酒店员工个人上半年工作总结.pdf

酒店员工个人上半年工作总结 2019 今年上半年 xx 酒店整体的业绩还算是不错的，由于假期多，旅客也就比较多，因此也带动了酒店的发展，在这半年之中，我作为一名普通的酒店员工一直在自己的工作岗位中勤恳工作，至少我在完成自己工作任务的基础上还能学到很多经验，我觉得可以对上半年的工作做一个总结，这样也好对以后进行一个规划。首先便是自己的基础工作吧，由于是普通员工，因此我要负责酒店的客房打扫，无论是任何角落我都能够打扫干净，而且也没有因此打扰到客户，另外在进行打扫工作的时候，部分客户也会选择让我帮他们订餐。另外我还要负责检查酒店设备的使用情况以及一些公用生活用品的补充，如果有损坏的便需要及时上报给相关部门进行处理，如果一次性浴巾、沐浴露和餐巾纸之类的用品比较少的话，我也会去后勤那边申请补充。虽然说自己的工作是比较平凡的，但是由于没有什么别的事情可以做，有时同一件事我会反复做上好几遍，因此在同事们的眼中我还算是一个比较勤快的人。虽然自己的主要工作是客房服务员，但是有时楼下餐厅人手不够的话，我也会兼任餐厅服务员，其实也就是负责洗碗和打扫餐厅，另外我也会负责厨房垃圾的处理，不过做这些事情也有着加班费，我也会尽力去做。虽然上半年的工作就这样结束了，不过这也是一个新的开始，马上便是学生的暑假了，这个时间段肯定会有许多客户来我们酒店的，因此我也感觉有了一些新的动力与挑战。我觉得我在工作中有着一个很大的缺陷，那就是没什么潜力，经理也给过我许多的机会，让我去其他的部门进行交换学习，也就是说尝试着做一些其他的工作，如果觉得可以胜任的话，那么我就可以进行升职，可惜的是我的学习能力比较差，再加上又不怎么会说话，因此总是做不好其他部门的工作，随着时间的推移，仿佛连我自己都已经放弃了，这在我的职业规划中是个重大的缺陷，我得找时间好好弥补一下自己在这方面的不足，不然的话等于是我自己堵住了自己的上升空间。目前的工作我已经能够做的很好了，但我不能仅仅满足于此，为了有着更好的发展，我应该尝试去学习其他工作岗位所需要的技能，说不定什么时候就能够用得到，因此我总结上半年的工作以后觉得自己太过于平庸了。