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2023年内科护理工作工作总结内科护理科室年终工作总结(篇) 总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的阅历或状况加以总结和概括的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，因此，让我们写一份总结吧。那关于总结格式是怎样的呢？而个人总结又该怎么写呢？下面是我整理的个人今后的总结范文，欢迎阅读共享，希望对大家有所帮助。 内科护理工作工作总结 内科护理科室年终工作总结篇一 擅长授权，激励下属，引导大家相互关切、相互爱惜；变“科室管理”为大家“共同参加”。在工作中擅长发觉、挖掘每位护士的特长，并帮助部分同志扬长避短；在科室人员变动较大的状况下，使大家尽快彼此熟识，以便于更好的工作。 加强岗位技能的培训与考核。主动组织护士参与科内及院内的培训，同时强调护士注意平常工作习惯的培育；激励护士自学，以不断增加自身理论学问水平。 每季度科内完成应急演练一次。通过科内主动演练，医护之间的协作得到强化，同时提高了护理人员的应急抢救实力。 比照20xx版优质护理服务评价细则不断完善科内工作，并在科内推广优质护理服务工作的理念 1、坚持交接班制度，各班仔细做好床头交接班。护士长坚持每日深化病房，参与床头交班，仔细做好督察工作，刚好处理、协调、解决临床护理管理和护理质量中现存或潜在的问题。加强了危重病人的管理，做到娴熟驾驭护理急救技术，抢救程序及抢救药械的运用， 提高了危重患者抢救实力。 2、每月进行平安意识教化会，查找工作中的担心全因素，提出整改措施，消退差错事故隐患，仔细落实各项护理规章制度及操作流程。 按时完成患者的满足度调查工作，针对相关问题主动进行整改，并根据医院的整体部署完成了本科室的相应工作。 主动与相关部门沟通，帮助科主任完成了血液透析室的改造工作，完善水处理间的改造工作。完成了血液透析机的操作培训，科内现有4名血液透析专科护士可独立操作。完成相关文件的建立，完善相关流程制度等。目前，血液透析室已正式收治病人，完成透析300余例，无差错事故发生。按时进行水质细菌、内毒素、空气培育等检测，无不合格状况。定时检测机器运行状况，发觉问题刚好与器械科沟通，均已刚好解决。 1、基础护理有时候不刚好，个别班次新入院病人卫生处置不刚好。 2、健康教化有待进一步深化，动态连续性有待加强。健康教化的理念有待更新，病人及家属的参加意识有待加强，自我管理实力有待提高。 3、科内人员不足，常常一人兼任两岗，岗位职责落实上有所欠缺（一人无法同时进行两项工作）。 内科护理工作工作总结 内科护理科室年终工作总结篇二 20xx年，是可喜的一年、收获的一年、彰显朝气的一年！我们唐河县人民医院在院领导的正确领导下，通过全体医护人员的共同努力，管理制度渐渐规范、工作程序进一步完善、学术研讨缜密推动、业务领域稳步拓宽，各科室人员在各自的工作岗位上尽职尽责，使医院整体上呈现出一个按部就班、健康向上的良好发展态势！ 承蒙院领导及护理部对我工作上的信任，委以重任，把神经内科二病区护士长这一重担交给了我。在全部领导及同事的帮助下，使自己快速进入角色，投入到自己的工作岗位上，为了把工作做细、做实、做扎实我便进一步留意视察我科护理队伍中的每一个成员，摸索她们的脾气性格，驾驭她们工作中的优缺点，并依据大家不同的特点，分别制定了有针对性的工作安排，有条不紊地把预定的工作目标逐一实现，但由于我担当护士长时间短，又是一个特殊缺乏工作阅历的年青人，我意识到，要想把工作做好，就必需努力在生活上关切每一个人，在思想上贴近每一颗心，化解每一个可能成为工作中的磕磕拌拌，不玩虚套子，不耍眼前花，严格要求自己，以身作则，带动全科护理人员，在思想上提高自己，在业务上锻造自己，更好更优质地完成护理任务。 通过一年时间的工作实践，使我更深层次地相识到一个护士长应有的职责，我要更努力地把这支护理队伍带好，帮助各科室的工作，圆满完成护理任务，更多地与科室的医生们进行沟通，更详尽地驾驭每个病人的状况，以便更精彩地完成护理任务，为患者服好务，为医院树品牌！自20xx年起，在全市范围内开展“优质护理服务示范工程”创建活动，变更了临床护理原来的功能制分工方式，实行整体护理分组责任包干制，并包床到护，床边护士对每位病人进行自理实力评诂，在共性的基础上供应特性护理服务，为病人洗头，洗脚，和病人拉近距离，让病人体会到家的暖和，发挥护士的主观能动性，各岗位人员职责明确，制度健全。分组分区，相对固定护士去管理病人，明确各班职责：强调全员参加基础护理工作“个个动手护理病人”。 优质护理服务在我科实施以来已经初见成效，受到院领导及社会各界和病人的一样好评，病人满足度明显提高，不但在我们科住过院的病人再次住院时会选择住在内六科，而且还介绍自己的亲朋好友有病时来我们科住院，科室一年来已经建立起了固定的病源网络，并且这个网络仍在不断壮大。这些都是科室医生护士的辛勤工作分不开的，20xx年来，我科共收治病人1106例，手术病人73例，急危重病人118例，圆满完成本年度工作任务。当然，在工作中仍旧存在不足，个别护士素养不高，无菌观念不强，病房管理尚不尽人意等缺点。由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护理的服务。优质护理服务尚处于摸索阶段，护理文书书写欠规范，内涵差。在以后的工作中我们会加倍努力，使优质护理工作做的更好。 我们知道：医院的发展与进步，离不开一个团结奋进的领导团体，也离不开医护人员的共同努力，更离不开每个人对这份事业的不懈追求！心中有幻想，行动才有方向，在新年度的工作中，我将进一步明确自己的工作目标：要在思想上做好大家的指导员，在业务上做好大家的辅导员，扎扎实实抓学习，实实在在地做工作，努力让全院护理人员的业务水平再上一个台阶，让每一个护理人员都能在自己的工作岗位上实现自己的价值，为我们医院能实现更大更强的发展目标打下坚实的基础！ 20xx年我将努力做好以下几方面的工作： 1、严格遵守医院的规章制度，严以律己，以身作则，专心来靠近大家，用人格来感染大家，竭力打造一支更具凝合力的护理队伍； 2、主动参加本院急危重病人的抢救援理工作； 3、按要求着装，整齐干净。 4、严格按行为规范要求护理人员，以病人为中心，做到：服务周到、看法亲善、语言文明，做到四心、两满足、四一样（治疗细心、护理细心、家属放心、病人安心；病人满足、领导满足；白天晚上一个样、领导在与不在一个样、查与不查一个样），病人对护士的满足度达95%以上。 5、相互协作，主动协作各科室工作，圆满完成各项护理任务； 6、不断提高自身素养，并有安排、有目标地对全体护理人员绽开业务学习，定期进行考核，并作记录留存。 在明年的工作中我会加倍努力，我们有信念、有实力把各项护理工作做得更好。 内科护理工作工作总结 内科护理科室年终工作总结篇三 我科在护理部的领导下、在科主任的大力支持下，全科护士同心协力，圆满完成了年初下达的护理工作安排。比照标准，逐条逐项抓好各项工作，通过持续质量改进，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现将内科护理工作总结如下： 每周开展质控检查有记录，仔细落实各项护理平安规章制度。严格执行查对制度，落实率x%。急救物品齐全，处于应急备用状态，定专人管理，班班交接，质控护士不定期检查，急救物品完好率x%。加强药品的平安管理，专人负责，每周清点。高危药品有标识，定点存放，定点配置。符合率xx%。落实住院患者基础护理服务项目，仔细执行分级护理制度，基础护理合格率x%，一级护理合格率x%。 护理记录做到刚好、真实、精确。护理文书书写合格率xx%。为病人供应专科疾病健康教化，健康教化覆盖率x%，知晓率x%。发生护理不良事务刚好上报，有缘由分析，并落实整改措施。仔细落实各项护理，确保全年住院患者无护理并发症发生(院前压疮除外)。加强平安管理，全年无大的护理差错发生。 严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程，护士长及院感质控护士定期自查。严格根据医疗卫朝气构医疗废物管理方法及我院医疗废物管理相关制度的要求正确处置医疗废物。严格执行医务人员手卫生规范，驾驭正确的洗手方法。无菌物品合格率xx%。严格执行平安注射制度，做到一人一针一管。主动主动接受院感学问培训。 每月开展专科学问培训，护士在科内组织开展护理技术操作培训。每月开展护理核心制度培训，护理人员知晓率xx%。在岗护理人员参与全员理论考核每年x次，考试合格率x%。参与护理部组织的全院护理操作考核，达标率x%。每月组织疾病护理查房、业务学习各一次。组织开展应急预案培训。组织开展专科急救技能培训，护理人员技术操作合格率xx%。 进一步改革护理工作模式，落实分组责任制整体护理。注意年资新老、实力强弱的搭配，并能充分体现对病人的连续视察。制定科学有效的绩效考核制度，与护理质量、患者满足度、护理难度及技术要求挂钩，充分调动护士工作的主动性，使护士对工作满足度xx%。护士长每天对科室危重病人进行评估，检查护士驾驭所负责病人的诊疗护理信息，督促开展健康教化、康复指导和心理护理。不断提高患者满足度，满足度达xx%。全年无护理纠纷、投诉。 护理人员的整体素养仍有待进一步提高，仍须要加强“三基”及专科理论学问学习。护理质量仍需进一步提高。个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象。健康宣教亟待加强。优质护理服务需进一步深化。 内科护理工作工作总结 内科护理科室年终工作总结篇四 这一年，内三科护理组仔细执行及落实本年度护理安排，按医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准，完善各项护理规章制度，改进服务流程，改善住院环境，加强护理质量限制，保持护理质量持续改进。现将20xx年护理工作总结如下： 对各级护理人员进行三基培训，学习各种护理风险应急预案及护理核心制度；更新护理学问及定期考核；学习及接收护理新学问及新技术，提高护理人员业务水平。 科室内新购置了机械排痰仪和呼吸机，并对全体护士进行培训，人人驾驭。科内11月份胜利开展了脑梗塞溶栓术，效果显著。主动参与了本年度医院组织的急救技术比武，并荣获三人心肺复苏一等奖的好成果。科室护士长吴幸娜在丁苯酞治疗轻、中度血管性痴呆的有效性及平安性临床探讨中获漯河市科学技术进步奖二等奖。吴幸娜在期刊健康指南发表内科护理沟通中存在的问题和对策论文一篇。 规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程中的规范用语，为病人供应各种生活上的便利，广泛听取病人及陪护对护理服务的看法，对存在的问题查找缘由，提出整改措施，不断提高服务质量。 每周护士会进行平安意识教化，查找工作中存在的平安隐患，提高整改措施，消退差错事故隐患，仔细落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行状况，杜绝护理差错事故发生。 护理文书也是法律文书，也是判定医疗纠纷的客观依据，在书写过程中每位护士都能仔细的依据自已所视察到病人状况进行书写，能够客观、真实、精确、刚好、完整的反映病人的病情改变，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每位护士能端正书写看法，同时加强监督检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发觉问题刚好订正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施。 病房每日定时通风，保持病室宁静、整齐、空气簇新，对意识障碍病人供应平安有效的防护措施，按分级护理标准护理病人，落实健康教化，加强基础护理及重危病人的个案护理，满意病人及家属的合理须要。 每周专管人员进行全面检一次，护士长每周检查并不定时进行抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。 全年入院病人1402人次，出院病人1396人次，静脉输液10225人次，各种注射4556人次，输血53人次，心电监护272人次，收治危重病人204人次，抢救病人44人次，抢救胜利44人次。 1、基础护理落实不到位，个别班次新入院病人卫生处置不刚好，卧位不舒适。病房管理有待提高，病人自带用品较多。 2、个别护士无菌观念不强，一次性无菌物品用后处理不刚好。 3、学习风气不够深厚，护理文书有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷；健康教化不够深化，缺乏动态连续性。 我们在保持原有的成果的基础上，将接着努力： 1、接着加强业务技能学习与培训，提高护理技能水平； 2、进一步完善护理服务流程与质控方案并仔细贯彻执行； 3、加强基础护理的落实，加强病区平安管理，创优质护理服务； 4、健全护理“质量、平安、服务”等各项管理制度，各项工作做到制度化、科学化、规范化。 5、强化内涵建设，不断提高护理队伍整体素养，建设医德好、服务好、质量好的护理团队。6、坚持“以人为本”的服务原则，使护理服务更贴近病人，贴近群众，贴近社会，满意人民群众日益增长的健康需求，创优质护理服务效益，让群众满足。 内科护理工作工作总结 内科护理科室年终工作总结篇五 在院领导和护理部的正确领导下，本着以病人为服务中心的宗旨，较好的完成了本年度的各项工作。在经济效益和社会效益上都取得了较好的成果。 （1）加强护士素养教化，提高服务质量。现在科室内年轻护士较多，他们没有临床阅历，这样给我们病房管理工作提出了更高的要求，为了使各层次的人员都得到合理有安排的培训，科内更层次人员培训安排，制订了实习带教安排，规定带教老师每周根据安排对实习生进行授课，并到月末进行理论和技能考试，制定了新调入护士培训安排，短期培训3个月，使新调入护士在3个月内尽快熟识科室工作，并能上任自己的岗位，同时对原有护士按层次进行有目的的培训，结束时，进行相关内容考核，坚持每周业务学习，加强新护士专科培训。 （2）充分发挥护理质量，限制小组作用，科内质控组每周对科内护理进质控，发觉护理差错时，刚好订正并探讨，使每个护士都能吸取教训，不断提高护理质量，针对病房年轻护士多，处理突发纠纷事务阅历不足，及法律学问淡薄，加强对护士与患者沟通实力培育及法律学问学习。利用疑难病例探讨时间，公休座谈会，激励护士参与探讨，以培育其沟通实力。 （1）开展优质护理服务后，能够把时间还给病人，护理质量提高，患者感到特别满足。开展责任制整体护理后，责任护士能够了解本病区病人的病情，基础护理做到位，晨晚间护理做的也特别好。 （2）加强病区平安管理，内六科为呼吸内科，主要为老年病人，入院指导时，就强调了平安的重要性，在科室走廊贴防跌倒警示标识，在卫生员打扫病区环境时，告知患者请勿走动，并加上床挡，运用热水袋保暖时，外面加上毛巾，以免烫伤。通过科室全体人员的共同努力，没有一例坠床现象发生。 （1）坚持查对制度，每天下午责任护士查对当天医嘱，每周二周五护士长大查对，并有记录，坚持填写输液卡坚持重症患者床头交接班和晨晚间护理，预防并发症发生，半年来没有发生大的护理差错。 （2）严格执行隔离消毒制度，护士们娴熟驾驭各种消毒液的配置，体温计每天消毒一次，紫外线灯管每天照耀治疗室2小时。晨间护理一床一巾一湿扫，出院病人进行终末消毒，对于医疗垃圾和生活垃圾刚好收回毁行，严格交接登记，半年没有发生交接感染病例。 （3）室护士必需着装整齐上岗，不戴首饰。不穿高跟鞋，服务热忱，标准收费，必需发放每日一日清单。 （1）护士宣教不到位、护士书写病例不规范，个别护士责任心不强，病房管理不到位，科室管理实力有待进一步提高。 （1）制定20xx年护理学习安排，坚持科内护士规范化培训，如新开展的血气分析仪的运用及管理，气管插管的操作等、 （2）提高优质护理服务质量，加强对病人宣教，扎实推行绩效考核，责任制整体护理，努力驾驭专业学问技能。 总之，在科主任和全体医护人员同心同德，克服困难，以医院大局为重，内强素养，外塑形象，不断提高医疗护理水平，切实为病人供应优质护理服务，在今后工作中，我会不断努力，主动进取，为科室和医院的发展发挥作用。 内科护理工作工作总结 内科护理科室年终工作总结篇六 1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。 2、坚持了查对制度： （1）要求医嘱班班查对，每周护士长参与总核对12次，并有记录； （2）护理操作时要求三查七对； （3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。 3、仔细落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。 4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。 1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并依据护士长订出的适合科室的年安排、季支配、月安排重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结阅历，开展工作。 2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：支配本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查状况，并学习护士长管理相关资料。 3、每月对护理质量进行检查，并刚好反馈，不断提高护士长的管理水平。 4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进阅历，扩大学问面。 5、月底派三病区护士长参与了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。 1、接着落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。 2、接着开展健康教化，对住院病人发放满足度调查表，（定期或不定期测评）满足度调查结果均在95%以上，并对满足度调查中存在的问题提出了整改措施，评比出了最佳护士。 3、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人看法，对病人提出的要求赐予最大程度的满意。 4、对新安排的护士进行岗前职业道德教化、规章制度、护士行为规范教化及护理基础学问、专科学问、护理技术操作考核，合格者赐予上岗。 1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。 2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科学问，以提高专业学问。 3、各科室每周晨间提问12次，内容为基础理论学问和骨科学问。 4、“三八妇女节”实行了护理技术操作竞赛（无菌操作），并评比出了一等奖、二等奖、三等奖分别赐予了嘉奖。 5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧；急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。 6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。 7、坚持了护理业务查房：每月轮番在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素养的目的。 8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理学问，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课实力。 9、全院有5名护士参与护理大专自学考试，有3名护士参与护理大专函授。 1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。 2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培育，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培育，确保了无菌切口无一例感染的好成果。 3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。 4、一次性用品运用后各病区、手术室、急诊室均能刚好毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。 5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液（1：400消毒灵）拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地（1：400消毒灵）出院病人床单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。 6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。 7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。 1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人供应优质服务的宗旨，深化开展了以病人为中心的健康教化，通过发放健康教化手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟识驾驭疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等学问。 2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复学问外，还深化病房与病人谈心。 3、全年共收治了住院病人2357个，留观125个，手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人供应了全程服务，包括护送病人去拍片，做b超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。 4、全院护理人员撰写护理论文30篇，其中一篇参与了全国第三届骨科护理学术沟通，有3篇参与台州地区学术沟通，有2篇参与当代护士其次十一次全国护理学术沟通。 1、个别护士素养不高，无菌观念不强。 2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。 3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。 4、病房管理尚不尽人意。一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了肯定成果，但也存在肯定缺点，有待进一步改善。 内科护理工作工作总结 内科护理科室年终工作总结篇七 时间飞逝，转瞬又到了一年的年底，回望这个年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有许多感慨；现将20xx年以来各项工作总结如下： 一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，仔细落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步实行。主动协作主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通；即时发觉并解决一些摩擦和冲突，增加了科室凝合力，使中医科成为一个暖和的大家庭；让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。 作为一个xx综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的x名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简洁的中医基础学问；在西医“专科护士”培训持续深化发展，专科护士特点和优势越来越明显的今日，中医科护士没有特定的专业学问和发展方向，这在一水准上影响了这个群体的工作主动性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。 针对这个现实，我坚决确定：从我做起，全员培训。实行业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参加，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病学问实行培训，对中医基础学问和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理学问，也实行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的理解和了解，这不但提升了她们的业务技术水平，也极大的增加了护士对自身、对科室发展的信念。此后，我又实行日常强化的方式，持续结合病房现有病例强化培训过的学问，最终打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。 多年的护士长经验，使我深切的体会到：对于一个团队来说，规范其行为当然重要，但更重要的是要变更其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素养”的内因起作用。为此，我实行了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟；举办“天使心语”小板报；利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素养有了很大提升。我最终打造出了“我用人文学问变更护士护士有效管理自己护理工作质量提升”的良性链条。近几年，不但中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科的健康教化和护理服务，更是赢得了参检专家的确定和赞扬。 比如说，在对病人的健康教化方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的视察，发觉了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把具体内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把具体的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲学问宣教”、“痰培育标本留取方法”、“尿培育标本留取留意事项”等等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不但有助于病人驾驭，也节约了护士大量时间，所以深受大家欢迎。 俗话说，打铁还需自身硬，在仔细做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新学问，持续总结临床护理阅历，提升自身综合素养。于20xx年x月参与了心理询问师考试，望在x月份获得xx证书。 面对我的病人我的科室，我能够坦然的说，为了你们，我始终在努力！但是，面对自己，我深知工作中还有许多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空白；再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。所以，展望将来，对新的一年的护士长工作我充溢了信念，作为护士长我的努力方向是： 1、力争在护理科研方面有所突破； 2、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟。 内科护理工作工作总结 内科护理科室年终工作总结篇八 在医院领导班子和护理部领导下，在医院各兄弟科室的支持帮助下，呼吸消化科全体护理人员协调一样，在工作上主动主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合呼吸消化内科的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进行。取得了满足的成果，现将20xx年上半年护理工作做如下总结： 1.全面响应“内练硬功，外塑形象”，打造护士美妙专业形象的“天使形象塑造工程”，进一步规范了全科护士的语言、服务、行为、举止。 2.进一步规范了“无缝护理”：细化了护理服务内容，提升了主动服务意识，为患者供应了连续的、全程的、人性化的护理服务。 3.进一步完善了“护理服务”，通过晨会的学习和培训，工作的高效率及病人的满足度有了大幅提升，因此投诉率大幅降低。 1.我们以核心制度为指引，保障了护理平安，组织护士定期学习护士管理条例，增加护士法律法规意识。 2.坚持查对制度：要求主班，服药班每日查对2次，每日护士长参与查对1次，具体核对病危，病重一级护理，测血压，各项护理，药物与治疗，并记录签字， 3.对科室重点用药、高危用药进行定期检查，严格交接，规范管理。 4.对病人进行平安意识教化，刚好签订了平安协议书，对有平安隐患的病人进行刚好评估，制定护理措施，并悬挂了警示标牌。 1.每位护士与各自所负责的病人加强了语言沟通，仔细的完成了宣教工作。 2.科室充分利用起了宣扬栏的作用、使健康教化学问上墙，以此来加强健康教化。 总之，我们接着坚持把“以病人为中心”的人文护理理念融入到了更多实际详细的工作细微环节中，加强了优质护理服务，在业务上注意学问更新，重点加强专科建设，主动吸纳多科学问。以后我们会更加努力，提高了科室的整体素养，打造科室。 内科护理工作工作总结 内科护理科室年终工作总结篇九 20xx年上半年内三科护理工作总一、围绕医院工作重心，专心开展工作半年来，我科在医院党政领导班子护理部及科主任的领导和关切 1.落实“创二甲”的各项打算工作，我科根据“创二甲”评审标准，就相关各项工作进行分解支配，要求各位在完成日常工作的前提下，确保质量地根据日程支配完成各项工作。护士长定期对各位护理人员的打算状况进行检查和考核，并对存在的问题作相应的指导。二、落实护理人才培育安排，提高护理人员业务素养。 20xx年上半年内科护理工作总结1 、对各级护理人员进行三基培训，每月组织两次业务学习，护理业务查房三次。 2、每周晨间提问2次，资料为基础理论学问和专科学问。 3、组织全科护士学习了护理紧急风险预案并进行了考核。 4、组织全科护士学习医院护理核心制度并进行了考核。 5、每个护士都能娴熟驾驭心肺脑复苏急救技术。 7、各级护理人员专心参与护理部组织的理论考试及技术操作考核，不断提高护理人员业务素养。 三、改善服务流程，提高服务质量。 实行了“首迎负责制”，规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程中的规范用语，为病人带给各种生活上的便利，广泛听取病人及陪护对护理服务的看法，对存在的问题查找缘由，提出整改措施，不断提高服务质量。半年来无病人投诉。 四、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理差错事故发生。1每周二晨会进行平安意识教化，查找工作中的担心全因素，提出整改措施，消退差错事故隐患，仔细落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控员作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行状况， 2、坚持了查对制度： （1）要求医嘱班班查对，每周护士长参与总核对1次，并有记录； （2）护理操作时要求三查七对； （3）坚持填写输液卡，半年来无医疗事故发生。 3、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。 五、.护理文书书写，力求做到精确、客观及连续。 护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观依据，书写过程中要仔细斟酌，能客观、真实、精确、刚好、完整的反映病人的病情改变，不断强化护理文书正规书写的重要好处，使每个护士能端正书写看法，同时加强监督检查力度，对危重病人每班检查上一班记录有无漏，2 质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发觉问题刚好订正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并接着监控。 六、规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人到达理解治疗的最佳身心状态。 病房每日定时通风，持续病室宁静、整齐、空气簇新，对意识障碍病人带给平安有效的防护措施，落实岗位职责制，按分级护理标准护理病人，落实健康教化，加强基础护理及重危病人的个案护理，满意病人及家属的合理须要，基础护理合格率100%，无护理并发症。 七、急救物品完好率到达100%。 急救物品进行“四定”管理，每周专管人员进行全面检查一次，护士长每半月检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。 八、按医院内感染管理标准，重点加强了医疗废物管理，完善了医疗废物管理制度，组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程，并进行了专项考核，院感小组兼职监控护士能仔细履行自身职责，使院感监控指标到达质量标准。 九、半年来各个护理工作量统计大约如下：静脉输液人；静推人；肌注人；皮内注射人；皮下注射人；输血人； 工作中还存在许多不足：一、基础护理不到位， 二、病房管理有待提高，病人自带物品较多。三、个别护士无菌观念不强，无菌操作时不带口罩，一次性无菌物品用后处理不刚好。 四、学习风气不够深厚，无学术论文。 五、健康教化不够深化，缺乏动态连续性。 内科护理工作工作总结 内科护理科室年终工作总结篇十 这一年，内科护理遵循医院管理年活动提倡的以“病人为中心，以提高医疗护理服务质量，夯实基础护理，创建平安医院”的服务宗旨，仔细执行本年度护理安排，按医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准，完善各项护理规章制度，改进服务流程，改善住院环境，加强护理质量限制，保持护理质量持续改进。现将20xx年护理工作总结如下： 对各级护理人员进行三基培训，组织全科护士学习各种护理风险应急预案及护理核心制度，并在护理早查房和晨会进行各种基础理论学问、院感学问和专科学问的提问，每月进行理论与技术操作考核。各护理人员主动参与医院组织的各种业务及技能操作培训，每位护士都能娴熟驾驭心肺复苏急救技术及各种抢救操作技能与流程。其中护理理论学问考核全科平均分90分以上；技能操作考核：口腔护理平均分92.4分、吸痰护理平均分90.5分、心肺复苏平均分89.5分。 规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程中的规范用语，为病人供应各种生活上的便利，广泛听取病人及陪护对护理服务的看法，对存在的问题查找缘由，提出整改措施，不断提高服务质量。全年中无发生病人及家属对护理的投诉及护理纠纷，病人满足度率达94.5%以上。 每周护士会进行平安意识教化，查找工作中存在的平安隐患，提高整改措施，消退差错事故隐患，仔细落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行状况，护理差错事故发生率为零。 护理文书也是法律文书，也是判定医疗纠纷的客观依据，在书写过程中每位护士都能仔细的依据自已所视察到病人状况进行书写，能够客观、真实、精确、刚好、完整的反映病人的病情改变，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每位护士能端正书写看法，同时加强监督检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发觉问题刚好订正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并接着监控，今年x月至10月出院病历603份，护理文书书写质量达到了95分以上。 病房每日定时通风，保持病室宁静、整齐、空气簇新，对意识障碍病人供应平安有效的防护措施，按分级护理标准护理病人，落实健康教化，加强基础护理及重危病人的个案护理，满意病人及家属的合理须要。20xx年（1月至10月）住院病人618人次，同比去年住院病人577人次，增长41人次；出院病人603人，同比去年出院病人555人次，增长48人次；一级护理及基础护理合格，无发生护理并发症，褥疮发生率为0。 急救物品进行“四定”管理，每周专管人员进行全面检一次，护士长每周检查并不定时进行抽查，保证了急救。物品始终处于应急状态。 重点加强了医疗废物管理，完善了医疗废物管理制度，组织学习医疗废物处理流程，院感监控护士能仔细履行自身职责，使院感监控指标达到质量标准。 1、基础护理落实不到位，个别班次新入院病人卫生处置不刚好，卧位不舒适。病房管理有待提高，病人自带用品较多。 2、个别护士无菌观念不强，一次性无菌物品用后处理不刚好。学习风气不够深厚，无学术论文；护理文书有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷；健康教化不够深化，缺乏动态连续性。 我们在保持原有的成果的