2023年主管述职报告总结主管述职报告主管述职报告(7篇).docx

2023年主管述职报告总结主管述职报告主管述职报告(7篇) 在经济发展快速的今日，报告不再是罕见的东西，报告中提到的全部信息应当是精确无误的。那么报告应当怎么制定才合适呢？下面是我帮大家整理的最新报告范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。 主管述职报告总结 主管述职报告主管述职报告篇一 你们好！ 我被任命为_城销售主管以有一段时间了，此刻我将这期间的工作作个汇报，恳请大家对我的工作多多提出珍贵的看法和提议。 说句实话，刚上任时我感到肩上的担子很沉重，心中产生了从未有过的压力，第一虽然我有多年的销售工作阅历，但我从未有过现场管理工作，对管理的实践阅历一无全部；其次面临我们这项目都是些新手，对于房产这一块能够说是零，怎样带动这个团队，怎样管理好现场，怎样把销售做到更好等因素使我感到无所适从。 有句话说的好“路是人走出来的”，我在领导的帮忙下化压力为动力，加上以往的工作阅历结合在一齐。首先依据现场日常管理，人员数量进行合理的分工和支配，严格要求自己，根据公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。在工作中有不足之处，所以每一天都给自己在创新，发觉问题，解决问题。此刻差不多过一天我们就针对房产专业学问这一块进行一次培训，虽是给她们培训，实际也是在给自己巩固学问，因为发觉有些学问不运用的话根本就不记得，一言以蔽之，三句话：成果是客观的，问题是存在的，总体上营销中心是在向前稳定发展。此刻售楼部各人员述职时间、行销经验参差不一样，经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后，各人员已完全熟识了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。 我们虽然进场比较紧，工作虽然繁琐和辛苦，可这支营销队伍，却有着坚决的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。就拿房交会来说吧，虽然大家都没有过房产销售阅历，对于现场的突发状况更是没有阅历，可是应对客户一窝蜂的闯进售楼部现场，销售人员没有感到胆怯，而是很冷静的、很耐性的接待好每一位来访客户，在房交会几天的时间里就为公司创建了上千万的销售业绩。在那种情景下也能很好的处理好每一件事情，我们信任再以后的工作也会做的更好。 当然也有做的不好的地方就是在没有跟经理协调好的情景下导致了一房两卖，这给公司领导带来了不必要的麻烦，还好发觉刚好才没有给公司带来很大的损失，这点也是以后我们要异样留意的。此刻的工作基本上都已经走上了正轨了，业务员也从原先的不懂到此刻的主动跟客户沟通，在也不是刚起先的看到客户问的问题而站在那边无语的表情了。而我也经过这段时间的熬炼，对自己也有了必需的认知。从当时的无所适从到此刻的做事有条理都是一个变更。记得刚起先被任命销售主管时，跟他们开会的时候都脸红，讲话都打结，开会也不明白说些什么资料，每一天就眼巴巴的看着经理给我支配工作做，可此刻的我比起以前又近了一步，虽然还有许多不足，但信任再以后的工作中我会努力做的更好。 到目前为止，包括开发商的关系户一齐，我们总共是签定认购协议115套，这离我们所定的任务是远远不够的，从目前的客户登记情景来看还是较幻想的，可要完成目标就要在努力，要刚好跟销售员沟通，销售员也要刚好跟客户沟通。所以我也会不定时的检查销售员的客户登记本，跟踪资料，统计客户所提出来的问题。每一天的例会也会收集销售员所反应上来的问题，然后刚好的给她们解答问题。 下月就要开盘了，为了更好的完成项目的营销工作，实现双赢，我们除做好自己的本职工作外，主动协作公司领导的支配，以销售为目的，为下月的销售高潮奠定基础。此刻的工作主要是协作领导把预售前的主要资料打算好，帮助领导起草商品房买卖合同的拟草评审，五证公示牌的确定及公示函的发放，对周边门面市场调研的数据统计出来发一份给公司，加强现场接待与日常管理。在开盘之前在支配销售员对株洲的整个楼盘进行一次调研，为销售奠定基础。 _年也是繁忙的一年，我除了要做好本职工作外还要把每个月的目标安排给每一位置业顾问，监督好她们的工作，争取在原定时间里完成公司所下达的任务。 主管述职报告总结 主管述职报告主管述职报告篇二 感谢公司领导对我的信任与确定，任命我为公司企业管理主管。20_年5月8日担当企业管理主管的三个月以来，主动转变观念，调整工作思路，不断克服个人存在的缺点，在公司领导的关切、支持下，尽职尽责做好各项工作。现详细总结如下： 一、工作总结 1、现场管理工作 为跟上集团公司的管理步伐，提出金安矿业管理水平，制定并下发关于创建三星级现场企业的实施方案，依据方案的要求，6月15日至16日开展赴江淮管理对标学习活动。 每个月定期进行现场管理大检查和日常检查，1-7月份共查出现场存在的问题155条，整改155条。 2、经济责任制考核： 逐步完善20_年经济责任考核体系，对平安员奖金、专业考核等相关条款进行调整，接着开展对公司中层干部督办工作考核，对领导交办的工作进行督办。 依据生产状况调整两子公司经济责任制考核方法，不断完善子公司经济责任制考核体系。 3、班组建设：逐步理顺班组建设工作，在每个月现场大检查时，对班组活动室，班组建设相关建设状况进行检查，制定小车队装修、整治方案，并督促机动部抓紧实施。 4、挖潜增益工作：依据南钢联挖潜增益效益目标要求，制定“深化对标、深挖潜力、快速提升金安矿业竞争力”活动方案，从增产增益、降本增益、质量增益、选购增益、销售增益、降低各种费用增益、财税实惠政策增益、子公司达产达效增益八个方面确定指标和详细措施，并明确各项增益责任人。 5、后勤管理工作：加强对物业公司餐饮、绿化、保洁方面的检查、惩罚力度，上半年共组织一次餐饮调查，一次绿化大检查，一次夏季食品专项检查，共惩罚款1500元。 6、管理制度修订工作：主动推动公司管理制度修订工作，督促各单位、各专业查找管理中的薄弱环节，制定相应管理制度，并对前期执行中过期、不好用的制度进行修改、完善。 7、主动申报资源综合利用中心预算内投资资金：根据六安市、霍邱县发改委的要求，主动组织申报材料，并于20_年8月2日上报六安市发改委。 8、制定生活区消遣设施和现场车辆停放管理制度，对乱停、乱放的车辆进行考核，逐步规范员工行为，杜绝生活区车辆乱停、乱放现场。 9、开展对车辆平安检查工作，对检查出来的平安问题刚好督促报修，确保行车平安。 10、主动完成领导交办的其他工作。 二、存在的问题和不足 虽然工作有些进步，但仍存在一些问题和不足，主要表现在 1、现场管理工作力度不够，前期现场管理工作仅停留在局部检查和整改上，今后将统筹全局，以创建花园式的工厂为总纲，对管理和前期设计中存在的问题进行整治，从长效管理方面下功夫，确保年底现场管理工作有较大改观，实现三星级现场企业。 2、对管理制度的执行力度不够，对管理中存在的薄弱环节制定相应制度，管理制度修订完善、印制成册后，重点加强管理制度的执行工作力度。 3、重点克服个人存在的缺点和不足，主要是重视细微环节、讲究策略、坚持原则。 以后我将接着秉承“奋力开拓、不断超越”的企业精神，以饱满的热忱、主动的工作看法做好企业管理工作。 主管述职报告总结 主管述职报告主管述职报告篇三 敬重的各位领导、同志们： 光阴似箭、岁月如梭，转瞬之间一年过去了，新的一年已经起先。回顾一年来的工作，我处在局党组和局长的正确领导下，在各兄弟处室和同志们的大力支持和主动协作下，全处上下团结奋进，开拓创新，圆满地完成了全年的各项工作任务。现将主要状况汇报 一、加强政治业务学习，努力提高自身素养。 我深知作为财务科长，肩负的任务繁重，责任重大。为了不辜负领导的重托和大家的信任，更好的履行好职责，就必需不断的学习。 因此我始终把学习放在重要位置。 一是通过仔细研读、冷静思索，使我充分理解了x是我们党立党之本、执政之基、力气之源的深刻内涵；深刻相识了“发展是执政兴国第一要务”的精神实质。 二是加强业务学问的学习。财务工作是一项专业性很强的工作，特殊是近几年来预算体制改革，新政策、新规定不断出台。为了充分将工作做好，我除了主动组织处室同志们刚好仔细的学习国家和省、市新出台的有关财经、财务方面的政策、法规外，还利用业余时间自学了计算机操作、英语等方面的学问，并通过了全国会计师资格考试，提高了自身的业务素养，为做好本职工作奠定了坚实的基础。 二、加大对收缴费工作的管理力度，系统收入实现稳中有增。 收费是事业经费的重要，加强对收缴费工作的管理，事关事业的生存和发展。为此，我们在财务工作中始终把收费作为压倒一切的头等大事来抓，正确运用各种财务手段，不断提高聚财、理财水平。 今年在遭遇了“x”影响，收费环境极为不利的严峻形势下，进一步树立了“增收补缺口，超收保平衡”的思想，重点做了三个方面的工作： 一是完善激励机制。年初，我们在仔细探讨上级有关文件精神的基础上，组织制订了局关于执法办案经费管理的暂行方法，进一步明确了对执法办案有功人员的嘉奖政策，极大地调动了一线执法办案人员的主动性； 二是理顺局与局、分局的财务关系。我们在仔细调查探讨的基础上，重新修订了市局关于加强财务收支管理的暂行方法，进一步明确了局与局、分局“核定收支、分类管理、超奖短罚”的财务体制，有效的调动了局、分局和基层收费单位增收节支的主动性。 三是加强对收缴费工作的督导，定期通报各局、分局收缴费完成状况，为领导决策供应第一手资料。 一年来，在经受了x影响及国家政策规定x期间减免行政事业性收费的严峻形势下，经过系统上下广阔干部职工的共同努力，全系统共完成各项收入x万元，完成年度预算收入的%，超额完成年度预算收入万元，再创历史最高水平。其中：行政性收费完成x万元，完成年度预算收入的%，超额完成年度预算收入万元；罚没收入完成万元，完成年度预算收入的%，超额完成年度预算收入万元，比上年同期增加万元，增长%。 三、合理支配收支预算，切实有效地保证资金供应。 财务收支预算是单位完成各项工作任务，实现事业发展和工作正常运转的重要保证，也是单位财务工作的基本依据。 因此，仔细做好全市系统和x局机关的收支预算具有非常重要的意义。为此，在20_年的预算编报工作中，我们高度重视，在仔细总结前几年预算编报阅历的基础上，依据系统和机关的发展实际，紧紧围绕预算体制改革的各项举措，大胆探究新的工作思路，并在改革中调整，在调整中完善，逐步探究出一条在稳定中求发展，在发展中求创新的部门预算改革的新思路。 经过系统上下广阔财会人员和我处全体同志及机关各处室同志的主动协作，共同努力，我市的预算编报工作受到省局的充分确定和高度评价，并为全省工商系统争得预算编报第一的好成果做出了极大的贡献。 同时，由于我们的预算编报的比较科学合理，为我们的收入上缴后，能够顺当地返拨资金奠定了良好的基础。 四、加强协调沟通，争取上级资金支持。 为改善机关办公条件，经过局领导和大家的共同努力，x局机关办公楼于20_年正式动工兴建了。办公楼的正式动工兴建，须要大量的资金投入，同时，由于政策性增资又须要大量资金，因此，经费显得非常惊慌。 在财力有限，收支冲突日益尖锐的状况下，我们始终坚持把广阔干部职工的根本利益作为财务工作的动身点和落脚点，为了保证系统广阔干部职工正常工资及增资能够刚好足额发放，保证市局机关干部职工各种福利、嘉奖逐年提高，我们审时度势，主动探讨政策、探讨方法，在狠抓收入的同时，通过多渠道、多途径地做工作，主动要求省局、省财政赐予经费上的最大倾斜和实惠。 经过不懈的努力和耐性细致的协调工作，先后要回了x局预留的办公楼专项资金万元、政策实惠资金万元、专项资金万元，困难补助资金万元。这些资金为保障系统的正常运转和事业发展及机关干部职工的年终嘉奖、福利，发挥了重要作用。 五、加强基建政策探讨，强化基建财务管理。 近几年来，省局为改善基层办公条件，主动向省财政争取资金，在保稳定、保吃饭、保工作正常运转的同时，加大了对基层建设的投入力度，先后启动了我市x个县(市)局、分局和我市局机关办公楼建设，基建投资达到前所未有的额度。 为了加强对基建资金的管理，规范基建财务工作，我们系统地学习和探讨了国家一系列有关基本建设财务管理的规定，并结合系统实际，制定了系统基本建设财务管理暂行方法。该方法的制定，从基建资金的申请到资金的按投资安排拨付，从资金运用的跟踪问效到年度财务决算，从项目预算到项目竣工财务决算等各个环节都做了明确规范，保证了财务管理有章可循，受到了x局领导的充分确定和高度赞扬，并特地在x上进行了刊发。 六、规范票据管理手续，全面提升票据管理水平。 一是清理了旧票；二是启用了新票；三是实行了票据微机管理。为全面提升票据管理水平奠定了基础。 七、在抓好重点工作的同时，其他工作也取得了较好成果。 一是对系统个产权单位，办理了产权登记证年检； 二是开展了20_年度会计法执行状况检查； 三是进行了建筑工程招投标和重大资金项目开支状况专项检查； 四是为系统x个会计核算单位换发了罚没许可证正本x个、付本个； 五是会同办公室收取职工购房款万元； 六是为市局机关和x个专业分局名干部职工发放住房公积金万元。 综观我们处的工作，在工作量大、琐碎繁杂、任务繁重的状况下，之所以能取得较好的成果，高度的事业心和责任感是我们做好各项工作的前提，团结协作、爱岗敬业的工作精神是强有力的保障。 我们处的女同志多，但我们处的女同志和局里其他处室的女同志一样，个个都有一种巾帼不让须眉的豪情和壮志，都有一种剧烈的事业心和责任感，有一种敬业奉献、团结协作的精神。如每年的预算、决算、产权登记证年检、各种财务检查等等，同志们都主动放弃休息，加班加点，仔细做好每一项份内份外的工作。正是由于这种爱岗敬业、乐于奉献、团结协作的精神，才使我们处的工作井然有序，忙中不乱。 以上是我们处一年来的主要工作状况，取得的成果是局党组和局长正确领导的结果，是全处上下同心协力、辛勤努力的结果，是机关各处室和同志们大力支持、主动协作的结果，我个人存在的问题还许多，主要表现在以下几个方面： 一是对理论学习相识还不够深刻，还存在重业务学习，轻理论学习的问题； 二是工作开拓、创新意识还不够剧烈； 三是对本处室的同志们交任务多，关切、帮助不够； 四是工作方法、说话方式还有待改进，特殊是对有些不能开支、不能报销的事项，给同志们的说明工作做的还不到位。 在此，恳切地各位领导和同志们给我个人和处提出珍贵看法，我将虚心接受，努力改进，力争做一名党和群众满足的人民公仆。 主管述职报告总结 主管述职报告主管述职报告篇四 各位领导、各位同事： 大家好! 能在这里和大家一起探讨工作、总结阅历，使我感到特别荣幸，20_年7月1日x好家园与x升超市合并，20_年9月20日，因工作须要，我从非食区调到生鲜区任部门负责人。经营方式的不同，让我有了很大的压力，但在超市领导的正确领导下，在同事们的主动支持和大力帮助下,我能够严格要求自己，较好的履行一名负责人的职责，圆满完成了各项任务，得到领导的确定和同事们的好评。在负责x市店生鲜部期间运转良好，在同事们的团结和努力下，使生鲜区的销售有了明显的改善。 在4月18日闭店装修期间，我以学习帮助协作部门经理与供应商合同谈签的各项打算工作。在招商谈判的过程中让我的沟通技巧谈判技巧有了肯定的提高。让我在面对供应商谈判时有了肯定的把握，并对公司的流程有了全面的相识。20_年6月1日我正式被公司提拔为生鲜部见习主管。从茫然失措的非食区领班到生鲜区见习主管，在领导的关怀、培育和同事们的帮助下我一步步成长起来。在筹备开业前期由我和部门经理对本部门的员工促销进行了企业文化，商品学问。商品陈设，商品分类一系列的培训。加强市调，深化市场了解消费者的需求，了解市场动向，分析本地的商业结构，以及合理制定 促销安排。对胜利的开业奠定了坚实的基础。并使我x市店生鲜部在开业第一天销售达到145378.60元，销售毛利11864.91元,销售占比31.26%的好成果。近两个月见习主管工作，让我看到了美妙家园充溢激情与挑战的团队，以及诚恳做人、精明做事、勤奋工作、追求美妙的企业文化精神。作为见习主管的我，许多时候也很茫然，但总能在困难之时得到领导和同事的支持和帮助，使我收获很大，感受很深。 一、x好家园生鲜销售的基本状况 生鲜实现销售_万元，增长幅度为_%，实现毛利_万多元，同比增长_万多元，增幅_%，在特别困难的局面下取得这个成果与美妙家园仔细贯彻集团 公司“廉洁、高效、优质、低成本”的工作方针是分不开的。 如何确保生鲜区持续良好的发展，如何在更加激烈的市场竞争和新的竞争力不断分流客源的状况下，巩固基础，保持可持续发展，我们围绕工作方针主要做了以下几件事： 1、调整品牌结构和经营方式，新引进南北干货(果脯、密饯、水产干货、干花、炖料)形成卖场新的增长点。挖掘成长期商品，保证了低温奶制品的持续高增长;欧亚、来思尔、海子(云南本地闻名品牌)双汇、思念、三全、龙凤等强势商品的引进优化了卖场品牌形象。 2、季节性商品刚好调整陈设布局。季节性商品实行卖场装饰主通道堆头摆放，顾客在浓浓的季节商品包围下让顾客感受到季节的改变。对于散米、鸡蛋、速冻汤圆、水饺制品的陈设布局刚好调整满意了消费者的购卖需求。 二、履行的工作职责 1、加大商品的监管力度，降低商场的一些额外损耗。加强员工培训，并让员工清晰收货的留意事项，退货的留意事项，对保质期定期检查，对不能退换的临期商品刚好反馈，并实行一些补救措施。 我们目前的主要工作是等学习标准门店的商品经营和管理，主要学习内容包括： (1)、加强零售理论学问的学习, 不断提高为广阔顾客服务的意识;努力钻研零售专业学问, 不断提高服务的技能。 (2)学习商品的进货及陈设管理，维护、管理好超市职责区域，做到商品簇新、品种齐全、质量牢靠、价格合理。 (3)学习制订进货安排，以及商品的退货和报损的检查。 三、工作中的几点体会和相识 在培训中我们要学的最重要就是商品管理，包括商品的陈设管理，促销管理，价格管理等。所以我们必需保持归零心态，从自身起先，从头干起，从各方面加强自己。做为见习主管来说，我认为应从几方面提升自己：首先，不断加强自身的学习，努力提高工管理实力。其次，发挥表率作用，身先士卒。最终，坚持原则，按要求办事。 四、存在的问题 一个多月，虽然在工作中取得了肯定的成果，但还存在着许多不足，我不希望这些方面制约了我个人的发展和工作上的开拓创新，所以需进一步的努力学习实践。首先是零售理论学问学习还不够。由于成天在卖场工作，忽视了个人的理论学习，另外在学习上还欠缺多问，导致我们对零售专业程度驾驭进度慢。其次是工作中有时急躁心情克服不够。间或时间任务重，要求标准高，有时急于完成工作任务，埋怨、急躁等现象有所表现，表现出心态调整还不够完整，希望渐渐变更这些现状。 五、以后的工作期望 接下来，我希望秉承“合力同心，共创辉煌”的核心价值观，在食品主管和组长的带领下，主动学习相关方面的管理工作，使自己渐渐走向胜利：(1)商品陈设管理，包括生鲜商品的陈设和非生鲜商品的陈设，主要加强学习货架商品、端架商品和堆头商品的陈设标准和陈设方法。(2)商品订退货流程管理，包括订货流程管理和退货流程管理，尤其期望了解电脑自动订货流程，以及手工制单退货流程学问。(3)超市营运基本管理，包括如何树立合力超市每天低价的价格形象，如何树立合力超市丰富簇新的环境形象，如何树立“始于需求，止于需求”的社区形象，以及熟识超市相关的营运管理指标。 做好营销文章，主动扩销创利。在营销部的大力支持下，超市着手实施八月十五中秋节，十一黄金周的大型活动和各双休日及常规节日的自主性营销活动及针对各竞争势力的对抗性营销活动。 3：通过严格食品质价管理，不满足就退换的售后和常见的员工技能培训确保了服务优质;通过完善商品陈设，优化卖场布局，烘托节日气氛确保了购物环境好;通过平安隐患的自查自改，完善防损体系确保了卖场平安经营;通过严格的绩效考核和三工考核确保了安排合理，员工收入好。 4：狠抓精细化管理工作。超市经验了连续几年的高增长，大刀阔斧的蛮劲和精耕细作相比，后者成效更为突出。我们通过晨会组织全员学习细微环节确定成败，从思想上给员工灌输精细化管理意识。要销售更要管好库存周转，今年全年未出现一起恶性库存事务。要优质营销企化案，更要不折不扣的执行队伍，每次营销活动，我们将工作内容明确细分到人，保证了营销活动效果。要建章立制，更要有严格的检查督办体系，各柜组长、文员递交的月度工作安排均由卖场人事助理理顺督办，保证了各项工作的准时完成。生鲜商品、联营商品一样做单品管理、单品促销是生鲜和百文两课别销售增长的主要缘由。通过供应商主要单品、品牌的安排考核等精细措施，为压缩调整供应了淘汰依据。 5：建立了一支团结的、能打硬仗的、高绩效的团队。盘点压缩调整的两天时间里卖场全体工作人员充分呈现了超市青年昂扬向上，不怕困难，能打硬仗的精神风貌。增加了卖场班子的凝合力。为希望在超市有所发展成就将来的卖场主动分子供应了舞台。 当然，我们也存在一些不足，主要表现在： 1：防损管理需进一步加强，杜绝放流等不良事务，需进一步总结防损阅历。 2：超市生鲜硬件设施，照明需进一步完善，增加生鲜服务功能。 3：部分课别绩效需进一步提高，文体课需加强管理。 4：超市团购需进一步强化。 回顾过去，我们信念十足，面对将来，我们永不满意，在以后的工作中，超市将经受更加激烈的市场环境和更加繁重的调整任务，期盼我们生鲜区员工以更大的工作热忱面对挑战。根据“堂堂正正做人，勤勤恳恳做事”的行为准则着手开展各项工作。 最终，我代表我们生鲜区集体，也代表个人，对每一位为超市卖场做出努力的领导、各职能部门及生鲜区全体员工表示感谢，感谢你们的支持、感谢你们的努力工作，假如没有你们为超市的付出，我们是不会取得这么好的成果的，你们为超市的良好发展奠定了基础，期盼在以后的工作中，大家一道为x好家园做出更大的贡献。 主管述职报告总结 主管述职报告主管述职报告篇五 各位领导、同事们： 大家好，本人于20_年x月底来到行政事务部办公室岗位，过去的一年，有感慨，有喜悦，有探究，有突破。在各级领导的帮忙指导和同事们的支持下，经过不断地实践和积累，自身素养和本领得到了较大提高，视野更加开阔，现将一年来工作情景述职如下： 一、立足本职，完成各项工作 作为一名行政主管，我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用，从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作，到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作，都体现出行政主管工作的重要性。行政工作无小事，每一件细小的工作都可能牵一发而动全身，从而影响到公司的形象。自担当行政主管后，快速投入到各项工作中，完成了各类文件起草、会议支配、信息上报、信访接待、参谋督办、印章运用、档案存放以及其他服务工作。异样对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格根据制度执行，避开因职责心不强造成公司经济损失和产生负面影响。 1、注意学习，努力提升工作本领 坚持把学习摆在重要位置，始终勤奋学习，主动主动，努力提高自我，不断学习业务学问，经过多看、多问、多学、多练来不断的提高自我的各项业务技能。利用空闲时间学习应用文写作大全、秘书学和各种行业报刊杂志，以此提高自身素养和本领。 2、立足本职，完成各项文书工作 完成公司年度总结、目标完成情景和下年度工作支配的起草、报送、印发工作。做好公司日常公文起草、处理和文印工作，全年收转、传递、报送各种请示、报告318份。校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共198份。向市建委上报各种文字材料163份，做到了刚好、精确、规范，满意了公司正常的工作须要，树立了公司的良好形象。 3、热忱细心，完成接听接待工作 耐性接听、解答用户来电，全年共接听用水业务询问、反映问题、投诉电话2860余个，收发传真材料500余份，接听率100%，尤其去年年底和今年一月份天气寒冷，许多用户出现用水问题，每一天办公室接听用户来电80余个，都能够刚好、耐性的为用户解答。理解、处理、反馈市建委12319服务平台，市消费者协会12315、市长信箱、市人大提案，累计40余份。根据公司领导支配，较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、支配和款待任务，一年来共接待来访53次。业务款待烟、酒、会务用品均按公司标准，严格做好登记、领用、报销工作。 4、主动主动，做好城市综合整治工作 依据上级工作部署，制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施方案，分别于20_年x月、x月和今年x月集中开展了综合整治活动。活动期间每一天收集整理活动开展情景，填写综合整治日报表，坚持一日一报，节假日不间断，刚好将整治情景上报市建委。 5、仔细负责，加强行风建设工作 编写、制定了公司20_年行风建设实施方案、公司行风建设汇报材料、20_年度公司行风建设工作总结，以及行风建设工作的整改报告。监督、解决用户提出的各种用水投诉，满意用户的用水需求，为用户供应便利快捷的服务。由于工作扎实，成果突出，在今年一月份纠风办对公司测评中，获得了满分。 6、多方联系，做好水价调整工作 主动协作公司做好水价调整相关工作，多次同省内各地市水司联系，了解相关信息，驾驭最新水价动态。 7、主动投稿，多方面宣扬供水工作 刚好向各类报刊投稿，全年个人在全国各类网站上发表文章52篇，其中在_、_等报纸网站发表文章40篇。 8、加强培训，提高员工整体素养 加强本岗位员工培训教化，制订学习安排，重点学习本岗位工作职责、业务流程、各种制度、专业学问等。经过多种形式，多种渠道的培训活动，提高了员工整体素养。 9、参与活动，树立公司良好形象 主动参与各种活动，代表公司参与了_市基础产业工会“_”职工羽毛球竞赛，获得团体第三名;参与了公司庆建国六十周年篮球竞赛，获得亚军;参与公司迎国庆书画摄影展。主动响应公司号召，参加“扶贫济困一日捐”活动，以微薄之力向困难群众、职工献出一片爱心。 二、存在不足及努力方向 1、自身的学习抓的还不够紧，业务技术素养和办公室公文写作本领有待于进一步提高。 2、同领导、部门之间沟通协调方面还不够，还需进一步加强沟通。 在新的一年里，加强专业学问的学习，努力提高业务素养，经过多看、多写进一步提高写作水平。主动主动做好领导的参谋，利用各种方式加强同各部门之间联系沟通，提高工作效率。 取得的成果离不开我们办公室团队的支持，我们人员虽少，但个个优秀，大家各尽其责，在自我的工作岗位上精彩的完成了各项工作任务。在此我要异样感谢他们，我为有这样的团队感到傲慢。另外我还要感谢公司赐予我们的一切，虽然目前还面临逆境，但更要求我们相互协作，用优质的服务和业绩来推动公司的发展，将公司的兴衰存亡的职责担当起来，心怀感恩，共同迎接中源水务辉煌时刻的到来。 述职人：_ 20_年x月x 主管述职报告总结 主管述职报告主管述职报告篇六 作为银行支行综合业务部经理，本人的日常工作就是主管支行存款、信贷全部工作，客户经理的绩效考核、工作质量、劳动纪律、日常学习培训、工作的落实，参加日常全部的营销工作，制定年初的工作支配、安排等。在过去的一年里，本人始终坚持仔细对待每一项工作，将每一项工作都落实都实际行动；切实完成上级领导的相关支配；对员工的管理和要求也严格到位。现将个人的年度述职报告总结如下。 一、去年整体工作状况 去年我行的存款、贷款、中间业务任务等都完成得比较好，但由于年底给类水分存款较多，票据业务金额接近了9亿多元。因为银监局对我行加大了监管力度，对合规性、合法性等方面的检查较为频繁，因此，在银行承兑汇票的签发上，就削减了许多，导致保证金余额下降、对公存款的下降、灾后重建资金以及一公司募集资金下降。同时，由于银监局east监管系统的联网(属非现场监管的监管)，因为合规性、“三个方法一个指引”的问题，受到了监管部门的处理及惩罚。 二、去年详细工作状况 (一)强化银行内部管理，树立严谨工作作风 作为综合业务经理，本人有职责做好银行内部的管理工作，因此，在去年的工作中非常注意银行内部的管理。严格履行银行的相关规定和制度，约束员工的工作行为和工作作风；还依据我行的实际状况以及员工的工作状况，出台了多项制度方法，规范制度要求，为我行的内部管理工作供应制度保障。对于违反银行规定的员工，也要依照规定赐予惩处，在工作中树立起严格遵纪遵守法律的优良管理作风。 (二)规范信贷档案管理，提升信贷工作效率 银行的信贷档案管理工作是做好银行信贷业务的重要基础保障。在去年的工作中，我行加强了信贷基础管理，支行从建章建制、规范业务操作、加强档案管理、化解和防范信贷风险等多方面入手，着力提升内部管理工作质量。同时，我行的工作人员仔细做好esta补录数据工作；面对新信贷系统的上线全部的工作人员都不辞辛苦连续加班，大家都能够无怨无悔的将银行的各类数据仔细负责的填写和上报，保证各项数据的精确无误。 (三)加强客户经理培训，促进服务思想改进 从某种层面上来说，客户经理就代表了我行的整体形象和工作作风，因此，我行加强了对客户经理的培训工作。通过培训客户经理的实力都得到了提升。办好了中间业务、社保卡备案8户262人，新营销客户有四川维德通信技术有限公司、绵阳鸿琪新材料科技有限公司、太极集团四川绵阳制药有限公司、四川农大高科农业有限责任公司、四川保和新世纪线缆有限公司、四川保和泰越通信线缆有限公司等一批优质的中小企业。 (四)压缩退出贷款业务，保障贷款持续稳定 因为去年我行的贷款集中度占比较高，这对我行的长期发展而言是不利的，因此，我行对贷款业务开展了逐步压缩和退出的工作，并调整贷款的投向，分散贷款的风险，保证我行各方面的业务都能持续、稳定发展。另外，还将贷款进行“五级分类”，落实了逾期贷款追回的工作和其次届小微企业金融服务的宣扬工作。 三、去年工作存在的问题 去年我行的工作还是存在一些问题，一是，柜台办理业务的工作人员缺乏足够的业务技能和水平，没能营销新客户。主要表现在办理业务时许多学问不能融会贯穿，面对客户的一些疑问和困难不能刚好为客户解决，拖延了办理业务的时间；二是，对绩效考核的制度还不够完善，考核力度还不到位，导致部分员工工作效率始终停滞不前；三是，存贷款任务安排不到位，造成了存贷款出现问题时找不到相应的业务办理负责人，延误了处理问题的时间。这也是我行对工作人员管理不到位、视察不到位、培训不到位的导致的。因此，在以后的工作中，我行会着重对办理业务人员的培训和指导工作，提升他们的工作实力和效率。 四、下一步工作安排 通过对去年工作的总结和分析，我行有了更清楚的目标和奋斗方向。在以后的工作中我行会努力做到以下几点： 一是，进一步加强内部管理，让工作人员在“被管理”中渐渐形成“自我管理”的思想意识和行为；二是，接着坚持对客户经理的培训工作。主要从客户经理的业务技能方面着手，让客户经理在实践中找差距、找不足、找问题，然后不断探究、不断改进、不断完善，在实际工作中不断提升业务技能；三是，加大我行的绩效考核力度，提升职员的工作效率。我行会更加重视职员们的绩效考核，坚持做到考核公允、公开、严格，还要充分发挥职员们的监督作用。四是，把存贷款任务指标落实到人头。实行岗位责任明确制，将存贷款的任务指标安排给相应的职员，这样也可以增加职员们的责任感和紧迫感，让他们有奋斗的动力和努力的方向。 主管述职报告总结 主管述职报告主管述职报告篇七 大家上午好!我叫，是分管保洁工作的副主管。今日，公司召开_年度保洁工作总结表彰大会，借此机会，向各位领导汇报一下，我在_年一年的工作状况，对于在工作中发觉的问题和不足，请各位领导加以指责和指正。 _年是不平凡的一年，第29届奥运会在北京顺当召开，使我们感到无比的光荣和骄傲。作为保洁员，我们担负着x镇各村的环境净化工作，深知自己的责任重大。公司领导及镇村主管环境工作的领导对此极为重视，这就要求我们严格根据公司制定的各项规章制度，仔细负责的做好本职工作。 我本人是_镇_村人，自_年x月至_年x月担当村保洁小组组长以来，我团结同事，对工作仔细负责，听从领导。我本人也有自己的卫生责任段，在完成本职工作的同时再检查其他保洁员工作。能够严格根据公司领导的工作支配，完成村保洁员的保洁区域划分及清扫工作。_年x月底，由于我在工作上的良好表现，我被公司领导提升为副主管，支配分管x镇东片13个村及镇府前马路卫生保洁的管理工作。岗位发生改变，责任随之加重，在公司领导的激励下，我克服心理压力走上这个工作岗位并逐步进入角色。在工作中，我努力做到如下几点： 一、努力向老领导请教工作阅历，仔细学习公司的各项规章制度，驾驭了解各村的环境卫生状况，发觉问题刚好整改并向上级汇报。 二、与组长及组员刚好沟通，了解保洁员的心理和工作状况。 三、定时在各村分别召开保洁员会议，宣扬公司制定的各项规章制度，平安生产责任制度等。要求保洁员仔细执行，特殊是保洁小组组长要带头执行，严格管理。把卫生保洁工作提升到一个新的层次，为我镇创建环境美丽做出应有的贡献。 在公司领导的正确带领和大力支持帮助下，通过近4个月的努力工作，x镇各村卫生保洁状况发生了根本的改变，保洁员的工作主动性提高了，责随意识和平安意识明显加强。这当中，我本人也付出了很大的努力，为了能每天多到几个村检查卫生保洁工作，我特地购买了一辆电动自行车，每天早出晚归。有的时候，个别同事不理解我的工作，会在背后有些小争论，加上家人的不理解，我曾经一度想要放弃，但是我坚持住了。对于工作，我不能辜负领导和同 事对我的信任和厚爱，我也只有更加努力的工作，来回报他们。事实证明，我的工作得到了大家的认可，就算是辛苦一些也是值得的。 新的一年里，在公司的领导下，我要更加努力的工作，仔细负责，严格要求，团结同事，把保洁工作做好，为我镇争创全国文明生态镇做出一份贡献。感谢大家!