物业公司突发停电应急预案及流程精选5 .docx

物业公司突发停电应急预案及流程精选5 物业公司突发停电应急预案及流程1 为应对停水停电情况，保证小区的正常工作生活，特制定停水、停电处理方案，供有关部门参考执行。 一、应急处理原则 小区分有计划停水、停电和突发性停水、停电情况，合理安排相关工作，使小区工作尽快恢复正常。 二、停水、停电处理流程 1、属于有计划停水、停电的，应当提前24小时通知业主(住户)、各工作单位，在各楼栋、大堂公告栏及小区电子显示屏发布通知。 将通知登记在发文通知单上保存。 对相关设备进行正常检修维护，向业主(住户)耐心解释取得支持配合。 停水的利用生活水箱临时供水，如长期停水，应与供水、消防等单位联系，解决供水。 停电的自动启动发电机临时供电。 2、属于突发性停水、停电的，应当在十分钟内发出简要通知，1小时内发出书面通知，内容包括原因、预计恢复供水、供电时间。 并将通知张巾在各楼栋、大堂显要位置，并将文件保存。 对相关设备进行检修维护，向业主(住户)耐心解释，取得支持配合。 停水的利用生活水箱临时供水，如长期停水，应与供水、消防等单位联系，解决供水。 停电的自动启动发电机临时供电。 三、管理处各班组分工要求 (一)、办公室 1、及时打印、张贴停水、停电通知。 2、安排备用水，启动临时供电装置。 3、向业主(住户)耐心解释停水、停电原因。 (二)护卫班 1、加强停水、停电期间的巡逻保卫。 2、对水、电力检修车辆进行引导，协助检修服务工作。 (三)、维修班 1、停水、停电期间做好正常检修维护工作。 2、对于故障导致停水、停电的，及时抢修排除故障，恢复供水供电。 四、准备应急材料 1、贮水池、生活水箱 2、应急灯、发电机 物业公司突发停电应急预案及流程2 一、目的 为预防突发性停电而造成商场内人员伤害和保证货品之安全。 二、适用范围 适用于本辖区商场物业。 三、职责 1、高压配电工程人员负责了解停电原因，并及时告之监控中心及重要租户，做好送备用电工作和恢复正常供电工作。 2、监控人员负责做好停电说明工作并对重点部位实施严密监控。 与保安人员配合防止造成人员伤害和货品损失。 3、保安人员负责各出入口安全工作及停电区域的安全巡视工作，并与楼层管理人员协同；做好客户人员之疏散工作和货品安全工作。 3