零星维修工程施工工程质量保证及质量违约承诺.docx

零星维修工程施工工程质量保证及质量违约承诺第一节质量方针以质量求生存、全员参与；守合同讲信誉、以顾客满意 为宗旨；持续改进质量管理体系，在保证装饰工程满足法律 法规要求的同时，追求专业特点，塑造文化艺术精品，以求 得公司效益增长。一 .质量目标：本工程单位工程质量确保达到优良，其中各分项工程合 格率为1 0 0%,分部工程优良率达到95%以上,严格施工过程 的质量控制。二 .创优计划为使珠海市支队零星维修工程顺利通过验收小组验收, 确保质量达到优质工程标准，特制定以下创优计划：1) 进行全面质量管理教育，完善质量管理体系，实行目 标管理以公司主管该项目的项目经理为主，组织项目质安部认 真学习IS09001质量管理标准，并组织施工管理人员与项目 负责人确认质量目标管理责任制，量化到具体部位及具体责 任人。施工技术交底及质量交底.接缝不平直、缝宽不均匀防治措施A.对面砖的材质挑选应作为一道工序。应将色泽不同的瓷砖分别堆放，用卡尺和钢板挑出翘曲、变形、裂纹、面层 有杂质缺陷的面砖。用专用直尺检验。翘曲度小0.5mm的 同一类尺寸面砖应用在同一房间，以做到接缝均匀一致。用 鱼线拉直检验。B.贴前做好规矩，用2m水平尺找平，校核墙面的方正, 算好纵横皮数，定出游平标准，阴角臬两面抹直。用阴阳角 检验。C.据弹好的水平线，稳好平尺板，作为粘贴第一行面豉 的依据，由下币逐行纠偏移动。2) .成品保护A.半成品保护瓷砖在运输途中，以及现场搬运中应整箱起运，小心轻 放，叠起高度应不大于5箱，避免表面污染及碰撞，切忌淋 雨。B.成品保护墙面粘贴后安装五金等到附件，必须注意保护，阳角用 护角板封挡，以保证不被污染、碰撞，搬运梯子和凳子时，注 意不要碰撞瓷砖表面，以免引起缺陷。二、制品饰面制作通病及防治措施1) .接对缝，正面与背面的缝子严，一般用壁纸刀片厚作 控制标准比较合适。背后不能出现虚缝。必要时用纸胶或背 面稍作刨理。2) .先安装下面，后按上面板，接头缝的胶不能太厚，胶 应稍稀一点，将胶刷匀，接缝时用力挤出余胶，以防拼缝不 严和出现黑纹。3) ).对头缝花纹颜色不近似防治措施A.工前，应选择好面层板，接头处对好花纹,颜色要一致。 淡色面板原边应先裁掉广2cm。B.木纹根部向下，顶部向上，不得倒头使用。C.用前用细刨净面刨光、刨直。4 ).成品保护A.运物品必须小心，以免碰撞门套、柜面。阳角用护板 保护。开孔打眼必须标准。B.施工照明灯具应远离成品物面。C.配套施工必须有成品保护措施。D.禁止使用1 000W以上的照明灯具，三、石膏板吊顶质量通病及防治措施A.拼板处不平整的防治措施(1)先安装龙骨，边安装，边调平。只要主龙骨标高正确, 板面平整度即可改善。(2) 使用专用机具与配套材料。B.罩面板大面积不平整，坡度暴露比较明显的防治措施(1)按规定在楼板地面弹吊杆的位置线，按罩面板规格尺 寸确定吊杆间距。(2)从稳定方面考虑，龙骨与墙面之间距离，应小于10mm。(3 )如若使用大块板材，间距以不小于10 c m为宜。(4)自攻螺丝与板边或板端的距离，不得小于10 mm,也 不宜大天16mm,因为受到龙骨断面所限制。板中螺丝的间 距不得大于200mm。(5)铺设大块板材，应使板的长边平行于副龙骨方向，以 便螺丝排列。C.成品保护(1)装饰板安装完毕后，不得随意剔凿，不得随便上人, 如果需要安装设备，应用电钻打眼，严禁开大洞。如必须上 人,应随带长板铺设于主龙骨上爬行。(2)石膏板不得受雨淋，并注意防潮。(3)板面严禁撞击，防止损伤。(4)吊顶内的水管、气管、电管，在未上板之前应验收完 毕。(5)安装灯具和通风罩等，不得损坏和污染吊顶。(6)不得将吊杆吊在吊顶内的通风、水管等管道上，以防损坏暗管和共振。(7)吊顶安装完后，后续工程作业时,应有采取保护措施，以防污染。、油漆施工中的质量通病及防治措施A.油漆流挂防治措施(1)选择优良的漆料和挥发速度适当的稀释剂。(2)板面处理干净，无油污、水分。(3)环境温度应符合涂漆标准要求，涂饰均匀一致，可避 免流挂下垂现象发生。B.漆膜表面起粒防治措施(1)选用良好的漆料，过细梦调合均匀，无气泡后再使用。(2)保持施工环境，无灰尘、杂物。(3)喷硝基漆宜用专用喷枪,并清洗干净。C.漆膜表面起雾防治措施(1)避免在潮湿环境中涂刷油漆。(2)未干燥表面不得涂刷油漆。D.成品保护，同木制品。.五、门窗安装不符合建筑装饰工程施工及验收规范有关规定。 第一，墙体与窗框未全部实现软接触，也就是说墙面抹灰与 窗框之间未留缝隙，而是用砂浆勾缝后仅在表面抹了一层密 封胶；第二，密封胶施工粗糙，胶缝宽窄不匀，表面不平整； 第三,有些仅在外侧打胶，内侧未打胶。基本措施：水泥砂浆对塑钢材料的腐蚀性极强，应切实避免这两种材料直接接触。铝合金等与一般的墙体材料之间的热膨胀系数相差较大, 所以必须采用具有良好弹性的密封胶密封，否则无法避免塑 钢与墙体之间开裂，从而影响建筑物的密封性能。门窗与墙体之间最好采用发泡剂填充后再打密封胶。六、屋面工程屋面工程应该严格按国家有关屋面工程的规范规定施工。目前存在问题较多的是：突出屋面的各类管道和各种基础的根部的泛水处理不 好。一是高度不足250mm,有的保温层排汽管本身的高度就 偏低；二是这些部位的防水材料的上口未进行有效的固定易 开裂，形成了渗漏的隐患；三是这些部位的防水材料未进行 有效的保护，特别是上人屋面，应采取刚性保护。屋面刚性防水层或刚性保护层与女儿墙等突出屋面的 墙体之间未按规范要求做柔性连接。刚性保护层的分格缝间距偏大，造成刚性层开裂。水落口周围直径500mm范围内的坡度未能达到5%的要求，主要是由于水落口杯留置的标高偏高，使得其周围无法 加大坡度。水落口算子应采用定型的铸铁产品，如自行制作时应将 算子做成半球形，以防止堵塞。目前较多工程水落口算子制 作粗糙，或使用室内地漏算子代替，使得水落口被杂物堵塞 致使屋面产生积水。卷材防水的泛水收头在出屋面的门下口处缺少有效的固定 或密封处理。在此特别提请注意：应尽量避免将管道等在泛水高度以下从室内穿出屋面 （上层小屋面的雨水管、水箱间的溢流管等）。出屋面的门下口应高出屋面25 0 mm,并应向外开启。有些屋面的天沟较长或转弯较多，由于天沟坡度偏小使 得排水不畅，同时天沟较长时沟底亦较难做得很平整，造成 了沟内积水。基本措施：天沟较长或转弯较多时，其纵向坡度不宜小 于3%（规范规定“不应小于1%”）。落水口处防水卷材铺贴不到位，细部处理不符合规范要 求。屋面架空隔热层内部的建筑垃圾较多，铺设隔热板前应进行认真清理。在工程实施前由项目部组织、各专业技术人员及生产骨 干等对原设计图纸进行技术交底，并按工程进度安排制订出 工程操作规程，公布于现场，并指导施工。2 .质量检查工程施工期间，实行自检、互检、质安部检。2.1 2开工前检查：目的是否具备开工条件，开工后能否正 常施工，能否保证质量。2.2 工序交接检查：对于重要的工序在自检、互检的基 础上，还要组织项目部专职人员进行工序交接检查。2.3 4隐蔽工程检查：先工长班组长检查,报质安部检查 合格后，然后方能掩盖。2.4 5分顶、分部工程完工后，要在各方的检查认可后， 签署验收记录，才能进行下道工序的施工。2.5 成品保护：检查成品有无保护措施，措施是否可靠。2.6 项目部质安部人员经常深入现场，对施工操作质量 进行巡视检查，达不到质量要求的，坚决返工，必要时跟班追 踪检查。3 .材料控制3.1 对工程主要材料，质检人员先要进行抽检，达到质 量要求的方可入库使用，对不能满足使用要求，质检人员有 权要求更换。进场时必须检查是否具有正式出厂合格证及材 料检测报告和必要的有关证明。3.2 绝缘材料要进行耐压试验，具备销售资质。3.3 主要材料应在订货前要求厂家提供样品，甲方共同看样订货。第二节工程质量保证措施为确保工程质量达到优良，除要严格执行建设部质量标准和规范外，我们还将完善管理机构和质量保证体系，确 保质量目标的实现。1.完善质量管理体系1 . 1 公司依据I S 00900 1 ： 20 0 0标准要求，建立 了文件化的质量体系，以确保公司的质量保证能力满足质量 管理和业主的要求。1.2 公司实行公司一项目经理部一工长三级管理体 制，其质量体系组织机构图见附件。1. 3 依据公司程序文件要求，确定本工程项目经理部 质量职能。项目经理质量责任制，项目经理对工程质量全 面负责。1. 3. 2 成立质量领导小组：由项目经理任组长，由各 工长，专业质检员、专业技术员组成。质量小组负责专业技 术会议，制订、贯彻、落实质检制度。推广新工艺、新技术。 每周一次专题质量会议，解决质量存在的问题，提高质量标 准。1.3. 3各专业成立质量管理小组，实行全面质量管理, 每周作一次质检情况汇报，总结经验，解决问题。各级现场人员必须认真地一丝不苟地严格执行 国家质量标准和规范。1.3. 5 供应部实行由设计师、专业负责人检查选购 确认样板的材料采购制度，以避免材料规格、色差影响质量 的因素。1.3.6 材料、设备订购必须有严格的验收制度，出 厂合格证，检验证件齐全。1. 3.7施工机械状况良好，保证工具先进。1.3. 8 实行三级质量检查制度。由班组自检、班长 互检，工长总检，并按序进行检查验收。经检验合格，才准 许下一道工序的施工。1 .3.9 有隐蔽工程的项目，分项工程施工完成后要 填写隐蔽工程检查验收记录，未办理检验签字的部位，不准 施工。1.3. 14 虚心接受各方的质检意见，对施工工艺或质 量标准有争议时，服从当地建委质检部门的裁决，并立即改 正。2 .施工准备阶段的质量控制2.1. 公司将组织全体职工学习IS09001及公司制定 的各相关程序文件，掌握全面质量管理的基本知识，增强全 体职工的质量意识，组织全体人员学习了解本工程质量保证 协议，明确责任落实到具体人员。2.2. 以质量达优为目标，组织有关人员认真学习图纸, 搞好图纸会审及技术交底，技术培训工作，学习新工艺、新 技术，推广先进的施工方法。2.3. 3 结合工程实际情况认真研究施工方案，科学 安排施工计划，合理调配劳力，编制科学可行的施工组织设 计。2.4. 4 编制施工指导性文件，确定采用的工艺技术及施 工方法，根据工程进度与季节，在施工组织总设计基础上，制 定各分项方案。通过各专业分项方案，分阶段分重点对质量 进行控制，逐步实现控制目标。2.5. 按照公司物资采购控制程序、检验和试验控 制程序等文件精神，选好合格的材料分承包方，把好材料 采购关，以对所购材料进行认真的检验和试验，合格后方可 使用，对用户提供的材料，严格按顾客提供产品的控制程 序执行。2.6. 执行公司搬运、储存、包装控制程序保证把 合格材料完好无损地送到施工人员手中。2.7. 科学安排、合理选用施工机械和各种仪器,搞好保 养维修及仪器校验工作，确保始终处于良好的技术状况。3 .施工过程中的质量控制3.1. 按照公司过程（施工）控制程序认真抓好施工 中的质量控制工作，加强各阶段的检查试验和检验工作。3. 2严格按施工图纸、施工规范和操作规程组织施工, 认真搞好技术交底工作，由工程师负责关键部位及重要的分 项工程的技术交底。3.1 施工中严格执行工序质量控制程序3.4 建立严格的质量检验系统，遵守“监督上道工 .序，保证本道工序，服务下道工序”的宗旨。3.5 坚持“三检制”，班组完成施工工序后，认真进行 自检，然后由质检员进行专检，最后由前后工序作交接检查， 凡上道工序不合格决不充许进行下道工序施工。隐蔽工程要 作预检、隐检记录，并请甲方进行复验，签字认可后再进行 下道工序施工。3.6 . 6对关键工序及影响质量的重要因素按特殊过程 处理,编写特殊过程作业指导书，施工中加强监督检查，严格 控制。3. 7上级技术部门组织不定期抽查和月、季度检查, 加强对工程质量的监督。3.8 严格按设计图施工，变更须经有关各方同意，签字认可后方可实施。施工中实行样板引路，以样板间、样板 段或样板工序指导施工，样板工程结束后，经有关各方面鉴 定认可后于大面积展开施工，施工中严格按样板标准组织检 查、验收。3.9 设立专职资料员，负责全过程施工技术资料的收 集、整理和汇总工作，并及时向上级部门及有关单位申报相 关的技术文件及资料。3.10 制定具体的成品、半成品保护措施，安排专人检 查、落实。3. 11项目部的有关人员坚持每日开碰头会及每周开 协调会制度，每月召开一次质量分析会，对施工质量进行小 结，以便掌握质量动向，进行质量预控。3.12 对施工中出现的不合格项，根据问题的性质，分 别组织有关人员进行质量评审分析原因，提出纠正和预防措 施，处理并经检验合格后方可进行下道工序。3.13 专业工程实行单体一分段一系统三个阶段施 工和调试，每个阶段都必须有详细记录。3.14 现场设专职试验员，负责现场材料的报检及抽 样送试工作。3. 1 5现场所有入库材料采二级管理制，入库材料经质检员检验合格后，方可登记入库，不合格材料一律不准入库；材料领出须经现场施工员签字认可才能出库。4. 施工技术文件、资料、信息管理4.1 项目经理部设专职资料员负责施工技术资料的收 集、管理，严格执行珠海市建筑安装工程技术文件材料管理 办法；同时，严格办理各种报验手续并执行珠海市城建档案 馆的有关规定。4. 2 对施工图纸严格管理，保证图纸有效受控。4.12 资料员全面负责技术资料的收集、整理、注册、 归纳等日常工作，确保原始资料的准确及时，并了解施工质 量及进度情况，及时督促资料的至U位，保证资料与工程同步。4.13 质安部负责管理技术资料，各种资料内容齐全，字 迹清楚，结论明确，签字齐全。4.14 质检员负责质量审核，严把质量关，按验评标准核 定质量等级，签证齐全。4.15 各单项技术员是单位工程质量保证资料的直接提 供者，要做到内容清楚，反映真实，应保证所提供的原始资料 的准确完整连贯。4 . 7 供应部负责提供各种材料的合格证明，材料进 场后组织有关部门验收，工程部及时委托试验。4.8预算部随工程进度，同步搜集工程照片或工程录 像，并具有连续性。5.成品保护措施5.1 对完成的地面，做完清洁后立即铺塑料薄膜，薄膜 上再覆盖层板，既可防止物体坠落打坏地面石材或地砖又可 防止污水污染地面。5.2 对墙、柱面的转角处一律以软物包扎保护，高度为 1. 5 米。5. 3现场保卫安全员随时巡视现场，加强对成品保护的监督。5. 4 实行自己的产品自己爱惜的制度，谁施工谁保 护，责任一直到甲方验收为止。第三节质量通病及防治措施一、瓷砖粘贴质量通病及防治措施1）.空鼓脱落防治措施A.清理干净，特殊工艺渗入适量粘结剂，表面修补平整, 墙面洒水湿透。B.面砖使用前，必须清洗干净，用水浸泡到面砖不冒气为 止，且不少于24h,然后取出，待表面晾干后，方可粘贴。C.面砖粘贴厚度一般应控制在57 mm左右，过厚或过 薄，均易产生空鼓。砂浆初凝后（24h）用专用小锤全面检 查，不放过一块。D.当墙面砖有空鼓时，应取下面砖，铲除原有粘贴砂浆, 采用丹利胶及符合务家现行要求的粘结胶、聚合物水泥砂 浆，粘贴修补。