2023年优质护理服务演讲稿优质护理服务演讲稿(三篇).docx

2023年优质护理服务演讲稿优质护理服务演讲稿(三篇) 演讲稿具有观点显明，内容具有鼓动性的特点。在社会发展不断提速的今日，须要运用演讲稿的事情愈发增多。那么我们写演讲稿要留意的内容有什么呢？下面我给大家带来关于学习演讲稿模板范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。 优质护理服务演讲稿 优质护理服务演讲稿篇一 我院精神心理卫生科成立于94年，而我在这里工作只有短短的五个月。问我有什么感受，工作了这段时间，真是个中辛苦，一言难荆但我要用充溢真挚的笑脸告知大家，我爱我的工作，我爱这个特别的科室，更爱每一个精神病人！因为就是这些有精神心理疾病的患者，他们虽然有各种各样的病症反应，有的发作起来对我们连踢带打，有的对我们这样的小姑娘简直就是一种流氓性的骚扰，给他们洗发臭的衣服是习以为常，挨骂受气更是我们的工作内容。但当他们通过我们的医治和护理，病情一每天好起来的时候，尽管他们大多数都不记得自己曾经对我们做过什么。可人性的和善，家庭般的'暖和，病人与医护人员兄弟姐妹般的亲情，这在任何科室都无法体会。 绝大多数病人，刚入院时，对医护人员是相当排斥的，但我们的宗旨是“视患者如亲人，一切为了病人，为了病人的一切，为了一切病人，时刻留意自己的行业形象，使每一位病人感到暖和和亲切。”这样才能够赢得他们的信任，才能保持护患关系的和谐健康。这种和谐的护患关系减轻了患者的精神负担，打消了他们的顾虑，让他们能够对我们放开心扉，重新燃起对生活的热忱，对将来充溢希望，更快地复原健康。 说实话，刚把我分到精神心理卫生科，我也有过想法，并不是情愿在这个科室长期干下去。下面我给大家讲解并描述一个发生在我身边的故事：下面我给大家讲一个实例，信任大家听后就会理解我们工作中的辛苦与华蜜。曾经有一个不满20岁的病人，来的时候简直就是一座火山，随时随刻对任何人喷发他的生气与暴力，连陪床的人都常常遭到他的突然的突袭。他用他强壮的身体攻击四周的每一个人，在损害别人的同时也在损害自己，为了其他的病人和他自己，我们有时不得不用束缚带把他爱护起来。可就是这位患者竟然咬开了束缚带，背着病床在楼道里跑。大家想一想这样的病人谁不感恐惊，何况是我们这些正值妙龄的女孩子。作为一名护士，我们并没有比别人更大的胆识，更强壮的身体。一次他病情发作就踹了我一脚，看到他如此具有危急性，护理他时我真是胆战心惊，根本不敢靠前。然而主任、护士长却对待他像亲人一样，不怕脏、不怕苦，那样耐性细致，那样亲善可亲，那样不厌其烦。主任拉着他的手问寒问暖，护士长为他擦脸洗衣。我被他们所感动，所折服。我也学着他们主动和病人沟通沟通，加强生活护理。在我们的细心治疗和护理下，他很快达到了临床治愈，对我们医护人员礼帽有加，感谢万千。当这个病人出院时拉着我的手，动情地说“感谢，感谢那时我心中油然升起一种成就感，一种我从未有过的骄傲！从那时起先，我更加安心本职工作，更加酷爱这个富有挑战性的科室。我们精神卫生科全体工作人员都有一个坚决的信念，那就是：用我们的责任心换取他们战胜疾病的决心，用我们的爱心换取他们的信念，用我们的耐性换取他们的舒心。就是这样经过一每天的治疗与护理，就是这样一每天用我们的理解和爱心照看着他。我们心中都有一个坚决的信念，那就是：用我们辛勤的耕作换取病人的身心康复，既便是再苦再累也只化做一个字“值”！ 精神心理卫生科也并不是象别人想象中的是个充溢铁链、铁锁和铁笼的监狱和牢房。您去过吗？那我告知您，用病人的话说“很舒适、很温馨、很满意、很家庭化、很有人情味”。因为我们突出的是人性化服务，科学的人文关怀融入在工作的方方面面。我们有包括乒乓球台、cd、vcd机的多功能室，设施齐备的健身房。病房的装饰到处体现了人性化的特点。先进的治疗、人性化及特性化的护理、优质的服务、良好的管理、舒适的环境，病人和医护人员其乐融融。 最具特色的是我们推出了“森田疗法”，这是一项源自日本的精神疗法，内容涉及相当宽泛。在森田班，很多学员经验了人生的第一次，他们涉及了以前自己从没接触到的领域，象沙画、毛笔字、拼图竞技竞赛、美术、音乐等等。这些活动充分地挖掘了病人的潜能，让他们对生活充溢了爱好，觉的生活是多姿多彩的。通过治疗，使他们获得了很多体验性的相识，因而渐渐摆脱了抑郁和焦虑心情。我常常同大家一道主动参与森田治疗活动中，同病人一起学习和劳动，就犹如一个大家庭一样。该项疗法受到病人热情欢迎，也是我们的特色治疗方法，使我们的治疗效果和服务水平得到了提升。 有人说，你们精神科的医护人员就是幼儿园老师，只要脾气好就行了。我的内心感受是，长期从事精神心理卫生工作，没有压力是不现实的。但我们充分利用所驾驭的专业特长应用于自身工作、生活和成长过程中。面对压力和惊慌，学会减缓压力，放松惊慌心情。以饱满的热忱、旺盛的斗志为病人服务。这就须要我们有一个团结互助和学习的集体，我们的学习方式包括每年组织医护人员到北京精研所培训、定期的技术考评，还有就是我们科每年制定精神心理卫生专业学习（护理）安排。每周由一位医护人员作为授课人为大家讲解并描述比如常见的精神症状，爱护性地束缚病人的护理常规，各位授课人员必需提前备课。回过头来看，从事精神卫生护理工作对我自身心态的稳定和人格成长是特别有好处的。我决心，尽心竭力地做好本职工作，让我的青春、人生过得更充溢，更有价值！ 小时侯，我的志向是当一位老师。因为它能把学问传授给学生，正所谓“十年育树，百年育人。”但我现在可以骄傲地说：我找到了比老师更适合我的职业。那就是通过我的工作，医治患者解除精神的苦痛，抚平患者心灵的疮伤。这同样也是一项崇高而宏大的事业，所以，我要告知大家，我的职业也是阳光下最绚丽的事业！ 我愿将我的青春贡献给精神心理卫生工作！感谢大家！ 优质护理服务演讲稿 优质护理服务演讲稿篇二 敬重的各位老师： 下午好！ 我院护理部为全面提高护理质量，将更多的关爱和优质的服务带给每一位患者，开展了百日“五心”优质护理服务竞赛活动。内分泌内科全体护理人员遵照“接待热心、护理细心、治疗细心、说明耐性，征求看法虚心”的“五心服务”标准开展护理工作，并在该项竞赛活动中取得了可喜的成果，受到了病友的广泛好评。 内分泌内科护理人员在坚固树立“五心”服务意识的基础上，以“三前、八声服务”做为详细的行为准则。针对内分泌科病友的特别的生理、心理特点开展了独具特色的“五心”服务，营造了融洽的护患关系，提高了病人对护理工作的满足度。特殊是在对糖尿病病人的护理中得到了很高的评价。 春季是糖尿病足的多发季节，须要换药的病人越来越多，使原本就繁忙的日常护理工作，更加辛苦了。做完了上午的常规护理工作，已是11点了，责任组长彭富琴护师正打算为一位老大爷换药。她轻轻的揭开敷料，病人已经严峻感染的脚趾头，散发出阵阵恶臭，令人眩晕。老大爷有些不好意思的说：“没想到穿一天皮鞋，打两个水泡，就烂了一只脚，还这么臭”彭老师赶忙劝慰他说：“没有关系，糖尿病足的复原须要一个过程。为了爱护您的脚，您须要穿宽松透气的布鞋”在开心的交谈中，彭老师娴熟地为病人冲洗伤口、去除坏死组织、安置引流条，每一个细微环节都一丝不苟，最终贴好了最终一张敷料。看着彭老师额头上微微渗出的汗珠，老大爷感动的说：“重医的护士不光技术好、看法好，还耐性说明，教会我不少学问呢！” 除了糖尿病足带给病人的苦痛之外，由于糖尿病是一种目前无法根治的终身性疾病，各种并发症严峻影响病人的生活质量。患者病情限制的好坏并不完全取决于医生医疗水平的凹凸以及运用药物的多少，更多的是依靠病人的亲密协作和自我管理。为了提高患者的自我管理水平，削减并发症发生的几率，帮助病人适应疾病带来的生活方式的变更。内分泌科开展了各种形式的糖尿病教化活动。 在刘护士长的带领下，邓主管护师，刘护师利用周末休息时间开展糖尿病教化。将“五心服务”完旨贯穿于我科特色糖尿病教化中，为糖尿病病友讲解饮食限制、运动疗法、血糖监测等多方面的自我保健学问。在糖尿病学习班的教室里，刘秀容护师正在耐性地为病人讲解如何正确注射胰岛素。病人不停的提问，“从胰岛素的保存到注射的部位、方法”刘老师总是耐性的讲解了一遍又一遍。为了帮助病人驾驭正确注射胰岛素的方法，刘老师用自己做示范，拿着针往自己皮肤里扎。通过具体的讲解、生动的示范，病友们最终驾驭了正确的注射方法。 在开展“五心服务”活动中，内分泌内科全体护理人员不仅细心护理、细心治疗解除病人躯体的病痛，耐性讲解教会病人各种自我保健学问；还主动为病人争取家庭的支持、社会的关爱。 去年元宵节，病情稳定的病人大多请假回家团聚了，病房里显得有些冷清。突然，一个熟识的身影蹒跚着向护士站走来，大家细致一看，原来是内分泌科的老病员赵婆婆。护工小杨连忙迎上前去，一手接过她手里的包袱，一手扶住她颤巍巍的身子。当班护士热忱周到地为赵婆婆支配好了住院房间。经询问才得知，因为儿子和女儿双双生病住院，赵婆婆特别担忧他们；加之无人照看，她的病情再次加重。在这元宵佳节，已是八十岁高龄的赵婆婆倍感凄凉和孤独。得知这一状况后，大家都很焦急地为赵婆婆想方法，经过一翻周折，最终联系上婆婆原来的工作单位和她的亲友，圆满解决了老人生病期间的医疗费用和照料问题。赵婆婆激烈的告知其他病友：“重医就像我的家一样，医生护士就是我的亲人啊！”看到她紧锁的眉头最终伸展开来，病情也一每天好转，全体护理人员都由衷的感到兴奋。 在内分泌内科还有很多像赵婆婆一样的病人正在感受着护理人员天使般的爱心，亲人般的关怀。我们将接着按“五心服务”标准开展护理工作，传承南丁格尔精神，像红烛一样燃烧自己，照亮别人。 优质护理服务演讲稿 优质护理服务演讲稿篇三 为深化以病人为中心的服务理念，强化基础护理，提高护理质量，卫生部提出了优质护理服务示范工程活动，主题是夯实基础护理，提高满足服务，内分泌科作为江门市中心医院第一批示范病房，我作为其中一员，自然是感慨颇多！ 比如说：我们提出削减红灯呼叫现象。以前我们大多是等待病人的呼叫铃响了再去更换输液，处于一种被动状态。现在通过开展优质护理服务，我们变被动为主动，加强对输液病人的巡察，主动输液，换药，加药。工作开展以来，红灯呼叫现象已明显削减，这样既加强了大家主动的参加，也使我们在巡察病房的过程中，能够即使的了解病人的需求和发生病情的改变，刚好处理，增加了病人的平安感。 爱心，耐性，细心，责任心，诚意，热心是内分泌科开展优质护理服务的理念。在实际工作中，我把这六颗心服务于每一位患者，让他们感受到在内分泌科住院就像是在自己家一样暖和。护士们就是他们的家人和挚友，我们会真诚的与他们沟通沟通，一个漂亮的微笑，一句简洁的问候都会让他们心里暖暖的，无论是对患者还是家属，还是工作人员之间，都会微笑以待，真诚以待，构建一个和谐的科室氛围就是我们供应优质服务的基础。 当然还有很多：比如病人的床上洗头，擦浴，倾倒引流液，修剪指甲，喂药，洗脸，洗脚等。从每一件小事做起，从每一个细微环节着手。我们的服务也得到病人和病人家属的支持与确定，病人对我们的满足度也得到很大很大的提高。这就是对我们工作的一种确定和鼓舞，我们会觉得自己努力工作是有价值有意义的！以下就让我从患者心声与家属感言方面举几个例子来让大家感受一下吧！ 例子一： 几周前，有位曾在内分泌科住过院的中山，老人突然来到病房，本以为病人有什么不适，上前问询，没想到老人家说：阿嫦，我没事，我到门诊复查，就是想来看看你们，我住过好几家医院，还是你们这里的护士最好，照看最周到，这里有些水果，你们忙完再吃吧！几句话，使在场的护士姐妹心中暖暖的，这是病人对我们工作最好的认可！我们再累再辛苦也是值得的！ 例子二： 记得有一位七十多岁的因酮症中毒而在家摔倒的男性患者。入院时因为大小便失禁，满身的污秽与擦伤。患者入院后当班护士第一时间为患者擦洗身体，更换衣服，由于病情所迫，患者必需卧床休息，生活完全不能自理，科室的护士姐妹们主动担当起全面的生活照料，洗头，洗脸，翻身，拍背，饮食起居照料等，患者病情渐渐复原稳定，当患者病情好转后，他对我们说的第一句话就是感谢！轻轻的一句感谢，是患者沉甸甸的信任，病愈时患者留下了一段话：洗头擦身是小事，真情话语暖人心，亲生儿女又如何，难得天使一片情！