2023年年终个人工作总结ppt年终个人工作总结(模板九篇).docx

2023年年终个人工作总结ppt年终个人工作总结(模板九篇) 总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面是我为大家带来的总结书优秀范文，希望大家可以喜爱。 年终个人工作总结ppt 年终个人工作总结篇一</h3 一、领导高度重视，把档案工作摆到重要位置 局领导非常重视档案工作，档案工作是局机关工作的重要组成部分，人、财、物的管理和广电事业的发展都离不开档案工作，不但列入领导议事日程，还纳入每年工作考核目标和经常过问、关心和支持档案工作，研究和指导加强档案工作，只要档案工作需要，领导有求必应。 二、健全机制，强化管理 建立和健全各项规章制度是做好本档案工作依法治档的重要保证。我们在认真学习档案法的基础上，建立健全和完善了档案管理的制度。制定完善档案工作人员岗位职责、档案保密、档案保管、档案查阅、移交、销毁等制度，为档案工作规范化管理创造了有利条件。我们在实际工作中，严格执行档案工作的各项制度，认真做好文件的收、发工作，做好档案的收集整理工作，保证了归档文件材料的完整、准确，促进了档案工作的有序开展。 三、不断提高档案管理人员的责质 局领导非常重视档案人员的学习培训工作，经常派员参加县、市档案举办的各类培训。为了提高档案管理人员的业务素质，增加其责任感和事业心，狠抓了管理人员的岗位业务培训，还把档案工作作为本部门学习培训的重要内容，还组织人员学习档案法和档案管理条例，不断提高专业知识和基本技能。 我局的档案管理工作虽然取得一些成果，但也存在一些不足，需进一步提高档案意识，加强对档案人员的业务培训等，在今后的档案管理工作中，我局将不断加以完善提高，把档案工作做得更好。 年终个人工作总结ppt 年终个人工作总结篇二</h3 20_年，在县政法委、司法局、乡党委、政府的领导下，按照上级的各阶段工作部署，强化措施，全面落实，不断加强创新力度，不断拓展业务范围，现将工作开展情况汇报如下： 一、完善资料，规范档案管理 狠抓业务资料的规范化建设，将司法行政、人民调解、矛盾排查、社区矫正、安置帮教、普法宣传、综合治理、日常工作各类文件、资料、台帐、记录、报表分门别类，整理归档。做到了存放齐全，管理有序，格式统一，登记规范，档案管理工作基本上达到了规范化、经常化的要求。 二、定期排查，促进调解工作 按照矛盾排查工作“排查得早，发现得早，控制得住，解决得好”的工作要求，我乡司法所坚持每月25日召开一次驻村指导员民情分析会议，对各村各类矛盾纠纷进行摸底排查，对排查出的问题，明确包案领导，限时调处。今年以来，全乡共排查矛盾纠纷145起，乡成功调解12起，村级成功调解130起，调解成功率为98%。对各类矛盾纠纷和信访隐患逐一制定解决方案，逐件落实包案领导和责任人，确保此类问题发生在基层，处置在基层，化解在基层，稳控在基层。 三、广泛宣传，深化法制教育 按照“六五”普法规划的要求和20_年普法工作要点的安排，及时制订了年度法制宣传教育依法治理工作计划，并对照计划逐步逐项落实。积极督促各村通过专栏、会议、广播等形式定期开展法制宣传活动，每村宣传选举法三次，宣传环境保护法120次，出动车辆在西五村进行宣传，张帖反邪教宣传画60张，喷涂公路沿线邪教标语20多条。通过以上措施的落实，使我乡普法验收工作取得了预期的效果。 全乡19个村与法律顾问签定协议，给聘请村经济、社会各项事业的健康发展提供法律服务保障，积极促进社会主义新农村建设。 四、社区矫正及刑释解教工作。 我乡有刑释解教人员74人，8月份在全乡开展一次对刑满释放人员摸排清查活动。逐一进行登记、建档。加强对刑释解教人员的管理，做到状况清，底数明，防止给社会带来很大的隐患。各村有专职的信息报送员，亲密关注收集刑释解教人员的不稳定因素和苗头，发觉不良状况刚好上报乡安置办公室。</span 五、社会管理综合治理方面 (一)加强缉枪治爆和扫黑除恶专项工作。 1、成立组织。乡党委、政府成立由书记李洪伟为组长，副书记庞瑞仓、派出所长耿玉鹏为副组长的专项行动领导小组。 2、强化宣扬发动，营造深厚氛围。 (1)7月2日召开各村书记、治保主任会议，并与村两委签定责任书。 (2)各重点路口、村庄共悬挂条幅32幅、标语2000余条，发放宣扬资料1500份，出动宣扬车28车次进行宣扬。 (3)利用集市组织专人进行宣扬3次，使群众随时随地可以看到举报嘉奖内容，知道举报方式，做到家喻户晓、人人皆知。宣扬营造声势贯穿行动始终。对举报线索查证属实的，严格落实一事一奖，一案一奖，根据300030000元的嘉奖幅度，刚好兑现嘉奖，鼓舞群众，取信于民。 3、深化细致清查，收缴枪爆物品。 (1)组织集中清查。今年7月10日在全乡开展一次地毯式集中排查行动，全面收缴流失民间的枪爆物品。目前共收缴枪7支，军用子弹16发。 (2)加大了政策和法律宣扬，动员全乡群众主动上交私存私藏的枪爆物品，并主动供应案件线索。针对重点场所、部位，开展反复查、查反复的工作方法，确保不发生问题。 (3)今年8月，根据政法委的要求，在全乡19个村逐户签订承诺书，共计7050户，本人与家人情愿遵守承诺，担当一切法律责任和行政责任。承诺书一式三份，乡政府、派出所各持一份，另一份由承诺人持有。 (二)7月，经，乡、村、派出所多方做工作，对_村肇事肇祸精神病人_送往精神病院接受治疗。 年终个人工作总结ppt 年终个人工作总结篇三</h3 20_年，市文广新局电子政务工作在市委市政府的正确领导和详细指导下，依据文件的标准和要求，全面贯彻电子政务“信息畅通、务求实效、服务群众、提高效能”的发展方针，紧紧围绕本部门的中心工作，扎实开展工作，不断建立健全工作制度，探究创新工作方法，深化推动我局电子政务工作，现将一年的工作总结如下： 一、组织健全制度规范，推动组织制度建设 (一)领导重视，思想相识到位。充分相识加强电子政务工作的重要性，将电子政务工作纳入重要议事日程，主动动员部署，在年初召开的工作会议上就将该项工作纳入20_年全局的一项重要工作，要求相关科室在电子政务工作上做实做细并力求创新。 (二)组织完善，加强队伍建设。依据市政府机构改革及人事调动，刚好调整成立了电子政务领导小组，建立健全了由局长任组长、分管领导任副组长、相关科室负责人为成员的组织格局，营造了主要领导亲自抓，分管领导详细抓，职能科室细致抓，一级抓一级，层层抓落实的良好工作氛围。 (三)建章立制，规范制度管理。为确保电子政务工作规范、有序，建立健全了市文广新局电子政务应用工作制度、市文广新局政府信息主动公开制度等一系列完整的管理制度和工作制度，努力做到内抓管理，外树形像，形成了以制度管理人，以制度约束人的新型管理机制。 二、信息刚好网络办公，优化电子政务环境 (一)强化信息报送，确保畅通报送渠道。加强单位的信息宣扬，改善我局的宣扬报道工作，通过向政府信息公开平台刚好公开须要公开的政务动态，主动向省局、市委市政府等报送信息。全年，在信息公开平台做到按规定刚好公开文化体育政务信息共166条;向省各主管厅局报送政务动态信息204条;向市网站报送信息共124条。 (二)提高办文效率，加强公文流转和承办。充分利用政府协同办公系统，做到公文流转有专人负责，落实专人做到每天早中晚3次定时接收、传阅和承办，刚好无缺漏地将文件信息传递给单位领导及相关承办科室，确保各项工作的准时完成，全年实现了网上阅办文件，提高了办文效率，全年未发生因延误造成的文件未刚好办理的状况。 (三)健全网站设置，加强网站外宣作用。依据市政府机构改革，局门户网站“六安文体网”原“六安体育网”和“六安文化网”整合而成，为满意新现实下网站宣扬功能，加设“政务公开”专栏，整合对外公开的信息，加强“在线办事”、“政民互动”专栏各子栏目服务沟通功能，进一步拓宽了沟通社情民意的渠道，网站开设“文体要闻”、“社会文体”、“文化惠民”、“皖西文化”等栏目，集中展示我市文体事业建设和文体产业发展的相关资讯。 (四)优化政民互动，加强网络问政平台建设。充分发挥好市政府网“部门信箱”、“百姓畅言”专栏和局部门网站“监督投诉”“在线询问”栏目等政民互动平台作用，支配专人每天登陆回复，依据有关政策规定，刚好回复公众提出的询问、投诉、看法和建议，今年以来，“部门信箱”、“百姓畅言”解答群众网上询问73次，刚好回应解决了一批人民群众关切关切的问题。依托局政务微博、政务微信对外发布_市文广新政务信息，创新政务公开方式方法，发挥了政务新媒体在公开政务、沟通民意、回应舆论和解决问题等方面的主动作用。 三、加强网络设施建设，夯实电子政务网络平安 (一)加强平安工作。加强平安管理，开展网络信息平安保密建设，抓好对涉密人员上岗、在岗、离岗保密教化，落实监管人员，严格执行上网信息责任制度，今年11月还组织人员参与了全市保密培训。加强技术防范，强化政务内网平安防护手段，优化网络监控系统，细化管理权限，建立健全防护体系，提高对网络违规外联、违规内联、运行故障、病毒侵入等的防范实力。 (二)建立健全相关制度。建立健全了市文广新局网站信息发布制度、市文广新局保密管理制度、市文广新局网络平安工作制度等涉及网络平安的一系列制度，进一步推动全系统电子政务网络平安。 (三)强化应用考核。严格落实考核方法，加大考核力度，实行月考核和日抽查的方式，确保网络系统应用维护刚好。 四、20_年度电子政务工作安排 (一)进一步加强学习培训，提升专业人员素养。组织单位干部职工学习中华人民共和国政府信息公开条例等文件精神，并适时支配学习培训，强化干部职工相识，提升专业人员综合素养和水平，以推动我局网站建设、信息公开建设上台阶、上水平。 (二)进一步健全工作机制，完善电子政务工作制度。健全完善电子政务工作制度，规范公开内容，提高公开质量;要根据市政府统一部署，严格落实市政府办公室关于加强网站信息内容建设要求，主动做好oa系统管理、权力平台运行平台管理运用、门户网站建设、政府信息平安和新媒体运用等重点工作，促使我局电子政务工作进一步强化。 (三)进一步推动重点领域信息公开，提高工作工作透亮度。充分利用门户网站及政府信息公开平台，在项目立项、验收、资金支配上下功夫，丰富公开内容，提高公开频率，主动接受群众监督，不断提高工作透亮度，提高群众知晓率。 年终个人工作总结ppt 年终个人工作总结篇四</h3 本人_自20_年8月参与工作至今，已经两年了，透过自己的不断努力工作和刻苦学习我的专业技术有了长足的进步。现将一年工作总结如下： 在设计上 过去在对网页设计的理念比较空泛的，做设计的多而出现平乏，许多时候基本上没有好好的静下来想想设计，只是成天在电脑旁的不停的copy，设计那时对我而言就是不停的复制过程。在_年里，在业务不多的状况下，沉下心仔细去想设计的真正的含义与表现。通过几个案例，让我相识到，在纸上的图片再怎么新奇与漂亮，不能做出来也是徒劳。设计，施工一个也不能少。特殊是网页设计软件应用技巧上须要加强学习。 在业务上 _年我基本上都在汉口工作，汉口店没有武昌超市的肯定的优势，汉口店在外等于失去了超市的僻护，在客源上比较少，只能和外面的装饰公司一比高下，我们所能做的就是不能放过任何一个来咨讯的客户，让他们在第一次与我们沟通中就留下深刻的映象。同样的一个订单，同样的一个合同，我们汉口店的同事付出更多，因为每一个客源对于我们都来之不宜。或许是这样的心态让我们对每个客户都服务周到，但是也滋长了部分不良的刁民，我相识到服务的到位，并不是对客户任何要求的惟命是从。 在心态上 在_年主要体现在与客户沟通时更加的自信了，面对某些客户的刁专问题的回答更加的游刃有余了。在工作心态的调整，在每天的工作中总是会遇到各种各样的问题，这就要考验我的解决事情的实力，与过去相比，考虑问题更加成熟了，不像过去遇事则乱了。面对不同的客户，如何调整自己去理解他们的想法，让他们来认同自己的设计理念。希望能在短时间里自己能培育稳健的办事作风，是我20_所追求的。 年终个人工作总结ppt 年终个人工作总结篇五</h3 时间消逝，转瞬间我已在移动公司渡过了一年半。回首进入移动公司的这一年多时间，很荣幸能加入质量限制中心这个暖和的大家庭并与各位同事共同进步，我在大家的身上也学到了许多，不仅仅是专业学问。一年多来我心中的感受便是要做一名监控人员不难，但要成为一名优秀的监控人员就不那么简洁了。我认为：一名好的监控人员不仅要熟识各个专业的业务学问，还要能够将零散的告警信息整合联系起来，从而时刻驾驭的运行状态，更重要的是作为一名监控人员对通信网络的责任感。我，作为一名年轻的移动员工须要学习的东西还许多许多。 一、20_在成长中度过 我是_年末进入公司的，刚刚踏进监控机房的时候对这里的一切都充溢了新奇和未知，听着何姐耐性的介绍，看着值班人员娴熟的在网管上进行的各项操作，心中满是艳羡和钦佩，这正是在学校时心中多数次幻想过的画面.最初，我被支配在日勤，利用自己对电脑和网络比较熟识的优势帮着日勤人员做一些统计制表工作，剩下的时间就向值班人员学习各个网管的操作方法以及各种告警的处理流程.也许2个月后我就被支配进了值班组，正是成为了一名监控人员，虽然只是工作角色的简洁转变，但我明显感到自己肩上的担子变重了.这促使我更仔细的学习各专业学问，当时的愿望就是早日驾驭各个网管的操作方法和各种告警的处理流程，成为一名合格的监控人员. 进入20_年，那时的我已经达到了自己的预期目标，在驾驭各个网管操作方法的同时，我还自己探讨出了许多网管的新功能，我发觉其实网管平台也就和我们日常运用的各类软件有许多相像之处，只要敢于尝试，擅长思索，就能发觉许多快捷的操作方法，从而提升工作效率.但是随着值班时间的增加，仅仅能够驾驭网管和告警，只会一成不变的处理常见状况并不足已成为一名合格的监控人员.一名合格的监控人员还应具备很强的协调实力，并能够活学活用的应对各种突发事务. 20_年我给自己定的目标可以用魏旭涛教育我的一句话来概括:"根据主班的标准要求自己，能够独当一面，还要至少有一技之长." 这句话始终在我耳边萦绕，时刻激励着我. 这一年，在值班过程中，我主动的担当一些主班的工作，尽量多的接听电话和处理告警，在遇到问题时首先自己思索解决方法，熬炼自己独立解决问题的实力，然后再向主班人员求助. 在其他工作中，发挥自己爱好广泛的特点，主动的跟老员工学习一些他们专项负责的工作，这其中包括历恒泽负责的emos工单管理，魏旭涛负责的终端维护管理以及许静负责的动环网管开发.在这个过程中我学习到了许多有用的学问，使我值班效率倍增，最值得一提的是自己探讨出了emos工单的自定义派发功能，对各类工单特地自定义常用派发角色，这样一来不再须要每次都从根书目起先一层层选择，大大提高了派发和转派工单的效率和精确性. 在这个探究的过程中，我还偶然的发觉了自己在写作方面的实力，担当起了班组的信息员工作，并取得了一些成果. 二、20_年的展望 20_年即将到来，在新的一年里，我给自己定的目标是将业务学问向深度精度发展，为自己的职业生涯提早充电;再者是将信息工作发展成全员参加的活动，提高大家的主动性. 通过这一年半的工作，我很幸运学到了不少东西，业务上也努力做了一些成果。但这还远远不够，许多方面上还显得稚嫩。我将在将来接着多学，多思、多试努力把工作做的更好。 年终个人工作总结ppt 年终个人工作总结篇六</h3 伴随着20_年新年的钟声响起，20_年已离我们远去，在这一年里，自己在生活、工作上都经验了很多，有泪水也有汗水，有过哀思，也有过华蜜，因为今日总结的内容是工作，姑且不谈生活和情感。 自己原本想在网上下载一篇范文，内容改改，敷衍了事，但细想一下随即作罢。一者世界上没有完全一样工作经验的两个人，中国有数以千万的工作者，岂能在网上寻求“知音”?再者，既然已经下载了范文，很难再走出别人的习文思路，假如下载改总结，那我岂不成了跟屁虫了?废话说了百把字，下面就言归正题了。 一、工作内容和职责 20_年，本人在公司工作职责是负责市场营销部的投标工作，协助工程管理部参加公司内部及项目部的管理。 二、工作纪律和看法方面 公司领导每逢公司例会总谈到工作纪律及工作责任心方面的相关话题，可见工作纪律和工作责任心在平常工作中的重要性。 自己来公司有5个年头了，在工作纪律和工作责任心方面有值得观赏的地方，但也有值得自我指责的方面： 首先，迟到想象时有发生。尤其是在冬季，“暖暖的被窝”成了上班准时的“强敌”，闹钟定好了，却要在床上赖上半小时，此举是特别不明智的选择，误了早餐伤身体，误了时间伤工作，更重要的是自己长此以往，会导致工作上的作风也变得磨磨蹭蹭，一点不利索。时而听到别人讲我：大小伙子一点朝气没有，做事跟女人似的!听到这这种评价实在恼火，但细想一下，人家言之有据，并非空穴来风。治标毫无所用，治本才是良方。 其次，工作时间玩网络嬉戏。投标工作虽说有阶段性特点，就是某段时间投标工程特殊多，而某段时间投标工程又很少。投标工程多的时候自然不必说，加班加点，忙的是不亦乐乎，投标工程少的时候，自己那点玩劲又上来了。其实没事的时间，可以看看专业书，上网多关注网上公开招标项目，读读对规范之类的专业学问，活到老，学到老，我要学的的东西还许多，“莫等闲，白了少年头，空悲切”，此时不学，更待何时! 三、工作业绩和过失方面 20_年，虽说中标的工程数量不少，可真正能拿得出手的工程却没几个。几十万的工程，对于企业来说，真是宁可不投，也不能滥投。现在建筑投标行业越来越严格，只要公开招标的工程，现在基本上要压二级建立师证书，一两个点管理费的收入难抵公司的开支。 针对20_年几个详细投标工程，有以下几方面阅历总结： 1、黄山区谭家桥镇厂房管道工程 本工程能中标也是个偶然，中标后却出现了一系列前期未料到的事情。 首先，二级建立师证书需压证，工程中标后至今，工程进度缓慢，导致工程迟迟没竣工，二级建立师证书也无法取回，肯定程度上制约了投标工作的开展; 其次，该工程为20_年6月份签订合同(合同工期100天)，但至今仍无一笔工程款支付，这也反映出工程管理部门和市场营销部门对项目部监管力度缺失，在与建设单位协调过程中缺乏主动攻略意识，对项目负责人个人缺乏制约举措，以后有待加强。 2、上丰中心学校霞江小学教学楼工程 本工程同样存在二级建立师压证问题。原本项目负责人承诺无需压证，二级建立师无需到场，但该工程实际施工过程中，因工程实体施工不到位，导致歙县建委对公司的项目管理水平提出质疑，影响了公司在歙县建筑市场的信誉。加强和完善项目部的管理及制约项目负责人的管理措施已燃眉之急，不容忽视。 3、富溪乡生态综合工程治理项目 黄山市土地治理项目今年投了三次，第三次能中标说明在实际投标过程中，市场营销部总结了前几次投标失败的教训，总结了阅历。但工程中标后，公司实地考察时却由喜转忧。由于前期公司未组织相关人员现场勘察，导致本工程人工运输费一项未考虑在内，虽说业主单位清单上给的单价费率明显不合常理，但此问题却在中标后发觉，想弥补却是相当的困难。 因此，投标工作的前期工作还需做到细处，一个环节失误，将导致满盘皆输。更何况此类问题在芜湖造船厂投标中也出现过，所以出现同样类似的问题，反映出市场营销部在此类问题不够重视，自己以后在投标前期的打算工作中必需谨慎，工作需到位。 四、部门间合作方面 公司投标工作包括工程管理因须要各部门行动统一、协调。虽然市场营销部在大多数工程投标表现中不乏可圈可点之处，但在个别投标工程中因自己考虑事情不周全，也出现了一些问题。就拿徽州区潜口镇土地整理项目来说，因自己在投标原件中未写上“投标保证金票据”，而是想当然的认为保证金收据在项目负责人处，导致公司投标时因此缘由而差些无法正常开标，后虽通过说明正常开标，也暴露了市场营销部未处理好和办公室的投标合作。在祁门工程投标中，同样的问题再次发生，这却成了公司投标文件被废标的缘由之一(另外一个缘由是业绩不达标)。由此可见，部门间的合作在投标活动中的重要性，自己在上述两次失误中，有不行忽视的责任。 五、结语 人生失败的经验并不行怕，可怕的是同一个人在同一个地点摔倒两次。前车可鉴也好，失败是胜利之母也好，只要自己事情做细了，只要自己还走在为胜利而努力的道路上，胜利就在眼前，自己仍需努力。 < 年终个人工作总结ppt 年终个人工作总结篇七</h3 “中国电信”在我没有加入电信公司前，印象里就是服务最广，是中国客户群最大的电信运营企业。同时自己也是多年的中国电信老用户，对电信公司的服务及通话质量也是相当的满足，一个很偶然的机会，我成为了一名电信新员工。 我酷爱我的工作。我能在职场这条路上找到自己心仪的工作，跟我从工作历程中找到自己的特质，有着很大的关系。在此之前我是做传媒的，在报社和杂志社做过记者和编辑，之后，经挚友介绍我正式进入职场，就在湖南电信郴州分公司做营业员。我挺喜爱这个工作，它让我发觉自己的特质：很有亲和力，不怕与人接触，抗压性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘诀在于我保持对公司与工作的爱好。 作为一名刚进电信公司的新员工，对全部的一切都感到簇新和新奇，以往是走进电信公司接受服务，感受电信公司上帝般的感觉，而现在我要作为服务者来面对广阔的客户群体，来为客户服务，这对我可以说是一个很大的人生挑战。 我的工作主要是与电信客户干脆面对面沟通。也就是要帮助客户可以顺当运用电信公司的服务。电信的客户分布甚广，各行各业的都有，甚至还有国家机关，像国税局、工商局等。我因此交了许多挚友，跟不同产业的人共享着不同的阅历，这也成为我工作上另一项乐趣。 营业员的工作内容重复性较高。许多人都觉得它很隐性，看不到有形的成果，我却觉得这项工作很有意思，它的喜悦与苦痛都来自于客户。看电视、电影，念书时，好象全部的对错都很清晰，非白即黑，但面对客户的反应，许多时候有理说不清，我得冷静面对他们心情性的埋怨，甚至是谩骂的字眼。 刚起先我也常想，电信公司又不是我家开的，客户不顺，干嘛不分青红皂白地骂我，我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。记得我在做营业员的其次个星期，有位客户不太会运用自己的小灵通，连存电话号码都不知道，我很有耐性地教他操作，花了近半个小时的时间，最终把他教会了，听到客户的感谢声音，我差点兴奋地跃起来了。 之后，他每次到营业台办理业务，都会一再地向我表达谢意，听到他的赞扬，我特殊兴奋，并表示这是我份内该做的事。后来他甚至向旁边的人宣扬，说他特别满足我们的服务。 营业员终究是要解决问题的，除了亲切之外，还得要学会冷静面对客户的心情，不要被他们的心情牵着走。有时候客户会说不清晰问题在哪里，营业员也得冷静地帮助客户发觉问题，以便顺当解决。 由于营业员的工作很琐碎，往往挫折感大于成就感，但一有成就感又会乐上好几天。所以做营业员就要有点鸡婆特性，假如你是个比较自我的人，很难乐在其中。有人问我，你一个大男人什么不好干，偏要跑到电信做营业员，公司究竟给我什么?我觉得公司给我一个工作的舞台，一个接着深造的机会。假如一味埋怨工作辛苦，太斤斤计较，那就太辜负任用你的公司，也辜负了这个机会。 我自己平常在个人形象上没有太多的要求，什么自然啊、亲切啊、微笑啊，感觉不是那么重要。进入电信公司以后，看似简洁的事情原来也不是那么简洁，就拿每天早上8点半前的迎宾岗说，站要直、衣要整、语要勤，全部的一切都代表电信公司的形象，通过自己的工作，让自己真正融入到电信公司，享受客户对我们满足的目光与赞许，同时也让我明白了一件是事：做好一件事不难，难的是要如何坚持! 说话是我们每天都离不了的，但如何说、怎么说又是一门艺术，如何让客户感受到上帝的感觉也不是一时半会能达到的。“您好!欢迎光临!”、“您好!交费是吗?您请坐，请报号码”，一句句多么简洁的语言，多么朴实的话语，却代表了电信公司对客户的真诚与关爱!这也教会我要如何为人处事，如何做一个真诚的人! 通过工作的这些日子，让我在各方面的技能都得到提高，也让我感受到电信公司不光光是一个服务型的企业，他更多的是培育人才的摇篮，让进入公司的员工都能够更快的进入角色。我的打字水平始终以来是我的弱项，也没有太多的重视，进入公司后，发觉自己已经很落后了，于是就每天练习、摸索，虽然现在的速度还不尽人意，但相比以前，不知快了多少，我信任通过努力，我肯定会达到公司要求，这对我以后的学习生活也肯定大有帮助的。 工作中比较让我担忧的是我有什么会让客户觉得不满足，我要怎么为客户供应贴心服务，不知自己的实力如何。首先，我以“用户欢乐所以我欢乐”当作我的工作理念，为自己的工作积蓄了足够的后劲。同时，我向公司的业务能手学习很重要，它能帮助我不断地提高自己。另外，我会常常阅读一些励志书籍，盘点一下自己的工作实力是否符合工作需求。我觉得这个检视自我实力的方法还不错。对我来讲，我的人生不会比进金融业、高科技产业的同学差，而且比他们丰富，因为在营业员这个工作岗位上，可以学到许多东西。 人的一生，总是离不开工作的。现在的我虽劳碌，却很欢乐，很满意。尽管现在，我还是一名新员工，但是我希望自己在公司能够发挥自己的光和热，真正发挥自己的潜能，不断学习，不断进步，能与电信共成长，见证电信公司走向新的辉煌，能够做好客户的贴心服务将是我最大的心愿! 年终个人工作总结ppt 年终个人工作总结篇八</h3 转瞬间一零年即将结束，在单位实习和工作已有三年的时间了，在段时间里，在领导的指导、关切培育下，在同事的支持帮助、亲密协作下，使我在自身技术积累、工作阅历、问题的分析与解决实力方面都有提高，但是还有许多须要接着积累和学习的地方。 现将各方面的工作总结如下： 一、工作总结。 在我来公司的这段时间里深知自己还存在一些缺点和不足，理论基础还不扎实，业务学问不够全面，工作方式不够成熟，在今后的工作中，我要努力做得更好，加强理论学习，积累项目阅历，不断调整自己的思维方式和工作方法。 二、在工作中主要存在的问题。 1、对银行业务不是太熟识。 2、初期对工作相识不够。走了许多弯路、不过我信任经过我的努力以后会更好。 3、因为工作缘由对公司产品不是很熟识、以后我会努力了解公司产品、为公司做出我最大的努力。 三、工作心得。 1、在这一年的工作实践中、我参加了很多集体完成的工作，和同事的相处特别紧密和谐，在这个过程中我强化了最宝贵也是最重要的团队意识，子啊信任自己和他人的基础上，思想统一，行动一样，这样的团队肯定会攻无不克、战无不胜。 2、工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，我在平常工作中取得了令自己满足的成果，能够主动自信的行动起来是这一年我在心态方面最大的进步。 3、在以往的工作中、我学到了许多技术上的和业务上的学问、与身边同事的合作更加的默契，都是我的师傅，从他们身上学到了许多学问技能和做人的道理，也特别庆幸在工作的路上能有他们在身边，我肯定会和他们凝合成一个优秀的团队、做出更好的成果。 四、工作教训。 细致总结了一下，自己在工作中主要有以下方面做的不够好： 1、工作的条理性不够清楚，要分清主次和轻重缓急。 在工作时间很仓促的状况下、事情多了，就肯定要有具体而主次分明的安排，哪些须要马上完成，哪些可以缓缓加班完成，今年在安排上自己进步很大，但在这方面还有很大的优化空间。 2、工作方式不够敏捷 在工作的过程中，四周能利用的资源就要充分利用，该让其他部门或者人员支持的就要求支持，不把事情捂在自己手里，一是影响进度，二是不能保证质量、做事分清主次，抓住主要冲突、划清界限，哪些是本质工作、哪些是供应的帮助、哪些是自己必需做的、都要想清晰。 3、缺少平常工作的学问总结： 在一年的工作总结上有了进步，但仍不够，假如每天、每周、每月都回过头来思索一下自己工作的是与非、失与得，会更快的成长，在以后的工作中，此项也作为重点来提高自己。 五、工作安排。 1、要供应工作的主动性，做事干脆坚决，不拖泥带水。 2、工作要留意实效、注意结果、一切工作围围着目标的完成。 3、要提高大局观，是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺。 4、把握一切机会提高实力，加强平常学问总结工作。 其实作为一个年轻的员工，全部的地方都是须要学习的，多听、多看、多想、多做、多沟通，向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯、丰富自己的实力、协作着实际工作不断的进步。不论在什么环境下，我都信任这俩点：一是三人行必有我师，二是天道酬勤。在我看来多付出一些、工作就会优化一些，这就须要认仔细真沉下去做事情，就是公司所提倡的企业精神：职业做事，诚信待人。 年终个人工作总结ppt 年终个人工作总结篇九</h3 20_年惊慌劳碌的一年即将结束了，总结这一年的工作，在各级领导的正确领导和业务指导下，我在本工作岗位上取得了肯定的成果，但也存在着许多的不足之处。本着正视当下、展望明天、总结成果、剖析不足的思想，现对20_年的工作进行总结及对20_年的工作进行安排如下： 一、岗位工作取得的成果 1、资金方面：作为一个企业，资金的平安及管理是财务业务中很重要的工作，20_年我每月月末会与出纳人员刚好、完整核对现金、银行存款、其他货币资金往来进行对账、盘点，并做资金对账表存档。保证了各项资金帐帐相符、帐实相符，为公司资金平安管理及合理运用供应了数据基础。 2、供应链方面：作为一个总账会计，我要负责每天选购、出库等发票的生成，月底我要做供应链的对账、关帐结账工作。在这一年里，我能坚持每天生成相关发票、月底做库盘点数据并参加盘点、审核盘盈盘亏单据及写盘点报告，为公司商品管理工作尽到了一个作为财务人员的职责。 3、应收应付系统方面：我坚持每天把出纳传递的收、付款单据在当天入账，刚好核销客户应收款、供应商应付款;刚好处理商务部门及业务人员_邮件关于应收应付款项的调整入账;变更了以前因入账不刚好，给商务方面在对客户和供应商款项管理方面造成的数据信息滞后、帐期影响。在这一块，通过我的工作有了很大改善，为公司各层级数据需求者供应了刚好、完整、精确的数据支持。每月底刚好进行了关、结账工作，细致调整业务环节中出现的数据不符合系统的状况，从未因供应链关结账的问题影响下月的业务开单。 4、固定资产系统及存货方面：我每月对公司购入的各项固定资产进行登记入账、建立卡片，月底对资产项目核对关结账。 5、总账账务方面：我坚持每天刚好从出纳处取得各项单据，刚好分类归集记账，做到分录摘要清楚明白、数据精确、核算项目对应无误;并增加了原来未做现金流量项目;在月末刚好进行账目核对，保证资金、备用金项目、应收和应付项目帐帐相符，通过每月对应收预收、应付预付项目的数据的对比，核销了应收款、应付款的重复项，保证了资产负债表项目数据的真实合理，为数据分析奠定了扎实的基础;刚好处理财务经理、财务总监_邮件关于各种账务调整、数据清理的工作;能刚好每月对_工厂、_选购、销售、一般往来账务刚好进行核对并制作对账表，对于双方有疑问的事项我能做到和对方财务人员保持亲密沟通只至找出问题所在、刚好解决，保证双方往来账务清楚、数据精确。 6、其他会计事项：我能根据财务部规章制度、领导要求，处理相关财务事宜，供应须要的数据信息及账表及其他事务;对于其他部门和人员通过系统查询关事项，能主动协作并释疑;遵守财经纪律和制度、遵守职业道德、保守各种保密事务及商业隐私，做到数据不外泄不传播。 二、工作中存在的各种问题及修正 1、在凭证制作过程中出现了数据登记不完整、科目归集、核算项目归集不精确的时候，在20_年的工作中应更加细致、具体分析数据属性，做到摘要意思清晰、信息全面、科目及核算项目及现金流项目归类精确、数据精确。 2、对于应收应付项、资产项、总账项，不能拘泥于做账而“作”帐，在每项目完成之余，多看多想各环节数据状况、关联信息，发觉及处理系统中出现的有必要处理的事项，使财务帐各项目、数据更完整清晰、符合逻辑。 三、20_年工作准备及展望 新的一年，工作也是一个全新的起先，理应对人生对工作有个新展望，在崭新的下一年我要： 1、20_年建立新财务帐套，全面打算、核对、处理数据，在1月底完成帐套各个模块数据录入及初始化工作。 2、更好、更全面完成本岗工作;团结部门全体人员、紧密协同工作;不折不扣完成上级领导支配布置的各项财务工作。 3、主动参加各种培训及学习，不断充溢、更新学问，提升职业劳动技能。