后勤人员年度考核个人总结(8篇).docx

后勤人员年度考核个人总结(8篇) 我于2022年_月_日开头到公司上班，从来公司的第一天开头，我就把自己融入到我们的这个团队中，不知不觉已经三个多月了，现将这三个月的工作状况总结如下: 一、非常留意的向四周的老同事学习，在工作中到处留意，多看，多思索，多学习，以较快的速度熟识着公司的状况，较好的融入到了我们的这个团队中。 二、帮助选购核对前期的应付账款余额，并对账袋进展了分类整理，为以后的工作带给便利;并帮助选购带新员工，虽然我自己还是一个来公司不久的尚在试用期的新员工，但在4月份，还是专心主动的帮助选购带新人，将自己明白的和在工作中就应着重留意的问题都教给_，教会她如何记账袋，如何查错，如何发传真等。 三、依据核对后的应付账款余额重新建产新账，并准时的填制应付凭证、登记应付账款明细账，除外协厂供给商的期初余额尚需核对外，大局部的应付账数据已经精确。 四、建立库存明细账。在三四月份，由于原先的本钱会计突然离职，在没有任何交接的状况下，变压力为动力，要求自己尽快的熟识公司状况，不断的对工作进展改善，以期更适合公司的现状。将库存明细账分为青岛库、公司流淌库、公司原材料库、沈阳库、济南库、北京库、上海库和生产车间库，并对成品库进展了汇总，构成公司总的库存明细账。在建账的同时，将当期该处理的单据进展相应的处理，但因期初数据不精确，影响了报表的可信度，但是在这个过程中已经积存了一些阅历，在以后的工作中会做的更好。 五、在工作中，擅长思索，发觉有的单据在处理上存在问题，便首先同同事进展沟通，与同事共享自己的解决思路，能解决的就解决掉，不能解决的就提交上级经理，同时提出自己的意见带给参考。 六、接手公司及分公司的手工库存明细账(外部)。 七、接手运费的登记工作。由于开头时未交待明白，所以前段时间一向延用前期的做法，对运费进展流水登记。运费治理修正后，依据应付报表及运费治理的要求，重新设计了一套运费统计的表格，我想在以后的工作中再依据需要进展相应的调整。 八、热心答复同事询问的问题。由于自己以前接触计算机应用多一点儿，积存了一些阅历，在工作中，常常会有同事询问，我总是会把自己明白的共享给大家。我认为大家的潜力都提高了，我们的公司才会整体的提高。关于我们目前的状况，我提一点看法，就是关于月末结账的问题，应收、应付、选购、制单、库务等相关人员口径要全都，统一时间结账，便于账账之间进展核对。要强化月末盘点的概念，盘点就是要进展账实核对，目的是要到达账实相符。账面数和实数之间差了未达单据，所以盘点时必需要处理好未达单据，不仅仅是送货单，入库单、库与库之间的送货单等与库存相关的单据都存在着未达状况，都要列全，而且要注明单据的性质(是送货单还是入库单还是库与库之间的送货单，只列单据号不易区分)，单据的状况(做废或改单)此刻这些方面做的还不够，未达单据带给不是很全，有些入库单未带给，未达单据假如不精确，库存核对就无法有效的进展，更谈不上账实相符了。还有盘点日的单据必需要和库务确定好是盘点前还是盘点后，不能再消失同一天的单据，有的是盘点前，有的是盘后的状况，这样我们在处理单据是会消失混乱。 总之，经过三个月的试用期，我认为我能够专心、主动、娴熟的完成自己的工作，在工作中能够发觉问题，并专心全面的协作公司的要求来绽开工作，与同事能够很好的协作和协调。在以后的工作中我会一如继往，对人:与人为善，对工作:力求完善，不断的提升自己的业务水平及综合素养，以期为公司的进展尽自己的一份力气。员工转正申请书敬重的领导:我于2022年7月9日成为公司的试用员工，到这天6个月试用期已满，依据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。 作为一个应届毕业生，初来公司，以前很担忧不知该怎样与人共处，该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作气氛、团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的转变。在轮岗实习期间，我先后在工程部、本钱部、企发部和办公室等各个部门的学习工作了一段时间。这些部门的业务是我以前从未接触过的，和我的专业学问相差也较大;但是各部门领导和同事的急躁指导，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟识了公司的整个操作流程。在本部门的工作中，我一向严格要求自己，仔细准时做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，期望能尽早独当一面，为公司做出更大的奉献。 后勤人员年度考核个人总结二 时间飞逝，日月如梭，转瞬三个月的试用期已满。由于家庭的需要，我离开工作了xx年的国企，踏进xx医院，开头我的其次次职场生涯。三个月来，在医院各级领导的关怀和支持下，在同事们的友好帮忙下，我在新的岗位上很快进入角色，帮助主任处理总务处的各项工作，为医院的后勤保障奉献自己的一臂之力。 一、加强学习，适应新环境 上班之初，我首先学习医院的各项规章制度，对涉及到我们部门的规章制度进展重点学习；熟识了解各部门和各科室主任（科长）、护士长的根本状况；向工程修理组的师傅们学习，熟识医院的供电供水设施及消防设施通过学习，我对医院的根本状况做到全面的了解，尽快适应新的环境，为以后的工作打下了良好的根底。 二、当好助手，开创新局面 万事开头难，医院开业之初，千头万绪，许多治理工作有待加强、标准。在主任的带着下，我们总务处实行一系列的措施，理顺关系，标准治理，开创工作新局面。 1、加强对修理组的治理，建立修理组夜间和节假日值班制度，做到24小时有人值班，确保医院用水用电安全，并做好修理事项的登记和值班记录。 2、加强对洗衣间的治理，在办公楼和食堂楼顶安装晒衣钢绳，便利晾晒衣物，合理安排各科室工作服装的清洗时间，做到集中清洗，节省用电用水，做好洗涤衣物的交接登记。 3、协作院感办加强对医疗废物暂存间的治理，完善医疗废物交接登记制度。 4、加强对食堂的治理，熟话说人以食为天，伙食质量的好坏直接影响到员工的工作积极性，如何做到既要让员工吃好，又要合理掌握本钱？一方面，我们通过发放进餐券，对进餐的人数、规律进展调查了解，在院领导的大力支持下，引进食堂智能卡治理系统，同时广泛征求员工的意见，准时调整菜单，合理搭配膳食，尽量满意大家的需求；另一方面，标准进货渠道，完善食品的出入库治理制度，在财务部门的参加和监视下，提前对每周列出的菜谱进展本钱预算，依据预算结果准时调整膳食构造，合理掌握本钱，并对选购食品的质量、价格进展跟踪治理。 5、依据院领导的安排，我们参照卫生系统的安全治理阅历，结合我院的实际，并征求医务、护理等部门的意见，制定xx医院安全治理体系（草案），待领导审批后实施。 6、加强同公安、消防部门的联系，取得他们的大力支持。 三、着眼大局，为基层效劳 总务处作为医院的后勤保障部门，事情多而且繁杂。医院开业之初，面临的困难许多，我们在工作中，既要为医院的大局着想，合理安排各类物资，又要尽最大努力满意各部门特殊是临床科室的工作需求，为基层效劳。因此我在工作中总是仔细倾听基层的需求和意见，我们总务处能解决的马上解决，一时不能解决的，积极向领导汇报，并急躁做好解释工作。 三个月来，我帮助主任做了一些工作，但是由于初来乍到，工作还不够主动，今后，我将扬长避短，以饱满的热忱投入新的工作中。 后勤人员年度考核个人总结三 在学校各部门的共同协作下，在教职工的共同努力下，顺当地完成了本年度的工作，主要成绩表现在以下几个方面： 一、立足本职，效劳一线 开学初我们遵循学校总体工作思路，围绕教育教学这个中心制订了后勤工作规划，避开后勤保障缺位而影响教学工作。 1、改善教学环境和学习环境。在开学伊始，作好了开学所用的学生桌椅床的预备工作，为节省开支，大多实行该修就修，不能修的也储存好，根本上满意了学生人人有桌椅，住宿生顺当地住进新建的宿舍楼。暑期对十力中学、上巴河小学、宋家凉亭小学和标云岗小学进展了大型修理，为开学做好了预备工作。 2、安排特地的水电治理员，修理准时、效劳到位。但凡影响到教学工作的事都准时处理，今年修理、更换灯管100余次，更换阀门水嘴共十多只。零星修理效劳100屡次。 3、协作政教处、教务处开展工作， 根本做到一线问题需要后勤协作的，我们都是随叫随到，力争做到解决问题快、不留尾巴。 4、加强文印工作的治理，处理了文印工作中的薄弱环节，中心学校添置大型打印复印机，为各个学校效劳准时到位。安排人员负责文印用品的保管及购置，安排专人负责文件资料的打印及复印工作，使各处室的文印资料快速、齐全，保证工作的正常有序。 二、整章建制，标准治理。 后勤工作是学校的根底工作，后勤工作的治理直接影响到学校的全面治理。今年，后勤治理连续执行了上巴河镇中心学校物品选购申请审批制度、电教仪器图书治理制度、水电修理制度、中心学校核算点制度、食堂安全卫生制度，有效地标准了学校的后勤治理工作。 为了加强校园治理，我们还制订了学校安全治理制度、学校安全紧急预案、学校安全防火制度，从而保障学校安全，杜绝了安全隐患。 今年对学校全部帐务进展了标准。首先对本期之前的一切帐务进展了进一步地清查，全部帐务全部登记、核实、建帐、上报。其次对本学期的帐务做到日清月结，任何一笔开支均有记载，并且每月上报校长，校长随时问起均胸有成竹。治理日趋完善。 在食堂治理上，逐步形成一套严密的治理制度。学校食堂每天的物品及食品的选购均有一位行政领导、一位教师代表对学校主管购菜进展安全卫生和价格方面的监视，购回后再到专职验收员处进展验收。作为监视员的行政领导及教师代表同时还对饭菜的制作质量和销售进展必要的监视，既保证了学生吃得有份量，还要有质量。同时，为学校赢得了肯定的效益。 三、加强治理，开源节流。 资金是学校的命脉。根据总体要求，学校后勤工作要有主动性、前瞻性、效劳性、科学性、全局性。作为主管后勤的副校长与学校总务处严格履行规章制度，主动开源节流、勤俭持家。做好收支有规划、有审批、有手续。 1、做到“物品选购要批”的审批制度，学校各部门所需的教学物品均由部门提出申请、主管领导审批、一把手校长签字、后勤统一选购，否则所购物品学校一概不予报销。这样就避开了过去谁需就买、谁需要谁都可签单的无序状况。 2、实行“物品发放按需”的治理制度。转变过去按人头配备办公用品的不合理现象，有效地节省了办公用的开支，转变了过去按班配备劳动用品的合理现象，有需要的班才买，不需要的班就不给买，这样有效地节省了学校的经费。 3、加强纸张和办公耗材的治理，实行由主管统一购置打印和油印的用品，并有专人负责纸张的治理，使纸张消耗大幅降低。 4、公布执行xx镇中心学校财产治理制度及公物损坏赔偿制度，使人为损坏公物现象得到有效扼制。 最终感谢学校各部门赐予后勤处的多方帮助，得以让我们后勤处的工作能很好的开展，再此也对20xx年进展展望，盼望在20xx年，我们工作能越来越精彩！ 后勤人员年度考核个人总结四 首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出珍贵的时间看我的工作总结，也很荣幸地能够成为贵公司的一员。我从入职至今已快三个月了，这几个月里，在领导和同事的帮忙下，我对工作流程了解很多，后来又经过公司的专业培训，又使我了解了以以情效劳、专心做事、务实高效、开拓进取为核心的企业文化及各项规章制度。 一、以情效劳、专心做事。 工作中我对来访的客人以礼相待，保持着热忱，急躁地帮忙他们，对他们提出的问题自己不能答复时，我向主任、老同事请教后，赐予解答，工作中时刻想着自己代表的是公司，对处理违规违纪的事情都是做到礼先到，不摆架子，急躁地和他们沟通，于他们谈心，避开和他们冲突，影响公司形象。 二、遵守制度、敢抓敢管。 xxx施工期间，我按制度、按程序对工人进展治理，每天对进出的人员、货物进展严格的检查，以免可疑人员进入、公司财物被盗；对于那些安全措施不到位的，比方：进入施工区域没戴安全帽，高空作业没系安全带；动火时没有灭火设施等之类的现象，我都根据公司的制度、程序进展整改惩罚，把各项安全措施落实到位，以确保施工期间零事故。 三、任劳任怨、孜孜不倦。 对领导的安排是完全的听从，并不折不扣的执行，以坚持到最终一分钟的心态去工作，一如既往地做好每天的职责，生活中我也经常关怀同事，常常于他们谈心、沟通，他们不快乐时，我就会去开导他们，给他们讲笑话，逗他们快乐。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的阅历。工作中我也有许多缺乏处，但我时刻以合格金源人的标准来要求自己，以同事为典范去提示自己，争取能做一名合格的XX人，能在XXX这个大舞台上展现自己，能为XXX的辉煌奉献自己的一份力气。 后勤人员年度考核个人总结五 在学校党支部，校委会的正确领导下，在镇财政所的正确指导下，较好的完成了本学期的收支规划，保证了学校的日常工作的顺当进展，现将本学期的财务工作总结如下： 一、努力学习，提高财会人员的政治素养。 财务人员能自学的参与学校的一切政治学习，仔细作好学习笔记，不断的提高财会学问和政策水平，能仔细贯彻执行执行财务政策，方针、制度，使学校的财会工作能根据国家的政策、法令进展，从而保证财会工作顺当完成学校下达的各项工作。 二、积极工作，努力完成学校的后勤工作 后勤工作将影响到学校的一切工作，学校制定了财务制度和上报审批程序，财会人员要做到账目清晰，下账要字迹工事下账时，对学校血口要做到细致明白，为学校要节省每一分钱，本学期积极协作学校完成了年度收支规划，为学校做好强有力的保障。 三、查找差距，努力做好后勤工作 本年度虽然完成学校的各项工作，但还存在肯定差距，如：上缴财政各项款项后，申请却很困难，一时半晌申请不回来，耽搁了学校的正常工作，使学校工作受到肯定的影响，要想工作做得好，要手勤、眼勤、多动脑筋，要替领导分担一些困难，把后勤工作做好。 后勤人员年度考核个人总结六 一年来，总务处遵循学校总体工作思路和后勤工作规划，以供应良好的物质条件和优质的教育教学环境为重点，在工作中坚持以“效劳”为宗旨，强化后勤工作人员素养，提高办事的实效性，避开后勤保障缺位而影响教学工作。现总结如下： 一、办公用品购置与治理 今年，后勤治理连续执行物品选购申请审批制度、物品领用保管的有关规定，有效地标准了学校的后勤治理工作. 1. 开学前依据学校预算对学校办公用品实行统一选购，开学初即分发到位，使教学工作正常开展。 2. 加强办公用品的治理：每学期对办公用品的使用状况进展三次检查。 二、教学设备购置与治理 为改善教学和办公条件，依据学校预算和物品选购申请审批制度，圆满完成了教学设备的选购规划，依据教学设备使用及治理的相关规定加强治理，使其发挥更大的使用效能： 1. 为微机室新购进40台电脑，进一步改善了学生学习条件。 2. 开学前新购进200套学生课桌凳。 3. 中学和小学教学楼前及东报告厅各新安装一块大型电子显示屏。 4. 将中学教学楼教室的30块磨砂黑板更换成新奇、安全、有用的钢制黑板。 5. 购进新型钢制书架17套，新进图书5000余册，新增图书资料室1个，主要用于满意小学生阅读课的需要。 6.满意小学生兴趣小组活动需求，购置3台多功能高品质有源音箱播放器。 7. 不断改善教师办公条件，为教师办公室新安装4台空调、中学微机室新更换一台120型空调。 8. 新购进45台电脑。其中，小学25个教室每个教室一台，便利多媒体教学。11台用于3D打印试验室,其余9台补充到各处室或教师办公室。 9.新购进60台液晶显示器以替换小学微机室全部老式显示器。 10.新建3D打印试验室一个，配备电脑11台。 三、公物维护与治理 公物维护与治理是总务处的一项重要工作，本着修理准时、效劳到位的原则，但凡影响到教学工作、师生安全、学校形象的事都必需准时处理。 1. 小学楼四周安装防护网，消退墙皮脱落可能对师生造成损害的安全隐患。 2. 暑假期间对全校的桌凳进展了特别详尽的检查检修、对全部多媒体设备进展了检修维护;并对52台投影机做了深层除尘、完成了小学部1个新增教室的多媒体安装调试、初中部2个多媒体教室的移机调试，确保开学正常使用;为确保师生安全将电扇全部加固改造。 3. 对全校用电设备、线路进展了两次安全检查修理。更换各种老旧破损有安全隐患的开关插座90多只，更换噪音污染较大的老旧日光灯管为新型无污染的节能灯共18个教室总计150盏。 4. 常常对供水设施、管线检修维护。更换滴水漏水阀门、水龙头50多只，厕所用延时阀门近40只。对供暖设备、管道进展了全面的检修，更换100型高压蒸汽阀门3台、分路掌握阀门14只。对供暖交换站进展了改造升级，将老旧的汽水混合交换器换成新型汽水分别交换器，使其更安全更节约。 5. 将师生饮水锅炉前端的净水设备进展了升级改造，加装了2套超滤和反冲设备，使广阔师生喝上更加安全干净的饮用水。 6. 组织人员对中学楼南面楼顶进展了防水烫顶处理，彻底解决了6个教室漏雨问题。对中学教学楼、综合楼、小学楼局部教室墙面进展找补瓷膏，使其更加洁净光明。 7. 对学校东面车棚换彩钢瓦38米，保证小学部教师自行车存放安全。 8. 对老旧空调进展了一次全面修理保养，使其能够发挥更大效能。 9. 为使校园更加安全将学校四四周墙更换及安装铁丝防护网。 10. 完成小学教学楼剩余10个教室的网线铺设，至此小学楼24个教学班全部通上网线，满意了多媒体教学需要。 四、校园环境整治 校园环境对学生教育起着潜移默化的熏陶和启迪的作用，一个布局合理，生气盎然、干净美丽、安静有序、蓬勃向上、安康和谐的校园环境，对学生的安康成长和进展，必定产生巨大的影响。因此，今年我们在整治校园环境做了许多工作。 1. 完成了学校大门改造、旗杆搬迁、荣誉墙撤除、小学楼二楼、中学楼三楼墙体外装饰面脱落抹灰挂网改造，同时在综合楼新建荣誉墙一个。 2. 做好校园的绿化、美化及花草的维护和修剪工作，对校园内花池草地、绿化带的浇灌全部改造为喷灌，既节水又省时省力，给师生制造优雅舒适的校园环境。 3. 在学校大门口南侧新增5个高标准展牌，构建了学校文化小广场。 4. 将小学楼、综合楼四周花池(青石路牙砖)改造升级。 5. 对甬路中间绿化带中的花草树木重新进展布局设计，增加了花草种类并拼成H X B Z(和谐八中字母首写)的造型，使其更加新奇别致。 6. 将学校门卫室窗户及门前台阶进展了改造，将门卫室房顶安装彩钢瓦。 7. 为制造一个安全、干净、卫生的工作和学习环境，总务处安排专人负责校舍的消毒工作，定期对教室、办公室进展消毒。 五、财务治理 坚决贯彻执行国家的法律法规及财务治理、会计核算的规章制度，仔细完成学校财务治理工作，实时对财务预算、费用治理、开支范围和规划治理等状况监视检查，加强治理，开源节流，对工作中的问题准时讨论处理，对重大问题准时向学校领导汇报： 1. 科学合理编制学校收支预算和收支规划，并对规划过程进展掌握和治理，合理配置学校资源，努力节省资金，加强资产治理，防止学校资产流失。 2. 每张票据均实行3人签字制度，按国家财务规定对每一笔收支票据的真实性、完整性进展仔细审核，严格掌握现金支出，对超过现金限额的支出按国家或上级相关规定严格掌握。 3. 对学校发生的每一笔经费通过不同的方式、方法进展标准记录，反映在凭证、帐簿和报表中，以备随时查阅。 4. 选购、修理大额开支严格执行大额开支申请审批制度，并签订选购、修理合同，上报相关部门，完善相关手续前方可执行。 六、工会工作与教师福利 为了让广阔教职工感到学校的暖和，进一步激发广阔教职工的工作积极性、主动性和制造性，积极做好学校工会工作，仔细履行职责，努力维护教职工的合法权利，千方百计为教职工办实事、办好事。主要工作如下： 1. 为全体在职教职工(包括借调到我校的教师、代课教师和临时工)及全体退休教师做了身体检查，检查工程为历年最多，教职工满足度较高。 2. 为活泼学校文体生活，鼓舞教职工参与身体熬炼，“五一”劳动节前夕胜利举办了全体参加的职工趣味运动会。 3. 组织全体教职工积极参与石家庄市第五期职工互助活动。全校170名教职工踊跃捐款，捐款总额到达10200元;主动帮忙包括3名困难职工及两名患病住院的教师申请救助，获得区总工会互助活动救助金合计3万多元。 4. 胜利组织召开了我校第五届教代会第四次全体会议，会前征集提案时代表们积极主动，纷纷建言献策，会上争论热闹并顺当通过了涉及教职工切身利益的五项制度规定的修改草案。 5. 但凡本校教职工本人及直系家属患病住院的，都会积极主动前往医院或家里探望和安抚，帮忙病人消退思想顾虑，尽早恢复身体康复。凡教职工家中有婚丧嫁娶的我们都会积极赐予帮忙。 6. 依据政策积极落实退休教师的待遇，仔细为他们办实事、好事，帮忙他们解决了报刊订阅报销、足额发放防暑费、安康体检、异地医疗费报销等实际问题。 七、存在的问题与缺乏 今年后勤工作各项措施落实有序，工作取得显著成绩。但工作中仍旧存在不少问题和缺乏，有待进一步强化治理。 1.作为后勤人员工作作风还不够扎实，“热忱效劳、主动效劳、急躁效劳”的要求还不够。 2.缺乏积极制造性地开展工作，处理问题时依靠心较强。 3.工作不够深入，调查了解不够。缺少与教师们的谈心沟通，对后勤效劳工作中存在的问题了解不多。 后勤人员年度考核个人总结七 入公司已经三个月时间，在此期间公司领导和同事在工作和生活方面赐予我许多帮忙。公司客户效劳中心刚上线阶段，通过日常工作学习自己对客户效劳中心建立和客户效劳有了更高的认知，同时积极与领导和同事进展沟通，尽快的融入了东兴证券这个集体。 在试用期阶段自己主要负责完成以下工作： 1、由于公司客户效劳中心的客户效劳平台正处于开发阶段自己进入公司，利用之前的工作阅历自己首先提出客户效劳平台功能需求，在20xx年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户效劳中心工作人员对客户效劳平台进展测试，同时将测试结果准时反应给金正公司工作人员，并且与金正公司工作人员进展沟通商讨对客户效劳平台的功能完善，并于20xx年1月15日完胜利能完善建议提交金正工作人员; 2、负责公司客户效劳中心质检治理方法编辑，并且帮助完成公司客户效劳中心治理方法制定及公司客户效劳中心标准用语编辑，完善公司客户效劳中心制度体系建立; 3、每月定时对总部和营业部客户效劳中心话务进展抽查质检，并且将话务中存在的问题进展汇总发送给各相关工作人员，并对质检问题进展沟通，同时每月提交客户效劳中心质检月报，通过此项工作来提高客户效劳中心效劳水平; 4、从20xx年1月客户效劳中心客户效劳平台坐席系统上线之后，开头接听客户询问电话，通过在接听客户电话过程中来促进业务学问的学习，同时提高自身客户效劳意识; 5、每日组织客户效劳中心人员的晨会，通过晨会来了解当时市场资讯，共同学习每日疑难业务学问和新业务学问，同时学习公司近期工作任务与重点; 6、针对客户效劳中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进展培训，通过培训学习了解客户效劳中心工作流程和提高效劳认知; 7、在总部和营业部客户效劳平台坐席系统上线之后，指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作，并且准时解决营业部外呼人员在外呼过程中消失的问题; 8、依据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通，每日收市后负责搜集和整理当日疑难业务，并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。 通过以上工作任务的完成自己发觉在许多方面仍旧需要改良： 1、加强业务学问的学习，通过不断的接听客户询问电话过程中发觉对于公司许多业务学问方面自己仍旧需要加强学习，从而才能提高对客户的效劳水平; 2、加强团队沟通协作，参加新的集体之后，并且在公司客户效劳中心建立阶段必需很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成，尤其依据公司客户效劳中心进展目标，积极加强与各营业部客服主管的沟通; 3、对于公司客户效劳中心建立阶段，应当利用自己之前的工作阅历与客户效劳中心运营治理的认知加强创新力量，查找适宜公司客户效劳中心建立的方式方法。 在正式成为东兴证券的一员之后，依据试用期发觉的缺乏仔细改良，同时积极完成公司领导安排的任务工作，对公司客户效劳中心建立工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户效劳中心客户效劳平台坐席系统的上线工作，仔细帮助公司各营业部客户效劳中心的上线工作，同时仔细帮助完成对公司客户效劳中心制度建立，而且加强对自己今后负责的客户效劳中心呼入组的团队建立治理，积极主动协作领导和同事开展各项工作。 后勤人员年度考核个人总结八 学校总务后勤工作是学校工作的重要组成局部，为学校顺当开展教育教学活动供应有力的保障，总务工作坚持“后勤工作必需效劳于教学工作中心”的原则。一学期来，总务处在学校的直接领导下，根据学期初制定的工作规划和总体要求，团结广阔师生员工，尽心尽力做好后勤效劳工作。现将这学期的主要工作总结如下： 一、加强员工思想建立 强化责任意识 我们奉行“师生就是上帝”的人本理念，开好学期会，进一步明确各自职责，强化思想素养，坚固树立效劳意识，确保效劳形象，努力提高职工思想道德水平，以高度的责任感和仆人翁意识投入到后勤工作中，极大限度地调动后勤员工的工作积极性。 实行办公无纸化。为加强收费的透亮化治理，严格根据上级主管部门的要求，设立“价格效劳进校园”收费公示制，按章收费，制止乱收费，实行财务公开，使学校的收费工作置于学生、家长、社会的监视之下。 三、做好后勤效劳常规 工作有条不紊 1、开学初，确保教学第一线的教学用品准时发放到位，保证教学工作正常开展。召开班主任会议，做好报名缴费的周密工作。 2、严格购物制度，教学办公物资的的选购工作，本着“既满意需要又注意节省”的原则，“统一选购，统一供给，统一治理”的三统一制度，保证教学正常需求。 3、关爱师生，后勤效劳有保障。学校准时对教室内的玻璃、门窗，宿舍水电等进展修理，发觉问题准时解决，针对暑期降临，学校投入必要的资金，购置一批电器，保证师生正常工作和学习。 4、开源节流，为学校当家理财，做学校的仆人。本着花钱办实事办好事之目的，一方面为学校算经济帐、真正做到当家理财;另一方面，千方百计解决教师、学生的工作、学习及生活所需。 5、警钟长鸣，狠抓安全不放松。开学不久，依据市教育局的有关布置，对学校校舍，教学设备、设施进展了安全检查，把问题解决在萌芽状态，使之安全运行。 6、加强水电治理。制定工作人员巡察制度，标准水电治理秩序，加强财产的警示教育，引领良好道德风气的形成。 7、积极开展爱国卫生运动。抓住全市卫生运动的契机，绽开校园卫生整治，为美化校园尽职尽责。 8、协调处室、年级工作，履行效劳职能。本学期，协调各年级、处室的各种事务，对高三年级进展必要的倾斜，协调教务处进展期中和期末考试。 四、校园绿化美化 开展井然有序 1、加强对校园已有花木、草坪的治理。抓好浇水、施肥、修剪、除草、防虫等关键环节，稳固已有的绿化成果。 2、做好绿化长期目标规划，营造良好气氛。抓住每年春天绿化的好时机，努力制造良好的工作和育人环境。 3、加强人文建立，塑造美妙心灵。在不同时间、以不同形式进展学生思想道德建立警示，成为学校环境建立的一项重要内容。 4、积极打造深厚的校园绿色气氛。在植树节降临之际，学校在财力紧急的状况下，投入必要资金，对校园进展了必要的绿化，校园绿树成荫。 总之，这一年的后勤工作由于上级领导的重视和学校领导的直接指导，全体教职工的大力协作，后勤人员的齐心协力，各项措施落实有序，工作取得显著成绩。但工作中仍旧存在不少问题和缺乏，有待进一步强化治理。