 了这次实习机会。顶岗实习个人总结报告篇4 xx年xx月xx日至x月xx 日，我在遵义县尚嵇镇尚嵇小学实习了天。在天内，我上了 节课，作为实习班主任，带领学生参加熬炼，带领该班学生 参加运动会，读报、课间操时维持秩序，做了几名后进生的 细致的思想工作，筹办了学会关爱主题班会。在整个实习 期间，我本着对学生负责的态度尽全力做好每一件事情。在学生心理辅导员和高一班级班主任的实习中，我深深 地体会到我们的学生如此的渴求有一位知识比较丰富、能力 比较全面的、能倾听自己心声的伴侣。作为他们的伴侣，我 惟有仔细倾听、耐心询问、专心思考，最终协助他们增强认 知正确看待和科学处理他们所面临的困难作为语文老师，面 对几十双渴求知识的眼睛，我精心备课、专心组织，用真诚 的心对待每一个同学，用清晰的话讲解好每一个问题，用深 切的情表达每一个核心思想。在这些天的实习中，我受益匪浅，让我有机会将理论与 实践有机地结合起来。站在教育的最前线，面对一双双求知 的眼睛，心中倍感任重而道远。我一定要不断努力学习，做 一位勤劳的园丁，把祖国的花朵浇灌得更加明丽。同学们在我的讲座上乐观提问、仔细听讲，尔后以热烈 的掌声激励，鞭策着我在学习和工作中创新开拓，不断进步!我，以一颗真诚的心、朴实的情，以一名一般老师的身 份打动了学校的领导、老师和亲切、可爱的同学。在此，我诚心的向他们表示感谢，特殊感谢我的指导老 师李老师、分管领导同时还要感谢我的大学老师、关心和帮 助过我的同学.实习完毕了，这个实习是我生命中最难忘的日子，一开 头的时候很怕，现在想来，日子还是过去了，而且可以拿到 优秀实习生，所以，得到一个启示：不论遇到什么困难，不 要对自己失去信心。顶岗实习个人总结报告篇5 时间飞逝，不知不觉中来物 业客服中心工作已有近四个月。虽然时间不长，但是已能充 分的体会客服工作的不容易。同时也提醒了我在工作技巧与 专业知识方面的匮乏，而要成为一名优秀的客服人员今后的 路还很漫长。开头时认为客服工作很简洁，不过是接下电话、做下记 录、处理下客户的投诉其实不然，特殊是物业的客服，服务 的对象既有业主还有租户，管理的范围有写字楼、商铺及住 宅。除了要做以上的事情，还要学会充值、收费，抄水电表 等，总之，要做一名合格、称职的客服人员，要学的东西很 多，需具备相关专业知识，把握一定的工作技巧，并要有高 度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职 状况当然，这一点我也并不是一开头就熟悉到了，而是在工 作中经历了各种挑战与磨砺后，才体会到的。下面是我这几个月来的主要工作内容：1、新租户入住、办理装修等手续以及客户资料的更新、 档案的归档其中写字楼新进的11家，办理装修手续9户。2、协作好中心做好热水抄表、冷气按采冷期收费的工作 处理好客户投诉，包括业主、住户、建方、装修单位等信息， 在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过 程进行跟踪，完成后进行回访。目前冷气按面积对采冷期收 费并签协议的有260多户，按流量收费的有22家，中心同 意充值收费的有5家。3、函件、文件的制作、发送与归档，目前工作联系单发 函30份，整改通知单7份大件物品及搬家放行条40余份。4、日常工作中抄水电表、冷暖气表及录入值班时物业费 催缴，代收代付的费用的收取和上缴。工作中的磨砺提升了自我的心理素养。对于我这个刚刚 接触物业工作阅历不足的人而言，工作中不免遇到各种各样 的阻碍和困难，但在各位领导和同事们的帮助下，让我遇到 困难时勇于面对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。在今后的工作中我将更加努力的学习和提升自己的专业 知识和技能，更好的为广阔的业主和客户服务，进一步为公 司的良好进展贡献自己的微薄之力。顶岗实习个人总结报告篇6 经过学校的安排，我到一家 公司销售部门工作，成为一名销售助理。实习的目的在于吸 取教训，提高自己，以至于为以后的正式工作打下基础。一.实习时间：20xx年12月20日至20xx年4月20日二.实习地点：安徽郎溪县开发区锦城大道安徽万冠铸造 有限公司三 .实习岗位：销售助理四 .实习岗位的内容：1) .负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、 整理、建档和保管工作。2) .负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报 告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。3) .负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、 替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、 领导决策提供参考。4) .协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作 在销售人员缺席时，准时转告客户信息，妥善处理。5) .负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。6) .协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。 完成营销部部长临时交办的其他任务五：实习的主要过程我实习的公司是县开发区的一家以铸造业为主的企业， 以产品直接销售的，主要的服务对象是机械组装的工厂。我 们厂是生产基本的原件，整个厂大概是五百人。而作为一名大三学生，在这之前我一点办公室工作的实 际阅历也没有。虽说只是实习，但生活的方式却已完全不同 于学校里，转变成了正式的上班族：早上8 ： 30上班一直 到下午5： 30下班，这一天的生活便度过于这小小的办公 室之中。我的主要实习的内容是负责公司销售合同及其他营 销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作、接受日 常邮件并上报林经理、协助销售人员做好上门客户的接待和 电话来访工作在销售人员缺席时，准时转告客户信息，妥善 处理重要客户接待等工作，中间还要完成营销部部长临时交 办的其他任务。虽然累点、压力大点，但很充实，很有成就 感和满足感。但是除了计算机操作外，课本上学的理论知识 用到的很少很少。刚开头去的时候，还真有点不习惯。很多 东西都不懂，幸好有其他工作人员的耐心帮助，让我在实际 操作中把握了很多东西，遇到不懂的地方，自己先想方设法 解决，实在不行可以虚心请教他人。最重要的就是使我在待 人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。这次 实践还使我深深体会到在销售工作中我们必须吃苦耐劳，胆 大心细，不怕被拒绝，不断学习不断积累，对待公司要有高 度的责任心和集体荣誉感，对待客户要讲诚信，服务到位, 有始有终。虽然开头的时候由于对产品知识的不熟悉导致了 客户到公司来没有好好的抓住，这是我的失误，所以之后我 空闲的时候就喜欢到厂里去好好的学习产品的知识，和厂里 的工人关系也相处的很融洽，虽然我们的长不是很大的一个 工厂，但是内部的人都是非常好的。真的很像是一家人。六.实习的收获与体会将近五个月的实习，喜忧参半，有高兴也有忧愁，却让我 的实习生活充实而精彩！刚接触工作时，真的是万事开头难, 毫无头绪。由于自身专业知识和阅历的不足，刚开头的工作 确实有点难，实习的这段时间是我摸爬滚打的阶段。20xx销 售助理实习报告实习报告实习总结。在这个实习的过程中, 专业知识的应用都是比较次要的，更重要的是让我知道了生 存之道。我们学习专业知识目的就是为了能更容易地在社会 上生存，有个一技之长。但这个只是一种本领，还不是一种 能力，生存的能力需要具备一定的素养。经过这些日子的实 习，我感悟良多。作为一个刚踏入社会的新人，我们要有吃苦的决心，平 和的心态和不耻下问的精神。作为一个新人，平和的心态很 重要，做事不要太过急功近利，表现得好别人都看得到，当 然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。在工作中要多看， 多观察，多听，少讲，不要说与工作无关的内容，多学习别 人的艺术语言，和办事方法。除努力工作具有责任心外，要 擅长常常做工作总结。每日坚持写工作日记，每周做一次工 作总结，这些都是自己新的学习课程，这主要是记录，计划， 和总结错误。通过我们自己的不断学习，我们的知识都在更 新，我们的错误都在改正，工作中坚决不犯同样的错误，对 于工作要未雨绸缪，努力做到更好。实习也是对自己的能力 考验或是一次展现自己工作能力的机会，在工作中让自己学 习更多的知识，不断充实自己。我觉得这次实习收获是丰富 的。因此，专心地履行实习要求，努力完成实习，利于我们 预先观察日后工作中的主要内容、方法以及各种困难，利于 我们察觉到自身存在的不足和缺陷，以便我们更好地进行学 习和工作，利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的能 力，把专业知识和技能转变成工作能力和实际阅历。通过这次实习，我把握了很多日后工作所需的基本技能, 检验了平时所学习的基础知识，衡量了个人的能力和水平, 发觉了自身存在的不足和缺点。这于我来说无疑是受益匪浅 的。我信任，这次实习让我获得的阅历、心得会促进我在以 后的学习、工作中寻找到合理的方法和正确的方向。我不仅 从个人能力，业务知识上有所提高，也了解到了团队精神、 协作精神的重要性。顶岗实习个人总结报告篇7 实践单位：西安百脑汇尊品 牛排加盟店实践时间:-07-15至-08T5实践内容：西餐厅服务与西方礼仪培训实践目的：通过实习了解西餐厅的基本操作过程，把握 服务技巧提高服务水平，熬炼自己的社会实践能力。随着生活方式的更新和社会交往的活跃，我国吃西餐的 人越来越多。在组织的涉外活动中，为适合国外客人的饮食 习惯，有时要用西餐来招待客人。西餐厅一般比较宽敞，环 境幽雅，吃西餐又便于交谈，因此，在公共关系宴请中，是 一种比较受欢迎又便利可取的招待形式。西餐源远流长，又 十分注意礼仪，讲究规矩，所以，了解一些西餐方面的知识 是十分重要的。今年暑假，我在西安尊品牛排西餐厅有实践 了一个月时间，获得了阅历，更增长了见识，使我对西餐有 了更深的了解。第一部分：感言篇在尊品的一个多月的实习已划上了圆满的句号.在这里, 第一次接触社会的实践生活，体验到生活的艰辛和不易，总 体来说还是有不少的收获和所得。从一个对西餐行业无知的 少年变成一个既具有西餐知识，又懂得西方礼仪和社会交往 的青年。实习的收获是不能用语言一一所能描述的，总的来 说有酸有甜、有苦有乐，苦的是让人记住那些几十种西餐食 品的特点与制作方法，还得分清它们的消费对象。还有那些 中国人不太懂得的西方礼仪培训工作快乐的是和同事领导 的和谐相处以及老板的风趣幽默快乐的是顾客对自己付出 服务的肯定与赞赏乐的是自己既充实又有滋有味的实习生 活过程.其实实习的日子不是很长，当时的我们不知道牛排 还要吃七八成熟？不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么东西, 以及自己不怎么娴熟的在西餐厅铺台布.摆刀叉，给客人介 绍菜单的种种场景就像昨天才发生一样，是那么的叫人印象 深刻.在这里，自己对西餐方面有了比较深刻的熟悉，品尝西 餐文化，建议大家到正宗的西餐厅看一看，一般都法国浪漫 派风格布置的西餐厅比较好，装璜华丽高雅，乐池内小乐队 的组织，教授的方式，授课的挨次，重难点的划分这就是 说，一节课四十五分钟，要花费你课上几倍的时间去打算, 这样才能在上课之前做到心有成竹。其次，声音。老师在上 课时，主要的媒介就是一个老师的说话声音，授课时，声音 不但要做到洪亮和穿透力，而且，语句要抑扬顿挫，语调不 能过于平淡，这样才不至于是学生对这堂课有疲惫感。然后, 沟通。上课不是老师一个人的表演，上课的目的是让学生把 握知识，所以，和学生之间的互动是十分重要的。再次，感 情颜色。每个老师授课给人的感觉是不同的，这就是说，要 想给人以最容易理解的感觉，就要求老师要带有一个良好的 感情颜色，这样，才能让学生喜欢听某位老师的课，所以, 教课过程中老师个人的感情也是至关重要的。最后，师生关 系。良好的师生关系能大大提高课堂的效率，良好的师生关 系最大的前提就是老师要爱学生，只有让他们感觉到老师的 爱才能使这个老师受到学生们的欢迎。十一月二十六号，师大的夏晓烽教授和王文华教授来到 了威县二中，并且，我很荣幸的成为了他们的听评对象。两 位教授以及专业老师姜老师和王老师高老师在听完我的一 堂课后都做了相应的评价，夏老师给我的肯定是对我莫大的 鼓舞。班主任工作方面，也让我获得了很多宝贵的阅历。班主 任不仅仅仅是一名老师，她同时承担着学生的知己、母亲等 很多职责。透过将近半年的班主任实习工作，使我对班主任 演奏着古典的名曲，服务员是身着燕尾服的小伙子。讨论西 餐的学者们，经过长期的探讨和归纳认为吃西餐最讲究6个 M o第一个是Menu （菜单），第二个是Music （音乐）， 第三个是Mood （气氛），第四个是Meeting （会面），第五 个是Manner （礼俗），第六个是Meal （食品），这些都是 西餐行业内必须具有而且重视的地方，好的西餐老板会特殊 重视这几个方面的投资与开发讨论。西餐礼仪也是特殊重要 的方面，好的西餐厅店，会对全部的员工进行西方礼仪的培 训，会对服务人员进行定期的考核和认定。在尊品实习最刻骨铭心的是尊品员工竭尽全力为客人提 供温馨细微，物有所值的服务.还有就是高雅淳美的美国 西部音乐，韵味悠长的咖啡，以及有名遐迩的菲力牛排。都劝 说务是餐厅的形象之本，是西餐厅的竞争之道，那么汤克的 服务魅力有表现在哪呢？那就是一张真诚动心的笑脸，一声 声悦耳动听的话语，一次次全身心投入的服务而凝聚出一个 个回味无穷的优质服务。在那里实习的一个多月期间学到的 东西可不少，感慨也颇多，若要为客人提供优质的服务，就是 要充分读懂客人的心，充分理解客人的需求，甚至是超越客 人的期望，在日常工作岗位上为客人提供富有人性化的和艺 术化的服务，高层次的满足客人的需求，让客人愉悦地有频 频光顾的欲望.有人劝说务是个即时的工作，过去了就不会 再来，所以要在当下满足客人的多方面要求，把服务的质量 提高。在西餐厅实习的这一个多月，在工作岗位上勤勤恳恳付 出的不光有汗水，还有才智和技巧，更多的是自我超越。因 此，自己变的成熟了，少了一份脆弱，多了份坚强，忘了如 何去依靠，想的是如何去学习让自己独立自强。没有了父亲 和母亲的关怀，没有了老师和同学的指点，自己的一切事物 都得要自己亲自去解决，增强了自己的自信心，从这次实习 中我深深的体会到没有自己办不成的事，只有自己不去做， 认专心真的学习，勤勤恳恳的做事，这就是生活，是真正的 生活！第二部分：实践篇下面我就在尊品的实习过程及体会作 一小结：第一次暑期独自一人在异地生活，而且还要找份工作作 为实践的内容，这一切对于我来说既新鲜又刺激。假期一开 头便在整个古城西安兜转，却发现没有一样是大学生能干的。 后来买了份聘请类的报纸，应聘的时候发现有点类似传销， 立马就走人了。不经意间路过了尊品牛排餐厅，也就是我后 来专心工作的地方，门口有个聘请启事，其中兼职两字深 深吸引了我。进去以后，更是被其美观整洁而又幽雅的环境 所打动。当时想即使让我在那里当清洁工也愿意，于是留了 份个人资料，开快乐心的走了。7月19日下午培训，正是没回家的同学们发传单的好日 子，干一天据说是40元钱，我毅然放弃了名额选择了尊品。和我一同入尊品牛排的新员工还有另外两个，一个叫陈水, 一个叫李容榕。培训我们的是店领班董岚，她讲了尊品牛排 餐厅的历史进展，文化氛围，将来的追求以及餐厅的管理原 则，员工守则，奖惩及福利等等，使我对尊品更为向往。员 工守则概括为六个字：美真准，优高快，即美观整洁的环 境，真诚友善的接待，正确无误的供餐，优良维护的设施, 高质稳定的产品，快捷迅速的服务。尊品的管理原则与一般 的酒店大同小异：以客为尊，相互信任，认同激励岚姐 还讲了产品及卫生知识，讲到台塑小牛排，顶级菲力， 特质牛排套餐，意大利肉酱面等等，都是店里的招牌菜， 我恨不能马上尝遍全部的菜，在这样的餐厅吃饭确实是种享 受。餐厅名字叫做 尊品牛排zunping beefsteak ,餐厅的环 境布置得挺舒适的，是一个典型的西式餐厅，餐厅分成吸烟 区和非吸烟区。不过假如能在适当的位置放上一些具有西方 艺术的工艺品或壁画这样可 能能更加吸引客人，让遥远的 异乡客人有一种有回到故国的感觉。西餐厅的管理相对于中餐厅来说可谓是截然不同，从服 务程序到员工的管理都比中餐厅规范和严格多。刚来到西餐 厅感觉似乎是卸下了一个很重的包袱似的，由于西餐厅的工 作实在是太轻松啦！你几乎什么都不用干，即使干也是最简 洁的活：擦餐具、撤台、摆台等，这比起中餐厅简直是相差 太远了。不过在西餐厅你即使什么不做也得站着，这使人感 觉时间过得特殊慢，双脚又开头抗议起来了。有些时候，餐 厅的服务员比客人还多，大家一齐看着客人用餐，让客人感 到非常别扭。因此，建议西餐厅的管理人员能够灵活地安排 一下，譬如让员工轮流休息，在人少的时候只要有两个服务 员就足够了，让大家轮换休息不但能使得员工减轻双脚的疲 惫，还能制造一种和谐的环境，这样做又何乐而不为呢？容榕以前在假店干过，立马就上手了陈水悟性也不错， 也很出色。就我传菜传的慢，而且老让老员工帮我上菜。后 来我们训练点菜，我感觉自己简直到了害羞的地步，实在无 可救药。点菜时客人问及菜的原料及做法，我是一问三不知, 幸而有老员工指导，总算牵强应付了第一天。第二天我提前一小时到店，专门看菜谱，记菜名，请教 老员工菜的做法。那天传菜比先前快多了，也娴熟多了。晚 上下班时还小有成就感。助理经理给我一张激励卡，评语是 提前到店熟悉菜谱，具有敬业精神，很棒！我深受激励。激 励卡其实是员工福利的一部分，一个月中谁得到的激励卡最 多就将得到50元的就餐券。全部员工还分为四个组，组与 组之间还要竞争，一个月中哪个组得到的激励卡最多将得到 150元的活动现金。我暗暗下定决心，一定要努力！有一天我做预打洋，发现某些装饰品损坏，于是向岚姐 反映，她当即夸我是全部员工中最专心的一个。我先是高兴 了 一阵，但最后一个老员工对我说：你不能这样，其他员 工受责备会记恨你的。我顿时领悟。提醒自己以后做事一 定要三思而后行。一次，领班赵洁跟一洗碗大姐谈话，说：以后上班记着 要戴工作牌，不然要扣工资的。我听了笑着说：没事儿, 她在里边洗碗没人观察。领班顿时瞪我一眼，说：我说了 算还是你说了算？我不吱声。随后她把我叫到一个没人的地 方谈话，还问我认为自己是公司的财产还是负债。我惭愧的 低下头。从那一刻起，我才深刻意识到自己所处的环境已不 再是无拘无束的校园、家庭，而是有各种纪律约束的社会, 以后在做人做事方面更得遵守规矩。我们来这里打工，真刚要学的不是如何传菜，如何推销， 而是如何搞好人际关系，这才是人生中最最重要的课题。一 个领导，他不一定在技能上胜人一筹，但是他在情绪上一定 是相当稳定的，与人相处的技巧、方法是很适宜的。他能使 他的下属觉得牢靠，值得信赖。而我们的最终目标决不是打 工而已，我们要吸取他们的长处，一步一步迈向人生的高处人无论在什么时候都要有乐观的心情，不管你到了哪里, 领导总希望自己的员工是阳光的，有精力的，乐观向上的。 为什么有些人能到管理阶层，有些人则被人管，就是由于做 管理者的人乐观，开朗，能使下属们信服。8月10号发工资，我拿到生平第一次的工资，虽然不是 太多，但我很兴奋。我觉得我再也不是小孩子了，我开头懂 得怎样靠双手挣钱，更重要的是懂得怎样与他人相处。第三部分：获益篇通过实训、实习，我对西餐的专业知识有了很大的提高 了，尤其是服务意识、语言沟通与表达能力、外语能力、处 理来宾关系能力、团队协作能力等方面具有明显的提高，特 殊是自己的外语口语交际水平有了一个很大的提高，以前在 学校里面没有条件熬炼自己的口语，在这里，来吃西餐的也 会有很多的外国伴侣，熬炼了自己的口语说得能力，为自己 以后走上社会做了个好的开头。社会上由课本上学不到的东 西，那就是社会阅历，为人处世的阅历，想想自己在有两年 就要真正的走向社会，参加工作，也许自己的这次实习就是 自己新的开头，也就意味着自己的成熟，我会在以后的工作 和学习中，不怕困难，勇于克服，在实践中熬炼自己的能力， 努力提高自己，实现自己的理想。通过这次社会的实践，我学会了自立，懂得了团队在工 作中的作用，为以后的工作和学习提供了宝贵的阅历和教训, 我会依次为起点，以后更加勤奋学习，熬炼自己的各方面的 能力，努力提高自己的综合实力！祝福酒店能够越办越 好。顶岗实习个人总结报告篇8 在这一个月里，我学习到许 多在学校学不到的东西.也感悟到了许多，从老师们身上， 我看到了园丁们散发出的耀眼光线，给了我在实习生活带来 了许多启发性思维。在校期间总会认为当一名幼儿老师肯定 很好玩，很轻松，但在这里我转变了这个想法，每上完一节 课我都有最大的感慨：想当好一名幼儿老师实在不易！刚开头听带课老师跟孩子们上课，专心学习她上课的方 式和怎样管好课堂纪律。即使那样，我还是遇到了许多师范 学校里没学过、事先也没有料到过的难题。毕竟试教的时候 和正式去教室上课的时候的心态是很不一样的。同时也佩服 老师应付这些孩子们的方法。用小组竞赛来管他们的纪律， 一来可以培育他们的团队精神。二来还为课堂带来一些活力。 使课堂上不那么死板。听了几节之后我就开头试着讲课，一 开头孩子们会乱成一团，不听你讲课，我用了老师的那些方 法，可是发现后来渐渐的，他们开头接受你还有喜欢你，这 是实习期最有高兴的事。也使越来越喜欢幼师这个职业。我们除了课堂教学之外还有班主任工作。也组织了一次 主题班会活动。幼儿园艺术节，我帮着班里的小伴侣们安排 节目，帮两个班安排画版。使我在实习期劳碌但很充实。同 时也明白做好老师除了要有丰富的专业知识之外，还要其他 课外知识，这样才能让你的学生在和你打成一片之外还能尊 敬你。这样劳碌的实习生活我进行了一个月，而这个月的每 一天我都做好了幼儿园实习工作总结。实习时间是短暂的，我的受益却是无穷的，在今后的日 子里，我会继续努力，做一名合格的幼师。顶岗实习个人总结报告篇9 一：实习的主要过程我实习的公司是一家以建材化工为主的企业，产品主要 用于建筑和化工等行业，主要产品有：酚醛泡沫、保温板、 甲醛、甲缩醛等。作为一名大三学生，在这之前我一点办公 室工作的实际阅历也没有。虽说只是实习，但生活的方式却 已完全不同于学校里，转变成了正式的上班族：早上8 ： 30 上班一直到下午5： 30下班，这一天的生活便度过于这小 小的办公室之中。我的主要实习的内容是负责公司销售合同 及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作、 接受日常邮件并上报林经理、协助销售人员做好上门客户的 接待和电话来访工作在销售人员缺席时，准时转告客户信息, 妥善处理重要客户接待等工作，中间还要完成营销部部长临 时交办的其他任务。虽然累点、压力大点，但很充实，很有 成就感和满足感。但是除了计算机操作外，课本上学的理论 知识用到的很少很少。刚开头去的时候，还真有点不习惯。 很多东西都不懂，幸好有其他工作人员的耐心帮助，让我在 实际操作中把握了很多东西，遇到不懂的地方，自己先想方 设法解决，实在不行可以虚心请教他人。最重要的就是使我 在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。 这次实践还使我深深体会到在销售工作中我们必须吃苦耐 劳，胆大心细，不怕被拒绝，不断学习不断积累，对待公司 要有高度的责任心和集体荣誉感，对待客户要讲诚信，服务 到位，有始有终。虽然开头的时候由于对产品知识的不熟悉 导致了客户到公司来没有好好的抓住，这是我的失误，所以 之后我空闲的时候就喜欢到厂里去好好的学习产品的知识， 和厂里的工人关系也相处的很融洽。二.实习的收获与体会暑期实践，走进社会，人们说，对青少年大学生的关注是 社会的责任，受宠若惊的我们在叹之余不免深思自问：我们 的责任又是什么呢？实践告知我们：从实践中寻找真理，用实 践引导前行。敢想敢做敢拼，才是我们大学生的代名词，在 激情的涌动下，坚定信念，我们将无所不能。可是自从走进 了大学，就业问题就一直围围着我们。在现今社会，聘请会 上的大字报都总写着有阅历者优先，但还在校园里面的我 们这班学子社会阅历又会拥有多少呢？于是，我们勇于实践。 实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际 中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那 么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实 践是今后工作的基础。通过这段时间的实习，学到一些在学 校里学不到的东西。由于环境的不同，接触的人与事的不同， 从中所学到的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习， 从学习中实践。要在实践中学其他知识，不断地从各方面武 装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。学校，只有学习的氛围，每一个学生都在为取得更高的 成果而努力。而这里，每个人都会为了获得更多的酬劳而努 力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不 断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提 高自已的能力！人们都说大学是一个小社会，但我总觉得校 园里少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学校园，学生还 终归保持着学生的身份。而走进企业，接触各种各样的客户、 同事、上司等等，关系复杂，我们得去面对自己没有面对过 的一切。作为一名新世纪的大学生，我们应该懂得与社会上 各方面的人交往，处理社会上所发生的事情，这就意味着大 学生要留意到社会实践，社会实践必不行少。实践让我知 道世上没有专门为你设定好的工作，永久只有你去适应工作, 而不是让工作来迁就你。在工作中遇到问题时，要多虚心向 同事请教，最忌不懂装懂。多听听人家的意见，多看看人家 处理问题的方式方法，多主动思考自己又应该做些什么、如 何去做、并付诸行动，少谈论他人的是非及一切与工作无关 的事情。对于工作的每一个环节都要力求做到最好，应该想 着如何提高工作的质量而不是如何给自己减轻负担。只有这 样才能算作尽职尽责地工作，才能得到大家的认可。社会的进步靠人才，经济的进展靠人才，但什么样的人 算是人才呢？我们怎样才能成才呢？首先是修身。品德是评价 一个人的关键，更是评价人才的重要标准，德才兼备才可称 为真正的人才。小到关怀备至、乐于助人，大到虚怀若谷、 大义凛然，都体现着品质和德行的光线。其次是求学。满腹 经纶，学富五车是为才。所谓真才实学，求学才能成才，这 就要求我们在学习和积累中坚持不懈，坚毅自强。最后是扎 实。实践中有这样一句话 越详细越深刻，在我心中激起阵 阵涟漪，扎扎实实打好基础，把每件事做到详细细致才能刻 骨铭心。刚接触工作时，由于自身专业知识和阅历的不足，刚开头的工作确实有点难，实习的这段时间是我摸爬滚打的阶段。 工作有了不同的熟悉，要想切实做好班主任工作，管理好班 级，赢得学生的信任与敬重，并不是一件简洁的事。首先，要怀有爱心。一般的老师要怀有爱心，作为一名 班主任更是要有爱心。在老师眼里，学生们虽然都只是孩子， 但他们完全能够把你的行为看得透彻，假如你爱学生，并把 这种爱带到与学生的相处中去，他们就能感觉到，这位老师 的爱，同时，这位老师也会赢的学生们的爱戴。其次，公平 相待。作为班级的管理者会有很多权利去支配一些利益关系, 所以，班主任在处理班级事务时，必必要在心里立一把秤， 要绝对公平的对待每一位学生，只有这样，才不至于在学生 中留下老师偏心的印象，才能使自己在学生中树立威信。最 后，以身作则。班主任是管理者更是榜样的树立者，班主任 以身作则很重要，这样能促进学生对老师的敬重。半年的班主任实习工作虽然短暂，但是它让我明白了班 主任工作的艰辛，要想做好这一工作，就要有无私奉献的精 神，要想把一个班级管理好，任意是不行的，必必要讲究方 法和技巧，半年的班主任工作远远不能让我领会全部的奥秘, 有人常说，老师是太阳底下最光辉的职业，我想说的是，这 种光辉是老师背后无限悄悄无闻的付出换来的，而付出后学 生给出的回报，更是能够给老师带来很多欣慰和快乐，班主 任就是在体验无私奉献带来的喜悦感。在二中的日常生活方面，主要就是本组的组员和当地老 师的相处，刚到威县二中时对于我来说都是陌生的，在二中 在这个实习的过程中，专业知识的应用都是比较次要的，更 重要的是让我知道了生存之道。我们学习专业知识目的就是 为了能更容易地在社会上生存，有个一技之长。但这个只是 一种本领，还不是一种能力，生存的能力需要具备一定的素 养。经过这些日子的实习，我感悟良多。作为一个刚踏入 社会的新人，我们要有吃苦的决心，平和的心态和不耻下问 的精神。作为一个新人，平和的心态很重要，做事不要太过 急功近利，表现得好别人都看得到，当然表现得不好别人眼 里也不会融进沙子。在工作中要多看，多观察，多听，少讲，不要说与工作无关的内容，多学习别人的 艺术语言，和办事方法。除努力工作具有责任心外，要擅长 常常做工作总结。每日坚持写工作日记，每周做一次工作总 结，这些都是自己新的学习课程，这主要是记录，计划，和 总结错误。通过我们自己的不断学习，我们的知识都在更新, 我们的错误都在改正，工作中坚决不犯同样的错误，对于工 作要未雨绸缪，努力做到更好。实习也是对自己的能力考验 或是一次展现自己工作能力的机会，在工作中让自己学习更 多的知识，不断充实自己。我觉得这次实习收获是丰富的。 因此，专心地履行实习要求，努力完成实习，利于我们预先 观察日后工作中的主要内容、方法以及各种困难，利于我们 察觉到自身存在的不足和缺陷，以便我们更好地进行学习和 工作，利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的能力， 把专业知识和技能转变成工作能力和实际阅历。把我的实习体会简洁的归纳一下大概有以下几点:一、万事开头难。每种行业对销售助理的要求和工作性 质是一样的。所以当接触到新工作的时侯，一切都要重新来 过。从熟悉环境到熟悉产品，工作程序都需要有个过程，不 过这个过程不会给你太多的时间，这都要靠自己本身的努力 To二、沟通很重要。这么多年的工作让我觉跟领导，同事， 各个部门之间的沟通是必不行少的。沟通好了，会让大家的 工作很顺利的进行，削减错误的发生。三、做事的条理性。助理工作其实需要做很多繁锁的事, 而且会遇到突发的事情，这就需要对所做的每件事作出合理 安排。轻重缓急要分清，不能将重要的事情遗忘和耽误。我 现在已经养成了一种习惯，每日睡觉前都要将今日或明天所 要做的事都在脑子里过滤一遍。四、时间观念要强。当领导和同事需要在规定的时间让 你把事情做完的时候，一定要遵守这个时间概念，提前做好 是最好的，如不能按时做好，一定要跟别人沟通。五、超前意识。就是要把有些事想到前面去做好，就比 如当你决定明天要喝茶时，今日就提前把茶叶买好，这样做 不会手忙脚乱。六、与客户打交道。做销售助理有时是需要跟客户打交 道的，这时候不能由于你的服务，使客户对公司的产品和形 象不满意，让销售员的前期工作白做了，所以，对于处理与 客户之间的关系是非常重要的。七、尽量把事情做得详细一些，对后续的工作也能起到 一定的帮助。助理的工作其实不是一成不变的，有时接触到 新工作的时侯，一切都要重新来过。从熟悉环境到熟悉产品, 工作程序都需要有个过程，不过这个过程不会给你太多的时 间，这都要靠自己本身的努力了。通过这次实习，我把握了很多日后工作所需的基本技能, 检验了平时所学习的基础知识，衡量了个人的能力和水平, 发觉了自身存在的不足和缺点。这于我来说无疑是受益匪浅 的。我信任，这次实习让我获得的阅历、心得会促进我在以 后的学习、工作中寻找到合理的方法和正确的方向。顶岗实习个人总结报告篇10 将近五个月的实习，喜忧参 半，有高兴也有忧愁，却让我的实习生活充实而精彩！刚接触工作时，真的是万事开头难，毫无头绪。由于自 身专业知识和阅历的不足，刚开头的工作确实有点难，实习 的这段时间是我摸爬滚打的阶段。在这个实习的过程