成都市龙泉驿区柏合镇公立卫生院计生特殊家庭就医“绿色通道”管理制度.docx

成都市龙泉驿区柏合镇公立卫生院计生特殊家庭就医“绿色通道”管理制度为进一步贯彻落实中共中央、国务院关于实施全面两孩政策改 革完善计划生育服务管理的决定国家卫生计生委办公厅关于进一 步做好计划生育特殊家庭优先便利医疗服务工作的通知（国卫办家 庭发2017）37号）等文件要求，切实帮助解决独生子女伤残、死 亡家庭（以下简称计划生育特殊家庭）成员在就医方面的实际困难, 特制定本制度：一、优先服务对象计划生育特殊家庭成员指的是独生子女伤残或死亡家庭的夫妻。 计划生育特殊家庭成员持计划生育家庭特别扶助证或者卫生计生 行政部门出具的相关凭证享受优先便利医疗服务。二、优先服务内容（一）优先纳入家庭医生签约服务。要将计划生育特殊家庭成员 作为优先纳入家庭医生签约服务的重点对象。要充分发挥基层卫生计 生组织网络的作用，做好家庭医生签约服务的政策宣传和组织发动, 确保每个计划生育特殊家庭有1名签约的责任医生。签约团队要为签 约对象提供约定的基本医疗、基本公共卫生、绿色通道、心理支持和 援助，以及个性化健康管理服务，保证服务次数和服务质量。（二）提供优先便利的医疗服务。设置“绿色通道”服务窗口，计划生育特殊家庭成员持相关凭证在我院普通门诊就诊时，为其开通 优先便利就医“绿色通道”，提供挂号、就诊、转诊、取药、收费、 综合诊疗等优先便利服务；对需要紧急救治的计划生育特殊家庭成员, 开通急诊“绿色通道”。对在我院住院的患者同样提供“优先服务”。成都市龙泉驿区柏合镇公立卫生院2019年2月13日