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医疗质量管理工作总结5篇 对于质量治理部门，20xx年是一个困难的过度时期，6月份公司从*搬迁到*，公司的各种规章制度处于一种真空的状态，而公司的质量治理体系也根本上失效，真正的质量治理只是依靠个人的主观意识（个人认为怎么做好就怎么做）来掌握。因此对公司质量治理的正常运作造成了很大阻力，也对公司治理阶层造成了许多的困扰。 1、体系的失效 我们必需成认这样的事实：ISO9001做为一个国际标准质量治理体系，在全世界各行各业中帮忙企业取得胜利、帮忙企业得到提升。其次次世界大战后，美国军工产品质量优良，快速进展，与制定和实施这些标准是分不开的。 我们必需成认这样的事实：我们公司早期建立的质量治理体系，对企业的提升和质量的保证来说是失败的。 A、公司80%以上的员工（包括高层领导）都认为我们公司实施ISO9001质量治理体系是不符合实际状况的、是阻碍公司正常运作的、只是一些外表的工作，在体系运行过程中发觉的问题总是变的无关紧要，在外审时总是盼望投机取巧，由此可以看出，早期的质量体系是不被公司员工（包括高层领导）所理解的； B、公司厂房搬迁造成混乱，如仪器设备的损坏、文控资料治理混乱对生产造成的不便、人员的不稳定、部门的重组等，这些现象可以说明，原来的建立的体系是不适合公司的运作的，或者是公司的领导不支持体系的运行，以至于在实际工作中体系的维护和运行变成了一种外表的工作； C、20xx年8月23日，关于ISO9001质量治理体系的BSI外部审核，审核过程中50%以上的支持体系运行的文件资料都无法供应出来，虽然最终幸运通过了认证（评价一个体系是否做的好是不能用外审是否通过来衡量的，幸运只能哄骗别人，不能哄骗自己），但是这肯定是早期质量治理体系运行状况最真实反映。 2、公司缺少规章制度 无法规不成方圆，任何敏捷、自由的工作方式和治理方式都是建立在符合某些条件的根底上的，就像人的自由是建立在遵纪守法（遵守规章制度）的前提上的。没有依据和原则的自由发挥就会造成治理的混乱。 我们必需成认，公司缺少员工手册（包括各种规章制度、薪酬福利等），公司缺少鼓励员工上进的考核制度（衡量员工工作是否优良的标准）。 A、公司没有薪资制度、没有福利制度，在员工的心里产生一种不踏实的感觉，心里面没有底，不知道“明天”公司的“说法”又会有什么变化，这些看似对公司运作没什么影响的因素，其实就是影响企业进展的拌脚石。中国有句古话：“得人心者得天下”，其实企业治理的核心就是以人为本，使员工关怀企业，假如不能使全部的员工关怀企业，至少治理人员要关怀企业，假如公司上下都没有一种关怀企业的观念，后果可想而知。 B、公司没有一种鼓励员工士气的考核制度，没有制度对员工做出的工作做评价，使员工产生一种懒散的心理。人有一种惰性，所以人的士气是很简单被磨灭的，特殊是到了一个不简单鼓励自己上进的环境里面，所以一个人要想谋求更好的进展就要千方百计的接近理解、信任、支持自己的人或环境，这样就可以激起人的斗志。公司建立一种适宜的基层员工考核制度是刻不容缓的工作，这个工作对公司的长远进展有着积极的意义。 以下是依据20xx年度实际状况制定的20xx年度工作规划： 1、年度目标 1）、建立和完善公司的质量治理体系； 2）建立仪器检测试验室； 3）、完成对本部门员工各种镇流器标准的培训，到达质量治理部门每个员工熟识镇流器行业的各种标准要求； 4）、制定产品的品质保证流程，对新开发产品、生产产品做牢靠性试验，保证每个型号的产品得到根本的牢靠性质量保证； 5）、完成对主要供给商的考评、并签订质量协议，保证建立全部供给商的质量档案； 6）、完成对全体员工的品质意识培训，转变员工的品质思想； 7）、制定基层员工的品质考核制度，使基层员工的品质表现和工资挂钩； 8）、完本钱部门例行的检验掌握任务； 9）、完成对本部门员工关于企业文化方面的培训，增加部门的分散力、激发员工的士气。 10）、完成公司的各种认证产品核对检验以及认证机构到场认证的接待工作。 2、工作规划进度表 质量治理工作总结 篇二 20xx年，xx公司质量治理工作在各级领导的细心指导和关怀下，仔细贯彻降本增效、追求卓越的质量工作精神，连续把科技创新，全员降本增效作为推动企业可持续进展的原动力，全力推动各种先进技术、设备的改革和创新，保证产品质量的同时降低生产本钱。同时全面履行综合治理职能，推崇先进治理，当好稳定和进展企业动力的推动器。回忆一年，xx公司质量治理工作总结及亮点如下： 一、组织开展质量宣传、教育活动 为促使广阔干部职工积极参加到质量治理工作中去，今年，我们积极开展了广泛的宣传活动，仔细组织全司学习质量进展纲要（20xx20xx），通过分公司LED宣传屏幕和xx车间悬挂宣传横幅的方式，为全员营造关注质量的良好气氛。同时，积极组织员工通过网络答题的方式参与“实施质量兴市战略学问竞赛活动”，确保了参与竞赛答题人数比例超过了全司人数的50%，使质量学问和质量意识在全分公司上下层面内得到了较好的普及。 二、实施质量兴企重要决策 公司围围着解决生产实际问题，建立科技创新创效、培育核心竞争力的新机制，有效进展技术创新工作。用新技术、新设备改善产品质量、降低生产本钱。20xx年，xx公司共申请了15项科研工程，2项公司级课题，16项分公司级课题，其中局部已投用到实际生产当中，并对生产起到良好作用。 同时，我们积极组织职工学问产权方面的培训。尤其是专利方面，组织公司学问产权工作人员及各车间、科室科技治理人员承受专业教师的培训，学习专利相关学问，包括专利的分类、撰写方法以及申报流程，对专利有更加准确、细致的了解，对专利各个细节有了明确的界定。专家教师还为预备申报专利人员进展了现场指导，既解决了申报人员遇到的各种疑问，也为其他科技人员对自己岗位上的切入点有了更多的熟悉。20xx年，公司申请了2项专利，分别是xx和xx。 三、将质量工作切实落实到细节、岗位 为保证质量工作能够切实落实到广阔职工方面，xx分公司围绕今年质量工作重点组织，开展了相关工作： 1、积极开展QC小组活动。20xx年xx分公司共注册了6个QC小组，并于12月份进展了阅历沟通和成果展现。6个QC小组全部完成设定目标，解决了生产工作中急需解决的问题，对生产起到良好推动作用。其中，xxxxxx更是为公司制造了良好经济效益。 2、提高职工操作娴熟程度。我们定期对职工是否根据生产工艺要求、是否遵照操作规程进展检查，并开展多项职工技能竞赛，让职工意识到本工序质量特性对产品质量影响程度，促使广阔干部职工积极参加到质量治理工作中去。 3、实施嘉奖制度 根据xxxx专利治理方法对专利已授权的专利创造人（设计人）进展嘉奖。今年共赐予7个专利的创造人（设计人）物质嘉奖，有效提高员工的创新热忱，也为今后质量工作有效开展供应了强劲动力。 四、存在的问题，明年努力方向。 20xx年质量治理工作中遇到了许多急待解决的问题，也是20xx年我们工作的重点。 1、对质量治理工作体系、程序上学问较为欠缺。在工作中，对质量治理工作了解不够全面，一些细节还没把握，尤其是学问产权，对其申报流程、治理方法以及如何转化为经济效益等了解缺乏。20xx年，重点学习质量治理工作中的细节、分支和一些先进胜利的治理方法。 2、就围绕生产中的重点、难点问题开展技术攻关。20xx年，有较多科研、课题在实施过程因遇到困难和问题而延迟实施，没能将理论转化实际成果。20xx年，我们将应对这些问题，逐步分析，找出其中的疑点和难点进展攻关，积极推动科研工程的实施。 质量治理工作总结 篇三 工程系地产公司（业主）与工程有限公司（承包商）双方于201年10月17日签订施工承包合同。该工程由托付有限公司负责实施。该工程总占地面积7104，总建筑面积9551.21，底层建筑面积848.01，标准层建筑面积761.14m2，层高3.6m，总建筑标高46.8m。该办公楼地上12层，局部13层，建筑构造为钢筋混凝土独立根底、框架局部剪力墙、现浇密肋梁加空心砖楼板。 作为公司在海外承接的首个高层房建工程，工程的建立并不顺畅，受到了诸多因素的限制和影响。工程所处这个新生国家贫乏薄弱的市场环境，注定该工程的实施难度会超过其他市场，另外受到也业主方增层变更和与北苏丹的南北边界战斗以及武装政变等诸多不行控因素的影响，工程至今仍未完工。自今年4月份工程复工以来，在公司领导的关怀下，工程领导和全体员工不畏险困，共同努力，主要进展了室外停车场局部区域的开挖回填和主楼室内外装饰施工。施工过程中，工程部高度重视质量工作，坚持规划、实施、检查、处理循环工作方法，持续改良质量掌握工作。 （一）质量治理工作目标、指标完成状况； 工程在开工伊始，就制定了质量工作的目标：产品质量一次性检验合格率90%以上，产品质量一次性交付合格率100%，顾客满足，合同保证条款履约率100%。 工程部克制业主方供给局部装饰材料到场延误，幕墙缺少配件且局部尺寸与现场尺寸存在较大偏差等问题，经过工程全体人员共同努力，本年度主要完成：室外土方回填分层压实1318m，零星混凝土浇筑46.5方，女儿墙压顶浇筑300米，钢筋加工及安装14吨，零星砌筑218，外墙抹灰14314，外墙面砖粘贴2462，室内墙面瓷砖粘贴2215，室内地面瓷砖粘贴315，室内墙面大理石粘贴712，室内地面大理石粘贴320，主体铝合金窗安装1630，铝合金幕墙安装448，楼梯间碳钢扶手焊接190m，楼梯间瓷砖粘贴10层，楼梯间刮腻子3010平，L13钢构造造型焊接2组，西侧钢构造焊接22个。 （二）质量治理工作实行的主要措施及取得的成绩； 针对装饰施工的特点，工程部结合工程承包合同、设计图纸、公司和工程质量治理文件以及有关施工操作规程和技术标准，编制了工程装饰施工质量掌握文件，并向施工人员进展技术交底。在工作安排中，把质量目标要求层层分解，按质量规划和实施步骤层层落实，始终落实到个人，使每一层次的职责、权限、资源安排以及保证质量的措施都予以明确；在施工过程中，重点检查影响质量的掌握节点，通过三检制掌握施工质量；对于施工中发觉的问题，准时制定处理方案，指定专人根据制定的方案限时整改。 目前工程的质量工作根本到达预期目标，业主和监理方都比拟满足。 （三）质量治理工作中存在的问题及改良措施； 目前质量治理工作中存在的问题主要表现在进场装饰材料质量掌握方面，诸如局部瓷砖尺寸不标准，外表不平坦；局部大理石又明显的麻点和胶粘补缝痕迹；局部铝合金幕墙尺寸与现场实际尺寸存在较大偏差等。 由于上述主要装饰材料均为业主方选购，且考虑到的实际状况，受工期本钱等因素的制约，工程部经过同业主和监理方沟通，在进展装饰材料安装过程中，立足已到场装饰材料，优先选择质量瑕疵较小的材料进展安装，在保证明用和安全的前提下，尽最大可能兼顾美观。固然，选择过程也给我方的施工造成了降效，增加了本钱，我方也就此同业主和监理方保持沟通。 （四）下一年度质量治理工作的重点 下一年度质量治理工作的重点，善始善终的搞好主楼装饰工作的质量把控，协调安排掌握好室外附属房屋和配套设施的施工，努力确保工程如期交工。 质量治理工作总结 篇四 医疗质量是社区卫生效劳站的立足之本，质量治理是医疗卫生的核心工作，加强质量治理、提高医疗质量是生存和进展的前提。本年来，我站结合“医疗安全百日行动”、在医疗质量治理上狠下功夫，收到了良好的效果，医疗质量有了进一步的提高。现就我站在医疗质量治理上的详细做法做如下总结： 一、健全治理组织成立医疗质量治理小组。 （一）本站设立医疗护理质量治理小组。负责完善医疗、护理、医技、药剂质量治理目标及考核标准，制定适合我院的医疗工作制度，制定杜绝医疗事故预案，对过失事故，制定质量治理奖惩制度，落实质量治理奖惩罚法。 （二）成立医疗质量治理小组。由站长任组长时时抓。负责贯彻落实质量治理目标，严格执行医疗卫生工作制度，定期进展科室质量自查，从而做到医疗质量到处有人管，时时有人查。 二、完善治理制度 进一步完善质量治理制度，制定了本站医疗质量考核细则、医疗质量责任追究制度、医疗质量考评奖惩制度等治理制度，确保医疗质量与安全，杜绝医疗事故的发生，促进我站医疗质量稳步提高。 三、实行考核评价 成立质量考评制度，采纳多种形式检查、评价和考核，不断改良和完善质量，加强日常工作质量考评。由站长负责对医疗、护理、药品、文书书写、院内感染治理等进展监视检查、考核，每月一次。加强节假日前检查，突击性检查，发觉问题，准时解决，责任到人。建立质量分析制度，准时发觉质量治理中存在的问题，准时消退影响医疗质量的各种因素。 四、严格执行责任追究 严格执行责任追究制度、质量考评奖惩制度并人人签定责任追究协议书，每月对工作成绩突出者进展表彰嘉奖，对违规操作、消失过失事故、不能保质保量完成工作任务的，追究当事人责任，进展现金惩罚。 五、加强业务学习，强化技能训练 1、加强质量治理教育，增加法律意识、质量意识。一是结合每季度一次的集中业务学习，开展质量治理教育，增加质量意识，并纳入个人考核工程。二是定期组织本站人员学习卫生法规，规章制度、操作规程等。要在医疗质量治理中，准时总结和推广质量治理的好阅历、好做法。 2、每季度组织全体医务人员进展无菌技术操作、急救学问、急救技能培训，并反复操作和练习，做到人人把握。把“三基”、“三严”的作用贯彻到各项医疗业务活动和质量治理的始终。 六、加强重点领域质量治理 加强重点科室和重点环节的质量掌握，严格执行质量治理与技术标准。重点抓以下几方面的工作： 1、加强感染治理。定期或不定期开展治疗室、医疗废物等重点检查，准时查找本站感染治理工作中存在的问题，消退安全隐患，把感染降到最低程度。 2、加强人员、设施设备标准化配置，定期检查急救药品、急救设备，使其处于完好备用状态，完善提高医务人员诊疗技术水平。 3、加强护理安全治理。仔细贯彻落实护士条例，保障病人安全。贯穿“以病人为中心”的整体护理理念，重视根底护理质量，加强病情观看，强化护患沟通，供应用药、治疗、安康指导等标准效劳，到达促进护理质量稳步提高的目的。 通过上述措施，我站逐步推行全面质量治理，建立了任务明确、职责权限相互制约、协调与促进的质量保证体系，努力使本站的医疗质量治理到达制度化、标准化，坚持检查与考核、奖惩相结合，严把环节质量关，确保终末质量关，从而保证我站的医疗质量与安全。 寒亭街道商城社区卫生效劳站 质量治理工作总结 篇五 为贯彻落实总公司以质求信、业主至上、遵守法规，持续改良的总体方针，以抓质量水平提升，促进展方式转变为主题，以提高工作质量、产品质量、效劳质量为重点，全兴公司于20xx年全面开展了质量治理工作，从抓根底治理入手，强化质量意识，加强员工技能培训，提高员工整体素养，从而促进公司整体质量治理水平全面提高。 一。深入开展质量治理体系建立工作 1、质量治理体系文件完善 今年体系文件换版，借着换版，将修改程序文件同标准公司内局部工作流程、明确部门职责划分结合在一起。使得质量体系更加贴近公司生产实际，为提高公司的质量治理和产品质量起到更大的做用。 修改的文件有：质量手册、17个程序文件、4个作业指导书、11个质量检验表。 2、质量治理体系审核活动 20xx年9月份进展20xx年度内部质量审核及外审前的治理评审，20xx年*月份迎接外审组对我公司进展质量治理体系复评审。 内审组在治理者代表的组织下对各部门、生产现场进展了审核，不合格工程填写了内审不符合报告单。组织了各有关责任部门针对不合格项进展了分析、讨论，并进展了相应的整改工作，按期确认和验证各部门的整改结果。 治理评审认为公司自去年的评审以来，在今年年初推行新版质量检验表格，加强了质量治理，为质量体系的运行和改良奠定了根底。经过这几个月的体系运行，进一步证明白建立的质量体系是可持续的，有效和充分的。方针符合公司制剂和市场进展方向要求，目标、指标及治理方案得到有效掌握和实施，均到达公司20xx年度产品质量目标值。结论是公司质量体系运行是持续有效的，取得了肯定的绩效。 平常体系员随机对各个部门进展质量体系相关记录抽查，对填写不标准、记录缺失的，下发不合格通知，并催促改正。领导组进展季度工作考核。 在日常治理工作中通过培训以使理解和把握质量治理体系，通过考核和检查以使按质量治理体系运行，通过内部审核、治理评审、外部审核检验运行效果。 二。开展质量治理活动-质量月活动 为了1mi.NET提高产品质量，提高员工的工作质量和积极性，提高部门人员责任心，相应总公司的活动，20xx年9月，我们连续开展了以抓质量水平提升，促进展方式转变为主题的质量月活动。利用张贴标语，板报，学问竞赛等各种方式加大力度宣传质量月活动，普及质量学问，以提高员工的质量意识，营造产品质量零缺陷的良好气氛，并准时报道活动中的典型事例。车间的质量水平取得了显著的成效，产品合格率较前期有了大幅度的提升。加工过程工序交检一次合格率99%，成品一次检验合格率到达98%，产品最终出厂不合格率为零。 三。强化车间、班组治理和现场治理 结合公司各个生产环节，完善专业治理与根底治理，为协作程序文件的有效执行，制定了更具体详细的作业指导书、检验指导书、工艺说明书等；为了真实记载质量活动的开展状况，制定了11份记录表格，用记录反映产品质量及质量体系运作状况，为满意质量要求的程序供应了客观依据，为质量治理供应了有力保障。 四。工作中存在的缺乏，也是明年工作努力的方向 1、有时工作没有很好的条理性，不能很好的把握细节，可能是现场的工作很杂而不能抓到工作的重点，只有一步一步的把固定工作作好并对其他一些杂项工作做出很好的规划这样就不会有工作问题的遗漏。 2、一些需要沟通解决的问题处理不准时，包括外协不良的传达，现场不符合的指正与确认等。详细的工作中由于消息传达的延迟性、时间差等一些因素的干扰，消失沟通不准时。 3、一些相关工作的治理方法，治理方式的欠缺。需要对治理方法与方式进展反思，明确这些方式方法的目的与合理性，结合自身的实际工作来理解与完善进一步完善质量治理体系，强化质量意识，严格标准化作业，才能提高生产力量水平。在今后的工作中要连续运用科学治理方法，学习先进阅历，用于创新，培育骨干力气，树立良好的企业形象。 以上就是一秘为大家整理的5篇医疗质量治理工作总结，盼望可以启发您的一些写作思路，更多有用的范文样本、模板格式尽在一秘。