医院综合办公室个人年终工作总结（7篇）.docx

医院综合办公室个人年终工作总结（7篇）医院综合办公室个人年终工作总结1 医院办公室在院领导的正确领导下，根据办公室责任要求，仔细履行各项规章制度，坚持“效劳领导、效劳同事、效劳患者”的原则，不断开拓创新，扎实工作，较好地完成了各项工作任务，现将全年工作简要总结如下： 一、帮助院领导做好医院行政治理工作，做好院长办公会、院周会等各种会议预备工作及会议记录，仔细做好材料的打印、信息上报和档案治理等工作，确保准时上报。今年标准了省总和卫生厅文件的转发程序，做到了文件转接有登记，加强文件治理，仔细做好文件的收发、传递、落实等工作。做到收文、发文有记录、传文有痕迹、批文有落实，较好地完成了办公室上传下达的工作。做好各种文件的收发，复印及誊印工作。准时请领导阅办，科室下达做好记录，按时布置。完成20xx年办公室文件的收集、整理和归档工作。 二、仔细做好会议安排和效劳工作，包括院领导班子会、院务会、院中层干部例会等，电话通知准时、会议记录具体，仔细执行会议决议，并准时把落实状况向领导反应。另外负责总值班排班及协调工作。完成医院接待工作，并按工作程序协调与相关部门的工作联系，并准时向院长反应信息。较好地完成各级领导来院视察参观的接待工作。 三、逐步加强行政治理。平常严格考勤制度。积极参加工作纪律检查，对查处的问题按规定坚决执行院领导班子的处理打算。严格公章治理；很好的完成医院证照的年审和法人的变更等。严格统筹安排医院的车辆。仔细完成医院的财产治理和行政库房出入库治理。 四、积极协作其它科室，较好地完成了各项工作。办公室一贯来秉承是我们的任务坚决完成，需要我们协作的任务，不遗余力积极努力完成的工作作风。比方积极协作医务科开展各类相关业务培训；积极协作财务科完成各项台账整理工作；积极协作门诊体检任务；积极协作省总下乡义诊活动；积极协作各相关科室的专业检查迎查预备工作等。 五、在完成日常工作的同时，积极着手医院综合治理资料及其他资料预备工作。在年底更换全院住宅等地方的水表，共更换水表131块，每月严查各科室用水用电治理状况，做到安全、节省。同时，重点检查消防设施、门窗、人员治安消防意识等状况。今年初分别在门诊部、康复科、老护院等重点地方更换灭火器，在住院部等地方增加安装了消防逃命通道标志。在院门口增加车辆收费治理系统等。今年5月，我院被东川工业园区社会治理综合治理委员会评为“20xx年度东川工业园区社会治理综合治理暨平安建立先进集体”。 我院办公室是全医院中人员最少的，我们身兼数职，尽心尽力，任劳任怨，积极工作，在一些时间紧，任务重的工作中，不得不通过加班来保质保量的完成。另外办公室人员仔细做好医院 印章的治理与使用工作，做到严格治理，正确使用。对上级电话通知，准时传达确保上级政令在我院的畅通。 过去的一年中我们的工作取得了一些成绩，但还应不断提高自身的效劳意识、大局意识、节省意识和责任意识，全力以赴，以饱满的工作热忱，昂扬的精神，为医院改革与进展做奉献。 医院综合办公室个人年终工作总结2 自从事办公室工作一年的时间以来，在院领导及科主任的关怀指导下，在各级职能部门的协作下，继承办公厅室优良传统，本着效劳领导、效劳临床一线、效劳患者的原则，仔细做好自己的职责。 一、准时上传群众意见，下达领导意图，妥当处理电话通知、询问效劳、投诉举报等，并仔细记录。 二、修订和完善医院规章制度、工作职责、等有关规定，保证各项工作有序化、制度化。 三、仔细做好医院的接待工作，并按工作程序协调与相关工作部门的工作联系，并准时向上级领导反应信息。 四、做好公文处理、签收来文并传阅，以及发送各种函件，各种文件保管得当，无泄密及丧失大事发生。 五、仔细记录办公室日常工作日志。 在实际工作中虽然取得了肯定的成绩，却也熟悉到自己存在的缺乏： 一、由于工作的性质，涉及工作多样简单，学问需求面比拟广泛，自己对此深感缺乏。 二、思想解放程度还不够，组织、沟通力量上还略有欠缺，和有阅历的同事比拟还有肯定差距。 三、工作中不够大胆，要在不断的学习过程中转变工作方法，不断创新完善。 四、由于自己还年轻，工作中缺乏强有力的治理，开展工作时缺乏魄力。 在今后工作中，我肯定仔细总结阅历，克制缺乏，努力把工作做得更好。 在以后的工作做种要做到： 一、加强学习，不断提高自己的政治水平和业务素养。积极参与医院组织开展的各类学习，仔细记录学习笔记，注意不断提高自身的政治素养与思想道德素养，不断地更新自己的学问，拓展自己的学问领域，提高自己办事、处理、协调问题的力量协作领导完成各阶段的工作。 二、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，好好领导的好助手。 三、不断改良个人的效劳水平，以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位中发挥更大的作用，取得更大的进步和更好的成绩。 医院综合办公室个人年终工作总结3 20xx年是我院进展史上的关键之年，医院办公室在院领导的正确领导下，紧紧围绕医改及综合性医院等级创立等中心工作，根据办公室责任要求，仔细履行各项规章制度，坚持“效劳领导、效劳同事、效劳患者”的原则，不断开拓创新，扎实工作，较好地完成了各项工作任务，现将一年工作简要总结如下： 一、加强文书治理，仔细做好文件的收发、传递、落实等工作。通过学习我们进一步强化了文件撰写、印发的标准性，加强了文件处理的准时性，并仔细落实，严格督办较好地将上级的指示、规定和医院的打算、决议等传达下去。做到收文、发文有记录、传文有痕迹、批文有落实，较好地完成了办公室上传下达的工作。 二、仔细做好会议安排和效劳工作，包括院领导班子会、院务会、院中层干部例会及各类专题办公会等，电话网络通知准时、会议记录具体，仔细执行会议决议，并准时把落实状况向领导反应。另外负责总值班排班及协调工作。较好地完成各级领导和兄弟单位领导来院视察参观的接待工作。 三、加强信息宣传工作。一年来，院办牵头、全院各部门协办多期院，每一期均有主题文章，把医院的工作动态、职工的良好精神风貌准时展现给外界，使医院信息成为了医院的一扇窗口、一张名片，对医院工作进展宣传。同时开展医院文化建立，在院内设立各科室特色宣传展板，促进外界对我院各部门、各科室的具体了解。 四、逐步加强行政治理。依据等级医院评审及院领导的要求对医院各类行政制度、岗位职责进展修订，平常严格考勤制度及行政督办制度。积极参加工作纪律检查，对查处的问题按规定坚决执行院领导班子的处理打算。 五、积极协作其它科室，较好地完成了各项工作。办公室一贯来秉承是我们的任务坚决完成，需要我们协作的任务，不遗余力积极努力完成的工作作风。比方积极协作医教科、护理部开展各类相关业务培训;协作全院各科室完成各项台账整理工作;积极协作各相关科室的专业检查迎评预备工作等。 六、在完成日常工作的同时，积极着手等级医院复评的台账资料预备工作。等级医院创立是我院这一年的头等大事，我们积极仔细学习标准，同时加强与兄弟科室的沟通联系，加班加点努力工作，在等级评审中勇挑重担，仔细预备，在11月28、29两天评审工作中医院办公室所做工作得到了治理组专家的认同确定。 院办公室在工作人员严峻紧缺的状况下，我们身兼数职(院办、人事)，尽心尽力，任劳任怨，积极工作，在一些时间紧，任务重的工作中，不得不通过加班来保质保量的完成。另外办公室人员仔细做好医院印章的治理与使用工作，做到严格治理，正确使用。对上级电话通知，准时传达确保上级政令在我院的畅通。 过去的一年我们的工作取得了一些成绩，但还应不断提高自身的效劳意识、大局意识、节省意识和责任意识，全力以赴，以饱满的工作热忱，昂扬的精神，努力完成下一年各项工作，努力提高科室窗口形象，为医院改革与进展做奉献。 医院综合办公室个人年终工作总结4 20xx年，在院长和各分管领导的带着下，在各科室的支持帮助下，深入学习相关会议和文件精神，办公室紧紧围绕全院工作中心，在参加院务、治理事务、搞好效劳方面取得了肯定的成绩，较好地发挥了办公室参谋助手、协调效劳、监视把关、后勤保障的作用，回忆全年，我们主要做了以下工作: 1、完成了医院工作规划以及各种请示、报告等文件材料的起草、打印工作，完成领导交办的各种事项。 2、仔细做好医院印章的治理和使用工作，做到严格治理，正确使用。 3、机要文件收发、传递，能够做到准时传阅收存，没有发生文件丧失及泄露现象，对上级下发的各种文件和上报材料，尽快呈送到领导手中，分送到有关部门。 4、帮助分管领导做好民主评议行风建立、精神文明建立、院务公开、综治、安全生产、平安医院、计生等工作。 5、做好投诉处理接待工作和患者满足度调查工作。 6、依据上级卫生部门要求开展院务公开标准化建立。 7、依据县综治委要求，完成综治整改工作。 8、调整劳动纪律检查小组成员，进一步加强劳动纪律检查工作。 9、组织好科主任例会及各种视频会议。 10、完成报刊、杂志、及各类书籍、信件的发放和征订工作。 11、做好职称考评推举工作和岗位聘任工作。 12、做好人员工资手续和考勤工作。 办公室工作最大的规律就是“无规律、”“不由自主”，谈不上轰轰烈烈，却也忙劳碌碌，办公室人员始终牢记：责任心是工作的第一要素。责任，是职业素养的核心。一旦你踏上了任何一个岗位，即是你选择了一份责任、拥有一份使命。担当岗位给予的责任，按时按质按量完成各项工作，并且对所做的工作负责。办公室始终践行“效劳好领导、效劳好部门、效劳好职工”的工作理念。做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中相互帮忙、相互理解，具有较强的工作分散力和战斗力。 办公室这些成绩的取得，主要与各位领导和兄弟科室的支持、帮忙、协作分不开，与办公室成员的共同努力分不开。同时，我们也糊涂地熟悉到，工作中存在不少的问题和缺乏，效劳意识和效劳水平与领导和同志们的要求还有很大的差距。今后，我们将连续努力学习，勤奋工作，为了医院进展建立的大局，做好我们的工作。 医院综合办公室个人年终工作总结5 20xx年，办公室在唐院长的正确领导下，在其他科室的支持帮忙下，紧紧围绕医院年度规划，根据办公室责任要求，仔细履行各项规章制度，坚持遵循“效劳领导、效劳科室、效劳患者”的原则，开拓创新，扎实工作，较好地完成了各项工作任务。现将今年以来工作状况总结如下： 1、仔细做好文件的收发、传递、落实等工作。今年，我们进一步强化了文件书写的标准性，强调了文件处理的准时性，并仔细落实，严格督办，较好地将党和政府的方针、政策，上级的指示、规定和医院的打算、决议等传达下去.全年共接收上级文件210份，下发文件76份，全部文件处理严格根据公文处理标准程序进展，做到收文有记录、传文有痕迹、批示有落实，督办有效果，较好地完成了办公室上传下达工作，从未因处理失误而影响工作。 2、市、区领导检查工作，相继对我院的医院安全生产、医疗质量安全、防灾减灾、无烟控烟单位、消防安全、创立文明单位等工作进展了检查，我们依据上级的要求，仔细整理了各项工作的文字材料，得到了市、区检查小组的全都认可。 3、仔细做好会议的布置和效劳工作，包括院务会、院长办公会、院周会、科室主任会议和其他专题办公会等，电话通知准时，会议记录具体。仔细执行会议决议，并进展检查监视，准时把落实状况向领导反应.另外，负责院总值班的安排治理工作，准时安排节假日值班工作以及上级领导和关系单位领导来院视察参观的接待工作。与湘窖酒业合作，订购了一批我院接待专用酒，为医院节约了接待开支。 4、办公室人员今年提前完成医院档案的整理工作，对医院印章的治理与使用工作，做到了严格治理，正确使用，对用烟治理实行严格登记制度。对上级 电话通知进展了仔细记录，并准时传达，确保了上级政令在我院的畅通，全共接到电话通知23次，落实程度达100%。组织行政总查房12次。 5、加强信息宣传工作。我院依据市区卫生行政部门有关文件精神和医院业务进展以及医院文化建立的需要，办公室担当了卫生宣传工作，加大了工作的力度，仔细落实了有关要求。先后与邵阳日晚报、潇湘晨报、群众卫生报等多家报刊杂志签订了合作协议，今年共发表文章44篇，在电视媒体播放报道21次。建立医院的短信平台，公布我院最新动态、惠民政策。做好了标准院内的标识牌、门诊综合住院楼的电子显示屏、各科室内部的墙体宣传。 6、积极协作各临床科室、工会、党办等其他职能科室，较好地完成了各项工作。今年医院办公室协作社区、儿科做到了手足口病防控的宣传工作检查；协作人事财务做好了新一轮绩效方案的制定落实工作；协作计生部门做好屡次规划生育工作检查迎查预备，协作药事治理部门做好根本药物制度的公示宣传工作，协作工作召开今年的两次职工代表大会。 7、组织实施了医院八年进展规划目标的制定全过程。从今年五月开头，我院引进深圳知名工作量身打造我院的八年进展规划，我办公室共组织大小会议共10余次，发放和回收调查问卷近400份，制作相关宣传栏10期。 今年，办公室工作人员各司其职，各负其责，任劳任怨，积极工作，加班加点，以最短的时间完成了最重任务，保质保量的完成了各项工作。 医院综合办公室个人年终工作总结6 20xx年是我院进展史上的关键之年，医院办公室在院领导的正确领导下，紧紧围绕等级医院创立和整体搬迁后各项整理工作，根据办公室责任要求，仔细履行各项规章制度，坚持“效劳领导、效劳同事、效劳患者”的原则，不断开拓创新，扎实工作，较好地完成了各项工作任务，现将工作简要总结如下： 一、加强文书治理，仔细做好文件的收发、登记、传阅、落实工作。收取文件后做好登记工作，仔细填写文件处理卡，并准时传阅给院领导和相关职能科室。进一步强化了文件撰写、印发的标准性，加强了文件处理的准时性，并仔细落实，严格督办较好地将上级的指示、规定和医院的打算、决议等传达。做到收文、发文有记录、传文有痕迹、批文有落实，较好地完成了办公室上传下达的工作。全年与质控办等部门共起草各类公文115件，其中上行文26件，下行文89件；收文223件，批复5件；到卫生局及其他单位交换信件10余件；组织行政查房1次，每次查房前准时收集各职能科室的预查报告，查房后准时整理院长查房纪要，并准时下发到各相关科室。 二、仔细做好会议安排和接待效劳工作，协调全院各种会议。包括院长办公会、行政办公会、中层干部例会及各类 专题办公会等，全年共组织各级各类会议120余次，电话网络通知准时、会议记录具体，仔细执行会议决议，准时把落实状况向领导反应。积极地完成各级领导和兄弟单位领导来院视察参观的接待工作，共接待100余人次。在此期间，从食宿安排、会场布职、制作宣传条幅等各个环节都做了细致的工作，圆满完成接待任务。 三、加强信息宣传工作。报送出刊简报42期，工作通讯4期，准时将医院的工作动态，职工的良好精神风貌准时展现给外界，使医院信息成为了医院的一扇窗口、一张名片，对医院工作进展宣传。宣传栏内容准时更新，宣传和推介我院各方面的进展状况，协作广告公司完成了医院宣传片的制作并向外界宣传，通过这些宣传，既提高了职工的爱岗敬院意识，也提高了患者及社会对我院的了解和认知。努力做好接待工作，树立医院良好的社会形象。 四、党群众路线教育实践活动：准时向上级报送各种学习记录、心得体会、政风行风党风廉政建立工作简报等活动资料，按时开展政治学习，仔细召开民主生活会，开展批判与自我批判，相互沟通思想，仔细查找工作中的缺乏和效劳不到位的地方，不断提高政治理论水平，同时积极协作各党支部会议、学习工作。 五、逐步加强医院行政、后勤、保卫治理。组织创立等级医院“回头看”全面自查工作2次，依据评审要求对医院 各类行政制度、应急预案、岗位职责进展增补和修订，平常严格考勤制度及行政督办制度，严格执行行政值班制度，每月编排行政值班表。积极参加工作纪律检查，对查处的问题按规定坚决执行院领导班子的处理打算。协调制作各种标识牌300余张（块），目前全院道路、病区标识制作已根本完成。同时加强了对公务用车的治理，全年无违规用车。 六、仔细做好档案、印章治理等工作，保障医院各项工作的协调运转。 1、档案治理工作。搬迁以来，办公室加强了对文件、档案的治理工作，完善了相关制度，并对我院的档案进展了分类整理、鉴定和存放，为进一步理顺和完善档案治理做好了铺垫。 2、印章治理工作。仔细做好医院印章的治理和使用工作，做到严格治理，正确使用，严格执行医院印章治理规定。 3、复印工作。立打印室，配备电脑、打印机，根本实现自助打印，极大的便利各部门、科室的复印、打印工作。同时加强了对打复印机的修理、保养工作，保证机器的正常运转。 4、申请或变更验证医疗执业许可证、职业安康体检机构、放射许可证、组织机构代码证、法人证及贷款卡等30余本（证）。 七、高质量完成各项摄影摄像工作，为各项活动保存丰 富的影像资料。有优质护理验收、兄弟医院来院考察、创等“回头看”自查、工会活动、上级检查、应急处理、外出考察、各种培训学习等工作数码摄影1000余张。 八、积极协作其它科室，较好地完成了各项工作。比方积极协作科教科、感控办、护理部等开展各类相关业务培训；积极协作优质护理筹备、爱婴医院检查，积极协作各相关科室的检查迎查预备工作等。 九、在完成日常工作的同时，积极预备等级医院“回头看”的资料预备工作，并积极支持全院各部门、科室完成各项相关内容的整理工作。同时加强与兄弟单位、兄弟科室的沟通联系，在等级评审“回头看”中勇挑重担，细心预备。 在这一年里，办公室能较好的完成各项工作任务，除了全体办公室人员的努力外，还得益于各位领导和各科室的积极协作。院办公室是人少事多，每人身兼数职，尽心尽力，任劳任怨，积极工作，在一些时间紧，任务重的工作中，不得不通过加班来保质保量的完成。虽然取得了肯定的成绩，但我们也清晰地熟悉到，工作中仍存在许多问题和缺乏:办公室人员在工作阅历、工作方法、工作力量上都有待提高。在新的一年，我们办公室全体成员会在院领导的指导下，进一步发扬成绩，克制缺乏，创新工作，为医院进展做出更大的奉献。 医院综合办公室个人年终工作总结7 转瞬间又到了年终岁尾，这一年就要在很充实劳碌的工作中过去了。在这一年里，我收获了许多也积存了不少的工作阅历。同时在两位领导和各位主管的帮忙与支持下，我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，仔细地完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升自己的综合力量，力求做到更好。现把这一年来的工作状况总结如下： 一、仔细认真的工作态度 文员日常的工作内容比拟琐碎，需要踏踏实实的去做每件任务，认真慎重的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严峻后果。记得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司，后来产生了许多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教训，让我在以后的工作中更要认真地完成每一项任务。只有仔细认真的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。 二、尽心尽责做好人事工作 仔细做好本职工作和临时性工作，使各项档案治理日趋正规化、标准化。同时做好后勤保障效劳工作，让领导和主管们避开后顾之忧，在经理的直接领导下，积极主动的做好两部门日常内务工作。 1、急躁细致地做好日常工作：负责来电的接听，做好工作，重要事项仔细记录并传达给相关区域主管，不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作，保持良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持干净洁净;负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。 2、物资治理工作：制定日常办公用品清单准时订购与发放，确保工作人员的正常使用。每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开发票。每月25号左右将各部门支票送至公司，并将签字的复印件拿回存档。 3、员工薪资工作：每月的13号报员工新增，15号报员工考勤，这些工作要求我必需仔细认真地去做，去检查每位主管的手记考勤表，确认正确的加班工时，由于这直接关联到工程的财务状况。 4、文件治理工作：依据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的文件通知做到准时上传下达。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已准时进展分类归档，以便查阅和治理。 5、员工档案整理工作：将在职员工和离职员工档案进展分类存档，每月新增报盘之后准时整理新员工档案并准时更新存档。 6、帮助工作：帮助领导完成新的一年的各项工作规划表格，有日常保洁培训规划实施表、年度沟通规划表、年度活动规划表等等，同时还要帮助领导及各位主管做好工程各项会议及年度活动的组织和安排工作，从而更好的完成规划实施和组织活动。