2023年护士长护理工作计划护士长护理工作计划十一篇(精选).docx

2023年护士长护理工作计划护士长护理工作计划十一篇(精选) 时间就犹如白驹过隙般的消逝，我们的工作与生活又进入新的阶段，为了今后更好的发展，写一份安排，为接下来的学习做打算吧！什么样的安排才是有效的呢？以下是我收集整理的工作安排书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。 护士长护理工作安排 护士长护理工作安排篇一 2、每周检查急救药品、物品。 3、每月组织护士业务学习两次。 4、每日检查个诊室的环境卫生（每日8：00） 5、每周一检查无菌物品。 6、每月护理查房一次。 7、每月对护士进行技术操作考核一次。（不定时） 8、每月对护士进行理论考核一次。（不定时） 9、每周检查护士的查对制度，通过询问护士“三查七对”知晓状况。10、监督卫生员的工作质量，搞好门诊各室环境卫生。 11、严格执行消毒隔离制度及医疗废物的管理。 12、严防差错事故，仔细执行登记上报制度刚好总结阅历与教训。13、负责组织候诊教化和健康教化工作。 14、负责家具、礼服保管，物品清领，修理请示工作。 篇三：护士长每日工作程序 1、提前到岗，查看病区交班本、夜间护理记录及出院终末病历完成状况。 2、08：0008：30参与晨会交班和床头交接班，做好一天护理工作支配，依据病区病人数、护士资格及病情，合理安排护士分管病人。床头交班重点看新入院和危重患者护理工作完成状况及质量。检查晨间护理完成状况。 3、08：3011：00参加并指导新入院、危重、手术、特别病人患者护理，进行病房管理检查及护理员、清洁工的工作质量，周一参与科主任查房。 4、11：0012：00进行护理质量检查。 5、14：3015：30巡察病房，征求患者看法。探视新入院、治疗的病人，检查责任护士宣教落实状况。周二、周五参与医嘱大查对。 6、15：3016：00参与交接班，检查白班护理工作质量，刚好发觉护理存在问题，解决问题。布置夜间工作重点。 7、16：0017：00指导责任护士帮助病人进行康复熬炼。 8、17：0017：30下班前查看病区状况，特殊是查看当日一级护理患者病情进展，赐予护士指导。 9、完成上级的指令性任务。 设想：争取日后每天夜班下班之前，带领全科工作人员及患者开展保健操！ 护士长护理工作安排 护士长护理工作安排篇二 1、不断强化平安意识教化，发觉工作中的担心全因素时要刚好提示，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织探讨学习借鉴，使护理人员充分相识护理差错因素新状况、新特点，从中吸取教训，使平安警钟常鸣。 2、将各项规章制度落到实处，定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记录。 3、加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时留意培育护士独立值班时的慎独精神。 4、加强重点病儿的管理，如监护室的特护患儿和普儿病房的危重患儿，把上述患儿做为科晨会及交接班时探讨的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。 5、对重点员工的管理，照实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教化，提高他们的抗风险意识及实力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床阅历、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培育学生的沟通技巧、临床操作技能等。 6、完善护理文件记录，削减平安隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，仔细执行护理记录中“少字原则，即客观、真实、精确、刚好、完整”，避开不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后冲突，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特别性，使护理文件标准化和规范化。 7、加强护理人员自身职业防护，组织全科护士学习医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则和艾滋病防护条例，制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后详细的处理措施和程序。 8、完善护理紧急风险预案，平常工作中留意培育护士的应急实力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取阅历教训，提高护士对突发事务的反应实力。 1、办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向病儿家属做入院宣教及健康教化。 2、加强服务意识教化，提高人性化主动服务的理念。 3、要求责任护士每天与患儿家属沟通，包括健康教化、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件。 4、仔细执行临床处置前后的告知程序，敬重患儿家属的知情权，解除患儿家属的顾虑。 5、每月召开工休座谈会，发放病人满足度调查表，对服务质量高的护士赐予表扬激励，对服务质量差的护士赐予指责教化。 1、充分发挥护理质量限制小组的作用，每周进行质量检查，以便刚好发觉问题，刚好订正、处理。 2、不断修改完善各种护理质量标准，并组织学习，按标准实施各项护理工作。 3、护士长定期与不定期进行质量检查，不足之处进行缘由分析并刚好整改，强化护理人员的服务意识、质量意识。 护士长护理工作安排 护士长护理工作安排篇三 护理作为专业技术行业，应在机会与挑战中找准合适的位置，走专业建设之路是儿科护理工作的重中之重。科内重点培育2名责任护士对病人进行功能熬炼指导工作。进一步完善功能熬炼指导的手段和方法，实行多样形式的宣教，务求达到效果。 1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题，设置工作重点，坚持把以"病人为中"的人文护理理念融入更多实际详细的工作细微环节。 2、使规范化护理质量标准落到实处，渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去，使护理质量管理有章可循，形成一个良性循环。 从病人的角度评价护理质量，把病人的满足度作为评价护理质量的重要指标，让患者真正从质量管理中得到实惠。 1、协作护理部，建立护士规范化培训。不同年资、实力的护士进行不同的培训，让大家养成主动学习的习惯。 2、持续抓好专科学问的培训，提高护士专业素养，实行有效的学习方式如：护理业务查房、床边演示，完善业务查房的形式。让有阅历的老护士为新护士讲课，传授护理阅历。如遇模糊概念，大家一起探讨，共同解决问题。 3、每天进行床边护理业务查房，每月进行二次业务学习，每月进行一次护理操作示范和考核，每月进行一次教学查房。 4、激励各位护士参与院内、外的培训，沟通阅历，学习新技术、新学问。 1、合理的护理工作流程是日常工作顺当实施的基础，我们在基础护理、专科护理、健康宣教方面要有合理的工作流程，指导护士进行日常工作。安排在本科现有的工作流程的基础上，细化每个环节，真正做到符合临床工作实际、切实可行。 2、有效的护理告知是病人协作的必备工作，我们将完善入院、体位、治疗、特别留意事项、专科康复的告知。 1、完成护士观念上的转变，把过去的"要我服务"转变为"我要服务"。提高护士的礼仪与素养，创自己的护理。 2、把"以病人为中心"的服务，详细到护理行为的每一细微环节。 3、建立从入院到出院每一个工作环节的标准。 1、发科内护理人员的优点，利用其优点，指导其工作，发挥个人专长。 2、建立团队精神，要让他们在协同工作中取得成果，充分发挥个人力气。 3、让每个人都参加管理，以增加其责任感和主子翁意识。 每次参与医院开会的其次天晨会时对内容进行原文传达，科室人员进行传达签到。对下发文件分类进行存放，以便查阅。拟指定专人对文件进行管理。努力做到思想与医院同步，主动融入医院文化建设中。 避开资源的闲置与奢侈，提高资源利用率，合理配置护理资源。定量分析，以尽量少的劳动耗费与物质耗费，供应更多的适合社会须要的卫生服务，取得较好的经济效益和社会效益。 护士长护理工作安排 护士长护理工作安排篇四 妇产科是个有肯定医疗风险的临床科室，人员的工作责任心和业务技能关系到两代人的健康和生命平安，因此，要在科室内切实建立起医疗平安责任制，坚持每月的政治学习和业务学习，进一步落实各级医疗操作规程，做到服务规范化，操作常规化，质量标准化。 提高孕产妇系统管理质量，备有专职妇保医师，并开设专用妇保门诊，完善妇保门诊制度和妇保人员责任制度，各类簿册登记齐全，定期参与市级妇保例会和科室月会，做到上情下达，刚好参与镇的村级妇女主任月会，核对生育名单，清晰孕妇底数，定期下乡对妇女宣教五期保健卫生学问，对产访人员进行学问培训、实地辅导和抽查考试，定期开展孕妇学校，进行孕妇培训和母乳喂养宣教，主动运用村级网达到孕妇早建率。根据宁波市孕妇管理条例对每一位孕妇进行仔细的规范化管理，孕卡填写规范、完整、正确，仔细进行三项评分，坚持每周一次的高危筛选制度，严格按宁波市高危认证管理方法进行高危筛癣登记、转诊、追踪随访工作。同时，取得院领导的重视和支持，加强妇产科软硬件的建设，争取年终创建规范化妇保门诊并顺当通过上级的验收检查。 随时打算应对专科急救，做好院领导参谋工作，建立精干的产科应急抢救小组，加强妇产科业务力气和硬件设施的建设，做到科室布局合理并增加必要的医疗器械，应急物品齐全并处于功能状态，急救药品齐全、合格、有效，每日核对，帐实相符，切实提高产科综合实力。同时，负责起相邻黄家埠镇的孕产妇救援工作，定期进行高危孕妇筛眩 主动开展生殖健康学问宣教，宣扬避孕、节育学问，开展优生、优育询问，遵守某省省安排生育手术常规，严格驾驭适应症与禁忌症，避开手术并发症，术前具体询问病史，进行全面的体格检查，做好充分的术前打算，并谈话签字，术中严格无菌操作，术后消炎止血对症处理并具体填写手术记录，做好指导随访工作。 护士长护理工作安排 护士长护理工作安排篇五 尤其要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增加全员参加质量管理的意识，提高护理质量。 护士长常常检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法，发觉护理工作中的问题，提出整改措施。 从细微环节上抓起，定期进行护理记录缺陷分析与改进。并将护理记录纳入年度持续质量改进的探讨项目。组建持续质量改进小组，探讨和探讨护理记录书写规范，通过每月一例困难病例的学习与考试，使护理记录得到有效的提高。 加强护理平安监控管理，每月进行护理平安隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身的角度进行分析，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范与改进措施20xx年将是接受挑战的一年，20xx年业务完成达137%，如何在这个基础上有所突破，这不仅仅是摆在科主任面前的难题，也是护理所要突破的瓶颈。虽然护士只是陪衬，但我信任：优质温馨的服务定能给科室带来肯定的效益。 护士长护理工作安排 护士长护理工作安排篇六 在护理部的提升下,以增加为提升,以削减增加缩短质量为提升,规范增加缩短,提高改善加强增加削减,供应改善增加服务,提高增加削减度。 一、共增加提升566人次，其中增加6人次，一级提升改善829人次，经济提升约112万元。 二、加强各增加提升的增加医风建设和提升改善增加，每月增加提升四次。 三、查对提升强化不增加，监管削减不够。发生八例削减增加，刚好堵决，未增加提升改善。并削减加强、分析改善、落实提升强化。 四、病区保持"三前五声"。 五、每月增加提升"增加"强化及提升。 六、仔细改善提升强化落实削减护理服务,由于提升较少,基础强化提升改善。 七、每月增加和提升改善增加削减、护理病例增加及随科提升改善并增加削减。 八、严格增加提升改善，刚好记录、分析及提升，护理质量有所增加。 一、接着强化提升改善的增加医风建设和提升改善增加，加强增加提升。 二、加强查对提升的增加，加强改善提升。刚好增加、上报提升改善，接着增加削减、分析改善、落实提升强化。 三、病区内增加提升“三前五声”。 四、每月增加提升“三基”培训及提升。 五、仔细打算“二甲”评审材料和提升改善的增加。 六、严格加强提升改善增加削减护理服务的改善，狠抓基础强化的提升。 七、接着增加削减增加，刚好提升、分析及增加，以削减加强的增加提高为提升改善。 在这后年的提升中增加削减各缩短人员，更加强提升强化，发扬特长，更好的提升好增加，确保削减加强改善，杜绝差错事故增加。 内儿科护士长：xxx 20xx年6月28日 护士长护理工作安排 护士长护理工作安排篇七 作为一名护理工作管理者，以谦和的看法对待病人，努力为每一位病人削减每一分的苦痛是我们的使命，用这样的信念在这两年的护理工作中我部得到了病人的认可和领导的赞同。在接下来的工作中，我打算将我具体的这样规划： (一)、按护士规范化培训及护士在职接着教化实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作 1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部工作安排上半年以强化基础护理学问为主，增加考核次数，直至达标。 2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核安排，每年组织考试、考核23次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下扎实的基础。 3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必需全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士安排支配操作考试一次，理论考试二次。 4、强化相关学问的学习驾驭，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行状况。 (二)、加强人文学问的学习，提高护士的整体素养 1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行探讨，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及详细的实施安排。 支配全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，医学教化网搜集整理利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。 (三)、更新专业理论学问，提高专科护理技术水平。护士长工作安排随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科学问，如遇开展新技术项目及特别疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊探讨等形式更新学问和技能。同时，有安排的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。 (一)、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培育，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等。 (二)、加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。 (三)、促进护士长间及科室间的学习沟通，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作阅历沟通会，借鉴提高护理管理水平。 (一)、接着实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发觉问题，解决问题的实力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增加全员参加质量管理的意识，提高护理质量。 (二)、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员常常深化各科室检查、督促、考评。医学教化网搜集整理考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法，发觉护理工作中的问题，提出整改措施。 (三)、进一步规范护理文书书写，从细微环节上抓起，加强对每份护理文书实行质控员护士 长护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。 1、接着加强护理平安三级监控管理，科室和护理部每月进行护理平安隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。 2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的平安管理责任，杜绝严峻差错及事故的发生。 3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平常加强对性能及平安性的检查，刚好发觉问题刚好修理，保持设备的完好。 (一)、在培育护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。 (二)、注意收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡看法、与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，获得病人的需求及反馈信息，刚好的提出改进措施，同时对护士工作赐予激励，医学教化网搜集整理调动她们的工作主动性。 我们信任以上全体护理人员工作安排只要严格执行，我们在20xx年中的工作中肯定能取得好的成果。 护士长护理工作安排 护士长护理工作安排篇八 20xx年是医改各项详细措施实施的一年是挑战和机遇并存的关键一年。科室护理工作依据护理部的工作安排和科室20xx年的工作状况，紧紧围绕“以病人为中心”的服务宗旨，在做好护理平安管理的前提下。以提高科室护理人员素养，夯实基础和护理质量的持续改进为目的。狠抓安排落实；作好质量限制；主动创新改善服务措施。提高科室护理服务质量。为医院的发展添砖加瓦。 目标值：20xx年要作好如下七件事情 做好科室护理人员的思想稳定工作。 狠抓制度落实，规范管理把好平安关。 狠抓安排落实，抓好三基三严的培训，夯实基础。 作好质量限制。保证质量的持续改进。 主动创新改善服务措施。 提高护理文书的书写内涵质量。 作好实习带教工作。 详细措施如下： 思想是行动的源头，在医疗体制改革的初期，作为护士长作好人员思想教化显得尤为重要。利用各种改革胜利的先例，并让大家认清改革是大趋势等等教化作好人员的思想稳定工作。保证科室正常运转。 1仔细落实护理15项核心制度，平安教化月对十五项核心制度进行解读学习两次。每月制定平安教化安排组织人员学习并进行考核。 2加强科室的日常检查工作，做到早预防早处理。 3实行每班床头交接并清点人数，按护理部要求落实中夜班巡回记录。 4落实患者平安告知书和入院须知。 5明晰各种各种标识。 6制定科室今年的平安管理措施，并严格落实。 7对于发生的担心全事务登记齐全并有处理措施。 1。科室制定接着教化安排，每月进行两次集中培训。以三基培训为内容每月进行出题考核一次。 2。以大专基础护理学教材，专科学问为主要内容每月4000字的读书笔记。 3。督促科室全部人参与本科阶段的再教化。 5组织人员参与护理部组织的培训并对参与学习状况进行考核。组织人员参与各种形式的培训学习，并进行学习沟通。 1发挥质控小组的作用做好日常的监督检查工作并每周在科会上进行反馈，每月召开质控会议对科室存在的问题进行反馈落实措施。 2。护士长每日进行一次查房，落实护士长亲情沟通，对各班工作进行监督检查，对危重病人的护理质量进行检查指导。 3。科室建立护理人员互助组。进行新老搭配在工作中进行带教互助，帮助年轻工作人员技能的提高。 4每月有重点和针对性的对存在的问题进行整改。 5接着将基础护理的落实作为重点检查项目，接着开展专业班书写工作日志活动。 6今年医院进行基础建设离科室较近噪音粉尘对科室环境和患者的休息治疗影响较大，一方面要做好科室的管理另一方面作好病人的沟通。将患者教化作为一项质量考核的主要内容进行考核。 1以卫生部下发的文件主动响应开展优质服务示范工程活动的号召。主动开展视病人如亲人活动，作到“三勤”“四轻”“五主动”“六心”“七声”服务。三勤：勤视察、勤动手、勤动口；四轻：说话轻、走路轻、操作轻、关门轻；六心：接待病人要热心、护理病人有爱心、视察病人要细心、为病人解答问题要耐性、对待病人有怜悯心、对待工作有责任心；七声：病人入院有迎客声、遇到病人有询问病情声、处置时有称呼声、病人合作后有致谢声、操作失误有致歉声、接听电话有问候声、病人出院有送客声。从小处着手，抓好服务的环节不断丰富服务的内涵。提升服务质量。 2落实以病人为中心，做好病人的管理。以病人为整体管理好病人的休息饮食入厕等为病人供应全方位的便利。 1依据护理部的统一部署，规范护理文书书写格式，书写实效内容等等。 2加强科室人员的培训使护理文书书写能充分体现专科特色。 3护士长加强检查和指导。 1 依据实习生的层次制定实习带教安排。 2 指定老师实行一对一带教并监督安排落实。 在新的一年我们全科室护理人员将在20xx年工作的基础上摒弃不足 开拓创新，坚持不懈的提高科室服务质量，为医院和科室发展尽职尽责。 护士长护理工作安排 护士长护理工作安排篇九 为了进一步提高我科医疗护理质量，协作20xx年医院等级评审工作的实施，有安排的提高我院医疗护理人员专业技术水平，规范我院护理人员的医疗行为，保障医疗平安，营造一个学习氛围深厚的医疗环境，现制定20xx年1至12月份科室护理人员培训工作安排： 规范临床基本技术操作规程，强化临床基本操作技能，提高 骨科专科医疗护理的基本理论和基础学问，并驾驭多项具有专科特色的中医实践技能；驾驭院内感染限制、突发公共卫生事务应急、危重病人的特护基本学问。 1、全科护理人员业务学习考核参加率90% 2、全科护理人员基本理论和基本技能考核合格率达到 1、科室每周组织1次业务培训，采纳科室业务学习、教学查房等方式进行； 2、基本技能操作培训由护士长及教学组长组织本科护理人员集中培训。 1、护理理论及操作培训. 2、学习突发事务应急预案、院内感染、医院的15个核心制度，要求驾驭基本学问。 1、每月对全科护理人员的基础理论进行一次考核 2、每月对全科护理人员的基础操作进行一次考核 护士长护理工作安排 护士长护理工作安排篇十 身为儿科护士在个人的工作方面必需要有极为正确的工作思想，时刻保持着以病人的需求为重要标准，更好地绽开自己的工作。在工作的进行中还是要以医院的各项标准来样的约束好自己，努力地做好自己所负责的工作，避开犯下不必要的错误。规范平常的工作用语，在面对儿科病人时注意文明的沟通，给病人以更好的就医体验。定期地向就医的病人进行简洁的访谈，从病人的沟通中明白自身还须要成长与变更的点，更是努力朝着更好的方向去奋斗。 为了更好的提升个人在工作中的各项实力，那便是真的须要去更加努力地做好应当要做的事情，同时在工作中去反省自己，明白自身存在的错误，做好所在岗位所负责的工作。医院时常会有较多的专业学问或是其他方面的培训，应当要主动地参加，在培训中去找寻到自己更须要去进步的方面，再在工作中去渐渐感受，一点点的去变更。同时在平常的技能考核上也是须要花费更多的功夫，每次都必需要引起极大地重视，这样才能够真正地明白自己须要努力的地方。在平常自己也须要多多了解与儿科相关的学问，如此才好更加便捷的去为自己得工作付出更多的心血。 在平常的工作中就要有工作的样子，不能够因为个人的心情或是思想的转变，就让自己的工作状态受到变更，更是让自己在工作中出错。这些的错误行为都是应当要被禁止的，所以更是须要加强在思想上的成长，合理的将工作与生活区分开来，以不同的状态去面对不一样的人。在工作中更是应当要时时地考虑到病人的需求，为他们去做更多的事情，将主动向上的正能量带给病人，让相互之间都能够有更良好的生活看法。当然严格地管理好自己是特别重要的，所以必需要时时地让自己在生活上去成长，去更多的变更自己，努力地以最应当有的工作状态来要求自己，时刻地提示自己要以最棒的状态来面对生活，努力为生活而奋斗。 护士长护理工作安排 护士长护理工作安排篇十一 20xx年是医改各项详细措施实施的一年是挑战和机遇并存的关键一年,也我院达标升级安排启动的关键时期。护理工作依据我院总体工作安排和科室20xx年的工作状况，紧紧围绕“以病人为中心”的服务宗旨，在做好护理平安管理的前提下。以提高科室护理人员素养，夯实基础和护理质量的持续改进为目的。狠抓安排落实；作好质量限制；主动创新改善服务措施。提高科室护理服务质量。为医院的发展添砖加瓦。 目标值 项目合格率合格分 急救物品完好率100%100 基础护理合格率95%90 危重病人合格率95%90 护理文书书写合格率100%90 理论85分操作90分 年护理事故发生数0 治疗室物品表面，工作人员手培育合格率100%10cfu/cm2空气培育合格率100%500cfu/m3 患者满足率98% 20xx年要作好如下七件事情。 1.）做好护理人员的思想稳定工作。 2.）狠抓制度落实，规范管理把好平安关。 3.）狠抓安排落实，抓好三基三严的培训，夯实基础。 4.）作好质量限制。保证质量的持续改进。 5）主动创新改善服务措施。 6）提高护理文书的书写内涵质量。 7）主动做好创一级甲等卫生院的各项工作。 详细措施如下： 思想是行动的源头，在医疗体制改革的初期，作为护士长作好人员思想教化显得尤为重要。利用各种改革胜利的先例，并让大家认清改革是大趋势等等教化作好人员的思想稳定工作。保证科室正常运转。 1.仔细落实护理15项核心制度，平安教化月对十五项核心制度进行解读学习两次。每月制定平安教化安排组织人员学习并进行考核。 2.加强科室的日常检查工作，做到早预防早处理。 3实行每班床头交接并清点人数，按护理部要求落实中夜班巡回记录。 4落实患者平安告知书和入院须知。 5明晰各种各种标识。 6.制定科室今年的平安管理措施，并严格落实。 7对于发生的担心全事务登记齐全并有处理措施。 1.科室制定接着教化安排，每月进行两次集中培训。以三基培训 为内容每月进行出题考核一次。 2.督促科室全部人参与本科阶段的再教化。 3组织人员参与护理部组织的培训并对参与学习状况进行考核。组织人员参与各种形式的培训学习，并进行学习沟通。 1发挥质控小组的作用做好日常的监督检查工作并每周在科会上进行反馈，每月召开质控会议对科室存在的问题进行反馈落实措施。 2.护士长每日进行一次查房，落实护士长亲情沟通，对各班工作进行监督检查，对危重病人的护理质量进行检查指导。 3.科室建立护理人员互助组。进行新老搭配在工作中进行带教互助，帮助年轻工作人员技能的提高。 4每月有重点和针对性的对存在的问题进行整改。 5接着将基础护理的落实作为重点检查项目，接着开展专业班书写工作日志活动。 6今年医院进行基础建设离科室较近噪音粉尘对科室环境和患者的休息治疗影响较大，一方面要做好科室的管理另一方面作好病人的沟通。将患者教化作为一项质量考核的主要内容进行考核。 1以卫生部下发的文件主动响应开展优质服务示范工程活动的号召。主动开展视病人如亲人活动，作到“三勤”“四轻”“五主动”“六心”“七声”服务。三勤：勤视察、勤动手、勤动口；四轻：说话轻、走路轻、操作轻、关门轻；六心：接待病人要热心、护理病人有爱心、 视察病人要细心、为病人解答问题要耐性、对待病人有怜悯心、对待工作有责任心；七声：病人入院有迎客声、遇到病人有询问病情声、处臵时有称呼声、病人合作后有致谢声、操作失误有致歉声、接听电话有问候声、病人出院有送客声。从小处着手，抓好服务的环节不断丰富服务的内涵。提升服务质量。 2落实以病人为中心，做好病人的管理。以病人为整体管理好病人的休息饮食入厕等为病人供应全方位的便利。 1依据护理部的统一部署，规范护理文书书写格式，书写实效内容等等。 2加强科室人员的培训使护理文书书写能充分体现专科特色。 3护士长加强检查和指导。 在新的一年我们全科室护理人员将在20xx年工作的基础上摒弃不足开拓创新，坚持不懈的提高科室服务质量，为医院和科室发展尽职尽责。