2022年产品质量问题公函.docx

2022年产品质量问题公函 范文一 敬重的各位客户： 我们对近期激光管质量进行的追踪发觉，在热刺搬厂期间到2022年的3月15日前试生产的激光管包括Z系列和S系列产品，出现功率降低、不出光的问题。这是由于激光管的制作工艺发生了改变，最初玻璃管烧制时有部分激光管会出现漏气的状况。对此期间激光管任何质量问题，无论是在国内还是国外销售的，我们将全部无条件更换。 因为新型激光管在15年1月底刚刚起先生产，2月份春节过后我们得到客户的质量反馈立刻将全部退回的激光管检测缘由并立即进行了技术升级。3月16日以后到6月中旬这90天的时间里小批量生产的激光管，经过我们统计，出厂销售及售后更换的S型激光管共有10100根左右，质量很稳定，运用过程中合格率超过101%。通过这三个月10100根激光管的实际论证，说明我们这次激光管的技术革新是非常胜利的。 其实两端调整螺丝这种制作工艺我们也已经生产了8、9年的时间，倾注了大量的心血来完善提高，但因为其自身结构，导致无法彻底解决模式改变的问题。对比之前我们W、Z等系列激光管的模式，S系列有了质的提高，并且在激光管的运用寿命中不会发生改变。这是因为S系列的产品取消了前后两端的6个调整螺丝，干脆将玻璃和金属干脆烧结在一起，用高精度数控车床对激光管金属端一次加工成型，研磨精度达到了纳米级别，对两端光学反射镜进行干脆一次性固定封装，从而保证在激光管的运用过程中模式不变，不会因为调整螺丝自身应力发生改变，导致输出模式变差、输出功率下降。这种第三代激光管是我们独有的专 当然，在新的道路上探究难免会出现新的问题，因为我们走了一条别人没走过的路，的确须要一点时间来把产品做到完善、完备，我们正全力去达到这个目标。目前我们已经投资了约1个多亿，建设面积9000m2，设计日产能达到600根、年产能20万根激光管的生产基地。生产车间全部由自行设计的机械设备取代人工操作，实行流水线生产，激光管的品质得到了进一步的提高。 感谢您对热刺发展过程的支持和帮助。我们也会用更加优秀的产品来回报您的信任。欢迎您在便利的时间来我们公司参观，见证我们的成长。 xx公司 年 月 日 范文二 XXX有限公司： 我司在贵司生产的十万个XXXX品牌钥匙扣(合同编号：XXXX881218-8)包装盒子颜色生产再次出现偏差，经客户确认，盒子须要根据已经确认的样板颜色重新进行生产。 请贵司依据大货之前确认的样板支配重做，并需在2022年8月31日前完成。 我司因盒子颜色出现问题而无法按时给客户出货，从而导致被客户罚款的问题，届时再与贵司依据生产合同协商解决。 请贵公司收到此函后，务必于1日内签字盖章回传我司，并依据上述要求改善产品，忠心感谢您的合作与协作! (公章) 二一八年八月八日 范文三 广东省汽车贸易中心: 我公司于年六月六日向贵公司原业务一科购买附有商检合格证的日野fc16sa型六吨卡车15辆，发票两张，号码为0673012，0673022，于年六月二十三日交货，九月中旬正式投入营运运用。该批车运用后，接连发觉前，后轮内侧胎不规则锯齿形磨损，以内侧内边缘为甚。经有关技术专家及广州市公安局第七检测站检验，认定此批车存在严峻质量问题，与原供货资料标准不符。我公司已于十一月初暂停止运用。为此，特向贵单位恳求: 一，于本月三十日前，派员前来检验质量鉴证等问题; 二，重新按质论价，赔偿经济损失，或退货。 希贵公司讲求信用，按国家有关法律，规定与我公司共同协商解决上述商品的质量问题。 附件： 一，购车发票两张 二，广州市公安局检测站检验书。 联系人: 电话: 联系地址:广州市路号广东省公司汽车队。 年十一月十二日 第4页 共4页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页