房产销售工作总结(集锦15篇).docx

房产销售工作总结（集锦15篇）房产销售工作总结1房产销售工作总结一：时光飞逝，不经意间20年已经快要过去，想想年初的一些 场景仿佛还在眼前，现在我们又迎来了一年的结尾，感谢一年来 领导和同事对我的关怀和帮助，现将工作总结如下：汇报一年的业绩：今年个人共接待客户105组，有效客户96 组，成交23组，留单率91. 26% ,成交率24% ,回款855万， 外销成交H组，回款310万。业绩还算理想，8月至12月 份中旬在北京展厅工作，成交4组。今年年初面对市场的冷清，我们主动出击，积极应对，在公 司领导的决策和带领下，我们积极拉动客户，开拓市场，推出新 的优惠政策来激发客户的购买欲，取得了不错的效果。作为半岛 的一名老员工，要给新人树立榜样，在日常工作中对新人也要尽 力帮助，帮助他们熟练业务，流程，谈客技巧。上半年在自己的 个人业绩方面也有了突破，并在一月份参加了北京春季房展会。下半年月份，我和刘芳被公司派去北京展示厅，常驻北京。 在北京的三个多月，面对陌生的环境，刚开始不是很熟悉，那边 由北京世联顾问公司统一培训管理，注入了许多新的营销模式， 打电开，下社区，参加营销活动.，下面汇报以下北京方面的情 司职工、中加职工、银龙职工及乡镇生意人和在市区工作的人员） 网络、出租车、公交车、公交站台（可在其车体做喷绘广告，或车 内显注位置做小张的粘贴广告，站牌上小型海报宣传），内容主要 以开盘为主。（3）印刷媒体。四、工作中的不足第一，售房销售对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是 边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步 提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到 位；第三，自己的专业知识及理论水平十分有限不能很好完成自 己的工作任务。在今后的工作里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公 司经济的发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到： 加强学习，拓宽知识面；努力学习房产专业知识、物业专业知识 和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周 围环境、同行业发展的了解、学习。遵守公司内部规章制度，维 护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成 绩。房产销售工作总结3不经意间，一年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。年项目业绩从元月至12月末的十二个月里，销售业绩并不理想，某项目 名称共销售住房80套，车库及储藏间57间，累计合同金额 15637000元，已结代理费金额计仅218899元整。年工作小结元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作；2月份接到公司 新年度工作安排，做工作计划并准备9号楼的交房工作；3、4、5 月份进行9号、12号楼的交房工作，并与策划部刘老师沟通项目 尾房的销售方案，针对某项目名称的尾房及未售出的车库、储藏 间我也提出过自己的一些想法，在取得开发商同意后，6、7月份 某项目名称分别举办了 “某某县小学生书画比赛”和“某某县中 学生作文大赛”，在县教育局的协助下，希望通过开展各项活动 提高某某房产的美誉度，充实某项目名称的文化，当然最终目的 还是为销售起推波助澜的'作用，遗憾的是在销售方面并没有实现 预想中的效果，但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会 各界的肯定。8、9月份接到公司的调令，在整理某项目名称收盘资料的同 时，将接手另一项目名称的销售工作。当我听说这个消息时真是 欣喜若狂，初进公司就是另一项目名称招聘销售人员，第一个接触的项目也是另一项目名称，而在公司的整体考虑后我却被分配 到某项目名称。没能留在另一项目名称做销售一直是我心中的遗 憾，现在我终于能在另一某项目名称的续篇，项目工作，我 觉得公司给我一个圆梦的机会，那段时间我是心是飞扬的，多么 令人不愉快的人，在我眼中都会变得亲切起来；为了能在规定时 间内将某项目名称的收盘账目整理出来，我放弃休假，甚至通宵 工作，可收盘的计划在开发商的坚持下还是无疾而终。10月份我 游走在 项目和某项目名称之间：ao项目名称的尾房销售、bo项目名称的客户积累、co项目名称的二期交付我竭尽全力做好两边的工作，虽 然辛苦但我觉得一切都那么令人愉快。我不知道该说意想不到， 还是该说意料之中，项目另换他人的变化令我从峰顶跌到谷底， 总之我花了许多时间来调整自己的状态，来接受这个事实。11、 12月份持续尾房销售工作，培训员工，与开发商协商收盘，解决 客户投诉。一年工作中存在的问题1、某项目名称一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业 主不满；2、二期虽已提前交付，但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今，与工程部的协调虽然很好，可就是接受反映不解决问题；3、年底的代理费拖欠情况严重；4、销售人员培训不够到位；5、销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都 不利；房产销售工作总结4作为房产销售的经理，我也是带领着我们部门去做好销售的 工作，去得到成长，虽然今年的销售环境并不是那么的好，但是 我们也是去想办法去找到方法来做好销售的工作，一年下来，也 是取得了不错的成绩。在此我也是就自己销售以及管理方面的工 作来总结下。过去的一年，由于受到疫情的影响，其实很多的工作都是不 太好开展，但是我们也是利用好线上的方式，去让客户了解我们 的房产，清楚我们的一个情况，对于不明白的也是积极的去和客 户沟通，虽然无法去看房，但是我们也是利用视频以及沟通的技 巧去找到了一批有意向的客户，而等到疫情得到缓解，可以看房 之后，也是积极的去维护这些潜在客户，去让他们了解我们的房 子，以及的按照公司的要求去做好促销以及一些优惠措施来让工 作能更好的开展下去。一年下来，销售的任务虽然和之前制定的 计划有差距，但是也是清楚这个环境我们无法去改变，只能尽力 的去做好自己，而同事们也是积极的来配合，大家一起团结，一起来把销售做好，也是有了一个不错的成绩。作为经理，我也是去了解同事们的一个工作上有的困难，会 去帮忙解决，同时也是多和他们交流，去探讨销售的一个技巧， 同时也是在这沟通之中更加的了解他们，更好的来把管理给做好, 我清楚做好销售，那么我作为经理也是要以身作则，同时也是要 带领大家一起去成长才行的，工作不是我一个人可以去完成的, 而是需要大家一起来努力才行的，而一年下来也是组织了多次的 一个培训，大家都是有了很多进步，更好来完成工作，而自己除 了做好工作也是会去多学，多去了解管理的一些方面，会多和同 行来了解，自己的成长也是能更好的来带领部门一起去把任务完 成，去让自己能有更多可以做好管理的经验，很是感激公司也是 给予了我们很多的支持，我也是去珍惜，去做好该做的事情。一年的房产销售也是告一段落，对于来年工作，自己也是有 了一个计划会带着同事们去继续的做好销售，来争取到更多的客 户，我也是相信来年的环境会好更多，也是给予了我们更多可以 去把房产销售做好的机会，也是要去完成，要去提升不断优化工 作的方法来为客户而服务。房产销售工作总结520_年的春节已过；同龄的同学朋友们都背起背包登上汽车 与家人拜别去往他们的希望以及未来，而我还在家中惆怅迷茫。 面对着电脑登上了人才信息网，无数次的发送个人简历直至 月份的一天中旬我的电话铃声响起。第二天我神采奕奕如约前往城的售楼部；这个人竟皆知 的大楼盘新城市。填写了个人简历后又通过了 “面试官”的初次 交流，次日我有幸加入了这个光荣的团队学习。对于我而言这是 一份填补空白的新工作陌生的开始所以一切都需要学习。但是我们很幸福因为上有领导的关心和照顾下有同事的支持 和帮助，更还有案场黄主管给我们呕心沥血每天加班加点和细心 耐心真心的培训学习。通过日子的磨砺我们可以初步进入销售， 刚来时的不安稳因素和急躁心理已逐渐平稳下来。通过了这一月有余的工作积累和摸索，对于未来的发展方向 也有了一个初步的规划，我个人也渐渐的认为适合在这一行业走 下去。今年总的客户接待量算是比较多，但是成绩却不容乐观。客 户在观望的比较多当然同行的'竞争也激烈，在月份到一月份一 度停歇各楼盘也纷纷的做各种活动但都是黔驴技穷。经过一番讨 论我们楼盘决定亲自下乡宣传而不再在售楼部守株待兔，到达各 个乡镇街道我们发海报介绍户型邀约客户到项目参观，效果很显 著成绩也理想，后来我们有连续下了几次乡镇。总之，一这几个月来，我做了一定的工作，也取得了一些成 绩，但离要求有一定的差距，我将不断地总结经验，加强学习，更新观念，提高各方面的工作能力。紧紧围绕公司的中心工作， 以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好 各项工作。今后，我会弥补自己在工作中的不足，改进提升自己的工作 方法，提高工作效率，多学多问，切实提高自己的业务水平。并 且在工作的提升中，加强理论学习，提高自己的思想政治水平。 为公司的发展建设出一份力。房产销售工作总结6又是一年末，在这洗旧迎新的日子里回首过去仿佛点点滴滴 就在昨日。这一年有硕果累累的丰收，有与同事协同攻关的艰辛， 有遇到困难和挫折时的惆怅时光过得飞快，不知不觉中，充满希 望的一年就伴随着新年伊始即将临近。同龄的同学朋友们都背起背包登上汽车与家人拜别去往他们 的希望以及未来，而我还在家中惆怅迷茫。面对着电脑登上了 无数次的发送个人简历直至一月份的一天中旬我的电话铃声响起。 第一天我神采奕奕如约前往城的售楼部；这个人竟皆知的大楼盘 新城市。填写了个人简历后又通过了 “面试官”的初次交流，次 日我有幸加入了这个光荣的团队学习。对于我而言这是一份填补 空白的新工作陌生的开始所以一切都需要学习。但是我们很幸福 因为上有领导的关心和照顾下有同事的支持和帮助。通过日子的 磨砺我们可以初步进入销售，刚来时的不安稳因素和急躁心理已逐渐平稳下来。通过了这一年有余的工作积累和摸索，对于未来的'发展方向 也有了 一个初步的规划，我个人也渐渐的认为适合在这一行业走 下去。20年总的客户接待量算是比较多，但是成绩却不容乐观。 客户在观望的比较多当然同行的竞争也激烈，在一月份到一月份一 度停歇各楼盘也纷纷的做各种活动但都是黔驴技穷。经过一番讨 论我们楼盘决定亲自下乡宣传而不再在售楼部守株待兔，到达各 个乡镇街道我们发海报介绍户型邀约客户到项目参观，效果很显 著成绩也理想，后来我们有连续下了一次乡镇。总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但 离要求有一定的差距，我将不断地总结经验，加强学习，更新观 念，提高各方面的工作能力。紧紧围绕公司的中心工作，以对工 作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工 作。今后，我会弥补自己在工作中的不足，改进提升自己的工作 方法，提高工作效率，多学多问，切实提高自己的业务水平。并 且在工作的提升中，加强理论学习，提高自己的思想政治水平。 为公司的发展建设出一份力。房产销售工作总结720对我来说是非常充实的一年，在公司领导及同事的支持和帮助下，我较好的完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的 各项任务，自身在工作和学习两方面都有所提升，为20_年的各 个项目竣工验收工作打下了良好的基础。现将本人20_年主要完 成工作汇报如下：一、20年度个人完成的主要工作根据20_年部门内部工作调整，主要负责在建项目前期规划 审查、消防、人防、测绘、水、电、气暖等市政手续办理及配合部 门内部其它相关工作办理。临电及正式用电：1、完成一项目正式用电新建住宅配套费80%费用缴纳。2、完成一项目正式用电方案取得。3、完成一项目临时用电增容通电确保项目现场施工进度。4、完成一项目临电通电及后期增容迁改等手续。(1)完成一项目天然气支线工程报建，签订合同并完成项目 交底进场施工手续。(移交项目部，具体进场施工时间根据现场施 工进度决定)(2)完成一项目天然气支线工程报建，签订合同并完成项目 交底进场施工手续。(因项目现场不具备天然气施工条件，具体进 场时间由项目部沟通)规划审查、消防、人防：1、完成项目总平面及单体施工图规划、消防、人防、绿化、节能等审查。2、完成一项目地形图购买及红线图绘制。配合部门及其它部门：（1）配合完成项目在市立项及相关审批手续的办理。（2）配合完成_、一项目国有土地证的取得。（3）配合完成_、_、泮一项目防雷检测相关手续办理。（4）配合完成部门工作标准化流程、合同审核及会签相关工 作。3、配合财务部完成全年相关融资手续办理。二、20年度个人在业务技能提升方面的得与失回顾项目报建过程，其间手续繁多多，一环扣一环，统筹安 排至关重要，这就需要在做一件事之前，要充分了解到后面所有 相关事项，做到走一步，看多步，分清轻重缓急，只有这样，才能 高效快捷的完成工作任务。当然工作还需要细致的态度，报建中 对资料的准备工作也是重中之重，所以，每次在相关部门所需资 料准备齐全的前提下，依然将所有相关材料同时携带，以备不时 之需，提高工作效率。20年，虽然顺利的完成了工作任务，这与 领导及各位同事的大力支持密不可分，也是办公室全体同仁共同 努力的'结果，但细想起来，仍然存在很多的不足：1、学习的主动性和自觉性尚须加强，不能仅仅满足于目前已 掌握的知识，要通过进一步学习掌握更为全面的知识，以使自己况：共接待24组来电客户，20组上访客户，打电开1500组，成 功邀约上访三组，9月份主做芳星园社区，该社区能容纳8000户 居民，每天走访派单共累计客户100余组，9月份参加了苹果社 区两次巡展活动，宣传本地展厅品牌。9月12日去东二环农展里 小区参加活动，该小区附近一块地创下了 13年中国的最高地价。 一月18日-22日参加北京秋季房展会，接待客户88人，发车18组 30人，成交一套。月2日，组织北京累计客户发车_7组10人， 成交一套。10月12日，参加朝阳公园的活动，给老人宣传人间仙 境养生天堂。月至11月份在北京案场成交二套。市场分析：下面汇报下北京方面情况：成绩很不理想，比预期效果差了 许多，需要总结的地方很多，在挖掘和把握客户的问题上还需加 强。20_年的工作有许多收获也有许多不足之处：1、我的'工作技巧还要磨练。比如，我现在的客源及我的工 作技巧还需要磨练，加强对老客户的回访，主动和老客户沟通， 提高老客户带新客户的数量，努力提高成交量。在接下来的工作 中，我要多和自己的客户沟通，定期回访。经常和客户探讨与楼 盘有关的市场、环境、地段、价位、增值发展潜力等话题。通过回 访和沟通，一方面可以进一步介绍和宣传公司楼盘品质，另一方的工作更上一个台阶。2、丢掉粗心大意、养成良好的工作习惯，对于各项资料要善 于总结、勤于归纳。3、工作中时有急躁情绪，谦虚谨慎的作风有待于进一步加强, 做到戒急、戒躁，提高工作效率，保持良好的心态，正所谓细节 决定成败，性格决定命运。4、还须进一步提高自己对外公关及协调能力。入行三年来, 面对过许多不同的岗位的人员，从每一次的沟通与交流中，我也 渐渐的成熟稳重起来，印象最深刻的一次就是今年一月中旬，接到 市局通知上调相关配套费基数，经过公司领导商议，决定在_月_ 前必须完成一项目规划审查，接到任务后，在部长带领下，我们倒 排时间节点，工作细化到每天，专人专项，客服了时间紧、公关 难、资料不全等难题。最终在部门全体同事的努力下提前完成了 项目规划审查，为公司节约成本约一万元。三、对部门管理方面的意见和建议1、建议加强部门员工专业知识及技能学习，多一些涉外培训, 让员工外出学习大环境下的房地产相关知识及不同城市的房地产 信息。2、建议加强部门现有工作流程和工作制度的更新和细化。3、建议部门内部可以组织工作经验心得讨论会，达到知识共享，技能共同提升的效果。四、对公司管理方面的意见和建议需要进一步加强公司各部门之间的协调，前期工作比较繁琐, 办理手续多，涉及政府部门广，仅仅一个前期部是无法面面俱到 的。这就需要公司各部门的通力合作。公司各部门对前期部的工 作均十分支持，但由于专业所限，有的事情需要提前沟通和协调。 在这一方面，开发部和设计部、计划合约部、项目部需加强沟通， 在办理各项重点事项时列出详细时间计划，尤其是需要其他部门 配合时，提前沟通，准备资料，这样才能在办理时提高效率、节 约时间。五、个人20_年个人工作计划1、配合本部门完成的_、_、一等项目交付计划，安排每一步 的工作。在公司交付计划确定后，及时编排项目竣工验收的计划， 并按计划实施，确保项目如期交付使用。2、配合本部门完成年度计划，办理各个项目交付所需的水、 暖、电、天然气等市政配套手续的办理。及早进行市政工程所需 的相关工作，并及时报批报验。3、配合本部门完成公司在建项目_、_、等项目土地证的办 理及取得。4、配合本部门完成公司新建项目等项目前期报批手续办理,提高报批效率，为公司第一个商品房销售创造一个便利条件。房 产销售工作总结8当初进入房地产绝不是一时脑热，一时冲动，我为此计划了 很久，更是在多个角度进行了考虑。最终我选择来到我们公司也 是做了充足的准备，而这一个月的历练更是让我确定了内心的答案。 我没有做错选择，也没有辜负自己的努力。这条路，我想一路走 到黑，勇敢的坚持下去，拼下去。此次试用期就要结束了，我也 迎来了一直期盼的转正。再次为自己一个月的销售工作做一次总结 和鉴定。一、试用期间的进步试用期一个月并不是很长的一段时间，这段时间我主要的任务 就是学习，从中尽快的进步，突破自我。而在这个阶段，最重要 的就是要自己学会学习，在学习中找重点，挑着学比盲目学习更 要有效、迅速。作为一个新人，我还有太多太多的东西需要学习， 也有很多的领域需要去了解，掌握了这些之后才能把这份工作做 好。其次这期间经过自己的不断努力，我也小有成绩，在上个月 的时候，我成功的成交一单。这要感谢领导的帮衬，另一部分也要 感谢这一个月自己努力的.学习和尝试。只有真的踏出了那一步， 我们才有创造新惊喜的能力！二、职业态度的重要作为一名房地产的销售，最重要的也就是个人的态度和诚信 度了。也许诚信在我们段时间内难以让他人体会到，但是态度确 实给人的第一直觉。而我们的态度也有很多时候可以展现我们自 身的诚信。所以作为一名销售，最重要的还是要保持一个良好的 职业态度，培养好的职业情绪，在工作上不因情绪而犯错。房产 销售工作总结9在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的 工作历程，我庆幸自己找到了一份适合自己的工作，我学的是旅 游管理但在酒店实习根本就没有做过销售，刚从三亚回来是一直 在酒店寻找自己合适的岗位，但却发现这管理模式和自己所学的 一点都不一样怎么样都融入不到团队里。自从进入房地产公司已经有半年多了，我进步了很多，不仅 仅是在业务方面上的进步，还有很多现实中的问题。比如为人处 世原则、处理问题的能力，以及和同事客户之间的关系。这些我 都取得了很大的进步。我感觉自己在房地产公司工作真的是没有 选错，自己进入了一个适合自己的行业和公司，我感觉十分的幸 运。20年已经走过，我在过去一年的工作做一下我的总结：一、业务能力方面。1、进入一个行业，对行业的知识，熟悉操作流程和建立自己的客户关系。在实际工作中，我也学到了如何抓准客户和跟踪客户，懂得 不同客户的不同需求。2、对市场的了解。不仅是要对目标市场有所了解，也对竞争对手的了解。绝对 不能坐井观天，不知天下事。因为世界上唯一不变的就是“变化”， 所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞 争中制胜。应该不断的学习，积累，了解行业动态，价格浮动。在 了解了竞争对手的户型以及价格信息，才能凸显出自己楼盘的优 势。3、处理好跟客户的关系，和客户建立好良好的关系。因为同一个客户，可能会接到很多户型以及户型的价格，如 果关系不错，客户会主动将竞争对手的价格信息，以及户型特点 主动告诉。在这个过程中，我们就要要充分利用自己的楼盘优势， 特点，分析对方价格，并强调我们的优势，进一步促成成交。二、个人素质能力方面。1、诚实一一做生意，最怕“奸商”，所以客户都喜欢跟诚实 的人做朋友，做生意。售楼也是一样在与人交流的过程中，要体现自己的诚意。在 客户交流的过程中，只有诚实，才能取得信任。2、热情。只要对自己的职业有热情，才能全神贯注地把自己的精力投 下去，房地产销售更是如此，因为销售是一个很长销售的过程。3、耐心房地产销售中一个新客户的成交时间一般在一周或一个月甚 至更长所以，不论是上门的客户还是电话客户，或是老客户带来 的新客户，零零总总的加起来也有不少来客量，但是成交的客户 却不是很多，我们可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定 要有耐心，有很多潜在的客户，都是要在很长的时间里才转变为 真正的成交客户，所以必须有耐心才会把业绩做得更出色。只要 有意向的客户，就要厚着脸皮把他抓住不放，总有一天会有意想 不到的收获。对于成交的客户，不用说肯定是重中之重，需要时 不时的问候一下有没有需要帮助的，维护好关系。在这个漫长的过程中，在自己没有成交而同事有成交的时候, 一定要有耐心，暴风雨后便是彩虹。4、自信心。这一点很重要，把他抓住不放，总有一天会有意想不到的收 获。对于成交的客户，不用说肯定是重中之重，需要时不时的问 候一下有没有需要帮助的，维护好关系。5、勤快，团结互助。一个人的力量在整个工作中显得非常渺小，只有大家团结互助精心合作才能保证成交的顺利完成。6、认真细心，做事用心。这样才能避免自己犯错误，从内心深处清醒的认识到：任何 人都可能犯错误，客户也不是神，甚至在某些方面客户可能还不 如我们一一才会更仔细地去工作，认真地去核对资料，及时发现 和减少错误的发生。犯错误和返工是最大的误工和浪费。7、规范自己的工作流程.在新的一年里避免一些低级性的错误出现，减少混乱，养成 良好的工作习惯。增强自己工作的计划性，这样可以避免遗忘该 做的事情，减少丢三落四现象的出现。房产销售工作总结10不经意间，来久居一年已悄然离去，在这一年里，工作量不 大，要学的却不少，时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁 闷，但是挣扎在心底的那份执着令我依然坚守岗位。记得前段时 间看非你莫属这个节目，有个BOSS说销售是条不归路，我不 知道该怎么理解？总觉得我最喜欢的是销售，最不喜欢的也是销 售，理由是她给我带来太多快乐和“痛苦”，快乐是因为我渴望 在销售上不断成功，渴望签单后那种心理上的享受，它能实现我很多的梦想，“痛苦”是心理上要承受一般人不能 承受的“煎熬”。但是总的来说快乐还是大于“痛苦”的，也正 因为如此，我才乐此不疲，越干越喜欢这份工作。以前常听说也遭遇过销售员之间为了比拼业绩，争夺提成，经常是不择手段， 诡计迭出。幸运的是我所在的公司拥有一个和谐的销售氛围，同 事之间既有竞争更有互相帮助，每次分歧总能在沟通中消除，每 次难题也常常在集思广益中（即便我们店只有十多人）化解。正 因为有这样浓厚的公司氛围和团队精神，才给了我在久居成长所 需的养分。以下是对去年房地产销售工作总结：从自己那些已经购房的客户中，在对他们进行销售的过程里, 我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看，也许我 还不是做的很好，但是希望拿出来跟大家分享一下。第一、最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。第二、做好客户的登记，及进行回访跟踪。第三、经常性约客户过来看看房，让客户了解我们小区的动 态。加强客户的购买信心，做好沟通工作。第四、提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的 动态。在面对客户的时候就能游刃有余，树立自己的专业性，同 时也让客户更加的想信自己。第五、多从客户的角度想问题，这样自己就可以针对性的进 行看房，为客户提供最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户可 以放心的购房。第六、学会运用销售技巧，适当的逼客户尽快下决定。第七、找出并认清自己的目标，不断坚定自己勇往直前、坚 持到底的信心，这个永远是最重要的。我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印， 每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终 点。如果领先靠的是机会，运气总有用尽的一天。在新的一年里我会用自己的热情继续感染别人，在这个很好 的平台上继续努力奋斗，给自己一个新的目标，在5、6、9、10月 每月给自己制定两套销售任务，在3、4、7、8、11、12月每月成 交一套。个人的发展离不开公司的发展，而热爱则是做好每件工作不 可缺的。所以，在这充满希望的公司里，我必将全力服务公司， 热爱岗位，勤奋工作，严于律己，继续学习，用激情感染客户，用 认真的严谨的态度面对我的职业，为客户制造感动，为公司创造 利润。最后希望能和同事在新的一年里业绩更上一层。房产销售 工作总结1120_年第一季度度已经过去了，在这一季度的时间中我通过 努力的工作，也有了一点收获，跨过一季度，我感觉有必要对自 己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把 工作做的更好，自己有信心也有决心把下季度的工作做的更好。 下面我对第一季度的工作进行简要的总结：关于第一季度工作我总结有如下几点，首先是对年度的总结: 第一，总体工作业绩不是很理想，年业绩目标五十万现今只完成 了 46% （近二十三万），离年度目标还有一定的距离！第二，整年 度自我对工作热诚不够高，重视度不高。第三，对辖区分行团队 的管理力度不够，很多任务与相关制度没有落实到位。第四，对 公司的向心力不够，很多资源没有充分有效利用。其次下面我一月 份的工作进行总结：1、没有完成自定的业绩目标。2、完成了辖区联华花园城社区盘源进行了又一次整合细分, 租售资源信息清晰。3、对笋盘与主推盘以及有效盘源重视度不够高，尤其表现在 对主推盘的推荐不够积极配合，没有真正做到资源的合理有效利 用。4、对经纪的管理鞭策不到位，让他们对工作产生一定的惰性 甚至开小差。5、没有第一时间把握好业主及客人第一动态，导致有部分资 源流失。6、关于公司的制度没有明确化，执行不到位。7、对新经纪工作心态与技能缺少相关的培训。8、个人自己具有一定的惰性，没有做好自己本分的工作。面能良好的利用手上的客户资源进行销售。2、与客户沟通不够。加强和客户的交流与沟通，要学会换位 思考，与客户交换立场，真正站在客户的角度，思考客户的疑虑， 从而更好的打消客户的疑虑，取得客户的信赖，为下一步的成交 做好铺垫。3、接待工作的细节做的不够。接待客户时，要提高自己的接 待礼仪，注重细节，仔细观察倾听客户的心声，细心解答客户疑 虑。20_年工作计划：第一要给自己充电，专业化自己的专业知识及对业界房地产 项目的充分了解，提高自己的学习能力。虽然在去年的工作中， 自己也积累了不少的工作经验，但房地产这行政策变化性比较快。 我需要对金融、财经、政府调控政策等方面增强敏感性。如果一 个房产营销人员不能及时的掌握政府对房产的调控政策，他就很 难再房产销售上作出很棒的业绩。很多限制性的政策需要对客户 有个好的说辞，自己只有不断地总结经验教训，不断地学习积累， 才能有能力做说客。只有不好的业务员，没有不好的客户，没有 销售不出的产品，只看销售人员是否具备销售的能力。第二认真接待好案场的每一位客户，做好互帮互助，展现我们的团队力量，发掘潜力客户，努力促成交。最后由于自己管理不到位不严厉，听到同行陆陆续续签单了， 心里满是压抑的感觉，同时也为他们感到开心，因为证明我们这 里是有市场的。但是我会坚持不懈的，我相信通过自己的努力， 争取使自己的业务管理水平提到一个更高的高度，把自己的所学 到的东西运用到工作当中，并利用这些知识教会战友达到我自己 的目标。希望带出一支战无不胜，攻无不胜的圣神之军，与战友 们齐心协力，共同完成团队年度目标。下面是我对下一季度乃至月份的工作计划与安排：首先，第 一，严格执行公司的一切规章制度。第二，开发更多更优质房客 资源，提高业绩。第三，坚持引进新人才，提高团队力量为公司 未来发展培养更多精英强将。第四，严格把控珍惜好任何一个有 效客源及盘源，做到无一遗漏错失。第五，组织三堂以上关于房 地产经纪的.销售技能与心态的培训课，同时加深提高自我工作水 平。其次，关于月份的工作重点我们将放在客源及主推盘攻略:1、自制户外宣传资料外发，重点区域下桥水果市场，1号执 行至今已有两位客人闻讯而来，其中已成功签一租了，效果比较 明显。2、自己亲自把关带领团队把握跟紧好每一位有效客源，争取 .月来个量的突破。3、严格重视执行笋盘主推盘推荐制度，积极配合好各分行工作并要求各经纪无条件履行相关工作。4、维系及开发好现辖区所有在租在售房源，要求大家地毯式 清查消化。5、加强对各经纪的工作技能与心态培训。6、重视网络开发利用，达到经纪名下日常利用网络四个以上。20_年新的季度已经来临，新的任务摆在眼前，艰巨而圣神。 作为公司分行主管，我深感自己肩负担子有多么重，但是相信我们会把这份压力 化作动力，以高昂的斗志，饱满的热情，全心身带领我们的精英 团队投入新的工作中去，为实现我们的全年度工作销售任务不懈 努力。最后，预祝20_年度的销售任务圆满完成。房产销售工作 总结12冬至，我徘徊在鼎盛的售楼部门口，回想起我的20_年慢慢 的接近尾声，心中不禁激起一番涟漪，在这一年对于我来说收获 了许多。从前线一名青涩的置业顾问到现在的销售主管。完成 了一次华丽的转身，从销售的战场上来到一个全新充满未知和挑 战的职场舞台。在获得的收获包含了太多的艰辛与不易，它既 离不开这一年多来在的勤奋努力，更与同事和领导们给与我的 支持和帮助密不可分。20年七月份，刚走出社会的我开始逐渐接触房地产，本来就怀揣着梦想的我也因为工作的开始而更加努力，不断的学习， 不断的锻炼自己使我认识这个世界没有什么都不去努力就能成功 的事。在20年七月份，我有幸加入,在公司与经理的指导下全 面系统地学习房地产知识。随着年后全国房市的回暖，在的 品牌扩张和销售速度大大加快，在这段时期里，我的个人能力和 业务知识也在飞快提升。这也为以后从事销售主管的工作打下了 一个良好的基础。20年n月io日，可算是我工作上的另一个转折点，是对 我到_一年来的一次总结，更是一个全新的开始一一鼎盛公元完 美开盘，4小时全部售罄。让我们体会到了收获的喜悦，几个月来 的日日夜夜的辛苦，每个人的脸上总算露出了久违的微笑！不知不觉，入职已有一年多。回想已经过去的20_年，在一 年里，我在获得的实在太多太多，说也说不完，要感谢的不单 是一两个人，更不是一个简单的道谢就能表达的。我原本只是一个普普通通的高中毕业生，学的是文科，没有 太高的文凭和令人艳羡的自身条件，有的仅仅是外向的性格、澎 湃的激情和初入社会积累的销售经验，在那段令人怀念的青涩时 期，我做过水暖销售，做过销售顾问。从事了大量和销售有关的 工作。感谢销售经理安经理，是你让我有机会踏入 ，也是你的细心栽培，让我从一个普通的工作者成长为一个合格的地产工作 人员，晋身到销售这一行列中，学到的不再是那枯燥无味的知识。 在鼎盛的工作生涯中，安经理对我们定期的系统培训以及职业化 的行为操守规范，让我真正从一名职场人士转变成鼎盛一员并能 很快适应置业顾问的角色。直到后来晋升销售主管，安经理让我 在管理上学到更多的知识。在任职销售主管期间，自身有着管理知识的匮乏，是她用女 性特有的细腻和情感，包容和教导我，很多次的利用下班时间跟 我沟通管理方法，改正了我很多积重难返的毛病。同时在工作中 适时的给我压力和激励，让我时而如履薄冰，时而又充满信心， 从不敢轻易有所松懈，逐渐在销售主管这个岗位上越来越胜任。晋职以来，从对销售流程加深的技巧和管理的方法，背后其 实下了不少功夫，也用了不少时间，当然更少不了同事间的帮助。 接触销售主管的工作后才知道，工作量不大，要学的却是无比的 多，管理知识永远是个无底深渊。也正因为如此，我才乐此不疲， 越来越喜欢这份工作。以前常听说销售员之间为了比拼业绩，争 夺提成，经常是不择手段，诡计迭出。幸运的是我们拥有一个成 熟和谐的销售团队，同事之间既有竞争更有帮助，每次分歧总能 在沟通中消除，每次难题也常常在集思广益中化解。正因为有这 样一群同事，我才能在管理部门方面迅速提升自己。俗话说，近朱者赤近墨者黑，因为有这样浓厚的企业氛围和团队精神，才 给了我成长所需的养份。在11月10号鼎盛公元盛大开盘后，因为一些不成熟因素和 政策的改变，在按揭办理中导致一些问题客户的产生，当我们在 为各种问题客户之间头脑胀痛时，大家并没有泄气，而是积极想 各种处理办法，这些困难的事迎刃而解后，让我深深感受了团队 的重要性，而我作为团队中的一滴重要的水，要发挥自己的带头 榜样，让自己的团队能更加向新的方向前进我一直相信“天道酬勤”，所以，在日常的工作中，不仅帮 助同事做一些力所能及的事，以及帮助行政整理报表，辅助经理 完成“中蓝”系统的使用情况，从今年八月中初第一次以销售主 管身份参与按揭的办理阶段内，对于公司的销售任务都能按时完 成。同时，在日常销售工作中，我充分发挥善于思考的优点，通 过对领导的观察学习以及对经验的归纳，总结出许多新的销售技 巧和客户维护方式，并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。 事实证明，知识和创意永远是无穷无尽的。但是，通过工作，还是发现自身仍存在许多缺点急待来年解 决。首先，在管理方面上我还不是特别能运用自如。我想作为像 这样一个大企业的销售主管，不仅要精通卖房业务，对管理方 面的一些知识也必须详细了解，这样才能更好的为客户服务，让客户感觉无论是从企业品牌、社区环境、物业质量以及员工素 质各方面都比其它楼盘有优势，坚定客户购买的信心。针对这个 问题，我近期已经在网上下载大量相关的文章，寄望通过自学还 有请教同事和银行朋友的方式来充实自己。另外，由于已经进公司有一年多了，但肯定还有很多地方不 够清楚，这方面也急待在来年的工作生活中得到改进，一方面自 己会多学多问，另一方面也希望领导的鞭策，同事的提点。20_年，既是新的一年，又是我一个全新的开始。对于即将 到来的一年，对生活，对工作，我有着太多的希望和梦想。虽然 近期政府频繁公布房市新政，肯定有抑制房价上涨的可能，更有 许多人开始预测新一年房价必然下跌。但是，通过在销售工作中 跟客户的接触以及国中在渠道工作中对城市居民住宅需求的了 解，我认为，在新的一年，楼市必然还有很大的市场。我认为：这即将到来的20年，对于_,对于楼市，对于, 还有对于我，虽然有严峻的挑战，但是我们应该当做充满希望的 一年。我深知个人的发展离不开公司的发展，而热爱则是做好每 件工作所必不可缺的。所以，在这充满希望的新一年里，我必将 全力服务公司，热爱岗位，勤奋工作，严于利己，认真专研，继续 学习，用使命般的激情面对客户，用认真严谨的态度面对我的职 业，为客户制造感动，为公司创造利润！房产销售工作总结13进入公司已有一年了。20_年上半年的主要工作是协助经 理组建和管理销售部。经过所有销售部工作人员的共同努力，在 过去这半年中取得了良好的销售业绩。为了提高自己的工作能力 和效率，找出工作中的不足之处，现将20_年上半年工作情况总 结如下：一、销售人员培训销售部于20年一月份开始组建，至今销售人员一人，管理人 员人，策划人员.人。初期的销售人员没有工作经验和房地产知 识，工作开展进度很慢，在制定培训文件和培训计划后，协助一经 理开展培训工作。现销售人员接待工作有所提高，对日常销售部 的工作已能基本完成。二、客户来访统