卷烟营销月度工作计划3篇(一月份卷烟营销工作).docx

卷烟营销月度工作计划3篇(一月份卷烟营销工作) _营销部依据本次全省烟草会议精神，结合年初工作会议部署，坚持“稳中求进、富有效率、布满活力、优质效劳”的总体要求，结合县局(营销部)全年的工作思路并结合辖区实际状况，重点安排部署下半年的工作任务。下面，就营销部下半年工作做如下安排。 一、加强学习、转变观念、建立高素养的营销队伍。目前，市场经理、客户经理素养参差不齐，局部人员对行业政策、工作流程、分析卷烟销售走势、客户指导等方面把握力量和水平相对较低，很难适应目前烟草行业进展的要求。为适应新的的形式，客观上必定要求有一支业务过硬的营销队伍。 1、加强行业及涉外学问的学习、着力提高营销人员的综合力量。针对目前营销人员素养参差不齐的现状，营销部将进一步加强人员的培训学习。培训方式多样化：集体培训、学问竞赛、演讲竞赛、自学等。内容广泛化：除行业政策、营销学问、法律法规之外，重点要求营销人员学习其他方面的营销学问，社交礼仪、语言沟通等;时间上供应较为充分的空间，充分发挥早晚例会、业余时间，保证每个工作人员有一个较为宽余的学习时间。使每个营销人员的才智在市场、工作中得到较好的发挥。 2、狠抓业务素养的提高，保证各项工作的顺当开展。随着网建功能的进一步推动，营销人员的工作质量的凹凸、效劳水平的优劣、经营指导的有效性直接影响着工作的顺当开展。营销部将每月组织1-2次的营销人员培训和考试，重点以日常业务、v3系统的娴熟操作、法律法规、行业政策、供货政策为重点。 二、深入市场，把握市场真实需求，提报第一手市场真实需求。一是自6月份总量浮动治理实施以来，客户经理与客户总量商定核定后，客户对自主提报需求的意识大大降低，客户对市场的真实需求和总量浮动治理的熟悉产生了误区，导致在市场调研的过程中，发觉客户对总量浮动和自主提报需求熟悉消失偏差。既有客户熟悉方面的问题、也有客户经理宣传和引导方面的问题。使市场的真实需求没有在订单预报中充分发挥作用。二是客户经理对总量浮动治理和自主提报需求工作没有很好的领悟，导致在日常的宣传和引导消失问题。针对存在的问题将从以下方面进展着手整改。 1、营销人员、客户对总量浮动治理和自主提报需求要有个正确的、糊涂的熟悉并加以区分开来。在今年的下半年里，将该项工作做为客户经理考核的一项重要指标。主要调查客户的知晓率、检查客户订单的自主提报数据为主要检查依据。 2、稳步推动“按客户订单组织货源”工作。客户经理猜测精确率的考核，重点以市场真实需求，前20个全国卷烟重点骨干品牌评价结果，新品牌的投放、销售、分析和猜测等做为重点进展考核，提高客户经理把握市场的力量。由原来的总量猜测精确率考核逐步放在单品牌的猜测精确率上面来，特殊是前20个全国卷烟重点骨干品牌。在保证去年同期销售量的前提下，力争单条价较去年的元/条，增长 元/条，增长个百分点。 3、从“总量浮动治理”工作总体运行状况来看，客户经理与客户在总量商定工作中，客户经理对客户的历史销售数据和目前的供货政策没有很好的把握，产生了少数客户总量商定过大或过小，在实际订购卷烟过程中消失月初、月末销售大起、大落，甚至个别客户不能准时订购到实际销售的卷烟状况。针对目前的这种状况，客户经理在总量保持不变的状况下，进一步调整商定不合理客户的供货量。杜绝月末局部客户无量无法订货，月初供货量增幅过大的状况。落实 “市场需求根本满意，零售客户有所选择”的订单供货根本要求，不断提高适应市场的力量。根据兰州公司货源供给、紧俏卷烟供给治理方法，对零售户订货实行总量浮动治理，可合理掌握销量上限，但不得规定销量下限，也不得按规格商定销量;细分零售户对不同品牌(品类)的需求数，形成对每一类零售户科学的合理定量并依据市场变化状况准时维护调整。通过合理定量，促进科学投放水平的提高，表达以市场为导向的投放原则。 4、“按客户订单组织货源”与“总量浮动治理”工作有效连接并能顺当开展。县营销部要求客户经理对管辖客户的商圈类型、客户类别、销售状况等根本状况为重点去了解，为很好的把握客户的真实需求把握第一手资料。做为日常考核客户经理的一项日常工作。错误地将以上两项工作有效开展对立起来。实行“总量浮动治理”是落实“按客户订单组织货源”的有效途径。 三、提高效劳、强化治理、进一步完善客户关系治理。为进一步建立良好的客我之间关系，如何提高客户效劳质量、信息传递、赢利水平、情亲化效劳、准时有效的货源等;如何加强客户的守法意识、协作程度、忠诚度等;需要我们营销人员专心去呵护、去营造。 卷烟营销月度工作规划2 下半年，我们将紧盯年初既定的“确保完成上级下达的专卖打假破网任务，市场净化率96%以上;卷烟销量增长2%，构造提升8%，利税增长10%;在省、市局(公司)和地方政府考核的重要指标上，连续实现保先进位”的工作目标不放松，实行切实有效措施，狠抓各项工作落实，确保圆满完成全年各工程标任务。 (一)推动依法行政，切实履行专卖监管职能。 一是积极开展专卖对标治理工作，激发专卖治理工作的新动力。根据泰州市烟草专卖局专卖对标治理实施方案的要求，结合姜堰实际，进一步建立完善以“指标体系、工作体系、考核体系”为主要内容的专卖对标治理体系，通过专卖对标工作的开展，形成“工作目标精益求精，工作现状精确掌控，工作分析细致科学，工作执行严格标准”的科学工作机制，在专卖队伍中形成“时时找标杆、到处立标杆、人人创标杆”的良好风气，激发专卖工作的新动力，推动专卖工作创一流业绩、上一流水平。 二是深化优秀县级局和示范中队创立工作，确保顺当通过创立验收。根据“重心下移、着眼基层、突出效劳、加强根底”的工作方针，把握“标准、效率、活力”三个要点、突出“根底、软件、改良”三个关键、提升“依法行政、市场监管、科学进展”三种力量，进一步深化优秀县级局和示范中队创立工作。紧紧抓住全系统专卖技能竞赛的契机，加强法律法规学问和业务技能培训，着力打造“敢管、会管、能管”的专卖队伍，以组织和队伍力量的提升，促进专卖治理各项工作职能的发挥，力争今年一次性通过优秀县级局验收。 三是完善体系，严格监管，保证各项重点任务完成。连续根据“制度完善、职责明确、监管到位、奖惩到位”内部监管体系要求，切实履行好职责，积极探究内管下沉中队的新思路、新途径，抓好突出问题治理，促进卷烟经营更加标准;根据“打击严峻、治理到位、疏导准时、效劳周到”的根本要求，积极讨论并圆满完成市局交办的APCD差异化日常监管方法课题，并通过课题的讨论，准时将理论讨论成果转化为实际，建立起更加行之有效的市场监管方法，提高市场净化率水平;根据“政府领导、部门联合、多方参加、亲密协作”的根本要求，做好“1.02”案件后续工作，并乘势而上，力争打假破网取得新突破;根据“依法许可、标准高效、动态治理、进退有序”的要求，坚固确立依法行政理念，切实加强许可证治理，不断提高许可证治理科学化水平。 (二)把握市场规律，着力提升网建营销水平。 一是加强市场调控，实现稳健进展。仔细坚持“总量掌握、稍紧平衡”的指导方针，把保持良好的市场状态作为当前卷烟营销工作的首要任务。高度关注新形势下市场需求变化，扎实有效地开展市场监测、市场分析、市场猜测、市场调控工作，讨论建立起一套科学完善的市场监测、分析、猜测、调控体系，提高“经营市场”的力量，强化市场调控的针对性和有效性，保持卷烟市场的安康进展。 二是履行第一要务，着力培育重点品牌。围绕品牌培育“第一要务”，加大对“532”、“461”品牌培育力度，深化工商协同，连续开展培育品牌建功立业活，提升品牌培育力量和效果。从工商协同、零售终端、社会消费等三个层面入手，有针对性地制订品牌培育规划，帮助相关工业开展好营销筹划活动。积极应用现代营销手段，开展品牌营销创新。连续抓好低焦油卷烟品牌培育，优化重点品牌的市场构造。 三是推动终端建立，充分发挥职能。高度重视终端建立，以终端信息治理系统使用为切入点，促进终端职能有效发挥。将软件的使用与转变客户经营方式相结合、与提升客户经营力量相结合、与提升客户效劳水平相结合，努力实现客户经营的智能化、客我互动的信息化以及营销治理的现代化，激发客户应用软件的内生动力。加强对样本客户应用软件状况的指导，标准使用行为，保证数据质量。通过终端职能发挥，表达其作为重要战略资源的重要地位。 四是促进营销人员职能发挥，提升网建营销水平。围绕现代卷烟流通建立目标，仔细践行“与客户共创胜利”的效劳理念，大力推广“漂亮店堂五步法”，充分利用客户经理移开工具，运用客户访问“八步法”，实施经营指导，积极探究网上营销运作模式，发挥网上客户经理职能，拓展网上效劳新内容，形成立体协调的互动营销体系。加强物流配送治理，依据市公司下达的优化任务，结合TMS系统，进一步优化整合配送资源。 (三)坚持严格标准，提升工作效能，不断夯实治理根底。 一是注意行业自律，打造严格标准姜堰烟草。根据建立更加标准、更富效率中国烟草的目标要求，始终坚持严格标准是行业持续安康进展的生命线的工作理念不放松，深入落实“两项工作”，着力推动法治建立。连续加强办事公开民主治理工作，推动权力运行公开化、标准化;连续强化“三项工作”标准落实。仔细落实烟草企业选购规定，“应招尽招”、“真招实招”，完善决策机制，严格工作程序，推动“三项工作”标准到位。 二是着眼降本增效，不断夯实企业治理根底。持续深化“总本钱战略”，结合“贯标、对标、目标考核”三项重点，连续加强预算治理与执行、信息化建立、安全稳定等工作，不断夯实企业治理根底。严格落实财务预算治理，提高预算编制的科学性、执行的有效性;进一步提高信息化水平，根据“十二五”信息规划，围绕中心工作，充分发挥信息化的支撑、推动和引领作用;加强企业安全稳定工作。以“树意识、重根底、严治理、促标准、强素养、上水平”为重点，健全体系、落实责任，将安全标准化的各项要求落到实处，保证企业安全运营。高度关注员工思想、生活、工作状况，准时化解阻碍企业进展的冲突和问题，营造企业和谐的进展环境。 (四)坚持以人为本，促进三个文明协调进展。以学习贯彻、全面落实十八大精神为主线，大力弘扬江苏烟草企业精神，深入实践“阳光同心”文化，切实加强思想政治建立、党风廉政建立、员工队伍建立，持续开展文明创立活动，全面提升企业形象，努力促进三个文明协调进展。 一是深入学习领悟、全面贯彻落实党的十八大精神，把干部职工的思想熟悉统一到党的十八大精神上来，并用十八大精神谋划工作、指导实践，不断推动“卷烟上水平”各项工作落实。 二是切实加强党的建立和反腐倡廉工作。坚持标本兼治，综合治理，惩防并举，注意预防的方针，加强廉政教育，强化制度建立。仔细落实党中心关于改良作风建立，亲密联系群众的八项规定，树立良好风气。 三是加强干部队伍和员工队伍建立，坚持把领导班子建立作为重中之重，突出中层干部队伍建立，带动治理员工队伍建立，关注一线员工队伍建立。 四是以企业精神和同心文化为依托，切实加强作风建立。仔细做好全系统其次届职工运动会的预备，选拔组建各工程参赛队伍，并通过竞赛训练，确保取得好的竞赛成绩;不断深化文明单位创立成果，连续参加社会公益活动，全面建树“责任烟草、诚信烟草、和谐烟草”的良好社会形象。 卷烟营销月度工作规划3 根据国家局、省局和市局(公司)卷烟营销中心及县局(分公司)关于卷烟营销和零售终端建立的相关要求，客户效劳中心通过仔细讨论，结合本科室工作实际和工作职责，根据国家局提出的“卷烟上水平”工作和省局提出的“2332”工程目标为思路，在五类卷烟逐步退出市场、有效掌握四类卷烟的前提下，积极培育和扩大三类卷烟，主攻一、二类卷烟;严格根据“532”“461”为品牌进展战略，以“135” 工作法为指导，促进客户效劳中心各项工作任务全面落实。_年，综合科工作详细规划如下： 一、_年工作目标 1、销量目标 分公司全年卷烟规划销量29732箱，其中：一二类卷烟规划2170箱，三类卷烟规划销售6244箱，省外烟规划销量7879箱。 2、网建阶段性目标 1)、电话访销胜利率到达95%以上。 2)、网上订货胜利率到达100%，在线代扣结算率要到达市局规定的标准，并确保此项工作到达全市前三名。 3)、连续扩大中华烟核心商户规模，对于一些有潜力、有规模、有影响力的商户要进展重点扶植与培育。争取在年底前中华烟核心商 户要到达50户以上。 4)、加强对“村村通”工作的熟悉，同时加强对“村村通”商户的治理与效劳，稳固“村村通”的成果，并做好下步规划。 5)、坚持货源公开制度，每天对销售进度进展排名，鼓励后进，严格监视敏感品牌，做到日日有监视、事事有备案。 6)、标准经营，警钟长鸣。每位营销人员的营销工作必需以标准经营为动身点，常抓不懈。 3、客户效劳 1)、每月对商户访问不低于3次，每次间隔不得超过10天。 2)、大力实施精准营销，围绕市局(公司)“准确信息、精准投放、精细治理”的要求，加快建立完善精细营销体系，提高高端品牌的营销水平，把精准营销的范围扩大到300元/条以上。 3)、积极推广“135”工作法，首先对客户经理就“135”工作法的内容及要求进展全面的培训，其次把工作引入到实际工作中，从而促进工作目标化、操作信息化、作业标准化，全面提高营销人员的素养。 4、品牌培育规划 1)、加强品牌宣传引导力度。 在品牌的宣传上，加大市场访问力度，了解所培育的品牌的销售状况，将客户需求、市场反应信息整理归纳，并仔细讨论，为商户供应销售建议，引导商户购进卷烟。 2)、加强品牌培育的展现力度 客户经理在走访过程中指导零售商户做好卷烟终端化陈设，提高卷烟品牌终端陈设效果，增加品牌终端消费吸引力，从而提升品牌的展现力度。 3)、加强对零售商户的的市场引导力量。 客户经理在访问过程中，要运用所把握的营销学问，结合商户所处地理位置、销售规模、消费群体等特征，有针对的对品牌的吸食口味、价格、包装、档次和卖点等方面具体向商户推举介绍，帮忙商户树立品牌培育观念，提高品牌推举力量。 4)、最终到达的效果 全县一二类卷烟凶手比重要在去年的根底上增长4%以上;单箱销售收入增长_元以上;年底前，城区商户一二类卷烟的上柜率要到达90%以上，农村商户一二类卷烟的上柜率要到达60%以上。 5、营销队伍培训规划 1)、针对全年营销人员培训工作，制定培训规划表，每月不得低于8个学时，全年培训学时要高于80个学时。 2)、培训内容：1、要涵盖访问效劳、客户关系治理、营销技巧等学问;2、培训方式要做到多样化，做到培训有签到，有考核。 3)、做好四个季度的岗位练兵工作，切实做到培训有结果，有考核，有反应。 二、_年工作措施 1、销量任务： 1)、每月根据市局(公司)营销中心安排的卷烟销售任务对客户 经理进展二次分解，每日对客户经理完成状况进展上榜公布。鼓励客户经理赶超意识，真正实现销量往前赶，任务往前超的局面。 2)、信息、内管部门实时监控各线路日常销售进度，消失特别，准时反应。 3)、晨会、周五例会按时召开，每日通报进度完成状况，并准时传达上级相关营销信息。 2、一二类烟的规划： 1)依据县局(分公司)出台的一二类卷烟品牌上柜率考核方法，做好相关落实工作。 2)、在保证销量的同时也要把握住构造，加大对一二类烟的宣传力度。 3)、对网上订货商户进展每周一次的库存盘点，并且要确保网上订货商户销售入账的工作顺当进展。 3、网建阶段性目标 1)、网上订货胜利率列入考核指标，客户经理要实时关注，加大对网上订货商户的访问力度，以免影响其卷烟订购。 2)、强力推动在线代扣工作，一方面客户经理提前一天查看商户账户余额，提前提示商户存足金额。另一方面由助理客户经理当日对未按时存款的商户实行电话提示。确保在线代扣胜利率到达100%。 3)、持续进展网上订货商户，以城市客户为重点，加强引导，注意实效，选择部门有效客户开展网上配货工作。努力保持商户到达10%以上的批零差价，从而建立良好的客我关系。 4)中华烟商户的维护与治理，一方面要对现有的中华烟商户进展重点治理，市场经理每月至少访问两次以上，客户经理每周至少一次;另一方面进展新的中华烟商户，对销售一二类卷烟较多，经营门面较好，地段繁华，并在社会上拥有肯定的消费人群的商户进展申报，并做好门头标识更换工作。 4、考核培训。 1)、加大三级督察力度，发觉访问不到位，签字不标准的人员，将严厉处理。 2)、积极预备筹划上、下半年的零售商户满足度调查工作，力求每次的调查真实有效，反映商户真实愿望。 3)、做好四个季度的岗位练兵的考核预备工作，要使岗位练兵真正起到效果，不能流于形式。 4)、出台各种相应考核方案，严格根据各项文件及规章制度进展培训考核。