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2023年医务科工作总结医务科工作总结(十四篇) 工作学习中肯定要善始善终，只有总结才标记工作阶段性完成或者彻底的终止。通过总结对工作学习进行回顾和分析，从中找出阅历和教训，引出规律性相识，以指导今后工作和实践活动。写总结的时候须要留意什么呢？有哪些格式须要留意呢？下面是我带来的优秀总结范文，希望大家能够喜爱! 医务科工作总结 医务科工作总结篇一 1、制定了临床科室医疗质量考评体系，为下一步医疗质量限制奠定了基础。 2、定期对病区病历开展检查工作，定期对各科病历进行检查、回收、整理、归档，严格执行病历的交、接、借、印制度，对已归档病历每季度随机抽取进行质量评比，抽查结果刚好反馈各科室。对未刚好上交归档的病历下发催交通知，并协作科室完善病历信息，做到刚好归档。杜绝各科私自复印病历，进行严格把关。 “三基三严”训练，实行业务技能考试，考试结果为了接着抓好卫生技术人员的装订成册。并且对全院医疗人员进行基本操作、心肺复苏、体格检查等基本技能操作定期培训。 质量靠管理，管理靠体系，体系加以限制才有保障。依据省卫生厅要求，结合我院医疗工作特点，制定切合实际全面量化的检查评价标准，制订了医疗质量检查实施方案，规范了医疗质量检查工作，严格标准，奖惩结合，刚好反馈，切实整改，旨在用标准化管理打造标准化医疗技术和医疗流程，重在持续提高医疗质量并形成长效机制。 建立健全医患沟通制度，制定医患沟通单，加强全员教化培训。教化医护员工坚固树立一心一意为人民服务的观念，真诚服务，尽职尽责，杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象。杜绝医疗纠纷并切实处理病人投诉，维护正常医疗秩序。 虽说20xx年做了许多工作，但仍存在许多不足，20xx年发觉的不足将是我医务科明年的工作重点，我们信任在今后的工作中再接再厉努力使医务科的各项工作迈向一个新的台阶。打造新亮点! 1、总体原则：注意实际不应付；尽职尽责不推诿；脚踏实地不浮夸；落到实处见成效。 2、力争将临床质量管理考评体系推向实际运行轨道，在实际运作中发觉问题、解决问题，真正做到医疗质量的持续改进。 3、加大培训力度，加强队伍建设和人才培育，为进一步提高我院医疗技术水平，提高医疗服务质量。 4、进一步规范住院病历，提高质量。 5、随着医院的自身不断发展拟对新进人员进行岗位制度培训。 医务科工作总结 医务科工作总结篇二 不知不觉中20_年从我们身边过去了，今年是医院不断创新，不断发展的一年，这一年来，全院职工在院领导的统一支配，统一部署下，无论是医院的面貌，还是医疗技术都有长足发展，特殊是下半年以来，医院进入创建二级甲等中医医院的实施阶段，全院职工通力合作，团结奋进，始终把群众利益构建和谐医患关系放在第一位。医务科在院领导的干脆领导下，不懈努力，坚持以病人为中心，以质量为核心，以技术为根本，以最终能够顺当创建二甲为目的，不断整改完善医院各种规章制度和法律法规，将各项核心制度落实到临床工作中，医院工作取得了肯定成果，现将一年来的工作总结如下： 自觉学习政治理论学问和业务技术学问，时刻用先进的理论武装自己的思想和头脑，不断提高政治素养和业务素养，增加人生观世界观改造，增加辨别是非的实力，增加政治敏锐性和预见力，增加干事创业的实力，努力做到政治上醒悟，理论上成熟，信念上坚决，实践上自觉。通过学习，明确了当前和今后的学习和工作目标，并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距，制定个人整改措施，为进一步做好各项业务工作奠定了较为坚实的思想基础。 输血是治疗很多疾病的必要手段，但它始终存在肯定的风险，甚至可能对患者造成严峻的危害。现代输血的至高观念是提倡“科学、合理用血”，随着我院病人不断增多、技术力气不断在增加，为削减非必要性输血，最大限度地降低患者除自身疾病以外的风险，保障受血者的平安。医务科指派专人到_地区医院学习考察，并参与了_血站组织的临床用血基础学问培训，会后马上又在医院组织了全院人员临床用血基础学问培训，使我院医务人员更新了临床用血新观念、驾驭了临床用血新技术、规避了很多临床用血风险。在相关单位、院领导的关切、大力支持和协调下我院输血科最终成立了。现输血科已经具备为临床供应24小时服务的实力，基本满意临床须要，无非法自采、自供血液行为。督查各科室加强临床用血过程管理，严格驾驭输血适应症，促进临床平安、有效、科学用血。建立有效的用血管理制度，把科学合理用血作为输血工作的重点目标，实行了一系列管理措施，加强临床用血的监督管理。 医务科将进一步落实并做好本院科学合理用血的管理要求，输血科进一步强化管理职能，对本院的临床用血加大督促和检查，确保临床用血平安。 1、随着20_年5月我院新的门诊住院综合大楼最终落成并投入运用，以前脏、乱、差的医疗环境一去不复返了，极大的改善人民群众的就医环境，更好地保障了患者的身心健康。但是随着我院医疗环境、医疗设备不断改善和更新，综合实力不断提高，在我县医疗系统中处于领先地位，病人总数一下子从100多人猛增至300多人，给我院的医疗护理承受实力极大的挑战，在医务人员相对增长缓慢的状况下，医疗护理质量呈下降趋势，所以今年出现了多起医疗纠纷。为了提高诊疗水平，规避医疗风险、削减医疗隐患，医务科着重做了以下几项工作： 落实十四项医疗核心制度到各科室，并要求各临床科室严格执行十四项医疗核心制度，并有相关登记记录本，每月进行检查，对为落实和落实不到位的科室进行点名指责、扣绩效工资等方式进行监督。 定期组织医务人员进行了中医相宜技术、中医病历书写规范、三基三严、新学问、新技术业务学习，提高医护人员理论学问水平，提高诊疗水平。 组织全院性疑难危重病例探讨，今年我院疑难危重病人不断增多，为更好的解决患者的病痛同时削减医疗风险和隐患，多次组织了全院性疑难危重病例探讨，挽救了很多危重病人生命。 组织我院技术力气精英参与省级、全国性的培训，先后独立开展了髋关节置换术、颅内血肿粉碎清除术，极大的提高了我院的综合实力和影响力。 2、为了加强与乡镇卫生院的联系，搞好乡镇卫生院的帮扶工作，使更多的患者及乡镇医务人员进一步了解我院技术力气和医疗设备，医院组织各科医护人员，先后到有关乡镇进行义诊，使我院在广阔患者心中树立了良好形象。为加强与乡镇卫生院、村卫生室及上级医院的医疗技术协作与业务沟通，合理利用卫生资源，实现疑难大病在上级医院、小病在乡镇卫生院或村卫生室的工作目标，为患者供应平安、有效、便捷、经济的医疗服务，特制定了双向转诊制度，并与花桥中心卫生院签到了对口帮扶协议。 3、随着医疗技术不断发展，我县人民群众对健康的需求不断提高，我院目前检查、治疗设备已相对滞后，不能满意人民群众对健康的需求，且我院已实施二级甲等中医院申报工作，依据评审细则之规定，急需添置和更换一批检查、治疗设备。同时充分征求各临床、医技科室看法，统一整理后交院长和院委会审核。 4、现影像科、检验科人员学问相对陈旧，尽快更新影像、检验人员的观念，提高他们的实际操作实力，已经成为关乎医院生存和发展的重要内容，鉴于此，医院加大了对影像、检验人员派送外出学习的力度，特派_、_、_到大连学习产前b超，防止胎儿先天畸形误诊、漏诊现象再发。派遣_到_医学院检验系学习深造。信任通过这一举措，能促使医技科室人员将在技术和综合素养上有一个质的转变。 尽管在实际工作中尽到了最大努力，做了很多工作取得了一些成果。但是，由于医疗市场的猛烈竞争，患者对医院的期望越来越高，相对来说，也就显得我们存在很多不足。例如，制定了很多规章制度，但真正落实还有肯定难度；病历书写会上会下都在讲，但病历书写质量始终提高不大，在临床工作中，医患沟通不够，常常使一些患者对医生产生误会等等。这些问题，还有待于以后不断加强学习和培训，端正服务看法，提高服务质量，从各方面提高医护人员的综合素养。 医务科工作总结 医务科工作总结篇三 自今年参与工作以来，我始终以勤恳、踏实的工作看法对待自己的工作。在工作中主动向科室主任、同事请教学习，在取得肯定进步的同时，也暴露了自身的一些不足。 现将我本年度的工作状况简要总结如下： 支持医院领导及科室主任工作，严于律己，自觉遵守各项制度，主动参与政治学习，要求进步，加强政治思想和品德修养。 在工作中努力求真、求实、求新，以主动、热忱的心态去完成各项工作，以勤恳的看法对待本职工作。严格根据操作规程，严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地工作，把增加服务意识作为一切工作的基础。作为一名刚刚离开校门参与工作的新员工来说，实际操作的工作阅历缺乏是我的弱点。 为此，在日常工作中，除了主动工作，在实践中吸取阅历外，还主动向身份的同事求教学习，不断提高自己的工作技能。虽然刚参与工作不久，在科主任、技术组长及前辈的支持和关怀，到目前为此我可以独立操作dr、ct等医学影像设备，并独立排班上岗。工作看法和工作实力得到了同事的好评 我遵纪遵守法律，廉洁自律，自觉遵守各项制度，工作守时，不迟到、不早退，始终以良好的服务看法去完成各项工作任务。 （一）进一步建立健全了各项规章制度，规范了医疗行为，提高医疗质量。满意人民群众的医疗保健需求，我们起草制定了医疗质量管理的实施方案；关于开展医疗事故处理条例及其配套文件学习活动的通知。转发了卫生部，国家中医药管理局病历书写基本规范的通知，组织全院医务人员学习了医疗机构病案书写规范，明确了今年医疗质量的目标，措施和业务指标，规范了广阔业务人员的医疗行为，教化大家学法，懂法，用法，遵守法律，依法爱护医患双方的合法权益，为全院的平安医疗奠定了基矗 （二）加大临床医疗质量的检查力度，争创一流的保健院。为更好的落实临床医疗管理制度，全面提高我院医疗保健的服务水平，在彭院长的带领下，多次召开各科主任会议，布置临床工作，就我院医疗保健工作的发展广泛征求看法；为进一步抓好落实，院领导和其他业务主管部门，深化各科室，就业务学习，病历书写，疑难病历探讨，差错登记等方面进行仔细细致的检查。 督导各科室严格按保健院的各项制度办事，查漏补缺，通过检查，使很多临床易于疏忽的问题得到顺当解决。为进一步加强医疗平安，定时召开各临床科室医疗平安会议，就各科室出现的差错及存在的医疗平安隐患加以探讨，商议下一步的工作及如何防范，为临床平安医疗供应了较牢靠保证。 今后我将接着发扬优点，争取更大的进步。 医务科工作总结 医务科工作总结篇四 20xx年，在医务科主任的领导和指导下和各位领导的帮助下，实现了三个过渡，一是完成了由学生到社会的角色过渡；二是实现了由新生到成长的过渡；最终完成了思维方式的过渡。现将本年的工作状况汇报如下，请予以评议： 履行自己的责任与义务，通过学习，提高自身政治素养与思想觉悟，主动宣扬路途和政策，做好宣讲员与实践者，为保持先进性做出努力。 1、不断学习，提高自身业务素养，发挥干事的作用。 驾驭现代化办公软件的操作，了解医疗管理的相关法律法规和规章制度，理解医院的宗旨和发展战略，了解业务处理流程与规定，熟识科室状况，扎实的文字处理实力，是医务科干事所必需具备的技能与学问。这就是医务科主任在这一年中重点培育我的地方，也是我学习的重点。 2、严格根据岗位职责开展工作，当好助手。 牢记岗位职责，为医务科主任加强医疗质量与平安管理当好助手。20××年，主要做好了以下工作： 1、做好各种医疗文件的上传下达； 2、做好有关医疗质量、病案管理、药事与药物治疗管理、输血管理等相关信息、资料的收集与整理工作，为领导决策供应参考资料； 3、做好各种医疗会议的通知、打算与记录工作； 4、做好电话接听、记录，为领导供应精确、全面、刚好、有效的电话内容。 20xx年，为我院的等级医院评审年，医疗组任务重、时间紧，担子重，压力大。我只有选择不断提高业务处置实力，才能当好助手的角色，出婚假外，能做到全勤，不迟到、不早退，无事假病假。 在一年中，围绕等级医院评审工作，以20xx年医务科工作安排为蓝图开展工作，主要做了以下工作： 1、帮助医务科主任完成等级医院评审资料的打算工作； 2、做好日常工作，根据相关要求做好农牧民合作医疗转诊、残疾人鉴定、医疗救助与病历更正的审核、登记及盖章工作； 3、做好医疗文书的起草、修订与下发工作，发挥干事沟通桥梁的作用。 通过一年的工作，发觉自身存在以下问题： 一是所学专业为非医专业，给工作带来很大的局限性； 二是工作阅历不足，考虑问题不全面； 三是缺乏严谨、细心的工作看法，不断进取的意识。 医务科工作总结 医务科工作总结篇五 20xx年较好的完成了工作任务，现将本人这些年来的工作总结如下： 领悟及执行上级指示精神，不折不扣，和上级保持一样。遵照医院的部署，组织我科室全体工作人员，接着深化学习重要思想，仔细学习有关构建和谐社会的各种文件精神，提高全体工作人员的思想觉悟，努力把医疗、教学、科研等各项工作做好，为构建和谐社会做好本职工作。全科人员严格遵守各项规章制度，没有出现违法违纪现象。开展反商业工作，组织科室人员参与医院的各种形式的教化活动，仔细学习有关文件，提高思想相识及觉悟，仔细进行自查自纠，这些年来，科室人员无收受回扣现象。努力提高医疗服务质量，一切工作以病人为中心，供应优质服务。由于医院的详细抓管个人及全体科室人员的通力合作，科室多次被医院评为“先进科室”、“十佳科室”，个人也多次获“优秀科主任”、“十佳科主任”称号。 严格执行医院各种规章制度，狠抓医疗质量管理、感染管理、护理管理及健康教化等方面的工作，并努力按医院管理年的要求做好每一项工作，使我科在医疗市场竞争更为猛烈的状况下，仍能稳步发展，较好地完成了各项工作任务。 从开科以来，我科住院率始终稳居院内前三名，业务总收入也不断增长在收入增加的同时，药品比例也逐步下降。 在做好繁重的临床医疗工作的同时，还坚持专业理论及新技术的学习，不断提高自己的业务技术水平。随着年龄的增长，老年患者的病情越来越困难、越来越重，我科的危重病人数量较同期增多。通过医护双方通力协作，这些年来我科胜利抢救不少老年重症肺炎、败血症、急性左心衰、大面积脑梗塞、急性心梗等病人，均得到患者及家属的确定及感谢。同时通过主动对这些危重、疑难病例的诊治、抢救工作，不但胜利救治了病人，全科医务人员也通过实战积累了不少的临床阅历，业务水平大幅度提高，培育了一批技术骨干。 依据工作须要，全员学习，养成良好的学习风气，以上医疗业务工作，个人除了主动参加外，更重要的是起到了指挥、协调作用，在全科室同志努力工作下，全科医护工作稳定，多年来无医疗事故及重大医疗纠纷。 1、增加学问更新意识，组织科内学习医学“三基”学问及专业基础学问，并留意跟踪医药前沿信息，针对病区医疗服务对象多为多系统、多器官病变患者这一特点，科内不仅对每一位医师提出专业发展要求，并且强调在病区工作的医师通读内科学，以便医师在娴熟驾驭内科常见病、多发病诊疗技术，又能对专业学问驾驭有所侧重，学问结构与医学发展基本同步。为了检验学习的效果，科室每季度对主治以下医师卷面考试一次，并记录成果。 2、抓紧外派学习。全科室医师尤其是青年医师都相识到外出进修学习是拓宽视野、更新学问、增加临床工作实力的好机会，科室也抓紧机会做好这一工作，联系的进修医院有中山高校一附院、北京中日友好医院、中南高校湘雅医学院等，但因为种种缘由，目前尚未派出人员进修学习，这也是个人的缺憾之一。 响应医院号召，开展中医特色治疗，增加服务新技术、新项目。我院是中西医结合医院，中西结合治疗是我院的优势。在国家大力发展中医药的大背景下，我们提倡增加中医治疗的比例。这些年组织科内已开展的有中频穴位治疗、中药烫疗，对于老年人骨关节病，颈、腰椎增生、骨质疏松、消化不良、便秘等病证，有良好疗效，且无苦痛，已渐渐为老年患者接受，深受老年患者的宠爱。近2年来还通过与针灸、推拿科的协作，开展针灸推拿治疗。我科通过请会诊，针灸、推拿科派专人到病房开展治疗，便利了老年患者，且增加了治疗手段，促进患者的病情康复。目前还增加了穴位敷贴、艾灸、中药熏洗等中医外治治疗，促进中医特色科室的构建。新技术方面，开展的有长期置入空肠管治疗吸入性肺炎、老年性衰竭等疾病，在老年人肠内养分这一方面，逐步形成了肯定的阅历。 作为探讨生导师，本人这些年来招收老年心、脑血管中西医结合防治专业探讨生13名，顺当完成学业8名，毕业后的学生各自成为医院的技术骨干，本人还担当探讨生的急诊学教学任务，同时在本科教化方面，担当本科临床体格检查培训，中西医结合内科学等课程教学任务，真诚对待学生，视学生如己出，仔细教学，得到学生的好评，并获得“优秀探讨生导师”、“十佳老师”等荣誉称号。这些年来，组派科室人员担当学院中西医结合本科、临床医学本科诊断学理论教学，临床见习课及实习前体格检查培训课，圆满完成了临床理论课、临床见习课、实习前培训、临床实习等教学任务。无论是临床带教还是理论讲授，各位老师都一丝不苟，尽职尽力，得到同学们的好评。 1、业务方面：近年来的同期收入相比虽仍有增多，但相对于医院其他兄弟科室来说，仍存在肯定差距，这与病人来源较单一、治疗方法较单一和局限，思路不够开阔有关，我们还要主动扩大病人来源，充分利用好科室优越的医疗资，加强借鉴、探讨及开发传统中医药特色的治疗方法，加强对卫生法规、医保政策及医院有关文件的学习及探讨等，我们科室才能有所发展。 2、我科室个别职工工作仍欠细心，责任心不够强，仍有医疗护理差错的苗头发生；说明工作和健康宣教工作做得还不够细致，极个别病人及家属对我们某些工作还不够满足。 3、医疗护理文件的书写质量仍存在一些缺点，有待进一步提高。 4、学科建设及科研工作方面还须要加强及努力。 解决方法：在个人、科室与相关医院联系的同时，向医院提出要求，由本院与对方医院公对公联系，争取对方医院重视，早对我们打开进修学习大门，另外，多医院同时联系，增加学习机会。 医务科工作总结 医务科工作总结篇六 一年来，在院领导的干脆领导下，在各科室的支持下，医务科较好的完成了20xx年的工作任务，现将20xx年医务科工作总结如下： 医疗质量是医院生存和发展的根本问题，狠抓医疗质量管理、全面提高医疗服务质量是医务科的首要任务。严格按卫生部病历书写基本规范标准，对门诊、住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的规范化要求，并仔细组织学习，每个月到科室检查医疗质量，现将今年各类医疗质量检查状况汇报如下： （一）、临床科检查状况 1、病案质量：各科室均能根据医院要求完成病历，病历质量同比交去年有明显提高，其中儿科、内科、妇科病历最完善。 （1）归档病案：过去病历不能按时归档是一大问题，今年在宫院长亲自主抓下，病历归档刚好率达95%以上。 （2）现病历： 严格按卫生部病历书写基本规范标准，进一步规范现病历、病程记录书写标准，今年平均每月检查30份病历，完成率达90%以上，较去年同比有所好转， 均能刚好办理住、出院手续； 门诊病历基本完成。 （3）全院进行病历评审1次，病历展评1次。 （4）处方质量：每季度随机抽查5天处方，1月份平均合格率为96.2%。 2、各种告知记录：今年医务科统一制度了各种医疗告知表格，并下发科室，基本能按时按要求完成，我院的医疗告知为全市最完全医院。 3、“三基”技能/理论考核：对“三基”进行理论考试三次，合格率80%，较去年有所下降，主要缘由为为突出中医特色，本年度考核侧重中医专业，而大部分医生均为临床类别，对中医学问驾驭不够。 4、防止医疗差错和事故：加强对医务人员的职业道德、业务技术实力培训，特殊是对卫生部分发的医疗事故处理条例、医疗事故分级标准、重大医疗过失行为和医疗事故报告制度的规定的学习，并修订了七台河市中医医院医疗事故防范预案和七台河市中医医院医疗纠纷处理程序等制度。本年度共有3起医疗纠纷，无出现重大医疗事故，全部纠纷均已圆满解决。 5、规范手术管理：医务科制度了外来专家会诊制度、手术分级管理制度，严格对外请专家及重点手术把关，确保医疗平安。 6、业务查房10次。 （二）、医技科医疗质量 加强医技人员技术培训及服务质量的改进，注意检测结果的附合率及精确率的监测，不断增设新项目以满意临床须要。制定并落实了紧急值报告制度、同级医院协助检查互认制度。 （三）、门、急诊医疗质量 1、在门诊部的协作下，调整了专家门诊布局及出诊时间，完善了出诊流程，加强了门诊病历管理，健全了各种签字告知表格。 2、为突出中医特色，打造中医品牌，开放了脑病、肾病等9个中医专病门诊。 1、把接着教化纳入我院的工作安排，制度了七台河市中医院接着教化管理委员会进修管理协议。 2、派出长期进修3名，短期培训十余人次。 3、承办了市级接着教化16项。 4、获得市级科技进步奖14项，其中一等奖12项、二等奖2项；市级学术成果奖4项，均为一等奖。 5、申报省卫生厅、省中医管理局课题各1项。 6、开展院内业务学习10次。 7、接收实习生10人次，毕业生轮科培训10人。 1、今年向国家中医药管理局申报了“心血管”专科为国家“十二五”重点专科。省中药局批准了我院骨伤科为省级“十二五”重点专科。 2、去年向省卫生厅申报了“人工全膝关节植入技术、人工全髋关节植入技术、人工椎体、椎间盘植入技术、妇科内镜诊疗技术4项二类医疗技术项目，近期将到我院考核验收。 1、仔细制度完善了各种应急预案，加强了对传染病的管理。 2、对手足口病、麻疹等传染病进行了培训，制定下发了诊疗常规。 3、启用了发热门诊，开展对传染性疾病的筛查工作。 4、组织了全院突发卫生应急事务演练2次。 1、开展了“中医药进社区、进农村”义诊活动，在桃山公园、北山步行街、长兴乡等乡镇义诊活动13次、中医宣扬7次。义诊医护人员达150人次、诊治患者5100人次。 2、双向转诊87人次，极大便利了辖区居民就诊。 依据国家卫生部、省卫生厅、市卫生局要求，在感染科、药剂科的协作下制定了我院抗菌药物整治方案、抗菌药物管理方法、抗菌药物分级书目等规定，对全院抗菌药物运用状况进行了检查，并对8、9、10月份全院抗菌药运用率前10种、金额前10种、医生运用前10名进行了公示，并进行了干预。 1、圆满完成全市中医、中西医类别执业医师实践技能考试工作。 2、完成全院初、中、高级职称晋级报名考试工作。 1、医生轮番下乡到基层卫生室蹲点工作，未能完全开展。 2、科研基础薄弱，科研成果不足。 3、病历质量有待进一步提高。 医务科工作总结 医务科工作总结篇七 20xx年我科在院两委的正确的领导下，在科室全体工作人员的共同努力下，根据各级卫生行政部门的要求，圆满完成了各项工作，现总结如下： 一、严抓医疗质量，促医疗水平提高 医疗质量是医院的立院之本，是医院管理的核心，关系群众的身心健康和生命平安。我们围绕“平安第一，预防为主”的方针开展工作，增加依法执业意识，强化制度管理，规范医疗行为，促进诊疗水平提高。 1、加强科室质量检查监督，规范医疗活动 在院质量管理领导小组的领导下，由分管院长主抓，每月定期对科室医疗质量进行检查，对科室出现的问题在每月的内部通讯中进行通报，同时提出整改措施，促进科室不断规范医疗活动，提高医疗水平。同时，为适应我院电子病历系统的新改变，由原来的科室检查转为现在的科室检查结合电子病历监控检查，能够更加刚好、精确的发觉科室运行病历出现的问题。 2、严格考核，规范医疗行为。 仔细做好医疗、医技质量考核工作，严格按院医疗核心制度、医疗工作制度、医院制定的管理规范开展管理工作。强化急危重症患者的重点监控，根据医疗操作规程标准开展医疗活动，同时加强科内及全院会诊工作的合理开展，力争将每次会诊落到实处，并有效执行。20xx年多次组织参与疑难危重病例探讨、会诊,通过探讨、会诊消退患者及其家属疑虑,有效的消退了平安隐患。 3、圆满完成上级各项医疗质量检查工作20xx年上级卫生主管部门工作检查小组对我院进行了质量检查，促进我科完善各项管理制度、管理规范和各级各类流程的建设，医务科有针对性地制定改进措施，努力做到检查一次、提高一次。在以往工作的基础上进一步强化各项预警机制，建立各类患者管理流程，规范和整理各项活动记录，经领导组检查后我院各项工作完全符合要求，综合得分位居全市前列，得到了检查领导小组和院领导的高度确定。 二、深化落实核心制度 1、加强核心制度的学习。 本年度各项卫生检查工作中，核心制度的落实都是一项重点工作，医务科从医院及科室实际状况动身，督促科室对核心制度的学习，深化核心制度落实，规范诊疗行为。依托我院业务学习制度，利用业务学习时间，引导科室医疗人员加强对核心制度的学习。在年度考核中，核心制度作为重点考核内容纳入考核范围。 2、落实手术平安核查制度。 依据卫生部办公厅印发的手术平安核查制度印发我院手术平安核查制度和手术平安核查表，用于各级各类手术，由手术医师、麻醉医师和手术护士负责核查相应项目，做到核查无误，纳入病历。 3、加强知情告知，重视医患沟通。 保证患者及其家属对疾病演化进展及治疗状况的有效了解，打消其怀疑对抗心理，是确保医疗平安的有效途径，为此我科在加强对医患沟通技巧培训的同时，借鉴上级医院阅历，依据有关病历要求，强调病历的完整性、真实性，着重从细微环节入手，加大对知情同意书签署及实际告知状况的监督，要求每位医师在向患者照实告知的同时还要将告知内容具体记录在同意书上，在每月的质量检查中，重点查看相关知情同意书的签署状况。 三、加强临床路径管理，规范医疗行为 我院已有40个病种实施临床路径管理，进一步规范了临床诊疗流程，提高了医疗质量。 1、高标准制定临床路径方案。 在制定二级医院临床路径标准过程中，诊断依据和治疗方案选取最新标准，药物选择符合抗菌药物临床应用指导原则，费用标准适用基层患者，制定出了符合二级医院特点，适合基层医院开展，能够真正规范临床工作，促进合理用药，减轻患者负担的临床路径方案。 2、深化落实，全程监督科室临床路径实施。 临床路径工作的开展，带动住院病人的整体费用更趋合理，促进医院服务流程的整合和再造,避开各种缘由造成的时间奢侈和医疗行为的随意性,避开工作的遗漏,在肯定程度上可以防范差错和事故的发生。为保证我院临床路径工作落到实处，我科强化监督检查职能，每月科室软件上报时统计科室开展状况，行政查房时对科室临床路径开展状况进行询问，查阅科室相关记录，了解临床路径实施状况。 四、加强合理用药管理，促进抗生素合理应用 1、在院药事管理委员会的指导下，加强基本药物应用的培训，制定可操作性强的管理措施，对药物临床应用进行有效的管理和干预，为全院全部临床科室发放国家基本药物培训教材、实行抗菌药物分线管理，设置处方权限等。 2、加强对科室用药状况的审查，严格自费药品审批审查，加大对超限用药的惩罚。 3、督促科室依据国家基本药物书目和抗菌药物合理运用规范应用抗菌药物，防止药物滥用和不合理用药。 五、加强临床“紧急值”管理 医务科制定了“紧急值”报告制度，同时制定危机值报告登记表与危机值接报登记表，当检验科“紧急值”被有效识别和确认后，工作人员需以最快捷有效的方式通知临床医生并记录，记录内容包括日期、时间、患者姓名、病历号、紧急结果、接到通知人员姓名、电话、和报告者。随后向检验申请者发放最终报告。医务科对“紧急值”报告制度有效性定期进行了评估，评估内容包括检验人员对“紧急值”的知晓度、紧急结果的报告率及有效报告率、临床医生接到紧急值报告所实行的措施以及诊治状况。 六、严格准入，依法执业 1.医师资格考试报名：医务科为我院74名医务人员办理20xx年度医师资格考试报名工作，报名审核合格率为100%,其中中西医执业医师1人，临床执业医师69人，临床执业助理医师4人。 2.执业医师变更注册：医务科为20xx年度新入院执业医师办理医师变更注册工作，为我院新取得医师资格证书的医务人员办理执业医师注册手续。 3.处方权授予、注销及变更：医务科对办理完执业医师变更注册的医务人员进行了处方准入考核，对考核合格的医疗人员授予了一般药品处方权及相应的抗菌药物处方权。 七、做好政府指令性工作1、贫困老年白内障救治工作。 今年我院作为白内障复明手术定点医院，负责全县450例贫困白内障患者的手术诊治，同时，按时完成相关手术病例的网络上报。为了切实向贫困白内障患者供应便捷、实效服务，高效、优质的完成这项惠民工作，医院制定了贫困白内障患者复明项目工作的实施方案。明确各项工作的责任人，做到任务详细，职责明确。截止20xx年11月20日，我院已全部完成贫困白内障患者手术例数，效果良好，为广阔的白内障患者带来了光明，提高了患者的生活质量。 2、顺当落实卫生强基工作。 今年是我院实施县级医院帮扶乡镇卫生院和社区卫朝气构第三年，共向定点帮扶乡镇卫生院派驻8名具有中级以上技术职称的医师全年驻点服务，帮扶工作成果突出的卫生技术人员，在职称晋升、职务聘用、选派进修、提拔运用方面优先考虑。激发我院卫生技术人员参加这项工程的主动性，保证卫生强基工程的顺当实施。 回顾过去的一年，医务科在院领导的支持下各项工作均取得了较大进步，各项医疗制度不断完善，医疗质量持续改进，服务质量稳步提高。在今后的工作中我们将再接再厉，不断弥补和改进工作中的不足，争取取得更大的成果。 医务科工作总结 医务科工作总结篇八 20xx年上半年，我科人员遵照院领导的指示及三级医院的各项标准和要求，以质量保平安，以平安促质量，开展医疗质量、平安管理各项工作，详细如下： 深化临床，通过现场发觉问题召开协调会的形式，梳理科室间、科室内部的各项流程，达到持续改进的目的。上半年为梳理围手术期术前用药规范、产科产房急诊手术室管理、院外会诊管理、新生儿监产管理、临床大输血救治预案及流程，门诊妇科、妇保科、导医台、收费处、输血管理、妇产科二线医师、产科、引产及死亡婴儿处理管理等各种流程，召开了各种协调会14次，涉及科室有十余个，刚好解决了许多的实际问题。 1.转诊、会诊制度管理：20xx年上半年由医务科组织的院外会诊26次，外出会诊5次，院内扩大会诊10次，全市扩大会诊1次。管理转诊病人22例。 2、狠抓“三基三严”培顺考核工作。在院领导的重视和支持下，20xx年7月组织全体医、技、药人员“三基”理论考核，并主动组织医务人员参加全国妇幼健康技能竞赛，目前正在打算阶段。 3、临床路径、预约诊疗服务、紧急值管理工作已常常态化，临床路径、预约诊疗、紧急值管理工作已常态化，上半年全院总出院人数为11603人次，入径病例共3997例，总入径率34.4%，（标准为20%）。总预约数为63423人，总预约率35%（达标40%）。我科每月下临床与医技科室检查各项制度落实状况，发觉问题刚好与个人和科室进行沟通处理，并纳入绩效考核。 4、坚持每月现场考核及每季度医疗质量例会制度，分析总结医疗质量问题，特殊是出现了平安隐患、医疗投诉、医疗纠纷的病例，刚好组织科室、系统探讨，查找缘由，举一反三，并将结果纳入绩效考核与评先评优等。 5加强业务学问培训，提高诊疗水平。实行全员、分系统、部门等方式，对专业技术人员进行接着教化培训，学考结合，注意学习效果，今年上半年组织业务学习7次。 6.疑难病例探讨状况：20xx年上半年我科组织疑难病例探讨5次，主要是针对有投诉和纠纷的病例，医务科也常常参与科室的疑难病例探讨，特殊是有纠纷倾向的病例，刚好了解状况以便更好的处理问题。 1、结合我院实际，采纳各种形式进行全员平安培训，上半年组织了2次全院性的医疗平安医疗质量讲座，其中一次外请了市卫生局医政科副科长应维对江西省医疗纠纷处理与防范条例进行了深刻的解读，加强了我院医务人员的法律意识，提高了我院医务人员应对医疗纠纷的实力。 2、进一步加强不良事务上报管理工作.调动全员主动发觉并上报医疗、保障等环节平安隐患。20xx年上半年医务科共收9次不良事务上报。根据不良事务管理方法对上报的不良事务相关科室进行了嘉奖，并依据上报内容刚好与相关科室进行协调整改，将各种担心全因素扼杀在摇篮里。 3.医疗投诉与纠纷的处理： 1）投诉：20xx上半年医务科共接到投诉10例，其中干脆到医务科投诉的7例，由投诉科上转的3例。每次接到投诉后我科都是主动应对，第一时间向患者和科室了解状况，并召集相关科室进行探讨分析，发觉不足，提出整改，并赐予投诉人口头或书面的答复。 2）纠纷：20xx上半年医疗纠纷6例，已解决的3例（谢洪枚难免流产双胎死亡事务赵依输卵管妊娠裂开事务李秋莲毛毛肱骨骨折事务），待解决医疗争议3例（彭晓蓉胎盘早剥事务，已进行医疗鉴定妇科钟爱萍膀胱裂开事务，正在走法律程序向梅宫内死胎事务，目前正在等待尸解结果。 对发生了投诉、纠纷的病例，医务科总是到第一现场了解状况，并组织相关科室和人员进行病案探讨，有的一个病例进行多次探讨；依据状况召集不同形式的沟通解疑专题会议，协商解决会议等，有时一个投诉或纠纷需多达几十次沟通。随着江西省纠纷解决条例的出台，解决方式的明确，与医调委、医鉴办、律师、法院、司法等部门和人员的联系也更加频繁。纠纷解决后，针对存在问题组织学术委员 会探讨、定性、责任划分，并进行下一周期的制度、流程优化，整改也是医务科目前的重任。 20xx年我院对口支援工作为莲花坊楼卫生院与赤山中心卫生院，我院实行多种形式开展对口支援工作。莲花坊楼卫生院派驻妇产科系统两名中级以上医师在受援医院，每月进行专业授课一次，每天参与门诊或组织查房，定期主持疑难病例探讨等形式;每周六派出一名妇产科医师与一名儿科医师到赤山中心卫生院进行查房、业务指导等，均得到了受援医院的好评。本人支援医院是上栗县赤山医院。 我科将接着深化临床，加大现场考核的力度，结合院长行政业务查房管理方法的标准及各项规章制度，发觉科室的不足并对薄弱环节进行整，以质量保平安，以平安促质量。