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北京健康宝4.0版本上线建议市民每日早起“打卡”健康宝 在8月16日进行的北京市新冠肺炎疫情防控工作新闻公布会上，北京市经济和信息化局副局长潘锋介绍，北京安康宝已累计供应近79亿次查询效劳，并于日前上线了4.0版本，调整了界面，优化了中台行程核验力量，使用更加便利。他建议市民每日“打卡”安康宝，提前缓存数据，以便随时使用。 潘锋表示，此次北京安康宝版本升级根据“信息最小化采集，前台极简化设计，后台多部门联动，隐私高安全保障”的设计理念，调整了前台界面排序，完善了后台数据种类，建立了涉及中高风险地区人员的动态核查库，对进（返）京人员提前“弹窗”提示，优化了中台行程核验力量，完成与“京心相助”的深度融合，实现进（返）京人员“社区录入填报”向“自行在线填报”转变。 对曾有过中高风险地区旅居史的市民，北京安康宝将赐予“弹窗”提示；对仍在中高风险地区的市民，安康宝显示“居家隔离”黄码。上述两类人员应遵守当地防疫要求，暂缓来京；如已来京，要严格履行防疫有关义务。潘锋说，由于目前相关部门供应的数据精度仅能到地市级区域，不能准确到楼宇、街道及县，可能会有极少数人员被“误伤”。如遇此类状况，可拨打北京12345市民效劳热线、民航12326热线、国铁12306热线等反映状况，核查解决。 针对局部市民提出安康宝打不开的状况，潘锋建议市民每天起床“打卡”安康宝，通过提前查询将安康宝状态数据安全缓存在手机端，确保当天快捷使用。对于伴行的“一老一小”，监护人可通过“老幼安康码助查询”帮助解决，或根据国家联防联控机制要求完成线下登记。 潘锋提示，行程核验会涉及市民名下绑定微信、支付宝、百度、北京通等渠道的全部手机号码，请市民准时将不常用、已注销的手机号提前14天解绑，避开使用时无法通过核验。绑定手机号不在京使用或长期不开机的，每次使用时安康宝也将消失弹窗提示，建议市民准时清理、解绑。 安康宝系统升级一般选择在零时到2时之间。假如此时有市民正需乘坐国际航班、红眼航班，不排解消失打不开安康宝的状况，“请大家急躁刷新，很快就会解决。” 热点答疑 安康宝三种弹窗提示各有解决指南 假如近期发觉北京“安康宝”消失弹窗或提示，该如何处理？首都之窗网站公布了解决“安康宝”弹窗问题的指南。 进展信息登记后，假如“安康宝”弹窗提示“暂不能确认您的防疫相关安康状态。将通过通信大数据行程卡对您14天内行程信息进展核验”，这意味着用户过去14天内有进(返)京行为，或可能曾到访或正处于京外中高风险地区。对此，用户需要点击页面上的“连续”，并根据操作流程通过“通信大数据行程卡”进展14天内行程信息核验。假如14天内无中高风险地区驻留状况，“安康宝”将恢复绿码；如存在中高风险地区驻留史，请马上与所在社区或相关单位联系报到。 完成行程申报后，假如弹窗提示“由于您近期有到访或途经疫情中高风险地区的状况，请您遵守北京市和当地的防疫政策，暂缓来京；如您已经来京，请完成信息登记，并马上与所在社区、街道或相关单位联系报到，以便于您正确履行防疫有关义务”，这时用户需要暂缓来京或马上与所在社区、街道或相关单位联系报到。假如不需要进展隔离，社区将在治理系统中进展登记。完成登记1小时后，在安康宝个人中心中退出登录并重新登录，安康宝将更新为“未见特别”。如安康宝未恢复“未见特别”状态，则需与社区联系确认登记信息是否正确。 假如弹窗提示“由于您近期可能有到访或途经疫情风险地区状况，北京安康宝暂不能确认您的防疫相关安康状态。根据北京市防疫政策要求，请您马上联系居住社区”，则需用户马上联系所在社区、单位，协作开展疫情风险排查工作。最终，由社区判定是否需要进展隔离并解除“弹窗状态”。 此外，假如人在外地，北京“安康宝”状态突然变成了黄码“居家隔离”，说明本人曾到访或仍处在中高风险地区，需待所在的县（市、区、旗）全域转为低风险地区或14天内无中高风险地区旅居史后，北京“安康宝”才会恢复绿码。 假如用户未出北京，“通信大数据行程卡”显示有外省市驻留经受，该怎么办？据悉，通信大数据行程卡效劳依据手机号进展行程数据查询并显示相应结果，如有问题，用户可与安康宝登记使用的手机号相应效劳商联系。