卫生健康局2023年第三季度政务公开工作总结.docx

卫生健康局2023年第三季度政务公开工作总结 “在没有特效药的时候，信息公开是最好的疫苗”在新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生之后，区卫生安康局准时、精确的通过报纸、电视、播送、新媒体等渠道公布我区疫情信息及防控措施，使疫情信息更加公开透亮、群众防护更加科学有效，有效的指导居民做好自我预警和自发防控。现将我单位详细工作开展状况总结如下： 一是做好信息公布工作。在加强审核、确保公布信息精确的根底上，坚持“以公开为原则，以不公开为例外”做好新冠肺炎疫情防控期间的信息公布，通过各类媒体准时公开我区疫情信息、医疗救治状况及各项防控政策，并第一时间对外公布24小时询问热线，做好答疑解惑工作。同时，根据上级防控指南及我区实际状况公布居家、复工、公共场所防控指南，帮忙群众科学、精确的做好防控工作，提升自我防护力量。并且聚焦网络舆情，会同公安部门准时处理疫情相关谣言，加强舆论引导、准时辟谣，避开谣言引发的恐慌心情。 二是积极开展安康学问科普。一方面做好群众关注问题回应向各医疗机构下发工作提示，要求各单位准时、科学的回应群众询问的问题。另一方面组织形式多样的安康学问竞赛，吸引群众主动学习。同时，在微信公众号“安康即墨”增设“安康大讲堂”专栏，由专家讲解最新医疗卫生政策及医疗保健学问，多措并举，努力提升居民的安康素养。 三是强化线上效劳力量。一是发挥新媒体矩阵作用，在做好微信公众号“安康即墨”信息公布的根底之上，要求局直各医疗卫生单位、各卫生院也加强各自的微信公众号的信息公布工作，形成了一个以微信为载体的信息传播矩阵，可以实时、精确、全面的向社会公众公布相关信息，使公众能够快速获得疫情相关的重要信息，并就对群众留言进展解疑答惑，有效保障了群众的知情权。二是加强互联网医院建立，在三级医院推广线上预约挂号、区号、门诊缴费等效劳，便利群众合理安排就医，削减在医院等待时间； 开通“新冠肺炎”询问专区，群众可就新冠肺炎相关医疗问题在线向专家询问；搭载“云急救”平台，除拨打120求救，群众还可通过微信公众号求助。 下一步我局将从以下两方面入手，对标先进，进一步做好政务公开工作。 一是丰富政务公开形式。在现有的纯文本或文本加照片推送方式的根底上，增加一图政策解读、视频讲解等更加丰富的形式进展政策解读、热点回应，便利群众理解。在做好内容的根底上，增加与群众的互动，公布更为多元的专业信息，为公众供应更加便捷、更加丰富的效劳。 二是强化责任意识。在加强信息公布审核的同时，也要加强对政务公开新媒体工作人员的培训，强化专业技能及责任意识，不仅要确保公布的信息真实精确，更要保持审慎、抑制的工作精神，以专业严谨、仔细负责的态度做好政务公开工作。 我局将根据上级要求进一步完善政务公开制度，强化技能培训，拓充宣传渠道，更加公开、透亮开展的各项工作，积极回应公众关注的舆论热点，做到群众监视贯穿工作的全过程。