【园林绿化景观工程】成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺.docx

【园林绿化景观工程】成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺【园林绿化景观工程】成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺（一）一、对原有设施及植物成品的保护方案1、工程开工前，查明地下管线索及设施的分布情况，在有地下 管线和地上设施的部位覆盖2公分厚的钢板。2、对已有的地上设施，在工程开工前，搭设双层钢管防护棚进 行保护。3、严格按施工方案搭设脚手架，挂设安全网，做好施工洞口及 临边的安全防护，防止施工过程中材料的坠落而造成对原有建筑设施 的破坏。4、地下管线及地上地下设施的加固措施：a.基坑或土方施工前向业主及有关部门索要有关资料，尽可能多地 了解地下设施管线分布情况，以便提前做好相关准备。b.在敷设有地下管线、电缆的地段进行土方施工时，应事先取得有 关管理部门的书面同意，施工时应采取措施，以防止破坏管线造 成严重事故。施工时尽量避开或尽量将其移走，无法避免的施工 时安排专人监控，禁止施工机械直接触碰，并及时采取措施加固 或防护。c.对地上架空线路等设施，采取设置警戒标志或搭设防护棚防护。 土方开挖应防止临近已有建筑物或构筑物、道路、管线等发生下 沉和变形，必要时应与设计单位或建设单位协调采取保护措施，并在施工中进行沉降或位移观测。d.施工中如发现有文物或古墓等，应妥善保护，并应及时报告当地 有关部门处理后方可继续施工，如发现有测量处的永久性标桩或 地质、地质部门设置的长期观测点等，应价以保护。e.地下管线加固目前无现场地下情况详细资料，在施工准备期间， 须查清地下有无管线及管线位置、埋深、用途等，需改道的应报 请有关部门改道，不能改道而有在施工影响范围内的管线，须采 取加固和保护设施，以确保安全。二、植物成品的保护方案1）、乔木栽植后，应安排专人进行巡视，并与其它施工方沟通, 避免刮伤树皮，折断树枝。2）、乔木栽植后如有管道施工，应对乔木种植穴进行避让，不得 损害土球及触动苗木。3）、地被植物宜在其他专业完成后进行，避免在地被植物栽植后 再进行管道、电缆施工，造成地被植物的破坏。4）、在地被植物栽植完成后，严禁在上面堆放杂物，踩踏。5）、在施工过程中，机械进场或人工挖掘等施工，应采取以下措 施：a、对于影响不大的分枝，可根据现场实际情况剪除，以便于后 续施工；b、对已有苗木进行打围或遮挡； c、适当对树种缠绕薄膜、粗绳、垫木等;d、对苗木影响较大的区域可改为进行人工细作；e、机械进场尽量避免碾压草坪或草花，如不可避免，可在草坪 上垫上木板等。【园林绿化景观工程】成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺（二）一、成品及半成品保护措施1、为达到质量目标，在本工程施工过程中我司将做好成品保护 工作，重点从两个方面着手，首先加强教育，提高全体员工的成品保 护意识2、我们制定了切实可行的成品、半成品保护实施细则和成品、 半成品保护方案，确保工程质量。3、建立成品、半成品保护工作的组织机构3.1以现场生产经理牵头组织并对成品、半成品保护工作负全面 责任。3. 2生产经理负责制定成品保护资金计划的落实。3. 3各专业分包商主要负责以自身施工范围内的作业面上的成品 保护。4、建立成品、半成品保护相关的制度：在我公司的统一组织下， 建立成品、半成品保护工作相关的制度。如"工序交接制度"成立专职 成品保护队伍，24小时轮流值班，杜绝成品交叉污染、破坏等现象。二、工程保修组织措施1、我公司按照保修服务的要求，依据合同中规定的服务时机或 当接到顾客投诉时，组织项目部安排人员对已交付的工程项目进行保 修填写保修记录。保修人员对顾客提出的质量缺陷、质量投诉的详细 内容形成记录，按照保修服务计划针对发现的质量问题编制出保修措 施，并按保修措施逐条实施。项目经理负责组织人员协同顾客或质检 部门，对保修项目，按照合同、规范、规程及标准进行验收，保证其 满足规定要求，达到顾客的满意。2、在保修期内，按国家相关规定及时提供专业维修，在保修期 外仍提供优质服务，用户要求维修的，本单位将在五天内派专业人员 进行返修处理，达到用户满意为止。3、本工程在保修期内如发现有上述质量问题者，建设单位可直 接与我公司联系，我公司接到维修通知后，及时派人到现场解决问题。 保证做到服务态度好，维修质量好，最终达到用户满意。4、公司组织工程部、项目经理部负责人或相关责任人组成回访 小组，可以通过实地查看，开座谈会的形式了解道路使用情况等，并 认真做好回访记录，发现问题及时处理解决。【园林绿化景观工程】成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺（三）、成品保护管理措施1、项目经理部成立成品保护小组，由一名项目副经理任职组长，各专业工程师任职组员，负责施工过程中及施工完毕后项目全部施工 内容的成品保护工作。合理安排施工工序，避免工序间污染，凡下道工序对上道工序产 生污染和损坏的必须采取有效保护措施，否则不许开工，一旦造成损 坏和污染应及时清除处理。2、分项、分部工程验收合格即行插牌、遮挡，必要时封闭隔离， 不得在其上行走、通行车辆、装卸物资材料，加强保护。设专人对施 工现场已施工完成的部位进行记录，指定该项工程的成品保护责任人, 由责任人定期检查，确保成品完整、无损、不受侵害。3、若施工完毕的部位受到损坏，责任人应立即报告组长，由组 长组织专业施工人员或施工队伍制定修补措施，实施修补工作。4、施工过程中，各专业工长或技术员必须严格执行质量控制程 序中搬运、贮存、包装、防护、和交付控制程序采取“护、包、 封、盖”的保护措施，并合理安排施工顺序，防止后道工序损坏或污 染前道工序。5、项目完工后，按照发包人的要求实施成品保护工作，直至项 目交工验收完成后交由管护部门。6、制定成品保护奖罚措施，教育职工增强文明意识，不得在新 建筑物上乱涂乱画，一旦发现，将给予必要的处罚。二、工程保修工作管理措施1、工程完工后，首先成立由项目部总工为组长，技术干部及有 关人员组成的工程竣工维护组，负责缺陷责任期内对工程的维护工作。2、保修期内，维护组要定期对所建工程进行全面、仔细的组织 检查，遇大风、暴雨等不可抗拒的自然灾害后要随时组织检查，对出 现的工程缺陷要登记清楚，分析缘由，及时向业主上报缺陷数量、缺 陷范围、缺陷责任及原因等，并立即组织维修。3、保修期内工程的维护，要在不影响正常使用的情况下进行， 必要时采取可行的防护措施，确实需要中断进行时必须在发包人同意 下才可进行。4、各项缺陷的修复必须符合规范要求并取得工程师和业主的认 可。5、缺陷责任的维护分两种情况，若因本承包人施工质量问题造 成结构内部受力变化或外部破坏的，本承包人自己拿出修复方案并报 发包人批复后立即实施，若属设计或是其他非承包人责任造成的缺陷, 本承包人要及时上报发包人和设计部门，并按照发包人和设计部门批 复的方案组织维修。6、保修期内本承包人成立的维护组必须保证管段排水畅通，路 面洁净，无淤积物和阻塞物，无损害，行车标志醒目无毁坏。7、按照ISO质量系列标准要求，承诺实行竣工回访，工程交付 后，仍要不断取得联系，每3个月至少回访一次，听取发包人或管护 单位的使用情况及意见。当接到发包人通知需要实施保修工作时，在1日内到场按照发包人要求进行修复。