销售员工年度工作计划简洁版.docx

销售员工年度工作计划简洁版销售员工年度工作计划11、保持一颗良好的态很重要。良好的心态是一个销售人员应 该具备的最基本的素质，良好的心态也包括很多方面。控制情绪 我们每天工作在销售一线，面对形形色色的人和物，要学会控制 好自己的情绪，不能将生活中的情绪带到工作中，以一颗平稳的 心态去面对工作和生活。宽容心人与人之间总免不了有这样或那 样的矛盾事，同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是 大的原则问题，应该与人为善，宽大为怀，学会宽以待人。上进 心和企图心：上进心，也是进取心，就是主动去做应该做的事情， 要成为一个具备进取心的人，必须克服拖延的习惯，把它从你的 个性中除掉。企图心，当某产生的时候，就会产生企图心；如何 将企图心用好，必须好好的学习；2、不做作，以诚相待，客户分辨的出真心假意。得到客户信 任，客户听你的，反之你所说的一切都将起到反效果；3、了解客户需求，第一时间了解客户所需要的，做针对性讲 解；4、推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释;5、保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对 项目的喜爱，他们就会将喜爱传递；6、确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们 的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其他楼 盘，都可以增加客户的信任度；7、在销售经理的带领下，与同事团结协作，完成公司新一年 的销售目标；8、加强自身学习，因为再好的方法与计划，也要靠强有力的 执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。作为房地产的销 售人员，不仅要精通卖房业务，对周边的一些知识也必须了解， 这样才能更好为客户服务，让客户感觉我们的房子无论从质量， 社区环境，物业质量等较其他楼盘都更有优势。销售员工年度工作计划2一、具体工作计划1、对销售任务的细化分解，将每月的任务量分配至每周、每 天，每日当班工作结束后核对任务完成情况，总结工作得失；2、于老客户保持良好关系，在周末时发送祝福短信，让客户 感受到被重视；3、新品上架或换季活动时主动通过电话通知顾客，邀约顾客到店消费。二、人员分配将店铺每天的工作按照员工特点分配，合理利用人力资源。 每人每天至少五名试穿顾客，至少成交两单，提高试穿率及成交 率。因月份是春季新款刚上市的时候，我会组织大家背款号了解 货品，积极调整陈列，让顾客感到耳目一新。作为高端品牌服务是不可或缺、重中之重的，在提高人员服 务水平，加强服务意识教育的同时，注重员工、销售人员的言、 谈、举止等综合素质的提高，更好的全心全意为顾客着想，减少 投拆，三、经营管理1、加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周 转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理 化。2、因店铺进商场之初没有进行装修及形象设计，希望公司于 春节后及时作出升级店面形象的计划，我会积极配合公司做好装 修期间一切工作。3、利用节假日做文章，多做些促进销售的活动，如新品满额 赠礼品等吸引顾客眼球的活动。4、积极抓住接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感到热情、贴心的服务。5、要做到积极维护卖场陈列，新货到店及时熨烫。6、无论任何班次必须保证门口有门迎，且顾客进店后必须放下手中任何工作接待顾客。7、为了完成目标业绩需上级领导给予货品与活动方面支持, 保证每款不断码及大量赠品支持。销售员工年度工作计划31、作为一名优秀的珠宝导购员，要了解市场上众多的珠宝品 牌，做到眼尖嘴甜，人的弱点就是喜欢听好听的，所以你要主动 发现顾客的优点，及时的赞美顾客及陪同者。2、要了解自己所销售的是奢侈品，而不是一般的损耗品，所 以要有很强的观察能力，和很好的、沟通能力，能在适当的时机去 夸奖顾客，主动找话题来建立与顾客沟通的桥梁。3、销售员最忌讳的就是把话说的很坚定，要始终给自己留条 后路，如顾客在挑选饰品时，让你做参考，就要详细的将两件饰 品的优点都说出来，引导顾客自己选择。4、要开阔自己的视野，要了解目前市场上所销售的首饰价格、 产地、特点、种类等，如：佛家七宝：硅磔、玛瑙、珊瑚、琥珀、 水晶、珍珠、麝香；水晶的种类：白晶、粉晶、黄晶、茶晶、紫晶、 紫黄晶，各色幽灵等等；只有知道了这些，遇到佩戴这类饰品的 顾客，你就可以给顾客互动。5、在遇到大单顾客时，导购员会发自内心的高兴，因为有不 少提成，甚至有导购员会在偷偷算一下自己能拿多少钱，这就有 可能会导致跑单。接待大单时，两人接待就好，有些员工会好奇 的看一眼，或者去说上几句话再走，这都是要避免的。6、遇到不懂的问题要去问同事，如果找不到答案，的办法就 是去问竞争对手。而且要多问几家，综合后分享给家人。销售员工年度工作计划4一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作作为一位销售经理，本人通过对此业务的接触，使我对公司 的业务有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲 是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培 训，以便于工作起来更加得心顺手。1、在第一季度，以业务学习为主，由于我们公司正值开张期 间，部门的计划制定还未完成，节后还会处于一个市场低潮期， 我会充分利用这段时间补充相关业务知识，认真学习公司得规章 制度，与公司人员充分认识合作；通过到周边镇区工业园实地扫 盘，以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况；通过上网，电 话，陌生人拜访多种方式联系客户，加紧联络客户感情，到以期 组成一个强大的客户群体。2、在第二季度的时候，公司已正式走上轨道，工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期，在对业务有了一定了解熟悉得情况下， 我会努力争取尽快开单，从而正式转正成为我们公司的员工。并 与朱、郭两经理一起培训新加入的员工，让厂房部早日成长起来。3、第三季度的十一中秋双节，市场会给后半年带来一个良好 的开端，并且随着我公司铺设数量的增加，一些规模较大的客户 就可以逐步渗入进来了，为年底的厂房市场大战做好充分的准备。 此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。4、年底的工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的厂房 推界、客户推广，我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们 部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并 根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做 到化！二、制订学习计划做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调 整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直 接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我 会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、 营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知 己知彼，方能百战不殆（在这方面还希望公司给与我们业务人员 支持）。三、市场营销策略应在此列出主要的市场营销策略纲要，或者称之为精心策划的行动。在制定营销策略时往往会面对多种可能的选择，每一目 标可用若干种方法来实现。例如，增加%的销售收益的目标可以 通过提高全部的房屋平均售价来取得，也可以通过增大房屋销售 量来实现。同样，这些目标的每一目标同样也可用多种方法取得。 如促进房屋销售可通过扩大市场提高市场占有率来获得。对这些 目标进行深入探讨后，便可找出房屋营销的主要策略。销售员工年度工作计划51、每个月要增加2个以上的新客户，还要有23个意向客 户，给下个月工作做好基础工作；2、一周一小结，每月一大结，及时的调整自己的心态，杜绝 自己的惰性，时时记住去年留下的教训；3、一天拜访量至少20家以上，见客户之前保持积极心态， 认真的走访每一家，做到尽职尽责；4、对所有客户的工作态度都要一样，不能遇到软弱的客户我 就强势，遇到强势的经销商就低三下四，都要镇定以对，坚定我 们公司原则，我们是厂家，坚定自己的立场；5、在维护老客户这块，客户遇到问题，不能置之不理一定要 尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，秉着诚信，让客户从 真正意义上的相信我们，让他们心里在实际意义上的合作伙伴到 朋友，我这块我去年我做的太不够了，平时缺少沟通，纯属合作 伙伴性质，以至于真正需要他们时都不给予帮忙；6、经常保持和公司其他同事要有良好的沟通，有团队意识, 多交流，多探讨，更多的是要和其他办事处做的好的同事，虚心 向他们学习好的方面，多了解其他同事的业务技巧等方面，不形 成只和本办事处人打电话就闲聊；7、自信是非常重要的。见到稍微大点的客户，自己由心的感 觉到恐慌，畏惧心里。遇事学会沉着冷静，慢慢学会独立，不要 遇到点小事就想到主任。能自己完成的坚决自己完成，自己不能 完成的尽量和同时沟通探讨，让自己能够在真正意义上的成长；8、每天保持积极向上的心态，用的精神面貌去面对每一个客 户。遇到挫折和小打击应该及时调整，杜绝消极，悲观态度，做 到真正意义上的销售人员应该具备的心里承受能力，正所谓的概 率论，拜访的数量多了总存在我们的客户；9、为了今年的销售任务，我要努力争取在8月份之前开发出 10个客户，以保证每个月固定的应有量，为下半年打好牢固的基 础，以至于不会造成去年那局势，别人搞活动，我这边没客户， 只能眼睁睁的看着别人搞的热火朝天，自己却不知道去干什么。