2023年最新it外包服务合同(篇).docx

2023年最新it外包服务合同(篇) 随着法治精神地不断发扬，人们愈发重视合同，越来越多的人通过合同来调和民事关系，合同能够促使双方正确行使权力，严格履行义务。那么大家知道正规的合同书怎么写吗？下面我给大家整理了一些优秀的合同范文，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。 it外包服务合同篇一 外包服务合同范本 (1) 甲方： 乙方： 鉴于甲方业务发展的须要，将甲方部分工作岗位的工作任务外包给乙方进行劳务服务外包方式，经双方协商达成如下协议： 一、合同期限 第一条 本合同于_年_月_日生效，期限_年 如双方须要，可在合同期满前一个月协商续签劳务外包合同。如合同期已满，双方不再续签合同，可在合同期满前一个月进行合同终止协商。 二、甲、乙双方的义务和责任 其次条 乙方同意依据甲方工作须要，担当金蝶3实施顾问工作 岗位(工种)工作。 第三条 乙方工作应达到甲方规定该岗位职责的要求和甲方对该岗位之特殊规定(详见岗位责任书)的标准。 第四条 乙方应根据工作职责保证完成甲方规定的工作和任务。 第五条 乙方应接受甲方的绩效考核。 第六条 甲方应负责乙方来回项目地的的交通费住宿费以及其他各种费用。项目地指内蒙古_市。 第七条 乙方应严格遵守本合同的附加条款。 三、劳务酬劳 第八条 甲方应在签订合同当日以货币形式支付乙方劳务酬劳，标准为30000元年或按根据双方协定的标准执行。合同签订之日起甲方付乙方合同总额的20%,即：人民币(大写) 陆仟 元整 (_6000.00 元),项目实施验收合格后支付合同总额的70% , 即：人民币(大写) 贰万壹仟 元整 (_21000.00 元),项目验收后_年付清合同余款10%，即：人民币(大写) 叁仟 元整 (_3000.00元)。 甲方在以下状况有权扣除乙方相应额度的劳务酬劳： 1.因乙方的过失给甲方造成经济损失的; 2. 双方约定的其他内容 四、合同的终止与解除 第九条 合同期满如未续签，则视为北京易博讯科技有限公司劳务外包合同自行终止，双方应刚好办理相关手续。 第十条 经甲乙双方协商一样，本合同可以解除。 第十一条 乙方有下列情形之一，甲方可以解除本合同： (一)在外包期间被证明达不到工作要求的; (二)根据本合同约定可以解除劳务合同的; (三)严峻失职，假公济私，对甲方利益造成重大损害的; (四)被依法追究刑事责任的。 五、双方约定的其他内容 第十二条 甲乙双方约定本合同增加以下内容： (一) 乙方有义务向甲方供应真实的个人信息与相关证明，否则甲方有权随时解除本合同，并且不赐予经济补偿。 (二) 乙方在合同期内担当的甲方工程项目中的工作及责任的，在该项目未结束前，乙方不得未经甲方同意擅自解除合同，假如擅自解除合同，对甲方产生经济影响的部分将由乙方担当。 (三) 甲方将定期或不定期对乙方进行工作绩效考核，考核不合格者，甲方有权解除或终止本合同。 第十三条 本合同的附件如下： 第十四条 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。 甲方(公章)：_ 乙方(公章)：_ 法定代表人(签字)：_ 法定代表人(签字)：_ _年_月_日 _年_月_日 外包服务合同范本 (2) 甲方：(上海xx公司 乙方：丁晖 甲、乙双方本着诚恳信用的原则，就甲方公司的软件项目，盐城创业青年移动开发，经双方协商后，确定签订本合同。 第一条 合作内容：甲方将本项目的开发工作外包给乙方担当开发工作,乙方供应软件研发;甲方支付相应开发费用。 其次条 甲方义务： 1.甲方应在合同签订的同时向乙方供应详实的设备相关资料，如机器保修卡或机器序列号等。 2.甲方在对附表中所规定的设备进行迁移、变动时应通知乙方，并得到乙方认可。 3.未征得乙方同意，甲方不得随意调整或拆卸硬件设备，不得随意更改系统软件设置。 4.甲方应保持同乙方的联络及对乙方工作人员上门修理时的接待，回答乙方关于设备故障的有关问题。为甲方技术人员供应工作场所和必要设施(如电源和照明灯等)，并妥当保存计算机内重要资料。 第三条 乙方义务： 1.修复合同范围内计算机、计算机网络、及附属设备等的各类故障。 2.供应常用软件安装及维护，如 ffce、fage等。 3.当有须要时，供应电脑硬件升级方案。经甲方同意后，实施(购买相关硬件所需费用由甲方担当)。 4.对运行在关键岗位上的计算机每周至少进行一次软件和硬件系统全面检 测，对运行在一般岗位上的计算机每周至少进行一次软件和硬件系统随机抽查，以提早发觉和解除故障隐患。 5.每三个月对全部计算机进行一次整体清洁。 第四条 有关服务要求： 1、每周一至周五9：0018：00(不包括节、假日)为乙方履行本合同的标准时间，乙方技术人员将在接到甲方报修电话后4小时之内到达。乙方技术人员应甲方要求在标准工作时间以外进行修理工作时，由甲方负责报销的士费。 2、当甲方设备故障严峻，无法现场修复、必需由乙方拿回修理时，乙方需经甲方同意。假如更换部件可能会影响办公设备的功能、性能、乙方要在与甲方协商认同后进行。乙方为甲方供应的更换部件必需为原装部件，如有特别状况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。更换部件的费用由甲方担当，乙方有义务供应部件的报价，供甲方参考确认，报价中的部件价格不得高于市场价。 3、乙方每次为甲方供应服务后，需现场填写服务记录，照实反应本次服务详细项目并由甲乙双方签字确认。乙方将每月向甲方送交一份当月服务记录报表。 4、乙方承诺严格遵守国家法律法规，对任何有关甲方的资料肯定保密。 5、如因乙方缘由造成甲方损失，乙方依负赔偿责任。 第五条 收费与付款：甲方按元月向乙方支付外包服务费用;甲方应在每月_日前向乙方付款。 第六条 其它事项： 1、乙方保证在本合同履行期间，始终具有相应资质，具有法人身份，按期通过年检，否则甲方有权终止合同; 2、乙方应自行与其供应服务人员签订劳动合同，支付劳动酬劳，按国家规定缴纳社保;甲方与乙方供应服务的人员之间无劳动关系，不对乙方人员进行管理;如因服务须要乙方工作人员需配带甲方标记，亦不代表甲方承认该工作人员系甲方人员。 3、甲方不对乙方工作进行详细指示，乙方应自行组织其员工按约定供应服务，自行对员工进行组织、管理、培训、平安教化，自行要求员工以符合平安规范和技术规范的方式施工;在服务过程中，乙方人员应自行保管其工具或其它财物。 4、乙方工作人员在服务过程中受到人身损害或财产损失的，由乙方或乙方工作人员自行负责，甲方对此不担当任何责任。 5、本合同一式两份，甲乙双方各执一份。 6、本合同经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为_年_月_日至_年_月_日。本协议到期前，甲、乙双方若有一方要终止本合同，须提前一个月书面通知对方。 第七条：其他约定： 第八条 付款方式： 帐户名称: 开户行: 帐户号： 联系方式: 签订地点： 托付代理人： 联系方式: 外包服务合同范本 (3) ： (简称甲方) ： (简称乙方) 一、兹经甲、乙双方友好协商同意，针对于甲方现有电脑设备的运用状况以及提出的要求，乙方推出以下服务：服务器、台式机(c)、笔记本电脑包年维护服务;电脑外设(打印机、扫描仪、等)的包年维护服务;网络维护服务，特签订本合同，详细条款如下： 二、服务产品确认： 1、 服务模式为包年 小时 天; 2、 合同签订当天，乙方将支配工程师统计签约设备的资产信息，包含：品牌、序列号、配置、运用年限、目前运用等状况. 三、服务时间和费用： 1、 常规服务到达时间(从接到客户电话至到达客户现场的时间)： 6 小时(仅限岛内, 岛外在原基础上增加4小时);加急服务到达时间： 4 小时。 2、 收费标准: (春节法定假日期间收取节日加班费，以下收费标准仅限岛内，岛外在原标准上另加20%) 3、 本合同有效期为_年_月_日至_年_月_日;双方如无异议，本合同将自动续延，如有异议请在合同到期前 壹个月 提出书面说明。 四、付款方式：签订合同后，在 个工作日内，甲方须全额付清服务费用。 五、其他约定： 1、 甲方有权依据乙方的服务质量随时终止本合同; 2、 乙方工程师在甲方服务期间，应遵守甲方的规章制度，严以自律，不得损害甲方利益，因乙方工程师缘由对甲方造成损失，乙方应担当相应责任; 3、 通过客户频道或电话进行服务报修，乙方客服助理将遵照正常响应时间统筹支配服务人员进行处理; 4、 对于超出本合同拟定服务内容的服务要求，乙方有权选择接受或拒绝; 5、 甲乙双方的联系方式变动将在三天内，以电话或a、传真等形式通知对方; 6、 本公司将每_月 季进行电话回访，了解客户机器运用状况; 7、 如有补充条款，以经甲、乙双方共同协商签订为准。 六、本合同具有法律效力，一式两份，甲、乙双方各执一份。 甲方(公章)：_ 乙方(公章)：_ 法定代表人(签字)：_ 法定代表人(签字)：_ _年_月_日 _年_月_日 外包服务合同范本 (4) 甲方：_ 乙方：_ 甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机的维护服务问题，经充分协商，确定订立本协议。 一、合作的内容 甲方自愿将本单位的_台计算机(含显示器)交给乙方维护，详细配置见配置单。乙方供应上门服务。合同期为_年。甲方共有台式计算机_台给乙方维护，共须要维护费用_元(b)年;在合同期内，甲方假如新增电脑，维护费用每台_元(b)年。该款项自合同签署后，甲方需(按年付)_日之内付清协商服务款项给乙方。每月甲方需付给乙方服务费_元(b)，大写_元(b)。该合同总计甲方需付给乙方服务费_元(b)，大写_元(b)。 二、上门服务项目 乙方供应上门服务的项目包括： 1.电脑各类故障检修无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机，电子邮件设置等，操作系统重装; 2.系统软件安装9 8、 2、等，操作系统的补丁升级，系统主板b升级; 3.工具软件安装及维护ffce、acdee、金山词霸等市面常用软件; 4.增加及更换电脑板卡及部件c、主板、内存、显卡、声卡、电源; 5.电脑升级给客户最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能; 6.各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、de; 7.查杀电脑病毒，各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀，但在这种状况下，乙方不能够确保原有数据的完全复原; 8.数据备份光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户供应)。 三、协议细则 1.甲方_台台式计算机中，在厂商保修期内的有_台，已经过保修期的有_台。甲方损坏的计算机仍在厂家保修期内，乙方可供应软件及检测服务(不开机箱)，若检测结果是硬件损坏，乙方可送至厂家修理站保修或更换，但甲方必需供应具体地址、联络方式和计算机的保修证明，乙方不保证保修胜利及所需时间。修理站点在_区内不另收服务费，在_区外需加收相应的交通费。 2.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理。假如修理时间超过五个工作日，乙方可以应甲方要求供应替用配件给甲方运用至部件修理完成。 3.对于已经运用时间已经达到或超过_年的计算机若出现故障，甲方如仍须要修理的，修理更换的坏件成本费用须要甲方另外负担，乙方不收取其他费用。 4.在保修期内的每台计算机每年按_元人民币收费，保修期外的每台计算机每年按_元人民币收费。若有机算机的过保时间刚好跨度本合同的时间范围的，根据保修器内的计算机收费。 5.乙方为甲方供应服务时，会协作甲方数据信息的平安运用，并严格保守甲方的一切商业隐私。但乙方不担当由于修理造成的信息丢失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行转载，先备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份，但不对备份甲方资料、数据的完整性担当责任。 6.在协议签订后，乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑，在确认甲方电脑的型号和编号以后，甲方电脑管理者签字确认。 7.乙方工作须要甲方的协作的状况乙方工程师在甲方计算机进行维护时，甲方应尽可能协作工作，如供应计算机的驱动程序(在有的状况下)，乙方工程师须要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络平安和其它特别考虑的前提下，甲方应当协作。在做重大的改动(如重装操作系统)时，乙方工程师会询问甲方有无重要的数据须要备份，甲方应当协作。 8.乙方工程师上门修理时，如甲方不满足该工程师的服务，可投诉至甲方技术支持中心，投诉电话：_，乙方将在24小时内处理投诉，并把结果反馈给乙方。 9.乙方人员不得利用假、坏计算机配件，来提出让甲方修理或更换的申请，一旦甲方发觉此种状况，有权作出自我爱护，停止该计算机配件的维护，并向乙方管理层提出申诉。 四、软件说明 乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不供应任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以托付乙方代购。如甲方须要查杀电脑病毒服务，必需安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和爱护数据的前提下，乙方工程师有权确定解决问题的方案。 五、服务响应时间 乙方接到甲方报障时，承诺从报障时后60分钟内支配工程师上门，假如报障地点离乙方超过5千米，响应时间为90分钟，详细时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为每周一至周六9：30-18：00，如甲方要求加急服务或晚上服务，则甲方每次需付_元(b)的士费。 下列状况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，承诺在48小时内预约送回： 1.甲方不希望上门工程师在现场操作。 2.故障状况在现场无法解决。 3.故障状况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。 六、合同执行 1.本合同执行过程中。甲乙双方如须要修改、增删本合同条款内容，应在双方都认可的状况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。 2.双方合同执行中如有争议，应友好协商解决，协商不成根据中华人民共和国有关法律提交当地解决。 本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。合同自双方签字盖章后生效。 七、合同的解除 自_年_月_日至_年_月_日止，合同到期自行解除。假如甲方续签合同，则另签合同。若乙方与甲方之间有难以解决的冲突，经双方协商难以调解的，甲方可以要求解除和约，但甲方必需付清已经服务的次数所需的费用。 甲方(公章)：_ 乙方(公章)：_ 法定代表人(签字)：_ 法定代表人(签字)：_ _年_月_日 _年_月_日 外包服务合同范本 (5) 甲方： 乙方： 经甲乙双方友好协商，就乙方为甲方供应_市外卖送餐服务及相关费用结算事宜，达成如下协议： 一、送餐期限：自_年_月_日至_年_月_日止。 二、送餐标准：乙方供应甲方早餐、中餐、晚餐、宵夜的配送工作， 三、双方的权利和义务 1、乙方有义务筛选反馈实际的送餐问题，以便双方刚好改善操作，以供应更好的服务给消费者。 2、乙方应主动协作甲方实施有关的送餐调配。 3、若乙方发生因不行预见的情形(如发生交通事故、汽车故障、天灾等)而不能送餐时，须刚好向甲方说明状况。 4、假如出现配送过程的损失(如餐盒破损等)，以及因配送时间而引起客户投诉的，乙方需担当相应的费用。 5、乙方若替甲方代收货款，最迟应当天将货款返还甲方。 6、甲方每天在相应时间内通知乙方到何处调配送餐，确保供应量足够、刚好。甲方送餐时间、地点、形式如有变动，应以电话形式刚好通知乙方。 7、甲方交给乙方的餐具与食品必需附合食品相关法律法规、食品平安卫生标若因甲方食品卫生平安问题所造成的一切问题由甲方承当。 8、乙方不得向消费者收取合同规定以外的任何费用。 9、协议期间甲方不得授权其它团体或个人(自身员工除外)进行送餐业务。 10、在协议执行期间，任何一方如提出修改或终止本协议，应提前_日以书面形式通知对方。协议的提前终止，不影响双方于协议终止前已产生的权利和义务。乙方确定甲方停止操作后，在15天内甲方须与乙方清理全部账务。如甲方拖欠乙方配送费用，自停止配送业务之日起，每日按乙方供应的欠款数额收取甲方千分之三的滞纳金。 1 1、甲乙双方必需互为对方保守商业隐私。 1 2、如本协议到期，双方均无提出异议，则协议有效期自动顺延，以_年内为期。 四、收款与结算方式： 1：白天一公里以内向消费者收取6元服务费，范围每扩大一公里以外向消费者收取2 元服务费;晚上一公里以内向消费者收取8元服务费，范围每扩大一公里以外向消费者收取3元服务费。商家无需支付任何费用 2：若商家愿为消费者支付服务费，配送1公里外可享受9折实惠，1公里内每个地址收取3元服务费。 3：商家商品送至同一地址时商品重量不得超过50斤(含50斤)，若超过50斤商家需支付商品价值2%的费用做为服务费。 4：每一个地址收取一次服务费。同一建筑不同楼层或同楼层不同房间属于不同地址。 5：商家与外卖服务商以每笔外卖定单为单位进行结算。 6：如因甲方缘由未按协议付款期付款，乙方有权按未付款项的万分之五收取日滞纳金，乙方也有权选择单方终止本合同，不再为甲方供应送餐服务 五、合同争议：本协议下的任何争议，双方应友好协商解决，若协商不成，提交甲方所在地人民诉讼解决。 本协议一式二份，甲、乙双方各执一份，于甲、乙双方签字、盖章之日起生效，如有未尽事宜，经甲、乙双方协商解决。 甲方(公章)：_ 乙方(公章)：_ 法定代表人(签字)：_ 法定代表人(签字)：_ _年_月_日 _年_月_日 it外包服务合同篇二 甲方： 地址： 邮编： 电话： 传真： 开户行： 户名及账号： 乙方： 地址： 邮编： 电话： 传真： 开户行： 户名： 账号： 一、工作范围 乙方依据甲方项目的合同内容向甲方供应相应的服务，详细服务内容依据详细项目在相应的工作说明中列明。 服务区域 中国大陆范围内乙方可以支持的城市列表及响应时间：省会城市(每周五天，每天八小时应答9：00至18：00，工作时间内4小时上门，由于甲方接口人员时间支配不能按响应时间上门除外)以上服务支持城市及响应时间依据用户不同需求，按协议规定协商制定。 服务项目产品类别：计算机，外设，网络设备。 服务流程、保修承诺 报修开单及指派工程师： 乙方在接到甲方报修信息，乙方经电话确认后按响应时间派工程师上门进行设备检测。 修理流程： 乙方依据甲方的指令对用户的硬件设备进行设备检测，需更换配件及修理费向甲方提交修理报价。甲方确认报价，乙方进行修理，并通知详细项目修理周期，乙方修理设备完毕并交付甲方正常运用后由甲方签字确认，至此整个修理流程结束。 保修条款： 乙方为甲方修理的设备3个月内犹如样报修故障重复出现，乙方免费为甲方进行无责保修。(除设备更换之配件由于客户运用量已达配件寿命或用户运用不当或运用非原装耗材导致故障及其它非认证修理商不正值修理造成故障或遇斗争，洪水，地震，突然电压上升及外力因素况外)。 二、双方责任 1. 甲方责任 1.1 甲方应供应精确的报修信息，包括设备型号，故障描述，并指定接洽人协作工程师验机取机。 1.2 甲方保证按本合同约定时间支付款项。 1.3 甲方负责协调物业及保安与各方的关系，确保服务顺当实施。 1.4 健康危急 假如在有可能危害乙方修理人员健康的环境中运用本合同涉及的产品时，甲方必需告知乙方。乙方可以要求客户的工作人员在乙方修理人员的干脆指导下修理这类产品。 2. 乙方责任 2.1 乙方应履行本合同所规定的条款，为甲方供应服务，接受甲方对服务的评价。 2.2 乙方有责任向甲方设备相关运用者讲解并描述电脑、办公设备、外设产品的运用规范。 3. 保密原则 3.1 甲、乙双方不得将合同条款及相关内容泄露给任何第三方，且有责任爱护这些文档的保密性，这些文档包括由双方以任何方式供应给对方并且注明“机密”的文件。 3.2 乙方对于业务过程中所接触到的客户的任何资料与信息均负有保密的责任，必需实行切实有效的措施加强保密工作，保证客户的利益不受侵扰，乙方保证本合同中全部的信息及从中获得的利益只能用于为客户的修理服务中，不得用于其它目的。乙方对涉及客户的商业机密保密，不得向第三方泄露。 3.3 乙方须制定严格的保密规章制度，同时遵守客户的保密规定。 3.4 在本合同有效期内，甲方将有义务实行措施保守在服务供应期间获得的甲方客户保密商业信息(简称“保密信息“)。甲方将指导供应服务的乙方工程师在未经甲方同意，不转移任何甲方客户的文件或其它材料，并且不会对甲方公司员工之外的任何其他人供应保密信息，除非甲方书面通知。甲方在这里担当的责任不包括任何下述保密信息： 3.4.1 并非由于乙方过失而在公共场所出现的信息; 3.4.2属于乙方合理拥有的，且无任何保密责任的信息; 3.4.3由乙方员工或乙方独立开发的任何信息; 3.5 以上保密制度不仅限于合同有效期内，并且恒久有效。 4. 保险： 在乙方合同期间，由乙方为其员工购买人身意外损害(团体险)保险，保险费由乙方担当，甲方不担当服务中乙方人员损害责任。 5. 付款方式： 5.1 甲方将按单(甲方批准报价单)支付乙方款项。 5.2 乙方要修理结束甲方验收设备后(国家法定节假日顺延)乙方将相关费用发票提交给甲方，甲乙双方应相互协作在5个工作日内完成结款工作，在支持文件和发票齐备的状况下，甲方应在服务结束后两周内将相关款项支付到乙方的账户。 6. 违约责任 8.1 如乙方未能刚好履行责任时，甲方有权依据乙方违约的严峻程度，对乙方实施经济惩罚(扣款等)。因乙方缘由而给甲方造成的其它损失，甲方有进一步追索赔偿的权利。 8.2 如因甲方缘由，甲方不能按合同约定的期限向乙方支付服务费用的，则每天按未付金额的5支付违约金，最高不超过5%。 7. 争议处理 有关此合同的争议应通过双方的友好协商来解决。假如通过友好协商不能得到解决，双方可提交深圳市中级人民法院诉讼。 8. 合同有效期及合同金额： 合同有效期为自 _年_月_日起，至_ _年_月_日止。 合同金额为： _元 9. 合同的生效、修改与终止 9.1 合同的生效 本合同方框和画线处的内容必需仔细填写。双方授权代表签字并盖章后，本合同正式生效，修理服务的期限为合同有效期。本合同一式贰份，甲乙双方各保留壹份。 9.2 合同的修改 除非甲乙双方授权代表签字及双方盖章确认，本合同任何条款的涂改、修改及变更都将被视为无效。 9.3 合同正常终止 9.3.1合同期满后，双方可重新签订新的修理合同。 9.4 合同非正常终止或中断 如遇下列状况，双方将终止或中断本合同： 9.4.1 乙方假如不按合同规定的履行期限履行合同，导致甲方的合同目的不能实现的或经甲方催告后10天内，乙方仍不予履行的; 9.4.2 甲方假如不按合同规定的履行期限履行合同，导致乙方的合同目的不能实现的或经乙方催告后10天内，甲方仍不予履行的; 9.4.3 在合同履行期限到来前，假如乙方就合同的主要条款提出变更，而甲方不同意，乙方以其行为表明其没有履行合同诚意的; 9.4.4 合同任何一方如遇“不行抗力”(如天灾、斗争等)，本合同的义务将依据事务的影响程度延期履行。假如不行抗力事务持续90天以上，双方将自行终止或重新审订本合同持续的可能性。 10. 合同的签订地点和时间： 本合同签订地点为 ，签订时间为_年_月_日 甲方： 乙方： 授权代表签字： 授权代表签字： 单位公章 单位公章 日期： 年 月 日 日期： 年 月 日 it外包服务合同篇三 甲 方：_(以下简称甲方) 电 话：_ 传 真：_ 地 址：_ 乙 方：_(以下简称乙方) 电 话：_ 传 真：_ 地 址：_ 甲乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护协议： 一、本协议服务条约，详细服务事项 (一)硬件服务 1、 网络设备的维护，保证网络正常运转。 2、 如发觉网络设备损坏，乙方可供应帮助修理，对无法修理的硬件，由乙方向甲方供应配件的规格、型号和报价，可以由甲方自行选购，也可以由甲方托付乙方代为选购。 (二)软件服务 1、 乙方帮助甲方进行网络设备驱动程序的安装、升级与维护;服务器等网络设备病毒的防护、查杀;保证网络设备正常运转。 2、乙方帮助指导甲方运用各类网络应用软件。 (三)网络服务 1、 网络的日常调试、维护、保障网络的正常运行，依据网络的拓扑结构及网络操作系统对服务器进行维护;检测并提高网络系统的平安性，保障网络平安。 2、 在甲、乙双方签订合同之后，乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的检测，确认设备运行状况，假如发觉故障，须要更换部件，则部件费用由甲方负担，乙方有责任供应报价供甲方参考。 二、电脑及网络定期维护保养 1、地点：乙方实施上门服务地点为甲方网络及电脑运用地。 2、故障隐患：如乙方为甲方供应服务时发觉有故障隐患，须要修理或更换部件，乙方需与甲方协商，由甲方确定是否进行修理或更换部件。 三、电脑及网络临时紧急服务 1、地点：乙方实施上门服务地点为甲方在_范围内的门店。 2、时间：乙方在接到甲方修理要求电话后：一般问题24小时内必需解决，硬件问题3天内予以解决。如甲方要求加急服务或晚间服务，则甲方需支付来回的士车费。若乙方无法完成乙方合同约定范围内服务义务，甲方有权另行聘请他人解决。 3、甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后刚好通知乙方，并将出现故障的状况照实告知乙方，以帮助乙方修理人员做出正确的推断。 4、假如甲方服务设备故障严峻，而无法现场修复，经甲方同意，乙方可取回修理。 5、更换部件： (1)部件更换可能会影响办公设备的功能、性能、乙方要在甲方认可后进行。 (2)乙方为甲方供应的更换部件必需保证为正品原装部件，如有特别状况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。 (3)更换部件的费用由甲方担当，乙方有义务供应部件的报价，供甲方参考确认，报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的修理(服务)中心供应的部件价格。 6、服务人员：本协议签订后，乙方为甲方供应固定的修理人员，如有更换，乙方需提前通知甲方。 四、保密义务 1、双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。 2、双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。 3、非乙方过错，在修理过程中因硬件老化等缘由形成的损坏乙方不担当责任;因乙方缘由造成的甲方数据资料丢失，乙方有义务实行措施削减甲方损失扩大，并尽可能复原。 4、因乙方缘由给甲方造成公司商业隐私泄露、硬件损坏、网络故障等损失的，乙方应担当相应的赔偿责任。 五、诚信原则 乙方不得违反诚信，在给甲方供应服务时，实行任何手段有意扰乱、损坏、夸大甲方网络或电脑设备，或者向甲方传达虚假信息，使得甲方误以为正常运转网络或电脑设备产生故障，以牟取不正值利益。否则，乙方应当赔偿给甲方造成损失，同时甲方有权解除合同。 六、协议期限 本协议经甲、乙双方签字或盖章后生效，协议期限为_年_月_日至_年_月_日。双方如无异议，以自然年为周期自动持续生效。 七、付款方式 每自然年服务费总额为人民币 元整。 双方签订合同后7日内，甲方支付 ，即 元给乙方。 服务期满甲方支付全部余额 元。 八、协议的变更、终止 1、本协议到期前，甲、乙各方若要终止协议，须提前一个月书面通知对方。 2、假如发生下列状况，甲、乙各方有权单方面马上终止本协议; (1)在没有特别缘由的状况下，甲、乙双方有一方未能履行本合同义务。 (2)因甲方缘由转卖、转让办公设备时。 (3)未经乙方同意而拖欠乙方服务费的。 八、其它 本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等效力。其它未尽事宜双方协商解决。 乙方(盖章)： 甲方(盖章)： 授权代表(签章)： 授权代表(签章)： 签约日期：_年_月_日 it外包服务合同篇四 甲方： 乙方： 甲、乙双方本着诚恳信用的原则，就甲方公司的软件项目，盐城创业青年移动开发，经双方协商后，确定签订本合同。 第一条 合作内容：甲方将本项目的开发工作外包给乙方担当开发工作,乙方供应软件研发;甲方支付相应开发费用。 其次条 甲方义务： 1.甲方应在合同签订的同时向乙方供应详实的设备相关资料，如机器保修卡或机器序列号等。 2.甲方在对附表中所规定的设备进行迁移、变动时应通知乙方，并得到乙方认可。 3.未征得乙方同意，甲方不得随意调整或拆卸硬件设备，不得随意更改系统软件设置。 4.甲方应保持同乙方的联络及对乙方工作人员上门修理时的接待，回答乙方关于设备故障的有关问题。为甲方技术人员供应工作场所和必要设施(如电源和照明灯等)，并妥当保存计算机内重要资料。 第三条 乙方义务： 1.修复合同范围内计算机、计算机网络、及附属设备等的各类故障。 2.供应常用软件安装及维护，如 office20xx、photoshop、qq、flashget等。 3.当有须要时，供应电脑硬件升级方案。经甲方同意后，免费实施(购买相关硬件所需费用由甲方担当)。 4.对运行在关键岗位上的计算机每周至少进行一次软件和硬件系统全面检 测，对运行在一般岗位上的计算机每周至少进行一次软件和硬件系统随机抽查，以提早发觉和解除故障隐患。 5.每三个月对全部计算机进行一次整体清洁。 第四条 有关服务要求： 1、每周一至周五9：0018：00(不包括节、假日)为乙方履行本合同的标准时间，乙方技术人员将在接到甲方报修电话后4小时之内到达。乙方技术人员应甲方要求在标准工作时间以外进行修理工作时，由甲方负责报销的士费。 2、当甲方设备故障严峻，无法现场修复、必需由乙方拿回修理时，乙方需经甲方同意。假如更换部件可能会影响办公设备的功能、性能、乙方要在与甲方协商认同后进行。乙方为甲方供应