经理助理述职报告汇编15篇.docx

经理助理述职报告汇编15篇经理助理述职报告1尊敬的公司领导：20年转瞬即逝，回顾这一年来，我在招行领导及各位同事 的支持与帮助下，严格要求自己，按照总行的要求，认真做好自 己的本职工作。现将一年来的述职报告如下：作为一名对公客户经理，不仅要加强学习好20年的信贷策, 重点掌握招行总体信贷策落，客户与业务信贷策，行业聚焦等信 贷策部分，更要在此基础之上，做好我行策传达与企业选择分类 营销等工作，充分发挥客户经理应尽的职责。努力提升业务技能水平，强化自身风险管理意识。从支行成 立至今，遇见如国内保理、开发贷款等以前没有实际操作过的业 务，为了能够更好的拓展客户，在分行收信部门领导的支持帮助 下，自己很快了解并熟识了该业务的操作模式，风险的把握也进 一步得到了提升；另外，为了加强学习业务技能，半年内先后4次 参加了分行举办的技能培训。加强客户营销，做好客户考察、授信上报、维护等工作。由 于年总体从紧的银行策，在实现市场营销与风险管理和谐的基础 支行，深入研究行业发展趋势，有针对性的做好目标客户营销。 半年期间，曾参与昆明苏化生物科技有限公司、云南崎峰机电设 备有限公司、滇能电力燃料有限公司、云南城投等公司业务的'开 同、另外，由于推广对象的不同，营业推广也应该有性质不同的 目标、具体来说，应该针对消费者、和企业营业人员制定不同的 推广目标、简单来说就是做消费者需要的服务，提升消费者满意 的营业人员素质，同时再针对本行业消费市场不稳定的因素，制 定不同的推广目标和企业包装、消费者导向适应、（七）对于详尽工作和流程事宜，我将会尽快适应并掌握、我对本职位的述职报告如上，这就是我对今后工作所持的态 度和工作思路，我将坚定不移的贯彻和实施领导安排的工作任务, 悉心工作，努力配合营业部经理的工作，永远以空杯的心态投入 于工作当中，提高自身修养，增强业务能力也将是我工作的重中 之重、请领导放心，我会以最大的激情投身于工作中，为公司创 造更大的利益价值，把工作当作一种乐趣和事业来做、 述职人：20_年月经理助理述职报告4回首这一年，岁月如逝，在各位领导和同事们的关心、支持 和帮助下，我取得了长足的进步，在这一年里，我始终抱着“认 真做事、踏实做人”的态度，兢兢业业工作，积极配合经理做好 电脑分公司的各项工作。在学习上自我加压，在工作上积极进取， 在生活上严以律已。现将情况汇报如下：、个人思想方面1、是重视政治素质和工作能力提高。积极学习专业技术知识, 不断提升管理水平。2、是严以律已，坚持“建章立制，规范管理”。坚持秉公执 法，在日常工作当中，不徇私、不包庇、不纵容。3、是统一思想，加强团队建设。作为电脑分公司经理助理, 我深知自己承上启下的桥梁纽带作用，认真摆正位置，积极配合 领导安排，认真做好部门工作，维护好部门的团结。在工作中， 加强与部门人员的交流和沟通，维护好彼此间相互信任、相互支 持、相互谅解、团结合作的工作关系。做好分管工作，做好自己 分工的职权范围内的工作。二、部门管理方面-团结有序，工作严谨从一名普通的管理人员到一名副职，身份的转变，意味着责 任的不同，双肩的责任让我意识到有效发挥团队作用，上下协调、 律好已、管好人是部门管理的关键所在。因此我重点关注与员工 上下协调工作、严格要求自己，不断加强员工管理。截止目前监 控中心较好的完成了全年的管理目标，具体工作总结如下：1、狠抓建设，提升力度，根据我部门值班人员的岗位实际情 况和特点，完善切实可行的工作标准和规章制度，制定了监控 中心工作职责、监控平台维护和管理制度车载卫星终端安装 要求车载卫星终端维护和管理要求等。我部门工作重点放在车载卫星终端平台的运营及安全管理上。按照行业主管部门、股 份公司安保部的要求妥善的完成了股份公司下达的各项监控任务。2、规范工作要求：要求监控人员坚持做到监控有记录，资料 有归集；自20_年调任电脑分公司后分管股份公司监控中心及客 服热线，我部门对车载卫星监控记录，进行了完善，参与制定了 车辆动态监管工作流程（暂行）每日汇总全司车载卫星定位记 录和故障设备车载卫星监控记录，做到维修人员维护有登记，故 障有跟踪等，各个工作环节精细化，保障设备的正常运行。对监控中心内部设备的运行进行日常维护是监控室的一项日 常工作，同时也是最重要的工作之一，由于我们监控室的设备新 老相伴，在运行过程中还是不可避免的存在一些问题，这就要求 我们要定期对机房设备和子系统运行情况进行检查，以便及时处 理，排除硬件和软件系统出现的各类故障。确保了软硬件系统的 正常运行和网络数据的稳定传输3、科技安保，违章违纪得到全面控制。大力实施科技兴安， 按照二部一局20年五号令要求广泛使用北斗卫星监控系统，通 过不断强化管理，有力地保证了我司的安全生产效果。严查重处 各类违规行为。今年以来，车载卫星定位监控，共查处超速起， 从违纪情况来看呈逐月下降趋势。三、存在的主要问题1、车载卫星定位终端售后服务不尽完美。车载定位终端损坏、 车载卫星终端不上线、车载卫星监控设施不定位、车载终端人为 破坏等问题时有发生，给日常监控带来不少麻烦。同时，设备维 修难度较大，由于故障种类较多、维修技术要求高、故障发现、 故障上报、资金短缺、维修力量有限等原因，给发生故障的终端 设备的修复增加了不少难度此外故障的确定、厂家维修人员的往 返、设备的发送等都需要运输过程这个中间环节，拖延了设备修 复的最佳时间，影响正常的使用。2、管理队伍力量薄弱。监控管理人员是整个系统中的操作主 体，是监控平台的.直接操作者，只有通过监控管理人员，所有的 监控才能被记录，发现的问题才能被整改，制定的措施才能被实 施。然而，现实中，我们的GPS监控管理人员队伍规模、力量还 很小。主要表现在：首先、人手不够。各基层单位的GPS监控管理 人员十分短缺，不能实现对每台车辆的实时跟踪查询，如要现实 对每台车的全天候查询，则需要较多的GPS监控管理人员；其次， GPS监控管理人员专业技能不强，对于GPS监控管理的相关专业 知识，没有经过严格的专业知识培训，没有可供参考的先进案例 及措施，自GPS监控措施实施以来，都是在上级有关部门的要求 和自身的摸索中进行管理和总结；最后，少数GPS管理人员的责任感不强。在岗期间上网、聊天、玩游戏等现象有所发生。经理 助理述职报告5时光飞逝，转眼间从配电室调出来工作已近半年。在这半年 里，我在厂部和科室的正确领导和关心支持下，本着积极的工作 态度和热情的服务精神，一边尽己所能的工作，一边虚心的学习 新知识。为机电组和科室做了一些实实在在的事情，取得了一定 的成绩。但还存在一些不足，有待提高和改进。一、工作内容我的工作内容大致分为机电组工作和设备科科室工作。机电组工作：1 .组织班组成员做好车间设备的巡检、维护和维修工作；.参与巡检和重点维护、维修工作；2 .负责机电组和变配电室的现场规范和管理；科室工作：1 .安全工作：填写安全检查记录、安全整改记录、安全月报 表、安全季报表；2 .质量工作：整理维护设备档案资料；收集整理冰机、锅炉、 变配电运行记录、设备用油记录和车间设备保养记录；统计设备完 好率和监视测量装置有效率；.完成领导安排的其他工作;二、主要成绩.在机电组规范了个人用品的摆放，如：茶杯、工作鞋等；1 .公用工具、备品备件和资料等实行专人分管整理；2 .组织机电组成员及时完成车间设备的巡检、维护和维修， 保障了车间生产设备的正常运行；3 .组织班组顶酷暑参与车间新设备安装、放线、接线及调试 等工作，为新设备早日投产作好准备；.参与能源组设备的部分维修，保证了能源设备的运行；4 .在Q10机液位控制系统故障时，实现了 Q10机的液位控制 系统的.改造、并修复原液位控制器，恢复原控制器控制液位后运 行正常，至今无异常；.参与前加工段均质冷却水系统改造的电气部分安装工作；5 .参与CIP中心站系统改造的电气和气动部件的安装和调试 工作；.完成车间设备巡检表的更改，加大了设备巡检力度；6 .做好安全工作的各种记录、报表；7 .做好设备档案的维护和设备运行、设备用油、车间保养记 录的收集;做好设备完好率和监视测量装置有效率的统计；三、经验体会1 .塌实刻苦提高专业技能作为一名技术人员，专业技术水平是根本。搞技术是学无止 境的，还要发扬吃苦耐劳的精神。不光要学习书本上的理论知识， 还要联系实际，在实际中不断摸索、不断积累。同时，也要虚心 求教，掌握各种相关专业知识。2 .努力钻研提高管理能力对于刚从事机电组管理工作的我来说，面对的一切都是崭新 而富有挑战的。就需要充实自己，我经常用业余时间，看些与管 理相关的书籍，或者上网查一些管理方面的资料及前辈们的管理 心得。而运用这些管理知识到工作中才是最重要的，否则就是“纸 上谈兵” 了，我在这方面还做得够，还需加大力度。重视思考，有时遇到同一个问题，有的人处理得恰当，而有 些人就处理得草率。作为一名管理者，就要养成勤思考的习惯， 那就是平时碰到问题，要勤于思考，以至带领班组以最佳的方案 处理问题。同时还要经常性的与班组成员工进行沟通，鼓励成员提出一 些自己的看法，及部门存在的问题。以便及时改善！3 .注重细节逐步成长在工作中，任何细微环节的差错都可能导致整个工作的失败。所以要重视每一个环节，一丝不苟的做好。学会记录每一件事和 每一个重要环节，为今后学习和回顾提供材料和依据。四、存在问题和不足.工作中有时有点粗心、不够细致；1 .在专业技术上钻研不够；3.组织管理力度不够；针对上述问题，在今后的工作中要克服粗心、加强专业技术、 技能的学习力争更大的进步，同时还要加强将所学到的管理知识 运用到工作中去，发挥班组团队的力量，把工作做得更上一个台 阶。总之，半年的工作，有成绩也有不足，有欢乐也有苦涩，但 收获却是主题。虽没做惊天动地的大事，却在一件件小事中体现 出了工作的意义和人生的价值。为了锻炼自我、成长成材。在今 后的工作中，我会更加勤奋工作，不断完善自己，提高自己！述职人：20_年一月日经理助理述职报告6尊敬的酒店领导：我非常荣幸能够成为酒店的一员，承蒙各位领导的信任， 对我委以重任，我虽然在酒店行业积累了点滴的工作经验，但自 从来到酒店以来，感谢一总、经理及各部门领导对我工作的指 导与支持，我觉得自己还要不断学习，不断进步，不断充实自己， 才能够不辜负领导的期望与厚爱！客房部作为酒店的一个重要部门，其工作质量的优劣，将直接影响酒店的外在形象与经济效益。此次感谢领导的信任，任命 我为客房部经理助理一职，在感觉压力的同时也动力十足。身为客房部经理助理其岗位职责就是：协助客房部经理完成 客房部的整体管理和督导，在客房部经理的授权下，具体负责某 业务领域的工作。在客房部经理不在时，代理客房部经理职责；负 责检查各分部的' 日常工作情况；组织安排VIP客人的接待；处理 好客人的相关投诉；遇到重大问题及时向经理汇报；与酒店相关部 门做好沟通协调，保证客房部工作顺利进行；主持召开的班前班后 会议，布置相关的工作安排、总结存在的问题。在客房部经理的直接领导下，协同客房部主管及领班，对先 进员工的工作给予肯定与表扬；对后进员工耐心的给予辅导与鼓 励，督导员工的工作质量与服务质量，留意员工的工作态度及表 现，发现员工有任何情绪问题及时的与其进行当面协调沟通，并 妥善解决;调动员工的工作积极性，降低员工流动性，树立团队意 识，增加凝聚力，全力以赴、做的更好。争取用我们高质量，高效 率的服务，为酒店赢得更多的客源。根据我们酒店的自身特点，针对以后的客房部工作我有以 下几点工作思路及主攻重点，不足之处，请领导给予指点：lo提高员工服务质量，强化员工服务意识，对新员工和后进 员工做好辅导工作，并协同各班组主管制作出培训计划，做好员工的定期培训工作，并督导落实情况。确保使每位员工掌握工作 所需技能的同时，并且对客服务做到：热情，主动，礼貌，而寸心， 周到。此酒店服务业的“十字方针”。对表现优异的员工设立免 检楼层或高级服务员，上报客房部经理考虑其工作待遇或作为以 后晋升的重要参考。2o提高客房的卫生质量：加大客房卫生质量的督导力度，务 必保证每间出租房保持最佳状态，实行逐级负责制：员工对所清 洁的房间负责;楼层主管、领班对所辖楼层房间的卫生质量及物品 配备情况务必逐一严格检查；客房部经理或经理助理对当值每位 员工清扫的房间全面的督导与检查；对记件工清扫的房间同样的 逐一、逐级严格检查，坚决杜绝因卫生质量问题而引起客人投诉， 影响酒店声誉，同时强调当日退客房务必当日清扫完毕。并且制作出计划卫生表，有针对性的对客房进行清洁整理 和保养维护，提高客房卫生质量及客房设备设施的使用寿命，由 于我们客房内出现部分不锈钢器件氧化问题、以及少量设施表层 顽污顽渍等相关问题。已上报客房部经理协调采购部购买清洁养 护所需物料，例如：省不锈钢水、金属上光济、洁尔亮、万能清洁 济、玻璃清洁济、空气清新济等相关保养清洁用品。3o控制物耗、开源节流：强化员工节约意识，提倡控制水、 电等能源浪费的同时，实施物耗管理责任制：从9月1号开始，展工作。加强客户营销，增加客户群体。自己的担子很重，而自己的 技能、营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离，所以 总不敢掉以轻心，总在学习总结，怎样才可以更好的做好银行工 作，不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中出现 的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等 方面，经过半年的锻炼有了一定的提高，保证了本岗位各项工作 的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工 作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质， 争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作 效率和工作质量。存在的问题和今后努力方向。我虽然能敬业爱岗、积极地开 展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现 在：第一，业绩技能水平还不够熟练，有些很好的客户资源，原 本能够很好的合作，但自己却不能很好的有针对性的为客户制定 业务方案。第二，现有的客户资源，没有能够很好的深挖细刨，针对客户贸易链各环节展开营销工作；对于自己有目标的客户群体也一 直没有找到合适的介入机会。楼层定员管理，白班每楼层固定一名服务员，根据其楼层开房数 量核对其物耗情况，领班督导服务员每日盘点，客房仓管员每周 盘点，月底客房部统一全面盘点。一旦损失、责任到人。对大量 损失一经查处在追究当值员工责任的同时，对其所辖楼层领班将 追究其连带责任。培训下属员工树立全员推销意识，（例：客房消 费品、洗衣服务、加床、麻将出租等房费额外收费项目）增加酒 店客房部的营业额。并且近期制作出客房部经营分析表，对客 房物耗情况、客房消费品收入情况、洗衣房对外及客衣的收入、 洗衣房水电气的消耗情况、PA组的物耗情况。全部上表上墙，提 高员工的责任心及工作积极性。4o客房部下属洗衣房：在客房部经理的领导下；协同洗衣房 主管，确保洗涤质量。对员工制服按照酒店客房部规定时间段收 洗;对外客衣的洗涤应保质保量及时的收洗。并尽快同采购部落实 门市广告牌，天气逐渐转冷，应加大广告宣传力度，提高广告效 应，树立知名度。增加对外门市收入。5o客房部下属PA部：PA部因工作须经常出入公共区域应强 调其仪容仪表，礼貌礼节。督导其保证所辖区域的卫生质量，由 于所负责区域人流量大，协同并督促PA主管、领班使行走动式管 理，发现问题及时解决;对卫生间、大堂、酒店外围等要勤打扫区 域使行签到制度，并制作出签到表格，每隔1020分钟巡视一次并签到，对重大宴会接待使行专人负责，确保服务质量。并且强 调注重机械的保养维护。6o客房部下属总机与房务中心的管理：做为酒店幕后一线员 工一一话务员，应提升其服务质量，培训普通话及礼貌用语，并 强调其工作区域要保持安静，确保话务服务质量；争取使每一位话 务工作人员，对客做到普通话标准，声音婉转，服务热情。并及 时与前厅部、楼层等相关部门班组做好协调沟通，满足客人服务 需要，确保酒店整体服务水平得以快速有效的发挥。以上报告，敬请领导给予审议，欢迎对我的工作多提宝贵见 意，并借此机会，向各位领导对我的关心和支持表示诚挚的谢意！ 我将一如既往，不负众望。为酒店的发展奉献绵薄之力！述职人：20年月日经理助理述职报告7各位领导、各位同事，在过去的一年里我的工作仍有一些不足之处。有时对工作过 于追求完美、太认真，对员工要求太高、太严；无意中会得罪一 些人。在这些方面还有待于向各位领导和各位同事学习、请教。 我的述职先汇报到此，请各位领导、各位同事批评、指正、评议。谢谢大家！述职人：一年一月经理助理述职报告8尊敬的酒店领导：我非常荣幸能够成为酒店的一员，承蒙各位领导的信任， 对我委以重任，我虽然在酒店行业积累了点滴的工作经验，但自 从来到酒店以来，感谢一总、一经理及各部门领导对我工作的指 导与支持，我觉得自己还要不断学习，不断进步，不断充实自己， 才能够不辜负领导的期望与厚爱！客房部作为酒店的一个重要部门，其工作质量的优劣，将直 接影响酒店的外在形象与经济效益、此次感谢领导的信任，任命 我为客房部经理助理一职，在感觉压力的同时也动力十足、身为客房部经理助理其岗位职责就是：协助客房部经理完成 客房部的整体管理和督导，在客房部经理的授权下，具体负责某 业务领域的工作、在客房部经理不在时，代理客房部经理职责；负 责检查各分部的日常工作情况；组织安排VIP客人的接待；处理好 客人的相关投诉；遇到重大问题及时向经理汇报；与酒店相关部门 做好沟通协调，保证客房部工作顺利进行；主持召开的班前班后会 议，布置相关的工作安排、总结存在的问题、在客房部经理的直接领导下，协同客房部主管及领班，对先 进员工的工作给予肯定与表扬；对后进员工耐心的.给予辅导与鼓 励，督导员工的工作质量与服务质量，留意员工的工作态度及表 现，发现员工有任何情绪问题及时的与其进行当面协调沟通，并 妥善解决;调动员工的工作积极性，降低员工流动性，树立团队意识，增加凝聚力，全力以赴、做的更好、争取用我们高质量，高效 率的服务，为酒店赢得更多的客源、根据我们酒店的自身特点，针对以后的客房部工作我有以 下几点工作思路及主攻重点，不足之处，请领导给予指点：1、提高员工服务质量，强化员工服务意识，对新员工和后进 员工做好辅导工作，并协同各班组主管制作出培训计划，做好员 工的定期培训工作，并督导落实情况、确保使每位员工掌握工作 所需技能的同时，并且对客服务做到：热情，主动，礼貌，耐心， 周到、此酒店服务业的“十字方针”、对表现优异的员工设立免 检楼层或高级服务员，上报客房部经理考虑其工作待遇或作为以 后晋升的重要参考、2、提高客房的卫生质量：加大客房卫生质量的督导力度，务 必保证每间出租房保持最佳状态，实行逐级负责制：员工对所清 洁的房间负责;楼层主管、领班对所辖楼层房间的卫生质量及物品 配备情况务必逐一严格检查；客房部经理或经理助理对当值每位 员工清扫的房间全面的督导与检查；对记件工清扫的房间同样的 逐一、逐级严格检查，坚决杜绝因卫生质量问题而引起客人投诉， 影响酒店声誉，同时强调当日退客房务必当日清扫完毕、并且制作出计划卫生表，有针对性的对客房进行清洁整理 和保养维护，提高客房卫生质量及客房设备设施的使用寿命，由于我们客房内出现部分不锈钢器件氧化问题、以及少量设施表层 顽污顽渍等相关问题、已上报客房部经理协调采购部购买清洁养 护所需物料，例如：省不锈钢水、金属上光济、洁尔亮、万能清洁 济、玻璃清洁济、空气清新济等相关保养清洁用品、3、控制物耗、开源节流：强化员工节约意识，提倡控制水、 电等能源浪费的同时，实施物耗管理责任制：从9月1号开始， 楼层定员管理，白班每楼层固定一名服务员，根据其楼层开房数 量核对其物耗情况，领班督导服务员每日盘点，客房仓管员每周 盘点，月底客房部统一全面盘点、一旦损失、责任到人、对大量 损失一经查处在追究当值员工责任的同时，对其所辖楼层领班将 追究其连带责任、培训下属员工树立全员推销意识，（例：客房消 费品、洗衣服务、加床、麻将出租等房费额外收费项目）增加酒 店客房部的营业额、并且近期制作出客房部经营分析表，对客 房物耗情况、客房消费品收入情况、洗衣房对外及客衣的收入、 洗衣房水电气的消耗情况、PA组的物耗情况、全部上表上墙，提 高员工的责任心及工作积极性、4、客房部下属洗衣房：在客房部经理的领导下；协同洗衣房 主管，确保洗涤质量、对员工制服按照酒店客房部规定时间段收 洗;对外客衣的洗涤应保质保量及时的收洗、并尽快同采购部落实 门市广告牌，天气逐渐转冷，应加大广告宣传力度，提高广告效应，树立知名度、增加对外门市收入、5、客房部下属PA部：PA部因工作须经常出入公共区域应强 调其仪容仪表，礼貌礼节、督导其保证所辖区域的卫生质量，由 于所负责区域人流量大，协同并督促PA主管、领班使行走动式管 理，发现问题及时解决;对卫生间、大堂、酒店外围等要勤打扫区 域使行签到制度，并制作出签到表格，每隔1020分钟巡视一次 并签到，对重大宴会接待使行专人负责，确保服务质量、并且强 调注重机械的保养维护、6、客房部下属总机与房务中心的管理：做为酒店幕后一线员 工一一话务员，应提升其服务质量，培训普通话及礼貌用语，并 强调其工作区域要保持安静，确保话务服务质量；争取使每一位话 务工作人员，对客做到普通话标准，声音婉转，服务热情、并及 时与前厅部、楼层等相关部门班组做好协调沟通，满足客人服务 需要，确保酒店整体服务水平得以快速有效的发挥、以上报告，敬请领导给予审议，欢迎对我的工作多提宝贵见 意，并借此机会，向各位领导对我的关心和支持表示诚挚的谢意！ 我将一如既往，不负众望、为酒店的发展奉献绵薄之力！ 述职人：20年月日经理助理述职报告9各位领导、各位同事：自今年月份应聘为经理助理以来，经过这一个多月来的不断学习，以及同事、领导的关心和帮助，我已完全融入到了锦泰 矿业这个大家庭中，个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。 现将我这一个月来的具体工作情况汇报如下：一、主要工作完成情况1、参加青洽会，协助领导完成了青洽会的参会事宜。于会后 整理了青洽会冷湖行委代表团企业茶话会座谈纪要，并向海 西州工商联 提交了这次青洽会的企业参会感想；2、成功策划组织了集团关于庆祝建党94周年的茶话会；3、关于锦泰矿业上市所需准备资料，多次去省国土厅沟通调 档，递交文件等；4、完成了一些上级领导机关，兄弟单位领导的接待陪同工作；5、与控股公司协调关于上市材料的准备工作；6、协助公司领导编写了向控股公司提交的月工作总结，月 工作计划。7、公司内、外的公文办理，及时处理、汇报。8、公司前期一些档案的整理归纳工作。二、工作中存在的问题1、协调平衡工作不理想，有些事情协调的不全面、不到位，平 衡的不尽合理，影响了工作质量；2、工作的方式方法，办事角度还有些欠缺;3、有些工作上的细节问题处理不到位，应加强改进。三、下步工作目标1、总结经验，进一步明确经理助理工作的定位，努力提高沟 通与协调工作，深刻领会领导思想，为公司的发展献计献策；2、绝对保守企业秘密，由于工作岗位的特殊性，经常要跟随 领 导接触公司的深层机密，做到不该说的不说，不该问的'不问， 不该听的不听；3、丰富自己的管理经验、社会经验，提高自己人际交往能力、 沟通能力、分析能力和干练稳健的办事作风；4、做好领导交办的各项事宜，按领导要求及时处理好突发事 件。以上是我的述职报告，请予审议，希望各位领导、同事们提 出宝贵意见，谢谢大家！述职人：20_年一月一日经理助理述职报告10_公司：东方广场项目的筹建开业是整个团队努力的结果， 我作为总经理助理参与项目筹建并主要分管装潢工程、后勤、总 经理办公室与企业文化工作，这段经历是我职业生涯中最宝贵的 财富。我第一次作为企业较高级的管理人员开展工作，首先要转换 自己的工作角色，根据总经理室的整体工作思路，为总经理切实地抓起几个线条的工作；为了营造良好的工作氛围、增强团队力 量，我放弃春节、五一长假休息并在筹建最后半年放弃探亲、休 假，安排部下们轮流地探亲休假；我还很注重从总经理室的角度 倾听中层干部与骨干人员的意见，形成良好的沟通氛围，配合总 经理室更多地了解团队的状态，并用柔性文章版权归作者所有！的 方式传递总经理室部分的工作思路。这次的工程项目，两个甲方单位、两个监理单位组成的管理 团队存在各自利益考虑以及工作方法、理念的差异，管理团队内 部存在大量的协调、沟通工作，同时在严重缺少资金、长期拖欠 款项的情况下同时面对上海长沙两地的两个设计单位、八家主要 施工单位（部分为开发商单方面签订合同的土建、安装、消防施 工单位），整体管理的难度与协调的内容远远超过常规的工程项目, 我在各级领导的支持下，以大量的沟通、协调以及工作之外的情 感交流为基础开展工程的推进，保证了项目的按时开业。长沙市场与政府部门的规范程度都不尽人意，在工程、证照 办理、优化环境等工作都涉及大量的政府部门、垄断型企业，为 了保证工作的顺利开展，在公司领导的支持下我主动地地利用各 种资源去开拓在长沙的社交网络，通过与各界建立良好的交往， 以较低的成本落实了如公交站迁移等工作。在领导的指导帮助下我较为圆满地履行了我的职责，得到了领导的认可，以下是我主要工作的简要陈述：一、筹建阶段1、工程管理沟通协调维系团队力量由于本次工程庞大的管理机构存在各方利益，我主动与各方 面进行大量沟通说服工作，维系了庞大团队的战斗力与荣誉感， 推进了工程管理的正常开展。设计规划塑造一流环境本项目的规模较大、经营定位较高，前期的规划十分重要， 经营的模式从最初考虑单纯百货经营模式逐渐调整为都市型中形 购物中心，为了配合经营营造一流的硬件环境与完善的功能配套, 以柔软的色调、大气的装饰、完善的水电配套为主导，在较短的 时间内落实了设计规划调整工作，开业后商场硬件环境得到了国 际品牌客户、长沙各界很高的评价。询价比价应对材料涨价本次工程正逢能源涨价、材料涨价的高峰，除了组织专人小 组在造价监理的配合下对所有相关材料均严格口采用多方比价择 优择廉的选择方法，对涨幅较大的材料还多次询价比较，更是跑 遍了长沙的建材市场直接探摸材料价格，严格控制造价。多管齐下克服资金短缺第三，有些工作做的不够过细，一些工作协调不是十分到位。20_年已经步入，针对以上突出的问题，我将争取最大努力 做到以下几点：第一，加强学习，提升技能，只有具备完善的业务技能水平， 开展业务才可以得心应手，游刃有余。第二，在做好本职工作的同时，积极营销，更新观念，争取 以良好的心态和责任心，做出较好的业绩回报招行。第三，细节决定成败，今后我将努力完善工作细节，增强部 门、同事、银企之间等合作意识，加强团结，不断改进，力争做好 银行工作。谢谢大家!经理助理述职报告220年，是快速发展的一年，也是生产技术部检修组从有 到精的一年。在公司的正确领导下，在兄弟部门的鼎力配合下， 在全部门员工的努力下我以规范化管理工作为切入点，始终坚持 “向设备技术要效率，向设备管理要效益”的理念，不断提高自 身业务水平的同时，严把设备验收移交关，狠抓设备运维管理， 较好的完成了公司下达的各项任务，现将本人一年来的学习、工 作及思想等方面（转载于：设备述职报告）的情况总结汇报如下:一、注重学习、努力提高自身和本部门员工综合素质 回首这一年来的工作，我感慨良多，一方面，我从强化理论本次工程开工不久就面临开发商资金链断裂的局面，拖欠了 大量材料款、工程款，给进度控制带来了很大的困难，我除了合 理安排付款尽量保证急需资金，还在困难的情况下用沟通争取施 工单位的信任与支持，并对完成进度较好的企业优先安排支付部 分款项，确保了按时开业。防患未然确保安全生产在管理中强调安全生产、严抓安全生产，重点要求管理人员 对事故隐患保持高度的敏感，对所有的隐患都采取了及时的措施 进行干预、整顿，至工程完工没有发生重大伤亡事故。配合招商强化服务意识在工程管理中树立“招商、经营为重”的观念，一切以经营 需求为重，特别在后期工程进度紧张的情况下仍尽力保证招商工 作的开展，为招商重点品牌、重点客户如思妍丽、宝姿、白领、亨 吉利名表等做好服务，为客户现场装修、消防空调设备改造提供 了大量的配合与支持。2、公关外联证照办理积极动用各方资源，牵头与市、区两级工商、卫生、消防、文 体、公安建立了良好的关系，办理了食品卫生、电玩、音像文化、 餐饮等需要多个部门联合审批、许可的经营许可。环境整治在领导的帮助下，带领总经理办公室重点抓住交通组织、人 流组织、提升形象三个方面，与规划、市政、城管、交警具体协调 落实了如绿化带开口改建、公交站点移位、站名更改、加划斑马 线、开设掉头口、金满地商业街招牌拆除、违章钉子户迁移等工 作。消防验收我项目是消防重点单位，工程进行时就通过各种渠道与消防 局建交，通过一定时间的交往争取了消防管理部门对我司项目的 根多支持与理解，最终在各方面的积极配合下，未留整改尾巴顺 利地通过了消防验收。3、后勤保障服务到位同时严控成本工作中强调成本观念，首先按照经济适用的原则减少不必要 的采购，比如购买打印、复印一体机；第二严控价格，通过前期 与相关部门一起进行市场考察，做到对物料价格的了解，在后期 的采购中，亲自参与大宗物料采购的洽谈，在保证质量的前提下 最大限度地降低成本。详细地安排筹备计划，各类后勤物料采购 做到按时按计划采购，全面保证开业所需物资及时到位。奋战一线保证企业安全由于项目开发过程中遗留的问题，筹建期间小业主、拆迁户 对我司的正常工作造成了音像，通过与街道、公安、城管等部门 的密切合作，了解了相关动态，做到有针对性的预防措施，在受 到外界一些威胁的情况下仍与保安队伍一起奋战一线，开业前的 外围拆迁过程、违章钉子户迁移等夜间行动我都坚守现场，保证 了顺利开业。二、试营业阶段开业前各项工作以确保按时开业为第一要务，目前我的各项 工作则主要是理顺各个环节的工作、培养出一支团队、尽快走上 正规并在工作细节上得到完善、消除管理中的漏洞，同时在领导 的指导下尽快组建党工团组织多层面地强化企业文化建设。1、强化管理提高后勤服务质量狠抓节能公司能源费用是运行的主要成本，开业运行半个月左右，根 据运行的规律，重点控制空调、照明与电梯的开启、关闭，并都 作了明确的规定，从十月中上旬日均五万度电控制到目前日均四 万一千度左右，有效地控制了费用。强化制度开业后我主持完善了对物业公司、保洁公司、保安公司的管 理制度，内部推行严格的巡查、记录、打分制，并对其工作内容细化了操作规范、岗位要求、工作流程，使后勤管理更趋稳定。 同时强调各类领用、申购的制度、流程。抓住实例寻找管理漏洞由于后勤工作由三家外聘公司共同承担，工作中存在衔接、 交界的情况，开业后我每天在现场进行数次巡视，针对发生的诸 如电梯停运、夜间关灯不及时等实例召集各线条管理人员分析起 因、处理中的缺位、善后不到位的原因，从实例中找管理中的漏 洞，及时地跟进制度与相应的管理办法，建立四方互相监督的机 制，完善管理工作。2、竣工结算控制付款落实收尾工作严格把握竣工后付款的条件，对竣工图不齐、整改内容不到 位的单位严格控制审计前最后一次款项的支付，确保后续工作的 顺利开展。严格把关确保审计质量为了保证后期审计的严谨、严格，对如竣工图、工程签证等 都做到亲自过目、亲自核对，把好结算关。3、公关外联配合领导维护好社会资源，拓宽与媒体的交往，为企业塑造良好的形象，为企业创造良好的外部环境。4、企业文化建设深入宣传企业文化通过讨论、职工园地、办前会等各种途径宣传集团的企业文化，使长沙店能在湖南展现的风采，使本地员工对企业更有归属感、荣誉感，塑造一支注重诚信、不畏挑战的 团队。成立党工团组织目前已经与我司所在地区一级的相关机关直接挂钩，在年底 前完成党组织的建设、工会、团委的选举和组建。三、工作的改进方向1、以勤补缺提升管理能力我的管理经验较浅，在公司正常运行中我会更注重细节、保 持对问题的敏感性，努力早发现问题、早处理问题，同时通过向 领导、同事的学习，结合自身的摸索、思考，尽快提升自己的管 理能力，在工作中贯彻总经理室的意图、完成总经理室的要求。2、提升思维从细节中看全局零售业的管理需要具有高度的敏感性在细节中体察到体系中、管理中的不足， 针对工作中的问题，在原来及时处理、及时解决得基础上，我会 努力提升思维高度，通过问题分析其产生的深层原因，寻找相关各个线条工作中存在的问题，从管理、流程、制度、协调的角度 避免同类问题的再次发生，同时在工作中学会更系统地看到全局, 协助总经理在不同工作阶段平衡、协调各个部门的关系，促进上 海、长沙两种文化的融合。虽然项目已经开业，但尽快地走上正轨、产生利润还有很多 得工作要做，我会一如既往地全身心投入工作，与团队一起奋斗， 打造优质企业。以上是我的述职报告，请各位领导批评指正。经理助理述职 报告n尊敬的各位领导，各位代表：治安保卫管理标准入手，狠抓制度的执行力度。为此，我 要求消防、治安管理专职根据消防管理标准、治安保卫管理 标准的内容编制月度、季度管理标准检查提纲，根据提纲，每 月对各部门实施监督、检查，这样，即保证了制度的贯彻落实， 同时也使员工了解到了自己分管设备的职责。后勤管理方面，首先，为加强食堂成本管控工作，开展了月 度餐饮采购支出与收入盈亏经济分析，根据月度采购成本和消耗 量的差异情况，找出原因，制定防范措施，为今后控制成本提供 科学的依据。其次，为了提高服务质量，主动到生产班组与员工 交流，收集意见和建议，取得了比较好的效果。2年已经过去，尽管我做了一些工作，但离公司的要求还存在一定的差距，主要表现在：治安保卫管理标准入手，狠抓 制度的执行力度。为此，我要求消防、治安管理专职根据消防 管理标准、治安保卫管理标准的内容编制月度、季度管理标 准检查提纲，根据提纲，每月对各部门实施监督、检查，这样，即 保证了制度的贯彻落实，同时也使员工了解到了自己分管设备的 职责。后勤管理方面，首先，为加强食堂成本管控工作，开展了月 度餐饮采购支出与收入盈亏经济分析，根据月度采购成本和消耗 量的.差异情况，找出原因，制定防范措施，为今后控制成本提供 科学的依据。其次，为了提高服务质量，主动到生产班组与员工 交流，收集意见和建议，取得了比较好的效果。2年已经过去，尽管我做了一些工作，但离公司的要求还 存在一定的差距，主要表现在进行完善，使其更具有充分性、 适宜性和有效性。要求消防专职根据标准加大对各部门消防管理 工作的监督、检查和考核力度，使消防设施处于可控状态。在治 安保卫管理方面，严格公司出入门管理制度，对挂临时拍照和外 来车辆必须进行停车检查，对摩托车、自行车及人员进入公司必 须检查证件，没有登记或没有证件不准进入公司，使保安工作更 加规范化、程序化。是 有限公司的子公司， 年工作的指导思想是:“以安全为基础，以优质服务为目标”。重点作好以下工作：餐饮方面，为了提高坂菜质量，重点作好厨师满意度测量工 作，综合管理部要每周不少于2次对厨师烧菜进行满意度测量， 保证每位厨师每